无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
面试汽车销售顾问技巧和话术实用篇一
a:xx-x小姐/先生吗,你好。
b:你好,你是?
a:是一场关于近年来,家居建材行业的出现萎缩及市场下滑平缓的情况下 家居建材将如何进行深度营销,如何突破传统思维,拓展新的销售渠道,建立新的销售模式,如何提升行业利润而召开的。所以在27日时间上你先安排一下,过来本次研讨会议活动。
b:好的,那怎么过去。
b:嗯。好的
a:嗯,那你短信不要删掉了,这是入场凭证,座位安排好,我会通知你,好的再见。
实力
b:你们这是什么会议,为什么会邀请我
a:我们这是针对于家居建材行业是一场关于近年来,家居建材行业的出现萎缩及市场下滑平缓的情况下家居建材将如何进行深度营销,如何突破传统思维,拓展新的销售渠道,建立新的销售模式,如何提升行业利润而召开的,至于为什么邀请,是我在xx地区特别选出销售实力和各方面的市场影响率比较高的商家参与的,你是作为建材行业地板累的代表参加的。所以会邀请你,不是每个商家都有机会参加的。
b:这个对我有什么用
b:嗯,
a:同时我这次邀请了中国家居建材协会的教授亲临现场与我们当地的商家共同探讨,并给予全国创新营销的案例及方式,进行探讨和研究。这么好的机会我相信你也不想错过吧!
b:都有什么人参加啊
b:好的
我到时过去看看吧!
a:那我把短信邀请函发给你,你收到后,直接回复“同意参会”我帮你提交到会务组安排席位。
b:好的,那我过去看看吧
a:好的,短信马上发出,你注意查收回复。席位安排好了,我会通知你,另外短信不可以删除。这是入场凭证。届时带着短信准时参加就可以了。
b:不去,没时间
b:说是这样说,但真的有用吗
b:那去的那个我认识的啊
a:你说你认识谁,我帮你看看
b:xx-x商家
a:这边还没有他的记录。我们现在邀请的有:xx-x商家(比较有影响力说1-2家)等,不要再犹豫了,确定一下,参加就可以了,对你绝对没有害处而是有好处的。
b:好的
a:那我把短信邀请函发给你,你收到后,直接回复“同意参会”我帮你提交到会务组安排席位。
b:好的,那我过去看看吧
a:好的,短信马上发出,你注意查收回复。席位安排好了,我会通知你,另外短信不可以删除。这是入场凭证。届时带着短信准时参加就可以了。
注:邀约第三天5点确认第一天邀约的客户
a:xx-x小姐/先生吗,你好
b:你是?哪里
a:你好,我是前两天跟你联系的3月27日家居建材行业利润研讨会会务组小陈啊!这么快就忘记啦!
b:哦!是你啊!记得记得,什么事啊
a:没什么事,跟你讲一下,你27日参加会议的席位帮你安排好了,你到时带着我发给你的短信准时到那边就可以了。好吧!
b:好的。
a:行,那你先忙,有什么问题我随时咨询我。
(会前一天晚上)
a:你好,xx先生/小姐,我是家居建材研讨会会务组的小陈啊
b:哦,你好
a:xx先生!明天的会议在明天下午13:30分正式举行,你明天下午一点到一点半的时间准时到场,别迟到了。
b:好的。知道了。我到时会过来(如果说没时间的话)
a:邀约人员马上跟进会议的重要性,以及会议当天到场企业商家价值。务必说服其到场参会,以免功亏一篑。
会议当天上午进行短信提醒,建议短信在上午9点半之10点发送。
短信内容:温馨提醒:x团提醒您,“突破思维创新经营家居建材行业利润研讨会”今天下午13:30分准时在xx酒店7楼准时举行,请务必携带相关资料,准时参加!x祝您生意兴隆,会务专员:小陈,若有疑问咨询本机。
会议当天11点跟催
a:你好,xx先生,我是x团,xx酒店家居建材研讨会会务组。、
b:什么事啊
a:吃饭了没有(用餐了吗),提醒你一下,下午一点办的会议不要迟到了。没吃饭赶紧抓紧时间,吃完饭马上过来了。
b:好的。我安排一下,晚点过来
a:千万不要迟到了。我们会议是在xx酒店7楼,一点到一点半是入场时间,记得准时到达。
b:好的,
a:好你先忙。88
邀请函
邀请函:x团邀请您于2011年3月27下午13:30日在xx酒店7楼举办“突破思维创新经营,家居建材利润分析会。届时您将作为xx行业的代表参与。收到短信后需回复:“同意参会”会务组将会帮你安排好位置。我是您的会务组专员:小陈,若有疑问随时咨询本机。
面试汽车销售顾问技巧和话术实用篇二
怎么进行电话邀请面试呢?电话邀约面试话术有哪些?下面分享初试通知、复试通知、录取通知三大电话邀约面试话术,共参考!
1、 初试通知
1) 您好,请问您是**吗?
2) 这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)
3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)
a乘坐k****至北沙路口下车,即可到我公司
6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们
8)如果您不方便记,随后我就将以e-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(e-mial内容如表1)
9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:
a在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资
b或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)
10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:
3、录取通知:
(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)
在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的hr报怨电话邀约时对方的反应很正常,也答应要来面试,但到达率却很低,还有的直接答复说再了解一下公司,之后也再无音信。
从某种程度上来说,应聘者对hr的认可是企业成功招聘的第一步,一个优秀的hr也应该是一个优秀的营销者,他首先要成功的把自己销售给应聘者,无论招聘的结果怎样,这种影响将是长期且积极的。
电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不同邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。
一、打电话前的准备工作:
1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。
2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。
3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。
4、做好被质疑和拒绝的准备。
5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。
6、电话通知时间的技巧:
a、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。
b、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。
二、打电话时应注意:
1、首先要招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。
2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。
3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的'注意力。
4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。
5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。
6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。
7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。。
8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。
三、电话结束后要做的工作:
1、电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。
hr电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出hr的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的hr自我营销的过程。
面试汽车销售顾问技巧和话术实用篇三
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的'软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
③。还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
回答提示:
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行。能够超越自我。
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人。
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争。
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1。我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2。他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的oem合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
面试汽车销售顾问技巧和话术实用篇四
一、企业管理实务
erp项目虽然是一个软件,但是,erp实施顾问却不能只懂技术。我们企业来挑选erp实施顾问时,不是看其编写程序有多厉害,也不是看其有多大的头衔。即使其有研究生或者博士生的资历,但是,若其不懂企业管理实务,也会被我们淘汰。
所以,你想去一家比较大的erp软件公司去当erp实施顾问的话,在面试的时候,先照着镜子,自我审视一下。看自己是否具备企业管理的相关知识。主要要掌握如下的知识体系。
1.企业管理流程。对于销售管理、生产管理、财务管理、仓库管理等相关的流程要比较精通。面试时,面试官可能会让你描述一下,预付帐款流程,此时,你要能够非常流利并且逻辑清晰的讲出这个流程如何走、在这个流程中会形成哪些单据、可能需要哪些审批。除了这些常规流程外,对于一些例外流程,也要掌握。如退货如何处理、生产部门返工订单如何处理、生产计划调整如何处理等等。因为erp系统是根据企业流程来设计的,你只要掌握这些流程,即使没有接触过erp系统,也会迅速上手。也就是说,不需要过多的培训,你就可以走马上任。
2.针对一些管理问题,能够迅速给出解决方案。让你自己叙述管理流程,这是正向思维。相对简单;而在erp面试过程中,面试官会把自己当作是企业用户,提出一些时实际的管理问题,然后让你给出解决方案。这相当于是逆向思维,回答起来相对困难一点。如面试官会问,我现在有一张订单,其产品除了商标不同外,没有其他的不同。若遇到这种情况,在销售管理、生产管理、物料管理中该如何控制,才不会张冠李戴?这更是考验面试者实际企业管理的经验。
3.企业管理模型。以上两个都是跟流程控制有关,但是,这只是企业管理的基础。除了流程外,erp顾问面试者还要掌握一些企业管理模型。如物料需求计划模型、产能分析模型等等,这些管理模型是erp系统设计的核心,也是很多企业之所以看上erp系统的一个重要因素。因为这些管理模型对于提高企业的工作效率是非常有帮助的。所以,erp顾问在以后的项目实施生涯中,必然要用利用这些模型去帮助企业解决问题,更有甚者,可能企业用户以前根本没有用过这些模型来管理企业,此时,erp实施顾问还要从零开始,教用户如何使用这些模型。所以,我们在招erp实施顾问时,还会考量面试者对这些管理模型的熟悉程度。即使你可能没有实际用过这些管理模型,但是,你至少要对其整个框架有所了解。
企业管理实务,相对来说,有时候比你项目经历更加重要。你即使有多个erp实施的经验,但是,若你没有在企业中实际做过,有时候,你的竞争力可能并不比那些实际企业管理经验丰富、但是第一次接触erp的人强多少。
此外,还要注意一点,就是行业的差异性。虽然说,有触类旁通的人存在。但是,我们在选择erp实施顾问的时候,还是会考虑其有否从事过相关的行业。如服装行业的erp在选择erp实施顾问时,会问他是否有服装行业管理的经验;食品行业的erp顾问有否食品行业的从业经验,等等。因为这些虽然都是制造行业,但是,其还是有一些比较大的差异,如物料编码方面、流程管理上等都各有特点。所以,在面试时,你先要了解你去面试的erp厂商,其erp软件针对的行业是什么。若你有这个行业的管理经验最好,若是没有,你要要补习一下,去了解一下这个行业的基本特点。
二、项目实施技巧
在erp项目实施过程中,有不少的技巧与规则。erp实施顾问面试者若对这些技巧或者规则有所了解,则必然会提高自己面试中签订几率。我现在把一些在面试过程中,常会被问到的跟erp项目实施相关的技巧列举一下,大家可以参考一下。
1.物料编码的技巧
物料编码是erp项目实施的基础工作,也是最重要的过程之一。所以,erp实施顾问至少要对物料编码的一些基本知识有所了解。如要知道物料编码必须唯一,即一对一原则,要知道,若一对多,可能会产生哪些问题;如要知道物料编码的一些基本方法,如字母+流水码,如按类别进行编码,等等。这方面的知识比较容易学,在面试前,若不了解这方面的内容的话,赶紧找个师傅或者拿本书,啃一下吧。会有好处的。
2.流程管理的技巧
我非常喜欢问那些有过erp项目经历的面试者一个问题,“当企业的实际流程跟erp的标准流程相冲突的.时候,你会怎么做?”很多人会中这个圈套。他们以为客户至上呀,当然要以客户为主了。其实不然,在erp项目实施过程中,若遇到这种情况,正确的处理方法,就是要劝说用户,放弃他们的流程,而改用erp系统的标准流程。因为二次开发无论是对企业,还是对软件公司来说,都是一件头疼的事情、吃力不讨好的事情。通过这个问题就可以看出,你是否有相关项目管理的经验。因为你若以前从事过这个行业,一般都会有比较正确的解答。
3.其他的技巧
如有的erp软件企业,会有project项目管理工具来管理项目进度,所以,作为erp软件实施顾问的话,对于这些常用工具也要有一定了解。
三、语言能力
erp实施顾问很大一部分的工作是沟通工作,他们要把自己头脑中的内容教给企业用户,要把用户的需求反映给后台开发人员,等等。若是语言组织能力不行,则其仍然难当大任。
一般,我比较注重面试者口齿是否清楚、语言表达是否通畅及语言组织的逻辑能力。你说的话至少要让人能够听得通,这是最基础的。
关于语言能力这方面,我也不太多说,因为我不是这方面专家。我只是想强调一下,语言对于erp实施顾问的重要性。

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