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电商软件测试面试题篇一
一、基础理论
1、软件测试的结束标准是什么？
2、一套完整的测试应该由哪些阶段组成？分别阐述一下各个阶段。
3、什么是缺陷报告？
4、缺陷报告的作用
5、缺陷报告的要点
6、软件测试缺陷报告的“5c”原则
7、缺陷的二八定理
8、软件测试的流程
10、请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。
11、alpha 测试与beta 测试的区别
答案：
一、基础理论
一套完整的测试应该由五个阶段组成：
1）测试计划首先，根据用户需求报告中关于功能要求和性能指标的规格说明书，定义相应的测试需求报告，即制订黑盒测试的最高标准。以后所有的测试工作都将围绕着测试需求来进行，符合测试需求的应用程序即是合格的，反之即是不合格的；同时，还要适当选择测试内容，合理安排测试人员、测试时间及测试资源等。
2）测试设计将测试计划阶段制订的测试需求分解、细化为若干个可执行的测试过程，并为每个测试过程选择适当的测试用例（测试用例选择的好坏将直接影响测试结果的有效性）。
3）测试开发建立可重复使用的自动测试过程。
4）测试执行执行测试开发阶段建立的自动测试过程，并对所发现的缺陷进行跟踪管理，测试执行一般由单元测试、组合测试、集成测试、系统联调及回归测试等步骤组成，测试人员应本着科学负责的态度，一步一个脚印地进行测试。
5）测试评估结合量化的测试覆盖域及缺陷跟踪报告，对于应用软件的质量和开发团队的工作进度及工作效率进行综合评价。
3、缺陷报告是描述软件缺陷现象和重现步骤地集合。软件缺陷报告software bug report（sbr）或软件问题报告software problem report（spr）
4、缺陷报告是软件测试人员的工作成果之一，体现软件测试的价值
缺陷报告可以把软件存在的缺陷准确的描述出来，便于开发人员修正
5、标题(title)
简洁、准确、完整、反映缺陷本质、方便查询
步骤(steps)
可复现、完整、简洁、准确
按数字编号
实际结果(actual results)
准确、详细描述软件的现象和特征
期望结果(expected results)
准确、丰富、有理有据
平台（platforms）
准确
截图(screenshots)
准确反映缺陷特征
注释(notes)
关于缺陷的辅助说明
6、内容准确(correct)：
每个组成部分的描述准确，不会引起误解
步骤简洁(concise)：
只包含必不可少的信息，不包括任何多余的内容
内容清晰(clear)：
每个组成部分的描述清晰，易于理解
结构完整(complete)：
包含复现该缺陷的完整步骤和其他本质信息
风格一致(consistent)：
按照一致的格式书写全部缺陷报告
7、在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免80%的缺陷，而系统测试又能找出其余缺陷中的80%，最后的4%的缺陷可能只有在用户大范围、长时间使用后才会暴露出来。
8、制订测试计划、设计测试用例、实施测试、提交缺陷报告、测试总结。
9、测试计划的目的：编写软件测试计划的目的是指导测试组成员进行工作和让测试组以外的项目成员了解测试工作的。
停和重新启动测试的标准、风险和问题等。
10、黑盒测试：把测试对象当成一个黑盒子，测试人员完全不考虑逻辑结构和内部特性，只依据程式的需求说明书来检查程式的功能是否满足它的功能说明。
白盒测试：把测试对象当成一个透明的盒子，允许测试人员利用程序内部逻辑结构及相关信息，设计或选择测试用例，对程式所有逻辑路径进行测试。
单元测试：白盒测试的一种，对软件设计中的单元模块进行测试。
集成测试：在单元测试的基础上，对单元模块之间的连接和组装w进行测试。
系统测试：在所有都考虑的情况下，对系统进行测试。
验收测试：第三方进行的确认软件满足需求的测试。
电商软件测试面试题篇二
1.谈谈你对测试的理解
2.你三年的职业规划
3.你对加班的看法？是否可以加班？
4.你心目中理想的公司怎么样？理想的工作环境？理想的同事关系？
5.你觉得这笔试答的如何？优势在哪？劣势在哪？
6.如果初面没成功，你怎么说服我给你复试机会？
7.你认为激励你努力工作的因素都有哪些？
8.你的最大的优点是什么？缺点是什么？有什么专业特长？爱好是什么？
技术题
数据库
2.给出两个表，成绩表和课程表
说明主键、外键的作用，索引的好处和不足？
创建表
查询成绩小于60分的学生姓名和学号
查询成绩小于60分的学生姓名和课程名
查询平均成绩并排序
3.两个表设计的有哪些缺陷，应该如何改动
程序题
1.给段代码，用白盒测试方法设计用例覆盖
3.写出一个类，调用另一个类的函数
测试题
1.什么是信息管理系统？最重要的是哪部分？
2.什么是数据库？是什么关系型数据库？描述主键、外键
中bug处理过程
4.测试计划的内容
5.一个有广告的花杯子，尽可能多的设计测试用例
6.你会使用的测试工具
初面
1.自我介绍
2.谈谈你做过的一个项目，担当什么职责
3.谈谈你做过项目的一个模块，具体都设计了哪些用例
4.使用qtp、loadrunner多长时间？分别叙述使用过程
5.给出一个qtp的场景，问怎么设计，问的根本听不懂，所以也没记住
7.是否参与过性能分析，都需要看哪些地方
适合哪些系统？不适合哪些系统
9.你为什么离职
10.你的三年职业规划是什么
11.是否可以加班
12.原公司有多少人，测试团队有多少人，开发团队有多少人
复试（全是结合具体工作谈的）
1.谈谈以前的工作
2.测试计划都怎么写的3.讲讲qtp和lr的如何使用
4.如何回归的5.介绍一下td的流程
6.结合你做过的一个系统的一个模块，设计用例
的分析需要看哪些方面
9.如何写测试分析报告
10.什么是冰冻测试
11.是否统招
12.三年职业规划
13.用过哪些管理工具，如何使用
电商软件测试面试题篇三
1、什么是软件测试？2’
2、软件测试与软件质量保证的区别。10’
改的优先次序。请描述如何划分缺陷与错误严重性和优先级别？10’
4、bug信息应该包含那些内容。5’
5、测试用例说明应该包含哪些内容？测试用例计划包含哪些目标？10’
7、网络应用测试的主要内容是什么？10’
8、用户文档测试应该注意哪些要点？10’
9、在dbms中,视图的作用是什么？
写出建立视图的命令格式（如建立信息系学生的视图）10’
10、请列举您认为身为测试人员应具备的能力和技术。8’
参考答案
1、什么是软件测试？2’
【要点】
在规定条件下对程序进行操作，以发现错误，对软件质量进行评估，包括对软件形成过程的文档、数据以及程序进行测试。
【详解】
软件测试就是在软件投入运行前对软件需求分析、软件设计规格说明书和软件编码进行查错（包括代码执行活动与人工活动）。也可以说，软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。或者说，软件测试是根据软件开发各阶段的规格说明和程序的内部构造而精心设计一批测试用例（即输入数据及其预期的输出结果），并利用这些测试用例去运行程序，以发现程序错误，这是在软件投入前，对软件需求分析、软件设计规格说明书和软件编码的最终复审，是软件质量保障的关键步骤。
1、软件测试与软件质量保证的区别。10’
【要点】
质量保证：通过预防、检查与改进来保证软件质量，采用全面质量管理和过程改进的原理来开展质量保证工作，主要关注软件质量的检查与测试，主要着眼于软件开发活动的过程、步骤和产物。
【详解】
软件测试和软件质量保证是软件质量工程中的两个不同层面的工作。软件测试只是软件质量保证工作中的一个重要环节。
质量保证(qa)的工作是通过预防、检查与改进来保证软件的质量。qa采用的方法重要是按“全面质量管理”和“过程改进”的原来开展质量保证工作。虽然在软件质量保证的活动中也有一些测试活动，但它所以关注的是软件质量的检查和测量。它的主要工作是对软件生命周期的管理，以及检验软件是否满足规定的质量和用户的需求，因此重要是着眼于软件开发活动中的过程，步骤和产物，而不是软件进行剖析，找出问题或者评估。
软件测试虽然与开发过程紧密相关，但它所关心的不是过程的活动，而是对过程的产物，以及开发出的软件进行剖析。测试人员要对过程的产物（开发文档和源代码）进行走读，运行软件。以找到问题和报告质量。测试人员必须假设软件存在潜在的问题，测试中所做的操作就是为了找出更多的问题，而不是为了验证（事实上也不可能）软件的正确性。所以软件测试虽然对提高软件的质量起着关键的作用，但它只是软件质量保证的一个重要环节。
3、请描述如何划分缺陷与错误严重性和优先级别？10’
给软件缺陷与错误划分严重性和优先级的通用原则：
（1）表示软件缺陷所造成饿危害和恶劣程度。
（2）优先级表示修复缺陷的重要程度和次序。
严重性：
（1）、严重：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏
（2）、较严重：操作性错误、结果错误、遗漏功能
(3)、一般：小问题、错别字、ui布局、罕见故障
（4）、建议：不影响使用的瑕疵或更好的实现。
优先级：
（1）、最高优先级：立即修复，停止进一步测试。
（2）、次高优先级：在产品发布之前必须修复。
（3）、中等优先级：如果时间允许应该修复。
（4）、最低优先级：可能会修复，但是也可能发布。
4、bug信息应该包含那些内容。5’
测试软件名称、测试版本号、测试人名称、测试事件、测试软件和硬件配置环境、发现软件错误的类型、错误的严重程度、详细步骤、必要的附图、测试注释。
5、测试用例说明应该包含哪些内容？10’
具体测试用例产生的测试程序的任何限制
（2）包含的内容
标识符：由测试设计过程说明和测试程序说明引用的唯一标识符
测试项：描述被测试的详细特性、代码模块等
输入说明：列举执行测试用例的所有输入内容或者条件
输出说明：描述进行测试用例预期的结果
环境要求：执行测试用例的软件、硬件、测试工具及人员等要求
特殊要求：描述执行测试用例的特殊要求
用例之间的依赖性：注明与其分用例的依赖关系或受其他用例的影响
测试用例计划包含4个目标即：组织性、重复性、跟踪和测试证实。
（1）、功能测试主要是用来测试web应用软件是否履行了预期的功能，确保每一个功能与需求说明一致。根据测试对象的不同，可分为：链接测试、表单测试、cookies测试、设计语言测试、数据库测试。
（2）、性能测试主要是确保web应用系统达到要求的性能，一般用最大的运行时间、吞吐率、相应时间描述。
性能测试又分为：链接速度测试、负载测试和压力测试，负载测试是为了测量web系统在某一负载级别上的性能，以保证web系统在需求范围内能正常工作。负载级别可以是某个时刻同时访问web系统的用户数量，也可以是在线数据处理的数量。
压力测试是指实际破坏一个web应用系统时测试系统的反映，压力测试是测试系统的限制和故障恢复能力，也就是测试web应用系统会不会崩溃，在什么情况下会崩溃，压力测试的区域包括表单、登录、和其他信息传输页面等。压力测试侧重于确定系统崩溃时的用户负载量。
（3）、可用性测试：导航测试、图形测试、内容测试、整体界面测试。
是用来测试在不同浏览器中是否都可以正确地显示web应用程序的页面内容，从而保证页面中的某些代码，比如：javascript ,activex、css等在不同平台配置上都能具有正确性。
（5）、安全测试。
7、网络应用测试的主要内容是什么？10’
网络应用系统包含：网络应用软件、工作站桌面软件和客户/服务器数据库。
网络应用测试重点考察：多用户并发访问性能、应用系统响应时间、应用系统对网络 资源的占用情况、与网络相关的应用功能特性、应用系统在网络环境下的稳定性。
载完成，关注的是用户界面、应用程序的操作，以及用户与计算机之间的互操作。
当多个用户使用应用程序时，网络和文件系统或者数据库系统之间的交互
情况，核实的是重负载下后台功能能否正确执行。
（4）应用系统响应时间测试。
（5）应用系统升级测试。
8、用户文档测试的要点10’
（6）、文档的易用性：检查是否便于用户查找相应的内容
（7）、图表与界面截图：检查所有图表与界面截图与发布的程序版本一致
（8）、样例和示例：检查所有的样例和示例能够正确完成；
（9）、语言：中文文档保证无错别字和二义性
（10）、印刷与包装：印刷质量，包装质量
(1)、简化用户操作。
(2)、使用户能从多角度中看待同一数据。
(3)、对重构数据提供一定程度的逻辑独立性。
(4)、能对机密数据提供安全保护。
as
子查询
[with check option]
create view is_student
as
select sno,sname,sage
from student
where sdept =’is’
1、基本能力
2、沟通能力
3、技术能力
测试方法应用、测试用例设计、测试工具使用（测试管理系统、自动化测试工具、负载测试工具）
4、管理能力
5、文档能力
