范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
目标考核责任书的目的篇一
(一)、绩效考核指标(60分)
1、工资、绩效考核数据的准确性、及时性达95%;(12分)
2、公司各单位二级经济责任制的监管率达到95%;(8分)
3、培训按计划达成率到85%;(10分)
4、人力资源的合理调配以及及时异动率达95%;(8分)
5、各项管理制度执行率达95%;(10分)
6、各种基础台帐的建立健全。(12分)
(二)、关键工作任务指标(40分)
1、负责监督核查市场管理部对销售公司和供应公司的考核管理;(8分)
2、做好公司工资、绩效考核以及目标管理,企业内部各类结算价格标准以及对内部承包、考核单位的结算审核及管理等工作;(12分)
3、员工养老、失业、工伤等社会保险的缴费、结算、申报等工作;(10分)
4、工作日志及其他职责范围内工作。(10分)
(一)、绩效考核评分标准:
1、数据的准确性、及时性每± 1 %,考核0.2分;
2、监督率每± 1 %,考核0.5分;
3、每±1 %,考核0.5分;
4、每±1 %,考核0.5分;
5、制度执行率每±1 %,考核0.2 分;
6、台帐的建立健全每±一项,考核0.2分;
(二)、关键工作任务指标评分标准:
1、没有完成工作目标指标,每缺一项,考核0.1分。
2、完成各项目标指标的工作,得基本分。
3、达到或超过目标指标的工作任务,每超一项奖励 0.2 分。
4、其它考核按照相关规定执行。
1、考核依据:(1)、年度计划书(2)、部门职责(3)、岗位说明书。
2、考核主体:分管领导、机关部室互评、分厂代表考评。考核责任单位:公司办公室。
3、被考评单位对照考评标准进行月度小结,与次月3日前报分管领导进行考核评分;同时由考核责任单位组织机关部室及后勤进行互评;组织相关方(分厂代表)进行考评。于10日前将考核结果交人力资源部;基本分95分,每±1%,按照所在单位当月人均考核奖励的±10%进行调整。
4、正、副职年薪按照公司文件规定执行。正职年薪基数按照生产分厂的平均数为基数,结合本单位年薪系数及年度绩效考核平均得分进行计算,每±1%,奖罚其单位负责人±0.5%。
5、正、副职年薪及其它事宜按照《20xx年经济责任制原则意见》的有关规定执行。
6、各单位绩效考评根据年终考核结果,根据企业情况适当修正。
二0xx年xx月xx日至二0xx年xx月xx日。绩效目标任务下达之后,部门内部要组织员工认真讨论制定措施,保证各项任务全面完成。如因绩效考核需要调整指标的,以届时出台的方案为准。
本责任书一式两份,公司、人力资源部双方各执一份,经双方签字后生效。
未尽事宜,在以后的运行中另行修订、完善。
分管领导(签字): 人力资源部(签字):
签字日期: 年 月 日
目标考核责任书的目的篇二
为了切实有效地贯彻和执行公司的既定方针,力争在经营管理与经营业绩上实现更大的突破,充分发挥各分公司、各职能部门的自主经营、开拓市场的主观能动性,顺利完成公司x年的目标任务,特制定本责任书。(注本目标责任书采用百分制考核)
一、安全生产(10分)
1、确保全年安全生产无重大事故。必须贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按上级主管部门相关要求落实到位。
2、发生安全事故的,视事故责任大小以及造成损失程度相应扣减分值。
二、工程质量(10分)
1、所有工程必须一次性验收合格,且无重大质量事故发生。
2、创市级优质工程加5分,省级优质工程加10分,国家优质工程加20分。
三、工程工期(10分)
1、所有工程应按照施工合同约定的工期时间完成(除客观原因造成工程不能正常施工外)。
2、属施工安排不当造成工程延期的,视延误期限长短相应扣减分值。
四、经营利润(60分)
1、产值:合同签订产值万元,完成施工产值万元,其中自营施工产值 万元。
利润:完成利润 元。
2、每种产值超额完成的,每超过10%,每加5分,如此类推。未能完成产值目标的,则按比例扣减,扣完为止。
超额完成利润目标的,按实际超过部分的30%~40%奖给经营承包单位,由承包负责人自主分配,承包人享受奖励金额的50%。没有完成利润目标的,按相应比例扣减绩效工资。
2、工程当年不能决算的,根据实际完成工程量,参照同行业的利润标准计算当年利润。待工程结算后,留作下年度考核。
3、当年利润过大的,项目负责人的所得不超过年薪的两倍,余下超额部分纳入下年度考核,以丰补欠。
五、资金回笼到位率(10分)
1、必须按施工合同约定的付款方式及时足额地收取工程款(含增补工程)。
2、超额收取工程款的,加5分,不能如期收取工程款的,扣5分。
六、其它部分
1、参与目标考核的人员包括:
2、各分值量化部分,按实际考核结果以及所占权重比例计算总分值。考核分值为100分,风险金足额拿取;超额部分,按分值进行计算。
3、实际奖励或扣减金额,依据目标利润的完成情况乘以总分值。
签订日期: 年 月 日
目标考核责任书的目的篇三
为了强化项目管理人员责任意识、提高项目管理水平、进一步加强公司对工程项目的管理,制订项目经营目标责任书,明确公司与项目经理(管理方)双方的责任和权利。根据公司《项目管理实施办法》,结合项目的实际情况签订项目经营目标责任书。
第一条 公司将 工程项目以实行项目经营目标管理的方式与
项目部签订目标责任书,责任人:项目经理: (第一责任人)、副经理: 、总工程师: 、会计师: 。以上几人统称为目标责任人。
第二条1、依照公司《项目经营目标管理制度》将该项目交由项目经理及领导班子实行项目目标经营责任管理。项目经理及领导班子的收入与项目经营成果挂钩。多项费用包干控制、完成奖励、节约奖励,完不成处罚,超支自负。
2、本项目核定的目标利润指标为 万元、成本节约额为3%、工资总额为 %、业务招待及办公等其他开支为5‰,不可预见的开支 。
3、项目经理及项目班子成员(即目标责任人)收入分为基本工资类收入、经营目标利润奖励收入、目标成本节约奖励收入、业主奖励部分共四大部分,其他奖罚指标按第十二条执行。
4、项目经理及领导班子的年基本收入(以下均包含领导班子成员,统称为目标责任人)
a. 目标责任人的年基本收入是由本章第3条的四个部分组成。(对跨年度项目,经营目标利润奖励,目标成本节约奖励以项目为单位核算,不按年度核算)
b.目标责任人的月基本收入按基本工资、工地生活补贴类、效益工资、甲方(或业主)奖励留在项目部分共四部分组成。效益工资的发放按公司《工资核算标准及管理办法》执行。
c. 目标责任人个人获得的科技、管理成果奖、发明创造奖等特殊奖按80%归个人。
a.项目全部交工后,经公司审计、并考核认定项目经营目标利润总金额及综合指标量化打分的百分值,兑现时按目标利润与目标利润的超额部分各按比例计算。未完成目标利润指标形成亏损,则按本责任书第十二条办理。
b. 项目施工管理中出现重大伤亡事故,造成各种损失的按公司制度《安全生产规定》及第十二条有关条例处罚。
c. 项目实施中《工程项目经营目标管理制度》中三至八款出现问题,罚款三次后仍无效果,公司可采用行政手段予以解决。
6、业主奖励
业主给项目部的奖励部分,奖励金额应视其性质区别对待。
①若系业主或项目部从工程款造价中已扣交,用于筹集奖励基金,应先弥补其已扣交筹集奖励基金数,剩余的奖罚相抵后无风险时按下列原则办理。如纯属进度质量奖励,则按奖励总金额的40% 留项目由项目部分配,但用于项目班子成员及业务骨干的奖励不得超过项目上留下40%中的 60% ,对于奖励总额的剩余60%及时上交公司。
②如项目标价较低属以奖代补性质的,该项目部提留不得超过奖金总额的 30% ,用于项目班子成员及业务骨干的金额不得超过项目上留下30%中的 50%,对按总额的剩余70%及时上交公司。
4、上述奖励分配方案、发放时间,由项目上根据奖励、处罚风险解除后,按公司制度《绩效工资及奖金发放办法》适时作出方案,并由项目班子成员讨论后报公司审批后再给于发放。
本项目确定为:①或② ( )
第三条 与业主、甲方的进场合同、资产购置合同、劳务合同在签字前报公司法律顾问审批后执行,成形后原件寄给公司存档。
第四条 项目管理内容
1. 工程项目经营目标利润、成本节约、质量、安全、工期、人才培养;
2. 项目管理内容:为合同清单内工程量所必须的各种管理;
3. 项目管理责任期限:以满足业主要求的工期为限,从项目筹备到竣工验收。
第五条 项目经理的权利
3. 有权支配和使用公司制度标准内的业务经费;
4. 有权按程序审批职能部门申报的工程材料及设备配件采购计划;
5. 有权按照公司规定对优秀员工进行奖励,对违纪员工给予处罚;
7.经项目经理部综合判断分析,认为需将部分技术含量不高的工程由劳务协作队伍承担施工的,经书面报公司批准后按本制度《项目管理实施办法》中第六章规定实施。
8.项目经理对于派往工地的骨干人员及学生,要团结他们一道工作,平等相待,严禁亲疏,做到人尽其才,尽量发挥他们的长处。对于项目经理一月内提出有四人以上需调整工作和有四人以上员工要求调整工作的项目经理,给于项目经理当月工资15%的扣罚。公司将对项目经理及其领导班子成员,要不定期地进行员工民主评议与打分,支持率不足40%以上的,应考虑其工作岗位的调整与撤换。严禁人员使用中的“帮派”体系及不按制度规定论功行赏的“小团体”意识。
9.项目经理及财务人员要树立全局观念,在工程进行过程中,资金充裕时(即大干初期阶段)首先归还公司的启动资金,对于自有机械设备使用费、目标利润按工程形象进度的比例当月向公司予缴,以保证公司向税务机关予交所得税和确保公司业务的开展,严禁故意拖欠。
4.工程质量:满足业主合同规定中关于质量方面条款的要求;
9.做好项目工程的竣工图表资料与交验工作;
11.严禁项目经理在其所管辖的项目中安排使用亲属、朋友及其家人从事单项工程的分包活动。若发现即行撤换该项目经理,且需赔偿给企业造成的损失。
第七条 项目管理工程结算程序
执行公司《项目管理工程结算程序》。
第八条 公司的责任和义务
1. 公司与业主签订的工程施工承包合同所规定的责任;
2. 公司应保证项目所需要的资金、设备和工程技术人员;
3. 公司随时检查、监督、指导项目的生产经营活动;
6. 公司委派财务人员负责项目工程的资金结算,并合理控制各项费用,定期向公司报告工程费使用情况,项目竣工时,全面进行资产清算。
第九条 项目经理在与公司签订项目目标管理合同时,应交纳 万元人民币,作为风险抵押,根据项目工程的实施情况,实施风险奖惩。
第十条 考核指标及标准:
(一)产值:产值届时根据签订的承包合同金额,实施施工图纸,工程量或设计变更、单价变更(以下简称“变更”)等内容,由甲方另行确定正常计划产值,并作为考核依据。
1、如属发包人主动变更(工程量或设计变更、单价变更),无论变更增加或减少产值,乙方在报甲方认可后,均可作为增加或减少本目标责任书之正常完成产值考核指标的有效依据;如发包人主动变更并导致产值增加,但乙方未报甲方认可,甲方认定为瞒报行为,不仅要将其增加产值认定为本目标责任书正常完成计划产值,同时甲方可根据瞒报金额进行处罚(处罚条款见本目标责任书第十二条约定);如发包人主动变更并导致产值减少,但乙方未报甲方认可,甲方不予认定为减少本目标责任书之正常完成计划产值考核指标的有效依据。
2、如属乙方争取的变更,并导致增加产值,在报甲方认可后可作为纳入超产范围进行奖励(奖励条款见本目标责任书第十二条约定);如乙方争取变更并增加产值,但未报甲方认可,不纳入超产范围进行奖励,其增加产值有甲方认定为本目标责任书正常完场计划产值。
(二)安全:
1、医疗处理费用:该工程项目医疗处理费用按工程产值进行控制,若实际完成产值在500—800万元以内的,医疗处理费用控制在10000元以内;产值在800—1000万元以内的,医疗处理费用控制在15000元以内;产值在1000万元以上的,医疗处理费用控制在20190元以内。
4、死亡事故:0次(死亡事故:一次事故中死亡1-2人的事故);
(三)质量:
1达到现行质量验收合格标准,一次验收合格;
2、符合现行备案制要求;
3、该工程项目一次直接经济损失16000元以上的质量事故:0次;累计损失费用按如下方式进行控制:若实际完成产值在500万元-800万元的,质量损失费用控制在5000元以内;产值在800-1000万元的,质量损失费用控制在10000元以内;产值在1000万元以上的,质量损失费用控制在16000元以内。
4、竣工验收3个月内无明显质量缺陷。
1、不可抗力;
2、连续三天及以上的罕见恶劣天气;
3、因发包原因导致工程返工,增加工程量、设计变更、工程款拖欠等情况。
如遇工期顺延情形,项目部应提出书面请求,由甲方确认后生效。
(五)成本:
成本按以下方法确定:
1、与发包单位签订的工程施工承包合同,原则上在工程动工前、中由乙方或甲方指定人员进行工程造价预算,施工中增减或变更(含设计变更或发包方指令变更)等工程项目,起造价作相应增减,届时甲方按前述方法进行造价核算,起成本经甲方审定后作为本责任书的成本考核标准。
2、 项目部管理人员及工勤人员的工资,根据签订的工期和每个人的工资标准计算。增人不增资,减人按被减人员工资100%扣减。
3、 差旅费、招待费、检验费等现场其他费用按规定报销,均纳入工程成本。
4、 由于乙方自身原因超过工期,不增加管理人员工资、差旅费。
5、 凡乙方签订的购买合同、各类承包合同和结算资料一律报甲方审批后生效。
第十一条 风险抵押金由公司建立专项帐户存储保管。
第十二条 奖励与处罚
(一)奖励
公司根据公司与发包单位签订工程承包合同完成情况及工程项目实际完成情况,实行各工程项目单项考核奖励。奖励分两部分分别奖励:即经营目标完成后,按实现的经营目标利润为基数奖励和完成目标利润的同时,实际成本总额低于目标成本的节余部分的奖励。项目经理及员工基本薪金标准:按照公司工资发放标准执行。
2、项目各成本控制在目标成本以内,实际成本低于目标成本后而实现目标利润的超额部分,公司实行与项目按0.5:0.5比例分成。原则上按超额部分的50%奖给项目全体人员(路基40%、路面45%、桥梁50%),由项目上自己分配,但分配实现超额利润方案需报公司审批后执行。施工中增加变更实现的超额利润计入项目总体超额利润按指标兑现。
3、依据奖励额度,奖励指标:产值占8%,成本占35%,质量、安全各占17%,工期占10%,管理占13%。其中重伤以上安全事故或工程质量一次验收不合格(或达不到备案要求)具有一票否决权。
4、在该工程现场任项目经理、总工程师、工程师、施工员等的主要工作人员奖金比例应高于从事项目部管理或后勤管理的员工。具体分配比例为;项目部经理占总奖励金额的15%,分管该工程的项目部副经理各占11%,总工程师占12%,负责施工技术、管理的工程师、施工员共占20%,安全工程师(安全员)占5%,造价人员占6%,质检员占3%,材料员占3%,保管员占3%,其他工勤人员占11%。以上人员身兼数职的仅按其中最重要一个岗位进行考核兑现,兑现比例不高于数个岗位合计比例,少于合计应兑现比例部分由项目部另行分配。因项目工程量增加而需增加技术或造价等岗位工作人员,届时由项目部拟出分配意见并报公司审定批准后可适当进行奖励分配比例的调整。未履行职责的人员或缺岗时期的奖励计发给代行职责的人。项目部经理,项目部副经理、总工程师,施工员,各专业工程师、造价师缓发各自奖励额度的15%,待竣工验收后3个月内无明显质量缺陷才补发。
5、超产奖:如产值超过10%(不含10%)另行发奖励,按产值所占比例的奖励标准×5%进行计算,计算式为超产值10%以上部分的产值×5%。
6、成本节约奖:如实际成本控制在指标内,则按第十二条(一)奖励中第2条统一计算,未完成则按处罚条款办理。
超值或成本节约奖励,责任人按以上一次性奖励同等比例计发。具体分配方案由项目部经理拿方案报公司批准实行。
7、奖励计发期限:每项工程竣工与发包方结算后,由乙方向甲方移交工程相关资料后,甲方业务部门负责人负责组织公司技术安全部、办公室、财务部等业务,管理部门人员最迟应在两个月内按照本责任书确定的考核内容及标准进行考核并兑现。
(二)未完成以上指标,奖励按以下标准扣取:
1、产值:乙方按本目标责任书第六条(一)款,在变更并引起产值增加或减少时向甲方申报批准后,实际完成产值与正常完成计划产值相等的情况下,全额计发产值部分奖励;实际完成产值超过正常完成计划产值,按上述超产奖条款计算超产奖;实际完成产值低于正常完成计划产值,每少10万元,扣该项工程奖励总额的3%,总计不超过8%。
乙方在变更并引起产值增加或减少时未甲方申报批准,属瞒报行为,瞒报总金额达到5万元,该项工程产值部分奖励由甲方全额扣发。
2、安全:
(2)发生重伤及以上安全事故,扣项目部全部奖励;
(3)轻伤伤休率超过1.5‰,扣工程奖励总额的3%。
3、质量
(1)质量验收不合格,扣本目标责任书的全部奖励;
4、 工期:延误1天扣工程奖励总额的1%,累计不超过该工程奖励总额的15%。
5、 成本:每增大1%扣工程奖励总额的4%,累计不超过该工程奖励总额的40%。
6、管理:不服从甲方管理每次扣该工程奖励总额的3%、总计不超过15%;发生工地打架事件每次扣该工程奖励总额的3%,发生被监理人、发包方书面整改、批评每次扣该工程奖励总额的2%,发生被发包方或当地行业主管部门罚款每次扣该工程奖励总额的3%,累计不超过该工程奖励总额的15%;乙方项目部所有行政、后勤管理及非生产安全工作等均纳入本目标责任管理,管理工作中的缺陷,视严重程度进行扣奖励的处理,届时按甲方考核规定及实际情况考核办理。
(二)处罚:
如未完成目标利润的,则按未完成部分的2%-8%扣减项目经理的工资及风险抵押金。10%-15%从班子成员及业务骨干、员工工资及风险抵押金中扣减。
第十三条 施工过程中,由于管理疏忽出现重大伤亡事故及造成各种损失,请按公司制度《安全生产规定》和《违纪违规处理办法》执行。
第十四条奖励金额在项目完工后,经济指标全部完成并与甲方(业主)结算手续完善,经审计无误后予以兑现。兑现分两次,第一次按本条规定办理兑现,第二次待质保金收回,变更、索赔款项收回,并经对整个项目审计完成后兑现。
对于完工后至兑现前逾期未收回工程款、质保金、变更、索赔款项,按年利率的4%加计,计算列入到处罚小项或剔减奖励小项内。
第十六条项目管理协议履行中,责任条款的增加、更改,由目标责任人和公司双方协商处理。遇客观事实,届时乙方上报甲方批准后再作相应调整或甲方调整后通知乙方履行。
第十七条 责任书经项目经理、公司总经理双方签字盖章并履行缴纳 万元的风险金抵押金后生效。
第十八条 工程完工,公司实行奖惩兑现后,责任书自然解除。兑现时甲方档案员负责收回本书在乙方的原件。
第十九条 管理:按公司《项目管理实施办法》、《工程项目成本经营管理实施办法》、《工程项目经营目标管理制度》执行。
附多项指标表。
公司总经理: 项目经理:
目标考核责任书的目的篇四
乙方:
为进一步加强学校教师队伍建设,大力推进学校名师工程,更好地发挥骨干教师在学校工作中的示范和辐射作用,整体提升学校教师队伍素质,本着明确双方权利和义务的原则,按照《通安中学骨干教师评选考核奖励条例》规定,学校和受聘的骨干教师特签订本目标责任书。
苏州高新区通安中学
1.学校积极支持骨干教师的教育教学改革实验和教育科学研究,为他们开展研究工作创造条件。
2.骨干教师享受学校骨干教师奖励津贴(每年10个月)。
3.骨干教师享有优先参加各级各类学术交流、教育考察和学科竞赛活动的权利。
4.骨干教师可优先作为市区后备骨干教师培训与评选的推荐对象。
5.骨干教师享有在评职、职务晋升和高一级荣誉称号评比时优先推荐的权利。
骨干教师
1.忠诚党的教育事业,全面贯彻教育方针,模范遵守职业道德,履行教师职责。
2.教学工作量达到学校规定要求,成为学校教师“六认真”工作的表率。任教学科教学质量高,所教学科成绩每学期在同层次班级中名列前茅。
3.日常课堂教学要随时向全校开放,每学年至少承担2次校级及以上示范课、观摩课、公开课或学术讲座,每学年承担一次由学校组织的骨干教师示范课,每学期听课不少于15节。
4.主动承担并有效完成教育教学研究,撰写教育教学论文,每学年至少有2份教科研成果在区级(含区级)以上刊物发表或获奖。
5.充分发挥在培养、提高其他教师的教育教学能力方面的作用,积极承担学校指派的指导培养青年教师任务,被培养的青年教师教育教学能力有明显提高。
6.接受学校的骨干教师考核,服从学校的统一调配,认真完成学校安排的其他任务。
甲方签字:苏州高新区通安中学
乙方签字:
二0**年四月八日
此目标责任书一式两份,学校和教师各留一份。
目标考核责任书的目的篇五
为确保全矿安全生产,明确安全目标和强化责任,杜绝各类事故的发生,圆满完成全年煤矿安全生产的各项指标,按照上级文件要求和本矿实际情况制定并实行安全目标管理,安全目标以一年为限,制定安全目标责任状,年终进行总结评比,并按责任书规定进行严格考核和奖惩,保证全年安全目标的实现,制定本责任书。
1、监控室专人值班,值班员必须经过培训,取得安全技术工种操作资格证后,方可上岗。
2、掌握《煤矿安全规程》对监控系统的有关规定,严格按操作规程对监控系统及其设备的安装、调试、维修、校正、监测等工作。
3、熟悉矿井气体指标的规定和超限时的处理程序和方法;了解有关煤矿瓦斯、煤尘爆炸的知识;熟悉瓦斯传感器的性能、参数及安设方法和位置,发现超限报警,立即通知下井人员撤至安全地点,并及时上报矿调度室,由矿值班领导安排,采取措施进行处理。
4、负责矿井监控图的绘制,并根据井下实际情况,作出修改完善。
5、负责监测日报表的正常打印、签字,并报矿长或矿技术负责人审阅。
6、将在籍的安全监控设备、各类仪表逐项建立台帐,传感器,传感器使用管理卡片,故障登记表。
7、安全监控设备必须定期进行调校、校验,每月至少一次;每天对监控设备及电缆进行安全检查;协助井下监测工对瓦斯传感器用光学瓦斯检测仪或便携式报警仪进行准确性对照,发现问题,及时上报矿领导进行处理。
8、认真填写安全监控系统运行记录、瓦斯超限断电功能测试记录、监控设备及电缆日常检查记录、仪器设备调校正记录等各类记录。每月底集中整理上报矿技术负责人存档管理。
9、未经矿长允许,不得擅自脱岗;必须严格执行现场交接班制度。
10、保持监测监控室及各种设备设施的干净整洁卫生。
1、能够完成本年度安全管理目标,无工伤“三违”现象发生,年出勤天在250天以上者评定为“先进工作者”。
2、凡出现“三违”及违犯矿规矿纪行为,将视情按矿奖惩条例予以处罚,并取消其年终评比资格。
3、由于个人原因造成发生死亡1人以上事故,除无安全目标奖金外,罚款1000元,构成重大事故责任罪的,追究其法律责任。
责任人:
日期:xx年xx月xx日
目标考核责任书的目的篇六
一、严格遵守来访登记制度。到客房来访的人员,楼层服务员需严格遵守来访登记制度。因服务员不登记而放来访人员进入房间而造成凶杀、盗窃、放火等其他事件,一切责任及后果由当值服务员负责。
二、严格遵守退房检查制度。凡客人退房,当值服务员必须检查该房间。否则,若因没及时查房,而使客人退房离开酒店,事后发现房间设备、物品有损坏、遗失,食用食品和酒水没能登记,没能发现烟火隐患及其他异常情况所引起的后果,由当值服务员负责并赔偿。
三、严格遵守巡楼检查制度。楼层服务员至少每隔半小时巡查责任区域一次。检查五项内容分别为:1、楼层是否有闲杂人员;2、是否有烟火隐患,消防器材是否正常;3、门、窗是否已上锁或关闭;4、房内是否有异常声响及其他情况;5、设备、设施是否损坏。特别留意客房内是否有异常声响,劝导闲杂人员离开楼层,设备损坏立即报修。如有烟火隐患及时处理。若因值台服务员不能遵守巡楼检查制度而造成后果。则责任自负,并按规定给予处罚。
四、当遇到行凶、抢劫事件,团体斗殴事件,发现爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及时造成事态扩大,则负主要责任,并按规定处罚。
五、责任区域发生火警,应立即报告消防中心,并向上级汇报,控制现场,保证向外准确联络。若因工作责任心不强,造成火情扩大,则对此次火灾负主要的责任。
六、严格遵守情况汇报制度。在客房所属范围内涉及与治安消防有关的一切事件的苗头、倾向,必须及时了解,以书面的形式记录好所发生的时间、事件经过,及时向上级或保安部汇报。若因汇报不及时,造成事态发展、扩大,则由责任人负主要责任。
七、严格遵守交接班制度。当班时认真填好各项内容,签上自己的姓名,交接时,以书面内容为准。若因交班不清,造成事故由交班的员工负责。带班领班负20%责任。
八、pa部员工应严格遵守岗位职责,按工作流程开展工作,保证公共区域的卫生,所负责的区域无油迹、污迹,玻璃门及器具完好,垃圾筒内无量垃圾、无危险品及明火存在,瓷器、花木等无破损、无污染,若因工作不细致而出现事故,pa部员工承担60%责任,领班承担40%责任,若属交接不清原因,则双方均负。
九、洗衣房员工应严格按工作流程和机器设备运转程序开展工作,保证水洗机、甩干机、汤平机的正常运转,保证洗涤质量,随时观察和检查电器及线路,保证无安全隐患存在,若因工作失职而造成事故或财产损失,责任自负。
十、严格遵守《房务部安全操作规程》,若违章操作而造成伤亡,一切责任自负,若造成酒店财产损失,则造价赔偿。
十一、加强自我安全防范意识,不要轻信和陶醉在客人的花言巧语中而失去警戒。若因自己行为不端,或客人要耍注氓时不报警,则一切后果自负,与酒店无关。
十二、确保所辖责任区域设施、设备的安全,严防被盗,若因监护不力造成物品流失,则照价赔偿;发现电器设备有不安全隐患及时报修,否则后果自负。
十三、部门经理应按酒店各项规章制度严格要求本部门员工,若因督导不严,管理不到位,发生有关责任事故,部门经理负60%责任。
十四、部门主管、领班应在班前会上强调本班的工作任务、安全注意事项。若因工作安排不当,工作失误,出现责任事故,则主管负60%责任,领班负40%责任。
十五、员工若因维护酒店利益、名誉而身体受到伤害,则按国家及酒店有关规定处理。
十六、若因非公伤致伤、残、死亡,一切责任自负,与酒店无关。
十七、对不能正常运转或运转异常的设备应立即停机,及时报工程部维修。否则,出现安全事故责任自负。
十八、部门经理为本部门的防火安全责任人,则本部门出现责任事故,由本部的防火责任人负责。
十九、若一年内本部门无责任事故发生,年终奖部门____元。
二十、本责任书一式两份,同具法律效力。
二十一、本责任书____年____月____日至____年____月____日生效。
鹤都酒店(公章)
部门主管、领班签名:
员工签名:
部门经理签名:
目标考核责任书的目的篇七
为明确工作目标、工作责任,公司与事业部总监签订此目标责任书,以确保工作目标的按期完成。
××××年××月××日~××××年××月××日。
①对公司销售人员的任免建议权及考核权。
②对市场营运有决策建议权。
③有权组织制定市场管理方面的规章制度和市场营销机制的建立与修改。
④市场营运费用规划及建议权。
(一)业绩指标及考核标准
(二)管理绩效指标
①企业形象建设与维护,通过领导满意度评价分数进行评定,领导满意度评价达xx分,每低xx分,减xx分。
②客户有效投诉次数每有1例,减xx分。
③核心员工保有率达到xx%,每低于1%,减xx分。
④下属行为管理。下属是否有重大违反公司规章制度的行为,每有1例,减xx分。
⑤部门培训计划完成率达100%,每低于1%,减xx分。
⑥销售报表提交的及时性。没按时提交的情况每出现一次,减xx分。
①本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本责任书。
②本责任书的签订之日为生效的日期,责任书一式两份,公司与被考核者双方各执一份。

一键复制