时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
日历计划表格篇一
1.终端培训
2、收集小票信息
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接。
日历计划表格篇二
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕最重要的,我一直在奋斗。
日历计划表格篇三
一、指导思惟想
认真贯彻新课改和素质教育的要求,在学校和学部的领导下,根据我校和我班学生的特点,从学校和学生的实际出发,抓好班级管理工作,开展各项班级活动,提高学生道德素质,培养学生的能力,使我班学生能够得到健康全面的发展。
二、工作要点
(一)、了解、熟悉、认识全班
我班学生情况较为复杂,目前共有学生50人,男生25人,女生25人。通过观察了解,发现我班大部分学生的学习目的性明确。学习积极性高,能主动的学习,有70%的同学有上进心,但主动性不够,需要老师的引导,这要求老师注意引导学生明确正确的学习目的,养成正确的学习方法。但也有10%左右的学生学习目的不明确,一天贪玩,不能积极主动的完成学业,甚至不能完成老师布置的作业。所以对学生的思想工作的路还很长,需要花费一定的时间和精力来整顿。针对此情况,我计划用一个大周左右的时间逐步了解、熟悉、认识全班学生,其方式可利用课外流动交流、个别谈话、班会、班委会等。只有真正认识全班同学,把握每个学生的个性特点,接下来的班主任工作才能得以顺利开展和实施。
(二)班集体日常治理
1、班委会的选定:根据学生特点选定有能力、有号召力、品学兼优的人担任相应班委职务,充分带动全班同学向良性方向发展。
2、考勤治理:严禁无故旷课,迟到,早退,因事因病应先请假。时间较长需要离校的要由家长代为请假。
3、利用流动课时间组织全班或班与班之间的活动,使学生做到劳逸结合,促进身心健康发展,同时,以此增进班集体凝结力,使全班学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展。
4、积极开展转化后进生工作,分析后进生的原因,鼓励帮助后进生,使其不甘落后,奋起直追,进而在全班形成良好的竞争机制,使全班学生共同提高。
5、教室内应保持安静,值日生要保持教室和责任区干净,班级的门窗、电扇的开关工作。
三、思想教育
“事故多发的危险阶段”;“思想道德的分水岭,学习成绩的分水岭,能力培养的分水岭”;是“一道坎儿”。一部分适应环境脱颖而出,一部分不适应,处于有诸多麻烦状态。学生思想起伏变化大,情绪易受附近事物的影响,思想会向积极或消极方向顷斜发展,因此班主任与学生建立和谐、同等的师生关系,把自己置于集体的一员,努力使自己成为与学生人格同等、心灵相通、情感交融的朋友和伙伴,就势在必行。同时,积极协调并初步建立社会、学校、家庭三位一体的教育体系,教育学生树立弘远理想,开拓立异,遵纪遵法,抓紧时间,努力学习,争取在取得优异成绩,为将来实现自己的人生目标迈进坚实的一步。
(一)励志教育、树立决心信念
开学第一天,我就要对学生进行励志教育,对他们说你们尽管是因为各种原因转学过来的,但你们仍旧是我们这里的优秀者,通过努力完全是可以创造辉煌的。
第一次班会课,我要求学生熟悉自己、认清形势、并树立决心信念、捉住现在、掌握未来:新学期,新面貌;新班级,新打算;新目标,新立场。本学期是你们人生的又一个转折点,大家要,制定一个适合自己的一个人生目标,然后像目标努力,前进。
(二)加强班风建设
1、营造向上氛围
根据学生的春秋特点,努力营造同等、围结、和谐、进取的班级氛围。(1)制定班级公约。(2)布置教室环境。如设立"公告栏"等文化背景。(3)让学生介入班级治理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的介入意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘立异精神。
2、指导班干部培养工作计划
班干部是班主任的左右手。要当真选拔班干部,同时要精心培养班干部。第一,帮助班干部树立威信;第二,鼓励班干部大胆勇敢工作,指点他们工作方法;第三,严格要求班干部在知识、能力上取得更大提高,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立准确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。
(三)班级考核评选
1、加强常规检查评选
班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导练习,将各项常规工作抓细抓实,力争主动、科学、民主治理班级,切实抓好班风班貌建设。同时当真抓好班会课、夕会课等,并常常开展形式多样、生动活泼的班队流动,使班主任工作的治理更公道化、规范化、艺术化。
2、加强学科平衡。
积极引导学生杜绝偏科现象。在新的素质教育下,学生的学习任务好似轻松了,但是我作为班主任不能放松。我要时刻绷着神经,要做到任何时刻为学生服务。只要班主任的工作做好了,学生安心的学习,才可能会取得好成绩。
做好班主任计划是进行班主任工作的教育理论研究和教育实践的需要。通过定下计划要并朝既定的目标努力,吸取同行的先进经验,使今后的工作更加完善。在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事"的过程中,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论涵养,在实践中不断完善自己,我相信就能使自己能够很好的胜任班主任这一角色。
日历计划表格篇四
一、思想方面:
1、要热爱祖国,热爱中国共产党,拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排。
2、提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化"六个意识":第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。
二、积极贯彻学校的办学理念方面:
认同学校争创浙江省一级重点中学的目标和"学生满意、家长满意、社会满意"的办学思路,贯彻"制度第一"、"精细管理"的原则,带头实践学校办学理念。牢牢把握学校发展良好开端,进一步凝聚师生合力,开拓创新,扎实工作,为学校持续,健康,快速发展提供有力的思想,政治和组织保证。
三、教学方面:
在新的一个学期里,面临着同时教三个班的巨大挑战,我一定会尽心尽力,不辜负学校对我的信任。
四、工作方面:
积极参与支部提出的"五个一"活动:读一本好书、做一件好事实事、联系一名学生、联系一名非党教职工、争创一项荣誉。要不断探索发展党员工作的新机制、新方法。做好新形势下发展党员工作,既有新机遇,也有新挑战。各级党组织要不断强化创新意识,坚持在实践中探索,在继承中创新,进一步增强做好发展党员工作的积极性、主动性和创造性,以改革的精神积极探索发展党员工作的新机制、新方法,努力把全市发展党员工作提高到一个新水平。
五、追求高境界:
为了学生的发展,为了学校的发展,为了培养优秀人才,牢记为人民服务的宗旨,牢记为人民的教育事业为共产主义奋斗终身是我们每个共产党员的誓言。讲奉献,不斤斤计较个人得失,不要求自己所做的每一件事都要得到回报。宽厚待人,善于和勇于同不同意见的同事相处,公正无私处理每一件事,对待每一个人。
总之,我会认清形势,明确任务,努力发扬"解放思想、实事求是,敬业爱岗、开拓创新"的精神,为完成学校提出的各项目标而奋斗。
日历计划表格篇五
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加x个以上的新客户,还要有x到x个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
日历计划表格篇六
高三下学期就是最关键的.时刻了,过完之后就是紧张的全国高考。这一学期的教学和学习都十分重要。作为一名教师,制定一份教学计划尤为关键。下面是关于高三物理下学期教学工作计划,这份高三物理教学工作计划主要包含了指导思想以及工作思路和措施,以及教学计划进度安排等信息。
备课组内做到教学内容统一、教学进度统一、使用资料统一。团结一致,精诚合作。充分发挥集体的力量,使得备课组内教学、教研工作目标明确,计划详细,有条不紊。认真钻研新教材,新课标。明确教学重点和难点,把“教学六认真”落到实处。针对不同层次的学生,采用分层教学的方法,做到有所为,有所不为。贯彻落实江苏省“五个严格”和苏州市“三项规定”,积极探索“减负增效”的新思路,新方法。
依照区教研室下发的教学进度表,结合本校的具体情况制定详细可行的教学计划。做到计划明确,任务、责任到人。
认真钻研新教材,搜集、整理、研究近年来各地高考试卷。吃透教材的重点和难点,把握高考命题的新趋势。充分利用课堂45分钟时间,突出重点,提高教学效率。
集体备课活动常态化。根据教学计划,集体讨论、研究教学重点和难点。每周备课组活动内容明确,任务明确。布置作业、练习统三、编制练习任务分工到人,责任到人。
积极探索“减负增效”的新思路,新方法。研究学生的学习心理,提高学习兴趣,调动学生的主观能动性。既要充分利用课堂教学时间,又要有效地控制学生在课后的学习活动,强化预习和复习两个环节。积极努力地学习新的教学理念,与时俱进,把先进的、有效的、科学的教学方法贯彻到日常教学中去,不断提高教学效果。
充分利用新教材,培养学生“探究”性学习能力,逻辑思维能力。吃透教材,又不局限于教材。利用一切有效的资料,拓展学生的知识面,培养反散思维能力、创新思维能力和实用思维能力。

一键复制