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总结是对自己的一次自勉，开始写吧！怎样学习和掌握舞蹈的基本功和舞蹈风格？总结是对个人成长和发展的一种必要方式，以下是一些总结范文，希望能帮助大家产生思考。
管理咨询考试题篇一
2017年管理咨询师咨询实务考试题型（附答案）
1.某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4、5月份的总销量比去年同期下降了近40%。这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的( )。
a.政治和法律环境
b.社会和文化环境
c.经济环境
d.技术环境
答案：b
解析：题中所表述报纸发表的文章，是影响产品销售下降的原因，表明社会化因素中的文化因素是产品销售量变化的动力，故答案为b。
2.总体环境分析的各种因素对客户经营绩效的影响程度是不同的。这些因素包括人口、经济、政治和法律、社会文化、技术和全球环境等方面。对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于( )分析。
a.经济因素
b.全球环境因素
c.社会文化因素
d.技术因素
答案：d
解析：本题考察企业外部环境分析各种因素内容。依据题意：对客户业务所涉及的国家或地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、未来技术发展动态等影响客户战略制定的因素进行分析属于技术因素的内容。因此答案是d。
3.市场和竞争环境分析是进行企业外部环境分析的重要环节。将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于( )。
a.市场分析
b.影响竞争的因素分析
c.竞争者分析
d.行业环境分析
答案：c
解析：本题考察市场和竞争环境分析内容。依据题意：将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面做对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置属于竞争者分析。因此答案是c。
分析柜架法主要适用于( )。
a.对总体经营环境进行分析
b.对行业环境进行分析
c.对竞争环境进行分析
d.对经济环境进行分析
答案：a
解析：本题主要要求大家掌握对外部环境进行分析的基本方法和工具，法和五种竞争力量分析模型，要掌握不同的方法适用于对不同的环境进行分析。pest法主要用于对总体经营环境进行分析，见教材p89。
分析法是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处的总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，它一般不包括( )。
a.经济环境因素
b.行业环境因素
c.技术环境因素
d.政治、政策和法律环境因素
答案：b
解析：依据题意，pest分析法的内容包括：1.政治、政策和法律环境;2.经济环境;3.社会文化环境;4.技术环境，故行业环境因素不包括，答案是b。
分析，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，这一分析的主要内容是( )。
a.政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境
b.政治、政策和法律环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境
c.全球环境、政治环境、经济环境、市场环境
d.总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境
答案：b
解析：依据题意，pest分析法的内容包括是：1.政治政策和法律环境;2.经济环境;3.社会文化环境;4.技术环境，故行业环境因素不包括，答案是b。
7.某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是( )。
解析：本题考察资源法的分析流程图中的内容。首先分析现有资源是受到资源型行业的限制，价格的年年攀升，是分析资源的利用情况，企业的资金短缺，限制了购买原材料的能力是分析资源的应变力，每年只能发挥产能力50%是分析资源的平衡性，最终导致利润降低时分析战略的适应性，所以答案因是a。
8.战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是( )。
a.五种竞争力分析模型
b.价值链分析
矩阵法
d.内外部矩阵法
答案：b
解析：题中所讲确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，是反映了价值链分析的主要目的。答案为b。
9.价值链分析的主要目的是( )。
a.分析资源的利用状况
b.分析组织职能要素
c.确认获得成本优势的机会，创造产品和服务差别化的机会
d.分析企业基础活动
答案：c
解析：价值链分析法中，价值链分析的主要目的：1.确认获得成本优势的机会;2.有助于创造产品和服务差别化的机会，故答案为c。
10.某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于( )。
a.市场环境分析
b.竞争环境分析
c.行业环境分析
d.总体经营环境分析
答案：d
解析：本题考察企业外部环境分析内容。依据题意：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平属于总体经营环境分析的内容。因此答案是d。
11.在总体环境分析中，企业所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等因素，属于( )。
a.人口因素和全球环境因素
b.经济环境因素
c.政治、政策和法律因素
d.社会文化和技术环境因素
答案：b
解析：本题考察总体环境分析因素的内容。依据题意：着重分析客户所处国家和地区的经济发展水平、经济周期、基础设施状况、居民消费倾向和消费模式等细分因素属于经济因素。因此答案是b。
12.某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，并且行业内企业已形成了产品差异化，且无替代产品出现，行业内的供应商与购买者的数量和规模保持稳定，根据五种竞争力量分析模型，该企业更为关注的威胁是( )。
a.竞争威胁
b.替代威胁
c.进入威胁
d.供应商威胁
答案：c
解析：某企业所处行业的大部分企业均能获得超额利润，根据进入威胁的sgp模型，行业中在位企业的超额利润刺激了新进入者的进入。故答案为c。
管理咨询考试题篇二
1.甲企业本年度的市场占有率为20%，比上一年提高5%，则甲企业的市场扩大指数应该为( )。
a 100%
b 133%
c 166%
d 200%
【答案】：b
【解析】：
市场扩大指数=(本年度市场占有率/上年度市场占有率)*100%，甲公司的市场扩大指数=[20%/(20%-5%)]*100%=133%，因此b为正确选项。
2.为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量指的是( )。
a 季节性储备定额
b 物资储备定额
c 保险储备定额
d 经常储备定额
【答案】：c
【解析】：
保险储备定额是指为了防止物资供应中可能发生的各种意外情况，为保证生产正常进行所必须储备的物资数量。因此答案c是正确的。
3.企业的偿债能力分析一般包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析，以下指标中不属于短期偿债能力分析的是( )。
a 流动比率
b 速动比率
c 现金比率
d 负债比率
【答案】：d
【解析】：
负债比率属于长期偿债能力分析的指标。
4.张某在进行某企业咨询服务活动中，针对客户的要求和企业实际，对咨询方案进行相应补充和修改，提出了具有新思想的针对性方案，经过实施获得客户认可，此行为主要体现了咨询人员的什么能力?( )
a 表达沟通能力
b 承压能力
c 快速学习能力
d 创新能力
【答案】：d
【解析】：
本题考查管理咨询人员的基本能力的内容，依据题意中提出了具有新思想的针对性方案的描述，答案是d。
5.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在进行营销环境分析时要考虑( )。
a 人口环境因素
b 技术环境因素
c 经济环境因素
d 社会文化环境因素
【答案】：b
【解析】：
本题考查宏观环境分析的内容。
6.我国某公司出口的黄杨木核一向用料考究、精雕细刻，以传统的福禄寿星畅销亚洲一些国家和地区，后出口至欧美一些国家时，发现销路不佳。因此，该公司一改传统做法，采用一般技术，作简单的艺术雕刻，涂上欧洲人喜欢的色彩，并加上适合于欧美节日的装饰品，这样便很快打开了市场。这说明，企业在分析市场营销环境时，要考虑( )。
a 教育水平
b 价值观念
c 宗教信仰
d 家庭类型
【答案】：b
【解析】：
本题考查宏观环境分析的内容。
7.某奶粉生产企业，生产、销售婴幼儿奶粉，将婴幼儿奶粉市场分为0-2岁、2-5岁、5-7岁三个子市场。该企业在不同的市场通过不同的市场营销组合策略推出不同的产品和品牌，0-2岁推出妈妈乐、2-5岁推出宝宝爱、5-7岁推出快乐成长。该企业实施的是( )。
a 无差异市场营销
b 集中市场营销
c 差异市场营销
d 兼有集中市场营销策略和差异化市场营销
【答案】：c
【解析】：
本题考查目标市场营销策略。
8.客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。
a 老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
b 失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
c 企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
d 失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
【答案】：d
【解析】：
本题考查客户关系管理。选项d应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。
9.某牙膏生产公司决定在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售。根据产品一市场矩阵分析，该公司采取的营销策略是( )。
a 市场渗透
b 市场开发
c 产品开发
d 多角化经营
【答案】：a
【解析】：
本题考查产品一市场矩阵分析的应用。市场渗透是指企业采取比目前更为积极的措施，在现有的市场上扩大现有产品的销售。市场开发是指企业通过扩大原有市场的规模或积极进入新的市场来扩大现有产品的销售。产品开发是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。多角化经营即企业通过向未曾涉足的崭新领域的进军，尽量增加经营的产品种类和业务，实现跨行业经营，扩大企业的'经营范围。牙膏生产公司在现有的市场上扩大现有品牌牙膏的销售，属于市场渗透。
10.企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内处部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划是( )。
a 战略决策
b 战略规划
c 战略控制
d 战略目标
【答案】：b
【解析】：
战略规划是企业为实现其愿景、完成使命和达成战略目标，在对企业内外部环境综合分析和评估的基础上，对企业的资源配置、未来行动方向和路径等系统地、全面地、合理地安排和筹划。
【例题】：
在库存商品的管理模式上，家乐福实行品类管理(categorymanagement)来优化商品结构。一个商品进入之后，会有pos机实时收集库存、销售等数据进行统一的汇总和分析，根据汇总分析的结果对库存的商品进行分类。然后，根据不同的商品分类拟订相应的库存计划模式，对于各类型的不同商品，根据分类制订不同的订货公式的参数。根据安全库存量的方法，当可得到的仓库存储水平下降到确定的安全库存量或以下的时候，该系统就会启动自动订货程序。
请问你从家乐福对库存商品管理的模式上得到什么启示?
【答案】：
(1)运用abc法对物料分类管理。运用abc分类法对所有物料进行分类。家乐福根据流量大、移动快速，流量始终不变以及流量低、转移速度慢三种情况把物料分为a、b和c三类。这就有助于管理部门为每一个分类的品种确立集中的存货战略。
(2)根据品类管理制订不同的库存计划模式。大致而言，存货的管理模式有7种模式：a/r法(订单直接展开法)、复仓法、安全存量法、定时定购法、定量定购法、mrp法(用料需求规划法)以及看板法(just-in-time)。在同一个企业中，同时可以存在两种甚至以上的库存计划模式，这取决于物料的类型和企业的管理制度。现假设一家制造企业的物料已经按照abc分类的概念并结合自身的情况进行了品种分类，分别为a类物料，b类物料和c类物料。a类的特性为：流量大、移动速度快，在企业物料中最为重要;管理方式为采取严密的管理方式和预测准确的库存计划，即使预测的成本较高，也要尽可能使无效库存数为零;管理模式可以是mrp法。b类的特征为：流量始终不变的物料，仅次于a类的重要物料品种;管理方式为中度的管理方式，原则上，同时容许少量风险的无效库存的存在;管理模式可以是采取安全存量的管理方式。c类的特征为：流量低或转移缓慢，相对重要性也较低;管理方式为宽松的管制，简化仓储出库、入库手续;管理模式是复仓法。
管理咨询考试题篇三
1.预算体系必须契合企业的商业环境，不同的商业环境对预算模式提出了不同的要求。在动态、复杂的环境下，一般选择的预算模式为( )。
a 固定预算
b 零基预算
c 弹性预算
d 滚动预算
【答案】：b
【解析】：
在动态、复杂的环境下，一般选择的预算模式为零基预算。
2.以下关于集权制与分权制的说法中，不正确的是( )。
a 集权制可以便于指挥和安排统一的财务战略和财务政策，降低行政管理成本
b 分权制可能会扭曲子公司的经营业绩，给子公司财务指标考核增加了困难
c 分权制能够根据市场环境和企业自身隋况做出重大的财务决策
d 分权制难以指挥和协调子公司
【答案】：b
【解析】：
集权制可能会扭曲子公司的经营业绩，给子公司财务指标考核增加了困难。
3.财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时，企业生产经营活动属于( )。
a 均衡缩小型
b 积极扩大型
c 积极安全型
d 活动型
【答案】：a
【解析】：
财务管理咨询人员通过企业五性指标分析可判定企业生产经营活动的类型。从五性分析雷达图看，当企业所用指标都处于标准线内侧时，企业生产经营活动属于均衡缩小型。
4.甲企业下一年度预期销售收入为500万元，企业所处行业的平均销售利润率为11%，则该企业的目标成本应为( )。
a 345万元
b 450万元
c 445万元
d 525万元
【答案】：c
【解析】：
目标成本=预计销售收入-目标利润，目标利润=预计销售收入×同类企业平均销售利润率。
5.某公司2008年度销售收入为400万元，年初应收账款余额为24万元，年末应收账款余额为26万元，则该公司2008年的应收账款周转率为( )。
a 16次
b 10次
c 20次
d 18次
【答案】：a
【解析】：
应收账款周转率=销售收入/平均应收账款。
6.下列关于企业选择成本控制方法的描述中正确的是( )。
a 对于品种少、批量大的大规模生产企业而言，使用目标成本法进行成本控制是一种理性的常规选择。
b 对于多品种或小批量生产企业，一般适用的成本控制方法为一般性成本控制方法。
c 在竞争激烈的一般产品生产经营领域，一般以战略性成本控制方法为基础
d 对处于垄断经营行业的企业，则以战略性成本控制方法为主要选择
【答案】：d
【解析】：
对于品种少、批量大的大规模生产企业而言，使用标准成本法进行成本控制是一种理性的常规选择;对于多品种或小批量生产企业，一般适用的成本控制方法为战略性成本控制方法;在竞争激烈的一般产品生产经营领域，一般以一般性成本控制方法为基础，强化战略性成本控制方法的运用。
7.财务管理活动的内容包括：财务治理活动、融资管理活动、财务控制管理活动、营运资本管理活动、投资管理活动、利润管理活动和会计管理活动。以下对营运资本管理活动的描述，正确的是( )。
b 是维持和扩大生产经营、调整资本结构、实施负债经营等的需要
【答案】：d
【解析】：
a选项描述的是财务治理活动，b选项描述的是融资管理活动，c选项是对财务控制管理活动的描述，d选项描述的是营运资本管理活动。
8.( )观念认为，实现企业目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传达目标市场所期望的东西。
a 生产导向观念
b 产品导向观念
c 销售导向观念
d 市场营销导向观念
【答案】：d
【解析】：
d选项符合生产导向观念的定义，表现为顾客需要什么，企业就干什么，因此d为正确答案。
管理咨询考试题篇四
2017年管理咨询师咨询实务模拟考试题（附答案）
1.企业组织是指企业为了达到经营目标，对必须要做的各种业务活动分类、分层，形成职位(或岗位)结构，赋予各个职位恰当而明确的责任和权限，规定相互之间协调的关系，形成正式人际结构。以下对组织咨询含义的描述，正确的是( )。
答案：a
解析：本题考察组织咨询的含义。答案b是战略咨询的含义，答案c是人力资源管理咨询的含义，答案d是财务管理咨询的含义，因此，答案a是组织咨询。
2.在进行组织管理体制咨询时，需要对企业内外环境进行调查。以下是部分调查的结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是( )。
b.企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络
c.企业销售人员数量不足
d.企业的高层领导者喜欢独断专行
答案：c
解析：本题考察管理体制咨询的内容。
3.下面有关公司董事会的描述，正确的是( )。
a.经过全体董事协商，决定监事会各个成员的薪酬
d.董事会决议确定后，由董事长代全体董事签名，并向公司各级部门传达
c.董事会投票，重新任命总经理
d.董事长比董事具有更大的表决权
答案：c
解析：本题考察公司治理结构中各个部门的权限问题。答案a中提到的决定监事会成员报酬是股东大会的权利;答案b中，各个参会的董事都应该在会议决议上签字;答案d中，董事长和各位董事拥有同样的表决权，即一人一票。因此正确答案为c。
4.公司治理结构中有几个关系非常重要，下面对这些关系的描述，正确的是( )。
a.股东的影响力主要是体现在他所推荐的董事个人作用上
c.董事长和董事之间不存在领导和被领导的关系
d.董事长在没有董事会决议的情况下，可以以个人的名义对经理下达指令
答案：c
解析：本题考察对法人治理结构中各角色之间相互关系的理解。答案a，股东的影响力主要体现在股东会的决议上，董事应该维护全体股东的利益;答案b扩大了董事长的权利和责任，董事会的决议应该是由董事个人签署表决意见，并由个人对决议的后果承担责任;答案d董事长和经理之间不是领导和被领导的关系，董事长在没有召开董事会的前提下，不能以个人的名义对经理下达指令。
5.以下事项中，应由股东大会做出决定的是( )。
a.聘任公司总经理
b.拟定公司发展战略
c.决定公司合并的决议
d.评估公司总经理的业绩
答案：c
解析：本题考察公司治理结构中各个部门的权限问题。
6.只有组织机构，企业还不能正常运行，还必须有相应的运行规定。以下对组织运行规定的描述，不恰当的是( )。
a.组织的运行规定是为企业员工在责任和权限划分上所做的规定
b.企业应该依据组织运行规定制定企业各项业务管理制度
d.组织运行规定是在管理体制和组织机构确定之后形成的正式管理文件
答案：a
解析：本题考察组织运行规定的内容。答案a组织的运行规定，是为制定企业各项规章制度在责任和权限划分上所做的规定，因此，答案是a。
7.业务和管理工作内容筛选要注意遵循一定的原则。某企业在筛选业务时坚持“要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住”，此做法主要遵循了业务内容筛选的什么原则?( )
a.经济性原则
b.可控制性原则
c.可行性原则
d.接受性原则
答案：b
解析：本题考察工作内容筛选原则的内容。依据题意，业务和管理工作内容筛选要注意以下三个原则：第一是经济性原则，要根据企业实际，走社会化和专业化的路子。第二是可控制性原则，业务筛选时要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住。第三是可行性原则，主观上想把一部分工作内容委托给社会上专门机构或别的企业做，但还需要看企业所处地理位置和环境条件是否允许。因此，答案是b。
8.业务和管理工作内容的筛选是组织管理体制咨询的基础工作，一般企业有三项工作内容，即经营性业务、服务性业务和管理性工作。下面相关描述不正确的是( )。
d.业务和管理工作内容的选择直接制约了公司的法人治理结构
答案：d
解析：本题考察的对组织所有工作的分类认识。答案d中，制约公司法人治理结构的主要是企业的产权结构和规模。
9.以下对管理跨度的理解，较准确的是( )。
a.管理跨度是指一个领导者直接有效管辖的人数
b.在企业规模一定的情况下，管理跨度和管理层次之间成反向关系
c.从最高领导到最后的作业者之间的管理级数称为管理跨度
d.有效的管理跨度应该为815人
答案：b
解析：本题考察管理跨度的概念。答案a应该去掉有效两个字;答案c是管理层次的概念;答案d中正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理跨度为815人;答案b是比较准确的。
10.下列关于管理幅度和管理层次关系的说法，正确的是( )。
a.组织规模越大，管理幅度越大，管理层次越少
b.主管需要对下属指导的工作越多，其管理幅度越大
c.组织成员的职责越简单，管理幅度越大，管理层次越少
d.主管直接领导的下属人员越多，管理层次越多
答案：c
解析：本题考察管理跨度和层次的内容。
11.一个领导者直接管辖的人数称为管理跨度(又称幅度、宽度)。以下对管理跨度和层次的描述，错误的是( )。
a.管理跨度越小，层次越多
b.管理跨度越大，层次越少
c.当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成反向关系
d.当企业人数确定之后，管理跨度和层次之间成正向关系
答案：d
解析：本题考察管理跨度和层次的内容。答案是d。
12.确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等六个变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指( )。
a.同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度
b.同一名管理者直接管辖的单位或人员所在地理位置靠近程度
c.这一因素涉及要完成的任务与要管理的部门等的特点相似程度
d.管理者制定计划的时间要求及工作的重要性、复杂性
答案：a
解析：本题考察管理跨度和层次的内容。依据题意，答案b是地区相似性答案;c是职能复杂性答案;d是计划工作量。因此答案是a。
13.在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是( )。
a.管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄
b.管理对象的工作量和复杂性很大时，管理幅度相对较宽
c.管理对象彼此之间的职能完全不同时，管理幅度相对较宽
d.管理对象需要指导的工作量很少时，管理幅度相对较窄
答案：a
解析：本题考察管理跨度的理解。
14.某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长1人，职能部门经理3人，职员16人，车间主任5人，班组长20人。厂长的管理幅度为( )。
a.5人
b.8人
c.28人
d.44人141
答案：b
解析：本题考察管理跨度的理解。
15.企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多，扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法，正确的是( )。
a.高耸型组织结构倾向于集权，管理成本较高，适应环境变化能力差
b.扁平化组织结构倾向于分权，管理成本较高，适应环境变化能力强
c.高耸型组织结构倾向于分权，管理成本较低，适应环境变化能力强
d.扁平化组织结构倾向于集权，管理成本较低，适应环境变化能力差
答案：a
解析：本题考察管理跨度和层次的内容42。
16.某中型国有企业设施先进、产品对路，人员素质也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手，张总针对上述现象，拟定了以下四项措施。其中，不妥的是( )。
b.上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥的职权
c.各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力
答案：b
解析：本题考察对指挥和参谋职能相互关系的把握。答案a的描述是是正确的答案b的描述是不正确的，上级参谋部门对下级参谋部门仅存在指导关系答案c和d的描述都是正确的，因此本题选择b。
17.职责的规定必须做到边界清晰，工作结果可以度量。以下对于原材料采购员的职责规定的描述，较准确的是( )。
a.负责采购生产用的全部原材料
b.负责生产用的全部原材料的'计划、采购、废旧物资回收处理工作
c.按品种、质量、进度、费用和资金要求为生产提供全部原材料
d.负责生产过程主要材料的采购
答案：c
解析：本题考察职责的规定的内容。依据题意，只有答案c对采购员职责规定的较为全面。因此，答案是c。
18.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令，总经理的这种做法违反了什么原则?( )
a.责权对应原则
b.指挥链的指挥统一性原则
c.责权化原则
d.职务提高、职能分散原则
答案：b
解析：总会计师不是经销系统的直线主管人员，这种斜向关系的发生违背统一指挥原则，因此选择b。
19.职、责、权对等是组织设计的重要原则。根据这一原则，以下说法不正确的是( )。
a.有职、有责、无权的职位，将无法正常开展工作
b.有职、无责、无权的职位，应该考虑进行精简
c.有职、无责、有权的职位，能有效地调配资源
d.有职、有责、有权的职位，能够有效地开展工作
答案：c
解析：本题考察如何确定部门职责。
20.甲公司是一家玻璃二次加工企业，下设四家分公司。各分公司生产的产品种类、加工工艺各不相同，并且面对不同的市场，但四家分公司的原材料几乎都是性能相似的平板玻璃。则甲公司适宜采取( )。
a.集权管理
b.分权管理
c.产品销售采用集权管理，其他业务采用分权管理
d.原材料采购采用集权管理，生产和销售业务采用分权管理
答案：d
解析：本题考查集权与分权的应用。
21.集权和分权是相对的，伴随企业规模的扩大，分权管理取得了巨大的成就。虽然适度的分权可以充分发挥员工的主动性和积极性，但是分权不当，会给企业带来灾难。下面是关于分权的描述，不正确的是( )。
a.建立一个可度量的目标责任是实施分权管理的前提条件
b.分权管理决不意味着可以搞“自治”、“邦联”
c.实行分权管理就意味着放弃管理职责
d.实行分权管理分出去的权限还可以重新收回
答案：c
解析：本题考察实施分权管理需要注意的问题的内容。依据题意，答案c实行分权管理决不意味着放弃管理职责。因此，答案是c。
22.某公司是一家设计语音识别设备的公司，经营规模虽然不大，但发展迅速。公司成立以来，一直实行集权管理。下列选项中，最有可能改变公司的集权管理体制的是( )。
a.宏观经济增长速度加快
b.国家发布新的语音识别设备技术标准
c.市场对语音识别设备的需求下降
d.公司开始涉及其他类型的电子设备领域
答案：d
解析：本题考查集权与分权的应用。
23.随着企业规模的扩大和生产经营品种的增多，许多企业开始实行分权管理，以下关于分权管理的描述，正确的是( )。
a.分权管理可以减轻总经理的责任
b.分权管理要求增加对下属单位的控制
c.分权管理要求适当的授权
d.管理模式要保持稳定性，因此实行分权管理分出去的权限不应收回
答案：c
解析：本题考察集权和分权的应用。
24.甲公司聘请咨询公司为其做组织咨询，希望通过调整组织结构提高组织效率和实现经营目标。咨询人员收集到企业如下信息并采用变量分析法确定企业领导者的管理幅度，以下信息中表明企业适宜采用扁平化的组织结构的是( )。
a.与领导者直接接触的人员执行的职能基本不同
b.与领导者直接接触的人员执行的职能是处理日常公事
c.领导者需要对与其直接接触的人员始终密切的管理
答案：b
25.企业内部合理分工形成不同的部门和岗位，决定建立某一部门或岗位的主要因素是( )。
a.经营管理者的要求
b.所有者的要求
c.完成经营目标的要求
d.股东大会的要求
答案：c
解析：对于岗位和部门的设置，其决定性因素是如何更好的完成经营目标的要求。
26.某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要以生产编织袋为主营业务，因靠近原材料地点而资源供应充分，此类企业适合于采取什么管理体制?( )
a.集权管理体制
b.职能制管理体制
c.分权管理体制
d.细分管理体制
答案：a
解析：本题考察企业管理体制的内容。依据题意，集权管理体制对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。因此，答案是a。
27.甲公司是一家拥有50余人的管理咨询公司，经常有数个咨询项目同时运作。最适合该公司的组织形式是( )。
a.直线职能制组织形式
b.职能制组织形式
c.事业部制组织形式
d.矩阵式组织形式
答案：d
解析：本题考察企业管理体制的内容。
28.我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题，而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，以下措施不利于解决上述问题的是( )。
a.进行科学系统的工作设计与岗位责任规定
b.完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度
c.提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能
d.继续授权以便增强大家的责任感
答案：d
解析：如果继续授权，只会增加一些发展过程中的意见分歧，各部门首先要明确自己的岗位责任才是经营目标实现的基本保障。
29.下列关于直线制组织形式的说法，不正确的是( )。
a.适合小型企业
b.高层领导管理幅度小
c.命令统一、决策迅速
d.组织机构设置简单、沟通方便
答案：b
解析：本题考察企业管理体制的内容。
30.从事多种经营的大型企业往往采用事业部组织结构。在这种组织结构中，事业部会被授予很大的权力，下列权力不适宜下放到事业部的是( )。
a.事业部内部中层领导的任命建议权
b.事业部内部员工绩效考核与岗位调配权
c.事业部的生产经营权
d.事业部的利润分配权
答案：d
解析：本题考察企业管理体制的内容。
31.甲公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，该公司最适宜采取的组织结构是( )。
a.直线制
b.职能制
c.矩阵制
d.事业部制
答案：c
解析：本题考察企业管理体制的内容。
32.甲公司是一家国内大型乳制品企业，公司在北京、河北、山西、辽宁等地主要市场区域均设有生产基地，由于各市场区域的顾客口味和饮食习惯的差别，在各地市场的生产基地的产品有很大差异。则该公司适宜采取的管理体制是( )。
a.直线制
b.直线职能制
c.总公司、分公司制
d.职能制
答案：c
解析：本题考察企业管理体制的应用。
33.将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司一级统一管理，对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。这属于以下哪种管理体制?( )
a.分权管理体制
b.事业部管理体制
c.矩阵结构管理体制
d.集权管理体制
答案：d
解析：本题考察企业管理体制的内容。依据题意，集权管理体制是将物资供应、产品生产、商品销售、人员、财务和物资管理都集中在总公司(或总厂，下同)一级统一管理。因此，答案是d。
34.分权管理体制根据授权程度不同，存在总厂和分厂关系、总公司和分公司关系、母公司和子公司关系三种形式，下面关于上述三种形式的描述，正确的是( )。
b.子公司和分公司本质上是相同的，两者都没有独立的法人资格
d.分厂、子公司和分公司都是利润中心
答案：a
解析：本题考察分权管理体制的具体表现形式。
管理咨询考试题篇五
1.以下对于企业愿景的说法，不正确的是( )。
a.企业愿景是企业长期的前景、发展方向、目标和目的高度概括的描述
b.企业愿景对于企业有经济关系的群体具有激励和导向的作用
c.企业愿景提出后，需要对其进行定性和定量分解，以衔接企业文化和战略
d.企业愿景是对企业美好未来的一种描述，不能进行定量分解
2.“威客”是指凭借自己的创造能力(智慧和创意)在互联网上帮助别人而获得相应报酬的人。由于威客这一新鲜事物的出现，某创意公司感觉到了威胁，拟主动出击将威客纳入其外延服务范畴，于是请咨询人员为其进行战略调整咨询。同样对威客感到陌生的咨询人员，宜采用的战略咨询假设方法是( )。
a.列表排除假设法
8.树枝图假设法
c.穷尽假设法
d.鱼骨图假设法
3.某企业于2003年开展铜管加工业务，但该业务几乎年年亏损。企业高管层经研究认为，该业务亏损的原因是多方面因素共同作用的结果。下列分析中，属于利用资源法对企业内部资源和能力进行分析的是( )。
4.战略分析的工具与方法很多，如果要确定企业获得成本优势的机会和创造产品和服务差别化的机会，以下分析工具最适宜的是( )。
a.五种竞争力分析模型
b.价值链分析
矩阵法
d.内外部矩阵法
分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因素进行分析，这一分析的主要内容是( )。
a.政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境
b.政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境
c.全球环境、政治环境、经济环境、市场环境
d.总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境
6.某公司近年来凭借实施低成本战略，甲产品在本行业已拥有70%的市场占有率，成为该行业的龙头企业。2005年初，因某报纸发表的一篇名为《甲产品爆炸伤人》的文章，甲产品4.5月份的总销量比上年同期下降了近40%。这一事件说明，该公司不可忽视外部环境中的( )。
a.政治和法律环境
8.社会和文化环境
c.经济环境
d.技术环境
7.某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是( )。
a.与供应商协商以获取更优惠的原料价格
b.尝试使用相对便宜的原料替代品
c.增加研发投入以提高产品性能
d.通过后向一体化整合控制原材料的成本
8.肉牛饲养和加工行业的增长率一直维持在较高水平，某中型企业s牌鲜肉的市场相对占有率较低，难以给企业带来较高的资金回报，需要投入大量资金进行市场开发。根据波士顿(bcg)矩阵，这种业务称之为( )。
a.明星型业务
b.现金牛业务
c.瘦狗型业务
d.问题型业务
9.在战略地位与行动评价矩阵(space)中，采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争4个象限，其中构成横坐标的两个维度分别是( )。
a.行业吸引力、市场增长率
b.竞争优势、产业优势
c.财务优势、竞争优势
d.财务优势、环境稳定性
10.某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业，该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位;在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好;在计算机行业，该企业经营业绩较差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业适宜采取( )。
a.稳定性战略
b.增长战略
c.组合战略
d.收缩战略
11.以下对管理咨询的理解，较准确的是( )。
d.管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
12.改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的( )。
a.中国企业管理协会(中国企业联合会)，美国
b.中国管理咨询公司，法国
c.中国企业管理协会(中国企业联合会)，德国
d.中国企业管理协会(中国企业联合会)，日本
13.目前越来越多的企业采取竞标的方式选择管理咨询公司。下列竞标文件组合中，企业最关注的是( )。
a.公司简介、公司资质证书、项目报价
b.公司简介、项目建议书、项目报价
c.项目报价、保密协议、项目组构成
d.项目报价、项目时间计划、保密协议
14.为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是( )。
a.项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划
b.项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定
15.在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是( )。
a.调查企业外部总体的经营环境
b.调查企业存在的问题，把握咨询总体方向
c.准确把握企业内部总体的经营状况
16.下列咨询方法中，能够较快、较全面地发现客户的管理问题，并获得较大信息量的是( )。
a.现场观察法
b.因果分析法
c.内部访谈法
d.对比分析法
17.某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是( )。
a.提前向每一位参会者发放了召开头脑风暴会议的时间、内容和要求
b.主持人鼓励大家不仅提出自己的观点，而且可以对他人的观点进行补充
18.下列对管理咨询人员基本素质的要求，较全面的是( )。
a.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力
b.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力
c.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础
d.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质
19.管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
a.保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
b.体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
c.体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
d.坚持了社会利益与企业利益的统一
20.某公司的战略规划书中写到：“经过5年的发展，本公司应当达到如下目标：销售总收入25亿元，净利润2亿元，跻身行业第一梯队。其中，三大业务的目标分别是：甲业务实现销售收入13亿元，净利润1.1亿元;乙业务7亿元，净利润5000万元;丙业务5亿元，净利润4000万元。”战略规划书的这段内容属于该公司的( )。
a.竞争战略
b.公司战略
c.项目战略
d.职能战略
1.d2.c3.a 4.b 5.b
6.b 7.c8.d9.b 10.c
11.a 12.d13.b 14.c15.d
16.c17.c 18.b19.c20.b
管理咨询考试题篇六
2017年管理咨询师实务模拟考试题（附答案）
1.()是指为每一台机器编制档案，记录所有的维修计划和维修记录。对机器的每一个零部件都做好彻底、严格的保养，适时更换零部件，保证机器不发生意外故障。
a.例行维修
b.预测性维修
c.预防性维修
d.立即维修
【参考答案】c
9000：2000版标准对质量的定义是()。
a.过程的结果(质量)
b.一组固有特性满足要求的程度
c.在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
d.一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
【参考答案】b
3.对全面质量管理五要点的描述错误的是()。
a.质量和效益统一的质量管理
b.全系统的质量管理
c.全员的质量管理
d.全企业的质量管理
【参考答案】b
4.质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。
a.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面
b.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面
c.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面
d.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
【参考答案】c
5.企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层次简化、分工明确、管理集中和易于管理。
a.职能型营销组织
b.地区型营销组织.
c.产品型营销组织
d.市场型营销组织
【参考答案】 a
【参考解析】企业的营销组织可以采取多种形式，主要有以下几种。1.职能型营销组织;2.地区型营销组织;3.产品型营销组织;4.市场型营销组织;5.产品一市场型营销组织。
6、影响产品质量的直接原因是()。
a.产品质量
b.过程质量
c.管理质量
d.服务质量
【参考答案】b
7.例题：按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指()。
a.核心层
b.形式层
c.期望层
d.延伸层
【参考答案】b
8.某咨询专家在接到项目任务后，依据公司的专人复查和审核要求，对咨询报告内容的准确性、正确性和妥当性进行了一再确认，获得了公司和客户的高度评价。此属于咨询项目管理的()。
a.风险管理
b.人员管理
c.财务管理
d.质量管理
【参考答案】d
9.管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是()。
a.客户内部人员难以掌握管理术语，管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。
b.管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平。
c.客户的管理“乱糟糟”，管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标准化的管理方法，以保证这种灵活性。
d.管理咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议。
【参考答案】c
10.下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是()。
a.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力。
b.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力。
c.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础。
d.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质。
【参考答案】b
11.企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。
a.内部环境报告系统
b.外部信息收集系统
c.营销信息处理系统
d.营销调研系统
【参考答案】 a
【参考解析】企业市场营销信息系统由四个子系统组成。
12.生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、()和按期交货。
a.大量生产
b.批量生产
c.适量生产
d.单件生产
【参考答案】c
【参考解析】生产运营管理咨询的作用，具体体现在生产管理的四个基本问题上：提高质量、降低成本、适量生产和按期交货。
13.对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。
a.综合诊断
b.客户现行战略诊断
c.客户战略管理过程诊断
d.客户战略制定过程诊断
【参考答案】 d
14.分层法的分层原则是使()。
a.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能小
b.同一层次内的数据波动幅度尽可能小，层与层之间的差别尽可能大
c.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能小
d.同一层次内的数据波动幅度尽可能大，层与层之间的差别尽可能大
【参考答案】b
15.( )企业是指那些迅速成长起来的、实力较强但目前市场占有份额还较小、在行业中的地位仅次于市场领先者的几个企业。
a.市场领先者
b.市场挑战者
c.市场跟随者
d.市场补缺者
【参考答案】b
16.利用控制图识别生产过程的状态，()可以认为该过程是按预计的要求进行，即处于统计控制状态(受控状态)。
a.没有出现越出控制界限的点子
b.没有出现越出控制界限的`点子，也未出现点子排列缺陷
c.样本点在控制界限内，连续9点落在中心线同一侧(均值控制图)
d.样本点在控制界限内，连续15点落在中心线两侧的c区内(均值控制图)
【参考答案】b
17.管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，咨询人员不仅要告诉客户应该怎么做，还要告诉客户为什么要这样做，还要告诉客户为什么这样做.这种做法体现了( )
a.客户利益最大化
b.咨询工作的合作性
c.既“授之以鱼”又“授人以渔”
d.坚持了社会利益与企业利益的统一
【参考答案】c
18.因果图作图时，应确定需要分析的质量特性(或结果)，分析确定影响质量的大类别，每个大类别再具体化成若干层原因，从粗到细，直到可以采取措施为止，一般不超过()层。
a.三
b.四
c.五
d.六
【参考答案】a
19.由于作直方图过程中分组过多、或测量时读数有误、或测量仪器精度不够等原因易造成()的非正常型直方图。
a.双峰型
b.孤岛型
c.锯齿型
d.陡壁型
【参考答案】c
20.深圳太太药业在1993年“三八”妇女节，推出第一批“太太口服液”投放市场。后又顺势推出“静心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”销售额达到三个亿，“静心口服液”销售额超亿元。这是一个()的成功案例。
a.产品开发
b.市场细分
c.市场渗透
d.多角化经营
【参考答案】 b
【参考解析】市场细分是指企业根据消费者需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体(即若干个不同的子市场)并从中选择一个或多个子市场作为目标市场的活动过程。
21.对正常型直方图的观察分析时，能力富余型是指()。
a.图形中心偏离标准，但在控制界限内
b.虽然中心没有偏离标准但接近上下控制界限
c.图形距上下控制界限较远，工序能力出现较大过剩
d.已超出上下控制界限
【参考答案】c
管理咨询考试题篇七
管理咨询，不是简单的方案提供，也不仅仅是一般的交流互动，而是一种“过程”咨询。整个咨询过程因此成为“过程化”咨询。那么，下面是由小编为大家分享管理咨询师《咨询实务》模拟精选考试题，欢迎大家参考学习。
(1)以下对设备检查和点检的理解，错误的是()。
b. 设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
c. 设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
d. 设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检
(2)有关企业形象中的“三名”不包括()
a. 名牌产品
b. 名牌企业
c. 名牌企业家
d. 名牌理念
(3)一家主要生产摩托车减震弹簧的民营企业，对待组装产品的工人，较为合适的薪酬结构是()。
a. 岗位工资+能力工资
b. 岗位工资+计件工资
c. 岗位工资+年终奖
d. 岗位工资+提成工资
(4)按控制原理分类，一般分为前馈控制、防护控制和反馈控制。以下选项属于前馈控制的是()。
a. 对产品设计、试制阶段进行成本控制
b. 对产成品进行抽检以控制质量
c. 产品发生过程中的成本控制
d. 对作业活动进行成本控制
(5)生产作业计划也称短期生产计划，它是把企业的全年生产任务具体地分配到各个车间、工段、班组以至每项工作的工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。以下对生产作业计划合理性的原则和标准的描述，不正确的是()。
a. 确保实现交货期
b. 减少或消除工件和设备的等待时间
c. 工件在车间的流程时间最短
d. 车间在制品的数量最大
(6)咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是()。
a. 未铸满和偏心
b. 有气孔和未铸满
c. 有气孔
d. 有气孔和断裂
(7)具有不同新度系数的设备在设备总数中的比例叫()
a. 役龄结构
b. 新度结构
c. 技术水平结构
d. 工艺结构
(8)以下对管理幅度的理解，较准确的是()。
a. 管理幅度是指一个领导者直接有效管辖的人数
b. 管理幅度和管理层次之间成反向关系
c. 一个管理者直接管辖的人数不可能无限制地扩大
d. 有效的管理幅度应该为8—15人
(9)()是通过研究其客户企业过去几年中各类职工的比例关系(如管理人员与工人的比例等)，考虑未来情况的变化，估计出预算期内的比例关系，从而预测该企业未来各类职工的.需要量。
a. 经验估计法
b. 比例趋势分析法
c. 经济计量模型法
d. 劳动定额法
(10)目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是()。
a. 无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求
b. 集中市场营销的风险较大
c. 差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势
d. 差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额
(1) :c
本题考查设备维修体制设备点检内容。选项c，设备点检应由操作工和设备维修工进行检查。
(2) :d
(3) :b
本题考查薪酬管理模式的设计。计件工资制适用于劳动成果的质量和数量可以直接计量的岗位。其最大的优点是激励力度大，操作简单，而最大的缺点是员工的凝聚力低。
(4) :a
本题考查前馈控制的内容。对产品设计、试制阶段进行成本控制属于前馈控制。
(5) :d
本题考查生产作业计划合理性与期量标准。选项d，违背了生产作业计划标准减少在制品占用的原则，车间在制品的数量越小越好。
(6) :b
本题考查排列图的应用。
(7) :b
(8) :c
本题考查管理幅度。选项a应该去掉有效两个字;选项b忽略了一个前提条件，即在企业的规模一定的情况下才能成立;选项d正确的描述应该是，按照经验法，基层管理者的管理幅度为8—15人;选项c是比较准确的。
(9) :b
本题考查人力资源规划咨询方法。统计预测法是运用数理统计方法，依据企业目前和预测期的经济指标及若干相关因素，作数学计算，得出职工需求量。在这类方法中，采用较普遍的比例趋势分析法和经济计量模型法。比例趋势分析法通过研究历史统计资料中的各种比例关系，如管理人员与工人之间的比例关系等，考虑未来情况的变化，估计预算期内的比例关系，从而预测未来各类职工的需要量。这种方法简单易行，关键在于历史资料的准确性和对未来情况变化的估计准确性。
(10) :b
本题考查目标市场营销策略。
管理咨询考试题篇八
(1)以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是()。
a. 无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低
c. 差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高
d. 集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场
e. 集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益
(2)根据渠道的长度划分，战略可分为()
a. 长渠道战略
b. 适中长度渠道战略
c. 短渠道战略
d. 宽渠道战略
e. 窄渠道战略
(3)企业资源和能力分析的方法主要包括()。
a. 职能法
b. 行业成功因素分析法
c. 价值链分析法
d. 五种竞争力模型法
e. 资源法
(4)管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有( )。
(5)工资分配咨询包括()
a. 工资咨询
b. 奖励咨询
c. 福利咨询
d. 定额咨询
e. 定员咨询
(6)从职能视角研究和分析企业的能力，可以分为营硝能力、财务能力、运营能力、人力资源能力、组织管理能力等。以下选项属于人力资源能力的是()。
a. 平衡就业波动的能力
b. 激励制度的有效性
c. 组织结构和组织文化
d. 高层管理者的技能、能力和兴趣
e. 与行业内竞争者相比的员工关系成本
(7)进行企业科技战略咨询常采用()
a. 科技发展趋势预测法
b. 因素分析法
c. 定量分析法
d. 专家分析法
e. 线性回归分析法
(8)下列对董事长与总经理关系的说法，正确的是()。
b. 董事长在没有董事会决议的情况下，不能向总经理下达命令
c. 总经理对董事会负责，处理公司日常生产经营问题，不用请示董事长
e. 董事长可以向董事会提出总经理的任免建议
(9)咨询人员在对某家电制造企业做了五种竞争力分析之后发现：企业产品的核心关键部件都掌握在国外少数供应商手中;家电生产产能过剩，供大于求;有知名企业要进人家电市场;各大家电制造商为争夺市场份额，多次掀起降价风潮，大打价格战;目前尚未出现有威胁性的替代品。基于以上外部竞争情况分析，该企业适宜采取的战略有()。
a. 多元化战略
b. 收缩战略
c. 增长战略
d. 以技术创新为主的差异化战略
e. 低成本战略
(10)企业科技管理，是指企业对()的组织与管理活动的总称
a. 科技进步
b. 新产品开发
c. 工程技术活动
d. 市场营销
e. 价格管理
(11)咨询项目管理是满足客户要求，实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是()。
a. 咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系
b. 各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中
c. 项目财务管理是否有效
d. 咨询项目组是否积极组织客户开展了改善方案的实施活动
e. 客户是否按合同及时支付项目费用
(12)20世纪60年代，日本丰田汽车公司实行的准时生产方式(jit)是一种生产管理方式。这种生产方式的基本思想是( )。
(13)运用环境管理指标分析法对客户企业是否重视污染防治和加强环保管理进行客观评价时，进行分析的主要指标有()
a. 技术性指标
b. 经济性指标
c. 资源利用指标
d. 管理控制指标
e. 渠道创新指标
(14)员工招聘是指根据企业相应职务人力资源需求，寻找、吸引那些适宜的人员对此职位产生兴趣并前来应聘，从中选出符合职位要求的人员，并予以录用的过程。员工招聘的作用包括()。
a. 企业战略和规划制定的依据
b. 有助于企业构建合理的人员结构
c. 有助于企业形象的传播
d. 是企业补充人力资源的基本途径
e. 有助于企业经济效益的迅速提升
(15)面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。 以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是()。
b. 打破业内惯例，对主机附件实行5年保修
c. 与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品
d. 灵活地为客户提供定制产品
e. 增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
(16)产品市场地位分析的`指标包括()
a. 整体市场占有率
b. 相对市场占有率
c. 对比市场占有率
d. 产品市场覆盖率
e. 销售增长率
(17)战略管理的基本原则之一，就是管理者根据环境变化调整战略。在世界经济环境恶化时，对于出口导向型的制造企业，恰当的做法有()。
a. 积极争取出口退税政策
b. 削减费用，控制成本
c. 出售闲置资产，瘦身渡难关
d. 升级生产线，扩大产能
e. 积极开辟国内市场
(18)下列对于资产负债率的说法，正确的有()。
a. 从债权人角度看，负债比率越大越好
b. 从债权人角度看，负债比率越小越好
c. 从政府角度看，负债比率越大越好
d. 从股东角度看负债比率越高越好
e. 从股东角度看，当全部资本利润率高于债务利息率时，负债比率越高越好
(19)按工艺专业化原则建立的生产单位的特点应拥有()。
a. 相同类型的设备
b. 相同工种的工人
c. 相同的加工工艺
d. 相同的加工对象
e. 不同的加工对象
(20)根据五种竞争力量分析模型，下列对工业品生产加工企业形成威胁的有()。
a. 原材料供应商建立联盟关系
b. 竞争对手的产品具有一定特色
c. 行业市场趋于饱和
d. 本企业产品的替代品较少
e. 本企业在行业中处于垄断地位
(1) :acde
本题考查目标市场营销策略。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。选项b，差异性市场营销策略通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售。
(2) :a,b,c
(3) :a, c, e
本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项d是总体经营环境分析的方法。
(4) :b, c, e
本题考查咨询人员的角色定位的内容。咨询师的角色准确定位有：医生、教练员、专家、培训师、管理变革推动者等。
(5) :a,b,c
(6) :a, b, e
本题考查企业资源人力资源能力的内容。
(7) :a,b,c
(8) :b, c, d, e
本题考查公司治理结构。选项a，董事长与总经理之间不存在领导和被领导的关系。
(9) :a, d, e
本题考查企业总体战略。
(10) :a,b,c
(11) :a, b, c, e
本题考查咨询项目管理的基本内容。选项a是咨询项目的客户管理;选项b是咨询项目的计划管理;选项c、e是咨询项目的财务管理。选项d不是重点工作内容。
(12) :b, c, d, e
本题考查准时生产方式(jit)的基本思想。选项a应该是多品种、小批量、短周期的生产方式。
(13) :b,c,d
(14) :b, c, d
本题考查员工招聘的作用。
(15) :b, c, d
本题考查差别化战略。
(16) :a,b,c,d
(17) :a, b, c, e
本题考查战略调整的内容。
(18) :b, e
本题考查资产负债率。
(19) :a, b, c, e
本题考查生产过程空间组织形式工艺专业化原则。根据工艺专业化原则，只要具备相同的加工工艺，不同的加工对象是可以的，并不是选项d必须具有“相同的加工对象”。
(20) :a, b, c
本题考查五种竞争力量分析模型。
管理咨询考试题篇九
1.某日化公司在2005年以前主要生产牙膏、香皂、洗涤剂三大类产品，牙膏类产品5个品牌、香皂类产品6个品牌、洗涤剂类产品3个品牌。为获得更大、更快地发展，2006年该公司将牙膏类品牌增至8个、香皂类品牌增至9个、洗涤剂类品牌增至6个，还增加了纸巾和方便尿布两类产品的生产。该公司所采用的产品策略是( )。
a.产品延伸
b.扩大产品组合
c.缩减产品组合
d.维持产品组合
据材料，以下判断正确的是( )。
a.市场覆盖率最高的是甲企业
b.甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样
c.市场覆盖率最高的是乙企业
d.三个企业产品的市场覆盖率都一样
3.甲公司在进入枣类营养品行业之前，经市场调研发现，消费者对于枣类营养品有所了解，市场上的产品种类比较丰富和多样化，品牌数量已达到数十家，且呈上升趋势，进行二次购买行为的顾客群体正在开始出现，产品销售增长率超过10%。据此判断，枣类营养品处于其生命周期的( )阶段。
a.投入期
b.成长期
c.成熟期
d.衰退期
无力构建自己的分销渠道，该企业最适宜采取的分销渠道是( )。
a.松散式分销渠道
b.垂直式分销渠道
c.水平式分销渠道
d.一体化分销渠道
5.管理咨询人员为某公司设计了全面预算管理的考评程序，其中做法不正确的是( )。
a.财务部负责收集与分析责任中心的预算执行信息，并报送审计部
b.审计部对预算执行结果进行审计，并将审计结果报送预算管理办公室
c.预算管理办公室依据审计结果计算奖罚，并报送人力资源部
d.人力资源部将奖罚计算结果分解，落实到责任中心每一责任人
6.在全面预算管理咨询中，要充分调研以最大限度地获取信息。以下对全面预算管理调研的理解，不准确的是( )。
b.调研对象应选择重要的部门和经营环节
c.调研要结合企业战略要求，围绕企业价值链的增值来进行
d.对于重点业务、关键信息或可疑点，咨询人员应进行补充调研
7.企业内部会计控制中的“不相容职务分离原则”是指在组织设计及职务安排上.将不相容职务分开交给不同人员或不同部门担任，以形成一个相互监察、相互牵制的业务机制。以下选项中，符合“不相容职务分离原则”的是( )。
a出纳收取银行对账单并编制银行存款余额调节表
b.主办会计负责所有记账凭证的复核，同时兼任管理费用会计
c.公司会计人员同时负责办公物资的采购和保管工作
d.公司会计人员同时负责费用凭证的审核和报表编制
8.某食品企业提出要生产“对社会和消费者负责任的果冻食品”，在全国率先推出含有果粒和微量元素的“功能型果冻”。近年来，又将其独家研制成功的“不含防腐剂”的果冻产品推向全国市场，倡导果冻食品实现真正意义上的“健康、营养”。这家企业奉行的营销观念是( )。
a.产品导向观念
b.销售导向观念
c.市场营销导向观念
d.社会市场营销导向观念
9.根据“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”，以下说法正确的是( )。
a.潜在吸引力大、成功可能性小的市场机会属于理想型市场机会
b.潜在吸引力小、成功可能性大的市场机会属于稳妥型市场机会
c.潜在吸引力大、成功可能性大的市场机会属于问题型市场机会
d.潜在吸引力小、成功可能性小的市场机会属于风险型市场机会
10.某铝制品生产企业进行市场细分时，首先将铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业，并选定住宅建筑业作为目标市场。在此基础上，又将住宅建筑业市场细分为原料半成品、建筑部件和铝制活动房屋3个子市场，决定进军建筑部件市场，并将建筑部件市场的大顾客作为自己的目标市场，努力提供优质特色的产品。该企业采用的市场细分步骤是( )。
a.最终用户一顾客规模一产品应用一用户要求
b.产品应用一用户要求一顾客规模一最终用户
c.最终用户一产品应用一顾客规模一用户要求
d.用户要求一产品应用叶最终用户一顾客规模
11.某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
a.关系导向型
b.产品导向型
c.价格导向型
d.服务导向型
12.加强企业生产过程时间组织管理，可以提高设备、工作地的利用效率，减少在制品占用，缩短生产周期。下列选项中适合单件小批量产品的生产组织方式是( )。
a.平行移动方式
b.顺序移动方式
c.平行顺序移动方式
d.流程式生产方式
13.某企业要组建一条工序数为m的流水线，管理咨询人员经过调查分析，发现该流水线所需设备的理论台数是24.8台，实际台数是23台。那么，该流水线设备( )。
a.负荷过重，应设法改变加工工艺和缩短工序作业时间
b.负荷过重，应增加工人人数
c.负荷不足，可以采取工人看管多台设备的办法进行能力平衡
d.负荷不足，适宜组织间断流水线
14.生产甲、乙、丙三种零件，需经1、m、n三个加工单元，加工单元1和m各有2台设备，加工单元n有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：1——382小时，m——329小时，n——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是( )。
a.1加工单元能力富裕，n加工单元能力富裕，m加工单元能力不足
b.1加工单元能力不足，n加工单元能力不足，m加工单元能力富裕
c.n加工单元能力不足，1加工单元能力富裕，m加工单元基本满负荷
d.1加工单元能力不足，n加工单元能力富裕，m加工单元基本满负荷
15.以下对标准作业时间的理解，不正确的是( )。
a.标准作业时间=净作业时间+宽放时间
b.净作业时间由生产准备时间、结束时问、基本作业时间和辅助作业时间组成
c.喝水、去卫生间和打扫工作地卫生不计人标准作业时间
埃贡施内尔是一位曾在某民子公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作--开发电子游戏机。但他还是决定辞职成立自己的vgi公司。他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他失败了，而且几乎破产。最后，在一家大型零售联企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功.雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是，扩大生产需要资本，于是，施内尔先生决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。施内尔先后决定继续担任vgi公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。施内尔先生承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的`销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。
纽瑟姆先生还行使了强有力的管理领导权，制定了许多新程序，规定了明显的目标，设置了严格的财务控制。由松散管理到严格管理这一改变，触怒了许多老资格的工程师，他们中的很多人离开了公司，有些甚至成立了自己的软件公司，从而成为他们以前工作过的公司的直接竞争者。
回答下列问题：
1.施内尔先生初期成功的主要原因在于(2分)()
a.初期vgi公司处在以生产导向的卖方市场，适于采用职能组织机构
b.初期的vgi公司规模较小，易于管理
c.将决策权下放至组织机构最底层
d.相信技术工程师可以做好销售经理
2.施内尔先生最终失败的主要原因在于(2分)()
a.权力过于分散
b.不能均衡授权
c.企业的组织机构不能随企业的目标，计划及外部环境的改变而改变
d.权力不分明
3.约翰纽瑟姆围绕人员进行组织的变更，结果使许多老资格的工程师纷纷离开公司，这一事实说明纽瑟姆犯的一个最大的错误是忽视了(2分)()
a.围绕人员进行组织工作的风险性
b.不同的人会希望干不同的事本文
c.所有必要的任务都有人愿意承担
d.充分发挥雇员的长处
4.领导者按照被授权者的才能大小和知识水平高低予以授权，被称为(2分)()
a.权以能授，爵以功授
b.分权原理
c.不可越权授权
d.因事设人，视能授权
5.施内尔先生领导的集权程度与纽瑟姆先生领导的分权程度相较(2分)()
a.前者低，后者高
b.前者高，后者低
c.两者都高
d.两者都低
6.结合案例，按照权受理论，你认为领导是否有效取决于(1分)()
a.领导者是滞适应所处的具体环境
b.固定不变的领导行为
c.领导者个人的品质和修养
d.民主型领导还是放任型领导
7.根据以上分析，你以为良好的组织工作应该是(2分)()
a.对外部环境和组织目标的调查
b.组织的长期随机变动
c.对组织内外环境和适应性调整
d.组织的重大变革
【参考答案】1.d 2.c 3.a 4.b 5.c 6.a 7.c
管理咨询考试题篇十
作为出题者注重新教材和大纲的变化内容，肯定在考试中注重对新增加内容的考试力度，所以大家对本次考试教材中的变化和新增内容应作为学习的重点。那么，下面是由小编为大家分享管理咨询师考试题型指南分析，欢迎大家阅读浏览。
1、考试注重教材和大纲的变化内容
出题者注重新教材和大纲的变化内容，肯定在考试中注重对新增加内容的考试力度，所以大家对本次考试教材中的变化和新增内容应作为学习的重点。
2、管理咨询师这门课程的出题点(分值)在各章节分布比较均匀，大家要重视各个章节的学习。
3、考试内容涉及到教材的边边角角
从2007年到2009年的变化趋势来看，2007年的管理咨询师考试注重对教材主要知识点的掌握的考核，对教材大面上的知识点考核内容比较多，2008年以后，不但注重对大纲要求的内容进行考核，对教材中的一些小知识点、小例子，大家容易忽略的知识点也成了出题对象，让大家有时摸不着头脑。因此大家要注重教材大面内容，同时要踏踏实实，认认真真的把教材吃透，注意小细节。
4、注重综合知识内容的考核
本部分考核内容主要涉及到案例分析题内容和某些客观题内容中，在考试中不但考察广大考生对单一知识点的掌握程度，同时注重考生对综合知识点的把握，案例分析题不必说，就是在一些客观题中也有综合知识点的考核。
1、单项选择题。单项选择题每题1分，每题的备选答案中只有一个最符合题意。具体答题方法有：
(1)直接挑选法：根据题干的内容去看题枝，直接从题支中选出符合题意的选项。
(2)排除法：根据题干的内容去看题枝，排除题枝中的错误答案，剩下的为正确选项。
由于题目中没有答错倒扣分的规定，当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该猜答，这样有25%的`得分机率，这可以说是不是方法的方法。
2、多项选择题。每题2分。共五个选项，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，错选、漏选不得分。
(1)消元法：多选题都是两个或两个以上答案是正确的，其干扰项(错误项)最多为三个，因此，遇到此题运用消元法是最普遍的。先将自己认为不是正确的选项消除掉，余下的则为选项。
(2)分析法：将五个选择项全部置于试题中，纵横比较，逐个分析，去误求正，去伪存真，获得理想的答案。
(3)语感法：在答题中因找不到充分的根据确定正确选项时，可以将试题默读几遍，自己感觉读起来不别扭，语言流畅、顺口，即可确定为答案。
1、根据大纲内容考察考生对管理知识的掌握，结合实际情况，每年出题的侧重点不同。考生应该全面复习，避免临考盲目押题，减少不必要的失分情况。
2、试题重视考察考生对于知识的熟练运用程度、案例实际分析能力、实务操作能力。管理咨询师涉及面广泛，涵盖了战略、组织、人力资源、财务、市场营销和生产运营管理等专业咨询领域，考生中各种知识综合运用。很多题目都是跨专业、章节的，考生不仅要熟练掌握基本理论，更要学会融会贯通的运用，提高处理复杂问题的能力。
《企业管理咨询实务》考试时间为3小时，满分150分，全部为选择题。
第一题单项选择题，共90题，每题1分。
这类题，题量大，分值低，考查考生对单个的知识点的掌握能力，每题有四个备选项，只有一个最符合题意的最佳答案。这类题目，考生在准备的时候应该注重单个知识点的理解，在细节上下功夫。做题时，认真审题，看准题目要求，将题干中的要求读清楚，这类题目选项极为相似，在理解清楚题干的基础上选择正确答案。
做题方法可采用比较法、排除法。
第二题多项选择题。共30题，每题2分，每题有两个及以上符合题意，至少有一个错项;少选，所选每个选项得0.5分。
这类题目主要考查考生对于多个知识点或者单独知识点的不同方面的理解、分析判断、运用能力。这类题目可采取类比法、排除法等来解答。因为此类题型错选不得分，少选，所选每个选项得0.5分，因此，选择的时候要慎重，没有太大把握的题目不要选择。
《企业管理咨询案例分析》考试时间为3.5小时，全部为案例分析，每题25-35分(2007、2008年是4道大题，2009年改为5道大题)。合计总分150分。
案例分析题是在给出背景材料的基础上提出问题，考生必须准确理解给定教材内容，并且根据案例所提供的信息，提炼自己的观点、解决方案，然后运用准确的文字、数据、图表表达出来。
1、阅读材料要全面。可以先看问题，带着问题阅读，在阅读的时候标注重点和难以理解的要点。
2、解答问题时候要运用所了解的知识按要点回答，回答中加入材料，相互结合。避免全是理论或者全是材料文字。
。4、认真书写，回答完问题检查试卷。
