2025年电商运营岗位职责描述二十篇(大全)

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电商运营岗位职责描述篇一

1、带领团队负责线上店铺运营管理，包括产品上架、维护和优化页面，制定产品关键词等;

2、制定合理的销售计划，并对线上产品的的销售目标负责;

3、负责日常数据的统计、监控，进行量化分析，提出前瞻性的运营思路;

4、与公司产品设计及相关部门密切沟通，共同推动优化产品运营;

5、制定产品的宣传传播策略、监控传播效果，及时调整传播方案;

6、对运营结果负责。

任职资格：

1、熟悉各种平台的游戏规则,能实操,能管理。

2、想法能够跟上电商的发展.

3、有较强的执行力,能够带领团队完成目标

5、 5年以上电商店铺(如天猫、京东)产品运营经验;

电商运营岗位职责描述篇二

职责：

1. 负责电商平台的店铺运营(天猫/京东/苏宁/唯品会/拼多多/小红书以及其它电商平台)，完成销售目标;

2. 与平台运营采销保存良好的沟通，最大限度获取平台资源，维持良好的合作关系，争取各类活动资源;

3. 丰富的电商推广手段，熟悉各电商平台推广的方式方法及规则;

4. 组织策划市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

5、负责相关数据监控与分析，根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息，确保店铺的市场占有率;

6、负责分析行业竞争对手的策略、市场营销策略、手段，及时制定应对措施，不断调整、完善、优化相关策略与方案;

7. 熟悉电商行业品牌方管理模式下的经销商管理，运用推广运营方法，推动客户实现经营指标;

8、销售对接，内部协调，提高全店流量及转化率。

任职要求

1. 本科以上学历，3年以上相关工作经验，具有互联网思维;

2. 熟悉电商(天猫/京东/及其他)平台的交易推广流程系统及规则，熟悉电商运营的销售全链路;

3. 熟悉(天猫/京东/及其他)平台各种营销工具，有产品促销活动的组织和策划能力;

4. 具有电子商务(天猫/京东/及其他)的整体运营工作经验及知名品牌成功案例优先;

5. 有独立操盘店铺等2年以上的优先;

6. 有电商客户管理经验者优先;

7. 有食品，日化，美妆类电商工作经验优先考虑

电商运营岗位职责描述篇三

职责：

1.根据公司政策，开展产品电商分销工作，包含开发、维护客户;

2.运营方案输出，阶段性有效完成工作指标并及时反馈分销、动销情况，并作出相应政策调整，优化分销商结构。

3.协助解决分销商订货、代发、退换货等日常处理事宜，确保每个运作环节正确、高效;

4.做好日常分销订单处理和回款跟进，协调到货发货，售后问题跟进处理;

5.对分销商的销售价格进行监控，对违反价格管理原则的分销商急事进行处理;

任职资格：

1. 3年以上品牌电商运营经验，1年上五千万以上销售额品牌主流平台(比如考拉、淘系、京东、唯品会等)运营经验;

2.精通各大主流电商平台的运营环境、后台操作、营销方法、数据分析工具、交易规则、推广及广告资源、等技能与内容;

4.了解买家购买习惯，具有敏锐的视角，能够根据市场流行趋势制定产品营销计划;

5.具有良好的统筹协调能力，优秀的文字及语言沟通能力，工作耐心细致，良好的职业素养，强烈的自我驱动力和优秀的团队合作精神;

6.逻辑思维能力强，数字敏感度高，快消品行业背景，宠物行业经验优先;

7.热爱电子商务，强烈的客户服务意识，具备突发事件的处理能力。

电商运营岗位职责描述篇四

职责：

1、安排、协调客服处理各类订单，以保证审核和推送等及时性;

2、根据前端客户促销节奏及订单情况，与仓库协商制定订单发货处理方案;

3、监督仓库发货时效，以保证良好的购物体验，通过发货报表及时调整发货方案;

4、分析各类退换货等售后问题，监督仓库优化处理订单质量，并提高物流服务质量等;

5、统计各类销售数据，分析销售情况，为公司业务经营决策提供可靠依据及提供可行性建议;

6、新客户发货对接，及各店铺样品安排;并不断加强流程优化;

7、客服团队的管理，营造良好的团队气氛，提升员工业务技能和素养，更高效的服务和创造经营业绩。

8、跨境贸易及跨境电商相关业务的跟进，各项市场活动的拓展和落实等。

任职要求：

1、 27-30岁，大专及以上学历;

2、 3年以上电子商务及相关业务工作经验，熟悉淘宝平台类的规则和流程;

3、良好的沟通能力及抗压能力，具有管理团队的经验;

4、前瞻思考能力、结果观;并具备数据分析能力;

5、 责任心强、有担当。

电商运营岗位职责描述篇五

职责：

1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定运营的中、长期发展规划，参与公司重大业务决策的制定与执行;

2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

3、制定运营项目的营销规划，监控京东/天猫等各大电商平台同行业、市场竞争情况及产品销售结果，对结果进行分析，提升公司项目在各个平台的规模;

4、负责制订可行性、阶段性的网站运营方案，根据网站运营模式，针对不同商品及类目，开发切合用户利益的新型运营促进策略

5、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责;

6、规划整体线上营销推广方案，根据流量、转化率、推广效果等数据进行分析，提出并落实改进方案;

7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营队伍。

任职要求：

1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业，能力优秀者学历可适当放宽;

2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品、保健食品等行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验五年以上;

3、大型b2c管理与运营经验，熟悉天猫、淘宝京东等大型电商平台流程操作和运营规则，对网络推广及营销有丰富的经验，能全面管理并运营公司各商城网站和天猫商城店铺等;

4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通低成本网络营销;

5、优秀的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

7、有良好的语言表达能力和培训能力，市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件。

电商运营岗位职责描述篇六

职责：

1、根据公司规划，制定合理的电子商务运营和推广方案;

2、负责电商运营和管理工作，完成公司电商运营的任务指标;

3、负责电商品牌推广和营销策划，针对店铺实际情况，打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进,提高销售量;

4、负责线上销售数据分析，包括客户需求、客户消费习惯、推广效果评估等，并有针对性的提出改进措施;

5、负责电商流程设计与优化，保持与平台的沟通，同时承担电商团队建设和人员管理的职能;

任职要求：

1、精通天猫等网购平台后台基本搜索和操作规则，并能准确分析各平台会员的购物习惯和心理;

2.、良好的数据分析能力，思维灵活、清晰，善于归纳、总结，创意能力强;

3.、具备良好的策划推广能力和项目执行能力，责任感强，善于沟通，富有良好的团队协作精神和亲和力;

4、有8年以上电商工作经验，3年以上天猫等平立运营经验，同时有京东独立运营和管理经验者佳，有化妆品、保健品、计生类用品运营经验者优先。

电商运营岗位职责描述篇七

职责

1、负责天猫商城网店的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2、负责天猫商城网店各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3、对天猫商城店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4、对天猫商城网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、负责天猫商城店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6、制定月度销售目标，活动的策划实施等。

任职资格

1、大专及以上学历，三年以上天猫商城运营经理工作经验，作为主运营操盘，电器类目的天猫店铺优先考虑;

2、熟悉淘宝的运营规则，熟悉网络操作流程、精通淘宝直通车、淘宝客、钻展等淘宝推广工具推广;

3、熟悉品牌建设，有整合资源、创新经营的思想;

4、具有敏锐的商业和市场意识，明确市场定位。精通电商店铺的数据分析、把握产品的销售节奏;

5、应具备的素质能力良好的管理能力、团队协调工作能力、较强的规划能力、有较强的执行力、分析问题及解决问题能力强、富有激情与进取精神，敢于承担责任。

电商运营岗位职责描述篇八

职责：

1、负责网站整体的规划、运营推广和管理，带领团队执行运营计划，完成目标任务。

2、负责所有商品及商家的审核管理，不定期的策划并实施网站营销活动。

3、监督平台整体视觉效果，品牌宣传，交互体验效果,不断改善用户体验，从用户需求的角度，优化网站程序及功能模块.

4、负责平台售前售后管理，制定售前售后目标及任务。

5、负责市场部整体业务运营流程管理，风险控制。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务，市场营销，计算机等专业优先

2、具有2年以上独立承担电子商务网络商城项目的流程设计和实施优先。

3、有知识产权交易运营工作经验者优先。

4、具有较强的运营能力、管理能力以及协作能力。

6、熟练操作ps/cdr，有较好的设计能力者优先。

电商运营岗位职责描述篇九

职责：

1.协助公司电商平台的发展战略，负责公司电商平台的筹备建设与日常运营工作;

2.负责电商平台的市场定位、平台选择等工作;

3.负责电商营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，负责品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关;

4.负责行业信息、公司产品信息等调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据;

5.负责设置营销部门组织结构和岗位，建立明确、可衡量、有效的激励考核指标;培训、发展优秀的运营队伍;

职位要求：

1.28-40岁，大专及以上学历，市场营销、互联网及电子商务等相关专业;

2.三年以上电商运营管理经验;有电商项目成功操盘经验，有抖音推广经验优先考虑;

3.熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，熟悉电子商务运营的各个环节，熟悉各个推广渠道和方法，具备优秀的运营管理能力及实操经验，善于活动策划及打造爆款;

4.极强的工作执行力和计划性，具备良好的沟通表达能力、谈判能力，具有丰富的业界人际资源及创新精神和团队合作精神;

电商运营岗位职责描述篇十

职责：

1.负责网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2.负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作;

3.熟悉操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;

4.制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算;

任职要求：

1.3年以上网店铺整体运营经验;

2.精通推广运营方式;

3.熟练掌握各种站内操作规则及活动技巧;

4.对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

电商运营岗位职责描述篇十一

职责：

1、 策划推进电商某品牌照明类目运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、完成运营指标;

2、负责天猫旗舰店的运营和管理，进行店铺日常维护，监控分析数据(营销、交易、客户关系、库存等数据)，并针对推广效果进行跟踪评估，提交推广效果的统计分析报表及切实可行的改进方案。

3、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果;

4、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度;

5、对网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估和分析;

6、了解行业顾客需求及竞争对手爆款产品，改进和优化店铺现有商品，包括详情页和产品组合;

7、熟悉淘宝搜索规则和排名技巧、全店seo优化，宝贝标题优化，做好淘宝营销工具的研究，优化店铺及商品排名，提出并负责实施应用方案;

8、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、营销相关专业;

2、2年天猫整体运营管理工作经验以上，店铺年销售额不低于5000w，有家装、家居、灯具等行业运营管理经验更佳;

3、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的沟通协调能力;

4、责任心强，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

电商运营岗位职责描述篇十二

职责：

1、负责天猫旗舰店的运营工作;

2、及时掌握平台和行业信息，了解市场动向，依据公司战略规划，制定营销策略并达成相应目标;

3、做好品牌对接工作，及公司内部相关部门及岗位间的协调工作，以保证店铺整体运营工作的执行和实施;

4、对天猫旗舰店的日常数据、推广效果等实时跟踪、分析评估，并对运营、推广方案提出切实可行的改进建议。

任职要求：

1、两年以上(流水5000万以上)天猫全店管理经验;

2、熟悉后台，并擅长相关店铺工具的应用;

3、专科及以上学历;

4、有对接品牌经验，熟悉天猫平台玩法，熟悉与小二对接。

电商运营岗位职责描述篇十三

职责：

1、针对公司战略，制订可行性、阶段性的营销方案，针对母婴类目开发刺激消费者需求的新型营销策略;

2、负责品牌在天猫超市的整体规划、运营管理、推广等相关工作;

3、整合商家资源和平台资源，制定促销策略和建议及负责库存监管与出入库订单制定;

4、负责平台各类活动的报名与跟进，最大限度的提升品牌产品曝光率和店铺流量;

5、促销活动的策划和实施，根据目标消费人群的特性，配合节庆、假日设计策划活动方案;

6、对店铺日常数据直接负责，包括流量、点击率、转化率、复购率等，并形成报表和提出改进策略。

工作要求：

1、本科以上学历，天猫超市的操盘业绩不低于20xx万;

2、有母婴、美妆、日化、玩具、婴童服饰的优先考虑;

3、熟悉天猫超市的运营模式，具有2年以上猫超运营或ka渠道经验;

4、有团队管理经验，有较强的语言表达能力和良好的逻辑思维能力。

电商运营岗位职责描述篇十四

职责：

1、负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;

3、根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;

4、监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;

5、负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;

6、负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;

岗位要求

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等专业， 1年以上电商运营经验;

2、熟悉电商平台的操作模式、规范和运营流程，有运营家居五金产品经验者优先;

3、精通互联网、电子商务等相关行业，能较好地把握互联网、电子商务平台技术发展趋势、动态;

4、具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;

5、有强烈的责任感，上进心和事业心，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作

电商运营岗位职责描述篇十五

职责：

1、高效完成公司制定的销售、运营任务。

2、全面负责京东/淘宝店铺的日常管理和运营，提升产品品牌影响力和销量。

3、分析把握客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。

4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析，并给出切实可行的改进方案。

5、负责店铺评论、各项参数的维护及店铺的优化工作。

6、收集各类顾客建议，对产品描述或产品开发提出建议。

岗位要求：

1、至少2年以上电商运营经验，熟悉京东、淘宝等电商平台的后台操作。

2、熟悉京东及淘宝运营环境、交易规则、推广流程等。

3、熟悉线上平台的售前售后流程，有较强的突发问题解决能力;

4、优秀的沟通协调能力，善于把握用户需求。

5、熟练操作常用的office办公软件，尤其是ppt等的制作。

电商运营岗位职责描述篇十六

职责：

1、确保经营指标的达成

2、日常业务工作进展与维护,确保应收账款不逾期，定期跟进渠道回款。

3、管理渠道及公司库存货品的进销存，做到按月按需求准确预估货品数量。确保滞销品及时清理。降低渠道退货比重。根据渠道货品周转，做出货品的订货需求，以及滞销品及时有效的清理

4、清晰准确按客户的产品质量标准和包装标准，送货标准传递给我司相关部门，保证品牌库存周转及现货率。

5、对于价格政策的执行和管控，维护网络零售价格，保证价格稳定。

6、日常客情关系的维护，执行市场推广策略，数据及活动效果反馈。

任职资格

1、本科以上学历，电子商务，市场营销相关专业毕业优先;

2、3年以上零售行业从业经验，其中至少2年以上品牌方对接电商平台采销运营经验，有京东，天猫，苏宁等平台成功运营经验者优先;

3、对产品管理有一定的认识，具有有效控制商品毛利的运营的意识和经验;

4、精通京准通或直通车、钻展等推广方式;

5、具备较强的市场洞察力、创意思维和活动执行能力，具备较好的沟通合作技巧及协调能力，及优秀的文案策划功底;

6、形象气质佳，抗压性强，具有很强的自驱性，计划性和自我管理能力。

电商运营岗位职责描述篇十七

职责:

1、配合团队完成整体店铺的运营、销售、推广、策划等工作;

2、 每天监控各平台的营销数据、交易数据、商品排名等;

3、监督各平台整体的运营情况;

4、负责协调处理各平台售后的顾客投诉等;

5、监督总结各平台运营状况进行分析，并同合作伙伴进行拜访和沟通 。

岗位要求：

1、大专及以上学历，医药、市场营销、电子商务等相关专业;

2、市场推广、天猫、京东电商运营等相关工作3年以上，医药相关行业经验者优先;

3、有明确的目标感，以结果为导向，良好的沟通协调能力。

电商运营岗位职责描述篇十八

岗位职责：

1、负责品牌各店铺(天猫/京东/唯品会等)销售目标和流量目标的分解，制定推广策略及投放方案，根据实际情况动态优化确保目标达成;

2、对平台各类流量来源进行深入分析，并及时与运营及市场团队沟通，通过调整不断提升流量、有效利用流量、合理配置流量结构;

3、指导开展店铺运营诊断分析，通过行业、竞争对手数据分析，发现店铺存在问题并向运营及商品团队提出优化建议;

4、总结提炼平台推广技巧及研判趋势变化，输出应对方案;

5、利用各种数据工具，搭建和完善数据分析体系，提供数据分析报告以提升项目运营效能;

6、负责团队梯队搭建、培养与日常管理。

任职要求：

1、5年以上电商运营推广或服装行业线上市场策略、消费者调研分析、咨询等相关经验;

2、熟练运用相关数据分析工具，熟悉国内主流电商平台和渠道的运营推广逻辑和规则要求;

3、逻辑思维清晰，对数字敏感，具有较强的数据分析和整合能力;

4、目标导向，良好的沟通能力、复盘能力及团队管理能力。

电商运营岗位职责描述篇十九

职责：

1、制定公司电商渠道策略，管理、拓展公司电商渠道(不限于天猫、淘宝、京东等)，完成公司年度线上销售任务，保持良好的客情关系;

2、根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力。包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，指导提高推广效果等;

3、指导、督促销售团队的建设与日常管理、考核工作;

4、根据销售额、利润等重要运营指标制定年度、季度经营目标，并且分解为资源规划、推广计划，月度计划等形成预算并有效实施;

5、定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

任职资格：

1、统招专科以上学历，具有4年以上电商运营经验;

2、精通各平台操作规范和流程，精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

3、具备良好的电商行业分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐地把握、预测市场动态方向;

4、具有良好的旅游行业人脉关系和互联网合作资源;

5、较强的语言表达能力、沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作。

电商运营岗位职责描述篇二十

【岗位职责】

1、带领团队运营进口母婴、家居、食品等品类天猫旗舰店，京东旗舰店;

2、根据店铺年度规划进行指标分解，安排日常和营销推广节奏，确保指标完成;

3、对店铺数据进行精确分析，优化店铺流量及转化率，具备精细化运营能力。

【任职资格】

1、2-3年以上 母婴、家居餐饮具和食品类目行业经验，进口品牌运营经验者优先 ;

2、对旗舰店平台玩法，站内外引流有较丰富经验和把握能力;

3、有过以上类目知名品牌旗舰店专卖店运营和管理经验优先;

4、英语四级以上，良好的英语沟通能力 。