最新营运主管岗位的职责描述正确的是(通用14篇)

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营运主管岗位的职责描述正确的是篇一

2、负责规范店铺人员仪容仪表与行为规范，并定期召开各类培训课程，提高其综合素质与专业技能。

3、协助经理统筹场内各楼层的运作，协调完成本部门与相关部门(企划、招商、安保、工程及财务等)的沟通协作关系，以完成各项卖场工作计划。

4、详细解答商户和顾客提出的疑问。

5、负责做好客户资料的收集、整理、建立客户档案。

6、参与拟定楼层运作标准，严格按标准对各楼层员工行为规范、pop陈列、卖场清洁等方面予以监管，最大化提高卖场整体形象。

7、了解重点商家的运营情况，收集分析顾客意见，定期展开市场调查，掌握周边商圈的销售及各类促销活动，为策划提供有价值的参考信息。

8、负责安排和调整员工班次，努力学习有关知识，注重个人修养，给员工树立良好形象。依据对品牌销售业绩的评估，提出对品牌结构优化的建议。

9、负责协助处理各分公司店铺内发生的重大客诉，定期汇总卖场内出现的问题及处理办法上报部门经理。

10、负责对已入驻品牌的跟踪、业绩反馈及考评。

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

12、完成上级领导下达的其他工作任务。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇二

1、在营运经理的领导下，负责主持租户管理的全面工作，组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务;

2、负责租户销售的统计汇总;

3、负责项目日报、周报、月报、节假日报表制作和分析;

4、协助租户装修图纸审核、进场管理、装修过程管控和验收管理;

5、负责租户的租金、水电收缴工作;

6、负责多种经营(广告位、场地等)年初方案指定和预算，并完成实施，达成任务指标。

7、每日巡视商场，监督各租户的服务、管理工作，发现问题及时上报，并与相关部门沟通。

8、负责员工服务行为、店面空间、商品陈列及环境卫生现场管理的监督和检查;

9、负责执行项目值班和开闭店工作;

10、负责与租户日常工作及售后服务相关事宜的沟通与合作;

11、负责楼层管辖范围内的设备维护工作;

12、负责突发事件的处理及上报;

13、负责有关物业问题的提出和后续跟进;

14、完成领导交办的其它工作。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇三

职责：

1、监督、协调和沟通店内服务标准程序的运行和执行情况;

2、培训并与员工沟通店面标准工作程序和过程，以确保有效地提供给顾客用餐服务;

3、计划并管理员工的日常工作，确保遵守正确的工作程序，所分配的工作按计划按时完成;

4、监督物料的使用情况，以确保工具和物料的正确库存量;

5、遵守既定的预算指导方针，负责财务预测、监督支出、达到或控制在部门预算内;

6、负责实现公司月度店面销售指标的顺利完成;

7、监督且领导员工遵守安全制度;

8、监督且督促员工个人的仪容仪表及卫生标准达到公司要求;

9、及时解决易见的顾客投诉及服务问题。

任职要求：

1、中专及以上学历 ;

2、熟悉餐饮业管理工作，有餐饮连锁企业同等职位2年以上管理经验;

3、有较强的工作责任心，能够吃苦耐劳，承受较强的工作压力;

4、熟悉餐饮管理专业知识和食品卫生法的各项法律法规;

5、具有较强的沟通、组织策划、团队建设、处理紧急突发事件的能力;

6、有较强的成本控制能力、丰富的食品卫生、安全、品质管理和服务管理的经验;

营运主管岗位的职责描述正确的是篇四

1、负责开业筹备期协调商户进场、催图、审图、交接铺、装修进度管控与开业验收等。

2、协助商户按照政府有关部门规定完成办理相关证照。

3、负责开业后楼面管理，对所管辖商户进行日常运营管控，包括合同执行、租金催缴、物业费、水电费等各项费用催缴、经营帮扶、卖场形象维护、撤场管理及突发事件异常管控等。

4、熟悉馆内各品牌，对品牌故事，主打商品，店内货品，价格区间，店内人员等内容熟知;

5、做好与商户沟通工作，定期访谈并做好记录，与商户保持良好的合作关系;

6、处理商场各类投诉意见及突发事件;

7、协助部门负责人管理商户运营工作，调研品牌市场营运状况，商户管理和业绩提升。

8、定期汇总巡场记录，分析整理;

9、确保完成公司各项指标(营业额指标、收入指标)

10、协助推广部根据活动方案，与商户洽谈活动细则，沟通折扣。

11、收集各品牌市场活动，汇总整理反馈给市场部;

12、协助营运经理工作;

13、每天召开晨会，每月召开店长会。

14、负责完成各种上级领导交办的其他工作

营运主管岗位的职责描述正确的是篇五

职责：

1.实现对顾客或商户的投诉及时有效的处理;

2.实现商户资料的收集整理，做好与商户的沟通并及时掌握商户对服务的满意度;

3.负责室内步行街的日常营运事务的管理;

4.实现室内步行街营运的管理规范，统一广场的经营规范，提升广场经营形象;

5.实现完成收租、收费、广告位出租等经营指标及多种经营的管理;

6.实现签订租赁协议及租赁合同;

7.实现调整品牌的有效沟通谈判。

任职资格：

1、熟悉cad等常用办公软件;

2、有大型购物中心或百货店招商营运工作经验;

3、有丰富的客户资源;

4、管理学知识,心理学知识,沟通技巧;

5、具备良好的人际交往、沟通、协调和领导能力;

6、熟悉公司各部门职能和办事程序，具备良好的写作能力、学习力和执行力。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇六

1. 负责所辖区域商户的租金、物业及水电费等相关费用的催缴工作，采取相关措施确保经营目标的达成。

2. 协助营运经理负责项目的营运管理，做好日常巡检，了解商户的各项运营情况，并做好巡查记录，协调解决商户的各类问题事件，保证正常营运。

3. 负责分管商户的品质巡查、监督，并提出整改意见，跟进整改效果。

4. 负责对所辖区域商铺经营分析、经营辅导，提升商户的经营业绩。

5. 配合招商部做好商户的进场、装修、开业和整体的协调工作。

6. 负责处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇七

职责：

1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;

2、执行公司下达的促销计划及活动，积极策划、组织本部门的各种促销活动，负责促销活动的宣传与推广;

3、与供应商积极沟通洽谈各档期促销，对促销效果及每期业绩情况进行分析和反馈，跟进每期销售指标的完成进度;

4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案 ;

5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：

1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;

2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;

3、熟悉商业相关法规;

4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇八

职责：

1、负责影城整体营运及卖品的管理，随时掌握商品销售情况并做出调整;

2、严格执行影城的各项规章制度、经营方针，保证影城营运工作按公司制度方针正常运行，完成各项任务和指标;

3、在影城经营期间内对影城各岗位进行巡视，发现问题特别是消防隐患及时处理并做好记录工作;

4、负责影城的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;与市场部密切配合完成影城及影片的宣传推广活动;

5、负责影城服务员上岗培训工作，开发员工潜能，激励员工积极性、创造性;

6、妥善处理顾客投诉，对影城的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作。

任职要求：

1、年龄要求：23岁-35岁。

2、大学专科及以上学历，市场营销、酒店管理，表演传媒等相关专业优先。

3、两年以上影城营运等主管及以上岗位管理工作经验。

4、具有丰富的影院运营管理经验，系统的人员管理、服务礼仪、运营流程的受训经历。

5、有较强的日常营运管理能力和执行力;

6、高度的责任感和工作热情，良好的团队协作精神;

7、了解放映系统，tms系统的使用有先。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇九

职责：

根据公司全年、季度采购销售指标，规划货品及物料订购;

订货数据分析及订货预测;

协调当月货品及物料缺口;

协调总部、各分公司运营部门 协助货品及物料相关事宜;

货品及物料库存账目管理;

每月账务部门进行对账;

任职要求：

大专以上学历，化妆品(或其他零售、快消)行业1年以上工作经验;

有销售营运/销售行政/数据分析/库存管理/sap系统操作 等相关经验为佳;

工作态度严谨、思维逻辑清晰，有良好的沟通表达能力;

对零售、快消行业有热情且有志于长期发展。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇十

1、组织公司经营战略、经营目标制定和经济责任制等营运管理及考核工作;

2、组织公司管理制度体系、内控流程、风险管控体系的建立与完善并监督执行;

4、负责对公司指令、重大事项进行督查、督办;

5、负责公司固定资产实物管理、场地租赁;

6、负责公司制度制定、台帐管理;

7、公司、部门交办的其他工作。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇十一

1、协助部门负责人制定招商策略，计划方案;

2. 协助部门负责人客户的洽谈、谈判和追踪以及客户的签约，客户关系维护等;

3.定期对运营商家进行回访，对商家运营提出合理建议，维护双方关系;

4、跟踪分析各项租金状况，并提出合理建议，掌控各项欠租状况，并跟进完成催收工作;

5、跟进营业中商铺进场、撤场的相关流程完成，商铺开业前的相关事宜的完善、跟踪商铺装修情况;

6、负责每日巡场，检查监督购物环境、运营条件、运营状况并作好巡场记录，___时间处理解决商户、顾客反映的问题，做好解释、安抚和帮助工作;

7、负责组织商家物业管理费及水、电费的收缴;

营运主管岗位的职责描述正确的是篇十二

1、协助经理，按定位要求执行并负责品牌招商合作、接洽及确定；

2、负责楼层商户合作、欠款跟催协助，服务落地；

3、负责各项调整类数据工作；

4、负责商户进驻、撤离衔接，道具形象审核；

5、负责招商类档案整理

6、负责分管楼层现场运营、企划案落地、环境清洁维护；

7、负责销售数据的整理，对招商提出改善性建议；

8、执行导购员管理及实施；

9、商户进驻协助及监督，道具现场落地审核；

10、品牌函件、楼层巡场日志等营运类档案规整 。

营运主管岗位的职责描述正确的是篇十三

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日sp活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

营运主管岗位的职责描述正确的是篇十四

职责：

(1)协助上级完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作;

(2)组织开闭店活动，做好安全指引及管理;

(3)负责各店铺营业员行为规范管理、早晚会、培训工作的管控;

(4)负责与各店铺的沟通协调，销售情况记录，企划活动推广协助，活动信息收集反馈;

(5)负责检查与监督营业员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访;

(6)按时对商场进行巡视，检查消防安全、设施设备、场内外环境卫生、场内外营业氛围、装饰完好度等，出现问题及时解决;

(7)对接跟进商户进场装修事宜，公司与商户间信息函件收发等。

任职要求：

(1)本科以上学历，三年以上相关工作经验;

(2)有两年以上购物中心营运工作经验，善于学习和创新，抗压力强;

(3)出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力;

(4)熟悉相关的系统运作，熟练操作使用办公室软件;

(5)具有良好而密切的外部合作关系;

(6)高度的工作热情，良好的团队合作精神。