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物业管理基本制度与政策过关必做题篇一
已经有考生在复习2017物业管理师考试了,下面百分网小编为已经在备考的考生带来《基本制度与政策》部分的测试题,希望能对大家有帮助,更多内容欢迎关注应届毕业生网!
第1题 为了解决物业交接过程中的纠纷,《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时,应当与 ()办理承接验收手续。
a.业主委员会
b.业主大会
c.居委会
d.物业管理公司
【正确答案】:
a
第2题 《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后,极大地调动了住宅物业服务企业创优评先的积极性,在各地物业主管部门组织和指导下,住宅物业管理工作迅速向()发展。
a.城市
b.乡村
c. 城镇
d.广泛、纵深
【正确答案】:
d
第3题 评标委员会完成评标后,按照招标文件规定的评标标准和评标方法,推荐不超过()名有排序的合格的中标候选人。
a.2
b.3
c.5
d.10
【正确答案】:
b
第4题 《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括()。
【正确答案】:
a
第5题 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于()次公布物业服务资金的收支情况。
a.1
b.2
c.3
d.4
【正确答案】:
a
第6题 我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是()的正式颁布。
a.《物业管理条例》
b.《业主大会规程》
c.《物业服务收费管理办法》
d.《物业服务企业资质管理办法》
【正确答案】:
a
第7题 为贯彻建设部《城市新建住宅小区管理办法》,提高城市住宅小区的整体管理水平,推动社会化、专业化的物业管理进程,建设部于1995年印发了()及考评验收工作的通知。
a.《城市新建住宅小区管理办法》
b.《全国优秀管理住宅小区标准》
c.《物业管理条例》
d.《物业服务企业财务管理规定》
【正确答案】:
b
第8题 《物业管理条例》规定,实行物业承接查验制度,可以督促建设单位根据(),重视物业 共用部位、共用设施设备的建设,对提高建设质量,保障业主财产权益具有重要意义。
a.物业服务合同
b.前期物业服务合同
c.规划设计标准和售房约定
d.规划设计原则
【正确答案】:
c
第9题 物业管理一级服务标准中,高层按层、多层按幢设置垃圾桶,每日清运()次。
a.1
b.2
c.3
d.4
【正确答案】:
b
第10题 所谓连带缴纳责任,是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,业主仍负缴纳物业服务费用的义务,物业服务企业可以直接请求()支付物业服务费用。
a.业主
b.物业使用人
c.业主和物业管理人共同
d.物业管理人
【正确答案】:
a
第11题 受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取()以外的其他费用。
a.手续费
b.服务费
c.管理费
d.佣金
【正确答案】:
d
第12题 代表和维护全体业主共同利益的有效机制是()。
a.业主大会
b.业主委员会
c.业主居委会
d.物业服务企业
【正确答案】:
a
第13题 我国对房地产管理实行()管理方式。
a.证书
b.权证
c.约定
d.协议
【正确答案】:
b
第14题 建设单位选聘物业服务企业的,应当在首位业主人住之前与物业服务企业(),并将承接查验记录作为物业管理档案。
a.办理物业承接验收手续
b.办理物业服务费付费手续
c.办理物业移交手续
d.办理竣工验收手续
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是物业承接查验的'内容。物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。建设单位选聘物业服务企业的,应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续,并将承接查验记录作为物业管理档案。业主委员会选聘物业服务企业的,应当在原物业服务合同终止后,组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动,由原物业服务企业向业主委员会办理物业移交手续,再由业主委员会与新物业服务企业办理物业承接手续。
第15题 建设部《城市房地产抵押管理办法》规定,以()抵押的,其土地使用权随之抵押。
a.已完工工程
b.已完工部分工程
c.在建工程已完工部分
d.停建工程已完工部分
【正确答案】:
c
第16题 按照《合同法》的规定,()是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。
a.民事合同
b.前期物业服务合同
c.物业管理合同
d.物业服务合同
【正确答案】:
a
第17题 《约(示范文本)》规定,以()审定的总平面图为准,明确物业管理区域的四至。
a.城市规划部门
b.政府主管部门
c.业主大会
d.政府规划部门
【正确答案】:
a
第18题 物业服务收费实行(),高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
a.政府定价
b.市场调节价
c.政府指导价
d.按地区定价
【正确答案】:
b
第19题 前期物业服务合同与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有()的特点。
a.长期性
b.针对性
c.有偿性
d.自主性
【正确答案】:
a
试题解析:
本题考核的是前期物业服务合同的时效。前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同,物业管理服务具有长期性的特点。物业服务企业实施物业管理服务过程中,要进行添置设施设备等一些前期投入,这些前期投入作为企业的经营成本,需要一定时间的经营活动才能逐步得到回收。物业服务企业在承接物业之前,要进行成本测算和经营风险预测,前期物业服务合同期限不确定,不利于物业服务企业统筹安排工作,降低交易成本费用,防范经营风险,而且会导致物业管理市场秩序的混乱,诱导纠纷和矛盾。
第20题 为规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益,1996年,()联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。
a.原人事部和原建设部
b.原国家计委和原建设部
c.原人事部和原国家计委
d.原国家计委和原监察部
【正确答案】:
b
试题解析:
本题考核的是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。为规范物业服务企业的服务收费行为,保护消费者的正当权益,1996年,国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理,以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚,都做了明确规定。
物业管理基本制度与政策过关必做题篇二
不少考生已经在进行2017年物业管理师考试的复习了,掌握基础知识点是复习的基础,下面百分网小编为大家整理了《基本制度与政策》部分关于物业管理服务的内容,欢迎大家阅读参考,更多内容请关注应届毕业生网!
2. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性。在此情况下,物业服务合同成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
3. 物业管理服务的即时性和无形性。物业管理服务并不存在流通环节,且生产和消费处于同一过程之中。
4. 物业管理服务的持续性和长期性。
(一)物业管理服务的主要内容:
1.房屋共用部位的维修、养护与管理;
2.房屋共用设施设备的维修、养护与管理;
3.物业管理区域内共用设施设备的维修、养护与管理;
4.物业管理区域内的环境卫生与绿化管理服务;
5.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务;
6.物业装饰装修管理服务;
7.物业档案资料的管理;
8.专项维修资金的代管服务。
(二)物业服务合同约定以外的服务:
2.合同以外的服务事项需由特定的业主和物业管理企业另行约定;
3.物业服务合同约定以外的'服务是一种有偿服务。
(一) 标准的主要内容
(二) 使用标准时应当注意的问题:1.高档商品住宅不适用本标准;2.标准由高到低设定三个服务等级(一级、二级、三级);3.标准以外的其他服务项目、内容及标准,由双方协商约定;3。对于不同的住宅小区分情况选择相应的服务等级。
物业服务收费原则:合理、公开、收费与服务水平相适应
物业服务收费定价形式:政府定价、政府指导价、市场调节价(物业服务收费管理办法不再规定政府定价形式,仅采取政府指导价和市场调节价对物业服务收费进行管理)
政府定价方式的弊端:1。不利于物业管理企业提高服务质量;2。制约了业主对物业服务质量的监督权和选择权;3。因定价标准不客观产生了大量矛盾;4。政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。
物业服务收费实行政府指导价的具体方式:由房地产行政主管部门根据物业管理服务的实际情况和管理要求,制定物业管理服务的等级标准,然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门,测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。各物业管理服务项目的具体收费标准,由业主与物业管理企业根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
物业管理基本制度与政策过关必做题篇三
下面试题是百分网小编收集整理的物业管理师《基本制度与政策》练习题,试卷是2015的练习题,现在用来复习,可以打好一定基础的,让我们一起来做试题吧。
1、业主之间建立联系的基础是(),管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
a.共同财产和共同区域
b.共同财产和共同利益
c.共同设施和共同原则
d.共同利益和共同管理
2、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级,其中三级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。
a.5
b.4
c.3
d.2
3、房屋所有人应当承担的民事责任是()。
a.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
b.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施
c.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
d.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
4、物业管理从业人员的职业道德要求,加强合同观念,在物业服务合同的签订和履行阶段,坚持()的原则,是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段。
a.科学、严谨
b.公开、公正
c.公平、公正
d.诚实信用
5、业主委员会由业主大会会议选举产生,由()人单数组成。
a.3~5
b.9—15
c.5-11
d.7—13
6、虽然法律并不强制业主必须选择物业服务企业来管理物业,但是业主选聘物业服务企业本身就是行使()的一种方式,应当受到法律保护。
a.自主权
b.选举权
c.决策权
d.管理权
7、《城市房地产管理法》规定,国家机关用地和军事用地,城市基础设施用地和公益事业用地,国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地,法律、行政法规规定的其他用地确属必需的,可以由()依法批准划拨。
a.国务院房地产行政主管部门
b.县级以上人民政府
c.财政部门
d.建设主管部门
8、使得作为物业服务消费者的业主,难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉,源于物业管理服务的()。
a.公共性
b.无形性
c.广泛性
d.差异性
9、房地产开发企业应当自签约之日起()日内,向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。
a.10
b.20
c.30
d.40
10、以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是()。
a.规范物业管理活动
b.改善人民群众的生活和工作环境
c.维护当事人合法权益
d.培育市场,充分发挥市场优化资源配置的作用
11、有关二级服务标准中保洁服务要求的表述,说法错误的是()。
a.按幢设置垃圾桶,生活垃圾每天清运1次
b.小区道路、广场、停车场、绿地等每et清扫1次
c.区内公共雨、污水管道每半年疏通1次
d.二次供水水箱按规定期清洗,定时巡查,水质符合卫生要求
12、房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前()个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。
a.3
b.6
c.2
d.1
13、评标委员会应当按照招标文件确定的(),对投标文件进行评审和比较,然后对评标结果签字确认。
a.评标步骤和内容
b.评标标准和方法
c.评标期限和方法
d.评标内容和期限
14、关于一级房地产开发企业资质应当具备的条件,叙述错误的是()。
c.连续5年建筑工程质量合格率达100%
15、以出让方式取得土地使用权用于投资开发的,按照土地使用权出让合同约定进行投资开发,属于房屋建设工程的,应完成开发投资总额的()以上。
a.15%
b.20%
c.10%
d.25%
16、为了维护房屋租赁市场秩序,下列情况不可以进行房屋租赁的是()。
a.依法取得房屋所有权证的
b.共有房屋已取得共有人同意的
c.符合安全标准的
d.权属有争议的
17、房地产开发企业应当自领取营业执照之日起()日内,持相关文件到房地产开发主管部门备案。
a.30
b.45
c.60
d.80
18、居民委员会与业主大会和业主委员会关系的表述,错误的是()。
b.对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定,发挥着重要的作用
d.业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织
19、房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有()的行为。
b.宽限服务对象的交费时间
c.不遵守公开原则
d.请假、迟到、早退
20、业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体,物业管理本质上是()。
a.业主对物业管理区域内的业主大会进行维护
b.业主制订物业管理区域内的维护和管理规定
c.业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理
d.明确物业管理区域内全体业主组成业主大会
21、招标人确定中标人后,应当向中标人发出中标通知书,同时应将中标结果通知所有未中标的投标人,并应当返还其()。
a.申请表
b.押金
c.投标书
d.定金
22、评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为()人以上的单数。
a.3
b.5
c.7
d.9
23、物业服务收费管理中,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围制定的价格属于()。
a.政府定价
b.自主定价
c.政府指导价
d.市场调节价
24、关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述,说法错误的是()。
25、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定,招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间,公开招标物业管理项目,自招标文件发出之et起至投标人提交投标文件截止之et止,最短不得少于()日。
a.7
b.10
c.14
d.20
26、在实践中,物业保安方面出现的问题较多,其中,有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力,没有有效的措施属于()的原因。
a.业主
b.管理部门
c.保安人员
d.物业服务企业
27、采取邀请招标方式的,招标人必须向()个以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。
a.2
b.3
c.4
d.5
28、房屋权属注销登记在受理登记后的()日内核准注销,并注销房屋权属证书。
a.5
b.15
c.20
d.30
29、《商品房屋租赁管理办法》规定,房屋租赁合同订立后()日内,房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。
a.45
b.30
c.60
d.72
30、物业管理师注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效期届满前()个工作日内,按照《物业管理师制度暂行规定》规定的程序申请延续注册。
a.45
b.30
c.60
d.72
物业管理基本制度与政策过关必做题篇四
一勤天下无难事。从古到今,有多少名人不是有勤奋而得来成功的?三国时吴国的吕蒙,近代数学家华罗庚,不都是经过了自己的勤奋而取得成功的吗?爱迪生还说过:“巨大的成就,出与长期的勤奋。”因此,成功来自勤奋。下面是小编整理的2017物业管理师《基本制度与政策》基础题,欢迎来学习!
1[单选题] 业主委员会应当自任期届满之日起()日内,将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。
a.28
b.15
c.21
d.10
2[单选题] 前期物业管理招标文件所包含的内容中,属于物业管理服务内容及要求的是()。
a.物业服务项目
b.投标人资格
c.物业管理用房的配备情况
d.招标人名称
3[单选题] 下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属7:--级n务标准基本要求的是()。
c.公示16小时服务电话
4[单选题] 一般情况下,“合法的房地产”是指已经取得()的房地产。
a.《住宅质量保证书》
b.《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》
c.《房地产权属证书》
d.《住宅使用说明书》
5[单选题] 要求物业服务企业必须具备一定的资质等级,物业管理从业人员必须具备一定的职业资格,体现了物业管理的()特征。
a.社会化
b.商品化
c.专业化
d.市场化
6[单选题] 下列业主在履行物业管理活动的义务中,()是确保物业管理正常运行的必要前提。
a.执行业主大会的决定
b.按照国家有关规定缴纳专项维修资金
c.配合物业服务企业开展服务活动的义务
d.按时缴纳物业服务费用
7[单选题] 物业服务合同是确立()在物业管理活动中的权利义务的法律依据。
a.业主和业主
b.业主和居民委员会
c.业主和物业服务企业.
d.居民委员会和物业服务企业
8[单选题] 评标委员会按照招标文件规定的评标标准和评标方法完成评标后,应当向()提出书面评标报告,阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。
a.投标人
b.招标人
c.业主委员会
d.监事会
9[单选题] 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内,持相关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门申请资质。
a.10
b.15
c.30
d.90
10[单选题] 商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起()日内,依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。
a.60
b.70
c.b0
d.90
11[单选题] 评标委员会的专家成员,由招标人从()建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。
a.房地产行政主管部门
b.房屋规划行政主管部门
c.物业服务企业主管部门
d.人民检察院
12[单选题] 各物业管理服务项目的具体收费标准,由()根据规定的基准价和价格浮动幅度,结合本物业项目的服务等级标准和调整因素,在物业服务合同中约定。
a.业主与社区居委会
b.业主与物业服务企业
c.社区居委会与业主大会
d.社区居委会与物业服务企业
13[单选题] 业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定,这属于管理规约中关于()的内容。
a.业主的共同利益
b.物业的使用、维护、管理
c.业主应当履行的义务
d.违反规约应当承担的责任
14[单选题] 房地产转让的实质是( )。
a.房地产权属发生转移
b.土地使用权发生变化
c.房地产开发商地位转移
d.以房地产抵债
15[单选题] 我国开展物业管理以来,政府价格主管部门和房地产主管部门对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理,一般都实行()。
a.自主定价
b.政府定价
c.政府指导价
d.市场调节价
16[单选题] 关于抵押房地产的处分,下列说法中,错误的是()。
a.抵押权人处分抵押房地产时,应当事先书面通知抵押人
c.房地产抵押合同签订后,土地上新增的房屋属于抵押财产
d.在同等条件下,共有人或承租人依法享有优先购买权
17[单选题] 下列选项中,( )是由全体业主共同制定的,规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的,对全体业主具有普遍约束力的自律性规范。
a.i临时管理规约
b.物业服务合同
c.管理规约

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