总结是我们对自己的成长和进步进行梳理的重要步骤。散文的写作需要情感的流露和对生活的独特感悟。以下是小编针对不同领域的总结范文,期待能够为大家提供一些参考。
领导说话的技巧汇总篇一
善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!
二、不妨主动。
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利。
三、掌握适当的表达技巧。
在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩。
四、选择时机。
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定。这样,领导便可以安排时间了。
五、报告有据。
美国广告大王布鲁贝在他年轻时,他所在公司的经理问他:“印刷厂把纸送来没有?”他回答:“送过来了,共有5000令。”经理问:“你数了吗?”他说:“没有,是看到单上这样写的。”经理冷冷地说:“你不能在此工作了,本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”从此,布鲁贝克得出一个教训:对领导,不要说自己没有把握的事情。
领导说话的技巧汇总篇二
随着社会的发展,拥有一口漂亮的口才会让你在任何时候,任何领域都行走自如,而领导者若拥有漂亮的口才,无形之中增添了个人魅力。
作为当代的一名领导者,要意识到讲话技巧的重要性,因为它是提高凝聚力和执行力的关键因素。著名领导力专家谭小芳认为领导者常常要在汇报、指示、总结等工作中发表讲话,可以说,讲话与领导干部的工作息息相关。领导者要肩负起社会责任,要有处理危机的能力,就需要掌握和熟练运用讲话技巧,从而让下属和群众信服、敬佩,激发听众的热情,为自己领导职能的执行提供基础。
在此,我们不妨从以下几点测试一下自己,顺便也总结一下我们日后讲话应该注意的事项:
我们在日常交往中,不要企图揭露他人的隐私,更不要去“攻击”别人,这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方,其次要诚恳,要设身处地为别人着想,也就是谈话时要掌握分寸,避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放,喋喋不休,礼貌的做法只能是委婉批评,适可而止。总之,不论谈话内容如何,只要你对别人尊敬,就能得到相应的回报。
别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦,这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如,在别人讲话时不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见来打岔,更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”,把时间拖得太久,或讲话受到众人起哄,或者讲话者口出狂言而旁若无人时,打岔才会显得必要。
说话是一种艺术,需要一定的技能去表现,我们必须认识和掌握这种技能,然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话,首先得会听话。在说话的时候要认清对方,考虑对方的反应,坦白直率,细心谨慎,说话时间不宜太长,更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊,把大家排除在外面,因为说话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以,说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要给足对方说话的时间。
白居易说:“动人之心者莫先于情。”一个领导者如果感情不真切,是逃不过成百上千听众的眼睛的,是不能打动听众的心的。1858年,美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治。
格言。
成了林肯的。
座右铭。
第二次世界大战期间,年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,激动得像小孩一样,哭得涕泪横流他的这一次演讲,动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。
一个人如果讲话华而不实,缺乏真挚而热烈的情感,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心,只有讲话时袒露情怀,敞开心扉,才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的效果,也就会字字吐深情,句句动心魄。
亨利·福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如,在一个鸡尾酒会上,主人十分钟内用几十个“我”字:我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗,我想……令听众十分反感。
如果你在说话中,不管听者的情绪或反应如何,只是一个劲地提到我如何如何,那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车,应该随时注意交通标志,就是说,要随时注意听者的态度与反应,总以自我为中心,必然招致别人反感。
不要冷落任何人,即使他的言行举止是多么令人生厌。“己所不欲,勿施于人”,应该想想自己被人冷落的滋味。要想使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的热情,因而对你有好感、感兴趣,就不要让人“冷”在那里。
同时领导巧妙运用比喻,能给语言涂上一层绚丽色彩,增加讲话的形象性、生动性和感染性,让语言更精彩,前面讲爱因斯坦对相对论的解释,不仅能让人理解相对论的内涵,更让人觉得风趣可爱,用好比喻需要注意以下几个问题:
比喻的本体和喻体必须是完全不同、但又有极相似之处的两种事物。属性相同的事物,难以激发人们的联想,没有比喻的意义;而没有相似之处的事物,根本不具有可比性,也不能用来比喻。
喻体要浅显,生动具体,与听众的生活非常贴近,只有这样才能让人更容易理解和接受。
这是指对比的两事物不仅要有外表的共同点,还要有内在特质与神情上的相似点,以便能揭示事物的精神实质。
比喻是增加语言色彩的好方法,但比喻不是越多越好,不能为了比喻而比喻,不能出于猎奇而矫揉造作、故弄玄虚,比喻应有创造性、不能老用那些已经为人熟知的比喻,不自然的比喻,不但不能为讲话添彩,反而会让听众反感。
想要成为出色的领导,各位就要好好练习了哦。
领导说话的技巧汇总篇三
诀窍1酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
诀窍2韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
诀窍3领导相互喝完才轮到自己敬。
诀窍4可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
诀窍5自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
诀窍6自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
诀窍7自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
诀窍9如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
诀窍11桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
诀窍12不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
诀窍14最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的`~。
诀窍15注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。
诀窍16不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
诀窍17领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
诀窍18花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
领导说话的技巧汇总篇四
举例:
例子1:张老,在某某领域,您就是我最佩服的人呀,以后还得在这方面多向您老请教。希望您老以后多多指导我。这杯酒,我敬您!我干了,你随意。
例子2:刘老师,你班孩子成绩这么好。可有什么秘诀吗?以后我得多向您取经啊。
以后你就是我老师啊。我就是你的徒弟了,这杯酒我敬您。这杯酒算是拜师酒啦。
例子3:您写的文章我之前在学校内网上见过,主题深刻,说理透彻,逻辑严密,语言生动。
尤其是你提到怎样提高睡眠质量。我按了你论文中的方法去实践。我再也不失眠了。真的好好感谢你。
是一篇不可多得的好文章。我以后在某领域的研究还得多向您本网。这杯酒,我敬您。我干了,你随意。(夸赞对方)。
这个只是个简单的例子。比如对方做了好的项目。
或者对方论文发表了等等。都是可以赞美的,核心点就是要夸赞对方优点,
学会夸赞对方。要用具体事实来夸赞对方。然后表明自己在这方便不如他,要向他学习。
夸赞要用具体事实,这样显得你比较真诚。
2、表达感谢,表达决心。
这个多用于敬领导。比如感谢领导的关照,感谢同事朋友的帮忙。
感谢同事在工作上的指导。感谢别人为你解了燃眉之急的事。也可以替自己孩子,替朋友感谢其他人的关照等。
例子1:王处长,自从来到咱单位,就得到您如父如兄般的照顾。
虽然平时没机会表达感谢,但是您的帮助和照顾我都记在心里了。
说实话,最近这半年我学了不少东西,回家后连我爸妈都夸我进步了很多。
之前工作中有做的不到位的地方,也请您原谅,希望能继续得到您的指点。
接下来我会好好干,绝不会辜负你的期望!这杯酒我先干了,您随意。
例子2:李科长,上次的事情多亏您帮忙,否则我们遇到这种事情都不知道怎么处理……真的应该好好感谢你。
这个主要是应用于感谢别人得帮助。比如感谢朋友借钱。感谢同事为你顶班等等。
例子3:也可以替他人感谢。李总。作为小张的长辈,我替他感谢您。
感谢您在工作上对他的指导和帮助,希望您以后能够继续多帮忙,多指导他。
小张让你费心了。这杯酒我敬你,我干杯,你随意。
3、表达欢迎。
主要用于欢迎新人的加入,以及欢迎对方远道而来。欢迎对方来到自己家里,欢迎对方参加自己的婚宴等。
举例:
例子1:赵总,欢迎您的到来,希望你多来指导工作,感谢你提出的建议,你今天的建议让我受益匪浅。
希望你以后经常过来我们指导工作,好让我们更好的进步。这杯酒,我敬你。
例子2:李工,欢迎你的到来,你可是无线电专家啊。在咱们公司,在这方面就属于你最强了。以后我还得多向你请教,这杯酒我干了,你随意。
4、表达祝福。
比如节假日聚餐啊,以及祝福对方刚刚发生喜庆的事情。
以及祝福合作愉快,祝取得更好成绩啊。
比如对方刚结婚。刚刚生孩子,
你可以祝福对方新婚快乐等。祝福小宝宝健康茁壮成长等。
例子1:李总,咱们干了这杯酒,预祝我们两家公司接下来的项目合作成功,产品大卖。也祝您的事业蒸蒸日上。
我学了不少东西。今天能的成长与进步完全是你的指导下获得的。
同时我也在工作中存在短板还没有达到你期望。还请您多担待,接下来我一定会我一定会好好干,取得更优秀的成绩。
借这一杯酒,祝领导您事业更上一层楼。
以上是我举的了几个例子,希望大家能够通过我举的例子举一反三。并不是让你记话术。而是要学会具体问题具体分析。
因为不同的场合得说不同的话。希望对你的思维有所启发。我一直以为思维是语言的灵魂。有了好的思维才能更好的说话,才能说别人想听的话。
领导说话的技巧汇总篇五
有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。
七、要持真诚的尊重领导的态度。
领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!
八、不卑不亢。
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊。但是,绝不要采取“低三下四”的态度。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
九、寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。
十、事先准备。
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,从而化解领导的“心结”。
领导说话的技巧汇总篇六
现在行政官员过于庞大,有些人每天上班除了收发下文件,不知道有什么事情可以做,这样势必造成帝国行政机构办事效率低下,贪污腐化的现象将很容易发生。世上没有办不成的事,只有不会办事的人。
一个会办事的人,可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面,凡事逢凶化吉,把不可能的事变为可能,最后达到自己的目的。其中的关键是看你用什么方法、用什么技巧、用什么手段。 本书选取了现实生活中常见的难事、大事、奇事、急事办成的技巧,苏州乐逍遥电脑配件、维修、技术、生活 收录了人人关心的求人、托人的办事绝活。纵观全书,小中寓大,俗中见雅,实话实说,实事实办。让每个读者都能从中体会到办事的奥秘,掌握办事的诀窍,控制办事的局面。让生活中的我们,无论面对何种难事,都能冷静分析,有的放矢,出奇制胜,马到成功。
一些人在给人送礼时总是不自然,不自在,心里总是跳个不停,结果弄得双方都难为情,以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事,非常不愿意去做。其实,这主要是心理障碍太大,只要方法对头,消除了心理障碍,送礼并不会使人那么难堪。
下不为例: 有人走访过不少对送礼很有研究的人,仪式经历了一些咨询 问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说,最好的办法,是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次,下不为例。”说了这句话,对方十有八九就会接受。
射将先射马: 假如你是要给位先生送礼,不要选择他,而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单,你的礼物给他的妻子,妻子会很高兴地接受。苏州乐逍遥电脑配件、维修、技术、生活 因此,她很快就会成为你的盟友,她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上,当你给他的爱妻送礼时,他会有一种莫名其妙的骄傲感,会显得异常的轻松愉快;就算他极不愿接受,但在他的娇妻面前,他也有苦难言,只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点:首先,爱丈夫和妻子的心理优势: 二是利用了女人爱虚荣的心理;三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
永世不忘: 一般人多少都有点势利,人们总是热心于巴结那些有权有势,且又得志的人。但也有例外,有人因犯错误而被革职,他往日由于有胆有识,故巴结者也不少,拉关系送礼者络绎不绝。可革职后,往日的朋友一夜之间都成了陌生人。在这一点上,您可以用他的生日礼物 他会非常感激你的,一旦重新得志,他是不会忘记你的。 当一个人不得志、走麦城时,你给他送上份小礼,就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术,千万不要错过这个机会。 以第三者身份:在人际交往中,人们往往对对方心存戒备,不断监察言行 而对局外第三者,往往愿意相信,在送礼时也可以利用这种心理。
给领导送礼说话技巧案例分析 如一位女职员为了表示感谢公司经理对自己的关照,以丈夫的名义给经理送去了几瓶酒,经理收下了。反过来,果这位女职员直接以自己的名义送礼耸立,对方可能会产生“你定有所求”、“你是为了巴结我”的反感和戒备心理,大多数将拒绝的礼物。作为礼品,“谁的房子的人的房子”“” 份送礼,苏州乐逍遥电脑配件、维修、技术、生活 最好是送“家乡”的土特产。这有3个好处:一是对方不好拒绝;二是能勾起对方对家乡的思念之情;三是以这个特产为话题,可以引起双方的共同语言,很快就能亲近起来。以“家乡人”的省份送礼,可以说是一种万能的送礼技巧。什么是表达的外观“,”将被送回家不管是谁 都会使对方感到格外的亲切,送礼效果会很好。
以“晚辈人”身份:某先生在一个重要部门工作,很有实权,但他为人正直,从不接受馈赠,对送上门的礼物,不是拒绝,就是“等价退还”。因此,来他这儿送礼的人,大多弄得很尴尬。
一位职员来到他家做客,说:“局长,你的儿子和我差不多相同的大小酒吧。 他有一位您这样健康的父亲,比我幸福多了。我前几年不知道体贴家父,没有尽孝道,结果家父得了病。苏州乐逍遥电脑配件、维修、技术、生活 做晚辈的不指望长辈有钱有势,只希望长辈安康健在……局长您都50多岁了,千万要注意身体。否则,您的儿子一定会很难过的!这些补品就算是晚辈对您的一点孝顺,请请注意身体。 ”经他这么一说,这位局长很受感动,最后不仅收了礼,而且对这个年轻的职员产生了很深的印象。
领导说话的技巧汇总篇七
送礼是我们增进感情和沟通的一种方式,送礼的说话技巧你了解吗?送礼时特别要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。
一般来说,在呈上礼物时,送礼者应站着,双手把礼品递到受礼人手中,并说上一句得体的话。送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合,如送生日礼品时,说一句“祝您生日快乐”,送结婚礼品时说一句“祝两位百年和好”等,拜年送礼时可说一句“新年好”。
送礼时,有人喜欢强调自己礼品的`微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。
一般而言,送礼时运用谦和得体的语言,会营造一种祥和的气氛,无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免,如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等,这可能会引起对方的轻视。
如果只是单纯的过年走礼,不是想特殊的求他什么事的话那就好说啦。
过年嘛,如果不求他办事,买东西就可以了,不用直接给钱。买东西投其所好,烟酒水果礼品包肯定是少不了的了,可根据他的癖好再买些别的。去了之后得看情况来说,我们假设你们领导是男的。
过年了拜年窜门无可厚非的事对吧,中国几千年的传统,这和行.贿不能相提并论,给长辈拜年,给单位领导拜年是表示对他们的尊敬,当然更主要的是让领导能记住你,觉得你还行,明白事,这也是和领导贴近关系的一种人际方式,窜门就不能空手去。既然没有什么特殊要求,去了客套几句就可以了,到领导家不能坐太久,差不多就行,事办完赶紧走。
至于怎么说嘛:进屋之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,别东扯西扯的整没用的,可以说说最近工作上的问题呀,还有新一年的工作展望,说点让你们领导高兴的,放心的,他想听到的,让领导放心,保证如何如何。
既然是到他家去,当然家里应该不是他自己,如果他家里有老人和孩子的话,记住,进去先问候老人,多关心一下他爹妈,大娘身体如何呀,老头老太太要说谦虚的话,你就往高捧,谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康,但是注意用词,别说过了。然后说他家孩子,如果他家孩子还小,就夸他孩子如何聪明,重要一点!!如果他孩子还上学,或者是20岁以里的话,一定要给他家孩子红包,这是必须的,要与不要都要给,给多少自己定,但是孩子红包一定给,上学的话就是买书本钱,学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住,钱要走的时候给,给完赶紧走。
当然中国的地域广阔,各个地方的习俗不一样,应地制宜!
一些人在给人送礼时总是不自然,不自在,心里总是跳个不停,结果弄得双方都难为情,以后见面也觉得不好意思。难怪有人把送礼视为一大苦差事,非常不愿意去做。其实,这主要是心理障碍太大,只要方法对头,消除了心理障碍,送礼并不会使人那么难堪。
有人走访过不少对送礼很有研究的人,仪式经历了一些咨询问他们一旦遇到对方不好意思受礼或不敢受礼时怎么办。大多数人说,最好的办法,是用很诚恳的态度跟对方说“只此一次,下不为例。”说了这句话,对方十有八九就会接受。
假如你是要给位先生送礼,不要选择他,而要选择他的娇妻作为送礼对象。道理很简单,你的礼物给他的妻子,妻子会很高兴地接受。因此,她很快就会成为你的盟友,她的丈夫不会愿意与你们俩人为敌。事实上,当你给他的爱妻送礼时,他会有一种莫名其妙的骄傲感,会显得异常的轻松愉快;就算他极不愿接受,但在他的娇妻面前,他也有苦难言,只好强装笑脸。这就充分利用了3个心理特点:首先,爱丈夫和妻子的心理优势:二是利用了女人爱虚荣的心理;三是利用了恩爱夫妻的相容心理。
一般人多少都有点势利,人们总是热心于巴结那些有权有势,且又得志的人。但也有例外,有人因犯错误而被革职,他往日由于有胆有识,故巴结者也不少,拉关系送礼者络绎不绝。可革职后,往日的朋友一夜之间都成了陌生人。在这一点上,您可以用他的生日礼物他会非常感激你的,一旦重新得志,他是不会忘记你的。
当一个人不得志、走麦城时,你给他送上份小礼,就很容易成为患难之交了。这是一种赢得他人的重要的心理战术,千万不要错过这个机会。
在人际交往中,人们往往对对方心存戒备,不断监察言行而对局外第三者,往往愿意相信,在送礼时也可以利用这种心理。
如一位女职员为了表示感谢公司经理对自己的关照,以丈夫的名义给经理送去了几瓶酒,经理收下了。反过来,果这位女职员直接以自己的名义送礼耸立,对方可能会产生“你定有所求”、“你是为了巴结我”的反感和戒备心理,大多数将拒绝的礼物。作为礼品,“谁的房子的人的房子”“”份送礼,最好是送“家乡”的土特产。这有3个好处:一是对方不好拒绝;二是能勾起对方对家乡的思念之情;三是以这个特产为话题,可以引起双方的共同语言,很快就能亲近起来。以“家乡人”的省份送礼,可以说是一种万能的送礼技巧。什么是表达的外观“,”将被送回家不管是谁都会使对方感到格外的亲切,送礼效果会很好。
某先生在一个重要部门工作,很有实权,但他为人正直,从不接受馈赠,对送上门的礼物,不是拒绝,就是“等价退还”。因此,来他这儿送礼的人,大多弄得很尴尬。
一位职员来到他家做客,说:“局长,你的儿子和我差不多相同的大小吧。他有一位您这样健康的父亲,比我幸福多了。我前几年不知道体贴家父,没有尽孝道,结果家父....做晚辈的不指望长辈有钱有势,只希望长辈安康健在……局长您都50多岁了,千万要注意身体。否则,您的儿子一定会很难过的!这些补品就算是晚辈对您的一点孝顺,请请注意身体。”经他这么一说,这位局长很受感动,最后不仅收了礼,而且对这个年轻的职员产生了很深的印象。
避免这样情况的办法是:进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机,不妨等坐定后,在受礼人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一些话题。
拒绝收礼通常是不被允许的,除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时,受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼,如果送礼者不知道自己错在哪里,应当向他暗示一下礼品不妥的原因。
这时,馈赠者不要太勉强,也不要动怒,更不要随口说一些不恰当的话,以免恶化双方的关系。正确的做法是,送礼者稍做解释或表示歉意后,把礼品带走。然后,分析一下受礼者拒绝的原因,之后再采取相应的行动,不失为一种良策。正视拒收、处理得当,照样可以建立起良好的人际关系。
所以,在求人办事时,一定要选择恰当的语言送出你的礼品,并且注意送礼的说话技巧。不恰当的语言不仅于“事”无补,还会影响彼此的关系。
领导说话的技巧汇总篇八
敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式的敬酒,一般是在宾主入席后、用餐前开始就可以敬,一般都是主人提出来以欢迎各位来宾,同时还要说规范的祝酒词(可以稍长,但也应该5分钟之内说完)。而普通敬酒,只要是在正式敬酒之后就可以开始了。但要注意是在对方方便的时候,比如他当时没有和其他人敬酒或嘴里不在咀嚼时。而且,如果向同一个人敬酒,应该等身份比自己高的人敬过之后再敬。
有人提议干杯时,要手拿酒杯起身站立,面带微笑,目视敬酒者;喝酒时也不用全部干完杯中的酒,只需稍稍喝一小口以示尊重;喝了酒之后也应面带微笑与其他人有眼神接触方能入座。
敬酒需要有人率先提议,可以是主人或在场的其他来宾。当你要敬酒时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,嘴里同时说祝酒词(祝酒词要简洁得体,带动全场气氛)。
一般情况下,敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为先后顺序,一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。即使和不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人对他的称号,避免出现尴尬或伤感情。不是说非要先给主人回敬,如果在场有更高身份或年长的人,也要先给尊长者敬酒,不然会使大家很难为情。
(1)西餐中用来敬酒的一般是起泡酒,为避免昂贵的香槟型酒杯有所损伤,很多时候敬酒时是不碰杯的;若需要碰杯时,不能出现交叉碰杯的情况,不能从自己的位置起身跑到另外的位置与人碰杯。在中餐中一般敬酒时需要碰杯,碰杯时酒杯应比对方的酒杯稍低,以示尊重对方;若与对方离太远无法碰杯,可以以酒杯杯底轻碰桌面代劳。
(2)在西餐中,一般只祝酒,不劝酒,只敬酒,不会要求一杯干完,喝多喝少是个人的意愿;而在中餐中敬酒时有些情况下是一干到底,敬酒者一般也会劝酒,视酒桌为交流感情的工具。
(3)在西餐中若需敬酒说祝酒词,要在餐前或在上餐后甜点之后,千万不能在主菜时间敬酒,以免打扰到别人用餐;在中餐中,一般随时都可以敬酒,但不要在别人咀嚼东西或与人交谈兴致正高时去打扰。
(1)谨记“主人优先”的原则,在餐桌上应由主人率先提出敬酒并致辞,其他人不能喧宾夺主。但也有另外一种情况,主宾或在场的.其他人在开餐提议大家一起香主人敬酒,以感谢主人对大家的款待。
(2)干杯时不一定非要喝酒,若不能喝酒,可以以果汁、茶、水等不带酒精的饮料代替(一般要事先说明),也可以由亲近的人代为喝酒。
(3)提议敬酒前首先要确保每个人的杯中都有酒或饮料,然后站起来举起酒杯做出敬酒的姿势以引起大家的注意(不能用筷子或刀叉敲击酒杯的方式来引起大家的注意),再大声而清晰地说出敬酒词,敬酒词越简洁越好。
(4)别人提议敬酒时杯中没有酒或饮料了怎么办?即使这样,也应端起空酒杯随大家一起回应别人的敬酒,嘴唇要碰一下杯口作样子。不要觉得拿空酒杯喝空气是件很尴尬的事情,如果别人在干杯时去慌忙续杯,这样更失礼。
(5)别人提议干杯时到底该坐该站?在很随意的场合,事实上大家都是坐着干杯的。即使是主人站起来敬酒,来宾也可以坐着,当然许多情况下,大家为表对主人的尊重,都会站起来。在一些大型宴会或是一些很正式的场合,一般是站着干杯的。
(6)当有人提议所有人向你敬酒时(单独向你一个人),你不用站起来,也不用端起酒杯,只需坐着,面带微笑回应。等大家喝完之后,再向大家道谢,并起身举杯,向大家回敬。
(7)敬酒干杯时要保持风度,切忌饮酒过量,以免失言失态或醉酒误事;当然劝酒时也要适可而止,不要勉强别人。
(8)当你突然被要求去敬酒时,会不会很无措,不知道该说什么好?祝酒词要求越简短越好,可以说一两句常见祝福语,如“祝……步步高升,万事如意!”、“……节日快乐!”、“敬我们……”之类的。总之,不要求多么华丽的语言,只要感情真挚地说出祝福话语就行了。
领导说话的技巧汇总篇九
幽默的语言风格,实属说话的最高层次,它是说话者睿智的表现,是每个人都追求的一种时尚流行的语言风格。
幽默是一种和谐、轻松、愉悦的语言风格。它会让听众舒心愉悦,在彼此的微笑间领会、感悟,以至接受你的思想。在谈笑之间,就完成了语言的交际任务。纵然是沉重抑郁的话题,也会变得轻松自然,使人愿意听,也乐意接受。幽默是要以丰富的内涵和人格魅力做支撑的。让人立刻就笑的语言叫笑话,让人咀嚼之后,恍然大悟后才笑的语言是幽默。幽默把笑声雕在灵魂深处,因为它是睿智之花的绽放。它是有别于笑话的,尽管同样是让人笑。幽默的语言风格,呈现出的是丰富的内心,让人笑过之后,能留下点什么去品尝、回味。它是交际之中的润滑油,能减少谈话阻力;它是交际中的缓和剂,干戈也可化玉帛,让矛盾双方都从尴尬的围城中突围。幽默的语言不仅仅是说话,它更是一场智慧和学识的`同台演出。
培根说:交谈时的含蓄和得体,比口若悬河更可贵。含蓄也是一种相当好的语言风格。它是一种曲径通幽的说话方式。用委婉曲折的方式表达一种意思,而不直接说出来,在交际中会形成另外一种微妙的效果。含蓄的语言风格,会让说话和听话者适时避开尴尬和伤害。它可以辅以相应的神态和动作等,达到意会的目的。
但含蓄不是万能的说话技巧和策略,它必须注意时间、地点、人物。否则会让听众误解或不能真正理解。它适用于青年男女恋爱,批评指责对方过失,提出难以直言的问题或意见,无法正面回答的刁钻古怪的问题等。用含蓄的方式说话,可以避开易于激化的矛盾、可能会伤害或损坏对方和自己形象的问题。其作用是既维护对方尊严,又树立自我形象。
用词方式的一致性:想象一下,在交流时,你前后所说的话想表达一个共同的意思,但对方却理解为你在进行不同的话题,这就会造成谈话过程中的混乱。所以,如果你在表达一个主题,切记在遣词造句上必须保证前后一致,比如你要讲解一道菜的做法,前面把西红柿称为西红柿,后面换成了番茄,就容易使听众混乱。
留意你在谈话中用到的词语。一些词语可能会有助于你的表达,但是这也许会冒犯到对方。要从年龄、教育程度和文化水平等方面谨慎选词,使用那些他们既能懂又能表达清楚的词语。说话要讲究用词用语,但切忌单纯追求语言的华丽、华美。如果那样,就会让听众有一种误解,认为你是在做文字游戏,是在卖弄。华而不实的语言,就如同穿着华美外衣却又不学无术的人一般。
华丽的语言风格,最常见的是出现在散文中,但这是一种书面表达,落实到语言表达上,在一定程度上可以使语言变得生动而有文采,体现了说话者是有丰富的词汇和深厚的文化底蕴的,同时可以表明说话者的特殊身份。因为对于绝大多数人在生活中说话,并不会太多地运用华丽的辞藻。
华丽的风格不适合一般性的说话,而多用于书面表达和正式的演讲、演说。在这其中可以适当地追求辞藻的华丽,但也不能过,过之比不及更差。而且这种风格一般仅限于年轻人,人到中年,然后再逐渐地走向老年,谈话自然而然就会趋于平淡和朴实。这也是由说话艺术的发展规律决定的。
庄重的语言风格体现在比较庄重的场合。它是领导报告、讲话、外交辞令、祝酒词、欢迎词、祝寿、婚丧嫁娶、服务性行业的服务用语等的常有风格。庄重会让听话者有一种庄严神圣的感觉效果。比如,两个初次见面的朋友,打招呼就应该庄重,千万不能像老朋友那么随意随便,说话嘻嘻哈哈的。再比如外交辞令,如果不庄严,那么就会让你的国家形象大打折扣。
庄重的语言风格,还表现在手势、体态、表情上。因为它们也属于一种特殊的语言。庄重是指端正、郑重、不轻浮、稳重、持重、文雅、雅致。在用语时是相当考究的,有时会达到字斟句酌的地步。它避开方言、俚语,如果要用,也要考究,三思而后用,慎而又慎。不用不规范字,不规范词,尽量不用口语。句式严整结构紧凑,用词准确,不乱用滥用形容词。句子严格按照语法规则,句子间有着严密的逻辑关系;尽可能避开那些有着贬义的词语;句子能准确地表达说话者的思想。不求辞藻的华丽,只求幽默、含蓄。较多地运用那种仅加强语势和凝聚语意类的辞格,不用增加文章情趣的修辞。力求语言的精准、简单、明了。
这种语言风格,可以充分展示人的高雅严谨、文明大方、庄严自尊、不卑不亢的性格魅力,给人留下深刻的持久印象。
有些人会以问问题的方式来提供反馈。当然,你也可以通过非语言交流手臂动作、眼睛看的方向、打哈欠或者点头等方式来判断他们对你的谈话内容的态度。如果他们看起来很紧张,要确信你在谈话过程中不会给对方压力。可以用简单而有趣的话题吸引住他们、帮助他们平静下啦。最后问些问题来确认他们是否感觉好一点。
平实的语言,可以称之为天然语言,它是不加雕琢,不做刻意修饰的。没有太多的定语修饰成分,没有太多的修辞加以描绘,如同绘画中的素描、速写。简明扼要地三言两语,就能把自己的意思表达清楚。平实的话语往往能表达出很深刻的思想,它如同明快的河流,没有矫揉造作之嫌,无故弄玄虚,装腔作势之疑。平实的语言最重要的是要言之有物,简单明了,朴素明快。英国大戏剧学家莎士比亚说:简语是智慧的灵魂,冗长是肤浅的装饰。真正达到平实,也不是一件容易的事,不仅要不间断地提炼语言,而且要不断地说下去。
注意你的谈话方式:每种交流方式都有利有弊,一定要选取其中最能说动对方的方式。另外要注意,在会议上,你不仅要表达出你的意见,更要学会倾听他人的观点。决不能太过强势而使大家无法进行讨论。当你做一场演讲时,记住你是唯一一个讲话的人。你也许会向听众提问,借此与他们交流,但是你不会得到回答。当你被媒体采访时,你就可以放松一些了。因为媒体式交流一般都是一两句片段性的对话。说话时随便一点,但依然要尽量简洁。
领导说话的技巧汇总篇十
在职场,难免会和领导一起喝酒!那在和领导喝酒时该注意什么呢?接下来小编教你怎么敬酒领导以及怎么拒绝领导的敬酒!
诀窍1 酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
诀窍2 韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。
诀窍4 可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
诀窍5 自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
诀窍6 自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。
诀窍7 自己职位卑微,记得多给领导添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
诀窍9 如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
诀窍10 碰杯,敬酒,要有说词。
诀窍11 桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
诀窍12 不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒,所以,不要让自己的酒杯空着。跑不了的~
诀窍15 注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要唾沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住上厕所去,没人拦你。
诀窍16 不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
诀窍17 领导跟你喝酒,是给你脸,不管领导要你喝多少,自己先干为敬,记着啊,双手,杯子要低。
诀窍18 花生米对喝酒人来说,是个好东西。保持清醒的头脑,酒后嘘寒问暖是少不了的,一杯酸奶,一杯热水,一条热毛巾都显得你关怀备至。
与领导喝酒时,祝酒词是必须的,要不然你呆呆地喝再多杯,领导都无法接收到你的心意,还会觉得你很无趣。但把祝酒词说得天花乱坠也不是个好主意,一方面抢了领导的风头,另一方面冗长空洞的祝酒词大家也不爱听。商务饭局上得体的祝酒词要通俗简练,点到为止即可。
比如,年轻人可以表达对领导在工作上给予帮助的感激之情:××领导给了我很多关心和帮助,敬您一杯酒表示感谢!或者,就干脆祝福领导工作顺利、万事如意等等。这样的祝酒词简单朴实,容易让对方接受,又不会出错。
敬酒的三种场景
1、当众敬大家
在正式场合不是所有人都有机会当众敬大家酒,只有主人、领导可能才有资格当众敬他人,有些情况是他人在申请批准后可以当众敬酒,否则喧宾夺主。
2、当众敬个人
当众敬个人时需要注意的是你敬酒的对象是你想在某种场合特别感谢的,但这个时候酒桌上不仅他一个人,在敬某一个人的时候要适当把大家也照顾到。
3、私下敬个人
私下敬个人可以说一些具体的事情表达感情,做到主动、热情、亲切,切记不要喝了转身就走,可适当缓一缓哦!
祝酒辞三字诀:
1、谢
2、心
3、祝
何谓“谢、心、祝”?其实就是你在敬酒的时候说话的主要逻辑线索,敬酒时总要说点什么以表达情感,先说感谢的话,再表达自己的心情,最后表示祝愿,依这样的线索,你一定可以在酒桌完美展示。
1)要学会找酒桌上最有威望的人:
这样的人,一般都是被请的一方,多是中年,事业成功,或者直白的说,一般都是被巴结的一方。
你的老板或者请客一方的目标,就是他,至于其他陪客,都只是陪衬。
你的老板找你去,可能初衷也只是陪衬,但如果你能起到意想不到的效果,那肯定是以后会被重用。
你和陪客喝,最多只能算合格,但如果你和目标客人喝,那才是老板希望的。所以,首先找到这样的人。
2)主动喝:
我父亲说,在酒桌上,两种人最怕,一种,喝不倒的人,但这样的人一般很少;另外一种,不能喝还一直喝的,这种人也少,毕竟「傻子」少。
你在酒桌上,别人来劝酒的时候,一般都是你的存在感太弱或者你的表现不合格。既然都要喝,那被动喝还不如主动喝。
在你的老板敬酒完后,就直接跟那位目标喝。一来,你主动了,对方一定喝;二来,你占有主动,有些话可以先说,比如,xx领导啊,最近两天身体不太好,但您在,我这酒一定要喝,但不能多喝,所以先敬您。这样,既给足了领导面子,也告诉其他人,我今天这杯酒后,就不多喝了。
一般,这样以后,你就算是把任务完成了,后面就零星喝几杯了。
3)学会聊天:
我父亲说,很多时候,老板带人去,一来是陪酒,二来是希望能有个话题聊。比如我父亲出去喝酒,总会带他的司机,这人特别能聊,而且什么都能聊,天南地北,天文地理实时政治,八卦新闻,家长里短的,这样的人,能让酒桌热闹起来。
所以,我爸常开玩笑,虽然是我爸的司机,但喝酒后,我爸就成了司机。
所以在酒桌上,要学会聊天,但是和这些大老爷们,肯定没法聊化妆品衣服娱乐圈什么的.,那就聊子女!这绝对是杀手锏。聊教育,聊学校,聊成绩,这个年纪的,绝大部分都是有孩子,小的聊奶粉,大一点的聊上学,再大一点的聊考哪个高中,甚至于大学,如果年纪相仿的,那就聊聊未来。
我爸说,一般这样聊,一来领导乐意,二来他在跟你聊,旁边的人也不会不识趣的来劝酒。所以,在上酒桌的时候,位子也很有讲究,最好离领导近一点。挨着或者隔一个人。
4)学会打仗:
正常情况上,上面的策略,基本可以帮你对付大多数的酒水场面。我父亲说,但是总有那么几个喜欢劝酒喜欢调戏小姑娘的。
办法:
如果这个人的名声在外了,去喝酒前,可以和领导沟通一下,比如上次他动手动脚的,比如他老喜欢揩油什么的,如果不那么重要,领导也不会勉强(如果领导一直带你出席这样的饭桌,对于一个不保护自己下属的领导,你可以考虑换个领导,或者换份工作,当然也得对自己有个定位)。
但是如果你实在要去。那要做好有准备的战。
喝酒最忌讳混酒,尤其是啤和红的混,或者药酒和红酒的混,味道不好,而且极易醉。
上了酒桌,除了要杯绿茶以外,再来一杯酸奶,吃菜的时候,多吃蔬菜。然后喝的时候,估计好对方的已经喝了多少,然后,抓住机会,在刚刚喝完后,和对方喝。
这样老是灌小姑娘哦,是不是有什么意图啊。又或者是,xx啊,你看我还没嫁出去,老这么被你们灌,以后想娶我的,看我这样的,都不要我了。
这样交锋几次,对方也会识趣,就算再不识趣的,你领导知道了。
最后,是我姐的经验
曾经有一个领导,特别喜欢灌小姑娘,对方甚是享受灌小姑娘,我姐说,一:不怒不气;二:既然要喝,那就好好喝。可以让对方喝一杯白的,自己喝一杯红的或者啤的,这样喝上几杯。酒量再好的,也会不行的。虽然自伤八百,但能对方不好受。
5)学会保护自己:
喝酒无论喝醉还是不醉,在去之前,都要和亲人朋友打个招呼,把酒店的地址包厢号,告诉他们。
无论是临时的饭局还是早已约好的。都要这样,对自己有个保护。
(我姐就有一次被一个小领导带去喝了一场临时的酒,而没来得及告知她男朋友和我父亲,因为手机落在车上,一直没有联系,我父亲直接带人杀到酒店,把我姐直接带走,弄的在座的都很尴尬,事后那位领导也一直和我姐道歉。)
照我父亲的原话,喝酒后的人,不太能当人看,干出什么事,都属于正常。所以,无论白天文质彬彬还是弱弱书生的,喝了酒成了禽兽的大有人在。所以一定要会保护自己,尤其是女孩子。
6)学会喝酒:
这是后话,但也绝对是办法。
在我姐工作后,我爸总会在家吃饭的时候,让我姐每天多少喝一点红酒,或者是杨梅烧酒。本来适量喝酒就有益,而且既然工作需要,那练练酒量也是有需求的。
每次喝酒量不能多,白的小口抿,红酒1~2口,如果不是拼酒,就慢慢来,一口酒,一口菜,多说话,多上厕所,要是酒桌大的,可以多走走,喝红酒可以多吃牛肉,喝白酒多坚果,汤水什么的少喝,喝酒后冷盘也少吃,对胃不好。如果化妆的,可以在喝酒间隙上个厕所,多抹点腮红。显的脸红。
7)不要当英雄:
这话是我爸给我的,也是给那些强势女生的忠告。在酒桌上,千万不要逞强出风头,被别人几句就激将,更别为了一句「行不行啊」「某某不行啊,酒量太差了」。这样的怂要认,我爸说,他见过太多小青年,在酒桌上,仗着年轻身体好,几句话,就蹭蹭的在那里喝了,事后难受不说,其实别人也没太在意。
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领导说话的技巧汇总篇十一
1.倾听。当上司讲话的时候,要排除一切使你紧张的意念,专心聆听。眼睛注视着他,不要死呆呆地埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容,表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记,上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2.简洁。时间就是生命,是管理者宝贵的财富。办事简洁利索,是工作人员的基本素质。简洁,就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备忘录是个好办法。能使上司在较短的时间内,明白你报告的全部内容,如果必须提交一份详细报告,那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平,还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
3.讲一点战术。如果你要提出一个方案,就要认真地整理你的论据和理由,尽可能摆出它的优势,使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择,更是一个好办法,你可以举出各种方案的利弊,供他权衡。
2和领导的相处之道。
(1)不卑不亢。与领导沟通,要采取不卑不亢的态度,既不能唯唯诺诺,一味附和,也不能恃才而傲,盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行,才可能坦诚相见,求得共识。
尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下,而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中,确有一些人为了达到自己不可告人的目的,不惜降低人格,曲意迎合、奉承、讨好领导,不仅屏蔽了领导的耳目,降低了领导的威信,也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的上司,对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。
(2)工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系,因此,下属在与领导沟通时,应从工作出发,以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利,又要摆脱人身依附关系,在任何时候、任何问题上都是为了工作,为了整个团队的利益;都要作风正派,光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚,阿谀奉承,百依百顺,丧失理性和原则,甚至违法乱纪。
1.“不是我的错”。当公司或团队发现一个问题,即使与你毫不相干,也千万别说“不是我的错”,因为这个问题肯定和同事甚至上司有关。此时应该尽量帮助出出主意,将之变成表现自己能力的一个机会。
2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作,不应四处推脱,而是应该努力寻找处理途径,帮助上司理清思路。
3.“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”
4.“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中,头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值,“做出业绩”应摆在首位,“寻求位置”则应放在后。
5.“我效率很高,从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间,埋头工作,了解公司和客户才重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。
6.“我只认识本部门的人”。没有人是生活在一座孤岛上的,你务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。
9.关于职场说话技巧有哪些。
领导说话的技巧汇总篇十二
西方有位哲人说过:“世间有一种成就可以使人很快完成伟业,并获得世人的认识,那就是讲话令人喜悦的能力。”三千多年前,埃及古墓上镌刻着这样的铭文:便捷的口才将使得你雄辩滔滔,占尽上风。我国也有“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦,一言可以辱国”的说法。
对黎民百姓,拥有三寸不烂之舌,往往会左右逢源,一顺百顺。对为官者,拥有较高的讲话水平,更是如鱼得水,如鸟添翼。甚至有人说,谁掌握了讲话艺术谁就拿到了走向成功的护照。作为领导者,担负着发动群众、宣传群众、教育群众的任务,实现这些职能的一个重要手段,就是发表讲话。从某种程度上说,“讲”得如何,直接影响到职能发挥的好坏。
讲话,是体现领导干部综合素质的一面镜子,也是评价领导干部能力的一把尺子。从古至今,讲话水平影响着事业兴衰,改变着人生前程,甚至还改变了历史。毛遂自荐使楚,苏秦游说诸侯,诸葛亮舌战群儒……许多关于讲话艺术的故事令人称道。固然,有了才干,即使不会讲话,也可以达到目的,但有高超讲话艺术的人,更能走向成功。
在工作和事业上,作为领导,会说话,可以充分利用自己的语言交际能力来说服他人,使工作顺利进行,左右逢源。不会说话,有些简单的事也可能会处理得很复杂,何况还要依靠语言去分配工作、维护形象、树立权威等。由此我们可见会说话与不会说话的区别,会说话是领导者的一种领导资本,不会说话对领导者来说就像一场灾难。
应该说,目前很多领导者讲话水平在不断提高,有时没有讲稿,也能滔滔不绝,如数家珍,一口气讲上两三个小时。有人确实讲得很精彩,但也有一些讲话,我们实在不敢恭维。有的领导讲话,枯燥无味,听起来实在难受,很多人深受听会之苦,甚至有人为躲避听领导讲话,请假、会上打瞌睡、玩手机游戏、频频借故出入会场。有人说了这么一个情节:主席台上讲话者口若悬河讲了半天,结束时,台下掌声四起,讲话者以为是讲话精彩所致,不料听到下面有人长出一口气说:“总算讲完了。”原来,大家是为结束而鼓掌!
2017年中央电视台春节联欢晚会上,小品《汇报咏叹调》描述了这么一个情节:一位办公室主任因个人爱好溜会(解决饲料质量的会议),去听男高音讲座。第二天,公司经理要听取会议精神的汇报,情急之下,这位主任竟根据经验,胡乱瞎编一通,总结出要“提高认识”、“强化意识”等五条会议精神。
然而这位主任在汇报过程中的异常表现,使经理察觉了其溜会的事,所以他马上打电话向另一位与会者核实会议的情况,事实竟与办公室主任汇报的那五条丝毫不差。更为可笑的是,随后召开的“消灭蟑螂”的会议,领导的讲话居然与这五条一模一样。这个小品令人捧腹,令人深思,虽然有点夸张,但不能不说是对时下一些地方领导干部讲话风格的讽刺。
作为当代的一名领导者,要意识到讲话技巧的重要性,因为它是提高凝聚力和执行力的关键因素。著名领导力专家谭小芳认为领导者常常要在汇报、指示、总结等工作中发表讲话,可以说,讲话与领导干部的工作息息相关。领导者要肩负起社会责任,要有处理危机的能力,就需要掌握和熟练运用讲话技巧,从而让下属和群众信服、敬佩,激发听众的热情,为自己领导职能的执行提供基础。
在此,我们不妨从以下几点测试一下自己,顺便也总结一下我们日后讲话应该注意的事项:
(1)有没有让别人感到不安。
我们在日常交往中,不要企图揭露他人的隐私,更不要去“攻击”别人,这是与人谈话的最基本准则。谈话时首先要尊重对方,其次要诚恳,要设身处地为别人着想,也就是谈话时要掌握分寸,避免任何可能伤害别人的成分。即使对方确有缺点也不可抓住不放,喋喋不休,礼貌的做法只能是委婉批评,适可而止。总之,不论谈话内容如何,只要你对别人尊敬,就能得到相应的回报。
(2)有没有打断别人。
别人谈话时有打岔习惯的人最容易惹人厌烦,这是缺乏礼貌的表现。没有比打断别人说话更让人难以忍受的了。比如,在别人讲话时不要用他人的话来打岔,也不要提出不相干的意见来打岔,更不要用鸡毛蒜皮的小事来打岔。总而言之,尽量不要打断别人的讲话。除非讲话成了“懒婆娘的裹脚布--又臭又长”,把时间拖得太久,或讲话受到众人起哄,或者讲话者口出狂言而旁若无人时,打岔才会显得必要。
(3)会不会听话。
说话是一种艺术,需要一定的技能去表现,我们必须认识和掌握这种技能,然后才能获得想要拥有的成功。一个人会说话,首先得会听话。在说话的时候要认清对方,考虑对方的反应,坦白直率,细心谨慎,说话时间不宜太长,更不要一人说到底。说话的时候不可唯我独尊,把大家排除在外面,因为说话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以,说话要清晰、要明白、要坦率、要易懂,而且要给足对方说话的时间。
(4)有没有用情。
白居易说:“动人之心者莫先于情。”一个领导者如果感情不真切,是逃不过成百上千听众的眼睛的,是不能打动听众的心的。1858年,美国著名政治家林肯在一次竞选辩论中说:“你能在所有的时候欺瞒某些人,也能在某些时候欺瞒所有的人,但不能在所有的时候欺瞒所有的人。”这句著名的政治。
格言。
成了林肯的。
座右铭。
第二次世界大战期间,年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时,激动得像小孩一样,哭得涕泪横流他的这一次演讲,动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。
一个人如果讲话华而不实,缺乏真挚而热烈的情感,虽然能欺骗听众的耳朵,却永远得不到听众的心,只有讲话时袒露情怀,敞开心扉,才会达到语调亲切、说理虔诚、激情迸发、内容充实的效果,也就会字字吐深情,句句动心魄。
(5)有没有“我”字满天飞。
亨利·福特曾说:“无聊的人是把拳头往自己嘴里塞的人,也是‘我’字的专卖者。”的确,很多人在说话中总是“我”字挂帅。比如,在一个鸡尾酒会上,主人十分钟内用几十个“我”字:我的车子、我的别墅、我的花园、我的小狗,我想……令听众十分反感。
如果你在说话中,不管听者的情绪或反应如何,只是一个劲地提到我如何如何,那么必然会引起对方的厌烦与反感。谈话如同驾驶汽车,应该随时注意交通标志,就是说,要随时注意听者的态度与反应,总以自我为中心,必然招致别人反感。
(6)有没有冷落人。
不要冷落任何人,即使他的言行举止是多么令人生厌。“己所不欲,勿施于人”,应该想想自己被人冷落的滋味。要想使别人觉得你的谈话洋溢着饱满的热情,因而对你有好感、感兴趣,就不要让人“冷”在那里。
我们常说:“是人才不一定有口才,有口才就一定是人才。”作为领导干部,在我们眼馋别人讲话获得到振臂一呼,应者云集的效果时,羡慕别人能通过言之有物、言之有序、言之有理、言之有情的当众讲话取得号召力、感染力、影响力的同时,就要思考如何掌握各种讲话技巧。俗话说“临渊羡鱼,不如退而结网”,只有我们自己掌握了讲话技巧,才能在新时期、新形势下提高领导能力,从而为仕途觅得一片更加广阔的新天地。
领导说话的技巧汇总篇十三
一、该员工工作上,积极肯干,责任心强,细心,独立又协同,有创新能力。
二、该员工到公司以后做到了认真,努力的工作,给公司带来了经济效益和好评,特此以资奖励!
三、该员工生活上,艰苦,积极参加适当的体育煅炼以保持健康体魄,充足精力、有良好的日常生活习惯,喜欢听音乐,看书和旅行,团结、关心、帮助同学并与他们融洽沟通,适应性较强。
四、该员工思想上,为人正直,稳定、谦虚。事业心、进取心强,能设身处地为他人着想。要做一个具有良好专业技术水平又有高尚职业道德的优秀员工,爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、奉献社会。
五、该员工在学习上,目标明确,刻苦勤奋,成绩优良,学好专业课同时高度重视基础课程和课外的学习,使自己全面发展,培养合理的知识结构,注意提高独立思考,解决问题和学习的能力。
六、当然还存在一些缺点,经验、阅历较缺乏,不善于自我表现等。“学而后知不足”今后要更努力学习并将所学知识应用于实践并再深入研究。
某某人能够遵守公司纪律,不迟到、不早退,在工作时间内能坚守岗位,对工作负责;工作上主观能动性强,能够较为全面的掌握本岗位业务,能够较为迅速的执行领导的具体工作要求,并能很好的配合好其它部门完成工作;思想认识上主观辨别能力与分析能力较强,对待问题能准确及时辨别对错,思想上成熟;工作上能够主动的进行学习,并且在具体工作中能积极发挥创造性思维,注重观察,善于发现问题、提出问题,提出解决办法,并时而与其它同事探讨管理水平的如何提高等问题,考虑问题、处理问题稳妥;人际交往上能很快的融入到整个团队之中,能与其它同事建立良好的人际关系。
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领导说话的技巧汇总篇十四
在酒桌上,称呼是很重要的,不管是小聚会不讲公事还是应酬的酒桌,都别称呼别人小名或别名,好的称呼是张主任,李科长。这样会让你的领导感觉到你很尊重他,他有很好的满足感。对你的印象肯定不会很差。
酒桌应酬免不了要给领导敬酒,敬酒当然要祝福。很多人有一个误区,一杯酒把所以祝福一次性说完。这样不是特别合适,恰当的方式就是一杯酒一个祝福,祝福好短一点。这样会显得你对领导很重视,而且你的祝福很真诚。
多数的酒桌人都是比较多的,所以尽量的多讨论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。话题尽量不要太偏,避免只有自己一个人在那神侃一通,忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,这往往会让人产生一种“你们两很好”的嫉妒心理,影响酒桌的效果,还得不到领导的好感。
领导说话的技巧汇总篇十五
盛白葡萄酒及香槟的酒杯为高脚杯,喝时拿住杯脚下面部分,手不要碰到杯身,因为白葡萄酒及香槟喝时通常是要冰冻的,而手的温度会使它温热起来。敬酒时可以用拇指、无名指和小指牢牢握住杯脚下方,中指扶着杯脚,食指轻搭在杯脚与酒杯连接处。手指尽量伸直,显现手部优美曲线。
盛红酒的酒杯杯脚较短,杯身较肥大,可以用食指和中指夹住杯角,喝时拿近杯身,手的温度有助红酒释放其香味。
在敬酒与人碰杯时,自己的杯身比对方略低时,表示你对对方的尊重。
喝酒时绝对不能吸着喝,而是倾斜酒杯,像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香,但不要猛烈摇晃杯子。杯底应该留有少量剩余,不可一饮而尽。
一般的中式玻璃酒杯,要注意拿杯子时不要用整只手环绕拿杯子,而应该用拇指和食指捏紧杯身一半高度的地方,将杯身卡在虎口的部位,其余三指自然放松。不可以拿的过于靠上,尤其是给别人拿杯子,那样手指的细菌会沾染在杯口,很不卫生。
如果要敬酒给别人,要用右手握杯左手手指轻轻托在杯底,以示敬意。
中式的盏或者盅,没有什么特别的拿法,但是注意用这种器皿喝酒时,一定要倒满并且一饮而尽,与西方喝酒的要求相反。
在接受斟酒的时候,绝对不可以把酒杯拿在手里,主要是为了防止酒杯撞倒酒瓶。
在正式场合倒酒的时候,啤酒和葡萄酒都是不能手持酒杯的。但在轻松的场合,啤酒是可以手持着倒的,但要注意右手拿瓶,左手拿杯,并且右手要倾斜着倒才美观。另外,注意啤酒泡沫要与杯口齐平,不能有溢出。
按照规范来说,除主人和服务人员外,其他宾客一般不要自行给别人斟酒。如果主人亲自斟酒,应该用本次宴会上最好的酒斟,宾客要端起酒杯致谢,必要的时候应该起身站立。
如果是作为大型的商务用餐来说,都应该是服务人员来斟酒。斟酒一般要从位高者开始,然后顺时针斟。如果不需要酒了,可以把手挡在酒杯上,说声“不用了,谢谢”就可以了。这时候,斟酒者就没有必要非得一再要求斟酒。
中餐里,别人斟酒的时候,也可以回敬以“叩指礼”。特别是自己的身份比主人高的时候。即以右手拇指、食指、中指捏在一起,指尖向下,轻叩几下桌面表示对斟酒的感谢。
第一次上酒时,作主人的可以亲自为所有客人倒酒,不过记住,依顺时钟方向进行,从坐在左侧的客人开始,最后才轮到主人自己。客人喝完一杯后,可以请坐在对面的人(次主人)帮忙为他附近的人添酒。如果同时准备了红酒和白酒,请把两种酒瓶分放在桌子两端。
如果有领导在场,最好从领导位置开始倒酒,然后按照顺时针方向一一倒酒。
如果领导较多,坐的位置都不统一,最好叫酒店的服务小姐倒酒,这样做即不失礼仪,又能显示出你自己的身份。
1、红酒。
倒酒程序:若是用软木塞封口的酒,在开瓶后,主人应先在自己的杯中倒一点点,品尝一下是否有坏软木味,如果口味欠纯正,应另换一瓶。倒酒时,先首席客人后其他宾客。通常按顺时针方向,在每一个客人的右侧逐一倒酒,最后给自己倒酒。
倒酒的方法:注意将商标向着客人,不要把瓶口对着客人,如果倒汽酒可用右手持杯略斜,将酒沿杯壁缓缓倒入,以免酒中的二氧化碳迅速散逸。倒完一杯酒后,应将瓶口迅速转半圈,并向上倾斜,以免瓶口的酒滴至杯外。
倒酒的量:白兰地只需倒至三分之一杯或更少些;红葡萄酒倒至大半杯即可,例如评酒时有“大半试样”之说,是指倒酒倒至三分之二杯为宜。中国习俗中有“茶七酒八”的说法,也是针对茶杯、酒杯中的茶或酒应倒至何等程度而言的。
为了留下旋转葡萄酒以及闻葡萄酒的空间,不要将酒杯斟满。对于显得比较严肃的红葡萄酒来说,杯子的1/3处是最佳的斟酒位置(这符合为葡萄酒通气的概念。)白葡萄酒可以斟至酒杯的一半处;而葡萄汽酒则可斟至酒杯的3/4处。
倒酒时,通常正确的方式为酒杯的1/3或1/2满。
不论宴会在家还是在餐厅,务必把酒瓶拿出来给客人看看。
款待客人的时候,红酒的温度应相当于室温;白葡萄酒要先冰镇。第一次上酒时,主人要亲自为所有的客人倒酒。不过千万要记住,依逆时钟方向进行,从坐在左侧的客人开始,最后才是主人自己。除非技巧炉火纯青,否则倒酒时请在瓶颈垫上一条毛巾防滑,而且瓶口尽量朝上,免得酒洒出来。
有时需要一个装酒瓶的'篮子,酒瓶以近水平的斜面放置,这样瓶中沉淀物就不会和酒混在一起。
2、白酒。
中国人在酒席上大多喝的是白酒。白酒倒酒礼仪较之红酒来说不是十分严格,但是也要注意,酒不能太满,虽然我们有古话说:茶半酒满。但是也是对于朋友之间或者较为熟悉的人之间而言,这里的满也是个量词而已,满代表的是7—8分满,主要目的是为了便于与客人在初次喝酒碰杯时不至于酒洒在手上或者桌子上。
3、啤酒。
大家在一起喝酒时,都有碰到过酒还没倒一半泡沫就已经溢出来的尴尬吧,现在教大家一种倒酒的方法,只要练到炉火纯青的地步保证滴酒不溢。
首先,“歪门斜倒”。把酒杯拿在空中放平杯口对着酒瓶口(酒瓶稍放平,以酒不倒出为准)。
其次,“卑鄙下流”。将酒慢慢倒入杯中同时在酒快满出时慢慢调正酒杯。
最后,“改邪归正”。当酒倒满时,酒杯也平了。
这样倒出的酒可保证滴酒不溢且姿势幽雅,站起来倒也可以体现出风度。
一般情况下应按年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次,避免出现尴尬的情况。即使你分不清或职位、身份高低不明确,也要按统一的顺序敬酒,比如先从自己身边按顺时针方向开始敬酒,或是从左到右、从右到左进行敬酒等。
敬酒分为正式敬酒和普通敬酒。正式敬酒是指宴会一开始的时候,主人先向大家集体敬酒,并同时说标准的祝酒词。这种祝酒词内容可以稍长一点,但也就是在五分钟之内讲完。
无论是主人还是来宾,如果是在自己的座位上向集体敬酒,就要求首先站起身来,面含微笑,手拿酒杯,面朝大家。
当主人向集体敬酒、说祝酒词的时候,所有人应该一律停止用餐或喝酒。主人提议干杯的时候,所有人都要端起酒杯站起来,互相碰一碰。按国际通行的做法,敬酒不一定要喝干。但即使平时滴酒不沾的人,也要拿起酒杯抿上一口装装样子,以示对主人的尊重。
除了主人向集体敬酒,来宾也可以向集体敬酒。来宾的祝酒词可以说得更简短,甚至一两句话都可以。比如:“各位,为了以后我们的合作愉快,干杯!”
平时涉及礼仪规范内容更多的还是普通敬酒。普通敬酒就是在主人正式敬酒之后,各个来宾和主人之间或者来宾之间可以互相敬酒,同时说一两句简单的祝酒词或劝酒词。
别人向你敬酒的时候,要手举酒杯到双眼高度,在对方说了祝酒词或“干杯”之后,再喝。喝完后,还要手拿酒杯和对方对视一下,这一过程才结束。
对我国来说,敬酒的时候还要特别注意。敬酒无论是敬的一方还是接受的一方,都要注意因地制宜、入乡随俗。我们大部分地区特别是东北、内蒙古等北方地区,敬酒的时候往往讲究“端起即干”。在他们看来,这种方式才能表达诚意、敬意。所以,在具体的应对上就应注意,自己酒量欠佳应该事先诚恳说明,不要看似豪爽地端着酒去敬对方,而对方一口干了,你却只是“意思意思”,往往会引起对方的不快。另外,对于敬酒的来说,如果对方确实酒量不济,没有必要去强求。喝酒的最高境界应该是“喝好”而不是“喝倒”。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
如果因为生活习惯或健康等原因不适合饮酒,也可以委托亲友、部下、晚辈代喝或者以饮料、茶水代替。作为敬酒人,应充分体谅对方,在对方请人代酒或用饮料代替时,不要非让对方喝酒不可,也不应该好奇地“打破砂锅问到底”。要知道,别人没主动说明原因就表示对方认为这是他的隐私。
和中餐不同的是,西餐用来敬酒、干杯的酒,一般都用香槟。而且,只是敬酒不劝酒,只敬酒而不真正碰杯。还不可以越过自己身边的人和相距较远者祝酒干杯,尤其是交叉干杯。
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领导说话的技巧汇总篇十六
与领导喝酒时,祝酒词是必须的,要不然你呆呆地喝再多杯,领导都无法接收到你的心意,还会觉得你很无趣。但把祝酒词说得天花乱坠也不是个好主意,一方面抢了领导的风头,另一方面冗长空洞的祝酒词大家也不爱听。商务饭局上得体的`祝酒词要通俗简练,点到为止即可。
比如,年轻人可以表达对领导在工作上给予帮助的感激之情:xx领导给了我很多关心和帮助,敬您一杯酒表示感谢!或者,就干脆祝福领导工作顺利、万事如意等等。这样的祝酒词简单朴实,容易让对方接受,又不会出错。
1、当众敬大家。
在正式场合不是所有人都有机会当众敬大家酒,只有主人、领导可能才有资格当众敬他人,有些情况是他人在申请批准后可以当众敬酒,否则喧宾夺主。
2、当众敬个人。
当众敬个人时需要注意的是你敬酒的对象是你想在某种场合特别感谢的,但这个时候酒桌上不仅他一个人,在敬某一个人的时候要适当把大家也照顾到。
3、私下敬个人。
私下敬个人可以说一些具体的事情表达感情,做到主动、热情、亲切,切记不要喝了转身就走,可适当缓一缓哦!
1、谢。
2、心。
3、祝。
何谓“谢、心、祝”?其实就是你在敬酒的时候说话的主要逻辑线索,敬酒时总要说点什么以表达情感,先说感谢的话,再表达自己的心情,最后表示祝愿,依这样的线索,你一定可以在酒桌完美展示。
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领导说话的技巧汇总篇十七
有时候真诚的人会受人欢迎,但大多时候八面玲珑的人才会左右逢源,因为我们和人交谈,往往要考虑整体的环境、别人的心理、事情的效用,否则你很有可能会显得格格不入,尤其是在中国人比较多的企业。这些说话技巧做不是为了虚伪、巧言令色,而是为了更好地处理人际关系,当然,在奉行平等开放交流文化的公司里就没必要这样拘谨了。
提高说话技巧对每一个职场中人来说都是很重要的,一句话可能就关系到你的前程。往往每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,不愿意被催促,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快因为压力而内分泌失调。特别在会议上,许多人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而掌握说话技巧的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
我们不要把好像、大概之类不确定的话放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。因为似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点:1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。2.你没有责任心,认为这些并不重要。3.你应付上级。4.你不敢说真话。5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。6.你不能独立工作。
当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了,
再者不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会很多精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。但在工作上大部分你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗?学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意”。
也不要推卸责任,推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
最后分享一些职场中人提高说话技巧的秘诀。
1.不要说尖酸刻薄的话,。
2.转移话题要尽量不着痕迹。
3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
6.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨。
7.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
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领导说话的技巧汇总篇十八
这样的人,一般都是被请的一方,多是中年,事业成功,或者直白的说,一般都是被巴结的一方。
你的老板或者请客一方的目标,就是他,至于其他陪客,都只是陪衬。
你的老板找你去,可能初衷也只是陪衬,但如果你能起到意想不到的效果,那肯定是以后会被重用。
你和陪客喝,最多只能算合格,但如果你和目标客人喝,那才是老板希望的。所以,首先找到这样的人。
我父亲说,在酒桌上,两种人最怕,一种,喝不倒的人,但这样的人一般很少;另外一种,不能喝还一直喝的,这种人也少,毕竟「傻子」少。
你在酒桌上,别人来劝酒的时候,一般都是你的存在感太弱或者你的表现不合格。既然都要喝,那被动喝还不如主动喝。
在你的老板敬酒完后,就直接跟那位目标喝。一来,你主动了,对方一定喝;二来,你占有主动,有些话可以先说,比如,xx领导啊,最近两天身体不太好,但您在,我这酒一定要喝,但不能多喝,所以先敬您。这样,既给足了领导面子,也告诉其他人,我今天这杯酒后,就不多喝了。
一般,这样以后,你就算是把任务完成了,后面就零星喝几杯了。
我父亲说,很多时候,老板带人去,一来是陪酒,二来是希望能有个话题聊。比如我父亲出去喝酒,总会带他的司机,这人特别能聊,而且什么都能聊,天南地北,天文地理实时政治,八卦新闻,家长里短的,这样的人,能让酒桌热闹起来。
所以,我爸常开玩笑,虽然是我爸的司机,但喝酒后,我爸就成了司机。
所以在酒桌上,要学会聊天,但是和这些大老爷们,肯定没法聊化妆品衣服娱乐圈什么的,那就聊子女!这绝对是杀手锏。聊教育,聊学校,聊成绩,这个年纪的,绝大部分都是有孩子,小的聊奶粉,大一点的聊上学,再大一点的聊考哪个高中,甚至于大学,如果年纪相仿的,那就聊聊未来。
我爸说,一般这样聊,一来领导乐意,二来他在跟你聊,旁边的人也不会不识趣的来劝酒。所以,在上酒桌的时候,位子也很有讲究,最好离领导近一点。挨着或者隔一个人。
正常情况上,上面的策略,基本可以帮你对付大多数的酒水场面。我父亲说,但是总有那么几个喜欢劝酒喜欢调戏小姑娘的。
办法:
如果这个人的名声在外了,去喝酒前,可以和领导沟通一下,比如上次他动手动脚的,比如他老喜欢揩油什么的,如果不那么重要,领导也不会勉强(如果领导一直带你出席这样的饭桌,对于一个不保护自己下属的领导,你可以考虑换个领导,或者换份工作,当然也得对自己有个定位)。
但是如果你实在要去。那要做好有准备的战。
喝酒最忌讳混酒,尤其是啤和红的混,或者药酒和红酒的混,味道不好,而且极易醉。
上了酒桌,除了要杯绿茶以外,再来一杯酸奶,吃菜的时候,多吃蔬菜。然后喝的时候,估计好对方的已经喝了多少,然后,抓住机会,在刚刚喝完后,和对方喝。
视对方的讨厌程度,多混酒。而且,在微醉的时候,最好有意无意的说点醉话,例如,xx啊,你这样老是灌小姑娘哦,是不是有什么意图啊。又或者是,xx啊,你看我还没嫁出去,老这么被你们灌,以后想娶我的,看我这样的,都不要我了。
这样交锋几次,对方也会识趣,就算再不识趣的,你领导知道了。
最后,是我姐的经验。
曾经有一个领导,特别喜欢灌小姑娘,对方甚是享受灌小姑娘,我姐说,一:不怒不气;二:既然要喝,那就好好喝。可以让对方喝一杯白的,自己喝一杯红的或者啤的,这样喝上几杯。酒量再好的,也会不行的。虽然自伤八百,但能对方不好受。
喝酒无论喝醉还是不醉,在去之前,都要和亲人朋友打个招呼,把酒店的地址包厢号,告诉他们。
无论是临时的饭局还是早已约好的'。都要这样,对自己有个保护。
(我姐就有一次被一个小领导带去喝了一场临时的酒,而没来得及告知她男朋友和我父亲,因为手机落在车上,一直没有联系,我父亲直接带人杀到酒店,把我姐直接带走,弄的在座的都很尴尬,事后那位领导也一直和我姐道歉。)。
照我父亲的原话,喝酒后的人,不太能当人看,干出什么事,都属于正常。所以,无论白天文质彬彬还是弱弱书生的,喝了酒成了禽兽的大有人在。所以一定要会保护自己,尤其是女孩子。
这是后话,但也绝对是办法。
在我姐工作后,我爸总会在家吃饭的时候,让我姐每天多少喝一点红酒,或者是杨梅烧酒。本来适量喝酒就有益,而且既然工作需要,那练练酒量也是有需求的。
每次喝酒量不能多,白的小口抿,红酒1~2口,如果不是拼酒,就慢慢来,一口酒,一口菜,多说话,多上厕所,要是酒桌大的,可以多走走,喝红酒可以多吃牛肉,喝白酒多坚果,汤水什么的少喝,喝酒后冷盘也少吃,对胃不好。如果化妆的,可以在喝酒间隙上个厕所,多抹点腮红。显的脸红。
这话是我爸给我的,也是给那些强势女生的忠告。在酒桌上,千万不要逞强出风头,被别人几句就激将,更别为了一句「行不行啊」「某某不行啊,酒量太差了」。这样的怂要认,我爸说,他见过太多小青年,在酒桌上,仗着年轻身体好,几句话,就蹭蹭的在那里喝了,事后难受不说,其实别人也没太在意。
我父亲的原话,要么你就是千杯不醉,怎么喝都行。这样的人,他见过3个,一个是省府的高位,一位是一家能源企业的大佬,另外一位就是某部队的军长。其他的,无论多牛,都有办法让他倒。
领导说话的技巧汇总篇十九
文敬:是传统酒德的一种体现,也即有礼有节地劝客人饮酒。酒席一开始,主人往往在讲上几句话后,便开始了第一次敬酒。这时,宾主都要起立,主人先将杯中的酒一饮而尽,并将空酒杯口朝下,说明自己已经喝完,以示对客人的尊重。客人一般也要喝完。在席间,主人往往还分别到各桌去敬酒。
回敬:这是客人向主人敬酒。
互敬:这是客人与客人之间的“敬酒”,为了使对方多饮酒,敬酒者会找出种种必须喝酒理由,若被敬酒者无法找出反驳的'理由,就得喝酒。在这种双方寻找论据的同时,人与人的感情交流得到升华。
代饮:即不失风度,又不使宾主扫兴的躲避敬酒的方式。本人不会饮酒,或不能饮酒太多,但是主人或客人又非得敬上以表达敬意,这时,就可请人代酒。代饮酒的人一般与他有特殊的关系。在婚礼上,男方和女方的伴郎和伴娘往往是代饮的首选人物,故酒量必须大。
罚酒:这是中国人“敬酒”的一种独特方式。“罚酒”的理由也是五花八门。最为常见的可能是对酒席迟到者的“罚酒三杯”。有时也不免带点开玩笑的性质。为了劝酒,酒席上有许多趣话,如“感情深,一口闷、感情厚,喝个够”,“感情浅,舔一舔”。
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领导说话的技巧汇总篇二十
当我们真正成为领导之后,正反方面的口才能力也非常的重要,有些人不知道要如何来提升,甚至找不到适合的出路,所以对自身也造成了一些影响。下面给大家分享一些关于领导对员工说话的语言技巧,希望对大家有帮助。
一、适度褒扬,顺水推舟。
每个人心中都有自己想要的“评价”,希望别人能理解并给予表扬。作为领导,应该及时给予鼓励和安慰,表扬下属的某些能力,引导他们顺水行舟,更加努力地工作。当下属由于非能力因素而借口公务繁忙而拒绝接受某项任务时,为了调动他的积极性和热情,领导可以说:“我当然知道你很忙,抽不开身,但这种事情需要你来解决,我对其他人没有把握。经过考虑,我认为你是最好的人选。”
这样,对方无法拒绝,巧妙地把对方的“不”变成了“是”。这种说服技巧主要在于对方的某些内在优势给予适当的赞扬,从而使对方获得心理上的满足感,减少受挫时的心理困扰,并使其以快乐的心情接受你的劝说。
二、设身处地,将心比心。
俗话说,设身处地为他人着想,将心比心,人同此心,心同此理。许多说服工作遇到困难,不是因为我们没有清楚地解释原因,而是因为说服者和被说服者固执地坚持自己的立场,没有考虑对方的感受。如果你改变了立场,说服者可能不会“拒绝”你的说辞,沟通起来会容易得多。
领导在说服下属时应该特别注意这一点,并有意识地将这一点应用到工作中,以消除无形的情感障碍。领导站在被说服者的位置上瞻前顾后,同时,把被说服者放在领导的位置上,说自己也很为难,引起了被说服者的注意,并让他心甘情愿地为你工作。
三、求同存异,缩小差距。
在不同的层次之间以及上下级之间,或多或少会有“共同意识”。作为领导,为了有效地说服同事或下属,应该敏锐地把握这种共同意识,以便求同存异,缩短与被说服对象的心理差距,进而达到说服的目的。
如果领导想要说服他人,必须努力缩短与他人的心理距离。而共同意识的提出,可以使那些强烈反对领导的人不再反对领导的意见,而是会平静地倾听领导的劝说。这样,领导将有机会解释自己的观点,进而攻入别人之心的机会。
领导者怎么提高讲话口才。
放慢你的语速。
作为奠定基础的第一步,放慢语速是一个好的演讲者必须具备的技能。一个聪明的演讲者总是在正确的地方,在正确的情况下放慢速度,一种由内而外的吐露,渐缓的语速带有个性化的声音特征,渲染了全场。
放慢语速后的语言,不仅是大脑的声音,也是心灵的声音。我们可以被严谨的逻辑所钦佩,可以被浩瀚的知识所惊叹,但我们更容易被心灵的声音所震撼。而且,与前两种情况相比,心所具备的先前条件要来得简单一些。学会用心,学会在适当的时候,让心声成为演讲中的一种声音,让心声成为生活的主旋律。
知识是信心之源。
很多人在公共场合演讲时缺乏信心,因为他们并不真正了解自己的长处。如果你对所要阐述的课题和相关材料都了如指掌,那还要什么害怕的呢?所以,如果你不想在讲话时无话可说,那就提前做功课吧。
只有当你的大脑积累了丰富的知识,特别是你的专业知识,一些生活知识和风土人情,或地理环境,你才能在任何时候进行即兴演讲,因为你有丰富的知识,无论你看到什么,都可以在自己的大脑中找到生动的词,来进行滔滔不绝的演讲,这给即兴表演增添了生动的魅力。
从听众的角度出发。
在现实生活中,因为说话者和听众处于不同的位置,所以他们对事物的理解往往是不同的,也因为他们缺乏对彼此生活和情感的体验。如果演讲者能引导听众身临其境,他们就会对彼此有深刻的理解,从而达到相互的精神交流、情感和谐和行动一致。
领导干部即兴演讲怎样才能吸引人。
1、主题明确、内容充实,切忌说空话、套话。
在任何场合进行毫无准备的讲话,领导干部应迅速调动大脑储存的信息,以敏捷的思维加以分析选择,因事、因情、因景有针对性地进行即兴演讲,不要东拉葫芦西拉瓢,漫无边际地发议论。官话套话充斥讲话之中,表达交流的低效在所难免,往往会导致民众对官员丧失信心,进而损害政府在百姓心日中的形象。即兴演讲要做到观点鲜明,针对性强;有话则长,无话则短,不要作秀;切忌无话找话,东拉西扯,文不对题,“客客气气”地说废话。
2、条理清楚,语言准确、简洁,力避无意义的成分。
言不在多,达意则好。准确、简洁是即兴演讲应遵守的原则。领导者在即兴演讲的过程中应以准确、简洁的语言表达自己的观点、意见。让听众清楚明白其讲话的内容及实质,不要支支吾吾。含糊其辞地说一些令人不解的话语;也不要唯恐别人不明白,啰啰嗦嗦地翻来覆去重复某些话语,以免影响讲话效果。另外还要注意克服讲话时的语病,养成良好的讲话习惯,避免或减少讲话中无意义的成分,有助于提高表达效果。
3、语气自然、亲切,切忌摆官架子。
即兴演讲时,要力戒官腔、官调、官气。领导是人民的公仆。公仆的一言一行都要以为人民服务为宗旨,因此要把自己摆在与听众平等的位置上,以自然亲切的语气,朴实大方的话语表达自己的思想、观点。自然、亲切的语气给人以可信可靠、中肯、平易近人的感觉,容易缩小与听众之间的距离,融洽领导与群众的关系,这对于提高领导效能具有重要作用。
即兴演讲不仅对领导者思维反映的要求较高,而且对驾驭语言的能力要求也很高。领导者在博学多闻、不断提高领导能力的同时,重视并掌握即兴演讲的艺术技巧,以言简意赅的语言,条理清楚地表明自己的思想,增强讲话的艺术魅力,这样才能在即兴演讲时,临阵不慌,从容面对不同的场合和听众。树立良好的公仆形象。

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