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企业管理课程论文企业经营管理课程论文篇一
[摘 要] 高校的办学宗旨是学校坚持以服务经济、服务社会为宗旨,建立起适应经济建设和社会发展要求的高素质、技能型、应用型人才培养模式。本文结合现代大学生对课程学习要求的变化,从课堂问卷调查着手,探讨投资基金管理课程教学方法存在的问题,并结合课程特点有针对性地提出若干行之有效的教学方法改进措施及评价手段。
[关键词] 问卷调查;教学方法;改进措施;评价手段
讲授投资基金管理课程五六年以来,一直在探寻生动灵活、乐于被学生接受的行之有效的课堂教学方法和手段的改进措施。
近年来,通过对授课学生的问卷调查发现,尽管是大四毕业班,学生对课程关注度依然较高。如上学期对金融10级五个班,约320名学生进行了投资基金管理课程的问卷调查,五个题目:本课程的主要内容、你感兴趣的内容、给你留下深刻印象的内容、对本课程所采用的教学方法的评价及改进建议、对本课程值得思考的问题的罗列。
问卷回收率100%,看完问卷后,我认识到,以前我低估了大四学生对专业课的关注因为调查显示:95%的学生能较好的概括课程的主要内容,几乎全部的学生都表达出了不一样的甚至差异很大的感兴趣的内容,对留下深刻印象的内容,学生反映得很客观,基本上集中在视频、讨论课的内容上,特别是对本课程所采用的教学方法的评价及改进建议,90%的学生回答非常认真,问卷中被学生肯定了的教学方法有:理论和原理部分以讲授为主,实践部分可较多参考视频、理论联系实际的内容采取讨论课的形式。改进建议主要有:较多地提供基金资讯、课前能对近期金融热点问题进行解析,加强学生对宏观金融市场的见解和分析能力、增加课堂讨论次数、增加基金交易的实训课程,进行实验模拟操作、多列举与课程内容相关的现实案例,多设置一些课堂小测试及作业、上课多提问等。以上问题对从教几十年的老教师来说,依然是沉甸甸的问题,这些问题的解决,需要教师首先了解经济发展中对金融专业人才的技能要求,其次掌握学校对金融专业制定的培养方向和培养方案、学生对该课程感兴趣的内容、学生乐于接受的学习方法等问题,然后根据教师的教学特点及经验,综合多方面因素,拟定以培养学生学习兴趣、激发课堂学习积极性和提高学生课堂学习效率为目的的教学方法的改进措施。
(一)投资基金发展概要。该部分包括第一章投资基金概述、第一章投资基金分类、第十五章中国投资基金的发展、第十六章投资基金发展的国际比较。这部分内容的学习主要要求学生掌握投资基金的概念、特点及与其它金融工具的区别联系,投资基金的优劣势比较,中国基金市场发展的过程及特点,我国基金的种类,中国基金市场发展的`作用,美、英、日等国投资基金的发展动态,特别是etf和lof基金等创新型基金的发展情况等内容。
围绕教学要求,本部分内容拟采用以下教学方法:一是资讯概要。将我国和其他国家的基金发展情况概括为不同的阶段及其特点,主要结合动态资讯以补充教材的信息陈旧,使学生明确当前国际范围投资基金业的发展状况、我国投资基金的发展水平;二是视频信息。在投资基金分类介绍之后,观看视频“量身选基金”,由民生基金投资研究中心的经理――马涪安做嘉宾,为各种不同需求的投资者量身定做并推荐五大基金池,并主要介绍了各种基金池的特点,各基金池构成的理由,其中涉及相关基金投资常识,并设定片中相关提问的问题,扩充学生的书本知识;三是课堂讨论。布置若干网络查询思考的题目,如截至某年我国的投资基金总数,基金净资产总值,每年前十名的基金管理公司及前十名的基金经理,举例说明你感兴趣的基金公司和基金经理。围绕以上问题全班交流,加深对基金市场要素的认识。
(二)投资基金的运作。该部分包括第三章投资基金的设立、第四章投资基金的估值与定价、第五章开放式基金的销售与交易、第六章封闭式基金的价格与折价。
这部分内容的学习主要要求学生掌握投资基金设立的法律程序、当事人的资格及条件、基金设立的条件及审查制度,投资基金设立后的基础工作----估值与定价,开放式基金的销售渠道、认购赎回、转托管等业务,封闭式基金的折价现象的表现、分析解释及成因与市场影响等内容。
本部分的教学中,拟采用以下教学方法:一是理论讲授。概括介绍投资基金设立及其运作的相关法律要求,构建学生对基金设立的基本知识框架;二是专题讲座。三是课堂讨论。针对封闭式基金折价现象,要求学生以我国的封闭式基金为样本,收集资料,计算分析并观察封闭式基金的折价情况,讨论并概括总结。
(三)投资基金的管理。包括第七章投资基金的投资管理、第八章投资基金治理结构(一)第九章投资基金治理结构(二)第十章投资基金费用管理、第十一章投资基金经营管理、第十二章开放式基金流动性管理、第十三章投资基金监督管理、第十四章投资基金信息披露管理。
本部分主要学习投资基金的管理知识。主要包括投资基金投资决策程序、投资策略的类型及应用、投资基金流动性风险及其管理、投资基金经营管理,包括投资基金的收益分配管理、税收管理、财务分析等、投资基金的费用管理,投资基金的监督管理和信息披露管理等内容。
以上教学方法最直接的评价手段就是与学生交流,了解学生的反应及评价,既简单易行又有针对性。具体可通过与学生座谈研讨、运用调查问卷、也可采取寻访学生等手段,及时掌握各种教学方法的使用效果、存在的问题及改进意见,以便有针对性地进行合理的调节和完善。
例如对于投资基金的管理这部分的教学可采用一下教学方式:一是分组讨论;二是案例分析;三是课堂提问。针对投资基金的管理问题,为引导和督促学生学习,结合内容的重点和难点进行随机提问,并根据回答情况记平时成绩,以引起学生的重视。
这样的方式若能持之以恒,必定会收到好的效果。所以选择合适的教学方法是提高效率,保证教学质量的前提和基础。
[1]李曜.证券投资基金学[m].北京:清华大学出版社,2008.
[2]陈卫东.投资基金管理[m].北京:科技出版社,2004.
企业管理课程论文企业经营管理课程论文篇二
通过本学期的学习战略管理,使我了解到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于这方面的知识内容,收益菲浅。
关于战略,战略究竟是做什么的,究竟应该怎么做,很多朋友和同事都感觉到很虚,仿佛知道战略重要,又不知道战略为何重要,大家对战略的认识和认知只是停留在所谓方向而已。听了老师的课程以后,对战略有了一个思维逻辑,对战略从分析,到决策,到执行有了一个整体认识,明白了战略的重要性,也知道了战略的设定方法和管理办法,应该说,收获很大,提高很多,针对老师的课程,我也有以下几点感想与同学们分享。
一、要站在企业管理的整体看战略,树立思维结构和层次;
二、战略的分析是基于历史,基于现实和对未来的感性预测;
三、战略的起点就是营销价值链的掌控;
五、战略需要组织体系来保障实施;
六、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里,最终体现的是文化。
1、将战术当成战略,将具体的工作重点当成战略认知;
2、战略制定了以后只是挂在墙上,年度的工作和日常的工作与战略脱节;
4、将战略设定为一个空的,大的理想,制定成为了全面出击战略,无法执行。
5、战略是系统思考,他需要企业最高层次的思考和决策,战术是策略思考,他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定,战斗是执行力度,他需要基层管理者按标准,按要求,按质量,按时间完成各项工作任务,这才是企业管理的思维结构和层次。
3、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析,而分析的目标是要进行战略决策的,如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚,我们在针对历史状态进行分析以后,究竟应该采取发展、稳定,还是一体化战略,究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略,这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了,而这个决策还有非常关键的一点,就是我们需要对未来做好感性的预测,趋势成就优势,优势成就强势,一个优秀的战略家,他就是具备前瞻性的思维,具备对未来趋势把握的高度战略眼光,因此,看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。
3、针对品牌和渠道战略,生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
战略的内容包含战略宗旨和战略目标,原则上,战略宗旨一旦确定下来,使命、愿景和价值观是不会轻易改变的,而战略目标体现在具体的年度规划上,则是应该一年一修正的,或者一年做一次滚动修正。
4、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础,年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
3、针对既定战略应该完善企业的组织架构,并明确岗位职责和对应流程;
4、战略文化打造的核心在于老板个人对战略认知的深度和执行的强度,只有老板具备对于战略的严谨和严肃的态度,战略才能够深入企业每一个人的骨髓,最终实现战略共赢。
其实,关于战略方向,战略宗旨和战略目标,他涉及到很多具体的细节,但是我个人认为战略研究需要仔细,但是战略决策应该立足于简单明了,只有简单专注,我们才能够真正实现战略的融入落地,至于战术策略的问题,则是仁者见仁智者见智,需要我们结合每一个企业每一个阶段的实际来研究确定。
战略,是企业为了活着,也是为了活得更好,战略的关键要点是选择放弃什么,有时候不是为了选择做什么,而是为了选择哪些不做,我记得量化管理中王磊老师讲过一个宝洁公司的ogsm的战略目标制定方法,我们如何从目的,到具体的目标,策略和衡量标准来建立战略规划表,通过战略规划表的表述将让我们的战略更加的清晰明确,也是我们战略管理的重要工具和方法。
战略,是企业管理的起点,也是一个实践的过程,我相信通过这次学习同学们能够树立战略意识,建立更好的战略管理。
以上就是我学习了战略管理的心得体会,希望在今后能将所学到的知识运用到实际中来,真正做到学以致用。
企业管理课程论文企业经营管理课程论文篇三
[摘要]物业管理作为一种新兴行业,目前在国内发展迅速。但学校在人才培养方面跟不上社会和企业发展的要求。本文通过对物业管理从业人员的现状进行分析,探讨物业管理课程开设过程中的问题,提出相应的建议。
[关键词]物业管理;双师型;订单式
我国第一部这方面的法规《物业管理条例》的颁布,标志着我国物业管理已经进入规范化、法制化发展的时期。房地产经营与管理专业为适应市场的发展,很多开设此专业的院校都将物业管理作为核心课程。一方面,市场对于物业管理从业人员需求旺盛;另一方面,从房地产经营与管理专业的毕业生座谈当中了解到,毕业后从事该行业的人数极少。因此,开设此门课程的高职院校在适应社会发展的同时,要思考开设过程中存在的问题,找出解决问题的思路。
人们谈到物业管理,主要倾向于住宅的传统物业服务。有意向从事此行业的毕业生,也将思维禁锢在住宅物业上,而没有考虑到商业物业。物业管理涉及维保服务、安保服务、保洁服务、绿化服务、接待服务、应急服务、延伸服务以及经营管理,每一个部分展开都可以成为一门课程。但是房地产经营与管理专业不可能就这门课程再展开,因此学生学到的只是皮毛,由此而造成了在物业管理行业就业的尴尬局面。再加上思维的限制,就业门槛的设置,从事此行业的毕业生大多是物业客服。该岗位的主要工作是处理与业主琐碎事件的沟通以及公司的文职工作。事情烦琐,相比于房地产营销、策划等其他行业的毕业生来说待遇普遍不高,大多数毕业生对此工作不感兴趣,或是短暂从事该工作后又转向其他行业。
物业管理行业的快速发展,该行业人才的需求急剧扩大上升,物业管理课程逐渐走入高校课堂。但由于人才培养模式不够成熟,所以在物业管理课程教学中存在一些问题。
2.1专业教师缺乏
物业管理涉及的面很广,从常规性的物业管理到延伸服务,每一个环节展开都可以独立为一门课程,除此之外,还与建筑学、经济学、法学等学科交叉。高校开设这门课程的.时间普遍不长,教授这门课程的老师大多都不是专业出身的。作为一门课程的授课老师,很难做到既懂设备的维修保养、安全保卫、保洁工作,又懂得物业的经营与运作。老师对这项管理工作所提供的服务都不是十分了解,更谈不上实践经验了。
2.2教材没有紧跟市场的需要
市场上关于物业管理的教材很多,但是很少有教材包含了从物业管理的早期介入,到传统的物业服务,再到物业的运营管理。即使有,内容也过于陈旧,没有及时更新。商业物业管理,不仅有传统的设备维修保养、保洁服务,还涉及物业的经营。未来商业物业的发展,不再局限于建设―出售的模式,尤其是购物中心,很多都是只租不售。如何在运营中,吸引租户,留住顾客,是物业管理未来思考的方向。但是目前市场上缺乏这样的教材。
2.3教学条件欠成熟
系统的物业管理软件,市场上比较少,其主要工作内容是物业日常管理工作,客户基础信息,财务信息,客户跟踪服务等。市面上的几个大品牌价格不菲,并且针对教学的物业管理软件几乎没有,所以很少有学校购进。
由于该门课程涉及的物业类型包括住宅、写字楼、商场、酒店等,针对不同的物业类型,配套的实训室不同。由于开设这门课程的时间不长,加之毕业生直接从事这方面工作的人数偏少,很多职业院校都没有对建立实训室引起重视。
2.4与企业联系不紧密
高职院校培养的是应用型人才,理论知识需要运用到实践当中,传统的教学模式――一本书、一支粉笔不再满足物业管理教学的需要。企业在培养物业人才中有着不可替代的作用。但是很多院校与企业建立的联系,仅仅局限于带学生参观企业所管理的物业,没有深入到公司的内部运营。而且一般都是住宅小区,忽视了其他的物业类型。
3.1培养“双师型”教师
物业管理不仅需要理论教学的老师,更需要实践能力强的老师,因此要加强“双师型”教师的培养。目前,各大高校对于物业管理“双师型”教师都十分缺乏,此类老师的培养显得尤为重要。院校可以将有培养潜质的老师送到企业去学习,培养老师的实际操作能力。
3.2与企业合作,编写教材
目前,市场上的教材都跟不上物业发展的步伐,导致学生学非所用,学不致用。只有企业在物业服务的过程中,才了解顾客需要什么服务,才知道会遇到什么问题,才明白要招聘什么样的技能人才。通过与企业合作编写教材,紧扣市场需要,培养技能人才。
3.3建立实训基地
实训基地的建立,既要满足课堂理论教学,又要适应企业岗位的需要。现代教育不再是单纯的理论教学,而是要注重培养学生的实践能力。在物业服务的过程中,会遇到很多意想不到的事件。要借助实训基地这个平台,通过情景模拟,培养学生处理突发事件的能力。
3.4开展“订单式”的培养模式
由学院牵头,与固定的企业共同制订人才培养方案,包括授课计划、教学内容、课堂教学、实习方案等,真正做到“产学研”相结合。在理论授课阶段,除了安排任课老师讲解知识,也可以邀请企业有丰富经验的管理人员到学校来讲课。同时组织同学到企业现场边听课边学习。在课程开设阶段,安排一定连续时间段的企业实习,深入到企业内部,与公司员工共同工作。
物业管理已经是除了房价、地段以外,购房者考虑的重要因素了。随着国家对于房地产的控制,物业管理将会是未来争夺顾客的一个新亮点。但是在这个行业中,既懂常规性服务,又懂得物业运营管理的人才少之又少。职业院校在这门课程的教学中,要抓住市场空白点,与企业紧密合作,培养出企业和社会所需要的人才。
企业管理课程论文企业经营管理课程论文篇四
1.课程目标不明确。将课程目标具体化,使得教与学的过程有更加明确的方向,是顺利完成教学任务的前提。通过调查发现,目前多数高职院校确定的饭店客房管理课程目标比较泛泛,显得空洞,不够细化,对于学生职业能力培养方面的内容还没有更为详细的、具体的、全面的提出。
2.教材建设滞后。饭店客房管理课程是一门偏重实践的主干课,其使用的教材内容应该是前沿的、不断更新的。调查中发现很多院校在教材建设上显得滞后。主要是选用的教材版本显得陈旧,体系不清、信息滞后、实践环节薄弱等,自编教材及校本教材建设效果不明显。落后的教材已经严重影响了师生正常的教学活动。
3.教师专业素质有待提升。高等职业院校旅游专业教师应该具备综合的理论知识与实践素养,一方面要达到“双师型”的标准,同时还应具备一定的科研能力。而事实是多数教师要么偏重理论讲述缺乏实践训练能力,要么侧重实践训练但科学研究水平尚显不足。目前,各高职院校已经开始重视“双师型”教师的培养,但是很多高职院校对专业教师的双向发展的理解,仅仅还停留在双证相加,其培养体系尚未建立健全,还有待不断去完善。
4.教学方式方法缺乏创新。调查结果显示,大部分饭店客房管理课程的任课教师教学方式方法较为单一,缺乏创新。一味讲授,很少将案例教学、情景模拟等教学方法有机结合起来。而本门课程每一个学习模块的设计都包含着服务流程、服务项目、工作方法等内容。因此,要多选用生动、多样、侧重于培养学生动手能力的教学方法,才能更好开展本课程的教学活动。另外,模拟教室设备不完善、实训基地比较缺乏等教学条件落后的问题,在一定程度上也束缚了任课教师的手脚,影响了学生的学习兴趣和效果。
5.课程考核形式单一。目前,大部分高职院校饭店客房管理这一课程的考核还存在明显的问题。主要还是通过期末考试的一份理论试卷得分来衡量学生一个学期的学习情况,这种考核方法忽视了学生的学习过程,有失公平;考核的内容偏重理论,对学生动手操作能力及其他综合职业能力的情况并没有公正的衡量。
6.学生实践能力较差。对高素质应用型、技能型人才的要求,其实践动手能力至关重要。通过调查同样发现,多数高职院校旅游专业实习学生的实践动手能力较差,主要表现在技能掌握不熟练、缺乏必要的应变能力以及沟通交流能力。究其原因是在校期间技能锻炼不够充分,所学技能动作与实践需求情况有所出入,满足不了上岗要求。
7.教学评估体系不完善。衡量教师教学效果如何,需要对教学过程进行教学评估。据调查分析,对于高等职业院校饭店客房管理的课程评估,目前还存在很多问题。首先,参与课程评估的群体不全,仅仅局限于听取教育主管部门、教务处以及学生的反馈意见,但拥有真正发言权的用人单位却少有参与,教学过程中,很少邀请用人单位对课程教学方面的问题进行评估。致使教学过程与市场对人才的需求产生脱节,也使评估的结果缺乏实践价值;其次,制定的课程评估标准显得杂乱,缺乏统一性,不同院校在饭店客房管理课程的定位和重视程度上有所不同。第三,完善课程评估体系,还必须加强监控系统的建设。
1.明确专业人才培养目标。高职院校旅游人才培养目标,在“培养高素质的应用型、技能型人才”的基础上,从职业能力需求出发,可把高职院校旅游专业人才培养目标细化为,培养学生具有良好职业道德,掌握专业基础知识,拥有专业技术能力、基层经营管理能力,了解行业法规的`旅游企业服务和管理一线的高素质应用型、技能型人才。
2.确立课程目标。高职饭店客房管理课程的目标应该定位为,通过课程内容学习,掌握基于工作过程模块化的理论知识,以及饭店客房部工作流程中必需的服务技能。即在具备良好的职业道德、心理素质、团队精神和敬业精神的基础上,培养良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力;掌握一定的营销技巧;掌握客房服务与管理的相关基本功;具备按要求完成各项工作的能力;培养创新意识和提高创新能力;提升未来职业拓展能力。
3.加强课程教材资源建设。教材是教学工作的根本,编订针对性强、实用性高的教材,对饭店客房管理课程的教学将起到重要促进作用。编委会成员应由课程建设专家、有着丰富教学经验的老师、行业资深的从业人员构成,充分考虑高职院校旅游专业学生的特点,结合行业对人才的需求,不但要从服务教学角度出发,同时还要满足学生自主学习的需求,综合考虑教材体系的设计和教学内容的选择。
4.完善教学内容体系。完善的教学体系要体现专业技能训练与管理能力培养相统一的教学理念,理论知识以够用为度,着重增强学生的实践动手能力。教学模块可以围绕饭店客房部岗位上的工作任务进行设计,根据工作的流程、不同的任务设计不同的教学模块,以学生必须掌握的服务与管理技能作为模块间的知识链接。
5.提升教师专业素质水平。培养高素质的专业教师不仅是课程改革的一项重要内容,也是能否培养出具备综合职业能力毕业生的关键。“双师型”教师的培养的模式应是多元的。从教师自身的学历提高教育到各级行政管理部门组织的在职培训,完善教师培训的激励机制,都要从提高教师专业理论知识和实践能力的角度去进行,努力推进教师群体的专业化发展和教师个体的专业提升。
6.创新教学方式方法。科学合理的使用教学方式方法,在调动学生学习积极性的基础上,能极大地提升教学效果。针对饭店客房管理课程的特点,教学过程中,教师在采用讲授法之外,还可以根据教学内容采用任务驱动、案例教学、情景模拟等教学方式方法。目的是突出学生学习过程中的主体性,发挥其学习的主观能动性,提高学习效果。
7.强化实践教学环节。从提高实践教学课时比例、加强实训室建设、狠抓基本技能训练、加大实训基地建设等方面着手,采取校内模拟实训,企业顶岗实习等途径来加强实践环节的教学,增强实践教学的实效性。具体来说实践课时比例应达到总课时比例的50%以上,实践的重点放在强化学生的基本功上;而顶岗实习是在实际工作岗位进行锻炼的一种学习形式,对加强学生的思想教育,吃苦耐劳精神的培养,巩固提高已学知识与技能,在实践中亲身体验饭店客房管理工作的前沿发展都有着重要的促进作用。
8.优化课程考核形式。取消一考定成绩的终结性评价方式,改为注重学习过程的过程性评价形式。对学生的考核进行细化,应依据课程目标,注重对学生的综合职业能力的考核,既要有理论更要突出实践。减轻理论考核的比重,加重技术操作能力的考核比重;既要看结果更要突出学习过程,也可以将学生平日学习态度学习情况作为一项指标纳入到考核体系中。
9.完善教学评估体系。不断完善课程评估体系,保障课程改革顺利进行。在对高职院校饭店客房管理课程教学评估时,应全面邀请上级教育主管部门、行业就业单位、学院相关部门以及学生共同组成评估组。针对“教、学、做”整个过程中的该课程目标、教学标准、教学组织、过程评价等相关环节进行评估。评估要综合教师自评、主管部门意见、企业专家意见以及作为教学主体学生的反馈意见。
高职院校的旅游专业教育最终目标是为旅游业发展培养和输送合格人才。所以应把单一的课程建设纳入专业群的整体建设中考虑。不断了解饭店客房管理工作中最新市场需求,方能准确把握饭店客房管理课程改革方向,探寻课程改革的具体措施,提升课程教学质量,培养出更多的合格人才。

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