演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,希望能够帮助到大家。
竞聘银行副行长演讲稿题目篇一
非常感谢领导和同志们给了我这次公平竞聘支行副行长的机会。
我叫***,今年42岁,现任阿旗支行会计出纳部主任。本人1981年2月参加银行工作,1986年12月毕业于赤峰市农行中专学校,20xx年通过自学考试的方式取得了内蒙古广播电视大学的大专文凭,从20xx年开始续读后期本科,现已结业10门课程。在参加银行工作的25年中,本人曾做过银行出纳员、会计记账员、联行员、会计辅导员和信贷员等工作,发行成立后做会计科综合员、财务开支会计,20xx年6月任支行会计出纳部主任至今。
通过多年来的银行工作实践,使我充分认识到:旗县支行处于业务经营的第一线,肩负着一系列支农惠农政策的执行和支持社会主义新农村新牧区建设的伟大使命,旗县支行工作的好与坏直接影响全行工作的兴与衰,各支行领导班子建设的强与弱,决定着所辖地区农业发展银行的健康发展,因此,我认为作为支行副行长不仅要具备较高的政治素质,同时还要有较强的业务本领,这样才能担当起农业发展银行工作的伟大重任。
一是要具备较高的政治素质。农业发展银行是国家政策性银行,肩负着执行国家经济政策的重任,所以作为农业发展银行的领导干部,要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念,要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度,只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑,才能经受住各种困难和风险的考验,才能完成党和国家赋予我们农业发展银行的各项工作任务。
二是要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂,一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识,以开阔自己的视野,提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中,推动本行各项工作的健康有序发展。
三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手,即是本行各项工作的组织者,也是本单位各项具体工作的实施者,没有过硬的业务本领,就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务,因此具备过硬的业务本领,是做好工作的先决条件和重要保证。
一是本人从事金融工作二十余年,积累了一定的工作经验,对农发行的规章制度、操作办法及操作规程有了较深的认识和了解,具有较强的政策、制度执行能力和依法合规操作能力,为本人从事本职工作打下了基础、奠定了条件。
二是本人能够熟练掌握信贷、会计各岗位业务技能,熟悉、了解支行的财务、会计基本操作流程和操作规范,曾多次参加自治区分行和赤峰市分行工作组到他行进行审计和财务会计检查,使自己开拓了视野,积累了做好农业发展银行工作的实践经验。
三是本人在多年的金融工作工作中,与农发行结下了不解之缘,并始终坚持做到干一行爱一行精一行,有强烈的事业心和工作责任感,使本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风。
四是在多年的工作实践中,本人充分认识到,做为一名合格的领导干部,不仅要有较高的政治理论水平和较强的业务工作能力,同时还应具备还有一定的语言表达能力和文字综合水平,在工作之余认真学习党的路线方针政策,学习政治理论和业务知识,并不断用政治武装头脑、指导本人的工作实践。
四是在领导的关心培养下、在同志们的支持帮助和本人的不懈努力下,本人从1998年到20xx年连续5年被评为支行先进工作者,在20xx年全市“十岗百佳”活动中被评为最佳岗位能手,20xx年被评为自治区分行先进工作者。
二是加转变作风,务实求新。作为一名支行的副行长,深知责任的重大,即是本行各项工作的组织者,也是实施者,要找准位置、认清角色,要脚踏实地、扎实工作,把自己多年积累的工作经验广泛地运用到实际工作中,以求真务实的工作态度,认真对待和创造性地完成好本人所承担和分管的工作任务,并做到有布置、有检查、有结果。
三是团结协作,搞好配合。副行长既是行长的助手,又是行长的参谋,在工作中我会坚持做到工作到位不越位、相互补台不拆台,多进言、进好言,摒弃私心杂念和小团体利益,坚持副职服从正职,个人服从集体的原则,维护好正职的核心作用,增强班子的向心力、凝聚力和战斗力。
四是精通业务,促动工作。在工作中要做到熟悉农发行的各项方针政策,精通各岗位的业务技能,准确把握工作中心和工作重点,明确工作中迫切需要解决的问题,一切为工作着想、为职工群众着想,做一个领导满意、群众信任的好干部。
各位领导、各位评委,这次竞聘是我行深化人事制度的一项具体举措,对于我来说,既是机遇,又是挑战,无论此次竞聘上与否,我都会倍加珍惜,积极拥护行里领导的决策,我更会做到一如既往、加倍努力的做好各项工作,为我们农业发展银行的发展壮大做出自己的贡献。
谢谢大家!
竞聘银行副行长演讲稿题目篇二
大家好!
我叫xxx,现年xx岁,金融本科文化,中共党员。xx年7月参加工作。xx年来,先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过,20xx年担任xx支行综合管理部经理至今。
今天,我竞聘的岗位是xx支行副行长。
支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天,农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命,所以作为农业银行的领导干部,要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念,要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度,只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑,才能经受住各种困难和风险的考验,才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设,理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂,一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识,以开阔自己的视野,提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中,推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手,即是本行各项工作的组织者,也是本单位各项具体工作的实施者,没有过硬的业务本领,就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务,因此具备过硬的业务本领,是做好工作的先决条件和重要保证。
一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。我生在农行,在潜意识里知道了农行所代表的含义;成长与省分行干校,使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命;就业与农行,使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成,在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少,是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次,我始终没有放松过对自己的学习,较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训,系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能,并结合实际应用到了业务实践中去。
二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。十多年来,多个岗位的工作经历,磨练了我今天的成就。4年的柜台操作,使我多角度、深层次熟悉、掌握了农业银行的各种柜面业务操作;6年的会计、信贷、客户、风险工作使我对农业银行的业务基本操作流程和各项制度有了进一步学习和掌握;尤其是在我担任综合管理部经理这3年中,在支行各位领导和全行员工的熏陶下,我能够全力倾注自己的汗水,任劳任怨,忘我工作。强烈的事业心和工作责任感,使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风,并在全行干部员工中得到了良好的口碑。
三是具有较好的群众基础和事业交际能力。外部因素:我生在xx,长在xx,参加工作后一直没有离开过xx,对xx的县情和民情有着比较全面的了解,群众基础较好,与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系,外部环境较为有利。20xx年,经我多方联系,努力筹备,xx支行被xx县委评为县级精神文明单位,xx支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”,从而使xx支行在xx的社会影响力得到充分肯定。内部因素:多年的实践锻炼,使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在abis系统切换、cms系统上线、不良资产剥离、不良贷清收、党群关系、组织协调等重要工作中,能够积极妥善处理好各种关系及矛盾,较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后,我又兼任xx支行信贷业务审查工作,在工作中,我坚持边学边干,结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法,草编了《xx农行主要贷操作流程指引》,规范了信贷操作,加强了贷后管理,使我行的信贷管理水平得到进一步提高。
一是加强学习,提高素质。在工作中,我将继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习,不断提高自己的政治理论水平和业务工作能力,并要把学习当成一种觉悟、一种责任、一种修养、一种追求、一种境界,贯穿于本人的工作始终。
二是秉承发扬,开拓创新。继承和发扬“发展就是硬道理”这一新时期的时代理念,并加以自觉坚持、学习和运用,务实求新,开拓创新,全身心的投入农行业务经营之中。紧紧围绕改革发展这个大局,按照股份制银行经营管理原则,面向市场,面向客户,捕捉商机,掌握信息,在强化管理,注重风险防范的前提下,着力去解决当前业务中存在的总量不足、质量不高、效益不优、内控不严、收入单一等问题,全面提高xx支行盈利水平。
谢谢大家!
竞聘银行副行长演讲稿题目篇三
大家好!我叫__*,首先感谢组织和领导给我提供了这次参加__支行副行长公开竞聘的机会。市行党委公开、公平、公正的选拔机制,给我们创造了一个宽松的平台和宝贵的机遇,在这里让我来展示我的能力,追逐我的理想。
首先,向大家作一下自我介绍:我现年42岁,中共党员,本科学历, 1992年毕业于山东银行干部学校金融专业,20xx年11月晋升为经济师职称,20xx年12月取得了山东省委党校经济管理专业本科学历。1992年9月在__支行参加工作至今;1992年9月至20xx年8月先后在支行会计科、科技科等分别任记帐员、操作员;20xx年8月至20xx年9月在中心街储蓄所任储蓄员、副主任;20xx年9月至20xx年11月分别在中心街储蓄所、新城所、支行专柜所担任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行营业室客户经理;20xx年1月又回到__所任主任至今,其间20xx年5月晋升为三级经理。
进入工行21年多来如一日,我始终以行为家,视事业如生命,勤奋学习,扎实工作,积极进取,无私奉献,在各级领导、同事们的培养和帮助下,从一个普通的热血青年逐步成长了今天有经验、有能力、成熟稳重的中层干部,并得到了各界认可。在从事过的储蓄、信贷、监管、会计等多个岗位上都取得了显著的成绩,曾被多次授予省市级“五星级服务员”、“先进工作者”、“优秀共青团员”、“工会积极分子”、巾帼建功创业“一流业绩巾帼模范”、“三八红旗手”、县十行百杰“十佳青年服务明星”、省行优秀党员等荣誉称号,我所管理的__储蓄所先后4次被评为省级“双零”示范网点、全省电子银行百强所、市级青年文明号。
自从参加工作起,我就将“忠于职守,爱岗敬业”当作自己的左右铭,工行给我了这份工作,我就要对得起这个职业,对得起领导的信任。正是抱着这样一种责任感我全身心地投入到了工作中,无论在哪一个岗位上,无论做什么,都以饱满的热情和扎实的作风严格要求自己,做到干一行爱一行钻一行精一行,任劳任怨,尽责尽责。多年来,业务岗位轮换过多次,新城储蓄所就曾三进三出,但每次我都愉快地服务组织安排,默默地承受着来自工作、社会和家庭的种种压力,事业在心,责任在肩,恪尽职守,带头苦干,坚持原则,敢于担当,比较出色地完成了不同岗位上的各项任务。同时长期的一线磨练,也培养了我缜密细致的工作态度、吃苦耐劳的优良品质和雷厉风行的工作作风,困难面前不退缩,责任面前不回避。生活中,我诚实正直,作风正派,胸怀宽广,谦让容人,用真情感化着身边的员工和所有的客户。
入行二十多年来,在伴随工行从国有制向股份制转变的同时,我也从事了储蓄、信贷、监管、会计到网点负责人等各个岗位,每一次的工作变迁对我自己都是一次飞跃,都是一次宝贵的经验积累。不管是前台还是后台,不管是储蓄还是信贷,不管是操作还是管理,我都用心实践,对国家政策、上级的规章制度、银行的各项业务、各个岗位的操作规程都掌握了具体要领,悟出了县级行的工作策略,特别是近12年多来的储蓄所主任的锻炼,使我在工作能力和业务水平上都有了很大的提升,对所负责的各项工作都已得心应手,具备了一名中层领导所应有的基本素养。尤其是近年来随着金融业的商业化市场化,我以“热情、细致、便捷、高效”的服务为着力点,深入了解市场局势,探索营销方法,创新工作思路,拉近与客户的情感,营造良好公共关系,在存贷款、单位业务、中间产品等方面做了大量的努力,也取得了明显成绩。去年公存款余额19238万元,较年初计划纯增1824万元;新增贷款金额3165万元,正常到期回收率达到100%;全年实现利息收入603万元,完成应收计划的100%。
我深知干好工作必须首先要武装好头脑的道理。在学校我学的是金融专业,入职以后,我结合工作锻炼从未放松过学习,坚持走到哪学到哪,向领导学,向同行学,向实践学,学习经济、政治、法律、科技等各方面的知识,不给自己留疑问。通过学习,开阔了自己的视野,提高了自己的理论水平和工作能力,推动了本职工作的顺利开展,使自己不会被日益变化的新形势所淘汰。我先后利用业余时间取得了金融专业专科学历和经济管理的本科学历,并晋升为经济师职称。在金融业务不断拓宽的今天,我又自学了股票与基金等专业知识,有力地促进了理财产品等新业务的顺利开展, 年新城所中间业务收入达到了 万元。
了,长期的工作实践使我逐步掌握了适合处于城乡结合部的县级银行的工作思路和方法,练就了较好的组织能力、管理能力和沟通协调能力,集各种资源为合力,促进工作开展。单位内部,我明明白白做人实实在在做事,对工作认真负责,踏实干事,对领导尊重和服从,积极为领导分忧解困,对同事谦让帮助,团结共事,对兄弟部门和谐融洽,遇事不推委,荣誉面前不抢功。单位以外,我始终坚持热忱服务客户至上的原则,视客户为朋友,一切为客户利益着想,为企业解难,受到了社会各界的普遍赞誉。同时,我通过积极参加各种社会公益活动,建立起工行与企业、客户之间的桥梁和纽带,为工行树立良好的社会形象,去年我加入了县民政局慈善义工协会和__爱心联盟,经常在周未时去帮扶困难群众和看望孤寡老人。
成为副行长,我会认清角色、摆正位置;胸怀全局、当好参谋;服从领导,当好辅佐,主动配合好行长的全面工作。做到上为领导分忧,下为群众服务。我一定会团结同志,倾听大家的意见,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,主动献计献策,增强工作的预见性。同时,树立全局观念,能够站在支行整体工作的角度看问题、想问题,从大处着眼、小处着手,做好每件事。
副行长不只是一个有吸引力的职位,不是一名指挥官,而更是一份沉甸甸的责任,更是一名冲锋在前的探路者,要求我各项业务都必须更精通、工作必须更细致。在金融业竞争日趋激烈的今天,自身发展才是硬道理。我将提高忧患意识,继续发扬勤恳敬业、务实求新、拼搏争先的作风,发挥业务精路子熟的优势,带领员工认真落实上级政策,研究市场规律,探索发展措施,提高工作效率,把重心放在业务拓宽上,加强我行的对宣传力度,维护好现有的存量客户,大力推行营销战略,充分挖掘潜在的客户资源,在吸收存储、发放信贷、回收资金、对公业务、电子银行、中间理财产品和防范金融风险等各个方面都有新的突破,争上新的台阶。
我认为:作为支行副行长,除了要发展业务,还应该带好队伍,处处为员工着想,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间,充分调动全体员工的积极性。首先多给予员工关怀支持,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,多组织员工进行各种培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,打造支行积极的向上的整体环境。同时加强部室之间的沟通与协作,增强员工的凝聚力、向心力、执行力和团队协作精神,把全行员工紧密的团结在一起,在领导班子的带领下朝一个共同目标奋斗。再是要加强内部管理,进一步健全和落实好各项规章制度,使各项工作各个岗位都实现制度化、程序化、规范化运作。
打铁要先自身硬,副行长是一个全新的起点,我将进一步加强学习,提高自身能力和素质,适应这份岗位和职责。不仅要虚心向领导和前辈学习领导经验,同时向书本学习专业知识,向同行学习实用技能、向社会学习服务理念,向政策学习思想觉悟,将各种本领融会贯通,使自己提升到更高的境界,成为金融工作的行家里手,成为支行员工的表率,成为大家值得信任的领路人。
谢谢大家!
竞聘银行副行长演讲稿题目篇四
大家好!
一、政治思想方面,能够自觉做到讲政治、讲正气、讲学习,加强修养,保持政治上清醒和坚定,自觉与上级行和市行保持一致。在工作中,注重学习、及时掌握中央和各级领导的方针政策,认清形势,了解大局,增强工作的主动性、自觉性。
二、具有较强的业务能力和组织协调能力。工作中我的原则是少说空话,多做实事,坚持讲原则、讲风格,廉洁自率。在加强政治理论学习的同时,还加强了对与我们银行业务相关经济知识的学习,参加了中国人民大学的国民经济管理研究生班的学习,使业务理论素质、业务理论不断提高,基本适应了现代化商业银行业务发展的高标准要求。在工作中,能配合部门经理,团结同志,围绕改革、创新、发展的思路,努力做好自己分管的个人银行业务检查辅导和个人理财等工作。
如果这次能够竞聘成功,在新的岗位上我将配合部门正职,努力做好自己的本职工作,如果竞聘不成功,说明我离市行的要求还有差距,今后无论在什么岗位上,将进一步加强政治和业务方面的学习,不断提高业务能力和管理水平。
谢谢大家!
竞聘银行副行长演讲稿题目篇五
下午好!今天有幸参加这个竞聘大会,我很激动,市分行党委公开、公平、公正的选拔机制,给我们大家创造了宽松的条件,提供了宝贵的机遇,在挑战和机遇面前,我走上了这个演讲的舞台,来展示我的能力,追逐我的理想。此次我竞聘的岗位是**支行副行长。
(一)具备良好的职业道德修养。自参加工作以来,无论是在哪一岗位,我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守,并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中,努力把工作做的更好。
(二)理论基础较为扎实,专业素质较高。在工作中,我从未放松过学习,通过不断钻研信贷业务,使自己的业务素质有了较大的提高,能够熟练掌握各项信贷政策制度,并注重理论与实践相结合,不断提高实际工作效果。
(三)信贷实践工作经验丰富。从事信贷业务八年来,不管是前台还是后台、不管是个人信贷业务还是法人信贷业务,不管是操作岗还是管理岗我都有过了较为深入的.接触和了解,因此,能够熟练操作各项信贷业务。
(四)具备良好的组织协调能力和工作创新能力。我信奉诚实、正派的做人宗旨,有严于律己,诚信为本的优良品质,能够与人团结共事,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。在工作中我勇于实践,具有开拓精神。
(一)加强学习,增强解决问题的能力。培养自己持续不断的学习能力,拓展思维方式,提高业务技能,使自己具备合理的知识结构,努力提高自己解决实际问题的能力。
(二)履行职责,强化自己的执行能力。增强自己的履职能力,脚踏实地,兢兢业业,坚持原则,使自己成为上级行经营管理理念的推动者和执行者。敢于管理,善于管理,把圆满完成本支行的各项经营目标作为履职的最基本要求来抓。
(三)善于沟通,增强团队协作能力。部门之间、岗位之间、上下级之间、班子成员之间要讲沟通、讲交流、讲合作,不推诿、不扯皮、不误事,要做到大事讲原则,小事讲风度,共事讲团结,办事讲效率。
(四)多措并举,增收创效。始终把职工的利益放在第一位,在安全经营的基础上,千方百计的提高支行盈利水平和员工的收入。
古人云,不以一时得志而自匮其能,亦不以一时失意而自坠其志。无论竞聘成功与否,我都将以这句话自勉,以泰然的平常心一如既往的努力工作。在这里我也要感谢这份工作,因为拥有了这份工作,才使我衣食无忧,生活富足,所以在工作不应有抱怨,而应做当下,铺垫未来。因此,我也愿意接受挑战,我认为我们竞争的不是一个职务,而是一种责任。如果我竞聘成功,这离不开大家的厚爱和鼓励,俗话说:好风凭借力,方能上青云。我一定会以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,加倍努力,使我们的工作在各方面都有新的起色,新的突破!我的演讲到此结束。
谢谢大家!
竞聘银行副行长演讲稿题目篇六
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
一是具有比较全面的专业理论知识。 24年的金融生涯,系统的学历教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
三是具有比较丰富的业务行政管理经验。入行24年,除了脱产学历教育,我从事信贷工作15年,办公室工作3年,解决和处理过许多业务和行政工作难题,无论是在市场营销、信息沟通还是在组织管理、协调服务、督导检查方面都积累了比较丰富的经验。
四是具有较高的政治素质和敬业精神。我政治信念坚定,思想上与时俱进,工作上任劳任怨,连续多年被评为先进工作者,市分行调查研究先进个人,业务宣传先进个人,分管的工作多次在市分行组织的评比中名列前茅。
扁平化后的支行,工作极富挑战性和创造性。作为纯业务经营的主体,更加突出金融业务的营销,营业部的柜面服务和相应的管理,客观上要求支行负责人要及时调整经营思路,指挥前移,腾出更多的时间和精力,去研究分析市场,挖掘客户资源,打造服务品牌,开拓业务,增加收入,提高综合竞争力,花大力气解决好当前部分员工思想观念滞后、竞争意识不强、营销定位模糊、团队精神没有充分发挥的问题。
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名支行副行长,既是支行行长的"二传手",又是分管工作的"主攻手",要履行好协助、协调、协作的职责,不折不扣地完成组织上交给的工作任务;一是要维护支行行长的威信,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到位不越位。二是要充分发挥主观能动性,以热情的参与意识做好谋士。要结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策,为行长减压分忧。三是要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的"二八"法则和章江支行的地域特点,组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户"量体裁衣",实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,同时集中邀请目标客户到支行,由理财员进行电子银行产品的功能演示,使客户体验它的方便和快捷,引导他们"入网、用网",扩大中间业务的收入和来源。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的"万有引力定理"告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。要抓住支行营业部核心竞争力项目投产实施的有利时机,整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。与此同时,要着重加强大堂经理对客户的识别、引导作用,突出对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到"一对一"个性化、亲情化服务的方便和尊贵,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使工行的服务更加人性化,在客户信任的天平上增加法码,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
四、强化管理,提高素质到位。扁平化后的支行,人员结构发生了变化,当务之急是规范工作流程,健全营销体系,建立行之有效的制度,提升管理水平,做好业务的衔接,保证员工思想、内控、客户和业务的稳定,实现磨合期的平稳过渡。要组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的支行,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,把我们的支行做优,做富,做强!

一键复制