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年终到了，这是我们总结一年来工作成果的最佳时机。有效的团队合作对于工作的顺利进行至关重要。在这里，小编为大家整理了一些优秀的总结范文，供大家参考和学习。
个人礼仪和交往礼仪篇一
学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办?除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人，但如果我是客人，我也会强调客随主便。
人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。举例如果你有外事经验的话，你会知道西方人有一个特点：在商务交往中，社交场合喜欢送小礼物，注意“小礼物”这个词，因为在国际社会，尤其市场经济国家，在接受礼物方面有比较严格的规定，收受礼品超过一定价格就有之嫌，例如在美国送礼价格超过100美金，收礼人就必须上交，否则一旦被举报，就会被撤职。此外，西方人很重视礼物的包装，并且必须当面打开礼物。
有国际经验的人都知道包装意味着郑重其事，当面打开包装表示欣赏和喜欢。如果西方人送给你的礼品带着包装，而你没有当面打开，就等于不重视别人，会让对方感到非常不愉快。正确的接送礼物其实就是个摆正位置、端正态度的问题，只有做到摆正位置，端正态度，才能在国际交往中游刃有余。交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄;第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的.形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。一般而言，交谈有四忌。
(二)交谈的禁忌。
1、忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。
2、忌补充对方有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌纠正对方“十里不同风，百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题，得出的结论未必一致。一个真正有教养的人，是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外，人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是，不要随便去判断，因为对或错是相对的，有些问题很难说清谁对谁错。举例美国人吃螃蟹习惯吃钳子，其余部分都不要，而中国人习惯吃黄吃膏，此时你就不能说“你真傻，吃螃蟹应该吃黄吃膏”。在中国，点头表示同意，摇头表示反对，但在有些国家，如马其顿、保加利亚、尼泊尔，则正好相反，点头表示反对，摇头表示同意。所以请大家记住一个社交的原则：从心理上接受别人。每个人的受教育程度不一样，职业背景不一样，考虑的问题也不相同，所谓做人必须宽容，不要把自己的是非判断标准随便强加于人。
4、忌质疑对方对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无，质疑对方并非不行，但是不能写在脸上，这点很重要。如果不注意，就容易带来麻烦。质疑对方，实际是对其尊严的挑衅，是一种不理智的行为。人际交往中，这样的问题值得高度关注。
个人礼仪和交往礼仪篇二
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1、打探对方的隐私：
男女正常交往的关系仅仅是知己、朋友、死党等，应尊重对方的隐私，在对方没有主动提及的时候我们最好不要主动提及，若是对方主动提及自己的隐私，我们也要多听少说，不能以自己的主管意识去影响对方。
过度的询问对方隐私会让人感觉你这个人很八卦很长舌，还会有不尊重的印象。
2、不背后评论对方是非：
既然是朋友，那么在关键时刻你即使不能帮对方一把，那也不能把对方推下悬崖，这是每个男女交往的基本原则。朋友切忌当面一套背后捅刀子，这种做法实在是令人唾弃。
若是有人在自己面前提及朋友的是非善恶，我们也要保持中立的态度，毕竟我们不是当事人，没有太多的.评论权。
3、得体的言行举止：
男生和女生交谈过程中禁止使用黄色笑话和情色的语言，以免造成女性的误会。
女性也应尽量避免提及不适合男女交谈的与性相关的话题。
4、衣着要注意：
尤其是夏季，女性喜欢穿超短裤超短裙，在工作场所或者一起外出的场合应避免这类衣着，若是弯腰捡东西很容易走光，这会造成男性的尴尬。
男性的衣着也要得体，尤其是和女性外出时要注意不能穿人字拖，虽说不用太正式，但最起码不能太随意，休闲服是最适合的了。
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个人礼仪和交往礼仪篇三
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对外开放的国策打破了长期封闭的环境，要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是交往礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。
2、学习交往礼仪是适应现代信息社会的需要。
现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类交往礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习交往礼仪的另一意义。
3、学习交往礼仪是适应市场经济发展的需要。
市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就更需要积极地适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变，而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的。这些实践者如不懂得现代的交往礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。在市场经济的氛围下，人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学习交往礼仪的知识，帮助自己顺利走向市场、立足市场。
4、学习交往礼仪是争做现代文明人的需要。
我们生活在社会主义大家庭中，我们国家提倡每个公民均应争做“四有”新人，要争做“四有”新人，那么学会必要的交往礼仪知识也是其中的一个方面。我们经常会对擦肩而过的一位先生或女士行注目礼，这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。那么如何在与人交往中，给人留下好印象呢?起码的一点就是多学一点交往礼仪，它可以免除你交际场上的胆怯与害羞，它可以指点交际场中的迷津，它可以给你平添更多的信心和勇气，使自己知礼懂礼，做一个有教养的、有礼貌的、受欢迎的现代人。
个人礼仪和交往礼仪篇四
商务交往中的坐姿礼仪入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。
面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。
双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
立腰、挺胸、上体自然挺直。
双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
起立时，右脚向后收半步而后起立。
谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一侧。
女性坐姿注意事项如果女性若坐姿不端，在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上，女性在日常生活中不了解坐的要领，易犯坐姿错误的不少。
平时坐在椅子上，身体可以轻靠椅背，背部自然伸直；两脚并拢或前后放。两膝相靠，如果是与客人谈话时椅子不要坐满，二分之一处即可，然后背部保持直立，膝盖并拢，这会使你显得优雅而又从容。
很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合，这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改，那一定要注意架腿方式：收拢裙口，遮掩到直至膝盖以下部分；支撑的脚不要倾斜，双腿内侧靠近，大腿外侧收紧；双手自然搭在腿上。这样可能还算是美观，能产生自然的美腿效应。
到新结识的朋友家去，不要一开始就靠在椅背上，或者很深地陷靠在沙发中。前者显得傲慢无礼，或显得太随便；后者则表现一种萎靡不振，缺乏生气。坐时要安详，自然地过渡到靠坐，长时间直坐之后，调整一下身体以坐得舒适点，这是自然的事，这并不影响仪表美。
记住：当你穿裙子，在公众场合坐下去的时候，膝盖一定要并拢！这是最基本的礼仪常识！正确优美的坐姿，不仅能很好地预防走光，还能给人以文雅稳重、自然大方的美感留意细，让坐下那一刻，让你有与众不同的`感觉！今天，就让我们一起来纠正导致走光的不良坐姿，并练习优雅高贵的坐姿！
不良坐姿：走光的祸首
双腿没并拢（×）
双膝没并拢（×）
弯腰驼背（×）
最易走光的高脚凳（！）
求职面试坐姿礼仪1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下，你不用故意客套地说：“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓，不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中，身体不要随意扭动，双手不应有多余的动作，双腿不可反复抖动，这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张，无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话，虽然你是无心的，但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈，还会怀疑你话语的真实性。
2、不同性别，对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时，双脚踏地，双膝之间至少要有一拳的距离，双手可分别放在左右膝盖之上，若是面试穿着较正式的西装，应解开上衣纽扣。
3、女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后；如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
个人礼仪和交往礼仪篇五
致意是一种常用的礼节，主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;。
男士首先向女士致意;年轻者先向年长者致意;。
学生首先向老师致意;下级应当首先向上级致意;。
当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候，应首先向男士致意。
2.握手礼仪。
握手礼的基本规范：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
3.名片礼仪。
名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序?
须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片?
双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌：
不要无意识的玩弄对方的名片;。
绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;。
切记不要先于上司向对方递交名片，
收取名片的一方如果备有名片，也应迅速递上自己的名片，若没有，则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内，而不应该随便的放入钱夹或衣袋，这也代表了尊重。
4.介绍礼仪。
相互介绍。尊者居后原则;。
先将年轻者介绍给年长者;。
将地位低者介绍给地位高者;。
将客人介绍给主人;。
将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;。
将非官方人事介绍给官方人士;。
将本国同事介绍给外籍同事;。
将资历浅的介绍给资历深的;。
将男士介绍给女士。
把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
5.交谈礼仪。
交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则。
停--意味着没有想好不要开口;。
看--意味着察言观色，留心观察谈话对象的'面部表情;。
听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要，因为人首。
先是对于自己的事情感兴趣，所以仔细倾听而富有同情心的听话人最。
受欢迎。要主动寒暄，面带微笑。
音量适中，语调平和。多用敬语如：“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等。
为营造轻松愉快的谈话氛围，销售人员可依据不同客户选择不同的寒暄话题，如：天气、时事新闻、文娱体育、客户行业状况等。不打探涉及个人隐私的问题。
根据不同客户，调整自己的语调、语速和交流方式;。
在交谈时，引导客户多表达意见，不要只发表自己的看法;。
注意倾听，不要抢话。
应以清晰的发音，平和、自信和热情的语调与客户轻松对话。
基本礼貌用语。
个人礼仪和交往礼仪篇六
良好的心理素质，是人们进行广泛社交活动的必要条件，也是语言技巧，交际才能得以充分发挥的前提。
相反，心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和适应社会。
因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病态心理。
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏；你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
个人礼仪和交往礼仪篇七
1.要善于说礼貌用语，开口找人帮忙时要用“请”，之后要表达谢意说“谢谢”，不小心犯了错误要赶快说“对不起”……不要小看这些字，能够让人与人之间的关系更加融洽和谐呢。
2.无论是学生或者上班族，在每一天第一次遇见老师或领导，都应当主动问好，同学或同事之间也要相互打招呼。
3.电话说完后，无论是自己打出去的，或者是别人打进来的，都要请对方先挂电话，以示礼貌。
4.与人有约，或是被派往某处公干，一定要在约定的时间之前到达指定地点。如果是在上下班高峰时期，或是路途遥远地方不好找，就更加要提前出门，不能因为迟到而给对方留下不守信的坏印象。
5.在家吃饭也好，或是在饭店聚会，一定要等人都到齐都落座，长辈或主人发话之后，才能开始动筷子。如果你的座位刚好是上菜的地方，也不要因为近水楼台而抢吃第一筷子，要把菜肴转到其他人面前，请他们先动筷。一圈打回来之后，自己再开始吃。
6.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。
7.吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃喝汤用小勺喝正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西尤其女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了。
8.在酒桌上与别人碰杯不管对方是谁自己的.杯子一定要低于对方的以示尊敬如果对方是长辈或领导更要注意。
9.被领导训斥的时候，不要低头，要直视领导，面带微笑，表示接受批评，领导的火就会慢慢消退，否则，领导会火上加油。
10.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。
11.不管是对谁提出请求请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙是否帮到了忙都一定要说“谢谢”表达你的感谢。
12.不管是对谁提出请求请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙是否帮到了忙都一定要说“谢谢”表达你的感谢。
13.女孩子坐椅子膝盖必须靠紧两脚平行只坐椅子的三分之一即可。不要双腿张开!正式场合不要翘二郎腿!
14.坐别人私家车顺路带你时如果只有你和车主两人切记要坐在副驾驶。若你做后排就变成车主是你专职司机了。如果是三人以上前排副驾驶一定要优先让给车主的妻子或女友。车主若是女性同理你可以感受下。
个人礼仪和交往礼仪篇八
有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。
预约不能少。
拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。
明确目的。
拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。
礼物不可少。
无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。
自身仪表不可忽视。
肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。
个人礼仪和交往礼仪篇九
1、不问年龄：两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领丽人的年龄不问。
2、不问婚姻家庭：比如婚姻家庭问题，因为家家都有难念的径;
3、不问经历：经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是博士、硕士，人家可能是专科。
4、不问健康问题：务人员不谈健康，老板得了癌症谁给我贷款?
5、不问收入：为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关，谈论就要比较，痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。
以上问题不是完全不能问，分清楚对象、把握问题适当的深度。不给别人造成不必要的尴尬就好。
1、有事不肯向同事求助
轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
2、拒绝同事的“小吃”
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。
3、进出不互相告知
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
4、常和一人“咬耳朵”
同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
5、不说可以说的私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢?无话不说，通常表明感情之深;有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的'。
6、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
7、明知而推说不知
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们;如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。
8、热衷于探听家事
能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。
9、喜欢嘴巴上占便宜
在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分;有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出;有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。
个人礼仪和交往礼仪篇十
1.抽烟的朋友在递烟给别人的时候，要递两根，接别人烟时，要接远离自己的那根;别人给点火时，要双手拢上去，点好后轻碰对方手表示已经点好;打火机不要连续给三个人点火，必须点第三个人时，熄灭后在打着点。
2.夹菜时，若别人先夹，且你所要夹的菜在别人的手的另一侧，就应该等别人先夹好，而不是从下方或上方穿过。
3.男女一起走路时(靠右行)，要让女生走在自己右边，因为右边比较安全。
4.说话还是多用“您”“请问”这样的敬词，多用“麻烦您”“打扰了”“实在很抱歉”之类表示歉意的词，多用“好吗”“行不行”“您觉得呢”等等探询语气的词。
5.别人讲话时不能打断，听完别人的意见，哪怕不同意也要温和的点头以示尊重。
6.不要插队。你争取到的，只是等待的那几秒。可是你失去的，却是别人对你素质的肯定。(如果实在有急事，向排在你前面的人说明情况。这时候，大多数人会主动让你站到第一位。)。
7.不要追求笑到最后，要看看谁最后笑。
8.倒酒倒满，斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的，以示尊敬，在国外，或者对外宾，尤其是倒红酒，不管给谁到，一定是少于酒杯的一半，三分之一左右。
9.晚上从朋友家回来，到家后一定要告诉朋友，你到家了。不管人家关不关心这是礼貌如果有朋友晚上回家，发一个短信问有没有到家。
10.从外面回来如果家里做好了热饭，不能马上就去吃，要把温度适应一下，最好喝口温水暖暖牙，听说这样可以防止你老年牙疼，掉牙早。
11.饭局上，每上一道菜，让领导和长辈先动筷，或是主动将菜转动到他们面前。
12.别人睡觉的时候，尽量放低走路做事或说话的音量。
13.节约是好的，但不要小气。
14.伸手不打笑面人。
15.不重要的小事上不要斤斤计较，过去的就让它过去吧。
16.说话时请和他人保持距离，不要紧贴别人。
17.公共场合，手机铃声信息提示音调的轻声一些，最好是震动。讲电话时不要兴致勃勃地提高音量手舞足蹈，破坏了周围的宁静，让别人都不得不注意到你，那是很失礼的。
18.正在和众人谈论事情的时候，电话响了，要告诉同事：对不起，你们先谈，我接个电话。
19.出门拜访别人。主人送你时，一定要说：请留步，不用送了。
20.第一个进电梯时，要摁住按纽，等后面的人都进来。出来时，如果你是下级是晚辈，如果时间不太急，就等别人出去你再出。
21.别人把她很珍惜的或者很昂贵的东西送你时，最好不要接受。君子之交淡如水，有时，物质会破坏了珍贵的友情。
22.你是无价之宝。
23.女生，和男孩子出去要自己买单。
24.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决。
25.要想人前显贵，必先人后受罪。
26.如果是弹簧门，不管是拉还是推，请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好，防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。
27.有礼貌应该是对所有人，无论是上司，长辈，餐馆服务员或是路边捡垃圾的老者。
28.同学请吃饭，一定要再约时间回请。
29.当别人向你寻求帮助而你帮不上忙时表示歉意，再想补偿的办法。比如，“你上网查一下。那上面说不定有……”，永远不要生硬地用一个“不”来拒绝别人，那样会显得你特别冷漠傲慢。
30.擦桌子的时候要往自己的方向抹。
31.打电话接电话第一句话一定要是喂，您好;挂电话的时候等别人先挂。
32.一次不忠，百次不容。
33.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里。
34.多看书对心灵有益，你会看到一个更广阔的世界。
35.是你去适应社会，不是社会来适应你。
36.不要让别人知道自己的真实想法，要笑在人前笑，要哭一个人躲起来哭。
37.走路手不要插在口袋里。
38.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做。
39.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼。
40.不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。
41.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要。
42.少说别人是非，把自己管牢。
43.当学弟学妹向你打听你们的学校时，一个新员工向你询问你的单位或者部门时，即使你讨厌这个地方，最好也客观地评价它，不要带自己的主观偏见，把它描述地跟“地狱”一样可怕。实在不愿意，你也可以说：事实不是那样的，待一段时间你就明白了。在学校没什么，到了社会上各种关系非常微妙，你不经意的一句话，就会飘到领导耳朵里。
44.吃饭就餐时，因让女生先就坐。
45.男女生乘电梯时，女生先进，男生要挡着门;出电梯时男生要先出，挡着门，或是先一步按住电梯开门键，让女士先行。
46.离开某个房间或会议室时，男生要先行，先开门。
47.打的时，若是自己拦的车，不能自己抢着坐后排。
48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职。
49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂。
个人礼仪和交往礼仪篇十一
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问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的'人问候，最标准的说法是：“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语：“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确，恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼，如：秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时，一定要注意主次关系及年龄特点，如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先。
介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在做介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑。一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答。
1、为他人作介绍。
应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、
籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时，不可用手指指点对方，应有礼貌地以手掌示意。
2、被人介绍。
被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后，可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应。按一般规矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。
3、自我介绍。
可一边伸手跟对方握手，一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。
四、握手礼仪。
握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。
握手的顺序一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方。
个人礼仪和交往礼仪篇十二
1、过于鲜艳。
着装过于鲜艳是指商务人员在正式场合的着装色彩较为繁杂，过分鲜艳，如衣服图案过分繁琐以及标新立异等问题。
2、过于杂乱。
着装过于杂乱是指不按照正式场合的规范化要求着装。杂乱的着装极易给人留下不良的印象，容易使客户对企业的规范化程度产生疑虑。
3、过于暴露。
在正式的商务场合身体的某些部位是不适宜暴露的，比如胸部、肩部、大腿。在正式的商务场合通常要求不暴露胸部，不暴露肩部，不暴露大腿。
4、过于透视。
在社交场合穿着透视装往往是允许的，但是在正式的商务交往中着装过分透视就有失于对别人的尊重，有失敬于对方的嫌疑。
5、过于短小。
在正式场合，商务人员的着装不可以过于短小。比如不可以穿短裤、超短裙，非常重要的场合不允许穿露脐装、短袖衬衫等等。特别需要强调的是，男士在正式场合身着短裤是绝对不允许的。
6、过于紧身。
二、注意事项。
1、符合身份。
鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的。规范化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必须与其所在单位形象、所从事的具体工作相称，做到男女有别、职级有别、身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。如此这般，才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素质，反映企业的形象。
2、扬长避短。
现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长避短，但重在避短不在扬长。例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，迷你裙最能展现她的身材，但是这样的着装不适宜商务场合，商务场合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长；如果女士的腿不直，则可以选择裤装。这就是扬长避短。
（1）区分场合。
在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以不变应万变显然大为不妥。在不同的场合商务人员应该选择不同的服装，以此来体现自己的身份、教养与品味。一般而言，商务人员所涉及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。
（2）公务场合。
所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间里，在谈判厅里以及外出执行公务等情况。公务场合着装的基本要求为注重保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必须注意在非常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。
（3）社交场合。
对商务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位上，但往往面对的是熟人。社交场合着装的基本要求为时尚个性，宜穿着礼服、时装、民族服装。必须强调在这种社交场合一般不适合选择过分庄重保守的服装，比如穿着制服去参加舞会、宴会、音乐会，就往往和周边环境不大协调了。
（4）休闲场合。
所谓休闲并不等于休息，这里的休闲是指在工作之余一个人单独自处，或者在公共场合与其他不相识者共处的时间。休闲场合着装的基本要求为舒适自然。换言之，只要不触犯法律，只要不违背伦理道德，只要不有碍他人的身体安全，那么商务人员的穿着打扮可以完全听凭个人所好。一般而论，在休闲场合，人们所适合选择的服装有运动装、牛仔装、沙滩装以及各种非正式的便装，比如t恤、短裤、凉鞋、拖鞋等等。在休闲场合，如果身穿套装、套裙，往往会贻笑大方。
