人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
如何做品牌战略规划站在品牌的高度篇一
朗德命名
做网络营销的人们通常认为,名字有什么关系呢?重要的是产品本身要好。然而,电影《色,戒》的高度成功,是由于它本身就是部极好的电影吗?实际上,这部电影成功的真正原因,是由于它取了吸引眼球的名字,而故事情节也还算对得起它的名字罢了。要是这电影起名为《爱情故事》,是否还会吊起观众的胃口?名字是一部电影成功的关键因素,名字在网络营销中同样也是最重要的问题。
在互联网上,用户只能通过名字和域名来识别你,压倒一切的是名字和域名。一个新颖独特的名字,一个有助于进行有力宣传的辉煌名称,自然具有很大的优势。百度、前程无忧、世纪佳缘等等,都是很好的名字,这些名字富有内涵、朗朗上口、与众不同、容易记忆,并且也能拥有一个相关的域名。这种名字本身就是一笔财富,是网站成功的主要因素。即使网站的宣传做得很一般,但这种名字却能使用户倍增。经验证明,拙劣的名称会使网站无人问津,只要换一个名字,网站的销量额就可能提升10倍。因为好的名称自己就是推销员,能够向用户传递某种利益承诺,能够和用户的某种需求紧密相联。所以,网络营销的第一件事情,就是要给品牌起一个强有力的名字。如果已经使用了一个差劲的名字,重新取一个就是了,当然这也并非易事。
名字要新颖独特
有些差劲的名字注定要失败,因为它们普普通通,和其他网站的名称没有多大区别。比如,大家看到阿里巴巴做的很成功,其他竞争者便起名为阿里奶奶、阿里爷爷,或许我们以为这样可以沾点名气。又比如,搜狗音乐、狗狗音乐、酷狗音乐都是极为近似的名字。同一领域中的近似名字,会在用户的头脑中造成混淆,会带给人模糊不清的印象,很难被记住。在网上,不管是好的名字,还是好的商业创意,必定会招来大量模仿者。但模仿决非成功之道,模仿只会替别人做嫁衣。当你看到阿里奶奶这样的名字,你会想到什么?那就是阿里巴巴。当你看到一个叫“千度”的搜索引擎,会想到什么?当然是百度。一个模仿或近似的名字,只能是帮别人免费宣传,加深用户对行业老大的印象。
在网络营销中最大的错误,莫过于推出一个没有名字的网站。让人吃惊的是,这种无头奇案在网上随处可见。当然,这是是无名网站。因为这种名字人人都可以使用,而不能指代任何一个特定的网站,根本无法传播出去。试想一下,当某个顾客问你的网站叫什么名字?你说叫“鞋网”,他肯定会说:“那么多鞋网,到底叫什么鞋网?”如果你起了个这样的名字,你创造出的用户需求,很快就会被一大堆网站分享。因为行业名不能为你所独享,每个卖鞋子的网站都叫鞋网。你还得有个独特的网站名,才能使你和其他网站区别开来。
一个好的名字应该独特鲜明,让你在众多的竞争对手中鹤立鸡群。观察网上的成功名称,比如百度、谷歌、新浪、搜狐,这些名字或许都有某种含义,但你能从这些名字上,直接看出它们是做什么的吗?不能,它们都是独特的、与众不同的。即便是在日常生活中,人们也总是对独特的东西印象深刻。一个留长头发的男生,走在大街上一定会很吸引眼球,因为他是人群中的异类,和其他人的区别太明显了。为什么有个性的人更受欢迎?因为他们的言行举止与众不同,有自己独特的风格。从长远来看,各个竞争网站在产品上都倾向于近似,唯一能区别开来的就是网站的名字。起一个个性鲜明的名字,就能长期和对手保持差异,获得压倒对手的优势。
为了让名字够新颖、够独特,一个好的命名策略就是,采取反常理的名字。“狗不理”包子为什么那么火?它的名字就是反常理的。女性网站可以起个男性化的名字,老年用品网站可以起个婴儿化的名字。要看主要竞争者的名字有什么含义?然后采取内涵不同或相反的名字。反常理的名字能引起人的好奇心,震动人的心灵,吸引他们来访问你的网站。一般来说,如果你开创了某个新领域,由于还没有竞争对手,你就能率先获取一个最好的名字,而不需要什么反常理;但对于后来的竞争者来说,命名的关键不是“更好”,而是“不同”,要起个与领先者截然不同的名字。例如,作为在线婚介服务的领先者,“世纪佳缘”是个很好的名字。但对于百合、珍爱、知己这些婚介网站,单从名字本身来看,还是很不错的,甚至更好更简洁;但这些名字的内涵却与“世纪佳缘”异曲同工,个性不够突出,特征不够显著,所以,给用户的印象也就不够强烈。
名字要有内涵
一个好名字应该有内涵,向用户传递有意义的信息。例如,对于一个从事策划咨询的网站,“鬼谷子”就是一个很有意义的名字,因为我们都熟悉历史上鬼谷子这个人,他擅长权谋策略;“开心网”作为一个社交网站(sns),带有正面感情色彩,向用户传递了“分享生活和快乐”的意念;网络零售平台“淘宝网”,意味着“淘到质优价廉的商品,并且淘货的过程充满乐趣”;阿里巴巴作为一个b2b电子商务平台,则利用了神话故事中的人物形象作类比,喻指阿里巴巴网站“协助小企业创富”的理念;“迅雷”作为下载软件,则是承诺它的“速度快”;“拉手网”则提示了网站的类型:团购网站。有内涵的名字富有吸引力、容易理解、容易记忆,简直使人舒服;并且,由于它向用户传递了某种特定的利益,只要有人听到、看到或想到这个名字,名字自己就会发挥推销作用,有效的赢得顾客。
一个好名字可能隐含多种意义,但最主要的是能够暗指网站的产品类型。一个好的例子就是百度,它是中文搜索品类的领导者。我们知道,百度这个名字出自辛弃疾的 《青玉案·元夕》:众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。不难看出,“百度”这个词可以喻指“中文搜索”,可以很容易让人联想到中文搜索。网络营销的最高目的,就是让网站的品牌命名,成为品类名的代名词。百度已经成了“中文搜索”这个品类名的同义词,人们都喜欢用“百度一下”,来取代“搜索一下”这个说法,因为在用户看来,百度就是“中文搜索”的意思。一旦成为品类的代名词,你就可以主宰这个品类,成为用户的首选。但是,如果你的名字取得不贴切,不能从名字联想到品类,要想成为代名词是很困难的。
必须指出,一个好名称只能是暗示或隐喻某个品类,而不能表达的过于直白。“百度”也只是暗指中文搜索,而搜狗、搜搜这类名称则表达的有点直白了,带有一个“搜”字。不要把品牌名和品类名弄混淆了,两者的作用是不同的:品类名指代的是某一类产品或服务,例如“中文搜索引擎”,应该做到通俗易懂;而品牌名指代的是某个特定网站,例如“百度”,应该力求独一无二。搜狗、搜搜虽然也还算独特,但它的缺点在于和品类名比较近似,远没有百度那么独特。品牌命名应该是越独特越好,越独特则用户越容易区分。打个比方,“男人”可以看成是品类名,而他的姓名则可以看成是品牌名,你知道哪个男人的姓名中带有“男人”二字?叫张男人、李男人、王男人?显然这样的姓名不能达到很好的区分效果,何况,又有谁不知道他是男人呢?多此一举。
一个好的品牌名称在暗指品类的同时,还能让人产生丰富的联想。百度这一名称很有诗意,不仅恰如其分的喻指中文搜索,还可以让人联想它的搜索更便捷、结果更精准、简单可依赖,甚至还很浪漫等多种内容。但是,搜狗、搜搜这种名称则有点接近白话文,自己就几乎把话说尽了,还怎么让人联想别的内容呢?所以,品牌命名不可明确的表达品类,不能说的过于具体,要给人留下联想的余地;最好是运用暗示、类比、隐喻等手法,点到即止,其他的,要让用户自己去猜测、去琢磨,去天马行空。这样才能丰富名称的内涵,增强名称的独特性,增加名称的神秘感,提高名称的影响力。此外,类似百度这样的独特名称,还具有一定的弹性,这个名字不只是适合搜索领域,还可以拓展到百度百科、百度知道、百度有啊等其他类型的产品。从长远来看,业务的调整或拓展是难免的,所以名字要有一定弹性,以适应网站的长期发展。
有些没什么实际意义的名称也能获得成功,例如,京东(网上商城)、当当(网络书店)、土豆(视频网站)。这些名字的好处在于他们都是独特的,能和其他同类网站区别开来;但这些名字的弱点在于有字无实,名字和网站的业务几乎不沾边,也没什么寓意。尽管如此,这些网站通过长期不断的宣传,也能使名字产生某种意义,比如,在人们心目中,当当网代表“中文网络书店”。到了这一步,这种名字就变得非常有价值了。然而,大多数这种名字却没能达到这一步,因为没有意义的名称,需要相当长的时间和金钱的投入,才能赋予它们某些意义。对于没太多本钱的小公司来说,要避免这种名称。没有意义的名字,用户很难把它与某种产品或服务挂钩,在需要这种产品的时候,就很难想到你。这种名称也没有推销功能,实在是浪费了大好的资源。
名字要简洁、悦耳
一个名字应该简洁利落。比如百度、谷歌、新浪、优酷等等,都是简单的名字,只有两个好认的汉字。人们天生就畏惧冗长的或生僻的词语,用它们来作为名称,容易认错、读错或记错,实不可取。网络营销者脑子里要有这样的概念:大家都很匆忙,你的用户总有太多的事要做,没时间多看一个字、多说一个字、多想一个字,因此一个简单的名字更适合他们的胃口。这就是为什么人们会自行简化一些名称的原因,例如,很多人喜欢把阿里巴巴网站称呼为“阿里”。所以,名称不可冗长,一般不要超过四个汉字,并且要确保每个字都简单好认。
在个别情形中,如果一个长一点的名字很有意义,那么在网上也能行得通。一些人用著名图书的名称来命名网站,这是一个很好的方式。例如,对于一个从事“公司起名”的网站来说,“namers”就是一个很有意思的网站名。这名字独特,确切的表达了网站的主题,而且也很容易理解和记忆。起这个名字的网站,就能免费利用这种资源,达到“好风凭借力,送我上青云”的效果。利用名著、名句或别的著名事物来命名,如果意义相关,即使是长一点,也要比无意义的简短名称更可取。
一个好的名字应该听起来很悦耳。好的网站总是能吸引大量的口头传播,例如,豆瓣网(点评网站),它的许多用户,都是来自朋友之间的口碑相传。如果发音别扭、拗口,人们就会懒得去说,即便说出来,听起来也不舒服,或者根本就听不懂。所以,名称的发音非常重要,应确保发音清晰,说起来顺畅,听起来悦耳,这样就容易产生家喻户晓的宣应效应。悦耳的名字也有利于记忆,为什么我们很容易记住歌词?因为歌词是有韵律的,听起来舒服。悦耳的名字,还会让人觉得你的产品也同样好。为什么历史上美女的名字几乎都很好听?因为若不是名字好听,未必就能被视为美女。李师师、陈圆圆、柳如是、王昭君、杨玉环、赛金花,这些名字够好听了吧?只闻其名、不见其人,就能感觉出她们的绝色容颜。但如果她们起了个类似“朱酩珠”的名字,我怀疑她们的美貌是否还会得到世人的认可。真正讲来,她们之所以名垂青史,是由于起了个好听的名字,而她们的姿色也正好对得起她们的名字。同样,要想获得顾客的好感,你也需要一个好听的名字,一个听起来响当当的名字。
名字要和域名相关
一个好名字应该能注册到相关的域名,以便用户记住了网站名,就能记住域名。比如,优酷网的域名,。对于中文网站来说,用网站名的拼音作为域名,最方便记忆。目前大部分中文网站,都使用的是拼音域名,如,、、。但有时候,一个好名称的拼音域名可能太长了,你就不得不考虑其它相关的域名形式。如前程无忧,显然该名称的拼音太冗长,所以它使用的是“数字+英文”的谐音:;;。域名是一种稀缺资源,在很多情况下,你想注册的域名可以已有人捷足先登了。,所以它加了一个数字:;敦煌网,使用的是拼音缩写加上一个相关的词:。
对于商业网站,结尾的域名。的使用率最高,人们最为熟悉,最容易记忆。域名的公司更大,更值得信赖,域名,、。所以,.com是一切商业网站的首选,域名,长一点也没关系。一般来说,域名越短越好记、越好写,能够注册到简短的域名当然更好;但即使你的域名很长很复杂,用户照常可以很方便的找到你。因为他们可以从搜索引擎上查询需要的网站,然后再将网址添加到收藏夹,以后就可以直接调用。所以,不必担心长域名,那几乎不会影响到你的生意。只要名字好,域名长一点并不可怕,不要为了追求简短的域名,而放弃一个优秀的名称。
现在让我们看一下“namers命名者”的命名故事。要想获得一个好名字及好域名,现在是越来越难了,即便你想出了一个绝佳的名字,但十之八九都被别人使用了。但也并不是没有机会,问题在于发现机会的眼力。除了要掌握正确的命名方法外,还要有一定的灵感。
名字问题非常重要,它为网络营销打下基础。但名字也只是网络营销的一部分,仅凭一个好名字还不足以保证成功,成功的秘诀在于进行战略创新。如果你跟风一个竞争激烈的领域,就算再好的名字也会变得糟糕,再好的名字也不能拯救一个模仿网站;如果你率先进入一个缺乏竞争的新领域,即便一个普通的名字也能让你功成名就。因为第一个深入人心的网站,通常会被认作是该领域的老大,并压倒后来的竞争对手。“携程”这一名字或许只能说是一般,但由于它开创了在线旅行服务领域,所以自然就成了该领域的领导者。当今的互联网世界,竞争愈演愈烈,各个网站都在设法抢走竞争对手的生意。不管怎么说,一个好名字,总是你的最佳攻击或防御武器。让名字赐与你力量吧,起个强有力的好名字,将是你获得成功并扩张成功的法宝,而一个差劲的名字,很可能让你名落深山,连已有的收获也会丧失掉。
如何做品牌战略规划站在品牌的高度篇二
渠道建设全营销
首看品牌合法资质
首先,要了解清楚加盟项目特许加盟体系的完善程度。如考察总部对特许加盟商业模式的认识和运作水平,看他是否在加盟商选择、加盟店店址选择等方面持负责谨慎的态度;看他是否重视加盟店的利益和后续管理;看它是否有一整套已成文字且可操作的特许加盟管理手册和加盟店营运手册等。
男士养生美容院加盟,选择全国知名的加盟品牌有利于提升创业成功率,选择有合法资质且具备国家法定特许经营资格的加盟品牌则更为重要。百莲凯美容院具备合法资质,是获得国家经营资格认证的企业,是你创业成功的基石和根本!
要看该品牌在消费者心目中的地位如何?在全国各地区的受欢迎程度如何?可以直接向品牌公司索取资质奖牌等等,也可以通过侧面了解,从该品牌的加盟商处了解它的情况;其次,根据品牌的定位以及项目风格,大概有多少比例的人会对此品牌有兴趣消费?由此来判断你的目标顾客群人数是不是足够;第三,看它的服务项目以及价位在同等品牌中是不是具有竞争力?风格与消费者的消费习惯以及偏好是否吻合等等来判断。百莲凯美容院以其丰富的连锁加盟经验以及完善的连锁经营模式,被誉为“美容连锁之王”,且被评为“全国消费者放心品牌”!
了解培训和服务支持
渠道建设全营销
都是统一的。要了解一个公司管理加盟店的水平如何,多看几家不同区域的店,情况就一目了然了。百莲凯为加盟商提供“整店输出”的服务,选址、装修、培训、销售等一条龙的服务,让他们少走了弯路,也意味着已经成功了一半。
1、技术引进很重要,但各大品牌在技术培训方面的差异并不会非常大;因此,有没有经营管理方面的经验(像技术如何规范、服务标准如何统一、对顾客的提问怎么做到专业化、标准化等)可以传授,显得尤为关键。
2、在产品选择方面,产品多样化优于单一品牌产品,主要是因为不同城市的消费水平不同,所以产品在价位上应当有灵活性,有高、中、低不同档次的产品可供选择。再有就是,根据产品在不同地方人群中适用情况的差异,在加盟就应考虑到以后的`可调整性。
3、要考虑自身的经济承受能力、消化能力,而且要看该品牌的后续服务能否跟上。
4、不仅要看该品牌的知名度、顾客美誉度、加盟商反馈,而且要看其与当地市场的结合情况,能不能针对当地情况提供相应的解决方案。
5、对男士美容行业来说,广告宣传非常重要。而且,必须是在非常少的预算下,如何少花钱或者不花钱,而达到最大的宣传效果。所以,必须对欲加盟品牌的广告宣传做出考察,而且看其是否真的有解决广告宣传难题的“秘籍”。
6、品牌加盟除了技术、产品、广告宣传等执行层面的重要因素外,还要看该品牌是否有自己的一套文化和理念,从长远看希望如何发展。只有跟一个有文化、有理念的品牌绑定在一起,才能使自己的事业更长久。
如何做品牌战略规划站在品牌的高度篇三
;中国茶叶市场非常分散。茶叶企业有数万家,但整体零售市场总量才400多亿。影响力最大的几家,如中茶、天福和大益,年销售额也不过十几个亿。
作为全球最大的茶业企业,立顿全球年销售额200多亿,但在中国也只有5个亿。a股市场还没有一家茶企上市,主要原因就是茶企规模普遍偏小。
中国茶叶为什么缺少大品牌?
渠道的尴尬
茶叶渠道主要有四大类:连锁店、个体店、超市和电商。
1. 连锁店:开店风险越来越高
有一定历史的茶叶连锁店,如天福、吴裕泰等,已经布好了局,占据了有利的位置且店租成本较低,有稳定的消费群体,盈利状况不错。天福年报,2009~2013年,其净利率分别为20.1%、17.9%、16.7%、17.3%和16.1%。
但瓶颈是新开店的风险越来越高。再看天福:2012年新开店219家,关掉111家,年收入减少2.7%;2013年新开店154家,关店竟达122家,年收入再减少2.6%。对于茶叶连锁店的后起之秀,如八马,想要通过大量开店来迅速扩张,风险也就更大。
根本原因还是在于目前的主流茶叶消费群体都有自己特定的消费习惯,在客源一定的背景下,新店生存的挑战越来越大。何况,目前绝大多数茶叶连锁店都只卖自有品牌的产品,像吴裕泰这样能够销售一些其它品牌茶叶的连锁店少之又少。
2. 超市:老茶客不愿去
超市销售的茶叶以中低端为主,而且总体销售额很小。
老茶客通常不愿去超市,原因很多:购茶体验不好;导购不专业且只会推销所属厂家的产品;超市不具备冷藏条件,只能主销单价十几块、几十块的茶叶,买不到好茶叶;超市大多只卖老茶叶,不像茶叶店往往有新茶上市。
但超市也有个优点:价格透明。个体店老板是想卖什么价格就卖什么价格。毕竟,能够喝出茶叶价位的老茶客是极少数,大多数都不懂茶或者不懂装懂,进了茶叶店多是任人鱼肉。
反过来说,如果能够在超市尽可能地模拟茶叶店的销售环境,并不是没有希望。比如,在超市里提供茶座和冷柜,配上茶博士或很懂茶叶的导购,销售多品类、多价位的茶叶。如果要做到这一步,就必须承包超市的茶叶销售专区,开设店中店,其实质是把茶叶店搬到超市中去了。全国性的连锁超市一般不会允许这么做,只有一些区域性的连锁超市能够采用这一销售形式。
3. 电商:潜力大,还需培养
茶叶利润率高、物流成本低,很适合电商。对于茶叶企业来说,想在线下年销售过亿,门槛还挺高,差不多都能进茶叶百强了。但电商过亿就相对轻松得多。艺福堂从2006年的4.2万元起步,6年就做到了1.28亿。
和超市一样,电商无法给消费者提供体验,所以目前只能做低价产品,吸引对茶叶品质不太讲究的消费者。如果想卖高价,就必须是成熟的线下品牌。比如百年老店吴裕泰,近年来积极开拓电商渠道,因为他们发现几千元一盒的品牌茶叶在网上也不乏销量。当然,这要注意线上与线下的价格冲突问题。
相对超市来说,电商目前最大的优势是进店费用低,可以几十个、上百个sku的上,无需考虑下架的成本问题,而且面向的是全国市场,不像超市得逐家、逐个区域去开拓。
近年来,天猫、京东等电商渠道都很重视茶叶品类的发展。总体说来,电商渠道潜力巨大,但还需要进一步培养甚至等待新一代茶叶消费者的成熟。
4. 个体店:关系营销难以做大做强
茶叶最主要的销售渠道,还是那无数看起来不起眼的个体店。
乍看起来,茶叶店似乎都没什么生意,一天也没见进几个客人。客人进门,不管买不买茶,先坐下喝几杯再说。客人坐了半晌,什么茶也没买,老板也不急,客气地送出门去,下一个客人还是这样招呼。对老板来说,注重的是长期生意。
茶叶做的是关系营销。茶叶有文化、有档次,是送礼的佳品。只要有一些老客户,特别是单位客户,就足够茶叶店生存了。店面也主要是用来接待这些老客户。对于临时性的散客,更多的是慢慢培育。
茶叶个体店,主要卖的是散茶。客人有送礼需求,将散茶装入礼盒就可以了。老板往往与茶叶产地有直接的联系。到了新茶上市时节,老板会直接到茶叶产区去向茶农收购好茶叶。
个体店不会销售品牌企业的包装茶叶,主要是因为价格透明,毛利率和散茶相差太大。反正是关系营销,消费者看重的是茶老板的推荐。消费者并不在乎茶叶是什么品牌、哪个工厂出品的。
关系营销也注定了茶叶个体店也难以做大做强。每个人的关系网络有限,除非能吸引大量的个人消费者,否则在一个城市多开店毫无意义。再說,新开其它店面还有管理上的问题,需要在亲戚中寻找合适的茶博士守店,茶博士可不是随便想找就能找得到的。
当然,个体店的体验虽好,但也有很多问题:价格不透明、品质不稳定、保质期不明、卫生条件不明、产地有可能假冒……这些问题是散装茶的通病,只有工厂出产的包装茶才能够予以解决,但个体店又不愿意卖品牌包装茶,企业想自建连锁店又面临店面扩张带来的高经营成本风险。这就成了一个死结。
这些问题使得在中国这个茶叶大国,要想以合适的价格买到好茶叶,竟成了一件很困难的事情。一些真正好茶的人不得不亲自到茶叶产区去买茶,“茶亲”就是这样产生的。但这是绝大多数普通消费者做不到的。消费者还是希望有信得过的企业品牌出现。
碎片化的市场格局让人急功近利
从某种意义上讲,中国茶叶其实不缺品牌:西湖龙井、洞庭碧螺春、黄山毛峰、六安瓜片、太平猴魁、天福茗茶、张一元、八马、华祥苑茗茶……但这些都是区域公用品牌或者渠道品牌,真正的消费者品牌少之又少。
最近几年,金骏眉红茶被炒得很热火。金骏眉原本是武夷山正山茶业公司、正山小种红茶第二十四代传人――江元勋先生及其制茶师团队于2005年研发出来的,但仍然避免不了在2013年被法院认定为是茶叶通用名称的结果,沦为区域公用品牌。这里虽然有发明者未及时申请商标和发明专利的问题,但话说回来,如果金骏眉一早就被申请注册为企业品牌,它也不可能有目前的市场影响力。
茶行业的这种区域公用品牌现象,最大的成因就是这个市场非常的碎片化。
在中国,茶叶从种植、生产到销售还都处于比较原始的阶段。茶树是由数百万茶农在一小块一小块土地上种出来的。茶叶的生产以手工作坊为主,成规模的大厂很少。茶叶的销售以茶叶个体店为主体。
如果有资本进入茶叶市场,种植和生产环节都容易打通,但渠道环节无论如何是打不通的。所以业内人士认为渠道是茶行业最大的问题。从茶农、茶厂到茶商,都在推容易赚钱的区域公用品牌,无力也无心去推广企业品牌。
于是,就产生了一个悖论:在中国,永远不缺好茶叶,时不时就会有一个很好的茶叶产品被研发出来。但面对碎片化的产销格局,发明人要么面临该产品被市场给淹没的结局,要么将该产品的知识产权让渡出来,让广大茶农和茶博士一块力推,才能做出影响力。金骏眉红茶就是这一悖论的牺牲品。
区域公用品牌最大的问题就是谁都可以用,但谁都不会珍惜。这是一个典型的“公地悲剧”。同样是金骏眉,有几百元一斤的,也有上万元一斤的,产品标准不一,消费者无可适从,各茶企都不可能去像自有品牌一样去用心推广。虽然有许多茶农和茶博士会从金骏眉产品上获得一些利益,但不可能有哪个茶叶企业能因为金骏眉而发展壮大。正如西湖龙井虽然蜚声海内外,成名上千年,但没有一个企业能够因为西湖龙井而做大做强。
茶企如何炼就大品牌?
1. 盯紧中低端消费群
茶叶市场可大致分成高端和中低端两大类。
前面谈过,茶叶市场相当的碎片化,其实这主要是高端市场的特点。只有对茶叶口味比较挑剔、对茶文化比较讲究的高端消费者,才会注重消费名优茶叶产品。高端市场既很细分,又受到限制公款消费的大环境影响,很难有大的发展。这也是我最不看好竹叶青品牌的原因。
要想打造大品牌,就必须盯着中低端的目标消费群体。中低端茶叶消费群体的特征是:年纪相对较轻,不是太懂茶叶;追求便利性;讲究小资情调,对传统繁琐的中国传统茶道不在乎;热衷于网购。
2. 产品:多点口味,少点形式
中低端消费群体不喜欢纯绿茶、纯红茶等单一风味,饮茶口味较杂,喜欢花果风味,如柠檬茶、蜂蜜茶、蜜柚茶、玫瑰茶等。
我在香港的无印良品店里专门去看了一下茶叶货架,很吃惊地发现茶叶居然有几十种的口味,主要是加了各种的香料进去,黑醋栗、玉蜀漆、兰香子……闻所未闻。口味虽多,但冲泡形式只有一种:袋泡茶。这应该是代表了年轻人茶叶市场的发展方向。
3. 价格:别那么高大上,亲民点!
这类茶叶的单价一定也是中低端的,超市以20~30元为主,电商以30~70元为主,折算成每斤的价格在200~500元。只有這样,才能够吸引消费者的冲动购买,让茶叶成为真正的快消品。
4. 渠道:主打电商,重视超市和创新渠道
要做好电商渠道,首先得吃透80、90后消费者的心理特征,了解他们的喜怒哀乐,才能设计出适合他们的产品。对他们来说,茶叶本身的品质并不重要,重要的是饮茶这一过程能帮助他们营造的那种心理感觉。与传统茶叶产品包装设计的明显区别在于,电商产品要求包装醒目、画面较萌、有较多的心情文字表现等等。同时必须在体验和服务上尽可能做到完美,包括较多的赠品、完善的售后服务、较多的节日促销等等。
其次是超市渠道。在超市卖茶叶,只要像立顿一样,走快消品路线,如多上海报、做堆头,多搭赠、搞活动,把终端生动化做好就可以了。
现在还有一些新的茶叶销售渠道可以开发,比如茶吧。在各大城市的繁华商场,大大小小以茶饮料销售为主的茶吧已不鲜见。连全球最大的咖啡连锁星巴克都在收购茶叶零售商茶瓦纳(teavana)之后,于2013年10月在纽约开出了它在全球的第一家茶吧。星巴克还将逐渐在其现有的300多家teavana店增设茶吧,并将在五年内将茶吧总数开到1000家。茶吧既可以销售茶饮料,又可以销售茶叶,是都市年轻人的时尚休闲场所。未来,茶吧与咖啡店并驾齐驱也并非不可能。
5. 要做茶文化,但别做成文化茶
茶叶是一种高毛利产品。毛利高说明有较多的附加价值,对应着较高的心理需求层次。茶文化能够帮助茶叶增加附加价值,茶叶产品一定是要和相关的茶文化息息相关。传统茶叶产品有传统茶道相对应,新兴茶叶产品所对应的70后的小资情调、80后的小清新、90后的萌,也都是一种文化现象。
茶行业流行的一句话是:做茶叶要做茶文化,但千万别做成文化茶。什么意思?就是说做茶文化不能做过了头,让消费者只注意到文化,而忽视了茶。茶文化一定是要为销售产品服务的,不能促进销售的文化宣传是失败的。
因此,宣传茶文化时,广告必须要跟着渠道走。否则,消费者知道你的品牌,却不知道去哪买你的产品,这样的广告投入结果一定是浪费。
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我对哈佛有很强烈的好感,家中有很多关于哈佛相关的书,这本是杨老师推荐的,刚看完学到了一些专业的营销内容,特别是作者自己的观点,有些很犀利,适合我喜欢的调调。因为我相信“反抗”一些固有思维会带来意外改变,这个世界,这个商业市场太需要真正的改变了。不要克隆产品,那是一种倒退,一种懒惰的表现!我们需要创新、需要简单、需要熟悉却不同!
看这本书我学到了些之前没有接触到过的专业词语,如加法升级、乘法升级、模糊化产品等等。幸好只是这几个词语,其它的都是简单易懂的方式呈现了书本内容。我以关键词的方式来分享给大家我看此书后的所得吧!
模仿在我的理解中最多出现在模仿歌手中。一名新歌手一般都是从模仿开始的,模仿某位歌星的唱腔,模仿动作。而这种模仿是一个暂时的过度阶段,最终歌手是要变为自己的风格,因为只有如此才能有自己的一席之地。
商品也是如此,如果一味地模仿市场销量好的产品,没有自己的“特色”、自己的“核心点”,那么即使成功也是短暂的,如同流星一般。对品牌的塑造是不利的!
当前市场说到产品的模仿,虽然没有让人咬牙切齿的地步,但消费者心里是有抵触的。雷同的功效,雷同的广告,雷同的形式,让消费者一片茫然。产品的同质化现象严重,商家们都不愿动脑筋,只是一味地复制别人的“成功”。这样的盲目模仿,让消费者对产品品牌的依赖性越来越少,忠诚度下降。
书中说有心理学家经过调查:如果让一个人每天吃一份喜欢的冰激凌,8天后,他就不会再像以前那样喜欢吃冰激凌了。如果你总是款待某人,时间长了,他对你就不再有感激之心。所以,产品太雷同,只会导致消费者对产品的“麻木”,即便买了产品,也是如“同床异梦”。
产品为了防止消费的这种“麻木”反应,所以隔一段时间就会把产品升级。举一个例子,aphone5让消费者用了不到一年就出aphone6,增加一些新功能。这是加法升级。而另一种,比如手机设计出一款针对老人使用的手机这就是乘法升级。
作者要表达的不是推崇这种升级模式,相反提出了质疑,因为当前市场产品过度分化。过度分化最后发展到无意义的程度。而商家却用这样无意义的产品差异包装成真正的.差异。这是一种落败!
“有”当然比“没有”要好,但是“多”就不见得比“有”好,而“更多”则可能意味着一点都不好。这让我想到当前培训行业有一些培训师为了扩大自己的“蛋糕”,开发了十几门,二十几门课,没有重点,注重量的发展。有一本书我记得是这样描述的:这样的讲师就如开演唱会一样,应该讲越多就越便宜。批发价么!
大家对“敌意”两字应该没有什么好感,我也是如此。但这本书里的“敌意品牌”是褒义的。为了追求差异化,很多商家也是大费周章,做了很多的努力。
敌意品牌其实就是反营销,如果把商业市场比做革命,那么这样的形式就是反革命。能做出这种形式的是需要胆量的。相信大家有喝过红牛吧!我是在一次考试时,同事请喝的,说喝这个精神会很好。我喝了,真难喝!而红牛公司的态度是:如果红牛让你感到紧张,那就“不要喝”。非常个性的态度!但人就是很奇怪的思维,你越不让我喝,我就越要喝!国外有种马麦酱,它的宣传语就:刚开始会讨厌,后来会迷恋。从营销广告来讲他们是成功的!因为它们迎合了年轻消费者的心理和胃口,因为有个性,先抑后扬。
我在讲员工创新思维时,有一种就是逆向思维,就是向相反的方向去思考。而这个逆向战略品牌也是一个道理。有一个叫“in—n—out“汉堡包连锁店,只提供6种食品,而且有秘密菜单。在其它商家大张旗鼓地扩大产品种类,增加产品内容时,这家反其道而行之。这是一种冒险精神!而且它成功了!
宜家相信大家也并不陌生,但对于其逆向战略我也是通过本书才知道。下次一定亲自去现场体验。书中说去宜家像是一种探险,一次冒险,就像在迪士尼乐园里。听上去很有趣!宜家家具只有4种风格,不提供家具配送和组装服务。但有孩子托管,还有家用器皿和玩具。真是一种全新思维,让人觉得不可思意!但他们成功了!这也无可厚非!
另外,再大家分享一则创意广告:“xxlxllmsmini“这就是minicooper的大胆广告。它是一则激进广告,不仅没有减轻消费者对汽车太小的顾虑,反而加深了这种顾虑,甚至还把它转化一种持续的不安。这就是一种创意化广告。我觉得创意应该提倡和学习!它是一种精神,活着并让人清醒的精神!
“如果每个人只敢讨论,撰写或发表一些确定无疑的事情,我们根本不会对做出贡献感兴趣。……如果对自己的提议过于谨慎,我们就会失去座谈扭转肤浅印象、新发现或惊奇事物的机会。”所以,做我们自己,大胆地差异化说话,说说别人没有的观点,试试吧!

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