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光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
工作计划指导意见篇一
【篇1：什么是企业制度？】
什么是企业制度？
对于制度，笔者的定义是：约束组织成员的行为规范和评价标准。企业制度就是企业员工共同遵守的规定和准则。
说到企业制度，人们往往想到的就是规章制度，说到规章制度人们想到的就是约束罚款，管理者也常说“没有规矩不成方圆”，意思是不订几条规矩就不好管理员工。员工直接把制度当成了自己的“紧箍咒”。有的企业负责人也认为制度就是管员工的，我是企业负责人，制度是管不了我的。凡此种种，不一而足。由于对制度的概念模糊，导致企业管理混乱却不知从何处入手。
越来越多的企业开始关注和重视制度建设，制度建设正日益成为企业基础建设的重要工作。特别是***提出让市场主导企业运行的口号之后，国有企业也开始了制度修改与完善工作，以期与市场化接轨。
按照三十年前国家经济体制改革的决定，对现代企业制度所下的定义是：以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。
我们也可以从中确定企业制度的基本内容：企业法人制度；企业自负盈亏制度；出资者有限责任制度；科学的领导体制与组织管理制度。对国企而言，企业法人制度没有健全，自负盈亏制度没有落实，科学的领导体制一直在探索之中，科学的组织管理制度也在完善之中。对私营企业而言，股东治理结构不清晰，大老板一人说了算的比比皆是，所有权与经营权混杂，组织管理制度朝令夕改十分普遍。企业管理制度的结构笔者认为应该包含以下内容：股东治理（公司章程）；经营理念（愿景、使命等）；行为规范；做事准则；评价标准。其中公司章程是企业管理制度的核心，可惜的是人们大多忽略了公司章程的管理作用，以为这只是申办营业执照时所必须提交的文件，只要公司批准成立，公司章程就被束之高阁。公司章程就是企业的基本法。经营理念是制度的灵魂，是一切规章制度的起点和准则。不少企业以为只有宣传企业文化时才会用到愿景和使命，没有企业经营宗旨，或者忘记了企业的出发点，企业管理往往会走上歧途。行为规范是企业经营理念的具体要求和细化，是企业选人育人的标准。做事准则就是狭义的规章制度，与评价标准密不可分，员工遵守规章制度能够得到什么，违反规章制度要失去什么必须事先界定清楚，否则评价员工工作好坏就没有依据。
狭义规章制度中的做事准则还可以细分为以下内容：权责分类，如组织架构、岗位设置、决策分类表；行为规范，如门卫管理制度、奖惩制度；工作职责，如岗位工作标准；工作流程，如管理流程、技术流程；工作标准，包括操作规程；标准表单，企业使用的表单也是制度。
由此可知，企业进行制度建设，绝不仅仅是订几个规定和标准就行了，而是一个系统工程，必须自上而下、自下而上，群策群力、集思广益，上下认同。
当然，对于一个新办企业可以从企业最基本的制度建立开始，再逐步完善。比如说企业的薪酬制度、安全制度、质量管理制度等等必须开始就建立，不能等企业做大了再来补充。任何企业任何制度都是有生命的，企业在不同阶段对制度建设的要求是不一样的。制度不是一成不变的，必须随着企业发展而变化。可以说，企业制度建设是伴随企业发展始终的。制度完善是一项没有止境的工作。任何一劳永逸的想法都是有害的【篇2：企业规章制度有什么作用】
企业规章制度讲座
第一讲 企业规章制度的作用
1、规章制度首先是应用于标准化管理。即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。这样说起来比较空泛。比如：有着全面完善的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有人干的工作少而拿到和平日经常加班的同事一样多的薪金待遇；这也是出于人力资源的考虑，员工最注重的因素——发展和公平。公平就是靠制度来体现的。
2、有些企业的规章制度是应用于标杆管理。即制度中明确指出公司的发展目标，指出面向此标准所要做到的项目。
3、规章制度还有一个很重要的作用，就是政策应对。比如设立股份制企业的申报材料中，有一项就是公司章程及管理制度，必须有着非常完善的企业规章制度才可以申请注册公司。同理，许多项目竞标也都需企业提供本公司的规章。这是考核标准之一。
4、完善的规章制度可以得到合作伙伴的信任，容易赢得商业机会。
第二讲 企业依法建立内部规章制度的重要意义 企业内部规章制度作为用人单位加强劳动管理，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务的行为准则，是企业组织劳动所必须的一项制度，它对于提
高企业劳动生产效率，保护职工和企业双方的合法权益，促进企业和谐稳定的劳动关系具有重要的意义。
l、企业内部规章制度是法律、法规的延伸和具体化。企业内部规章制度的制定权是法律赋予企业的用人权的重要组成部分。
《宪法》规定，遵守劳动纪律是公民的一项义务。《劳动法》规定，用人单位应当依法建立和完善规章制度，劳动者应当遵守劳动纪律。制定和实施内部劳动规章制度，是企业在其自主权限内用规范化、制度化的方法对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业行使用工自主权的重要方式之一。因此，规章制度也称为“企业内部法”，是相关法律、法规在企业管理过程中的延伸。对违反规章制度的企业应当追究法律责任。职工与企业因执行规章制度发生争议，应当依法定的劳动争议处理程序处理。
2、企业内部规章制度有利于保证生产和经营的安全有效。企业制定规章制度主要是规范内部的生产经营和劳动管理，使企业的生产经营和各项活动规范化，提高生产效率，促进生产经营的发展，增强企业在市场上的竞争力。因此，为了保证企业生产或经营的正常秩序，企业有权对违反规章制度的职工采取某些处理措施，从而有利于保证企业有序生产或经营。
3、企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。企业依法制定的内部规章制度有很多内容都涉及到对职工合法权益的保护，如有关劳动过程中安全生产、技术规程的要求，解除劳动合同的经济补偿，社会保险待遇，员工福利，休息日，年休假，女工产假等内容。因此，企业内部规章制度有利于保护职工的合法权益。
4、企业内部规章制度有利于避免用人单位的任意行事。企业制定的各项规章制度，使职工在劳动过程中有了共同的行为规范，对于职工的劳动有了统一的衡量标准，如工资与劳动报酬的确定，工作时间，劳动安全卫生条件和保障措施，员工培训，劳动纪律，岗位职责、职工上岗标准，职工奖惩规定等，有利于避免用人单位对职工的不公平对待。
综上所述，我们应当深刻理解企业内部规章制度的重要意义，它与企业的经营管理和职工合法权益的维护有着密切的关系，我们应当关注企业内部规章制度的建立问题，使企业内部规章制度在法律的约束下健康发展。
第三讲 《劳动合同法》时代企业规章制度的重要性
《劳动合同法》的出台改变了企业长期以来习以为常的宽松的劳动用工管理环境，给企业现有的人力资源管理模式带来很大的冲击，使企业不得不思考如何改变现有的人力资源管理模式。《劳动合同法》时代的到来，预示着企业在劳动用工管理方面必须改消极、被动的管理为积极、主动的管理。如何架构其积极、主动的管理模式，规章制度是关键。因此，在《劳动合同法》时代，规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言，企业规章制度的重要性主要体现在以下几个方面：
（一）完善的规章制度，可以帮助企业实现劳动用工的规范化管理 1、正面引导与教育作用
规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则，具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后，员工就清楚地知道自己享有哪些权利，怎样获得这些权利，应该履行哪些义务，如何履行义务。比如规章制度中规定
上下班时间，员工就知道了什么时候是工作时间，什么时候是休息时间，就可以指引员工按时上下班，以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。再如，规章制度中规定工作中的行为规范，可以引导、教育员工约束自己的行为，防止出现不良行为。由此可见，优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置，可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励其工作积极性。2、反面警戒与威慑作用
反面的警戒和威慑作用主要体现在以下几个方面：首先，通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工，使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果，自觉抑制不法行为的发生。其次，通过对违反规章制度的行为予以惩处，让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果，达到警戒和威慑全体员工的效果。3、防患未然与预防争议发生的作用
企业生产劳动的过程，也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证，劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一，而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务，而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此，当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后，就可以大幅度防止纠纷的发生，从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如，休息休假属于劳动合同的必备条款，但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类，至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定，这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定，否则，会引起很多纠纷。4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用
由于劳动关系具有对抗性的一面，因此，企业在劳动生产过程中，劳资矛盾是无法避免的，人力资源管理者所能做到的也只是尽量缓和劳资矛盾，无法消除、杜绝劳资矛盾。当劳资矛盾爆发无法通过协调解决时，诉诸法律就是唯一的选择。劳动争议仲裁机构和法院审理劳动争议案件时，需要依据国家法规政策、劳动合同、集体合同。由于规章制度也涉及到劳资双方的权利和义务，裁判机关也会依据企业的规章制度来裁判案件。特别是在国家法规、劳动合同和集体合同对纠纷的有关事项规定不明确、不具体时，规章制度就显得尤为重要。2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》
第19条规定，“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。” 由此可见，《劳动合同法》对于劳动报酬、工作时间、劳动保护等直接关系到劳动者权益的内容作出了强制性规定。同时，又把制定规章制度，并以此对员工进行实际管理的权利留给了企业。比如《劳动合同法》第39条明确规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度，用人单位可以随时解除劳动合同。什么是严重违反用人单位的规章制度，需要企业事先作出规定，即首先用人单位必须要有明确的、合法的规章制度存在，其次用人单位的规章制中必须对何为严重违反规章制度的行为作出明确的界定。绝大多数企业在面临劳动争议纠纷中解除劳动关系这一难题时，都输在了“规章制度”上。规范的企业则正是在制定规章制度的时候就充分考虑所有的情形，将可能成为争议焦点的内容加以细化，并用书面的形式固定下来，一旦发生争议，这样的规章制度便能维护企业的合法权益。可以说，规章制度的重要性贯穿于企业管理和纠纷解决的全过程。【篇3：规章制度制度一般指要求大家共同遵守的办事
规程或行动准则】
规章制度制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格
目录
简介
理论思想
古典制度主义新制度主义规范性制度主义理性选择论历史制度主义
制度定义
基本信息详细解释
管理学名词
构成内容分类发布特点写法
制度相关最新新闻
展开简介
理论思想
古典制度主义新制度主义规范性制度主义理性选择论历史制度主义
制度定义
基本信息详细解释
管理学名词
构成内容分类发布特点写法
制度相关最新新闻
展开编辑本段简介
制度（institution），或称为建制，是社会科学里面的概念。用社会科学的角度来理解，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰著一个社会的秩序。建制的概念被广泛应用到社会学、政治学及经济学的范畴之中。
制度是一种人们有目的建构的存在物。建制的存在，都会带有价 值判断在里面，从而规范、影响建制内人们的行为。例如如果我们把选举制度看成是建制的话，不同地方的选举制度，规则都有不同，制度主义者便会解释这是不同社会对选举价值观理解不同所造成的结果。倘若一个社会认为应该表达多元声音，重于执政效率等其他价值观的话，那么选举制度便会倾向设定于有利表达多元声音（例如：代表制），多个党派都能借助此制度得到相应民意支持而被选出。
制度的概念有一个盲点，就是难以解释制度改变的原因。多年来不同学者均尝试加以解释，如社会上规范性价值观的改变、人们的行为互动、历史的因素会导致制度得到改革，可是始终难以充分解释政治现象。
编辑本段理论思想
古典制度主义
以往对于制度的理解只局限于组织而言，可是在现代的社会科学分析框架内，今已可指涉到社会上一些非组织形式的规则，如：宪法等。在六十年代，旧制度主义在学界非常流行，通常被用作分析政府、组织的实际运作，而这种分析是带有价值判断的，学者通过分析，希望找出一个好的制度。可是在六十年代末，建制的概念遭到实证论、理性选择理论所质疑。
新制度主义
直至在八十年代，建制的概念在好几位学者（如：goodin）的改进底下，得以重新活用于社会科学的诠释，被称为新建制主义。新建制主义强调环境如何影响制度的改变，其理论主要对制度的概念作出以下革新：
以往对制度的理解，只限于以组织作为分析单位；新制度主义则以规则作为建制的分析骨干，故此便不限于以组织为单位了。重视非形式的因素，以往分析制度，只局限于实质上的运作程序与规则，新制度主义则更注重建制内非形式因素对个体的影响，如某组织内群众对领袖的崇拜，便是非形式因素之一。强调制度之间的差异性。
以往带有价值判断，新制度主义则强调对建制内价值的批判。以往认为制度是独立运作，新制度主义则认为制度间是唇齿相依，例如一个政府部门，便受到担当议会角色的建制所监察。
有学者认为新制度主义将所有形式与非形式的规则都被列为分析框架，导致差不多所有因素都可以被列入这种分析框架以内，无法解释现象的显著性。
规范性制度主义
此派学者认为制度的形成是规范性价值影响的结果。不同的社会都会有不同的价值，这就会导致制度迥异，而制度亦会随社会的变迁而变更。
理性选择论 认为制度的规则，会影响个体如何最大化自己的利益。此派学者认为制度提供的环境，会令个人才采取不同的策略以最大化自身的利益，以达成目的为最终手段。而个体亦可以为了最大化自身的利益，而促使建制的改变，以求达至利益最大化的效果。历史制度主义
以历史作为分析框架，认为制度的构成是历史的产物，蕴含历史性的权力分配。不同的历史事件，会导致建制的改变。编辑本段制度定义
制度即规程，是指在一个社会组织或团体中要求其成员共同遵守并按一定程序办事的规程。[1]基本信息
【词目】制度
【英译】 [order； style；system;institution]∶
【词性】名词
【基本解释】
1、制度最一般的含义是：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。 2、?制度?是一个宽泛的概念，一般是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。3.要求成员共同遵守的规章或准则
管理货币制度[2]4.一定历史条件下的政治、经济、文化等方面的体系
以他们为首的腐朽制度的象征。5.式样；规格
制度宏敞
详细解释
1.谓在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
《易〃节》：?天地节，而四时成。节以制度，不伤财，不害民。? ][孔颖达疏：?王者以制度为节，使用之有道，役之有时，则不伤财，不害民也。? 宋王安石《取材》：?所谓诸生者，不独取训习句读而已，必也习典礼，明制度。?魏巍《壮行集〃春天漫笔》：?他没有看到，存在几千年的剥削制度的消灭，就是大公平。? 2.制订法规。
《左传〃襄公二十八年》：?且夫富，如布帛之有幅焉，为之制度，使无迁也。?《汉书〃严安传》：?臣愿为民制度以防其淫。?孙中山《军人精神教育》第三章：?创制权，由人民以公意创制一种法律，此则异於专制时代，非天子不议礼，不制度也。? 3.规定。
唐 元结 《与何员外书》：?昔年在山野，曾作愚巾凡裘，异於制度。?《续资治通鉴〃宋孝宗隆兴元年》：?尚书省奏：‘永固 自执政为 真定 尹，其繖盖当用何制度？’ 金主曰：‘用执政制度。’?
4.指规定品级的服饰。丝弦戏《空印盒》第十场：?与他去了制度！?
5.制作。
唐 赵元一 《奉天录》卷一：?臣望奉天有天子气，宜制度为垒，以备非常。? 元王实甫《西厢记》第三本第四折：?桂花性温，当归活血，怎生制度？? 6.谓制作方法。
宋 朱彧 《萍洲可谈》卷二：?东坡在黄州，手作菜羹，号为东坡羹，自叙其制度。? 7.规模；样式。
之中，四方入贡，道里适均，所以成王命召公相宅，周公兴筑，号曰东都，宫室制度，与镐京同。?清 韩泰华 《无事为福斋随笔》卷上：?此铃金质坚鍊，制度浑朴。? 范文澜 蔡美彪 等《中国通史》第三编第一章第三节：?他自己乘坐高四层的龙舟，萧皇后乘坐制度较小的翔螭舟。
司农卿韦弘机作宿羽、高山、上阳等宫，制度壮丽。
译为：司农卿韦弘机营建宿羽、高山、上阳等宫殿，制作的规格雄壮华丽。[3]9.制度。指一定的规格或法令礼俗。
《东周列国志》第七十八回：?既至夹谷，齐景公先在，设立坛位，为土阶三层，制度简略。?清吴伟业《遇南厢园叟感赋八十韵》：?改葬施金棺，手诏追褒扬，袈裟寄灵谷，制度由萧梁。?一本作?制度?。清李渔《怜香伴〃欢聚》：?你们只管掌灯随我老爷走，汉家自有制度。?
编辑本段管理学名词
构成诺斯认为?制度是个社会的游戏规则，更规范的讲，它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约?，他将制度分为三种类型即正式规则、非正式规则和这些规则的执行机制。正式规则又称正式制度，是指政府、国家或统治者等按照一定的目的和程序有意识创造的一系列的政治、经济规则及契约等法律法规，以及由这些规则构成的社会的等级结构，包括从宪法到成文法与普通法，再到明细的规则和个别契约等，它们共同构成人们行为的激励和约束；非正式规则是人们在长期实践中无意识形成的，具有持久的生命力，并构成世代相传的文化的一部分，包括价值信念、伦理规范、道德观念、风俗习惯及意识形态等因素；实施机制是为了确保上述规则得以执行的相关制度安排，它是制度安排中的关键一环。这三部分构成完整的制度内涵，是一个不可分割的整体。[4]内容
制度，也称规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文，是各种行政法规、
工作计划指导意见篇二
短期计划一般是指周计划，学习者可以非常具体的制定自己的时间安排，他是操作性很强的计划。就是一周内阅读什么参考书，完成什么作业，重点研讨哪个章节的内容，完成那个章节的错题整理，归纳梳理那部分知识和方法等，一一例举清楚，定好完成时间，一旦计划定好后，严格执行，不找借口，保质保量完成。
短期计划，要分不同的时段有所侧重，不要千篇1律。例如在放假时要劳逸结合，注意查漏补缺，安排好实践活动，做好调查研究工作；考试前的一周要安排知识梳理，归纳总结，查阅笔记，考前模拟等；考试后的一周要进行经验总结，教训反思，薄弱知识和方法的补救，学习方法的调整等；学期中途的一般时间段里，应有条不紊安排知识学习，方法训练，做好自学、互学，做好感兴趣的专题研究，或每隔一段时间写一篇数学小品文章等。以上更要求我们在制定计划时，考虑到相应时间的重点任务，安排时注意轻重缓急，同时也要考虑到一些突击性的任务的安排。
短期计划要克服一些不妥的安排。如，凭兴趣偏科安排，导致短项学科被忽视，形成恶性循环。还有为了快速提高成绩，急功近利，时间安排太紧，执行起来过度疲劳，效益降低，影响学习情绪和身体健康，应保证张弛有度，应对自如。
即时计划一般指日计划，他是将短期计划进行适当分解后，落实到具体每天的任务，以及每天的即时任务构成的计划，他是非常具体的，具有可操作性和可执行性，是最现实的。
制定日计划要服从老师的教学进度与要求。把与教学进度同步的任务优先安排，并保证完成，如果新授的内容还不清楚的情况下去做其他的事情，会得不偿失，事倍功半。如果新学的内容已经得心应手，学有余力，也可以适当安排自主学习的内容。
制定日计划要学会平衡。有的同学学习被动，老师抓得紧就多投入，老师抓的松些就少投入，甚至不闻不问。殊不知，数学一天不练习，就会影响思维速度，拿到题目就会反应慢，上手迟缓且容易错，必须学会自我调节，做到拳不离手，曲不离口，“数学天天见”。
完成日计划要不折不扣。一旦计划定好以后，必须坚决执行，保证完成。不能找种种借口拖延计划的完成，必须今日事今日毕。任务不能积累，因为明天又有新的任务在等待着你。每天10道题可以克服困难，完成任务。如果几天积累到一起，就是几十道题，似乎没有办法完成了，有时就会横下一条心——干脆不做！丧失了信心和斗志。
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工作计划指导意见篇三
物
流
1、物流是指
a．物质价值从需求者向供应者的物理移动 b．物质价值从供应者向需求者的物理移动 c．物质实体从需求者向供应者的物理移动 d．物质实体从供应者向需求者的物理移动
2、物流的的基本功能包括有（）
a．生产、运输
b．采购、保管
c．包装、批发
d．运输、保管
3、物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是（）
a．没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行 b．信息流既制约着商流但不制约着物流 c．信息流既制约着物流但不制约着商流
d．没有信息流，商流和物流就不能顺利进行
4、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是（）
a 物流配送的集成化
b物流信息自动化
c物流配送的区域化 d实现零库存生产
5、下列论述正确的是（）
a．企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，但无法降低物流成本
b．实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库
c．物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输
d．企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，降低物流成本
6、下述不属于电子商务物流特征的是（）
a．物流功能集成化 b．物流作业规范化 c．物流组织网络化 d．物流运输机构化
7、电子商务物流的特征包括有（）
a．物流功能系列化
b．物流服务快速化
c．物流功能集成化
d．物流作业规范化
8、关于电子商务物流的重要性，下述错误的是（
d）
a．物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证。
b．电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件
c．物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标
d．电子商务物流问题的解决是电子商务实现的根本保证
9、物流系统由物流信息系统和()组成。
a．物流客户系统
b．物流生产系统
c．物流管理系统
d．物流作业系统
10、关于现代物流发展的趋势，下述错误的是（）
a．现代物流系统化趋势
b．现代化物流的信息化趋势
c．物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势
d．仓储、运输的机械化趋势
11、物流配送对电子商务可起到的作用，下列正确的是()a．提高电子商务的产品的质量 b．扩大电子商务的信息范围 c．集成电子商务商家和用户 d．提高电子商务的效率和效益
12、物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是()a．提高电子商务的效率和效益 b．扩大电子商务的市场范围
c．集成电子商务中的商流、信息流和资金流 d．提高产品的质量
13、下列不属于电子商务物流配送的特点的是()a．信息化 b．柔性化 c．自动化 d．社会化
14、下述关于配送中心的论述，正确的是()a．配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中 b．配送中心即是传统的商品批发商，c．配送中心是配送的区域中心
d．配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施
15、下述不属于物流配送中心类型的是()a．区域配送中心 b．销售配送中心 c．专业配送中心 d．社区服务中心
16、关于配送中心的功能，下述错误的是()a．商品存储的功能 b．商品有效分类的功能 c．商品加工的功能 d．商品生产的功能
17、关于配送中心的功能的论述，下列不正确的是()a．商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求
b．配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照一定的模式分装并配搭起来
c．商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统 d． 配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转
18、配送中心的配送流程包括有
1 出货
2订货与接货 3 配货 4订单处理
正确的顺序是（）
a．4－1－2－3 b．4－3－2－1 c．1－2－3－4 d．4－2－3－1
19、下列不属于物流配送方案设计的原则的是()a．适用性原则 b．最小费用原则 c．最大配送量的原则 d．最大量加工原则
20、下列不属于物流配送方案设计的原则的是()a．适用性原则 b．网络化原则 c．短路化原则 d．自动化原则
21、物流配送方案设计方法有三种，正确的是()a．流程法、图表法、仿真法 b．模型法、流程法、测量法 c．模型法、测量法、集成法 d．模型法、流程法、仿真法
22、第三方物流的特点包括（）
a．第三方物流必须具有物流作业能力
b．第三方物流不能向需求方提供个性化系列物流服务
c．第三方物流服务的用户与提供者之间是“基于交易上”的业务关系 d．第三方物流企业以货主企业的物流合理化为设计物流系统运营的目标
23、物流一体化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。 a．对 b．错
24、第三方物流与客户的关系，下述不正确的是（）
a．第三方物流是客户的战略投资人，也是风险承担者 b．第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象 c．利益一体化是第三方物流企业的利润基础 d．第三方物流的利润来源于客户的利益
25、第三方物流是客户的战略同盟者，而非一般的买卖对象。
a．对 b．错
26、第三方物流是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
a．对 b．错
27、新型物流不包括（d）
a．第四方物流 b．国际物流 c．绿色物流 d．企业物流
28、第四方物流不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案，并通过电子商务将这个过程集成起来。 a．对 b．错
29、第四方物流的基本功能不包括有（）
a．供应链管理功能 b．运输一体化功能 c．供应链再造功能 d．全球化功能
30、第四方物流的特点不包括（）
a．提供了一个综合性供应链解决方法，以有效地适应需方多样化和复杂的需求，集中所有资源为客户完美解决问题
b．通过影响整个供应链来获得价值，即为整条供应链的客户带来利益
c．第四方物流成功地影响着大批的服务者、用户及其供应链中的其他合作伙伴 d．第四方物流只与物流劳务的供方、需方发生关系
31、电子物流的后端服务不包括（）
a．订单管理、仓储与分拨 b．运输与交付、退货管理 c．运输与交付、退货管理 d．咨询服务、网站设计/管理
32、电子物流的前端服务包括（）
a．咨询服务、网站设计/管理、客户服务以及数据管理与分析等 b．仓储与分拨、运输与交付、退货管理 c．订单管理、仓储与分拨、运输与交付
d．咨询服务、网站设计/管理、客户集成方案实施等
33、关于国际物流的特点，下列论述不正确的是（）
a．国际性国际物流系统涉及多个国家和地区
b．复杂性是指各国政治、经济、文化的多元化，社会生产力发展水平的差异性导致国际物流本身复杂化
c．风险性主要包括政治风险、经济风险和自然风险 d．物流标准化是指各国物流中心采用统一的管理模式
34、国际物流使各国物流系统相互接轨，因而与国内物流相比，具有（）a．政治性、国际性和复杂性 b．复杂性、风险性和政治性 c．国际性、综合性和风险性 d国际性、复杂性和风险性
35、绿色物流的构成不包括（）
a．绿色运输 b．绿色包装 c．绿色流通加工 d．绿色通道
36、绿色物流(environmental logistics)指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用。a．对 b．错
37、物流技术不包括有条形码技术。
a．对 b．错
38、物流信息技术不包括下面（）
a．条形码技术
b．电子数据交换(edi)技术 c．全球定位系统(gps)d．空间探测技术
39、物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，并不包括（）
a．流通加工、包装技术 b．物品标识、实时跟踪技术 c．现代信息技术 d．光纤通信技术
40、条码的特点不包括（）
a．简单、易于制作，可印刷 b．信息采集速度快 c．采集信息量大 d．可靠性低
41、rf手持终端技术在物流配送应用中的优点，下述不确切的是（）
a．提高在库货品资料的准确性 b．提高物流中心的作业效率
c．减少文件处理工作，做到办公无纸化 d．提高物流的使用价值
42、现代物流中所用的电子数据交换主要是应用于单证的传递、货物送达的确认等。
a．对 b．错
43、现代物流中应用电子数据交换传输的前提条件不包含有（）
a．物流企业和供应商、零售商都拥有电子数据交换(edi)信息系统 b．物流企业和供应商、零售商都有计算机化的会计记录
c．物流企业和供应商、零售商之间建立电子数据交换的伙伴关系 d．只要物流企业拥有电子数据交换(edi)信息系统
44、gps系统特点不包括有（）
a．全球地面连续覆盖 b．实时定位速度快
c．抗干扰性能好、保密性强 d．功能少、精度低
45、gps系统由三大部分组成：空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统。
a．对 b．错
46、gps以（）等显著特点，并成功地应用于货物跟踪、车辆定位、调拨调度等方面，给物流领域带来一场深刻的技术革命
a全球化、标准化、自动化、一体化 b 全球化、标准化、高精度、高效率 c全天候、标准化、自动化、高效率 d全天候、高精度、自动化、高效率
47、基于gps应用的物流配送系统的功能，不包含（）
a车辆跟踪
b线路的规划和导航 c指挥调度
d车辆线路模型
48、gps全球定位系统在现代物流中的主要应用不包括（）
a配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援
b内河及远洋轮船的最佳航程和安全航线的测定，航向的实时调度、监测及水上救援 c航空的空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监控 d设施定位模型。用于确定一个或多个设施的位置
49、gps全球定位系统在现代物流中的主要应用是配送车辆的自定位、跟踪调度、陆地救援。 a．对 b．错
50、gis在物流中的应用主要用来对车辆跟踪和指挥调度。
a．对 b．错
51、配送中心基本流程中不包括 (1分)
a．订货与接货
b．配货
c．订单处理
d．加工
52、配送中心的功能，不包括下列 (1分)
a．商品周转的功能
b．商品定价的功能
c．商品加工的功能
d．商品信息的功能
53、下列不属于电子商务物流配送的特点的是 (1分)
a．智能化
b．信息化
c．柔性化
d．集成化
54、物流是信息流、商流和资金流实现的根本保证。(1分)
a．对
b．错
55、物流的基本职能活动不包括 (1分)
a．流通加工
b．运输
c．装卸搬运
d．采购
56、下述不属于电子商务物流的特征的是 (1分)
a．物流功能集成化
b．物流服务系列化
c．物流反应快速化
d．物流作业系列化
57、物流系统由物流信息系统和()组成。(1分)
a．物流作业系统
b．物流客户系统
c．物流生产系统
d．物流管理系统
58、物流是指 (单选题)
a．物质实体从供应者向需求者的物理移动
b．物质价值从需求者向供应者的物理移动
c．物质实体从需求者向供应者的物理移动
d．物质价值从供应者向需求者的物理移动
59、下述不属于电子商务物流特征的是 (单选题)
a．物流功能集成化
b．物流组织网络化
c．物流作业规范化
d．物流运输机构化
60、下列不属于物流配送方案设计的原则的是 (单选题)
a．最少客户原则
b．短路化原则
c．就近原则
d．网络化原则
61、关于电子商务物流配送的特点，下述正确的是
(单选题)
a．电子商务物流配送的柔性化是物流作业的文明操作，保证不损坏货物
b．电子商务物流配送的自动化是指物流作业的机械化
c．电子商务物流配送的网络化是指不同地域的物流公司应加强联系
d．电子商务物流配送的信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等
62、下述不属于物流配送中心类型的是 (1分)a、社区服务中心 b、区域配送中心 c、专业配送中心 d、销售配送中心
63、下列不属于物流配送方案设计的原则的是 (1分)a、短路化原则 b、网络化原则 c、自动化原则 d、适用性原则
64、电子商务物流与传统物流有显著不同，表现之一是 (1分)a、物流信息自动化 b、物流配送的集成化 c、实现零库存生产 d、物流配送的区域化
65、电子商务物流的特征包括有 (1分)a 物流功能系统化 b 物流服务快速化 c 物流作业规范化 d 物流功能系列化
66、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。(1分)a、对 b、错
67、下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？ (1分)a、你的教育程度：（1）不识字（2）小学（3）中学（4）大学（5）大学以上 b、请问你每天看杂志的平均时间为（）小时（）分？ c、最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品 d、这种酱油很润口吧
68、网络营销的主要内容不包括（）。(1分)a、网上促销与网络广告 b、网络营销管理与控制 c、网页设计与制作 d、网上消费者行为分析
69、现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（）。(1分)a、解决投资与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 b、解决生产与分配的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 c、解决生产与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 d、解决积累与消费的矛盾，满足生活消费或生产消费的需要 70、关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？(1分)a、信息加工处理是一个信息再创造的过程。
b、信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。c、信息的加工处理是以顾客为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。
d、信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。
