无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
客户买房流程客户买房业务流程篇一
一、工作安排流程:
二、相关人员工作安排及注意事项:
5、应急小组在坚持公司原则立场上,跟问题客户打打太极,结合现
场合适时机,找准平衡点,给到问题客户台阶,配合总经理演好双簧,平息事端,解决消化问题客户;如未果,直接协调第三方(法院、仲裁)处理。
客户买房流程客户买房业务流程篇二
a 签订认购书
有关的资料和相关文件交给你,并讲清项目进展情况。
点、账户、签约地点等。
托书的证明、有关贷款凭证的说明、缴纳有关税费的说明。
b 签订合同
切检查完毕后,您还需要交纳一定数额的定金。
在合同中,买房人必须要把全部有疑惑的问题落实下来,通常,发展商会将一些承诺印在宣传品中,或由售楼人员口头答应,但是等到实际交付的时候,很可能就会出现问题,而引起纠纷。发展商会把先前的承诺推翻,说合同中没写。所以,您千万不要疏忽大意,任何值得注意的问题都要落实在合同里。
您如果对签订合同没有把握,可以委托律师来协助办理,律师可以帮助您起草补充协议、审查税费明细表、审核契约须知、制定签约后的付款进程表、审查付款情况等等。
止协议,拿回定金。)
c 验收房屋
屋交接单、领取房屋钥匙,开发商的交付义务才算履行完毕。
合同具有同等法律效力。
d 产权过户
买房后应及时到房屋主管部门申请产权转移过户登记。买进的房产,只有在进行了合法的产权登记,并取得《房屋所有权证》(即房屋产权证明文件)后,你对房屋的所有权及其他权利才会得到法律的保护,通过产权登记,可以使你验证所购买房产是否存在产权问题。若发现产权问题,可及时通过法律索赔。
工验收证书》后的5个月内为购房者申办房产证。
还有一个基本问题,购房合同的签订是跟谁签订?很简单,签订购房合同,应该是跟房地产开发商签定合同。但是,目前有一些开发商常常委托一些中介代理公司负责其销售活动,中介代理公司不能没有开发商的签字而与购房者直接签订买卖合同,就是说中介公司不能以他的名义签定合同。签定合同的时候我们应该把握住是开发商,而不能委托中介公司,以中介公司自己的名义签定合同。再一个提示,签订商品房买卖合同的时候,要注意有一些比例数字。比如说违约金是千分之几还是万分之几,还是百分之几,这些比例数字,作为购房者一定要注意,稍微差一个百分数,很多东西就差很多。
在买卖的时候一个是签订认购书,第二个签订购房合同,购房合同有一个补充协议,这个补充协议往往是房屋购买合同里没有约定的事项通常在补充条款里进行约定。需要提醒购房者注意的是,补充条款在某种程度上,它约定的事项比房屋购销合同里约定的还重要,因为补充条款是根据不同的项目的不同具体情况来约定的。所以,在补充条款签订的时候应该把握几个问题。
第一,应该明确的把售楼书和其他广告的内容写进补充协议里去,这是维护购房者合法权益的一个很重要的方式。
第二,明确房屋所有权证办理的时间。因为购销合同里通常没有说多长时间把产权证办下来,这通常在补充条款里约定。
第三,要明确按揭办不下来的话,双方的责任。现在买房通常需要按揭,确实有的情况下按揭没有办下来,没有办下来的原因比较复杂,有购房者的原因,也可能有房地产开发商的原因,甚至也有一些是银行方面的原因,也有一些是综合的。要明确,如果按揭办不下来,双方各自的责任是什么。
第四,明确关于公摊建筑面积。现在面积争议最多的就是公用面积的分摊问题,而且有些开发商经常在公摊上做文章,所以要和开发商约定清楚,不仅要有一个笼统的公摊面积的数字,而且要约定公摊的是哪一部分,要确定公摊的位置。现在有很多赠与这个,赠与那个,实际上有的时候是公用的面积。
第五,应该明确装修标准。以后逐渐的房地产开发项目是精装修,那么就必须对装修的标准明确。比如说装修的标准不要笼统的想使用进口材料、高级材料等这种不明确、含糊的表述,一定要明确使用什么品牌,甚至包括颜色等。
第六,明确退房的责任。购房者接到入住通知之后,经常拿出一些资金装修房屋,比如说买家电什么的,但是一旦退房是由于开发商的原因,必须写明开发商是什么样的责任,写名在确定的日期内把开发商退还,甚至包括银行的利息、罚金等。
购房者在选好房源,谈妥价格后,要与开发商签订《商品房认购合同书》。开发商要将有关资料、文件交给购房者,并讲清项目进展情况。
《认购合同书》一式两份,主要内容包括:认购物业、房价、户型、面积等;付款方式,分为一次付款、分期付款、按揭付款;认购条件,包括认购注意事项、定金、正式签约时间、账户、签约地点等。
签订完认购书后,销售方应给购房人发放《签约须知》,以便购房者明白下一细节。
其内容包括:签约地点、购房者应带证件、购房者委托他人签约时有关委托书的证明、有关贷款凭证的说明、缴纳有关税费说明等。
2 缴纳定金
在签订认购合同书后,开发商一般会要求购房者缴纳一定额度的定金。
在《商品房认购合同书》约定的时间内,如双方没有异议,便可签署正式的《商品房买卖合同》。
购房者在签订买卖合同时,一定要坚持使用政府认定的规范文本,不要使用房地产商单方制定的合同文本,以防出现欺诈行为。
购房者签订合同中的各项条款一定要准确、清晰,特别是有关面积、付款金额、付款方式、交房期限等关键条款。
4 选择付款方式
双方签订《商品房买卖合同》后,购房者要交首付款。
目前,除少数群体外,新房首付款一般最低支付房价总额的三成。如购房者选择一次性支付房款,要在签署买卖合同后,一次性付清。
购房者可根据自己的情况选择一次性付款或是贷款供房。住房贷款有三种:银行商业贷款、公积金贷款和组合贷款。
选择银行贷款要将户口本、身份证、收入证明、首付款发票等资料准备好。公积金贷款办理比商业性贷款长5至7个工作日。
5 办理登记
买房后应及时到房屋主管部门申请产权转移过户登记。
申办房产证,需要确定开发商相关手续是否齐全,包括规划许可证、用地许可证、开工证、土地出让合同或用地批准书、国有土地使用证、竣工核验证、竣工图纸等;向开发商领取房屋测绘报告和买卖契约;到房产机关申请办理,缴纳税费。
把房屋权属登记申请书、完税发票、有资质的房产测绘机构出具的房屋测绘成果、买卖契约的乙方正本、当事人身份证明交付审核。
6 交房入住
新房要经过验收才能入住。购房者接收房产要根据买卖合同检查是否有所变动,有关文件是否符合、齐全等,都应仔细察验。
如不合标准,购房者有权向开发商拒收
出售5层非顶层
徐水老万堤路北,盛园大桥北
出售徐水县医院对过两室两厅
徐水位于县医院对面,中国银行北面
万
急售徐水县城馨园美景23万
徐水徐水县城
徐水巨力尚城09年新房出售
徐水徐水振兴东路巨力尚城
万
低价出售两室一厅新房带15平米地下室
徐水振兴中路
客户买房流程客户买房业务流程篇三
想通过贷款买一套开发商开发的房屋:
红色的了。
预购商品房抵押权预告登记,申请人应提交的材料:
(1) 登记申请书;
(2) 申请人身份证明;
(3) 抵押合同;
(4) 借款合同;
(5) 预购商品房预告登记证明;
(6) 商品房买卖合同。
在办理此项登记时,需要银行被委托人和抵押人双方同时到场办理,购房人取得《房屋所有权证》后,抵押当事人双方有义务将预购商品房抵押权预告登记转为房屋抵押权登记。
办理预购商品房注销登记须提交哪些材料?
办理预购商品房注销登记,申请人应提交的.材料:
(1) 登记申请书;
(2) 申请人身份证明;
(3) 预购商品抵押权登记证明;
(4) 结清证明;
(5) 银行出具的委托书。
如果房屋在抵押期间,购房人取得《房屋所有权证》,并将预购商品房预告登记转为房屋抵押权登记,那么房管部门就会把《预告商品房抵押权证明》换发为《房屋他项权证》,那么,在做注销登记时,上面第三项需要提交的材料就换为《房屋他项权证》。
在申请抵押登记时,有那些收费项目?办理时限?
办理预购商品房抵押权预告登记和之前介绍的现房抵押权登记的收费标准、办理地点、办事时限都是一样的。
在办理预购商品房抵押权预告登记时,需要缴纳的费用有:(1)房地产抵押登记费:住房房屋登记收费标准:60元/件;非住房房屋登记收费标准:400元/件;经济适用房减半收取。(2)房地产抵押手续费:按照贷款额的0.08%收取。譬如一套成套住宅,贷款金额为20万元,需要交纳的费用为:60元+20万元×0.08%=220元。
两项注销登记的办事时限都是2个工作日,办理注销登记不收取任何费用。
依据建设部《城市房地产抵押管理办法》第三条第四款规定:“本办法所称预购商品房贷款抵押,是指购房人在支付首期规定的房价款后,由贷款银行代其支付其余的购房款,将所购商品房抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为。”就是说,在《房屋所有权证》未办理的情况下,凭《商品房买卖合同》只能办理预购商品房抵押权预告登记,就是按揭贷款,并且房屋在按揭贷款的情况下不能够办理二次抵押登记。
《房屋所有权证》或预购商品房抵押登记证明丢失后,如何补办? 经登记的房屋他项权利证书或者登记证明申请遗失补证的,申请人为抵押权人。
(1) 申请人应当持遗失补证申请证明,查阅房地产抵押档案并复印房地产抵押登记原始存根后,在本市主要报纸上刊登遗失证明后,向抵押登记机关申请遗失补证。
① 登记申请书;
② 申请人身份证明
③ 房产档案部门出具的房屋他项权利证书,登记证明或登记薄;
④ 刊登遗失声明的当日报纸。
客户买房流程客户买房业务流程篇四
内部认购是指房地产开发商小规模、不公开地预售商品房。虽然价格相对较低,但是内部认购的商品房是在开发商未取得《商品房预售许可证》的情况下销售的,不受法律保护,房子出了问题无法维护自己的合法权益。
规避方法:买房应选择资金实力雄厚、销售信誉高、客户口碑好的房地产商,买房前一定要确认楼盘的销售许可。
节假日,有些楼盘会打出让人惊喜的“特价房”广告。有些特价房是以“特价、低价”为幌子吸引购房者的注意。一般来说,“特价房”大多是位置不佳、朝向采光不好、户型结构存在问题的一些房子。
规避方法:天下没有免费的午餐,买房一定要审慎仔细、权衡好性价比,不要被抢购的气氛和诱人的价格所蛊惑。
某些开发商推出零按揭、一成按揭等卖房措施。国家明文规定按揭比例不得超过80%,零按揭、一成按揭不过是开发商将合同上的房价提高,虚报给银行,买房人要承担更高的房屋契税、维修基金、保险费。
规避方法:买房前一定要熟知国家购房贷款买房政策,了解新的银行贷款条件、按揭比例、利率等。
买房时,一些房地产开发商为了从中牟利,在签署购房协议时,附加上强迫业主接受开放商自己的物业,或其指定其他物业管理公司的服务的条款,这属于不合理的违反购房者意愿的附加条件。
规避方法:仔细阅读合同,如果合同已签,可以违反《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》为由,请求法院判决无效。
中国目前的物权法规定土地使用权年限是70年,很多购房者以为这70年就是从自己签合同的那一天开始算,其实这个70年是从开发商从政府手中签下土地使用合同的时候开始算,而土地使用年限开发商都会刻意隐瞒。
规避方法:买房前要求开发商出示土地使用合同,如开发商拒绝可通过政府网站公示查询土地使用年限。
业主买房时,开发商一般会承诺在三个月之内办理好房产证,但有时买了房子好几年,孩子都上学了,房产证依然没办下来。买房时的售楼处早已是人去楼空,找开发商询问也是毫无结果。
规避方法:购房时需看开发商是否“五证”齐全,若不齐全,购房者购买后则可能拿不到房产证,商品房质量也得不到保障。
客户买房流程客户买房业务流程篇五
1.必须是企业或事业单位正式职工;
2.在贷款前,须连续缴存住房公积金一年以上;
3.具有不少于住房总价30%的自筹资金,作为购房的首付款。其中包括公积金提取。
贷款前需要准备
找所在单位的房产员办理提取公积金手续,去之前带全以下资料:1.结婚证(已结婚的必须带);2.身份证;3.购房合同;4.开发商开的证明;5.房产员审核后,领取公积金支取单。
第3站
办理公积金转账手续(付首付)
2.排号办理公积金支取手续,需要准备以下材料:
①身份证;②开发商开的证明;③购房合同(合同复印一份);
3.住房公积金管理中心审核后,办理公积金转账手续,3天内会将资金打到开发商账户里,到开发商处领取收据,首付完成。
第4站
贷款所需资料
1.户口本原件及复印件(家庭全部成员户口资料,用a4纸复印2份);
②未婚的要到公证处做单身公正,离异的出具单身证明;
③交完首付余下的70%都可以贷款;
④贷款时间:除了双休日和节假日都可以。
第5站
在“贷款受理”窗口-交贷款资料
第6站
等通知、签合同、交担保费
1.借款人夫妻双方持身份证原件;2.一张建行储蓄卡;3.复印件(必须是借款人本人)。
第7站
等通知放款所需材料
1.借款本人持身份证原件;2.住房公积金借款合同原件。
注意事项
1.办理申请,签合同(借款合同)时,夫妻双方必须同时到场;
2.提前还款必须满一年以后办理。
客户买房流程客户买房业务流程篇六
要想做好客户关系管理,就得认识我们的客户。客户对价格的敏感程度有高有低,跟企业发生关系的意愿也有高有低。有一种人,他只对价格敏感,不想跟你发生长期的关系,这种人卖一次是一次,不用在他身上花很大的工夫。另外一种人,就是公事公办型,不关心价钱,也不愿意跟你建立联系,这种人也不用花工夫。要花工夫的是那种特别重视关系、但对价格不敏感的人,或者那种既重关系又重价格的人。
戴尔是做客户关系管理的一个成功典范。戴尔的系统实际上很简单。先通过直邮这种方式让客户找上门来,然后根据客户的状况,把客户分成几类。
第一类是被称为t形的客户,就是公事公办的这种类型,或者价格型。这种人,由公司最基层的人处理。戴尔在这类客户上面不花费资源,我告诉你价格和条件是什么,不买拉倒。
第二类是r形的客户,这些客户通常规模要大一些,他不仅仅注重价格,而且注重关系。他们把高级一点的人,放在管理这类客户上面,这类客户得到的好处会更多。
第三类是从r型里选出的大客户,一个顶几十个或者几百个t型客户或者r型的客户。对这样的大客户,戴尔会派一个人甚至一个小组去管,专门为这个大客户服务。
企业的价值一方面是在于客户的数量,所以要拼命的提高目标市场的占有率;另一方面在于每一个客户的'价值有多大。 我经常跟易中公司的员工讲,我们不要小看一个一次就买我们500块钱东西的客户,这个客户可能值10万块钱。因为这个客户可能还会买我们公司其他的东西,也许是听我们的课,这样一个客户一年能给我们带来4000到5000的营业额。同时,这个人可能会影响到很多其他的人,我们不算多,就算又带来5000的收入,这个人一年可能就值1万,如果他跟我们合作10年,对我们公司的价值就是10万块钱。当你让你的员工明白一个客户值10万的时候,他会以10万这个价值来对待这个客户。而当员工把一个客户当作10万元的客户对待时,他真的就会成为一个特别值钱的客户,这是社会学上常讲到的“自我实现的预言”。
建立客户关系关键是要增加接触点。可以增加销售人员,有足够强的销售的网络,有足够多的广告宣传,让人知道企业。如果客户都不知道你的存在,你怎么能把东西卖出去!
争取客户的关键也一样是增加接触点,尽量多的创造和客户接触的机会,这些机会可能出现在售前,也可能是在售中以及售后的服务上。企业与客户的接触点越多,建立起客户关系的可能性也就越大。
想保持客户首先要让员工端正对待客户的态度,让每个员工都了解客户到底是什么(见讲义p109),让他们知道客户是企业最重要的一员,因为客户的存在企业才能活下去,他才能拿到工资。
保持客户关键是帮助客户解决问题。企业的服务再好,如果产品不行,无法帮客户解决问题,那客户也不会变成老客户。在这个大前提下保持客户的方法,才是客户服务和客户关怀。
企业要做好客户投诉管理,这是很容易被忽视的一点。哪怕企业人手很紧,也要找专人负责客户的投诉。因为一方面是能够维系客户关系,另一方面也可以发现机会。从投诉记录里面,可能会发现新产品的创意,或者内部业务流程要改造的地方。并且所有投诉而被友好对待过的客户,他对企业的忠诚度要超过那些对你很满意,但与你没有发生过比较深入冲突的客户。所有的企业都会犯错误,重要的是犯了错误要改正。我们每个人都会原谅这样的企业,喜欢甚至是吹捧这样的企业。
企业要定期测量客户的满意度。可以用一个简单的问卷调查一下,客户对企业的产品、人员、服务等各个方面的满意度。做一个这样的调查,无形中会让企业有一个努力的方向,就是让客户越来越满意。尤其是工业品企业一定要对丢失的客户做分析,从分析里面得到改进的信息、建议和想法。
企业要想办法建立一个客户忠诚体系,我把它称为捆绑客户的程序,也就是把客户捆绑到自己企业身上的一些做法。
● 做客户回馈卡(有了积分客户可以得到很多的回馈)
● 回馈客户奖劵或礼劵(弱点:都是一次性的活动)
● 做一个客户杂志、报纸或者给客户写几封信(告诉客户企业发生了什么事情,加大跟客户之间的沟通)
● 邀请客户参加一些特殊的事件(找机会去跟客户建立和加深关系)
● 建立自己的呼叫中心或到呼叫中心买几个座席(让客户在需要的时候找到你)
老4p是指product(产品),price(价格),place(渠道),promotion(促销)。
新4p是指product(产品),problem solution(解决方案),proces以及 partnership(伙伴关系)。
新4p中,产品的重要性不言而喻。同时也应该更关注第二个p,关注解决方案。要想做好客户关系,必须要知道,客户买企业的产品,实际上是为了解决一个问题,所以一定要从这个角度考虑企业的营销。
第三个p是流程。客户关系管理的实质是想办法把客户的流程融入到我们自己的系统中。
第四个p是伙伴关系。如果企业能把与客户的关系从买卖变成一个战略性伙伴的关系,那么销售就不是问题了。

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