物业管理师模拟试题 物业管理考试题及答案通用

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物业管理师模拟试题物业管理考试题及答案篇一

1.( )是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。

a.前期管理 b.早期介入

c.物业管理咨询 d.项目的可行性研究

2.下列哪个阶段不属于早期介入阶段：( )

a.规划设计阶段 b.建设阶段

c.销售阶段 d.物业承接查验阶段

3.下列属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容是：( )

a.根据规划和配套确定设施设备的型号

b.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议

c.根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准

d.设计与客户目标相一致的物业管理方案

4.物业管理企业参与( )，主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。

a.竣工验收 b.公共设施设备验收

c.前期物业管理 d.日常物业管理

5.早期介入服务的对象是( )，并根据双方约定支付早期介入服务费用。

a.施工单位 b.建设单位

c.业主大会 d.业主委员会

6.下列不属于物业管理项目前期运作内容的是( )

a.管理资源的完善与优化

b.管理制度和服务规范的完善

c.拟订维修资金年度使用计划

d.确定物业管理单项服务的分包

7.前期管理阶段的经营收支一般呈现( )状态。

a.收入多、支出多、收支平衡和盈利

b.收入少、支出多、收支不平衡和亏损

c.收入多、支出少、收支不平衡和盈利

d.收入少、支出少、收支平衡和盈利

1.下列哪些阶段属于前期管理阶段的内容：( )

a.竣工验收阶段 b.物业承接查验阶段

c.物业入住阶段 d.业主大会组建阶段

2.早期介入的必要性体现在以下哪几个方面：( )

a.协助开发建设单位及时发现和处理建设销售过程中存在的问题

c.使物业投入使用后，物业管理顺利开展，业主利益得到保障

d.杜绝房地产开发建设的纠纷，打造房地产开发建设品牌

3.早期介入的作用体现在优化设计及以下哪几个方面：( )

a.有助于提高工程质量

b.有利于了解物业情况

c.为前期物业管理作充分准备

d.有助于提高项目规划的`技术水平

4.下列属于早期介入中可行性研究阶段的内容是：( )

a.根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式

b.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准

c.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

d.提供设备、设施的设置、选型及服务方面的改进意见

5.下列属于早期介入中销售阶段的内容是( )

a.拟定物业管理的公共管理制度

b.拟定各项费用的收费标准及收费办法，必要时履行各种报批手续

c.派出现场咨询人员，在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务

6.物业项目前期管理运作的主要内容包括：( )

a.管理资源的完善与优化

b.管理制度和服务规范的完善

c.确定物业管理单项服务的分包

d.参与综合竣工验收

7.由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：()

a.物业管理企业承接管理的物业共用区域

b.业主从建设单位购买的产权专有部分

c.业主自行购置的自用设施设备

8.物业管理是一个综合性较强的行业，物业管理活动所涉及的单位、部门也较多。直接涉及的单位、部门包括：( )

a.政府行政主管部门

b.纪律检查委员会

c.开发建设单位

d.业主、业主大会及业主委员会

9.前期物业管理的特点包括：( )

b.前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

c.前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态

1.b 2.d 3.b 4.a 5.b 6.c 7.b

物业管理师模拟试题物业管理考试题及答案篇二

1.在前期工作阶段，房地产开发商需要获得房地产开发必备的“五证”中，除()之外的其他四证。

a.国有土地使用权证

b.商品房销售许可证或商品房预售许可证

c.建筑工程规划许可证

d.建设用地规划许可证

2.()是在业主业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理。

a.物业管理早期介入

b.前期物业管理

c.日常物业管理

d.后期物业管理

3.物业可行性研究，是指物业管理企业在()，拟定物业管理方案时，从政策、技术和经济上进行全面的分析。

a.作出投标决策前

b.立项前

c.接管理物业后

d.与业主发生矛盾时

4.()是项目决策的基础，是分析项目在技术、财务、经济上的或行性以作出决策的关键步骤。

a.投资机会研究

b.初步可行性研究

c.详细可行性研究

d.项目评论与决策

5.物业再开发利用的条件是()。

a.业主的愿望

b.物业本身的条件

c.物业管理的运作能力

d.房地产行政管理部门的意见

6.《城市绿化规划建设指标的规定》中，要求新建居住区纪地占居住区总用地比率不低于()。

a.20%

b.30%

c.15%

d.35%

7.()是物业管理最基本的内部管理制度。

a.企业综合管理制度

b.员工管理制度

c.部门职责和职责

d.操作规程

8.()是指用于物业界定管理参与者权利与义务，规范实施物业管理过程中各方当事人的行为，协调各方主体间关系的规定。

a.物业管理企业内部管理制度

b.业主内部管理制度

c.物业管理的公共管理制度

d.业主公约

9.下列说法错误的是()。

c.物业管理规章制度要稳定性，一经制定就不能修改

10.投资机会研究，主要是分析()的可能性。

a.投资范围

b.投资方向

c.投资对象

d.投资效益

物业管理师模拟试题物业管理考试题及答案篇三

单项选择：

b商品房销售许可证或商品房预售许可证 c建筑工程规划许可证

d建设用地规划许可证

d后期物业管理 3.物业可行性研究，是指物业管理企业在（），拟定物业管理方案时，从政策、技术和经济上进行全面的分析。

a作出投标决策前

b立项前

c接管理物业后

d与业主发生矛盾时

b初步可行性研究 c详细可行性研究

d项目评论与决策 5.物业再开发利用的条件是（）。

a业主的愿望

b物业本身的条件

c物业管理的运作能力

d房地产行政管理部门的意见

b30％

c15％

d35％

7.（）是物业管理最基本的内部管理制度。a企业综合管理制度

b员工管理制度 c部门职责和职责

d操作规程

8.（）是指用于物业界定管理参与者权利与义务，规范实施物业管理过程中各方当事人的行为，协调各方主体间关系的规定。

a物业管理企业内部管理制度

b业主内部管理制度 c物业管理的公共管理制度

d业主公约 9.下列说法错误的是（）。

10.投资机会研究，主要是分析（）的可能性。

a投资范围

b投资方向

c投资对象

b物业管理企业和全休业主 c业主和非业主使用人

d业主及业主大会 12.《维护手册》不包括什么内容（）。

a住宅概况

b物业区域管理机构

c住房须知

d物业管理企业内部管理制度

b20％

c30％

15.安全防范设施的建设和维护费用最终要由（）承担。

a房地产开发房

b物业管理公司

c建设单位

d业主和使用人 16.俗称“电子鼻”的安全防范设施是（）。

a闭路电视监控系统

b电子保安系统

c燃气泄露报警器

b特约服务是满足业主和使用人特别需要而提供的个别服务 c综合经营服务就是指物业服务合同约定以外的特约性服务 d特约性服务费是由政府指导价确定的 20.市场珠重要内容不包括（）。

a物业类型与规模

b物业对象的资料

c同类物业管理企业

b顾客

c成本

d便利

22.物业管理服务的价格形式有（）种。a1种

b2种

c3种

d3种以上 23.（）是一种政策性价格形式。

a政府指导价

b政府定价

c市场调节价

d混合价

b市场机制

c市场环境

d市场管理

25.物业管理市场交易秩序应当保持公开化、货币化和（）。a公平化

b规范化

c自愿化

d有序化

b企业文化

c企业理念

d企业精神

b2000年1月1日

c2003年9月1日

d1998年8月30日

b市场竞争

c经济合理

d保密 29.员工绩效考核的意义不包括（）。

a人事决策的依据

b有助于员工改进工作

c促进上下的沟通

d促进竞争

b强制选择法

c目标考核法

32.在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。a刑事

b民事

c人事

d行政

33.民事法律关系的主要特不包括（）。

a主体法律地位平等

b当事人自愿放弃

c当事人权利义务对等

d主体间有亲属关系

b处理

c裁

d处理和制裁 35.民事责任主要表现为一种（）。

a财产责任

b侵害责任

c财务纠纷

d财务归属 多项选择：

1.房地产开发基本程序包括（）。

a投资决策阶段

b规划设计阶段

c前期工作阶段

d施工建设和租售营销阶段 2.建筑工程质量管理相关规定有（）。

a《中华人民共和国建筑法》

b《建筑工程质量管理条例》

c《住宅小区设计规范》

d《公园设计规范》 3.制定物业管理方案的原则有（）。

a规范调研的原则

b实事求是和求实细致原则 c科学适用原则

d开拓创新原则

c减少或避免投资决策的失误

d提高项目实施带来的经济、社会、环境效益 5.物业再开发利用的原则（）。

a利润最大化原则

b尊重业主意愿

c经济适用

d科学规划 6.业主内部管理制度一般包括（）。

a业主公约

b业主大会议事规则

c物业管理公共管理制度

b体例统一

c文字明确

b表决程序

c业主投票确定办法

b物业经营收

c公众代办性服务费

a物业管理收入

b物业经营收

c物业大修收

b《物业管理条件》

c《物业服务收费管理办法》

d《物业管理企业财务管理规定》 13.专家维修资金收缴的依据为（）。

a《物业管理条例》

b《物业服务收费管理办法》 c《物业管理企业财务管理规定》

b赢利能力分析

c发展趋势分析

d营运能力和投资效益分析 15.财务分析最主要的依据是（）。

a会计报表

b资产负债表c利润表d现金流量表

16.房屋及附属设备设施维修养护工作的效益是指维修成果与成本之间的关系，反映在（）等效益指标上。

a维修工程质量

b维修工程成本

c维修工程工期

d劳动生产率

18.物业管理公共制度对（）有约束力。

a物业公司b业主c业主委员会d非业主使用人e只对违约业主 19.编制房屋维修预算的原则（）。

a据实合理原则

b保证质量原则

c厉行节约原则

d市场机制原则 20.房屋维修工程造价包括（）。

a直接工程费

b人工费

c间接费

d利润

e税金

b统计分析法

c成本计算法

d混合法 22.开展综合经营服务的意义（）。

a增加企业收

b提高信誉

c招商物业管理水平

d为业主、使用人提供尽可能的服务

e扩大影响

23.选择综合经营项目的正确表述有（）。

a日常生活类项目优先

b易损易耗品项目优先

c消费周期短、使用多项目优先

d优势物资项目优先 e中介服务项目优先

24.开展综合经营项目的条件（）。a业主、使用人的情况

b资金

c房屋、场地

d物业管理自身的条件 25.现代营销观念包括了（）要素。a顾客

b促销

c成本

d便利

e沟通

b指导企业正确决策

c有利于企业开拓市场

d促进企业持续健康的发展 27.物业管理市场的特点正确的是（）。

a非 有权性

b质量统一性

c不可分割性

d质量差异性

e需求可变性 28.物业管理市场定价的原则（）。

a权利义务相结合原则

b依法定价原则

c符合客户消费规律原则

d诚实信用原则

e等价有偿原则 29.实施iso9000认证工作的步骤顺序（）。

a文件准备

b前期准备

ciso9000试运行d正式认证 30.关于物业管理招投标表述正确的有（）。

a国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选聘物业管理公司

c投标人少于3个或住宅规模较小，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采取楞协议方式选聘物业企业。

d擅自彩协议方式选聘物业企业的，由县级以上戽地产行政主管部门责令改正，给予警告，可以并处10万以下的罚款。

b业主或业主大会

c为主委员会

d居民委员会

b工作行为

c工作效果

b吊销营业执照

c采取补救措施

d赔偿损失

b法人之间

c自然人与财产之间

b政策对法律起指导作用 c法律对政策起制约的作用

d法律是执行政策的重要工具

一、情境题

3、请帮助李伟制定一份物业管理费用收支计划。

7、如何实施员工绩效考评方案。

二、案例题

3、某物业公司计划选择已经入公摊面积的了下车库进行装修，开办高档休闲娱乐项目，并以此作为物业管理资金的主要来源。你认为是否可行？请说明理由。

三、方案设计

1、请根据所管物业的性质和特点，设计一份物业管理方案。

2、请设计一份绿地景观再开发方案（停车场扩建、增建方案）。

3、请设计一份物业管理企业市场营销策略方案。