运营主管的定义13篇(通用)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

运营主管的定义篇一

2、负责大区业务的数据管理，进行业务涉及的客户、产品、市场、效能等维度的分析并提供合理对策，跟踪所实施的市场活动，整理形成定期效果分析报告;

3、建立完善大区与产品、市场、培训等部门与业务团队的沟通反馈机制，了解业务相关的各类信息动态，定期收集整理并提供决策指引;

4、参与公司crm、分析工具等平台和工具的建立和完善，将业务所需要的功能和规则推动到系统中得以实现;

5、定期监控收集竞争对手产品、市场、销售等情报，并进行调研分析，针对性给出策略建议。

6、负责大区运营团队组建及人员培养，制定、优化运营团队管理制度、工作标准、考核标准，确保运营团队对大区及城市业务的有效推动。

7、辅助大区总制定大区发展规划及达成策略。

运营主管的定义篇二

1、结合泡泡战略，制订中心财年客户调研计划，负责调研工作的组织、实施以及过程管理;

2、根据调研需求，提供有数据参考价值的调研分析报告及完善建议，为中心发展提供决策参考;

3、负责泡泡中心客户调研系统化、标准化、信息化工作推进，促进调研数据平台化管理;

4、建立调研工作评估与跟踪机制，对各阶段调研结果进行及时跟踪与评估，确保调研价值的持续性;

5、负责客户信息的收集与反馈，为不断完善和优化泡泡中心调研工作，提供数据支持;

6、负责泡泡中心客户调研人才管理梯队搭建和培养。

运营主管的定义篇三

职责：

1、熟练掌握公司产品知识及招商政策，了解竟争产品市场信息;

2、积极拓展招商渠道，发展新客户，跟踪准客户和潜在客户，完成招商任务;

3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;

4、定期拜访、回访客户，及时了解其遇到的问题并进行辅导、协助解决;

5、协助财务做好招商后期的权益对接工作。

【任职资格】

1、大专及以上学历，形象气质佳，熟练使用办公软件;

2、2年以上招商工作经验，有加盟招商经验或有丰富招商渠道者优先;

3、熟悉招商流程，有成功招商、谈判经验或成功案例;

4、具备较强的沟通谈判和独立的市场开拓能力，以及市场竞争意识;

5、具有较强的目标感和自驱力，富有激情，勇于挑战，有团队作战精神。

运营主管的定义篇四

职责：

1、协助部门经理制定各项招商运营相关计划;

2、协助部门经理做好商场的日常招商运营工作，规定时间内完成公司下达的指标;

3、协助进行招商业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督等;

4、负责对入住商家的品牌管理，建立项目品牌形象;

5、负责搜集商户信息和相关行业信息，建立重点商户档案和商户信息数据库，并进行日常补充、完善、更新;

6、迅速有效地处理商户的各类突发事件，维护商场的正常运营;

7、负责商场的安全卫生、商户商铺的管理、沟通及督导 ，对楼层经营秩序、经营环境进行日常管理;

8、协助进行商户租金的催收;

9、协助进行新品牌的开发及引进工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历;3年以上大型商场招商及营运管理工作经历;

2、熟悉零售业品牌经营管理，有成功招商经验者、大型商业地产项目操作经验或具有丰富的客户资源及渠道者优先考虑;

3、熟悉现场管理业务流程知识，了解相关法律法规，能处理一般客户投诉。

运营主管的定义篇五

职责：

(1)管理商业办公楼宇的日常运营工作，综合协调招商与客服、工程、物业之间的配合工作;

(2)管理物业公司，做好客户服务，确保租金到帐;

(3)管理工程咨询相关单位，确保楼宇设施设备正常运行;

(4)严格执行相关业务规章制度及流程;

(5)公司安排的其他相关工作。

资质要求：

(1)全日制本科学历，工程管理类或相关专业毕业;

(2)具有较强的组织、领导、协调能力;

(3)具有独立进行业务谈判和交涉的能力;

(4)具有良好的职业道德和敬业精神。

运营主管的定义篇六

职责：

1.熟悉了解国家相关方针政策，具有较强的开拓创新意识和能力，根据公司发展计划，合理策划、设置经营项目、实施市场开发的经营管理;

2. 及时了解市场动态/租金动态、汇总信息资源，定期汇报;

3.优化客户资源，合理经营布局，通过合理营销手段，协调租客与企业的共同利益;

4.负责行业内公共关系的储备、建档，为部门业务拓展提供更多机会;

5.根据商场/办公楼的定位，开发合适的租户;

6.负责与租户谈判，并紧密跟进招商(租)进程;

7.负责与租户保持良好沟通，维护与租户的关系;

8.根据管理层要求提供各类报表文件，负责加强对部门下属的业务培训;

9.领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 具备房地产行业商场/办公楼招商/租赁类5年以上工作经验;

2.优秀的团队建设经验，团队管理能力强，善于协调营销团队的工作;

3.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力，学习能力强;逻辑性强和良好的语言表达能力;具备较高的工作抗压性。

运营主管的定义篇七

职责：

1、负责建立规范、高效的招商运营管理体系;

2、监督管理项目的招商运营工作、 制定年度经营方案和计划并组织实施落;

3、项目品牌建设，媒体的合作与推广;

4、根据公司有关经营发展战略，协助领导制定战略规划、年度经营计划以及年度、季度招商运营方案;

5、建立商业商户资源库，做好品牌资源的公关开发与合作维护;

6、监督管理项目的运营管理工作，下达管理工作要求，落实监督、执行、考核机制。

任职要求：

1. 本科及以上学历，市场营销、项目管理、企业管理等相关专业;3年以上大型商业综合体等招商、营运管理工作经验;至少3年同岗位工作经验。

2、熟悉行业发展趋势，精通招商、运营体系的建立及运作流程;

3、熟悉项目运营管理模式，具备项目前期策划定位、招商及运营管理能力;

4、具有良好的前瞻性和敏锐的市场洞察力，逻辑清晰，思维敏捷，创新能力强;

5、良好的商业策划、分析能力，较强的公关能力、抗压能力、客户意识和商务谈判能力;

运营主管的定义篇八

职责：

1. 学习并执行公司招商和运营工作流程。

2. 协助招商负责人定期进行客户拜访，维护客户资源;

3.热情对待商户接待和洽谈工作，并做好访客登记;

4.协助经理完成合同商务条款的复查审阅工作，及与其他部门沟通协调。

5.负责商户合同签订的跟进,对商户合同相关信息录入、各种租赁合同及资质的催办、管理、归档工作，保证及时、准确。

6.协助商户办理进场手续，对接和协调物业相关事项。

7.开业后商户的日常运营管理及对接服务，负责对商户租赁进度表(图)及日常营业状况进行数据统计、汇总、评估工作，并填报统计报表，以便对商户经营情况进行统计对比，及时做好商户数据调整工作。

8.严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。

9.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历。

2.一年以上相关工作经验。

3.熟练运用办公软件，尤其是excel的使用，对数据有一定的敏感性。

4.有工作热情、待人诚恳、做事踏实、诚信。

5.身体健康、有进取心、细致，能适应加班。

运营主管的定义篇九

职责：

1、负责公司商业办公楼及商铺的招商工作;

2、负责中介、渠道资源的开发及维护;

3、负责客户资源的开发及维护;

4、负责与业主、客户的日常协调和沟通，对商务大楼客户确保提供优质服务;

5、协助总经理建立全面运营管理体系，落实全年运营管理计划及季度、月度工作分解指标，贯彻督促落实各项指标按期达成;

6、参与各项运营管理项目合同的谈判与签订，协助总经理处理日常合同管理事宜;

7、协助总经理制定完善各部门管理制度，不断优化各部门工作流程;

8、协助完善各部门人员结构，建立健全人才使用机制，优化人员团队。

任职资格:

1、大专以上学历，有五年以上招商工作经验，三年以上同等岗位工作经验;

2、客户资源丰富者优先;

3、较强的沟通、表达能力、谈判技巧;

4、较强招商组织能力，拥有丰富的商家资源并与商家有良好的合作关系;

5、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作。

运营主管的定义篇十

职责：

对项目各项日常工作进行督导检查，改进工作流程，确保运营顺畅;

针对项目运营中出现的各种问题进行现场处理，重要事情及时向领导汇报并提出解决方案;

建立健全项目运营督导工作制度和规范，建立科学系统的管理流程;

对领导下达的工作安排、活动进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行;

跟进公司给予本部门指定的战略方针和工作目标，向上级提交阶段性工作计划，并有效落实和执行。

岗位要求：

招商方案、招商工作计划的有效执行;

组织招商活动，宣传和解释招商政策;

开展市场调研，积累商户资源，搜索目标客户信息，开拓新的商户;

与招商相关活动的联系和协调，以及相关合同的起草并执行;

负责商户引进、洽谈、签约工作及商户的业态调整、优化工作;

运营主管的定义篇十一

1.负责生产设备、设施的管理工作，建立、健全设备档案及设备安全操作规程的制定;

2.制定设备年度/月度维护保养计划，并做好维护保养记录;

3.制作设备备件安全库存标准，协助仓库做好设备备件的管理及备件的入库验收工作;

4.做好设备的日常巡检工作，并做好巡检记录;

5.对生产车间日常设备维护保养及日常点检的执行情况进行检查;

6.做好设备的应急维修工作，降低设备停机造成的损失;

7.对生产车间员工进行设备日常维护保养及设备日常点检等相关的培训工作;

8.及时发现因设备造成的质量、效率问题，制定切实可行的改造方案，并负责实施改造;

9.新设备的安装、调试、验收工作;

10.积极采纳员工合理化建议，提升设备效率、安全、节能降耗等;

11.降低设备、设施的维护成本，零部件废旧利用;

12.做好部门员工的日常管理工作：考核、培训及考勤;

13.参与公司质量管理体系建设及质量目标的制定与考核，负责本部门的体系运行;

14.参与公司安全隐患排查与整改工作，负责公司机、电、水、气、特殊设备的安全管理与培训工作;

完成上级主管部门交办的其他工作。

运营主管的定义篇十二

职责：

1、项目筹备期协助招商部进行商户招商等工作和商户进场装修把控事宜;

2、协助营运经理达成公司财务目标，包括租金、物管费的收缴等方面;

3、负责广场各商户销售绩效数据的收集、分析、反馈;

4、负责监督广场及商户服务、环境、人员、商品的管理;

5、配合企划部组织好广场及商户各种sp、pr活动;

6、顾客/商户满意度调查并形成报告;

任职要求：

1、三年以上同行业/岗位工作经验;

2、执行力强，有亲和力;

3、熟练使用办公软件，具备较强的沟通、协调能力，较强的独立工作能力;

4、踏实肯干，具备较强的沟通能力。

运营主管的定义篇十三

职责：

1、收集商贸市场信息，并及时报上级领导;

2、维护客户关系，保持良好沟通;

3、参与部门商贸项目业态分布规划工作;

4、 准备招商工作中各项业务谈判会议;

5、潜在及现有客户信息收集，建立管理台账;

6、完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;

2、二年以上专业市场招商工作经验;

3、精通项目投资流程、效益评价、风险控制等专业知识;

4、市场调研、预测和分析活动的能力。熟悉财务、投资、金融等知识;

5、具有良好的计划、良好的风险意识和风险控制能力;有较强沟通能力、执行能力等。

6、有良好的语言表达、倾听及反馈信息处理能力。