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医院内就医体验心得体会篇一
作为一个健康的人，我一直以为医院只是一个诊断和治疗疾病的地方。但在一次家人患病后的就医经历中，我才真正领悟到医院的重要性和价值。进入医院的大门，我不禁被人流涌动、车辆来来往往的繁忙场景惊呆了。映入眼帘的是医院紧张而有秩序的大厅以及随处可见的标志指示牌。我立刻意识到医院内部是一个涵盖着许多专业服务和设施的庞大机构，它为人们提供了全方位的医疗保健服务。这次就医经历，让我对医院的接待服务开启了全新的认识。
第二段：完善的医疗服务，给我留下深刻印象
在就诊中，我感受到了医院提供的完善的医疗服务。首先是医院的排队系统。每到科室门口，都有工作人员引导患者有序排队，让就诊变得有条不紊。此外，医院的候诊区里配备了宽敞舒适的座位、清晰的电视播放等，让患者不再焦虑和无聊。我还留意到医院设置了便利设施，如休息区、公共厕所等，对于需要陪同患者就医的人来说，这是一种贴心和细致的关怀。此外，医院还提供了在线预约、快速挂号等服务，简化了就医流程，提高了就医效率。这些细节给我留下了深刻的印象，使我对医院服务的素质和专业性充满信心。
第三段：医院的人文关怀，温暖人心
在医院内，我收获到了医护人员的温暖关怀。无论是门诊医生还是护士，他们总是以亲切和关心的态度对待患者，耐心询问病情、仔细解答疑惑。我曾有一次在门诊等待的情况下，感觉身体不适，几乎晕倒，医生和护士们迅速反应过来，给予及时救助。他们的举动让我感受到了医院人文关怀的力量，不仅让我恢复了健康，更使我感到温暖。此外，医院也为患者提供了许多心理疏导服务，比如心理咨询师的咨询热线，让患者在身体健康的同时，也能获得心灵上的抚慰。
第四段：医院管理的改进，提升效率品质
尽管我对医院的服务和人文关怀印象深刻，但也注意到医院在管理方面仍有改进的空间。首先，医院的挂号流程仍然有待简化，有时候需要在不同的窗口来回奔波，这既浪费了时间，也增加了患者和医院人员的沟通难度。其次，医院的就诊环境还可以更为整洁、舒适。有时候，我在医院内部看到地上的一些垃圾、墙上的脏污，让我感到不够卫生和整洁。虽然医院内部经常有清洁人员清扫，但如果能加强巡检频率，及时清理卫生死角，定期消毒，将会更好地提升整体就医环境的水平。这些改进措施将能够更好地提升医院的管理效率和服务品质。
通过这次就医经历，我对医院的认识和体验有了全新的理解。医院不仅是一个传统意义上的医疗机构，更是一个提供全方位医疗服务并关心患者身心健康的地方。我深切体会到医院为患者提供的完善的医疗服务与人文关怀，无不体现了医院对患者的尊重和关爱。与此同时，我也发现医院的管理仍然存在一些问题，需要进一步改进和完善。作为一个普通患者，我希望通过我的观察反馈给医院，让医院在服务质量和效率提升方面做得更好。我相信，在不久的将来，医院将会更加体贴周到地为每一位患者提供更好的医疗服务，从而让人们更加放心和安心地就医。
医院内就医体验心得体会篇二
今天为了切身感受患者在就医过程中的辛苦，学会在工作中“换位思考”，医院组织开展了“换位就医体验”活动。我于3月1日下午到四院就诊，着实体验了一回做病人的感受。
挂号很顺利，工作人员态度还好，虽然人很多，但是挂号窗口也多，没等多少时间便挂上号。因为此次就诊的科室位置很隐蔽，所以找了很长时间才找到，期间因为找不到导医问路，也耽误了会儿时间。好不容易到了诊室，我长长的舒了口气，但是又被眼前的场面惊呆了，就两个医生看病，而且被病人围了好几圈，我的心顿时凉了一大截，心想今天不知道能不能看成了，因为我去的时候已经是下午1x点了。这时一位导医过来了，问我是不是第一次就诊，于是便把我带到一个没人的桌子旁，告知我等会儿会有医生过来填病例本，大概等了1x分钟，我还以为没人管了，刚要去问，这时有个实习生也许是进修生过来，问了问我基本情况，帮我填了病例本，然后请示了下别的医生，就给我开了单子让我去交费检查，检查的人到是不多。拿完结果回来，又是漫长的等待，也不知道找哪个医生，导医也不见了，也不知道问谁，索性站在一个病人稍微少一点的医生旁，大家都很着急，都抢着要医生看。我又不是那种嗓门高的人，等了老半天才轮到我，因为我只是看个结果所以说了2-3分钟便结束了。看了看时间已经是17点多了，估计他们也快下班了。
这次看病我着实感受到了病人看病的难处，尤其是一些大的医院，病人多，挂号难，有时候为了挂号还要等好几天，有些偏远地区的人为了看病还要在城里待好几天，为了省钱连旅馆都舍不得住，露宿街头。虽然国家加大医疗保险力度，但是对于偏远以及贫困地区的人来说，到大医院看病依然是很难的。
1、增加医院门诊医生的数量；
2、医务人员接待病人多些热情，多些解释，多些沟通；
3、导医能充分发挥其作用，维持就诊秩序；
4、医院各科诊室的标识清楚；
5、门诊便民服务设施配备齐全，比如放置饮水机以及一次性纸杯；
6、门诊药房工作人员能主动说明药物使用方法和注意事项。
而对于我病房的医务工作者，与病人接触的更多就更应该体会病人的疾苦。一位合格的医务工作者不仅要治疗他们的身体疾病，更要了解他们的心中所想，做好心理护理。一个人在患病就医期间，其生活状况会发生很大变化：如手术患者，术前的紧张恐惧，术后的难忍疼痛、最基本生活能力的丧失；被诊断为癌症或终身疾病的患者，当得到医生告知时，内心受到沉重打击，瞬间似有晴天霹雳之感；即使慢性病患者，当他们面临着常进医院，天天吃药，承受疾病的折磨，心理上也会变得自卑、焦虑，精神上也会感到痛苦、不安。常有这样的情况：对于患病的同事、朋友，甚至是亲人，我们总想为他们做些什么却爱莫能助，其中重要的原因是缺乏对病患的亲身体会，他们的痛苦体验往往是平常人难以想象的。而作为医者，学会与患者换位思考，对患者的痛苦感同身受则是我们的职业使然。
医院内就医体验心得体会篇三
近年来，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也逐渐增加。作为服务人民健康的重要机构，医院的角色愈发凸显。在医院内就医过程中，我们不仅能够接受到专业的医疗技术，还能体验到贴心的服务。通过这次就医，我对于医院内就医体验有了更深刻的体会和感受。
首先，医院内就医的第一印象对我们的就医心情有着重要的影响。作为一个繁忙而庄重的地方，医院往往给人一种严肃和紧张的感觉。然而，我在就医过程中，感受到医院在营造舒适氛围上下了很多功夫。首先就是医院的环境布置，明亮宽敞的大厅、简洁整洁的走廊，给人以整体上的舒适感。此外，医院内的绿化环境也让人感到心旷神怡，尤其是在等候床位时，有鲜花绿植陪伴，无形中给人带来了一丝暖意。这些细节的呈现，无疑为患者们营造了一个宜人的就医环境，使得我们在医院内就医时感到更加舒适和放松。
其次，医院内优质的服务也是让人留下深刻印象的重要因素。在医院就医的过程中，我深刻体会到医院为提高医疗服务质量而做出的努力。首先是医护人员的态度，他们热情耐心地接待患者，询问就诊情况，并给予专业和科学的解答。无论是病房护士的关怀性询问，还是医生的细致诊断，都充分展示了医务人员的专业素养和医德医风。此外，医院还不断提升服务质量，通过加强医务人员素质培训、优化医疗设施设备等方式，提高了就医效率和便利性，为患者提供了更加便捷和高效的就医体验。这些无处不体现出医院将患者的需求和感受放在首位并不断改进的服务理念。
再次，医院内治疗过程中的细节也给我留下了深刻的印象。在就医过程中，医生不仅要为患者提供治疗方案，还要适时给予心理安慰，这种关怀体现出了医护人员对患者的关注和关爱。此外，在医疗治疗过程中，医生会详细讲解病情和治疗方法，以及可能的不良反应和合理使用药物。这样的沟通和交流不仅是医生与患者之间的互动，还是医学知识传播的一个重要形式，使患者能够了解自身病情并合理配合治疗，增强了患者的治愈信心。
最后，医院内的卫生状况也对患者的就医体验产生了重要影响。卫生状况是医院内就医过程中最直观的感受之一。在近年来，随着医疗条件的不断改善，医院的卫生状况得到了极大的提升。无论是病房内的清洁状况还是医生手术后的消毒操作，都给我留下了深刻的印象。卫生状况的好坏直接关系到患者的健康和治疗效果，因此医院除了提供专业的医疗技术，也要注重卫生状况的管理，减少交叉感染的风险。
医院内就医体验心得体会，通过这次就医我对医院内的就医体验有了更加深刻的理解。良好的医院环境、优质的服务质量、细致的医患沟通以及良好的卫生状况，都让我对医院的就医体验有了更为积极的评价。医院作为人民健康的守护者，应继续努力提升就医体验，为患者提供更好的医疗服务，以满足人民对健康的追求。
医院内就医体验心得体会篇四
但是如果一个内科医生只是关门做学问，而不去进行临床实践，他就永远也成不了真正意义上的“医家”;同样如果一个外科医生，只去钻研如何把手术做的漂亮完美，而忽略了理论的学习和归纳总结，他永远也不会成为一个“巧匠”。下面给大家分享一些关于医院内科实习总结心得体会，供大家参考。
中医内科学是以脏腑、经络、气血津液等病理生理学说为指导，系统地反映中医辨证论治的特点，阐述内科病证的病因病机及其证治规律并采用中药治疗为主的一门临床学科。
它系统反映中医辨证论治的特点，是基础理论联系临床实践的桥梁，是临床其他各科的基础，在中医专业中具有极其重要的位置，也是必须学好的一门临床主课。在这学期的中医内科学课程中，我们又再一次深入系统研究和学习了临床各常见中医内科疾病，收获颇多，在此，将自己对于应该怎样学习这门学科的一些感受和体会总结如下。
一、多多诵读经典
中医学根植及生长于中国几千年的历史文化土壤，从神农尝百草谱《神农本草经》，到黄帝岐伯问答出《黄帝内经》;从仲景演《伤寒论》、《金匮要略》，到孙思邈《千金方》;从金元各大家齐鸣，到明清温病各家学派学说，数千年来，古人们前仆后继，不断丰富和完善了中医学理论体系宝库。
中医学经典古籍浩如烟海，这都是前代医家留给后世学者的宝贵医学财富，值得我们去深入学习和研究，其理论学说及临床诊治思维方法对于如今仍然有重大的临床价值。我们作为研究生更要以严谨的态度去深入学习和诵读，通过多多诵读经典条文，不断充实自身理论基础，从而能更加全面的以中医角度去认识疾病、疾病病因病机及发展转归，更能博采众方，取各家之长，取前人经验，不断创新发展，更好的指导当代的临床实践。
二、辨证论治乃重中之重
是诊治疾病过程中相互联系不可分割的两个方面，是理论和实践相结合的体现，是理法方药在临床上的具体运用，是指导中医临床的基本原则。
首先，对疾病的辩病及辩证是疾病诊治过程中的第一步，其尤为关键，其辩病及辩证的准确与否直接决定了后续的治则、治法，是取得临床疗效与否的先决条件，所以对于疾病的诊断的知识和技能是学习的重点，更是学习的难点。
证，是机体在疾病发展过程中的某一阶段的病理概括，由于它包括了病变的部位、原因、性质，以及邪正关系，反映出疾病发展过程中某一阶段的病理变化的本质，它比症状更全面、更深刻、更正确地揭示了疾病的本质。要想辩好证，我们必须全面分析病情，掌握病证病机特点，全面及灵活运用临床常用的辨证方法，如八纲辨证 、气血津液辨证、脏腑辨证、六经辨证、卫气营血辨证、三焦辨证、经络辨证等。同时要充分考虑到疾病发生发展过程中环境、情志、饮食起居、体质等影响因素，全面而准确的作出诊断。
在明确诊断后再根据病因病机及中医理论确定治疗的治则治法，在治疗疾病的时候，我们必须通过观察疾病的发生发展过程，辨清疾病的标本、主次、轻重缓急，还需谨记，疾病的发生发展过程是正邪斗争，此消彼长，不断变化发展的过程，疾病的每一个阶段都有不同的病理特点，因此必须把握其动态变化，分阶段进行治疗。在治疗时更应注重理论指导实践，以临床为出发点和落脚点，理论与实践相结合，不能拘泥于理论，刻板遵循条文，活学活用，学以致用，从患者角度考虑，权衡利弊，以取得最大临床意义为目的。
三、勤于总结与思考
中医内科学是中医学重点学科，也是难点学科，其建立在中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学等基础学科基础上，内容繁多是学习和记忆难点之一，这就要求我们善于对各疾病和证型进行归纳和总结，通过相似病症之间的对比和鉴别以加深对各证型的理解和记忆。除了学习和记忆基础证型外，我们应多思考，学会对于变证的诊治及临症加减运用，这样才能更加全面的拓展和学习和认识疾病。
中医内科学是中医学的重要学科，也是我们中医学专业学生必须学好的临床学科，这需要我们不断的去学习和实践，只有我们将理论的知识打牢固，才能在日后的临床中去更好的实践、运用和发展。
本人于20__年8月开始在__市中医院实习。本抱着潜心学习中医的决心来到大连，但实际情况与我所想竟全然不同。
第一次是在内科门诊与中医老教授抄方学习，让我受益非浅。我经常与肾病的中医专家王荣欣老师谈论中医的各种学术问题。我们畅所欲言，我的很多问题也得到了解决。最后我们既是师生，又是好友。她常借我买的一些书看，我也经常到她的门诊去听她看完书后的体会，我就能比较和我看完书后的体会有何不同。那三周和后来的几次拜访是我学到东西最多的时间。
在神经二病房的时候，我的同学因没在带教老师陪同下去与患者交流而被主任痛骂。他只是想去补充收集一下老师没有收集完整的中医四诊资料而已。
学校要求我们要写16篇临床病历。我虽然觉得抄这些病历几乎提高不了自身的什么修为，但还是决定硬着头皮抄两篇交差。还没等下笔就被主任痛骂，说些什么这是患者的隐私，不能让你抄之类的。看来她对我印象不怎么样。骂得好!我本就觉得这是浪费我时间，不抄了。
当我要转到普外实习的时候，我终于忍不住了。我断然拒绝了医院的安排，自己去找了内科门诊的主任---大连治脾胃病最有名的中医—李吉彦教授。他平时是不带学生的。但看到我的诚意，又经我跟科教那边多方协谈，他终于同意了。我终于感觉到我开始学中医了。他先看一个患者，写方，递给我，我抄，我再重新看一遍那个患者(这时他看另一个患者)，望，闻，问，切，自己来一遍，再自己开个方，跟老师的比一下。幸亏老师看得很慢，我有足够时间做这些。当抄了差不多一个月的方，我渐渐明白了这位老师的思路和用方习惯，我也向他提出了一些见解，有些也被他采纳了。我感觉我突然进步了很多，心里有股说不出的喜悦。
时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。
同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。
1. 实习前对心内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握。
2. 搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3. 学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”，呵呵!
4. 还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。
不感叹了，我一定会好好把握实习机会的。不管别人拿什么眼光看我，我会坚持!因为我身后有我的家人，我的朋友!我最亲爱的人!
月初转科到了内科 才开始有点不适应，从小孩子的科室一下子变成大人的科室，不管做什么都感觉心有余而力不足，感觉自己好笨，反应迟钝，有时候还想老师会不会觉得我是一个不好的学生;然而每天上班，我总要提前半个小时去，很怕迟到;有的时候觉得怕做不好什么事，然后想着想着感觉都实习不下去了，那只是在自己内心的话。
每天上班是我最开心的事，只有上班才能找到成就感。我喜欢配药 ，我非常愿意去做， 每次我去配药的时候， 老师总是提前把药准备好让我练习。 我还记得上班第二天老师说让我学配药， 我说老师现在我不想学， 我想把今天学习到的知识先消化了在学习 ，给我一天时间 ，第一天上班我把所有的工作流程记录了下来。 老师怕我不熟悉还给我特意写了一张纸， 可恶的是不晓得谁把我的纸丢了， 我找不到它去哪了， 那时候觉得好对不起老师啊， 后来我就努力用心记着工作流程。 后来熟悉了， 也不用刻意去记。 有一天老师让我去做皮试， 我拿起针就去给病人做皮试， 当时老师看我做的时候，心里还是有点紧张，做完后老师对我说做的很完美，我当时心花怒放的，好高兴啊， 老师又夸我了!我要更努力不能让老师失望。 打针的时候没有打上，老师安慰我说没事以后熟能生巧， 我当时安慰自己没事，以后好好练习。
在科室里我很尊重老师们，不管老师们说什么或者让我帮忙我都很努力的去做到最好，不想让老师失望。第一次抽痰的时候，老师说我没有把管入深，只是浅表面，然后我又回想老师做的时候是怎样做的，我模仿着老师做，然后抽出来了，我很开心，之前看老师抽痰自己心里一直反胃，现在没事了习惯了，老师教我怎样看病人瞳孔，打针，抽痰，等等所有操作。
在老师的带领下，我觉得我每天很充实，实习一个月的日子马上都要结束了，有点舍不得了，因为对那里熟悉了，又要走了，要去适应下一个科室，呆在内科的感觉很好，老师们都很好，做错事了自己很担心害怕老师责备，而老师只是笑着说没事，我想说老师你辛苦了，让你费心了!
医院内就医体验心得体会篇五
第一段：引言（200字）
医院内就医体验是每个人都会经历的事情，不论是因为生病需要治疗，还是定期体检，医院是我们关注健康的重要场所。我最近去医院体检，从整个就医流程中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对医院内就医体验的感受和思考，并探讨如何提高就医体验。
第二段：医院排队与候诊（200字）
在医院中，排队和候诊是所有人都必须面对的一部分。入院时，我看到有许多人排队等待，有些人因为疼痛或伤势严重而焦躁不安，而其他人则沉默地等待他们的名字被叫到。候诊时间可能会很长，这一点给大多数人带来了困扰。为了改善这种情况，医院可以考虑增加候诊区的舒适性和便利性，比如提供舒适的座椅、提供娱乐设施如电视或杂志，让患者在等待期间能够放松和获得娱乐。
第三段：医生的沟通和专业度（200字）
医生是医院中最重要的角色之一。在我去医院体检期间，我遇到的医生都非常专业和耐心。他们认真倾听我的问题，并给予了详细的解答。医生在诊疗过程中的态度和沟通方式对患者来说非常关键。他们需要主动与患者沟通，不仅解释医疗术语，还要以平易近人的方式与患者交流疾病的情况和可能的治疗选择。此外，医生的专业度和丰富的知识也是我们对医院内就医体验的关注点之一。
第四段：医疗环境的舒适度和卫生状况（200字）
医院的环境和卫生状况对患者来说至关重要。清洁整齐的医院走廊和房间会给患者一种安全和放心的感觉。此外，医院内部的设施和装修也应注重舒适度。例如，舒适的床铺、宽敞明亮的病房和独立的卫生间都可以提高患者的就医体验。此外，医院必须保持卫生和消毒措施，以防止感染的传播。患者对医院环境的舒适度和卫生状况有着合理的期望，医院需要不断改进设施和卫生管理，以满足患者的需求和提高就医体验。
第五段：服务态度和信息透明度（200字）
服务态度和信息透明度对医院内就医体验也起着重要的作用。作为患者，我们希望得到礼貌、专业和及时的服务。接待员和护士的友善和耐心对患者的心情和就医体验有显著影响。另外，医院应提供透明的信息，包括医疗费用、治疗方案等，以便患者能够了解自己的状况和所需的治疗。医院内部应建立有效的沟通渠道，使患者能够轻松地获取所需的信息，从而增加对医院服务的信任感。
总结（100字）
医院内就医体验是每个人都会经历的事情，一个良好的就医体验使患者感到安心和满意。通过改善排队候诊、医生的沟通和专业度、医疗环境的舒适度和卫生状况、服务态度和信息透明度等方面的问题，我们可以提高就医体验，让患者感到宾至如归。医院应不断改进和提高自身服务质量，为患者提供最好的医疗保健体验。
