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总结是一种思考的方式，通过总结我们可以更深刻地理解问题的本质。怎样学习和掌握舞蹈的基本功和舞蹈风格？小编为大家精选了一些写总结的好例子，希望能够帮助到大家。
招聘篇一
甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。
第一条 合同期限。
1.合同有效期：自 ______年______月____日至______年______月______1日止（其中______年______月______日至______年_____月______日为见习期，试用期），合同期满聘用关系自然终止。
2.聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3.签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和本市另有规定可以延长（推迟）退休年龄（时间）的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。
4.本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。
第二条 工作岗位。
1.甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。
2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。
第三条 工作条件和劳动保护。
1.甲方实行每周工作40小时，每天工作8小时的工作制度。
2.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。
3.甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。
4.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。
第四条 工作报酬。
1.根据国家、市府和单位的有关规定，乙方的工作岗位，甲方按月支付乙方工资为____________元人民币。
2.甲方根据国家、市府和单位的有关规定，调整乙方的工资。
3.乙方享受规定的福利待遇。
4.乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。
5.甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。
第五条 工作纪律、奖励和惩处。
1.乙方应遵守国家的法律、法规。
2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。
3.甲方按市府和单位有关规定，依照乙方的工作实绩.贡献大小给予奖励。
4.乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按市府和单位的有关规定经予处罚。
第六条 聘用合同的变更、终止和解除。
1.聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。
2.聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。
3.甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。
4.经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。
5.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。
（1）在试用期内被证明不符合聘用条件的；
（2）严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的；
（3）故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的；
（4）严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的；
（5）被依法追究刑事责任的。
6.有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘人。
（1）乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的。
（2）乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
招聘篇二
印发《关于招聘我县政法系统文职人员的实施方。
案》的通知。
各乡镇、县直各单位：
《中共青龙满族自治县委政法委、中共青龙满族自治县委组织部、青龙满族自治县人力资源和社会保障局关于招聘我县政法系统文职人员的实施方案》已经县委、县政府主要领导同意，现印发给你们，请根据文件精神，做好宣传发动。
中共青龙满族自治县委中共青龙满族自治县委。
政法委员会组织部。
青龙满族自治县人力资源和社会保障局。
2011年12月28日。
关于招聘我县政法系统文职人员的。
实施方案。
为缓解我县政法机关，特别是基层一线警力不足的突出问题，参照市直政法部门招聘文职人员实施方案，根据县委议警会议精神，决定面向社会为我县政法系统公开招聘文职人员，现制定本实施方案。
根据工作需要，计划招聘政法系统文职人员100名，其中县法院系统27名，县检察院系统13名,县公安局系统60名。专门从事技术保障、辅助管理、行政事务等服务性工作。具体岗位及数量见附表。
二、招聘对象和条件。
青龙常住户口(或出生地)、初始学历具有国家承认的普通类全日制大专及以上或非青龙常住户口、初始学历普通类全日制二本以上符合招聘条件的高校毕业生。
正在我县政法部门从事协勤工作，截至报名之日连续工作满2年以上，并取得国家承认的大专及以上学历的，可以报名参加考试。
报考文职人员应具备下列条件：
1、拥护中华人民共和国宪法；
4、具备符合职位要求的工作能力；
5、具有正常履行职责的身体条件；
6、具备此次文职人员招聘要求的其他资格条件；
7、下列人员不得报考：
（1）受过刑事处罚和劳动教养的；
（2）有违法违纪行为正在被立案调查或尚未查清的；
（3）道德败坏，有流氓、偷窃等不良行为的；（4）曾被开除公职的；
（5）被辞退未满5年的；
（7）其他不适合在政法机关从事文职工作的。
三、招聘程序和方法。
（一）发布信息（2011年12月26日——12月31日）。
利用广播、电视及网络等媒体发布公告，公布招聘条件及相关事项。
（二）公开报名（2012年1月4日——1月10日，节假日除外）。
报名人员需持本人户口本、身份证、毕业证原件及复印件、户籍所在地派出所的政审证明，已报到进入人才中心的毕业生需携带人事代理协议，未报到者需携带报到证、就业协议书，在政法部门从事协警工作的报名人员还需携带相应服务单位开具的在岗及工作年限证明，到县人力资源市场二楼招聘大厅报名。同时交近期免冠1寸同版彩照4张，填写《公开招聘县政法系统文职人员报名资格审查表》一份，按物价部门规定交综合考试费100.00元。每人限报1个招聘职位。
（三）资格审查（2012年1月11日——1月15日）由县委政法委、县委组织部、县人力资源和社会保障局按照招聘条件，对报名人员进行资格审核，经审核不符合条件者不得参加考试。1月30日——31日，考生凭本人身份证到人社局领取准考证，逾期不领者视为主动放弃参加考试资格。
（四）考试（2012年2月1日——2月20日）考试采取笔试和面试方式进行，考务工作由县委政法委、县委组织部、县人力资源和社会保障局共同组织实施。笔试具体时间以准考证为准、面试具体时间另行通知。
1、笔试。笔试内容共两科，《行政职业能力测验》与《申论》一张试卷，满分100分；《常用法律知识》一张试卷，满分100分，笔试综合成绩按照两科成绩平均分计算（《常用法律知识》考试内容包括：宪法、民法、行政诉讼法、治安管理处罚法等法律内容）。
根据招聘计划和笔试综合成绩，按职位拟聘人数3：1的比例从高到低确定面试考生名单，招聘人数5人及以上的综合职位，按拟聘人数2：1的比例确定面试考生名单，比例内末位笔试综合成绩并列的均进入面试。
2、面试。面试采取对话答题方式测试应试者的的逻辑思维能力、协调沟通能力和语言表达能力等，面试成绩满分为100分。
考试总成绩为笔试和面试成绩加权之和，其权重笔试占60%、面试占40%。即总成绩=笔试综合成绩×60%＋面试成绩×40%，各项成绩均保留小数点后两位数（四舍五入）。
（五）体检。
依据考生考试总成绩，按参加体检人员与该职位招聘人数1：1的比例，从高分到低分确定参加体检人选。末位出现并列时面试成绩高者进入体检，面试成绩相同的，学历高的进入体检。
体检工作在指定医院统一时间进行，体检的项目、标准参照《公务员体检通用标准》（国人部发[2005]1号）执行。因考生体检不合格出现职位空缺的，按同一职位系列考生总成绩排名由高到低依次递补。
（六）公示。
体检合格人员在县委政法委、县委组织部、县人力资源和社会保障局进行公示，公示期限为7天。公示期间有不良群众反应的，由县委政法委、组织部、纪检、人社部门共同组成联合工作组进行调查，经调查确属不符合聘用条件的，取消该人员聘用资格，职位空缺按同一职位系列考生总成绩排名由高到低依次递补。
（七）选岗、上岗。
公示合格者，按照考试成绩排名由高到低依次选取本职位系列的具体工作岗位，选取后依照选岗结果派遣到政法各部门相关岗位。对不服从选岗安排或本人放弃选岗的，取消其聘用资格，岗位空缺按同一职位系列考生总成绩排名由高到低依次递补。
拟聘用人员试用期半年，在试用期内接受岗前培训，培训和试用期满考核合格的，履行劳动合同，考核不合格的，解除劳动关系。被聘用人员在接到派遣通知书之日起7日内到工作单位报到；逾期未报到的，视为自动放弃。
四、聘用人员管理及待遇。
县委政法委依据相关规定注册“县政法系统文职人员管理服务中心”（下简称“管理服务中心”），负责对上述人员的管理工作。聘用人员与“管理服务中心”依照《劳动合同法》规定签订劳动合同，政法各部门与“管理服务中心”签订《派遣协议》，合同初签为一年，一年后可续签，以后每五年续签一次。聘用人员人事档案由个人委托县人才交流服务中心进行人事代理。
文职人员试用期内每人每月发放960元生活费，试用期满后每人每月按硕士研究生1700元，大学本科1600元，大学专科1500元的标准发放生活补贴，并为其办理机关事业养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险，各项保险的缴费基数按照上年全县社会平均工资的60%计算。对工作满两年以上的文职人员，生活补贴参照我县最低工资标准进行调整。以上生活补贴，社会保险单位缴纳部分的支付及文职人员的人事管理工作由“管理服务中心”负责，日常管理工作交由政法各部门负责，聘期内人员如不能胜任其岗位要求或出现严重违法违纪、不服从领导工作安排的，由“管理服务中心”解除其劳动合同。
五、组织领导。
为保证招聘工作顺利实施，成立招聘工作领导小组，负责组织、协调、监督招聘工作。由县委常委、常务副县长傅兴超任组长，县委常委、政法委书记邵海庭和副县长岳儒任副组长，县委政法委常务副书记杨占国、县委组织部常务副部长陈坤、县纪委副书记（监察局局长）董明、县人力资源和社会保障局局长袁绍安、县财政局局长刘国安、县公安局常务副局长韩敏、县法院副院长穆连民、县检察院副检察长杨帆为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由袁绍安同志兼任。同时，为确保此次招聘工作的公开、公平、公正，聘请人大、政协、纪检监察部门对整个招聘工作进行全程监督。
附件：2011年青龙满族自治县政法系统招聘司法岗位需求表。
招聘篇三
1.七夕就要到了，一份好工作，比什么都令人心跳加速。
2.太阳虽烈，但我们公司的空调够凉爽啊!
3.当你迷茫的时候，来找我，我能让你明白未来可期。
4.来投简历吧!升职加薪的大门正在向你敞开。
5.找一份好工作的最佳时机是现在、此时此刻，这一瞬间。
6.世界上没有走不通的路，只有还没加入我司的人。
7.你不是什么可有可无的人，在我司，你就是最美好的期待。
8.该来的都在路上了，所以你要准备入职了吗?
9.把自己的工作搞定，才具备接纳另一个人的资格。
10.我们不跟你谈理想，知道你的理想是不上班。11.你怀才不遇?正好，我们老板怀财不遇。
12.生活不止眼前的苟且，你要的钱和情怀，诗和远方我们都给你。13.加入我司，专治郁郁寡欢不得志者。
14.给你喝鸡汤的公司有很多，愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们，我们不玩假大空。
15.13薪，15天年假，每年两次outing。
16.寻人!!寻志同道合之人、寻竭忠尽智之人、寻深思远虑之人、寻勤恳至诚之人!
17.你想飞，我司就给你一双翅膀!
18.不要996，我们让你拥有真实的朝九晚六!
19.我们需要一名实习生，因为之前的那位已经成了ceo。
20.周杰伦的晴天，莫文蔚的阴天，孙燕姿的雨天，都不如你来公司和我聊聊天。
21.我身体很棒，扛米扛水不在话下，就是扛不住想你来我司面试。22.甜有一百种方式，最重要的一种，就是每天在公司看到你。23.“你那么好，你知道我想对你做什么吗?”“做什么?”“给你发工资。”
24.不负初心的温暖少年，我愿成为你未来职场规划的引路人。
25.“我给你看一下手相”“你看出了什么?”“你命里缺一份我这边的工作”。
26.职场中苦海无涯，只要你回头，就会发现我司一直都在你身后。
28.“你为什么要害我?”“害你什么”“害我那么想要招你!”
29.我以前认识你吧?-不认识吧。-那为什么我感觉你就是我梦中的那个候选人?
30.你长得很像我的同事。哪一个?下一个。
31.招聘我是认真的，谈恋爱都没有这么认真过，对我放鸽子请温柔。
32.招聘如相亲，来我司面试，绝对不会让你见光死~。
33.我知道，你绝不简单，如果你和现在的工作没得聊，那就来我们这聊聊。
36.要知道，这个世上大部分人找工作都是从“不妨一试”到“非你不可”的，比如我司的xx岗位。
37.同样是工作，我们公司薪酬又高福利又好同事又nice发展前景又棒，能一样吗?
38.春风十里，我要聘你。若水三千，我只“取”你。
39.人活着并非为了活着，而是有质量有深度的活着。
40.找不到坚持下去的理由，那就找一个重新开始的理由。
41.生活不止眼前的“够呛”，还有不可估量的远方。
42.听不懂她们在讲什么?我们会有各种培训，让你无所不知!
43.世界辣么大，来xx公司赚够了就能尽情浪!
44.你来不来?别去抽锦鲤了，我们工作室有真实的一池子锦鲤哦。
45.不要以为你不是千里马，其实你只是少了一个伯乐~。
46.我们热情，不仅对顾客;我们规范，不仅于制度。和我一样，带着梦想，在合适的位置上开始我们专注一生的事业吧。
47.有些人可能一辈子都不知道自己的潜力在哪。与其浪费天赋，不如到xx工作。
49.高提成、高奖金、高分红;省内出差，不用全国跑;完善的'培训助你成长;充足的市场任你发挥;公平的平台任你展现!50.月度奖、季度奖、年终奖，领到手软;团队国内游、国外游，畅游不停;一样的工作，不一样的快乐。
51.股份分红，让你给自己打工(你就是老板)。
52.招聘xx(岗位)我们是认真的，工资你来开，只要你够牛，老板任你差遣。
53.给你晋升空间，让你在入职两年左右找到自己工作目标和方向。
54.每月4天，另加每年法定假日(无论你哪天休，必须休满，要不别来上班)，全员会定期组织游玩(国内国外)，各种、拓展、运动会(应有尽有)。
55.我长得那么可爱，约面试的小哥哥小姐姐们可不可以不放鸽子?
56.江湖流传“有些人表面上光鲜亮丽，背地里却连车厘子都吃不起。”在这里不仅让你实现车厘子自由，还让你实现星巴克自由。
57.你来或不来，我们的条件就在那里;你要或不要，我们的高薪就在你手边。
58.世界上最遥远的距离，不是生和死!而是我在招聘，你却不知道!
59.没有人可以左右你的人生，只是很多时候我们需要多一些勇气。
60.太多人挑肥拣瘦，嫌工作辛苦，嫌打工没面子，嫌销售卖货丢人。你没钱，没能力，没事业啥也没有，才最最丢人。其实通往成功的路上最大的阻碍就是自己的无知和懒惰.....
61.没有年终奖?没有假期?我们公司都有!
62.30岁不可怕，日复一日的30岁才可怕。
63.找份靠谱的工作赶紧挣钱吧!(没钱怎么谈诗和远方)。
65.人生最可怕的不是月薪3000!而是一成不变的3000，但比月薪3万还忙!又穷又忙的工作是最没前途的!加入我们，突破自己，共享未来!
66.约你当老板干大事，来不来?
67.少年，你五行缺伯乐~。
68.你斗志昂扬?我们给你提供平台!
69.你有多牛，试试就知道!
70.我们在挖掘，不让你埋没!
71.我们在等你，做出五百强!
72.世界那么大多，你不来，谁知道你牛逼?
73.你的加入可以给我们带来新的活力，我们同样也可以赠你无限的发展空间。
74.我司虽然有钱、有才、有能力，可是在茫茫人海中，我们只为等你来!
75.我知道，你能行;来我司，不独行。
76.只有孤注一掷来(公司名称)的决心，才能比别人走得更快，跑得更远。
77.多一份了解，多一份选择，选择不对努力白费，寻找合伙人寻找最优秀的你。
招聘篇四
21世纪企业最核心的竞争力体现在了人才的竞争上，面对招人难的问题，必须充分理解招聘的含义，招聘实际上就是在向不了解我们公司的人员在推销我们的公司，从这个角度讲，招聘也就是在销售！熟知的销售流程有客户的需求，只有能满足客户需求的销售才能真正的让客户放心的购买使用。换言之，能满足员工需求的公司，才是员工需要的。招聘一直是困扰营业部的人才储备和发展的问题，一个公司必须以“人”为本，如果连人都没有，那么，何以谈赢利呢？那什么是一个好的招聘渠道呢，一个好的招聘渠道应该具备以下特征：
（一）招聘渠道具有目的性，招聘渠道的选择是否能够达到招聘的要求。
（二）招聘渠道的经济性，指花费的成本。
（三）招聘渠道的可行性， 指选择的招聘渠道符合现实情况，具有可操作性。
主要常用的招聘渠道是：
（一）现场招聘
这是传统的人才招聘方式，也是现在公司的主要的招聘方式，费用较高，面试者可以参与求职者直接的面对面的交流，相当于初试，而且可以直观展示企业实力与风采，这种方式总体上效果比较好，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量和质量。
（二）网络招聘
这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，其费用相对比较低，而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历的筛选的难度，加快处理简历的速度。但是这种渠道不能控制应聘者的质量，海量的信息需要我们重新筛选。主要步骤如下：
1、筛选面试人员
2、电话通知网络应聘人员的技巧
3、现场初试
4、集体面试和培训
（三）校园招聘
校园招聘的计划性比较强，招聘新人的数量和专业往往是结合企业的年度人力资源规划或者阶段性的人才发展战略要求而定，通常是大中型企业，。因此，进入校园招聘能够极大的提高公司在高校的知名度，为公司储备人才提供人才库，为建立良好的校企合作关系奠定基础，而且招聘的费用低廉，对知名企业而言有时候甚至是免费入场。但校园招聘的人员职业化水平不是很高，流失率较高，需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。所以这类潜在的人才进入企业后，通常要接受比较完整的培训，再安排到生产经营的一线作为储备干部接受工作训练，通常能经历这个过程的人，能够积极融入企业、满足要求的人才会脱颖而出。
（四）员工推荐和介绍
员工推荐介绍是目前在国际上和国内很多公司得到广泛运用的，这些公司通过一系列手段来保证他们这种招聘渠道的投效性，例如在每一位被推荐人的后面注上推荐人的姓名，推介新人录用率高的员工还会获得公司的奖励，微软公司的伯乐奖就是为那些举贤的员工所准备的，嘉信公司还通过举办联谊会的形式进一步了解被招聘人员，在联谊会上，公司员工带朋友参加活动，通过活动，被招聘人员也可以了解公司文化，增加了招聘热源对公司的认同感。
员工推荐对招聘专业人才比较有效，员工推荐的有点是招聘成本晓，应聘人员素质高，可靠性高，方法快捷有效，不用花很长的时间去发现和筛选那些不知名的求职者，员工推荐的缺点是招聘的面窄，往往找不到很优秀的人才。所以我们看到很多证券公司往往通过推荐的形式进行招聘。
员工推荐要注意的问题和事项：（1）首先是这个员工是可靠、有忠诚度的。（2）这个员工的素质不错。（3）对被推荐的人员严格按照公司的要求来做考核，并且告知对方公司的基本的规章制度。（4）当有一方发生问题时，另一方去沟通和引导。（5）员工推荐的人员一般没有正规系统的培训，这个时候公司要抽出人员给他做系统的培训。
二、招聘流程中需要注意和改进的问题
（一）按招聘人员个人喜好招聘员工。在评价求职者时不同的人有不同的偏好，有人喜欢阳光型的，有人喜欢沉稳型的，招聘人员也倾向于招聘一些自己喜欢的人。但这种方式是错误的，因为一个人是否优秀不能仅以衣着打扮、文凭经验等为评价的依据，企业选拔人才必须符合公司的要求而不是招聘者个人的喜好。
（二）时间的压力，匆忙招聘。每个单位都应该简历大客量的人才库，一旦发现优秀的人才就要立即聘请，不能等到职位空缺时候再进行招聘。匆忙招聘会降低选人的标准，从而使公司找不到真正符合要求的人。
例如：许多男士离婚之前都认为自己的妻子不好。。等离婚之后马上又认识信的女朋友，等再婚两个月后就发现现在的妻子还不如从前的好，于是后悔万分。人们经常犯错误，在感情受到打击后，非常失落、非常痛苦，假如这时突然出现一个人对你稍微有点温柔体贴，你就会觉得她是仙女下凡。可是等待结婚之后才发现自己匆忙的选择是错误的。有个成语说的好焦作饥不择食。讲的就是这种现象。所以招聘也是一样，不能等到急着用人的时候再慌忙招聘，这样往往找不到真正符合要求的人。
（三）主管不是万能的。有些主管认为自己无所不能，招聘来的销售人员不够好也没有关系，只要经过自己半年的调-教、指导就能成为顶尖的业务员。这样的想法是错误的，一个人从小到大由父母教育十几年，学校教育十几年还未必能成才，单凭一个人的力量是不可能在短短的时间里转变一个人的性格和行为模式的，因为这些东西往往是天生的没改变的难度很大。
（四）找不到高手和人才。有些公司没招到优秀的人才就找借口说公司没有品牌没有名气，薪水还不高，当然吸引不到优秀的人才，这种说法也是错误的，人才不是没有而是缺乏选择人才的好的制度和好的标准，销售经历在招聘钱应该先自我反生是否有下列情况：一是对应聘者是否尊重，是否对每个应聘者都很礼貌。二是在公司内部员工怀有成见，也不尊重他们。
（五）不能招比自己能力强的人。如果招聘过程中出现这样的错误的话，公司的情况一定是越来越差，会逐渐形成而行循环。实际上对公司来说再没有比招聘更重要的事情了，一定是公司最高端的人去招聘和应试的。
(六)招聘者的话太多。有些销售经理的话很多，把一个招聘会变成了个人的演讲会，不管应聘者愿意不愿意听，自己说了半天，实际上，有效的招聘是多听少说，通过应聘者的语言、表情等，考察他适合不适合公司的岗位，是否具备这个岗位所需要的天赋和才能，这个才是最最要的。
(七)随便叫一个人，直接去人才市场招人和面试以及培训。这是一种最大的失败，首先反映的是领导者对招聘的重视度不够，不尊重人才,这样是不可能招到好的人才的。
三、组建高效的招聘团队
组建一支高效的招聘队伍是一项非常关键的管理决策，企业对此应慎重行事。员工的招聘工作是一个由企业发起的向社会各方选择、吸纳新员工的工作过程。（招聘人员扮演着企业窗口的角色）因此选择最适合的招聘人员进行招聘,要求是:
(一)招聘人员对企业价值观和企业文化的理解和认可度、对企业的责任心和归属度,这些都是没有问题的,并且了解公司的架构和各个岗位的职责.
(二)招聘人员度人自身的了解、对人格特质的把握和合理运用以及对空缺职位工作性质的综合理解。
(三)表达能力和观察能力是招聘队伍应具备的最重要的能力。广阔的知识面和专业技术能力（知识面包括：管理学、企业行为学、心理学、社会学、法学的相关知识并能综合运用；专业技术能力比如涉及甄选环境的能力、观察的技术、谈话的技术、设计问题的技术等）
(四)招聘人员的其他素质.包括控制能力、亲和力等.
四、从招聘到录用的流程和注意的细节
(一)招聘信息的准备,包括公司的介绍、岗位设置、薪资设置、其他公司的福利。招聘广告信息的设计的好坏不止在文字的多少，也不在版面的设计，二是要看合不合适优秀销售人员的胃口。广告设计的要求:选择合适方式吸引应聘者,是传播企业品牌的有效途径,了解应聘者最关心的信息,选择正确表达你意思的途径.
最简单的方法就是把公司理的销售人员分成两组，一组优秀的，一组普通的，让他们分别去看招聘广告，普通组说好的是不够的没有用,优秀组认为这个广告做的好，那才是真的好，但如果普通组都认为不好的，而优秀组认为好的，那这样的广告就是最成功的。
因为好的人员和差的人员招工作的目的是完全不同的差的只向这个饭碗，安居乐业，他不会考虑在前途的发展，好的人员往往不在乎工资的多少，奖金的多少，他广信的是长期的付出与回报，自己的职业可不可以作为终身奋斗的事业，因此好的销售人员和差的销售人员对同一份广告的看法可能是不同的。
人力资源或者是老板、讲师亲自负责招聘，把关。反映公司对人才的渴望和重视度，同时准备好工牌、穿正装、发型等合适得体。在招聘的过程中一定要尊重应聘者，所以面试的时候要提前关闭手机，或者在办公室要剥掉电话线，并通知不管发生什么事情都不要影响面试，唯一做的就是看着应聘的人员的眼睛，有没有专注的眼神和领悟的表情，跟你选对象一样的重要。这一方面是对应聘者的尊重，另外一方也是保证了招聘者集中精神做好面试的工作。
(三)面试场所的布置
面试时，座位的布置也很重要，考官应该坐在桌子的后面，与应聘人员保持两到三米的距离。这个距离智能考到招聘者的上半身，不能看到下半身。如果考官和应聘者坐的太近，招聘人员就丧失了威信。相反，坐得太远考官又看不清应聘者的表情。这样也能观察他的坐姿和说话时身体的语言和表情等。
同时公司一定要求整洁,员工的形象都很好,热情的接待每一位新员工,公司的所有成员
都是朝气蓬勃的。
(四)招聘现场初试的问题设置和技巧
根据自己需求的人才设置不同的问题，而不是根据个人的喜好来选择员工，并且设置的
这些问题是科学的。这里主要包含企业的销售员工的基本的标准是什么?
30%的后天可以培养的，小的时候的环境造成你的性格的一个趋势，培训自信最好的办法就是让他站在讲台上讲话。人有两怕：第一怕死，第二怕站在讲台上讲话. 58%的人最怕在讲台上讲话，不仅是员工,很多领导一样，这个内向型领导在讲台上不会讲话，很多领导是内向型的不擅长讲话，他在下面和单独的员工沟通的时候，一二三四逻辑很清楚，条例很清晰。所以通过在讲台上讲话可以看出一个人是不是自信的,同时可以看出这个人内向还是开朗.
因为很多人在上讲台前都会想，万一我讲错怎么办？万一我记不起来怎么办？我讲不好怎么办？站在讲台上时的自信来自三方面：一是把听众当成朋友，保持平和的心态;二是珍惜听众的时间，讲话内容清晰明了;三是给听众以真诚的目光，听众的掌声和赞许的表情是自信最大的源泉.
3.影响力.员工说话的激-情,感染客户的能力,客户拒绝的时候，销售人员通过自己的语言，表达和肢体动作的影响客户,然后达成销售.
4.学会赞美，取悦客户.就是让别人高兴的能力。第一招主动和客户微笑。通过观察人的眼神判断对方是否开心。
5.执行力和坚持.考察一个人是否具有坚持的能力，不管谈论什么，他的性格始终都是稳定的，而且始终能保持语言的逻辑性和条理性.同时在执行量化工作中，一定要做到长期的坚持。
以上是一个优秀销售人员具备的5个标准，但如果都具备了，那这个人就是神仙了，所以只要是满足和符合以上的部分条件，那就可以录用。而要了解对方是否具备以上5点中的能力,需要设置问题去了解,除了这些最重要的是选拔的思路和思考,以下选拔销售人员的角度供大家参考:
思考1:地板上的100美金
思考2:找到优良的种子选手
2003年流星的大染坊主人公是陈寿亭，外号小六子，出身北京第一他是文盲一个字不认识，第二他是乞丐，但是小六子当时在华东的民间年间在华东的防止产业做到了老大，他做的这个位置的时候，陈寿亭说了一句很感触的花，没有文化的人说一句大学教授和博士不会说的话，来自他的切身感受：他把人分为四等，一等人不用教（使个眼色就知道怎么做） 二等人用言教（愿意做，但要你教）三等人棍棒教（这个月完成不了多少业绩就要开除了）四等人要用刀干掉（不能用）
思考3:全新的思维模式
自己的嘴和牙齿能咬到胳膊肘嘛？但80%的人都认为可以咬到，全世界没有任何一个人可以用自己的嘴和牙齿咬到胳膊肘，很多想都不想都认为可以咬到，有的人在行业理做了几十年不知一些道理，经验是做过了并得到了印证的猜是晋阳，你认为可能的事情绝对不可能，你认为绝对不可能的事情绝对可能。
思考4: 销售的真理:永不放弃的精神
凡是走在美女身边的男人80%长的不怎么样，这是什么原因造成的呢？我们中国人讲鲜花插在牛粪上，现在80%以上的鲜花都插在牛犯上，它是有一定的道理的，我们读大学时候，学校理的帅哥又是学生会主席，成绩又好，这种人很受女孩子喜欢，，但他不知道珍惜，往往到毕业的时候，学校理的校花美女都被长相没有成绩没有的官也没有的人给占了，这种人死皮赖脸的追，追个七次八次基本上女孩投降了。最后的班花校花找的基本上是长的比较丑的男生，而且调皮捣蛋的，这些人的手里唯一的就是死皮赖脸，因为没有别的条件做销售也是如此，条件太好了不可能做销售，销售明星一般都是傻乎乎的其貌不扬，但是拿的单最多，客户最喜欢他。
思考5:每次招聘都测测你的眼力
谁会成为销售冠军？
(五)培训的内容安排和目的
一天培训为三天时间,内容包含: 公司文化、公司发展、行业知识、产品知识、销售技巧等,培训实际上就是在此销售我们的公司,因此推销公司也一定要突出公司的卖点.具体的培训内容安排如下:
1.以公司文化培训为主，包含公司发展介绍，行业介绍，个人的岗位介绍和职业生涯规划等，前面提到招聘实际上就是在向不了解公司的人推销公司，第一天的培训应该充分突出公司的优势，卖点，结合应聘者的需求去讲，同时在讲解的过程中多穿插个人以及员工的案例。
2.培训行业基础知识，产品知识,销售技巧为主，这个过程中培训员工上班三天到一个星期的时间内所需要的知识即可，想让一个新员工了解产品了解行业，必须经过不断的持续的培训.培训者须以通俗易懂的方式，讲解给应聘者听.同时注意一个知识点，多个正面和反面案例.
3.培训公司制度等为主，在公布的时候分清楚哪些是可以公开的制度，哪些是公司的机密，公布的方式引导员工，为团队更好的发展我们制定了这些制度，为了保护员工和团队的利益，所以这些制度非常必要.
培训的目的是感受公司发展和认同公司价值和文化，培训的内容是否能够理解并不是最重要的，当然我们可以通过培训的内容观察一个人的理解能力的强弱。同时，比较重要的时候在培训的过程中和新员工做互动和交流，这样你就能看出谁是充满渴望的，谁是善于沟通的，谁是很内向的。
所以培训的目的是挖掘人的潜能，让彼此更了解，更员工更有信心。让员工认同和感受公司的价值和文化。
(六)最后一个环节就是考核和筛选：
1.衣着-看应聘者对于这份工作的重视度
2.举止-看应聘者的个人素质
3.笔试-考核应聘者的学习心得
4.上台演讲-考核应聘者的逻辑思维能力和口才演讲能力
通过对上面我们提到的销售人员的标准为前提进行筛选. 在实际考核中如何判断一个人是否拥有实际操作能力而非泛泛而谈呢？看他做过什么、做成过什么、怎么做成的 ？举具体案例说明做过什么是经验，做成什么是能力，怎么做成的是思维方法,多设计一些与行为相关的问题,追问和观察应聘者的细节.
参考:复试评价表
每项得分加起来为总合计分，总分超过65分算及格，85分以上算优秀。这就是整个评估的过程。打分很容易，但是你要警惕你的一些评估方法。你打出来的分数可能会扼杀了某一个候选人，或者提拔一个不合适的候选人，所以必须对之前面试误区中的问题有所关注。
招聘篇五
聘请方(以下简称甲方)：
应聘方(以下简称乙方)：
甲方经董事会决议，聘请乙方担任甲方的总经理助理。为加强管理，提高绩效，甲乙双方经充分协商，签订本合同，以资双方共同遵守。
一.合同期限及工作岗位。
甲方聘请乙方担任总经理助理，协助总经理负责公司的日常经营管理。
聘用期限为两年，自年月日起至年月日止，试用期份个月。
二、担保。
乙方须于每年的月日前向甲方交付当年度聘用经营风险保证金人民币元，作为乙方全面履行本合同的担保。
三.工作时间、报酬及福利。
1、甲方按国家法定节假日，合理安排乙方休假或休息。
2、在季节性生产旺季或有连续性或紧急性工作，公司有权调整假期和工作时间。
3、乙方报酬由基本工资、岗位工资、效益工资和利润分红四部分组成，计算方法为：报酬=基本工资+岗位工资+效益工资+红利。
基本工资每月_________元，岗位工资每月_________元，效益工资按照当月每万元营业利润奖励_________元计算，上述三部分当月考核兑现;红利根据公司年度经营业绩由股东会决定，但不得低于当年净利润的2%计算。
乙方报酬由甲方以人民币按月发放，甲方有特殊事由经说明后，可以延期发放报酬。
4、甲方按照国家及所在地方政府的有关规定，为乙方建立基本社会保险(包括养老、失业和医疗保险)。
5、因甲方工作需要，安排乙方到外地出差时，出差补助执行甲方规定标准。
6、工作日甲方免费提供中餐，因工作需要加班时免费提供晚餐。甲方不提供住宿。
四、培训及保密规定。
1、培训费用由甲方承担，但乙方经培训掌握技能后，必须按本合同约定在甲方工作一定期限，若乙方违约离开甲方，则由乙方承担(与培训费等额)违约金。
2、乙方对甲方商业秘密和技术秘密有保密的义务，合同期内若乙方违约擅自从事或到与甲方有竞争的行业任职给甲方造成损失，由乙方承担赔偿。
3、本合同期满，或因辞退、辞职等解除劳动合同后的两年内，乙方对甲方商业秘密和技术秘密仍有保密义务，不得在同类企业并与甲方有竞争关系的其它公司任职或自行开业。否则，乙方应赔偿甲方损失。
五、双方权利义务。
(一)甲方职权。
1、公司的经营方针和投资计划;。
2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;。
3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;。
4、决定公司内部管理机构的设置，决定公司的基本管理制度;。
5、监督乙方的工作。
(二)甲方义务：
1.对甲方的生产经营管理负全面责任，行使一切生产经营管理职权，并接受甲方董事会的监督。保证甲方安全生产，长效管理，保值增值。
3.不得改变甲方的法定代表人、名称和经营范围，如确实需要改动，应经董事会同意;。
4.对甲方的财产无处分权，包括但不限于转让、转移、抵押、质押、出租、赠与等;。
5.聘用经营期间，若以甲方的名义贷款，须经甲方董事会同意;。
6.不得以甲方名义对外提供任何形式的担保;。
7.应于每月7日前据实向甲方董事会报送甲方的财务报表;。
8.聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员;。
9.公司章程和董事会授予的其他职权。
(三)乙方权利。
(四)乙方义务。
六、陈述和保证。
1、甲方向各方陈述和保证如下：
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司。
(2)其有权进行本合同规定的行为，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本合同。
(3)本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。
2、乙方向各方陈述和保证如下：
(1)其保证所提供的个人资料内容的真实性。
(3)本合同自签订之日起对其构成有约束力的义务。
七.合同解除。
本合同签订后，甲、乙双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更的，双方应协商一致，并按原签订程序办理。双方未达成一致意见的，原合同效力不变。
有下列情况之一的，聘任合同自行终止：
(一)在下列情况下，甲方有权单方解除合同：
1、乙方违反合同规定，不积极履行义务，经劝阻不改正;。
2、乙方被追究刑事责任的。
3、乙方因其他原因不宜继续履行职务时。
(二)在下列情况下，合同自行解除：
1、合同期满未续签。
2、乙方因病或人身意外事故无法继续履行职务;。
3、乙方无故连续20天不能完成工作任务，在重要生产期7天未完成工作任务的;。
4甲方公司被撤销。
(三)在下列情况下，合同可以变更：
1、双方协商;。
2、因国家政策法令发生变化时。
3、不可抗力。
八、附随义务。
1、合同解除后10天内内，乙方须立即交出有关文件、财物等，并办理业务交接手续，停止履行职务。
2、合同期满，本合同终止，甲方不承担乙方的补偿.双方如续订合同，应在本合同期满前十天，向对方提出书面意见。
3、乙方离职须提前30天提出离职申请，经甲方同意并办妥移交手续方可离职，否则，给甲方造成的损失，由乙方承担。
4、乙方应自愿接受甲方的工作调动，工资按新的工作岗位工资标准计算;若乙方不服从调动则本合同终止，甲方不须向乙方支付任何补偿。
5、乙方因严重违反公司规章制度而遇解聘者，不得向甲方索取任何费用。
6、乙方未满合同约定的期限，要求解除合同的，甲方为乙方支付的培训费，由乙方返还甲方，并向甲方支付违约金元。
7、乙方违反本合同约定及甲方的相关制度给甲方造成严重损失的，乙方应照价赔偿，甲方有权随时解除合同。
8、乙方不能胜任合同约定的工作，甲方有权随时解除合同。
九、调解与仲裁。
1、甲、乙双方发生劳动争议后，应先协商解决，协商不成的，可向劳动争议仲裁委员会申请调解和仲裁，亦可向人民法院起诉。
2、本合同未尽事宜，双方同意依据甲方劳动管理规章制度处理或另行协商。
十、附则。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，本合同自双方签字次日起生效。
甲方：(盖章)乙方签名：
法定代表人：住址：
日期：日期：
电话：电话：
时间：时间：
招聘篇六
3、记录详情，并承诺会给客人调查结果，请客人再回忆是否有出入;。
4、由客人提供的信息到客房部和监控中心进行调查，询问当班服务员，将调查结果告诉客人，由客人决定是否报警。
二、客人报房内电话挂不出，怎么办?
1、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号;。
2、根据房号查看该住客的电脑信息，是否有原因;。
3、向客人解释原因，请客人谅解，并请客人给予配合;。
4、在电脑上进行更正或通知客房部查看。
三、客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办?
1、非常抱歉出现此类事情，立即进行对比查看;。
2、询问客人是否同意过同房客人或其它朋友将消费记入房费中;。
3、对于仍存在的异议，请客人先将账挂起，调查清楚后再结;。
4、对于有异议的账单，与当班的收银员进行核对、询问详情。
四、客房服务员报客房地毯发现烟蒂烫洞怎么办?
1、请客房服务员再次确认是否新出现的烟洞或确定是该客住房期间所造成的;。
2、向客人解释客房内地毯上有烟洞，根据酒店的规定需要赔偿;。
3、如有异议，与客人一起上房进行查看，请客人回忆;。
4、可酌情减免赔偿费用。
五、房务部报客人将一条浴巾带走，并己到总台结账，怎么办?
2、如客人不愿当面拿出，就可请客人回房帮助寻找，给客人留足面子;。
3、各客人解释房内找不到浴巾，则需要客人进行赔偿;。
4、如客人承认，则应向客人解释浴巾为非酒店易耗品，如客人需要可以购买，同时非常感谢客人能购买酒店物品作为纪念品。
六、客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办?
1、请客房部再次进行查看，房内的饮料是否是及时的补充过，或客人己经支付过;。
2、请客人询问同住的客人是否有使用，或回忆是否在住宿期间有朋友会面等;。
3、也请客人回忆是否饮料放置在房内的其它位置，请客人协助;。
4、可酌情减免此费用。
七、住客房间钥匙丢失了，怎么办?
1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;。
2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;。
3、无误后，可为客人重制一把钥匙，并提醒客人丢失的钥匙是需要赔偿的;。
4、告诉客人原先的钥匙己失效。
八、客人在饭店内生病，怎么办?
1、对客人的生病表示同情，并请客人放心，酒店会进行照顾;。
2、立即联系酒店医务人员，为客人进行现场诊断;。
3、根据客人的病情，安排人员为客人到酒店外买药或送客人到就近医院进行就医;。
4、对客人进行关注，直到客人康复。
九、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办?
1、向客人解释酒店结账是24小时服务的，客人完全可以在要离店时办理退房结账;。
4、脑上做好备注，并做好交接-班。
十、客人押金交付凭据丢失，怎么办?
1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;。
2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;。
3、无误后，请客人将证件进行复印作为酒店留存，并写出证明;。
4、如非登记人本人，则可告诉客人暂不能结账，由登记人本人携有效证件进行结账，并做好相关的电脑注明。
十一、客人在店期间死亡，怎么办?
1、立即通知保安部，并封锁现场;。
2、根据上级指示报警，同时留住同房人员或客人的朋友等;。
3、打印该客人的相关信息资料，以及住店期间的的监控录像;。
4、招集酒店相关人员，如该房的清扫员等，配合警方工作。
十二、客人带宠物进酒店，怎么办?
1、立即进行阻止，礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店;。
2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部，办理相应手续;。
3、如时间较长，则请客人定时给宠物喂食;。
4、做好交接-班工作，直至客人将宠物带离店。
十三、晚上探访时间己过，催促访客离店，住客拒绝合作，怎么办?
1、礼貌告诉客人酒店的访客制度，请客人予以配合;。
2、可根据住客要求酌情延长访客离店时间;。
3、可建议访客到前台进行住客登记;。
4、与保安员上房，为访客进行住客登记。
十四、住客喝醉酒无理取闹，怎么办?
1、保持冷静，通知保安部，将客人带离对客服务区域;。
2、如事态扩大，由值班经理决定报警;。
3、报警后，由警方处理，并将喝醉酒客人带离酒店;。
4、发生冲突时，一定要以保护酒店员工和财产为原则。
十五、客人在大堂不慎滑倒，怎么办?
1、立即上前向客人道歉，并进行帮助;。
2、扶客人至休息处，有必要时请酒店医护人员到现场;。
3、了解客人的相关信息，向客人赠送水果或酒店礼品等，以意歉意;。
4、通知pa组对现场设立告示牌，进行清理，或扩大范围，加强现场管理。
十六、客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办?
1、请客人出示有效证件，进行登记;。
2、请客人报出箱内相关物品，以便开箱后核对;。
3、请客人填写开箱授权书，并签名;。
4、由保安员、工程人员、值班经理在场情况下进行开箱，同时也签名。
十七、订单注明是自付，客人结账时要求房费转公司，怎么办?
1、礼貌向客人解释订房时是要求客人自付，酒店未收到公司通知;。
2、请客人与公司联系，确定房费事宜;。
3、请公司以书面或传真形式通知酒店，但必须要求有效人签名同意;。
4、可先将账挂起，待客人与公司确认后再处理。
十八、住店客人一夜未回房，怎么办?
1、立即上房查看，房内是否有行李、房门钥匙等物品，若有则无须处理;。
2、通过电脑，了解住客的相关信息，如客人的联系方式、是否是团体/会议成员等;。
3、根据信息尽量与客人取得联系，确定房间如何处理事宜;。
4、作为处宿房，先为客人作退房处理，待客人回酒店后再决定;。
十九、饭店客满，仍有客人来住店，怎么办?
1、非常感谢客人的到来，礼貌向客人解释酒店己客满;。
2、联系客房部，对维修房等特殊房间进行查看，向客人做好解释，是否愿意入住;。
3、可为客人做好预订，列入等候名单，有退房立即通知客人;。
4、为客人到其他同级的酒店进行预订，等次日有房间时，接客人回酒店入住。
二十、饭店发生火灾，怎么办?
1、保持镇定，到现场查看;。
2、按动最近火警报警器;。
3、通知总机，说出火警发生地点及火情;。
4、在安全情况下，利用就近的灭火设备尽力将火扑灭。
二十一、电话预订客房，怎么运作?
1、振铃三声内接听电话，自报家门;。
2、记录客人所有预订客房的要求内容及联系电话和保留时间等;。
4、与客人确定预订内容，并感谢客人的订房。
二十二、客人自称是总经理的朋友要求持价入住，怎么办?
1、请客人先入住，办理正常入住登记手续;。
2、请客人入住后设法自己联系总经理通知总台更改房价;。
3、请客人明白，总台只有在接到领导通知后会修改房价;。
4、知会本部门领导，做好交接-班。
二十三、安排客房的原则是什么?
1、vip客人或vip团体;。
2、团体或会议;。
3、保证类订房或确认类订房;。
4、一般类订房。
二十四、客人住店期间适逢生日，怎么办?
1、通知餐厅部为客人准备生日蛋糕、贺卡和鲜花等;。
2、通知客房部，待客人回房后通知大堂副理;。
3、将生日蛋糕、鲜花等送到客人面前，祝客人生日快乐;。
4、向客人征询意见或建议，并做好记录存档。
二十五、领客人进房时，发现房间未整理好或有其他客人的行李，怎么办?
1、立即退出房间，向客人道歉;。
2、立即通知总台，报告情况，为客人换房;。
3、带客人进入其它ok房，为客人办理换房手续;。
4、与客房部核实房态，查出原因。
二十六、团队行李己到，客人未到，怎么办?
1、查看预订团队，确定行李属于将到店的团队;。
2、查看行李的完好程度，与送行李者签名确认行李件数;。
3、将所有行李用网罩住，待团队抵店后派送;。
4、与团队领队取得联系，做好交接-班。
二十七、怎样为客人寄存行李?
1、请客人填写行李寄存单;。
2、提醒客人贵重物品、易燃易爆易碎、食品等酒店不予寄存;。
3、检查行李完好程度，确认行李件数和提取时间;。
4、将行李寄存联客人联交于客人，提醒客人凭寄存联提取。
二十八、客人提取行李时，提取联丢失，怎么办?
1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息;。
2、确定是否有如客人所说的行李寄存;。
3、请客人出示有效证件，与行李寄存牌进行核对，并复印证件登记，请客人签收;。
4、提醒客人只有与寄存牌上的所有信息相符才能提取。
二十九、客人到店后，客房未准备好，怎么办?
1、立即联系客房部，提供其它ok房，为客人入住;。
2、询问客房部所要等候的时间，请客人稍等;。
3、如时间较长，则由大堂副理引领到大堂吧休息;。
4、随时与客房部联系，及时让客人进房休息。
三十、客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办?
1、告诉客房部，客人愿意先入住后再清洁;。
2、告诉客人房间还未清洁好，请客人可先将行李放于行李房寄存;。
3、为客人办理入住手续，对于房间未准备好表示歉意;。
4、电脑上作好注明，随时关注，更改房态。
三十一、有预订客人入住时，饭店己无房可售，怎么办?
1、查看其它预订客房情况，是否可调节，或有未到的预订，及时为客人入住;。
2、向客人道歉，立即联系客房部查看维修房等特殊房间，是否可出售，减免当天房费;。
4、查出原因，追究责任，杜绝再次发生。
三十二、当客人拒付押金时，怎么办?
1、礼貌向客人解释交押金是酒店的规定，是为了方便客人在酒店内消费;。
2、可酌情减少押金的数额，但必须高于房费;。
3、可建议客人刷信用卡，结账时用现金或信用卡结算;。
4、可建议客人联系酒店销售人员或其他人为其作担保等。
三十三、客人入住登记押金不够，称晚上朋友带钱来补交，怎么办?
1、建议客人作保证类订房，为客人留房;。
2、让客人入住，根据押金数额，制作钥匙，征求客人同意，通知客房部撤吧;。
3、让客人刷信用卡或联系酒店人员作担保;。
4、关注此房，做好交接-班，随时跟催押金。
三十四、客人订了两间房，要求帮其晚到的朋友登记开房，怎么办?
1、礼貌向客人解释，两间房必须要有两份证件以上登记，是公安局的规定;。
2、可让客人先开一间房，另一间作保证类订房，为其留房;。
3、请客人提供其朋友的信息，查看客史档案，为其办理入住;。
4、可先开房，但必须提醒客人，其晚到的朋友一定要登记，并做好跟进工作。
三十五、客人对现金押金数额高出房费有异议，怎么办?
1、礼貌向客人解释是为了其方便在酒店内消费签单;。
2、礼貌向客人说明，除了房费外，还有其它不确定的费用，如电话费，酒店费等;。
3、酒店是根据客人最终实际消费客进行结算;。
4、建议客人押房费的现金，其余可刷信用卡结算。
三十六、团队/会议要求延迟退房时间，怎么办?
1、必须与酒店此团队/会议的接待人取得联系，确认延迟退房的收费事宜;。
2、确定延迟的时间，根据客情上报请示;。
3、建议团队/会议保留少数客房，作为放置行李或休息之用;。
4、随时关注，跟进退房情况，做好结账准备工作。
三十七、客人要求换房，怎么办?
1、询问客人换房的合理原因;。
2、根据客情，请客人持钥匙到总台办理换房手续;。
3、更改房价，通知客房部换房情况;。
4、填写换房单，知会相关部门或岗位。
三十八、访客询问保密房或重要客人的房号时，怎么办?
1、必须坚持住客的信息资料是不能随意泄漏的原则;。
2、婉转告诉访客暂无其要找的客人入住，可自行联系;。
3、建议访客进行留言，为其转告;。
4、电话询问住客是否可告诉访客的房号。
三十九、陌生客人到总台来取钥匙，怎么办?
1、查看总台是否有陌生客人所说的钥匙寄存;。
2、查看此钥匙的领取是否有说明或特殊要求;。
3、对陌生客人进行身份核对，有必要时可进行登记;。
4、婉转告诉陌生客人与钥匙的持有人联系，再转告总台是否可领取。
四十、房态表实际房态为有人住，而电脑却为可售房，怎么办?
1、立即将此房进行控制，与客房部核对具体房态;。
2、询问其他同事，是否出现差错或未跟进事项;。
3、致电房内住客，核实身份，找出原因;。
4、找出原因后，向客人做好解释，请客人配合，或做好弥补措施。
四十一、房态表实际房况为空房待清洁，而电脑却为有人住，怎么办?
1、立即将此房进行控制，与客房部核对具体房态;。
2、询问其他同事，是否出现差错或未跟进事项;。
3、请客房部进房进行查看，确定此房的真实房态;。
4、找出原因后，向客人做好解释，请客人配合，或做好弥补措施。
四十二、客人在店外打电话要求退房，怎么办?
1、请客人报出房号及登记人姓名，进行核对;。
2、询问来电客人的姓名，及钥匙的位置;。
3、询问客人以什么方式结账，并做好相应工作;。
4、通知客房部查房，进行退房处理。
四十三、有人到饭店逼债，要求告诉客人房号，怎么办?
1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则;。
2、婉转告诉来电客人暂无此客人入住，请客人自行联系;。
3、建议来电者进行留言，为其转告;。
4、请保安部协助，以防事态扩大。
四十四、离店客人要求保留客房，要求两天后重新入住此房，怎么办?
查看两天后的客情，确定是否能为其预订此房;。
2、为客人做预订并注明，但不能向客人承诺一定给其保留此房，只能是尽量;。
3、客情紧张时，则请客人预订其他类型房间，但可尽量安排此房;。
4、做好交接-班工作和客史档案。;。
四十五、离店客人要求转交物品，怎么办?
1、时间较长，请客人寄存于礼宾部;。
2、向客人说明对易燃、易爆、易碎、食品等不予转交;。
3、请客人填写物品转交单，并注明联系方法;。
4、请客人说明领取人或领取时间。
四十六、收到离店客人的邮件，怎么办?
1、查看客史档案，联系上客人;。
2、联系客人在本地区的接待单位，由单位转交;。
3、留存于部门，待客人来领取，按规定处理;。
4、对于急件等，无法联系上客人，则应立即退回。
四十七、访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人，怎么办?
1、与访客确定是否有此预抵客人;。
2、通知大堂副理，将贵重物品存于酒店贵重物品寄存箱内，大堂副理保管客人钥匙;。
3、填写物品转交单，请客人留下姓名、单位及联系方法，并留言;。
4、做好交接-班，跟进此事宜。
四十八、对方声音太小，听不清楚怎么办?
1、向客人抱歉，请客人声音大点;。
2、建议客人重新拨打或改变通信工具;。
3、仔细聆听，做好笔录;。
4、将笔录内容进行复述，与客人确认。
四十九、有电话找住客，但电脑显示该房未出租，怎么办?
1、向客人抱歉，说明所要转的房间为空房;。
2、询问来电者所要找客人的姓名或单位等信息，确定是否已退房或未到;。
3、请来电者留下联系方式，根据客史档案对已离店的该房住客进行联系;。
4、请来电者留言为其转告。
五十、外线找保密房客人，怎么办?
1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则;。
2、告诉来电者暂无此客人入住，请其自行联系;。
3、请来电者留言，为其转告;。
4、电话询问住客是否要接电话或告诉房号。
五十一、接到无声电话，怎么办?
1、向对方抱歉，听不到声音，请其大声点;。
2、请对方重拨或更换通信工具;。
3、听不到对方的声音，请其先挂机;。
4、挂机后检查电话机是否正常。
五十二、客人需要叫醒服务，怎么办?
1、请客人提供房号、姓名及所要叫醒的时间;。
2、复述客人的叫醒服务要求，并确认;。
3、做好记录，在电脑上设制;。
4、电脑自动叫醒后，人工电话再次进行叫醒确认。
五十三、电脑出现故障，无法提供叫醒服务，怎么办?
1、请客人提供房号、姓名及所要叫醒的时间;。
2、复述客人的叫醒服务要求，并确认;。
3、做好记录，并进行交接-班;。
4、人工电话进行叫醒，有必要时请客房服务员现场叫醒。
五十四、客人结账后，要在房内挂外线，怎么办?
1、礼貌向客人解释结完账后，房内的电话是不能打外线的;。
2、建议客人到酒店商务中心使用公用电话;。
3、可酌情为客人再次开通外线，但必须请客人及时支付话费;。
4、随时关闭外线电话。
五十五、客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未办续住手续，怎么办?
1、通知客房部查看，是否是外宿房;。
2、填写续住通知单，送入客房，请客人回来时到总台办理续住手续;。
3、如客人的押金不足，则要进行电脑留言，并发催款通知单到客房;。
4、根据客史档案，设法联系到客人。
五十六、客人拿着非本人的身份证来住房时，怎么办?
1、礼貌向客人解释，住房登记必须使用本人的身份证;。
2、建议客人可先做保证类订房，为其留房;。
3、请客人提供本人的姓名，查看客史档案，为客人登记入住;。
4、申请上级同意，请客人提供其他住过的酒店或联系亲属，发书面或传真登记入住。
五十七、发现双重售房时，怎么办?
1、立即通知客房中心或楼层服务员，请客人到ok房，为客人换房;。
2、立即向客人道歉，通知大堂副理处理，并准备ok房房卡和其换房手续;。
3、为客人进行房间升级并送入水果或酒店礼品等，以示歉意;。
4、尽可能当面致歉。
五十八、客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司，但其非有效签单人，怎么办?
1、请客人联系该公司的有效签单人，并让其书面或传真等形式通知酒店;。
2、先为客人办理入住手续，支付定金，待确认后归还定金;。
3、通知与此单位的酒店销售员出面解决;。
4、上报领导，酌情解决。
1、合理的时间为其保留预定，但必须向客人明确不能保留到次日;。
2、尽量确认其抵店的具体时间，并与其保持联系;。
3、经上级同意，可为其客房升级，以迎合当日此类客房的客情;。
4、请客人提供信用卡卡号或先支付费用，做保证类订房。
六十、有客人至总台，自称是公安局，要求查找某一住客或其它事件，怎么办?
1、请此客人出示有效工作证，并记录姓名、单位;。
2、确认后，积极配合，通知大堂副理和保安部;。
3、带公安人员进入非客服务区进行协助;。
4、对外进行保密。
六十一、一台胞携带中华民-国护照登记，怎么办?
1、明确大陆不承认中华民-国护照的合法地位，不能使用登记;。
2、请客人出示台胞证或其它有效证件;。
3、可请客人告诉此前入住过酒店，可与此酒店联系取得资料;。
4、要明确先登记后入住原则。
六十二、某团体签证的外宾成员，在团体离店时，要求续住离团单独活动，怎么办?
1、联系此团的旅行社或接待单位;。
2、要求此团的旅行社或接待单位出示证明;。
3、请求客人到本地公安局出入境科办理手续;。
4、以一般散客形式进行重新登记入住。
六十三、送洗衣物破洞，客人与洗衣房各执己见，怎么办?
1、向客人道歉，记录客人反应的问题;。
2、检查收衣记录单，查看有否有说明，并向收衣服务员了解情况;。
3、与客人协商，对衣物进行修补;。
4、与客人协商，对客人的衣物进行赔偿。
六十四、住客拖欠账款，怎么办?
1、发催款通知单到客房，请客人交付欠款;。
2、撤除房内酒店水，关闭外线电话;。
3、与大堂副理到客房，请客人当面付款;。
4、将客人欠款现象输入客史档案，有必要时列入酒店不欢迎名单。
六十五、客人住店期间有逃账迹象，怎么办?
1、随时关注客人的定金，不足时发催款通知单到客房;。
招聘篇七
我入职公司人事部至今的，我一直负责公司的人事招聘工作，前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职，造成目前公司用工困难。目前我公司因业务量疾速增加，所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加，这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验写一份工作总结范文供大家参考。
一、 招聘工作进行的比往年好。
今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视，较早地开展招工作。同时，今年扩大了招聘范围，在京外院校中选择了中国大学工科排名前10的浙江大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4)，以及有专业特色的西南交通大学和电子科技大学。通过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘，对各个学校的学生，以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看，排名靠前的重点院校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。
今年的招聘到目前为止，共筛选简历近601份，安排笔试、面试83人，签约11人。
一、 简化流程，提高效率
本年度的招聘工作一改往年被动的局面，主动出击，极大地提高了招聘效率。现代企业之间的竞争更多体现在人才的竞争上，各大企业不断提前招聘、签约时间，目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立，间隔时间较长，不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时，筛选简历、面试、笔试、复试各个环节紧密联系，尽快把合格人员甄选出来，并及时签订就业协议。
二、 不足之处
1、 签约时间较长，造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方协议的时间不同，我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间，参加其他单位的面试。因此，个别应聘者的诚信问题，在一定程度上造成了我们工作上的被动。
三、离职原因分析
在对离职去向进行的分析可以看到，“主动离职”的员工在离职人员中达到66.87%左右，我们有必要对离职原因进行分析。
一般来说离职的主意原因有下面几点，现结合本企业的实际情况进行分析：
1)个人和职业生涯的发展
一般来说，人在27～35岁之间时，经过前一段时间的积累，会对自己的职业生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长，可能会重新选择一个自己喜欢的工作，工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人知道了我擅长做什么，他也知道了社会需要什么，所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。
2)奖励与薪酬
这也是员工离职最主要的一点。具有一定工作年限的员工会考虑他要什么，也就是确定自己的人生目标，为什么而活。职业是个人谋生的手段，其目的在于追求个人幸福。现在的社会是一个经济社会，经济收入成了衡量一个人是否成功的关键指标。
大型综合超市属劳动密集型企业，员工的流动率较高，地区公司成立后人员的配置、沙坪坝店人员优胜劣汰的补充、江北店接管升级后人员的新聘等因素使招聘任务显得尤其繁重。况且零售业在重庆地区的迅速发展，加之春节前处于人才市场的淡季，无形中又增加了招聘工作的难度。但是，在各用人部门的通力协作下，人力资源部针对不同情况变化及时进行相应的调整，因地制宜想方设法，截目前为止，为地区公司招聘 16 人、沙坪坝店招聘 60 人、江北店招聘 108 人，共计 185 人，已基本完成了招聘任务。现将具体工作情况总结如下：
一、 理顺工作思路，明确招聘目标。
1、 对管理人员侧重素质和学历，逐步实现干部本土化。大型综超近几年内在重庆地区的迅速发展，使本土零售业人才奇缺，公司绝大部分干部都是外地派驻本地支援的，长期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影响，而且还加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分综合素质较高、学习能力较强、服务意识较浓的人员在相应的管理岗位从基层做起，在外派干部“传”、“帮”、“带”的培养下，能较快的掌握公司的经营理念、企业文化以及业务技能，积累相关的工作经验，具备相应的任职标准走上相应的'领导岗位，以逐步实行干部的本土化，从而使外派干部能够放心的继续开辟疆土，实现集团规模化的战略部署。比如对采购助理及其它行政管理岗位，坚持两个基本要求，一是要求学历在本科以上，二是要求年龄在30岁以下，主要是保证被录用者在知识结构、思维方式、学习能力等方面具备良好的潜质和可发展的空间，可作为干部的梯队储备加以培养，以逐步壮大、加强公司的干部队伍，提升企业的核心竞争力，保证集团的目标顺利实现。
2、 对专业人员侧重经验和技能，促进营运部门专业化。公司所属超市营运面积之大，经营品种之多，致使分工越来越细，专业化程度越来越高，因此，我们对此类人员的招聘侧重于实际工作经验和精湛业务技能，以实现专业化经营。比如生鲜部的精肉分割、红案、白案等各类技工，均通过试工的方式，以观察实际操作水平来确定是否录用，以保证聘能所用、聘就能用。又如客服部的收银组，强调具备综合超市收银的工作经验，以保证点钞的准确性和快速性，从根本上缓解顾客购物排队的现象；接待组提出酒店工作经历或饭店管理专业优先，要求以专业化、标准化的服务意识和规范对待顾客，逐步由情绪化服务提升到标准化服务的层次，再在标准化的基础上提倡个性化服务，以达到并超过顾客的期望值，培养顾客的忠诚度和依赖性。
3、 对骨干人员进行培养和储备，保证新店面顺利开张。外资零售巨头进入中国后，零售行业竞争更加激烈，公司要生存发展，必须走规模化的道路。规模化发展预示着新的店面会逐步开张，特别是下半年解放碑店的开张，人力资源更是关键，因此，在招聘工作中特别注重骨干人员的储备和培养。对无超市工作经验但具备培养潜质和发展空间的人员，在面试过程中与其耐心交流，引导、帮助其思考自己职业生涯设计和公司长远发展目标是否吻合，从而坚定求职者加盟公司和公司一起发展的信心和决心。对在零售、综超、百货或管理领域有一技之长的人才，根据其能力大小、水平高低直接安排在相应的职位以留住人才便于灵活使用。在沙坪坝店和江北店进行适当的人才储备，为解放碑店顺利开张培养一套管理班子和骨干人员，也是当前招聘工作主要目标之一。
二、 扩展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有预见性和计划性。人才市场、相关学校、网站、媒体、社区街道办、劳动就业部门、战士退伍组织等招聘渠道要保持随时通畅，树立“大”人力资源库的概念，争取达到各类人才皆能随时随地为我所用的境界，以提高招聘效率，备不时之需。
1、 现场招聘会适合于基层员工的招聘，宜加大出场频率。大型综合超市以大卖场的形式存在于流通领域，入职的门槛较低，特别是针对营业员、安保员、收银员、各类技工等基层员工的招聘，人才市场现场招聘会是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共参加各种招聘会17个场次，累计收集求职者资料700份以上，通过面试入职 人。
2、 网络招聘适合于管理岗位的招聘，宜加大宣传力度。随着信息化的发展，各类人才网逐步成为学历较高、职务较高等人才求职的主要渠道，因此，选择了与重庆地区比较成功的联英人才网合作，有针对性的加强网络招聘和宣传。从12月2起截止到1月23日，我们的招聘广告已被浏览20，363次，收到电子简历243份。12月10日沙坪坝店急需播音员一名，仅用几个小时就通过网络限期内招聘到了比较合适的人员。
3、 报纸刊登招聘启示，按时完成江北店的招聘任务。在《重庆人才信息报》12月25至31日周刊上，以两个通栏的版面刊登了江北店接管升级所需招聘岗位以及任职标准，以“雄厚的资金实力、长足的发展空间、完善的福利保障”吸引了广大求职者，取得了较好的效果，在时间紧、任务重的情况下及时完成了江北店人员的招聘工作。
4、 联系对口专业学校，建立互利互惠的长期合作关系。学校有培养学生并推荐就业的义务，公司因发展需要逐步扩大员工队伍，和学校保持长期合作关系是招聘工作的长远目标之一。在公司规模扩展到一定程度的时候，亦可采取联合办学或联合办班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百货部、食品部都需紧急招聘大量人员而人才市场封场的情况下，及时与沙坪坝立信财会学校、五里店职业中学、中梁山保安培训中心等多家学校取得了联系，并在短时间内建立了良好的合作关系，通过到学校办招聘讲座动员学生等方式共招聘学生 名，及时缓解了江北店人员人手紧张的局面。
5、 利用门店的集客能力，广为发布招聘信息。在沙坪坝和江北店两个门店的各个主入口、通道处以及员工通道四处张贴招聘启示，通过广大顾客和内部职工广为传播招聘信息。同时，在报纸正式报道诺玛特关闭当日的第一时间，在其南坪店和黄泥磅店周围张贴发布了公司拟招聘的岗位。此举收效显著，通过这种渠道招聘的人员在二十人以上。
6、 联系就近高校学生勤工俭学，以备卖场高峰期急时所需。春节前处于卖场高峰期，为增加人手以缓解商品补充上架、顾客购物排队等问题，及时与附近大学勤工俭学团体取得了联系，并通过在大学校园内发布招聘信息等方式，在较短的时间内招聘了48名兼职计时工，并收集了众多有兼职意向的学生资料和联系方式，不但圆满完成本次招聘任务，而且为下一次招聘兼职计时工打下了基础。
7、 针对相应社会组织，谋求多方合作。针对不同层次、不同种类的岗位，及时与相应的社会组织取得了联系，谋求多方合作以建立更广阔的人力资源库。比如针对招聘临时工以下岗工人为主，就与当地劳动就业部门取得了联系；招聘安保员以退伍军人为主，就与13军负责战士退伍的负责人取得了联系。总之，建立多方联系寻求多方合作，既解决了社会就业问题，又能够有针对性的满足本公司用人需求，此项工作也是招聘工作的长远目标之一。
三、 转变传统的招聘观念，树立“为求职者服务”的思想。
综合超市是以广大居民为终端顾客的一种零售业态，每一位求职者不论能否成为公司的一员，但是都可能通过努力争取使他们以及他们的亲友成为公司忠实的顾客，因此，必须在工作中树立“为求职者服务”的思想，通过细致的工作、贴心的服务感染应聘者，使每位应聘者受到充分的尊重，从而接受、认同公司的经营理念和企业文化甚至为之感动。
1、 认真处理每份求职简历。对收到的每份求职简历，无论是电子邮件、信件、总服务台或安保值班人员转来的登记表，均在第一时间内进行分类整理并登记造册，在进行资料筛选与用人部门商定初试时间后，尽可能提前通知应聘者便于其做好相应的准备。
2、 热情接待每位求职者。由于种种客观原因，大部分应聘者都有在面试等候区长时间等待的可能，因此，要尽可能的在应聘者到达等候区的第一时间出现，并告知面试的具体事项和时间，介绍同岗位的应聘者相互认识交流，缓解等待过程中的寂寞和紧张。同时，对长时间等待的应聘者要加以解释和关心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、 珍惜每次面试的机会。每次复试或谈薪资，不但是一个学习交流的机会，而且还是一个在没有任何抵触情况下宣传公司形象的机会，可以详细的给应聘者介绍公司雄厚的资金实力、长足的发展空间、愉悦的工作环境、完善的福利保障，以坚定其求职的信念，明确工作中的奋斗目标和发展方向。即使应聘者不适合其应聘的岗位，也可以通过交流对其今后职业生涯设计提供较为中肯的建议，让每位应聘者都能潜意识的受到公司企业文化的影响。
四、 总结不足之处，规避招聘风险。
1、 进一步规范面试流程，明确用人部门面试的任务。近期，由于节前人才市场匮乏，加之综超行业竞争激烈，不便于集中时间统一安排面试，故在面试流程上比较随意，经常突发性的通知安保部、生鲜部等用人部门经理进行面试，影响了用人部门的正常工作，以后在工作中要加强计划性和预见性，杜绝此类现象再次发生。同时，要明确用人部门负责对其理论知识、专业技能的评价，人力资源部负责对其证件审查、综合素质以及招聘风险的评价，防止因衔接不畅出现录用不适任者的现象发生。
2、 面试准备工作有待完善，适时增加笔试程序。目前面试采取的方式以面谈为主，但因各种因素面试考官可能对应聘者无法进行全方位的了解，因此，对部分岗位可增加笔试程序，要求根据不同的岗位逐步建立相应的题库，以更全面了解应聘者的理论知识和分析判断能力。
3、 加强员工入职后的培训工作，迅速稳定员工队伍。多数员工入职后，对新的工作环境，陌生的人际关系都会有不同程度的不适应。培训工作有利于他们学习和强化工作技能、全面认识公司、熟悉环境、消除不安和焦躁的情绪，使其在较短时间内成功融入工作中。但是，仅仅靠讲课的方式培训是远远不够的，各层领导干部以及老员工的言传身教对新员工的工作态度和业务技能将起到至关重要的作用，因此，各级管理人员在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通过自身的影响快速稳定新进的员工队伍。
强化“干部为员工服务”的思想，以人性化管理留住优秀员工。吉董“干部为员工服务”的思想无疑是“以人为本”最好的诠释，各级干部在管理工作中重要强化“服务”意识，淡化“服从”意识。工作方法不要过于简单、过于粗放，要换位思考，多为员工着想，多体谅员工的难处，尽可能的为员工解决实际问题，要为员工营造一个愉悦的工作环境，通过员工满意产生满意的服务，从而让顾客满意才会产生满意的效益。比如适时在门店之间采取“就近”原则调动内部员工，减少员工路途奔波；适时免收员工工作服押金，逐步完善社会保险，提高员工福利等等。以此通过人性化管理留住优秀员工，防止人才的流失，逐步提升企业的核心竞争力。
招聘篇八
职责：
1、根据公司发展需要，制定招聘计划，完善公司招聘流程和招聘相关制度;。
2、拓展和优化招聘渠道，保证招聘渠道与公司需求的匹配度，确保招聘任务完成;。
3、开发优质的校招资源，独立进行校园招聘工作;。
4、随时关注新员工的思想动态，员工关系的维护，进行离职面谈;。
5、完成领导交代的其他事项。
岗位要求：
1、能进行岗位分析，会人才画像的编写;。
2、了解半导体及光伏行业的人才分布;。
3、能进行人才报告的撰写及照片数据分析;。
4、熟练运用结构化面试及行为面试法;。
5、有制造业猎头经验或有光伏及半导体行业经验优先。
职责：
1、修改人事管理制度、流程，并负责执行;。
2、推进绩效、培训、薪酬、劳动关系等工作，并提出建议;。
3、完成各岗位招聘工作(涉及生产岗位、非上海区域部分岗位);。
4、管理员工档案库，储备人才，定期维护整理;。
5、负责考勤、社保、员工活动组织等日常工作。
任职要求：
1、35岁以下，大专及以上学历，管理专业或持人力资源相关证书;。
2、熟练使用相关办公软件(excel、ppt)，具备基本的网络知识;。
3、3年以上人事管理经验，有电商企业经验优先;。
4、热情开朗，积极踏实，责任心强，具备良好的人际交往能力、组织协调能力。
职责：
2、完善公司的招聘流程和招聘体系，优化招聘流程，提高招聘效率;。
3、熟悉利用各种招聘渠道，拓展新的招聘渠道，满足公司的人才需求;。
4、充分了解和掌握各岗位人员编制情况，在编人员情况，缺编情况;。
5、执行人才的招聘、甄选、面试、选择、安置工作;。
6、建立和维护人才库，对公司岗位职责库定期梳理和完善;。
7、负责新员工入职培训和日常培训工作。
8、负责公司员工关系模块。
任职要求：
1、全日制大学本科及以上学历;。
2、人力资源、工商管理、自动化、计算机等相关专业;。
3、5年以上人力资源招聘模块相关工作经验，熟悉各种招聘渠道、招聘流程及面试方法;。
4、性格开朗，具备良好的沟通协调能力和团队合作意识，以结果导向，抗压能力强;。
职责：
1、根据公司业务发展需要，制定有效的招聘计划，并监督执行;。
2、负责招聘团队的管理，统筹招聘及面试的全流程;。
3、负责招聘渠道的拓展与维护，确保招聘任务的达成;。
4、与各个项目保持良好沟通与交流，协助项目降低员工流失率。
任职要求：
1、大专及以上学历，人力资源管理或相关专业;。
2、有2年以上招聘实务经验，有批量招聘管理经验者优先;。
3、逻辑思维能力强，以目标为导向工作，执行力强;。
4、有较强的抗压能力。
职责。
1、根据公司业务发展，设置相应的岗位编制，撰写岗位说明书。
2、全面负责公司招聘工作，把控人才甄选标准，按要求完成招聘任务。
3、制定培训计划及组织开展定期培训工作。
4、完善公司绩效考核方案。
5、完善公司薪酬体系建设。
6、配合人事行政经理监督制度的落地执行。
7、组织开展公司团建活动。
8、人事行政经理交办的其他事项。
岗位要求。
1、大专及以上学历，人力资源专业优先。
2、具有3年以上的招聘经验，对人才甄选把控较高。
3、具备现代人力资源思维。
