时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
周期性工作计划篇一
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
餐饮管理工作计划二
一、餐饮部服务安全管理
在餐饮服务过程中,服务人员要注意保管和照看客人的物品防止丢失或被盗,在自助餐厅,由于客人不时起身离桌,服务员更要提高警惕。
如客人饭酒过量,服务人员应注意观察,在可能的情况下婉言劝其少酒,以免发生醉酒闹事、伤人、斗殴等意外事故。对已醉酒的客人应立即通知大堂经理和安全部,以防意外。
有重要客人参加的宴会、酒会、餐饮部要指定专人服务并根据要求对食品留样备查。下班时要将重要的烟、酒及饮料锁好,防止被盗。
在宴会或各种活动以后,服务人员要检查有无留下火灾隐患。
二、厨房生产安全管理
不允许采购和使用腐败、变质、不卫生的菜肴及食品。
厨房生产管理人员坚持验收把关,餐具消毒,严禁无关人员进入厨房和餐厅后台,在食品生产过程中防止生食品与熟食品,原料与成品交叉污染。
保持厨房内外环境整洁,采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及孽生条件的措施,垃圾和废弃物定点摆放,及时清理。
食品生产经营人员,每年必须进行健康检查,新参加工作或临时参加工作的食品生产,经营人世间员也必须进行健康检查办理健康证,无证人员不得参加接触食品生产、经营工作。
厨师应保持个人卫生,在工作前必须将手洗干净,穿戴清洁的工作衣帽,不许留长指甲和戴配饰,不得使用超过保存期限的食品或食品原料,不得生产不卫生的仪器和饮料。
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厨房工作人员应熟悉各种应急措施,并能熟练使用各种消防器材。
三、食品储存卫生管理
做好防霉、防虫、控制温、湿度及定期进行食品库房的清扫和消毒。减少外界因素对食品的污染。各类食品应分类存放,食品与非食品,原料与半成品卫生质量存在问题的食品与正常食品,短期存放与较长基存放的食品,以及具有异味食品与易吸异味的食品,均不能混杂堆放。
对入库的食品应做好验收工作,变质食品不能入库要对库存食品定期进行卫生质量检验。
四、食品销售卫生管理
餐饮部服务员要定期检查身体,一旦发现有某种传染病,要立即调离,经常对接触食品的工作人员进行有关食品卫生的教育。
销售的食品应当无毒、无害、符合一定的营养要求,具有相应的色、香、味,不得销售腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他可能对人体健康有害的食品。各种餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、设备必须符合食品卫生要求,防止食品污染。
餐饮管理工作计划三
时光匆匆,现在_年已经快要过去一半了,我也该为自己下半年的工作进行一下计划,将我在之前工作中获得的经验运用起来,将我在之前工作中暴露出的不足改正过来,并以此提高我在下半年的工作能力和业务水平,让我在下半年的工作里掌握一定的先机,面对问题时能够从容不迫的.进行解决。
一、理论知识方面
人事是一个很重要的工作岗位,主要负责公司的包括招聘、考核、奖惩等方面的面向员工的工作,而如何做好这些重要的工作就需要不断地进行学习,更新自己的思维和理念。
周期性工作计划篇二
过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下,人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。
回顾20xx年的主要工作
一、员工招聘、入职、离职
二、员工变动、违例情况、好人好事
一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次,20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。
三、员工培训
20xx年开展的培训内容包括:新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式:人事部培训部安排的内部培训,包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
四、人事培训部各分部工作总结
1、人事部办公室
人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进行工作重新分配,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店实施的“新人员编制及新工资方案”。
人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为¥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。
2、员工食堂
员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食堂在职人员20名(编制23名),每天提供一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外,还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。
20xx年度员工食堂费用支出总计为¥1107934元,20xx年度收费合计为¥173108元,20xx年食堂实际总费用为¥897806元,每月平均为¥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及普通餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料采购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。
20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故,但在黄副总的领导下,在餐饮部大力支持下,员工食堂保持正常运作,确保员工的膳食安排。于20xx年1月12日员工食堂经维修已经正常使用。
3、员工医务室
医务室是酒店配套服务场所,24小时营运,现在医务人员5名(编制6名),除对酒店客人服务外,医务室还服务于酒店员工。
20xx年度医务室医疗费用:药品自购数额为¥32924元;客人医疗收入数为¥15804元(其中药品成本数额为¥3210元);员工医疗自用数额为¥31193元(其中员工超额医疗费收入为¥3364元);12月底医务室药品期未盘存数为¥14126元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。
4、员工附属楼/更衣室
员工附属楼是员工住宿场所,位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所,位于酒店b2楼层,附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层,共有宿舍房150间,其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层,其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库使用。
宿舍居住人员包括:酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主dj)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员,员工附属楼常住人员约390人,其中经理级以上人员18人,实习生110人,编外人员78人,如遇宴会帮工或双休日帮工,在住人员约480人。
20xx年度宿舍房租收益合计为¥367878元;电费为¥92893元;柴油为¥129440元;水费为¥51607元;每月明细详见附件“20xx年度宿舍收益情况表”。
五、实习生
周期性工作计划篇三
第一、鼓励并要求大家严格遵守《中学生日常行为规范》和《中学生守则》。重点从提高学生树立文明意识做起,“从小事做起”,建立良好的行为习惯和心理习惯,要求学生力争做到不迟到、不早退、不旷课,积极参加义务劳动,为班争光。开好每周一次的班会,让学生真正能学到东西,懂得一些道理。作为班主任,本人要做到早到教室,平时多去教室,及时纠正学生的不良习惯,尽快养成良好的行为规范,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
第二、培养学生在学习中的竞争意识,形成比、学、赶、帮、超的.好风气。营造“优比优”、“优带中”、“中帮差”的学习氛围。作为班主任,我必须充分利用课间和自习课及时了解学生的学习情况,进行辅导和督促。
第三、在班级建立一定的奖励制度
1、学习上,每次月考进步很大的学生,给予奖励。
2、卫生方面,加强值日干部职责,评选优秀值日生,获得“文明寝室”称号的宿舍给予奖励。
二、加强控辍工作
作为教师首先是思想上要正确认识自己所从事的教育工作,是育人的工作,要全身心地投入工作。因此,在日常工作中要把各项工作落实,如不歧视挖苦、讽刺低差生,尊重学生人格。当学生有生活、学习方面的困难时,教师要伸出温暖的双手去帮助他们。多与他们交谈和沟通。特别是心理有障碍的学生及时化解他们心中的乌云。只有做到了“为了学生的一切,一切为了学生”,才能让我们的每一位学生不掉队、不辍学。
另外,平时把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,协同合作,做好学生的思想工作,形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
三、发挥班干部、团员作用,加强班级管理
培养提高班干部和团员管理能力,严格要求他们在知识能力上取得更大的进步。在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用。同时还要求他们注意各成员之间的合作,齐心协力,树立自己的威信。
周期性工作计划篇四
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,xx年要在饭店总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻安全第一、预防为主和内紧外松的工作方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,全面推行谁主管、谁负责的安全责任制,积极做好饭店的安全防范工作,维护饭店的治安秩序,力争达到让客人完全满意的服务目标,为饭店创造良好的经营管理环境。
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证饭店的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助饭店把好用人关,进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保饭店各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护保养,提高技防工作效率。首先、完善维保制度,明确维保责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对业主单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的xx保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为xx的发展做好保驾护航的工作。
周期性工作计划篇五
本周重点工作:
部门:喜洋洋前厅部 计划人: 何小锋 任 志 陆春生 张李平
二00八年八月十六日
部门:办公室xx年 第53周工作计划 持笔:
年 月 日
填报日期: xx年月 日
一、本周总结
注:每周一下班之前将计划表报送办公室备案存档。
说明:
(2)表格填写内容如较多,可以另加纸张撰写,附表后即可。
为加强公司管理,维护公司良好形象,提高经济效益,创造良好的工作环境,特制订本制度。
第一章 员工守则
1、客户第一,爱岗敬业,遵纪守法。
2、关爱同事,团队协作,诚信待人。
3、尊重领导,直言有讳,教学相长。
4、不断学习,专注业务,质量取胜。
5、激情务实,勇于开拓,创新发展。
6、无私奉献,无怨无悔,义无反顾。
第二章:公司考勤及作息制度
公司作息时间分别如下:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方,不得穿着奇装异服。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,不可言语顶撞对方。
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。
5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
6、各工作人员请严格遵守规定,合理安排工作时间,高效、高质完成工作任务。
周期性工作计划篇六
20xx年在大家忙碌的身影中已载史册,20年是酒店稳步上升,跨越发展的一年,回顾20xx的工作,餐饮部在各级管理人员,全体员工的共同努力下,多方面学习提升,完善各种标准化管理,已基本形成一套比较成熟的管理体系,展望20xx年,殷董的“学顺峰、超金爵”将始终是我们工作的目标和方向,下面汇报我们餐饮部20xx年度工作计划。
管理人员培训:
1、业务技能
2、管理方法
3、处事技巧
员工培训:
1、摆台技能培训
2月15日—4月15日。
4月20日以后考核。
2、服务用语培训
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
3、应急问题处理培训
7月10日—8月30日。
9月5日考核、
4、温故而知新
9月份—12月份。
每月15日、30日两次集中培训。
部门提倡“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,满1年员工要求考中级服务员,满2年员工要求考服务师资格。
1、制定部门奖罚制度,做到奖罚分明,鼓励员工创新服务。
2、制定管理人员考评办法,提高管理人员自我管理能力和工作执行力。
3、修订部门二级管理制度,提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯,做好节能降耗工作。
丰富员工业余生活,营造和谐工作环境,提高部门凝聚力,提升员工工作热情,如普通话比赛,员工沟通分享会,员工联欢会等。
1、严抓员工仪容仪表、连接服务、肢体语言、有声服务。
2、每餐关注菜单安排、客户满意度,严抓顾客投诉,要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐,每周回访至少5位老客户,发展至少1位新客户,建立和完善客户档案,资源共享。
3、继续做好个性化服务。
针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间氛围布置,酒店播音祝福,拍照留念,赠送小礼物等形式,做好“感动服务”,赢得更多回头客。
每天及时反馈客户用餐意见及信息,每周召开前厅后厨沟通会,协调解决问题,根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果,调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。
遵循“策划好、宣传好、执行好”的方针,让活动切切实实收到好的效果。
做好本部门工作的同时,密切配合其他部门工作,力争20xx年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。
周期性工作计划篇七
以《xx市学校安全工作基本要求》和《xx中心小学学校工作计划》为指导,规范学校安全管理制度,健全和完善突发事件应急预案,增强广大师生的法制观念、安全意识,提高师生员工安全防范和自护自救能力,努力消除学校及周边的安全隐患,改善育人环境,维护学校的合法权益和教学秩序,把学校建设成为学生安心、家长放心、社会满意的和谐平安校园。
(一)全面落实学校安全工作责任制
强化安全主体责任,落实“一岗双责”责任制的精神,坚持“谁主管、谁负责”的原则,明确校长为学校安全工作第一责任人。学校与行政、班主任、任课教师,层层签订安全责任书,明确学校安全工作中各自的职责和要求,建立学校安全工作天天有人问,处处有人查,层层有人负责的工作机制,使学校各项安全制度、安全措施落到实处。
(二)扎实开展“平安校园”创建活动
以构建和谐校园为目标,继续扎实开展“平安校园”创建活动,按照要求,重点抓好以下工作,努力消除各种安全隐患。
1.加强学校警务站(室)建设。保安人员(门卫)应规范上岗,认真做好学生上下学时段的交通指挥,加强上课时校园内的巡视。严格执行外来人员进出校门登记制度,未经允许,外来人员不得进入校园。严格车辆进出校园管理,非本校车辆禁止入内(上级部门来校检查除外)。进出车辆应限时、限速、限线路。对滋扰校园治安的事件,应立即向当地公安派出所报告,并积极配合处理。
2.加强安全教育和安全防范。新学期开学第一天,利用开学式讲话对学生进行安全教育,将品德教育、法纪教育和安全教育“三项教育”纳入教育内容,要落到实处。充分利用各种教育资源,加强对师生的安全知识教育,提高师生的安全防范和自救能力。
4.继续加强学生交通安全法规教育。教育学生自觉遵守交通规章,严禁12周岁以下学生骑自行车上下学,严禁学生乘坐无证无牌车,加强对学生接送车的监督和管理,在学生中开展“拒超载”教育。进一步加强校车管理。接送学生的校车应符合安全标准,督促校车运营单位加强车辆保养和维护。规范校车运营,强化学生在站点、上下车、车内的安全管理。校车驾驶员、随车教师、乘车学生要严格履行各自职责,全体教师要根据学校规定,及时组织乘车学生乘车,确保我校校车运营安全、有序。学校集体活动租用的交通工具,应合法并按规定运行。
5.在学生中扎实开展防溺水、防触电、防煤气中毒、防意外事故等教育,使学生熟悉相关安全知识,掌握救护的基本知识和技能。严禁学生私自下河游泳。
6.加强消防安全和演练工作。重视学校校舍消防安全,尤其是用电线路、人群集聚地和火源地的消防安全,要加强火源、通道、消防设施等方面的检查,发现问题,立即整改。对易燃、易爆、剧毒药品要按规定严格管理,禁止学生携带烟花、爆竹等易燃、易爆物品进校,同时,加强防火安全教育,使学生掌握消防安全知识和基本技能。严禁组织小学生参加火灾扑救。开展一次疏散演练,有序组织师生撤离。
7.严格学生集体外出活动的管理。组织学生集体外出活动,必须制订切实可行的安全防范措施和应急预案,确定安全责任人。外出活动坚持安全、就近、徒步的原则。执行外出活动审批制度,活动组织处室在外出活动前3天将活动方案(其中包括活动时间、活动人数、活动线路、活动地点、安全保卫措施、安全责任人、应急方案等)交校长审批。
8.加强学生路队管理 。各班在去食堂就餐、出操、集会、放学均须坚持排队制度。有带队教师带领,学生队伍整齐、安静、有序。
9.认真做好传染病及公共卫生事件防控工作。
(1)利用墙报、板报、广播、集会、晨会等形式向学生宣传预防各种“传染性疾病”的知识。结合季节特点,每季度印发“预防各类传染性疾病”常见的问题解答宣传单,让学生带回,让家长知晓预防知识。
(2)做好校园的定时消毒和学生的“晨检”工作,严格执行学生因病缺课上报制度,发现异常,及时报告,并做好备忘,随时报告新情况。
(3)因传染病缺课的学生,凭医院出具的痊愈证明方能返校复课。
(4)邀请卫生院到校开展卫生知识讲座,不断提高预防传染病能力。
10.严格学生出勤管理。执行学生每日到校晨检制度,发现学生无故缺课,班主任应及时与家长联系,并查明原因。对未能查明原因的,应第一时间向学校上报。严格执行静校制度,禁止学生放学后滞留在校内。
11.用好监控设备,关注学生在校活动,防止意外伤害、失窃等事故的发生。
12.加强值日管理。值日教师在下课和放学时应在楼梯口、走廊、校门口进行疏导指挥,避免因过于拥挤引发事故。
(三)进一步加强学校安全工作过程管理
根据安全工作要求,认真开展自查工作,发现问题及时整改。为确保师生安全,按照上级要求,每月一次全面排查安全和卫生隐患,对存在的安全和卫生隐患一一登记,逐一制订切实可行的整改方案,及时消除隐患。对疏于管理发生事故造成后果的,学校将视情节轻重给予有关责任人以严肃处理。
周期性工作计划篇八
结合我们工地的实际情景,个人几乎在下周都要进入工地开始工作,结合工作我们下周进行以下安排。
1、进场员工首先要进行三级教育及员工的信息采集工作,确保我们管理人员能够了解员工的及时信息及爱好,针对性的做好各项安全教育工作。
2、结合我们工地的实际,基础工作几乎都是处于抢工状态,可能工作时间比较长,我们要严格要求各班组长,只要发现有工作时有疲乏状态时,立刻要求其休息。
3、下周因为新进工人比较多,生活区可能比较乱、较杂所以我们对生活区要严格管控,严格防范各类突发情景。班组安排住宿,以房间住足8人安排,向安全员领取钥匙。
4、下周进场员统一使用中天标志的安全帽,由班组长到仓库领取。
1、首先对各班组长要进行专门的会议,特地的针对我们下周抢基础工作,来谈谈自我的意见和看法。
2、要求各班组长在施工前对今日要施工的地方进行班前活动教育,对危险的地方要向我们提出。
4、对班组长明确,班组的奖罚制度,员工如果违反规定,班组也要进行处罚。严格防范出现无所谓的心理。
1、严禁宿舍内使用煤气设施和用电器项目作业期对生活区严格的进行检查工作,如发现严格处罚。对没有发现的我们能够对电表进行登记,在发现用电量较大的房间,我们针对性的进行检查工作;施工现场管理严格接一机、一闸、一保护器要求执行。
2、对现场的临时用电我们要严格控制,由电工接线,严禁私自接线。
基坑开挖基顶靠马路边设置高护栏,每栋房子下地下室位置设置上人爬梯。
操作工人持证上岗、班组教育、做好设备验收和定期检查。
周期性工作计划篇九
新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。
1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。
4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收制度,减少顾客投诉几率,收餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点,使新员工在心上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和解,在日常服务意识上形成了一致。
1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合,工作较多的情况下,主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力
1、做好内部人员管,在管上做到制度严明,分工明确。
2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
4、在物品管上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5、加大力度对会员客户的维护。
1、严格管制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3、加强部门之间协调关系。
4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。
5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

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