一键复制
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
标准化建设工作总结铁路篇一
商洛市人民政府：
2011年7月，锦都国际酒店按照商洛市人民政府的统一要求下，在商洛市技术质量监督局、市商务局、市旅游局的精心指导下，积极申报评定商洛市旅游服务标准化试点单位。申报后严格按照商洛市旅游服务标准化工作领导小组工作要求开展此项工作，先后修订、完善、更新了酒店管理制度、工作程序、工作标准118项，参加省市有关标准化建设的培训、会议3人10余次，酒店内部召开有关标准化建设的专题会议以及培训40余次，其中包括酒店员工集中大课培训及各部门内部分岗位培训。目前酒店员工对工作标准的认知率已达到90%以上，为酒店的规范化管理奠定了良好的基础，酒店员工的质量意识、标准意识普遍增强。由于管理、服务工作有了标准，在具体的工作中能按照标准给每一个来酒店的客人提供一致性的服务，促进了酒店经营工作也取得了良好的业绩，自2011年申报标准化试点单位后，酒店2012年的经营业绩达到了1800万元，酒店的品牌形象也得到了社会各界的广泛认同，收到“拾金不昧 锦都情深”的锦旗一面、客人
标准化试点项目实施方案。锦都国际酒店的创建活动分为三个阶段进行，即申报启动阶段；实施落实阶段和巩固提高阶段。在制定实施方案过程中紧密结合酒店实际情况，指出了每一个阶段的重点工作，具体的负责人、完成时间等，如第一阶段明确指出该阶段的重点就是要提高创建活动的认识，从思想上改变质量观念，制定实施细则等，第二阶段重点是对酒店的运营手册中的各项标准、程序进行审核修订，并按照标准化的要求进一步实际完善等。第三阶段通过计划、实施、检查、改进的p-d-c-a循环管理模式循环予以巩固提高。
通过第一阶段的实施，酒店创建领导小组成员对改工作有了进一步认识，工程部经理柳志刚在创建工作小组会议上说：这是件好事情，通过这项工作的开展能对部门的工作人员有了明确的要求，更好界定其工作量，为管理提供了依据，长期坚持下去对于酒店的经营会起到意想不到的效果。
二、下茬立势 真抓实干，确保创建工作卓有成效。
思想已经转变、目标已经明确、阶段已经清楚、任务已经划分，下来就是按照计划、按照要求进行完善，并制定配套措施保证创建工作取得良好的成绩。在这一阶段酒店主要做好了以下几个方面的工作。
1、建章立制、制定标准；酒店在开业后按照各个岗位的具体要求制订了酒店的《运营手册》，其中人事部岗位职责10项、财务部岗位职责13项，工程部岗位职责7项、管理制度20项，安全部政策与程序46项，餐饮部的工作程序制度52项、岗位职责15项，房务部
工作制度13项，调整散客接待流程、vip接待流程等工作标准8项，增加物资申购、验收、审核等相关工作程序11项；二是组织成立了酒店标准化质检小组，分专人专项就酒店安全、卫生、服务工作每周随机质检，对质检中存在问题，现场提出，当下整改，并记录在案。同时对于部门出现的质量问题月底按照质检扣分情况核算部门的管理合格率，确保酒店在对客服务中无卫生、服务问题及安全隐患。通过质检修改酒店内部的卫生工作制度、礼貌礼节、名牌佩戴等工作制度5项，消除安全隐患3处，更新酒店预定工作程序等管理程序11项，三是制订了详细的管理标准，每月进行考核，考核于管理挂钩，对于达不到标准要求者一方面是进行经济处罚，另一方面是指导改进，不断完善酒店的管理系统，在实行管理工作标准后，最高一次性扣罚管理层人员工资500余元。
3、注重培训 巩固创建。一是2012年元月—12月在全酒店范围内分部门、分岗位进行培训标准化实施规范，并根据培训内容予以考核，建立培训考核台账。除此以外酒店还对各部门的培训工作实行听课评估制度，保证其培训效果；二是酒店内部成立了培训机构，确定了一级培训师6人，二级培训师8人，定期组织酒店统一大课培训及分部门技能培训；根据每期培训内容予以理论或实操考核，确保一线从业人员熟练掌握各项岗位技能、熟悉酒店制定的各项工作标准。
4、硬件升级 标准配套。标准化工作的顺利开展离不开硬件支持，酒店为了在标准化建设中取得优异的成绩，按照标准对酒店的部分硬件进行了升级、增加。一是2012年6月前增设了餐饮预订专用
化过渡。锦都国际酒店又根据实际情况，结合创建活动，制定了锦都国际酒店个性化服务工作方案，各部门分别制订了细节服务工作计划，通过培训让每一个服务人员对细节服务有更加清晰的认识，为了促进这一措施的实施，酒店规定每周一集中点名时间，由部门对个性化服务案例进行集中共享，在共享过程中，销售部的唐莎说：个性化服务是标准化服务的延伸，标准化服务就像大树的枝干，个性化服务就像树上的花，只有相互映衬才能体现更好的服务理念，体现酒店的特色。这些措施的实施，进一步将修订完善的标准进行了深化，逐步渗透到每一个工作环节。
三、虚心学习锐意进取，不断提升创建成果。
旅游服务标准化对于酒店行业来说是一个新的挑战，也是一种机遇，所以取得创建成果的基础上，还要不断学习、总结经验，才能将创建成果巩固下来，才能给企业的管理和经营创造好的竞争优势。一是2012年10月，酒店制定了客户满意度调查制度，通过客户满意度问卷调查，全面征集客户意见建议，根据客户意见和建议继续修改完善有关工作制度、工作程序，在具体实践后制定补充企业标准。二是2012年12月7日，参加省标准化专家培训，省标准化专家现场指导了酒店标准化工作中存在不足，制定了改进措施。三是在酒店内部提出了企业标准完善修改制度。凡对现行企业标准提出修改意见的部门或个人，经酒店标准化服务小组会议通过采纳后，对提议部门或个人予以奖励。不断完善和改进企业内部标准。
四、再接再厉 持续发展，全面升级标准化。
标准化建设工作总结铁路篇二
阜阳分公司阜阳职业技术学院新校区一期工程
标准化建设总结
一、工程概况
阜阳职业技术学院新校区一期工程共分六个子单位工程，建筑面积9万m2、，合同工期600个天。主要工程项目有：图书信息中心楼、医护生化楼、经贸人文楼、信息技术楼、科学技术楼、第一教学楼、室外道路。
二、活动依据及动员部署
为了促进阜阳职业技术学院新校区一期工程施工管理标准化、规范化、精细化，提升行业文明施工形象，阜阳分公司召开了标准化建设动员会，大力宣传标准化建设的重要性和具体要求。项目部主要以《合同文件》、颖州质量分局的《建设工程施工标准化管理指南》为指导依据。分公司也立即召开了“标准化建设”专题会议，传达了指挥部会议精神和具体安排部署，成立了以项目经理为组长的标准化建设领导小组：
领导小组主要负责活动安排及日常检查、部署等工作，负责活动资料的收集、整理等，并及时向领导小组汇报活动的开展情况。
三、标准化建设开展情况
结合本项目的工程特点，项目部统一部署，设立专项资金用于标准化建设，项目部主要从工地建设、工程施工、档案管理、文明施工等4个部分展开标准化建设工作，具体工作如下：
1、工地建设标准化
开工前期由于甲方征地的影响标准化建设进度缓慢，造成工地凌乱，材料堆码不整齐，尤其雨季造成进出施工场地困难。0
在中十冶集团二公司的指导和监督下，项目部将路基由级配碎石垫层变成20cm混凝土垫层，修建了钢筋加工场和项目部办工区、这充分发挥了设备利用率高、管理集中、质量有效控制的集中作业优势，提高工程质量、加快工程进度、减少消耗、降低成本。工地建设标准化为项目全面推行施工标准化管理奠定了坚实的基础，项目部工地建设标准化主要体现在以下几个方面：
1.1项目部及宿舍的建设
项目部建设面积共1200m2,统一采用拼装式活动彩钢房建设而成，主要有“三室（会议室、资料室、办公室）五小（宿舍、食堂、厕所、淋浴室、文化活动室）”,驻地及办公环境优美整洁、生活配套设施齐全，并进行了绿化，这大大改善了职工生产生活环境，提高了施工管理效率。
1.2场地硬化
主要对项目部办公区及职工休息区、楼体周围的道路、仓库、钢筋加工场、木工加工场等主要场地进行了硬化，采用c25混凝土进行硬化，混凝土厚度为15cm。场地硬化使现场变得干净整洁，减少了尘土，雨季无泥污染场地及材料。
1.3、钢筋、木工加工场
钢筋加工场为钢筋棚四座，木工棚四座，钢筋加工场的建设使钢材分类别堆放整齐，雨雪天气防止钢材不生锈，钢材集中加工管理，提高了设备利用率和钢材加工质量控制，加快了工程进度、减少消耗、降了低成本。
1.4、施工道道
施工道道是将校区新道路的水稳层垫层变化成20㎝厚的混凝土垫层,以次作为施工道路、施工道路长度3km，路面宽度为7—8m,施工道道的修建，使材料进场不受交通限制，为工地材料的运输提供了有力保障。同时也为创建标准化工地创造了有利条件。
2、工程施工标准化
施工标准化工地分质量管理标准化和安全文明管理标准化
2.1、质量管理标准化建设方面
我们主要是阜阳市质检总局的《建设工程施工标准化管理指南》为指导依据，先后我们建设了样板区、精品图片墙、流动技术交底板报，技术、安全、质量讲评台，实体工程施工过程管理图片及严格施工质量验收过程。
2.2、文明施工标准化建设方面
项目部从一开始就高度重视，建立了安全、文明施工领导小组，从生活区到施工现场，从保卫消防到环境保护，层层把关，分工明确，责任到人。生活区及办公区均为活动板房，整洁明亮，食堂、浴室，卫生 间等生活设施齐全，有专人打扫卫生，给了职工一个舒适的居住和休 息环境，有利于职工的身心健康，有利于职工能把更多的精力投入到 工作中去。施工现场的材料堆放整齐，摆放有序，道路平整、干净、大方。工地大门二十四小时有人保卫。配电室、仓库等防
火重点部位配置干粉灭火器。环境保护工作是对施工现场的灰尘，我们采取了每天两次洒水以降低扬尘，建筑垃圾集中堆放及时清运，保证环境不受施工的影响。
2.3、档案管理标准化
项目部通过档案管理学习和标准化建设，配备了1名专职档案管理员和标准的档案柜架、卷盒、卷皮等，档案材料与工程建设同步收集、同步整理、同步归档，保证档案材料收集、立卷归档的及时性、准确性、完整性，所有资料安全的档案，也为今后的竣工文件编制提供了真实、可靠的基础数据。
四、市领导考察及下一步工作安排
2013年先后有阜阳市正协主席耿玲和市长方旭、市质检总局刘局长、蒋副局长、颖洲分局张局长到我工地考察7次之多。下一步工作按排：
我们继续以创“鲁班奖”和创安徽省标准化工地为目标，不断完善制度。
中十冶集团有限公司阜阳分公司
二〇一四年三月
标准化建设工作总结铁路篇三
标准化建设工作总结
在县委县政府、县教育局的亲切关怀和大力指导下，在以陈忠利校长为首的学校领导班子的坚强领导和正确带领下，团山子乡中心小学全体教职员工，经过一年有余的不懈努力和积极建设，终于取得了预期的成果，圆满地完成了我校的省级标准化学校建设工作。
这次的成功迎检，是我校发展的一次具有里程碑意义的历史事件。它标志着团山子乡中心小学在建校后的第六十八的年头，迎来并抓住了一次重大的发展机遇，从此站在了学校发展的一个崭新的历史起点上。这里面有着上级领导亲切的关怀指导，有着领导班子高瞻远瞩地规划引领，更凝聚着全体教职员工深情的付出、无私的奉献、辛勤的劳动！接下来，我从两个方面对我校省级标准化建设工作做总结。
一、取得的成绩与需要传承发扬的精神内涵
1、大力投入硬件建设，使校园旧貌换新颜。
由于团山子乡中心小学是2013年异地重建的学校。标准化建设开展之前，团小校园可谓是满目疮痍，千疮百孔。开展省级标准化建设以来，我校多方筹措资金，累积投入了694万元，建设了篮、排球场地，硬化了3500平方米的操场和甬路，更换了330套学生桌椅和50套教师办公桌椅，配备齐了多媒体室、科学实验室、卫生保健室等11个功能室的设备，改造了团山子乡中心小学的大门……这些工作使团山子乡中心小学的校容校貌发生了翻天覆地的变化。每当想起团小昨日的破落与今日的奢华，团小人的心中都会不由得充溢着自豪感和幸福感。
2、全员参与文化建设，让校园处处能育人。
标准化建设以来，我校领导班子充分调动发挥全体师生的聪明才智，精心提炼了校园文化内涵。结合我校乡情、校情，制定提出了学校三风一训，设计了团小校徽，谱写了团小校歌，编撰了团小校本教材……并斥资10万元，建设了学校楼廊文化，让校园环境处处都能起到教育人的作用。
3、规范整理软件建设，档案记下历史瞬间。
我校依据省级标准化建设档案管理要求，系统规范地整理装订了2012－2013学和2013－2014学的办学条件、队伍建设、教育教学、学校管理四个大项的软件档案材料。这些档案也从一个侧面记录了团山子乡中心小学这两三年来的发展历程，总结了团小人在实现强校梦想过程中的做法和经验。
4、自觉弘扬团小精神，令正能量充斥校园。
在本次标准化建设过程中，我校涌现出了一大批堪称忠于职守、爱岗敬业的模范同志，形成了一种吃苦耐劳、团结协作、甘于奉献的团小精神。这种精神无论什么时候给人以鼓舞人心的力量，这也是我们学校一直在传承和弘扬的师德正能量。比如在硬化操场时，后勤人员加班加点，什么时候需要就什么时候到；我体教师共同动手擦各功能室的玻璃，班主任和科任教师亲自动手清理积雪；十一假期，领导班子和部分教师加班加点完善软件材料，学生桌椅到后，赵校长、刘勇、刘正强、杜文胜、杨佳栋、李玉光等教师卸车一直卸到晚上10点钟，桌椅组装后，加班教师和部分班主任又不辞辛苦，将桌椅搬到各个教室，尤其是王继华、刘正强、孙凤姣等教师，干起活来，从不讲条件，从来都是毫无怨；在整个标准化建设过程中，班主任老师做出了很大的贡献，付出了艰辛的劳动，由于学校的领导班子和科任老师要忙于软件材料整理装档，学校班主任老师就毫无怨言地把课给上了，保证了学校在标准化建设过程中没有空班、空堂现象出现；张玉苹老师带病坚持工作，决不因生病耽误学生，给领导添麻烦；李春平老师家中失火，所住的房子全部焚为灰烬，而她却始终不曾因此而耽误工作，始终能把工作放在第一位，出色地完成了教育教学等学校工作任务；关立虹老师家不在本地，她能克服工作和生活上的困难，保质保量地完成学校交给的各项任务；王继华老师任劳任怨地为学校操劳、装订档案；刘正强、徐金丽两位老师在学校人员紧张的情况下，能为学校分担压力，代课与其它工作两不误；赵宏艳老师工作任劳任怨；于德辉老师母亲病重，白天上班，晚上护理，能不请假就从不请假；刘勇、葛义臣老师哪用哪到，从不讲条件、谈困难；于秀娟老师自己出钱装扮班级；李玉光主任带病坚持工作，轻伤不下火线；刘博文校长儿子结婚也不请假，始终把学校工作放在心上；赵立富校长为学校标准化建设没日没夜地操劳，工作起来夜以继日外加废寝忘食，可以说把全部的精力都用在了学校的标准化迎检上；全体班主任更是带领学生用砂纸清理墙面，自己动手为学校节约开支……
在以上这些人和事上，无不体现出了吃苦耐劳、团结协作、甘于奉献的团小精神。这种团小精神将作为我校宝贵的精神财富，一代代传承发扬下去。
二、存在的不足与下一步工作的打算和要求
今年的标准化迎检工作已经圆满结束，但明年五月份市督导团还将对我校进行复检，复检的程序和这次检查一样，这就要求我们一如继往地做好以下工作，改进完善工作中存在的不足。
1、保持卫生，今年我们全体师生一起动手打扫了校园卫生，今后，我们更要师生一同努力保持好我们的校园卫生。要加强对学生卫生习惯养成教育，让校园时刻保持清洁卫生。
2、软件材料一定要跟上，要形成规范的软件档案管理模式，及时归档各种工作材料，完整记录学校发展的每一项工作。
3、硬件建设上继续加大投入，要将微机室、电子备课室设备落实到位，明年春天要着手完成校园美化绿化工作，要继续开展校园文化建设，要加大对教师外出学习的投入力度。
4、继续传承发扬吃苦耐劳、团结协作、甘于奉献的团小精神。让这一精神成为团小校园的灵魂，伴随团小人实现强校的梦想。
标准化建设工作总结铁路篇四
标准化建设工作总结
2011年12月
标准化建设工作总结
在市教育局领导和校领导的大力支持和亲切关怀下，我校标准化建设工作有条不紊，保障得力。一年来，我们积极致力于学校硬件标准化建设，优化运行机制，不断提高管理水平，有力地促进了教育教学质量的提升，现将2011年学校标准化建设工作做以简要总结：
一、整体规划，重点突破
为了给全体师生创造一个优美舒适的工作学习环境，我校本着“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设，标准化建设，改善办学条件。2011年重点工作总结如下：
1、装修了多媒体会议室，争取了专项资金14.5328万元用于多媒体教室的装修，在此项工作的实施工程中，严格履行了各项手续，同时更得到了局领导和校领导的大力支持。装修后的多媒体教室和原有的多媒体电子系统尽显和谐。
2、购置桌椅400套。此项工作得到了市校产业办公室的大力支持，其中300套桌椅有校产办提供，也为学校节省了大量的办公经费，新桌椅的装备极大地提高了课桌的标准化，同时更是缓解了原有部分桌椅给学生带来的安全隐患。
3、装备图书5000册。市团市委和局义务教育科给予了此项工作的大力支持，分别捐赠图书2000册和3000册，一定程度上缓解了图书室藏书品种单一，知识匮乏的局面。
4、暖气并网到供热公司，效果明显。
三、工作反思
1、图书室面积狭小，建议扩大图书室的使用面积，并逐步增加藏书的数量和品种，市校产办已经统计校图书的缺口，争取三年内达到学生20册的目标。
2、操场硬化未能实施，市里领导、局领导考虑到西教学楼存
在安全隐患，已经立项校安工程翻建，操场一并建设，计划三年内达到15000平方米的学生活动场地。
3、体育设施设备严重不足极待解决，无标准的环形跑道，受
区域地理位置限制，200标准的环形跑道都没法设计，运动设施更是少的可怜，篮球和排球应该各装备六套设施，现只有一套。乒乓球无，至少建20个室外台面。
4、各种功能室建设的年代久远，设备老化（多媒体电教室除
外）根本无法正常发挥其有效作用，极待解决。
5、应该加大对软件的投入力度，致力提高教职工的业务水准
和能力素质。
总之，我们相信在上级领导的大力关怀下，在全校教职工的共同努力下，分步实施，一定会给广大师生提供一个良好的教育教学环境。
标准化建设工作总结铁路篇五
福建省上杭县顺安汽车运输有限公司
上杭县顺安汽车运输有限公司 标准化建设工作总结
我公司自2012年5月开展安全生产标准化建设工作至今，认真执行福建省道路危险货物运输企业安全生产考评标准，扎扎实实推行企业安全生产标准化建设，做了以下几方面的工作，现总结报告如下：
（1）确定了本公司的战略方针与目标，为公司员工指明企业发展方向，大大鼓舞员工斗志，奋发向上，为积极完成目标而努力。
（2）加强标准化组织机构，明确了职责。在总经理担任组长的直接领导下，明确各成员以及专、兼职标准化人员，职责划分明确，符合企业的实际情况。
（3）标准化建设按照福建省道路危险货物运输企业安全生产考评标准（十六项标准）进行自查、整改。
（4）标准化培训工作扎实开展。
（5）公司发文下达标准化工作计划，并积极认真加以落实。
（6）
1、有明确的岗位工作目标；
2、工作标准内容相互协调，各负职责，职责权限明确；
3、有岗位资格要求；
4、有检查考核要求。
（7）工作标准的检查与考核：
1、编制了《员工奖惩管理办法》与《考核办法》。
2、有明确的检查、考核部门、时间要求。
3、有编制考核记录表。
我公司自开展安全生产标准化建设工作至今，做了大量的工作，取得一定的成绩，对照福建省道路危险货物运输企业安全生产考评标准，我们已符合三级标准化水平，但由于我公司开展安全生产标准化建设时间不长，还有许多地方做得很不够，值得进一步去完善，去改进。请各位领导多向我们提出宝贵的意见，以便我们进一步改进。
上杭县顺安汽车运输有限公司
2013年12月11日
