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邮政岗位练功先进班组理由篇一
某个地区是西藏最为艰苦的地区之一，这里平均海拔达4500米以上，含氧量只有平原地区的50%，因此它以它的海拔著称为“世界屋脊的屋脊”，并以它严重的缺氧著称为“生命的禁区”。然而在这块土地上却有一群不畏艰难困苦，不惜生命的付出，以踏实勤奋默默奉献的人，就是肩负“鸿雁”使命的地区邮政局青年职工。自开展“青年文明号”活动以来，我们立足行业特色，发扬踏实肯干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展“青年文明号” 创建活动，为用户提供满意优质的服务，有效地促进了企业各项工作的顺利开展。
青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。在创建活动中，区局高度重视，专门召开了创建工作布置协调会，成立了以局长为组长，副局长为副组长，部室主任为成员的创建领导小组，为区局创建工作提供有力保障。支局还把创建省级青年文明号列入邮政工作奋斗目标之一，制定激励措施，支持和鼓励干部职工大力开展省级青年文明号创建活动，对能在工作上为企业踏实工作，为邮政事业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励，做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。
在创建活动中，区局成立了包括区局所有员工在内的创建小组，制定年度创建计划，主要负责本区局创建省级青年文明号具体工作，区局还定期在周例会上进行创建工作布置，做到人人有分工，人人有参与，全员积极投入创建活动;其二还专门成立爱岗自律组，倡导工作积极、态度诚恳、服务第一、效率最高、业绩最优、员工凝集力，局领导每周进行评比，增强了我局内部员工竞争意识，不断地发展，努力地向更高层次前进;其三是把创建工作与青年员工、集体的绩效考评结合起来，从制度上保障创建计划及措施的落实，使创建活动经常化、日常化。
倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全的工作业绩和服务质量上。我们结合生产实际情况，在“青年文明号”活动中大家集思广益，互动交流，以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手，大力建设“服务型”青年文明号。
良好的服务环境和信用的服务氛围是企业的形象，体现企业的素质，也是优质服务的重要内容。在区局领导组织管理和重视关怀下，我们在营业大厅设有书写台、宣传架、饮水机等。为了让客户直接，有效地监督我们的工作，我们在“青年文明号监督台”中张贴员工的工号、照片等，让客户对我们的工作进行监督和帮助。让用户能够在一个轻松、自然的环境中享受到我们一流的服务，从而促进了营业部的信用建设和文明建设工作顺利开展。在软件建设上，要求窗口员工紧密围绕本行业，认真执行各项服务规范，恪守职业道德，自觉使用文明服务用语，提倡仪态大方，微笑服务，注重使用文明用语，在坚持做好“迅速、准确、安全、方便”服务方针的同时，强化了“三声服务”、首问责任制，站立服务，做到“来由迎声，问有答声，走有送声”，并在受理业务当中做到微笑服务，真正把客户的需要看成自己的需要，把营业部建设成彼此尊重，彼此信用的服务氛围，努力营造让客户满意且有行业特色的企业服务环境。
随着社会发展和用户需求的多元化，用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求，区局在不断探索创新服务方式，自觉接受社会监督。支局还结合省级青年文明号创建工作，全面贯彻落实开展青年文明号示范月活动，做到活动有部署、有措施、有宣传，组织开展“青年文明号信用建设示范活动”、“青年文明号服务卡助万家”等活动，树立了邮政良好形象。这次“青年文明号服务卡助万家”活动，我们本着方便用户，解决用户难点、热点问题，提供优质服务的原则，引导广大团员青年弘扬良好的职业道德，讲质量、讲信誉、讲效益，形成群众性精神文明建设的生动局面，充分发挥团员青年的模范带头作用，促进创建“省级青年文明号”活动深入的开展。
创建申报活动为创新、创优、创绩，培养和造就一批新时代的邮政人才，局领导带头认真学习和领会各项规章制度，强化管理经营的观念，树立自我约束的意识，严格按制度办事，更不能违反制度，违规办事。坚决反对和杜绝把规章制度挂在干墙上的形式主义和实用主义，为此，我们支局坚持把制度建设作为一项日常工作，常抓不懈，持之以恒，把规章制度真正落实到实处。
建局以来，邮政遵循市场经济和邮政发展规律，先后制定和出台了《职工奖惩考核办法》、《邮政关于辞退违纪职工暂行办法》、《邮政十条局规》等规章制度。在创建活动中，我们结合实际，根据“青年文明号”管理办法等规定，进一步完善了企业内部机制，制定了有特色，便于操作，切实可行的管理制度，坚持日督促，月检查，强化集体自身建设加强对“青年文明号”的管理，提高了企业运行效率，使每个职工树立起竞争意识，全局上下形成讲贡献、比成绩、争一流的良好风气。
邮政岗位练功先进班组理由篇二
日前，从xx办公室传来喜讯,xx邮政局女职工xx同志凭借其凸起的工作默示和吃苦耐劳的精神被评为“xx十佳精采女性”之一，这是xx邮政履行普遍服务的又一典型，这是企业的骄傲，这是企业的光荣。
一学习上从不言倦
作为一名青年职工，他始终把学习作为糊口及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质抉择了泛博客户对邮政行业的最根本的认知，他深决心识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是他内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训（尤其是邮政的远程培训），操作下班时刻自学金融营业常识。好多次，因为学习，她照顾不了家人，若干好多次因为上课，他忘了吃饭，尤其是在报考银行从业人员资格证时，孩子刚刚上学，但他为了取得从业资格证书，一狠心，将孩子送回老家，组自己年迈的双亲。天道酬勤，经由过程他的当真和坚韧，他经由过程了xx省邮政储蓄中级考核的资格证书。
二工作上从不言败
熟悉xx的人都说，xx是枝带刺的玫瑰，讲的是xx在工作上始终用高尺度来要求自己，甚至严酷的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终被他的精神所叹服。
自03年调入 xx以来，xx与同事将xx的工作开展的有条有理，代办理财保险、邮政储蓄样样红火。其中，他成长的代办理财保险营业更是成为xx局甚至xx局的学习表率，兄弟县局多次组织相关人员到xx向他学习营业的经验，他成为了邮政局有名的营业能手。说起在xx工作的4年，xx可谓感伤颇多，xx政支局是xx邮政局的重点支局，其使命中压力较大。他迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时候他在工作，别人休息的时候他还在工作，宗旨就在于今天的工作决不拖到明天！因为默示凸起，他于08岁首调入xx邮政局城中储蓄任负责人。城中储蓄是xx邮政局直接属下单元，他牢记邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的处事是营业健康发展的前提。她和同事沟通的时候经常说，向顾客微笑不仅能愉悦身心，更会让顾客神色愉快，何乐而不为呢？为残障人士非凡处事，是xx和她的同事一向坚持的通例，每次有残障人士来xx营业的时候，他和他的同时都尽可能为他们供给便利，让他们享受更优质的处事。就这样，在 xx的率领下，xx储蓄高质量的完成局里下达的各项工作任务，多次被评为先进个人，其中储余额增长在全区第一，其营销更是受到领导的一致好评。
xx就是这样在平凡的岗位上做着不服凡的工作，作为邮政营业窗口的一名员工，他深知窗口是联系群众的纽带，是邮政营业成长的窗口。恰是这样的理念支撑着他，让她的邮政营业成长道路上阔步前进！
抚州邮政企业文化工作动态简报
（7）
抚州市邮政局企业文化建设办公室编 二00九年十月二十二日
2009年9月18日，省公司在鹰潭市召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会。省公司副总经理熊勇武指出：召开全省邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范推进会，是落实省公司半年工作会议精神，以企业文化建设和规范员工岗位行为这一举措为平台，把广大员工的思想和行动统一到省公司的决策部署上来，只争朝夕完成今年的各项任务进行动员的一次重要会议，也是总结我省邮政企业文化建设经验，推进各专业岗位行为规范化，实现文化“落地”、服务生产经营各个方面工作的一次重要的会议。就我省邮政企业文化建设的工作实际及下一步的工作侧重强调，一是要充分认识到企业文化建设正在为企业发展战略的重要内容和强有力的支撑；二是要通过“落地”实现企业文化建设与企业管理的深度融合；三是要在企业文化建设中更加突出对人的培育和塑造；四是要让“和谐文化”成为江西邮政企业文化建设的主旋律。
会上，新余局、南昌局、萍乡局、吉安局及赣州局就开展营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范运作作经验介绍，省市场经营部、营投中心主任作了重点发言，最后，省公司罗桂林总经理作了重要讲话，他认为此次会议是江西邮政企业文化建设的一个推进，是对营业、投递、营销、管理四大工种起到进一步推动作用，他要求一是要进一步提升对江西邮政企业文化建设重要性的认识，提升三个能力（既：硬件能力、软实力及领导的应变能力）。二是企业文化建设的难处，在于是否能持之以恒。三是要营造一个良好的外部环境。
南城县邮政局如何抓好员工的岗位行为规范
企业要使自身处于最佳发展状态，团队精神是必不可少的。一是构建和谐团队。南城局通过请音乐老师创作了《南城邮政之歌》《营销之歌》《邮政巾帼》和《咱为邮政送红扁》等歌曲；其次组织员工学唱《南城邮政之歌》等歌曲；同时在春节、中秋等各种节假日组织员工参加形式多样的联宜活动；今年5月，该局又组织了全局职工开展为期一周的军训活动,培养了大家不怕苦不怕累的工作作风,以及相互帮助,相互协调的团队精神。通过系列活动，增强了全局员工凝聚力和向心力，提升了员工素质和精神面貌，唱响了南城邮政奋斗之歌。二是树立团队榜样。榜样的力量是无穷的，南城局在每个季度末通过开表彰大会进行评先创优，并把评出的先进个人和集体上墙，同时通过《城邮信息》把他们的先进事迹进行传播。用职工身边看得见、摸得着的先进事例引导教育职工共同进步，促进企业的更大发展。
企业的一切工作都需要通过员工来实现，其基础在于员工。所以，必须把培养高素质的员工队伍作为企业文化建设最根本的措施，以提高人员素质为龙头，拉动企业文化建设。
南城局每周一晚员工培训，周三各中心组织学习，周五晚班组长以上召开分析会议，对员工培训重在实用，讲究循徐渐进，注重时效，把学员学习作为一项日常工作经常性地加以开展，不仅把准确的培训内容及时传达给需要受训人员，还加强对培训内容的考核，确保培训的实际效果。
规范服务管理，重点抓好营业、投递窗口服务质量。南城局首先是为提高员工岗位行为规范，采取了一系列措施，着力规范营投人员岗位行为。经常利用晚上时间组织营业员与投递员进行一系列的学习培训，培训内容主要对员工进行形体训练、行为规范训练、模拟柜台演练、综合演示等。今天5月该局实行了对外服务承诺，并举行了全体干部职工宣誓仪式。为进一步提升我局对外服务人员形象，为其全部配制了邮政统一制服和工号牌。同时通过以上举措，促使了企业管理得到加强，对外服务能力得到明显提升。
[通报]
全市邮政参加江西邮政企业文化测评活动通报
全市邮政各基层单位按照通知要求自行组织了测评活动，宜黄局、东乡局、南丰局、资溪局按时在规定的时间内上交10%的测评卷，崇仁局、黎川局、广昌局、临川局、南城局、金溪局也在最后期限内上交10%的测评卷，只有乐安局没有在规定的时间内交卷，特提出批评通报。市局各部门大多数能按时上交，特提出批评的单位：邮区中心局只上交1份；信息技术中心只上交2份。
全市邮政员工参加全省企业文化测评按10%上交，共计上交省邮政企业文化办的测评卷120份。
[工作安排]
下一步工作要点：根据省公司部署要求，经局办公会议研究决定从10月1日起到年底，在营业、投递、营销、管理四个专业中推广岗位行为规范，各县（区）局要按10月份履职考核工作要求，上报对邮政营业、投递、营销、管理人员岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法；市局营业中心、投递中心、客户中心要分别上报对全市邮政营业、投递、营销岗位行为规范的计划和实施意见及考核办法；市局将制定对管理人员行为规范、考核办法及实施方案。全市邮政各单位要高度重视规范化服务工作，把规范化服务摆在经营工作的首位，树立“抓规范化服务就是抓经营”、“服务就是生产力”的理念。只有服务抓好了，经营才会抓好。全面推广实施各岗位行为规范，大力宣传、充分认识岗位行为规范的意义，抓好岗位行为规范的培训，让岗位行为规范成为员工的工作习惯“落地”，做好行为规范的监督考核工作。
严格管理是一种严肃的爱
说实在的，我刚入公司的时候也曾有过“公司制度太严格，甚至太苛刻”的感觉，但经过一段时间的工作，我懂得：严格的制度也是一种爱，公司的管理制度多，方方面面的规范要求多，对违反制度的行为处理力度大，这体现出“管理是严格的”！但所有的制度都是以维护员工的根本利益为出发点的，旨在为员工的工作和生活提供更好、更优质的保障。在严格制度的规范和约束下，让广大员工形成良好的道德规范和行为习惯，极大的减少工作失误，让家人放心，领导满意，这更体现出“管理是一种爱”！在公司严格的管理及员工共同努力下，公司发展蒸蒸日上，员工的收入水平稳步提高，生活质量不断改善，作为信义大家庭的一员，我无不感觉到这种严格管理带来的力量和关爱。
当然，也有人认为严格的管理限制了自己的自由和空间，严格的管理虽说对人的行为有一种约束力，但它最根本的目的是通过约束行为、规范过程来维护企业稳步运行。如果企业没有严格的制度和过硬的管理，那么，“持续、健康、快速发展”将成为一种空话。在工作中，管理制度遵守的效果主要取决于员工的意识和认识，“要我遵守和我要遵守”将会产生两种截然不同的效果。对“要我遵守”的人来说，严格的管理就是一副沉重的枷锁，其内心深处存有逆反心理，始终抱着侥幸的态度逃避制度。而对于“我要遵守”的员工来说，能着眼于企业的发展前景，从大局考虑，认识到制度的重要性，自觉遵守，规范操作，以高标准要求自己，时刻以蓬勃向上的心态对待每一份工作，在不断完善自我的过程中，理所当然的成为公司发展的主力军。
高度文明的国家，都有一个共同的特点，那就是法纪严明。但凡成功的企业，都有一条宝贵的经验，那就是抓紧管理不放松。在管理严格的企业，员工们会养成良好的工作和学习习惯，培养团队精神，学会自律、自强。严格管理更是一种严肃的爱，就让我们在这种爱的感召下，在信义的百年征程中携手向前！
管理，有正确的一面，也有负的一面，关键是要正确的管理，这样对企业也好，对个人也有，才能体现出真正的管理，真正的管理既是在管企业，也是在管理人，企业的发展靠员工的努力，员工的福利靠企业的发展，这些都是相互关联着的。
管理是严肃的爱
伴随着人类及其组织尤其是企业的诞生，管理也随之出现。
管理是一门科学，也是一门艺术。从字面上看，“管”者，是制约，是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查，“理”者，是梳理，是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理。“管”和“理”的结合，就是刚柔相济的结合。如果说得直白一点，管理其实就是严肃的爱，是一种对每个人负责任的爱。
就如同父母对待孩子，从骨子里头每个父母都爱自己的孩子的，但是在管教上，每个父母对孩子又都是严格要求不放松。作为孩子，开始时总是不理解父母的行为，有的埋怨，有的逆反，当长大懂事后，才明白当初父母严格其实也是一种爱，是一种严肃的爱。“子不教，父之过。教不严，师之惰。” 有其父必有其子，有什么样的领导，就会有什么样的员工！父亲必须对子女的过错承担责任，老师必须对学生的成绩负责任，领导也必须对员工负起责任！对此，没有多少人会持异议。无论是管理者还是被管者，如果能够站在“爱”与“严肃”的角度去管理和理解管理，都将会变得更清晰。
根据专家的统计分析，我们可以把人大致分成三类：第一类：有10%的人是懂得自我管理的；第二类：有80%的人是需要被管理的；第三类：剩下10%的人是属于管理无效的：既不懂得自我管理，又不接受别人的管理。对于第三类人，那类既不懂得自我管理又不接受别人管理的人，早晚会被淘汰，而且淘汰他的不是这个社会，而是他自己！对于第一类人，应该属于佼佼者，公司不但不会管他，还会授权给他。因为他能自律自强，自我管理，肯定很容易成功。然而，对于管理者而言，一个人的成功不是成功，他的责任是让第三类人自我淘汰，并且管理好那80％的第二类人！员工的素质差不是领导者的责任，但不能提升员工的素质就是领导者的责任！没有人会心甘情愿接受别人的管理，因此管理别人往往是一个得罪人的工作，可是对于管理者而言：你不得罪人，你就只能得罪你的工作！
有一位备受尊崇的企业家曾谈到自己最深刻的一段成长经历：xxx后他知青回城，在一家运输公司当司机，他的上司是一位退伍军人，当时大家很怕这位退伍军人，因为他太难伺候了。比如，每次他布置完任务后都会问你：记住了吗？当你使劲点头，以为万事大吉走到门口的时候，他会突然把你叫住，让你回来一字不漏地复述，如有一字不对，便把你骂个狗血喷头，最后一句总是“连听都没听清，怎么可能把事情做好？”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每一句话，不敢有半点疏漏，结果任务总能比较准确地完成。
其实，骂与不骂之间，并没有明确的分界，非常严厉的批评，就很像是在“骂人”。这种方式，虽然不容易被下属所接受，但却能给他们留下深刻的印象。如果我们把有辱人格的话当作骂人的话，那么，偶尔说一些不雅语言、或者态度过于严厉的话，就可以归为“严厉的指正”，不一定算是骂人。而老板骂人的原因，如果是站在工作的角度，而非恶意的人身攻击的话，又成了为达到正确的目的而采取的不当手段，我们虽然不能够认同，但至少还是可以理解。员工之所以能够忍受严厉，是因为这严厉的背后有一个“爱”字的在支撑。一个真正爱子女的父母会严格要求他们的子女，一个真正爱员工的企业也会严格要求他的员工。
现在有些公司把员工惯得太娇气，受不得任何挫折、委屈，结果个个变成受保护动物。虽然我们今天强调人性化管理、强调柔性管理，但并不意味着，当主管就是要做“好好先生”、要有下属夸奖你善良体贴才是成功。现在企业都在推崇“人性化管理”，结果你好我好大家好，唯独业绩不好，难以在竞争的环境中生存。
管理是一件很严肃的工作，应该像对追求产品品质一样一丝不苟、追求完美。管理生产出来的产品并不是“与员工打成一片”，而是保证企业高效的执行力和持续快速的发展。至于大多数的属于第二种类型的人，公司应当对其进行严格管理。真正的人性化管理不是不给下属施加压力，让人人都称赞管理者“心慈手软”；对错误的言行不敢惩罚是无能的表现，这样的管理者不能给企业带来任何利益，企业没有发展，员工的利益也就得不到保障——因此，这是最没人性的管理。真正的人性化管理就是帮助员工改正缺点、帮助其实现自身成长的过程。在严厉基础上的适度的宽容，人性化管理效果会更好，在宽容之后的严厉也才能更体现其力度。严厉是一种态度，严格是对制度执行的检查力度，而这些都是管理者严肃对待管理工作的体现，是一种管理责任。
因此从某种意义上说，严肃是管理者对待工作的基本态度，严厉是领导实现企业目标不可缺少的条件。如果领导者对一切事情都采取温和的态度，从不说一句严厉的话，那么员工会因此而懈怠，同时也会失去对领导的敬畏。但是，过分的严厉并不适合现代人的感情，适度的严厉反而更有效果。所谓“宽严有度”是指企业管理者要善于掌握分寸，处事有“度”。企业领导者要把握在温和中不失严厉，在公正中显示严厉，用爱使严厉更有意义。
作为员工，如果认识到“合理的是训练，不合理的是磨练”，此人肯定大有前途。很多成功人士，最感激的人往往是当年对自己最“刻薄”的老板——因为“刻薄”的老板帮助自己打磨掉了很多妨碍成功的恶习，所以说“管理是严肃的爱”!
管理作为企业生产经营活动的一个主要内容一直贯穿始终。如何做好管理工作是我们一直努力的目标。在对待管理问题上，严肃应该是管理成功的根本，管理就是要通过严肃来达到提升经营水平的目的，同时，也将对企业对个人特殊的爱――管理深入到每一位员工心中。没有规矩，难成方圆。管理也是一样的，没有严肃的执行，就不会有众心所向的一致性，就不会有统一的标准，管理不怕严，而是怕没有管理，没有严明的管理和公正统一的规范。我们知道，如果管理存在漏洞，就必然会造成人心的不平衡，就不会让所有的人都尽职尽责，这点对于从事职业生涯多年的人或多或少都有所体会。在许多时候，员工并不是都能做到自策自勉，恰恰正是在压迫和强制性环境中，才更知道如何激励自己。得过且过之后，得到的只有后悔；而受到压力并学习之后，才尝到了学有所用的好处，更轻松和自如地应对今天面对的一切，不仅对肩负的责任能更得心应手，而且拥有了迎对挑战的资本，为提升自己做好了最充分的准备，这个时候，就体现了严肃的管理就是xxx爱xxx。
由此可见，管理需要严格来把握，需要用严肃的爱来浇灌。让我们在严肃的爱里，奋力赶超，永往直前！管理是严肃的爱。
这是西方一位世界500强企业的董事长的治企格言。
其实，中国古圣先贤们早就悟出了这个道理，它所表达的意思和我们先贤的教育主张是一脉相承的。
我们都知道一句老话，棍棒下面出孝子。这个观点可以说在中国影响是极为深远的，直到今天甚至还在发生着影响。当然，随着时代的进步，人权观念深入人心，教育手段也日趋理性和人性化，这种思想已经不再提倡，体罚式教育更是遭到全社会的反对，但是它之所以能存在2000多年，至少说明适当的采用较为严格的手段管理子女或者学生对于教育而言是必要的。
中国历史上有很多伟大人物，多是自小就生活在一种严格的家教环境之中。
孟子小时侯聪明又顽皮，模仿力很强。他的母亲意识到环境对孩子的影响很大，先后搬迁了三次才安顿下来，目的就是为孟子创造良好的学习和生活环境，这就是“孟母三迁”的故事。
孟子一听，惭愧不已，暗自下定决心痛改前非、发奋读书。
后来，孟子通过自己的刻苦努力，终于成为一位大学问家，他继承和发展了圣人孔子的思想，提出“仁政”的主张，世称“孔孟”，在儒学上的地位仅次于孔子，被后世尊为“亚圣”。
《三字经》说：养不教，父之过，教不严，师之惰。
父母是孩子的第一任老师，而中国自古有“一日为师，终身为父”之说，从这个角度说，老师又是学生的再生父母，可见父母和老师对孩子教育而言，具有同样重要的责任和义务。故此，养不教，教不严，都是为人父母和为人师长的过错。
上升到企业管理的角度，道理其实也是一样的。
到目前为止，还没有那一家企业能在没有完善的制度和严格的管理的情况下，完全靠员工的自觉来取得企业的发展。从本质上说，人都有惰性。企业员工更是如此。而要让企业员工克服惰性，形成自发自觉的工作习惯，完善的制度和严格的管理就是基础和前提。
企业管理工作无非就是人和事两大项，管理的直接对象是人，制度的直接对象是事。所以，只有将这两项完善，员工才会行有所规，心有所矩。
笔者了解的一家企业是由营销体系和生产体系两部分构成的，由于主管两方事务的领导不同，管理模式也大相径庭，营销系统推行的是无为而治，而生产系统推行的是半封闭式管理，管理手段和方式极为严格。结果生产系统经常有人员因受不了企业严苛的管理而流动，但是营销系统情况却也好不到哪去，也时常发生人才流失的情况，原因其实也不难理解。很多员工长期生活在一种没有压力的环境中，上进心和进取心日渐消磨，职业技能不进反退，最终或被企业淘汰或猛然醒悟自行辞职另寻出路。
应该说，这两种管理模式都是走了极端，过严或者过松都不是科学的管理。
科学的管理是严格的，但管中有情，严中有爱。
邮政岗位练功先进班组理由篇三
在邮政局，只要提起的名字，大家都会伸出大拇指，谈起他时，大家都赞扬他为人谦和、工作卖力、管理有方，是邮政局的好调度。
始终把敬业当作一种习惯，对工作满腔热忱，对业务精益求精，真正做到了干一行，爱一行，精一行。在刚刚参加工作的时候，他还只是一名邮件分拣员，但他工作却认真仔细，肯吃苦，肯钻研，尊敬同事，虚心向老同志学习，眼勤、腿勤、手勤，每天总是第一个到岗，在其他同事上班之前便打扫好场地的环境卫生，又是他在下班之后最后一个离岗，对自己所负责的业务一丝不苟，仔细认真，工作中从未出现过失误。深受领导和同事们的好评。凭着自己对邮政事业的热爱，加上勤奋好学的工作态度和准确无误的工作能力，不久当选为包裹组的组长。但是是个年轻人、是一个有着远大志向的人，他的血管中流淌的是滚烫的热血，心中燃烧着迸发的火焰。他积极学习，不满足于自己的现有状态，积极上进是他的优点，他总是希望自己有着更高的提升，好为单位、为社会多做一些贡献，他自费参加了两年的邮政企业管理专业的进修学习，他将自己学到的管理知识运用到了实际的工作中来。为单位创造了经济效益。
良好的自身素质，加上一定的生产实践经验和学校所学的管理知识，为他以后的工作打下了坚实的基础，也为他今后的事业插上了腾飞的翅膀。毕业以后，他的业务能力和管理水平很快得到提升，在邮政局的几十名年轻人当中崭露头角，年，他参与了生产场地指挥长的竞聘并一举夺魁。从当生产班组长到后来竞聘生产指挥调度，一度被认为是科室领导的好助手，生产班组的好班长。
同志常年工作在生产场地，他爱岗如家，爱岗胜家，只顾“大家”而忘了自己的小家，多年来他几乎把所有的时间都用在了工作上，照顾家里的时间很少很少，家属不理解，他耐心劝说，久而久之也就习惯了。8月，他妻子生病住院，女儿在外地上学，他没有把这件事告诉孩子，而是自己白天不声不响地坚守工作岗位，晚上到医院照顾妻子。妻子担心他的身体，让他请几天假回来，他却说：“没关系，我的身体吃得消，单位的调度工作离不开我。”就这样，他从未因个人私事而耽误过工作。
邮件转运不像其他包裹分拣业务，时间比较固定，它受外界因素影响，比较多变，所有邮政车辆只能随到随卸，管理难度较大。如去年11月20日以后，军包收寄周期一般为10天左右，可是10天后，邮包量并没有降下来，而一些其它的物流企业因为种种因素，停止物流运输，加上学生包裹地增多，邮件量每日都非常大，那段时间每天加装、卸车进出口达20车左右，这种情况维持了20天，也就是说这20天他天天都在生产场地上与汽转的工作人员并肩作战。同志就是这样对工作勤勤恳恳，兢兢业业，每到春运旺季，他更是废寝忘食，为了确保各个环节之间的顺畅运转，他除了严守岗位之外，还积极动脑筋想办法，提高工作效率。针对邮件运转生产作业现状，他把自己分管的74名员工分成三个工作小组，各负其责协调联动，严格杜绝各个环节出项邮件积压，确保了旺季期间邮件“收得进，发得出，投得好。”确保了邮件传递时限和运行安全。
多年来，负责的调度工作均未出现过邮件积压、滚存现象，且全部做到按额次发运，邮件时限准确率达到百分之九十以上。
一滴水要想不干涸，唯一的办法就是融入大海，一个承上启下的管理人员，要想立足于职场，就要把自己融入团队。是这样想的，也是这样做的。他对领导交给的任务认真完成，对同事平等友善，关心职工的疾苦，注重和谐化的管理，极大得激发和调动了员工的工作热情。
汽转含有工作人员76人，其中正式职工为36人，劳务工为40人。作为生产基层管理者，在这样一个劳务工占很大比例的部门，人员的管理也是一个令人感到头疼的问题。因为，劳务工的工作技术，对工作的认识等各种局限性，导致流动性比较大。周军必须考虑的是如何把这批劳务工队伍稳定下来，他首先是并没有把劳务工与正式职工分为两等，尊重劳务工所创造的劳动价值，在各方面关心劳务工的工作情况，尽可能改善劳务工的工作条件。如每年冬季，由于是24小时作业，到了后半夜，大平面温度很低，周军根据这一情况，向上级请示给每位劳务工发放军大衣御寒。从生活上真正关心职工的疾苦。
在全局组织的全能工考试中，为了稳定汽转职工的队伍，周军将有关劳务工考星级的文件内容告诉劳务工，并鼓励他们也去参加全能工考试，当时许多劳务工半信半疑，周军就真诚地劝说他们参加。当一些参加并通过全能工考试的劳务工拿到增加的劳动报酬后，心里充满了对感激。工作积极性也得到了很大提高。
员工小赵，是刚刚走出大学校门的临时工，曾一度嫌工作累而报酬低不安心汽运工作，周军发现后及时找他谈心，做耐心细致的思想工作，从业务上帮助他提高，为他提供施展才华的空间，发挥他在学校所学专业的特长，使他学有所用爱上了本职工作。
押运员小张生病住院，周军带着慰问品和同事到医院探望，并主动接替小张的工作，他一边用手机遥控指挥调度，一边充当搬运工，直到小张病好出院。正是这种对职工的爱心和对工作的责任感，感召了每一位员工，大家心往一块想，劲往一处使，逐步形成了团结友爱，互帮互助，各负其责，全力拼搏的氛围，正是有了这种和谐的氛围，促进了工作的顺利开展。
作为一名承上启下的管理人员，从自身做起，把克服业务发展中的困难化为尽职尽责勤于思考的动力，他胸中装着全局，时刻不忘细节服务对于邮政服务行业的重要性。在日常的调度、管理工作中，他从全局出发，高处站位，细处着手，注意细节的管理，如邮路的押运、包裹的处理等都一丝不苟，对员工的服务态度文明礼貌等都严格要求。他常说：“我们的工作连接着千家万户，员工的服务质量直接代表着企业形象，来不得半点的疏忽和大意。”正因为如此，他经常组织员工认真学习邮政工作管理条例，制定各班组的劳动纪律，为全局业务的拓展和服务质量的提高起到了很好的推动作用。
邮政岗位练功先进班组理由篇四
我叫张义弋，我没有感人事迹，因为每一件事我都是用心在做，从入职到今天，我得到了很多，学会了很多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找原因，找差距，从不断学习中慢慢成长，在领导和前辈们的帮助和引导下，我慢慢懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。
2014年入职时我怀揣着梦想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和交流，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我交流，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经历了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的时候，我试探的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，希望你有好的推荐，这时候我们就应该主动去了解用户的需求，根据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满意。
2015年3月，我第一次换了工作岗位，一个陌生的环境，周围都是陌生的面孔，好像一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员，不放心，就是你主动与他们交流，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不可能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟悉，他对你又不了解，不愿意是肯定的？你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长，后来我明白了，用心去交流不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热情。
现在我很荣幸的担任着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。
2014年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。
为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。2015年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的经验可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣传，但慢慢地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来，原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何成功地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣传解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信心，人生的目标也越来越清晰，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！
