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产品经理的职责和定义篇一
在it产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
1、市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
与用户和潜在用户交流
与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
研究市场分析报告及文章
试用竞争产品
仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(brd),详述如何利用潜在的机会。
2、产品定义及设计
产品的愿景
目标市场
竞争分析
产品功能的优先级
产品用例(usecase)
系统需求
性能需求
销售及支持需求等
b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(ui,user interface)和用户交互设计(user interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,pm通常和ui设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分, 如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定滴说,那不是产品经理的工作。
3、项目管理
确保资源投入
制定项目计划
根据计划跟踪项目进展
辨别关键路径
必要时争取追加投入
向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
4、产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(pr)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
5、产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。
6、产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化-发布-成熟-退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
产品定位
产品定价及促销
产品线管理
竞争策略
建立或收购合作伙伴
识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、bd及市场沟通同事一起完成这些工作。
【2】
一:产品概念阶段
1:在公司内外寻找产品创意。组织进行论证和充实。
2:组织所辖产品线的市场细分选择,并制定产品线初始业务/路标计划(需求规格/roadmap)。
3:根据市场变化进行定期和不定期的计划调整工作。
4:参与产品战略和产品平台规划工作。
二:产品需求阶段
1:组织所辖产品的需求采集。
2:组织收集/分析宏观环境,技术趋势,竞争对手,内外部客户的信息。
4:组织对于产品相关的各种战略,计划,策略的审计工作。
5:研究市场动态,提交市场研究报告,选择细分市场,确定产品定位。
6:收集各个部门第产品初始业务/路标的意见。
三:产品设计阶段
1:组织完成从产品创意到产品设计,形成完整的产品业务需求。
2:组织对产品设计的测试工作。
3:提交完成的产品业务需求,协调相关资源。
4:提交产品开发任务书,获得授权,督导产品开发工作。
四:产品开发阶段
1:监督产品开发计划,产品业务需求的完成情况。
2:组织产品的市场调研工作,收集产品信息,根据需要调整产品业务需求和产品开发计划。
3:组织或者参与研发开发阶段评审。
4:协调资源对产品开发过程中的中间交付件进行测试。
5:指导产品开发过程。
五:产品测试阶段
2:制定产品的上市计划,为产品上市做培训,文档等前期准备工作。
六:产品发布阶段
1:负责产品的市场发布工作。
2:指导并监督产品的运营和销售工作。
3:协同财务/市场部门监控产品的盈利情况,提出新的营销策略。
4:根据市场反馈,提出产品的改进意见/监督执行。
产品经理的职责和定义篇二
3、进行产品的市场调研,完成市场需求分析文档;
5、软件产品维护管理,对产品升级迭代提出建议、制定方案并实施;
6、配合市场部门进行产品推广工作。
产品经理的职责和定义篇三
产品经理职责最大的贡献就是"把握"好需求!不仅控制好每个版本的需求,保证每个版本发布的项目节奏及质量。更进一步,是能挖掘出产品真正的价值,用户深层次的真正的需求!
日常职责:
1、登陆并更新“产品状况簿”
2、激励销售团队及经销商
3、搜集营销信息,包括竞争标杆、市场趋势与机会、顾客期望等
4、作为销售、制造、研发等部门的沟通桥梁
5、控制预算、实现销售目标
短期职责:
1、参与年度营销计划及预算编制
2、与广告部门/代理商合作以执行推广策略
3、 协调举办贸易/商业展览、 大型会议
4、启动法规许可的相关工作
5、参与新产品开发团队
6、有效预测及应对竞争对手的活动
7、改进产品及(或)降低成本、以提升产品价值。
8、建议产品线延伸方案
长期职责:
1、为产品制定长期竞争策略
2、发掘新产品的机会
3、对产品的变动、改善及介绍内容给出建议
这样的产品流程问题如何解决?
老图新看,几乎所有的大公司都会有这个问题,没跑。根本原因就在于,要的太多,跑的太快,且没有一个可以抵住之人或者机构。解决方式说来也简单,要么就是小团队作战,将在外君命有所不受;要么就是敏捷开发快速迭代;要么就是离开。
【2】
产品经理的职责会随着公司的规模、组织结构不同而不同,上次在看《职来职网》的时候,一个面试官拷问面试人以下哪一项工作是行政管理范畴,列举一二三,这在一定的程度是不合理的,一般的规模公司,行政会承担很多类似hr的工作,包括其他。因此我们在工作中没有必要追求标准化,而是根据目前工作现状,对职责进行规范化、合理化、效益最大化。因为很可能做什么不做什么并是因为岗位决定而是老板决定的。
2、 负责产品解释:明确产品定义与定位,让所有业务相关的部门能够清楚的了解到我们到底在做什么,以后会做什么,目前的进展如何,从而统一思想与行动。负责完成产品手册,并根据各部门的需求进行相应的产品对内宣传。
3、负责产品管理: 根据需求、市场进展,与技术部协调并跟进对产品进行设计制作与周期完善优化;随着发展对产品是否进行拆分多个产品进行产品线管理;制定产品线推广策略,携手相关部门(seo部门、市场部门)执行、制定产品的运营策略与相关部门(比如编辑部、销售部、市场部、策划部等)执行。
以上并不一定适合你,与工作环境有关,记得《人人都是产品经理》苏杰讨论过矩阵管理的一些问题,这些都在影响我们的职责以及我们能够执行的范围。
分享一张图,描述产品经理需要具备什么,有兴趣可以点击下载:下载
喜欢老大说的一句话:我们要用自己的思想占领别人的领地,这才是一名真正的产品经理说具备的。

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