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特殊旅游项目应急预案篇一
为切实做好恶劣天气情况下的师生安全工作，保障全院师生员工安全，打造和谐校园，防范当前各种恶劣天气安全事故的发生，并能快速、及时、妥善的处理突发事件，切实有效降低事故的发生，根据市公安局和教育局有关要求，结合我院工作实际，特制定《营口理工学院特殊天气应急预案》。
全体教职工要高度树立“生命无价，安全至上，责任如山”意识，以对党和人民高度负责的精神，高度重视校园安全工作，增强防范意识和责任意识，要加强领导，强化责任，采取有效措施，将应对恶劣天气和校园安全工作抓紧、抓实、抓好。
营口理工学院成立特殊天气安全应急领导小组，组长院领导张世泽担任。应急领导小组要切实加强对校园恶劣天气安全事故的协调和处置，一旦发生校园安全事故，立即启动应急预案，处理突发安全事故。
特殊天气安全应急领导小组
组长：张世泽
副组长： 关明坤 霍仕武 朱秀慧 刘 学
成员： 孟宪阳 魏 杰 单红梅 张庆伟 唐海涛
张宗仕 原 宇 张 卉 边 杰 高 辉
林茂仁 马 莹 高文春 王惠德
曹 亮 李 鑫 张殿涛 杜洪祥 杨立洪
办公室主任：张世泽（兼任）
特殊天气安全应急领导小组办公室设在安保处
：地震、飓风、暴雨、暴雪、冰雹等。
（一）加强校园安全检查。安保处安排保安每天巡查，尤其是恶劣天气时要随时检查，发现问题，及时处置。同时加强对院内用电线路以及各种教育教学设施与设备的检查，杜绝安全事故，采取各种措施，保证学生正常的活动及学习条件。
（二）加强安全教育。利用班会、广播、黑板报等形式，加强宣传，提高师生的安全防范意识，防止发生各类事故，提高雨雪天气、大风天气师生安全意识。各班级对学生进行恶劣天气的安全教育，提醒学生及时添加衣物，防冻防寒，预防感冒。
（三）加强与家长的联系。学生处和辅导员利用电话等通讯手段，加强与家长的联系，共同做好学生寒暑假的`安全工作，及时了解学生迟到或未返回校园的情况及原因，要将出现的问题及时上报学院并通知家长。
（四）加强值班，保障安全信息畅通。落实一把手负责制和岗位责任制，假期院领导亲自参加值班，中层以上干部轮流值班，确保能够及时报告和迅速应对各类突发事件。
（五）大雪天气，要组织人员及时清除园内的积雪，加强后勤保障工作，提前准备好除雪所要使用的扫帚、铁锹等工具，准备好纸版等防滑用品，保证师生的活动及人身安全，防止摔伤等事件发生。
（六）如突遇灾害天气，必要时，学院可采取停课、延迟上课时间、临时放假等措施，避免师生出现安全事故（采取措施前，应提前通知家长）。
（七）事故发生时要保持镇静，沉着应对，立即向上级部门汇报情况。
（八）根据事故性质向公安、交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门紧急求援。
（九）校园广播（或现场老师）指挥组织施救及学生自救，努力将人员伤亡减少到最低程度。
（十）校园安全应急领导小组成员应立即赶赴事故现场，听取事故情况汇报，召集领导小组应急处理会议，采取应急措施迅速抽调抢险队伍、物资，协同有关部门抢险救灾，全力组织抢救，维持秩序，疏散师生到安全区域，对受伤人员展开救援救护。
（十一）保护现场，监控险情，关注事态发展。
（十二）配合有关部门调查取证，做好伤患人员的慰问工作，并及时与伤患人员家 属取得联系，做好对家属的安抚工作。
（十三）医务室工作人员做好卫生防疫工作，防止疫情发生。
（十四）校园安全应急领导小组负责灾后的善后处置工作，及时调查灾情损失情况，伤亡人员情况，并形成书面材料上报，做好受伤人员的救治和灾后现场处理、恢复正常教学秩序及重建等工作。配合有关部门进行事故的调查处理，做好事故的善后抚恤及处理工作，努力维护校园和社会的稳定。
（一）特殊天气应急预案由安保处制定，根据具体天气状况，在校园广播里临时宣布。
（二）学校宣布为恶劣天气后，各部门应全力以赴组织好各项工作，坚决杜绝大事当前而无所事事的现象出现。
（三）对于在恶劣天气中置学生于不顾先行离开岗位的人员，视情节轻重予以谈话、批评、处分及至追究相关责任。
（一）要切实做好死难、受伤人员家属的安抚、慰问工作，消除各种不安全因素，维护校园稳定。
（二）营口理工学院依据国家有关规定，对突发紧急情况及时展开调查，查清事 实，查明原因，限期报结。
（三）事故的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干涉事故的调查处理。
特殊旅游项目应急预案篇二
在吊篮操作使用过程中，如遇到一些特殊天气情况，吊篮操作人员应正确处理、合理有效地应对出现的特殊天气情况，确保吊篮操作人员、吊篮设备和建筑材料安全，其应急措施如下：
一、大风或台风季节天气应急措施：
1、在大风和台风季节施工期间，必须安排人员负责收听收看天气预报，并随时上报天气大风异常情况。
2、当工作处阵风风速大于8.3米/秒（相当于5级风力）时，必须停止使用。
3、当工作处阵风风速大于8.3米/秒或有台风经过时，应提前做好准备， 必须把吊篮停放至地面，并用绳索把吊篮固定好。
4、每次下班时，应把吊篮停放至地面，并切断电源。
二、雷雨天气及防水应急措施：
1、雷雨天气应停止使用电动吊篮，并把吊篮停放至地面，且采取固定措施。
2、雷雨季节施工期间，应做好防雷防水工作；特别是电器设备及线缆，应全面检查，是否破损绝缘层或漏电现象存在。
3、每次下班前，应把提升机和电控箱做好防水措施，防止夜间雨水流入，导置无法正常使用或产生漏电事故。
4、若发现电器设备流入了雨水或被雨水浸泡时，应停止使用，并立即通知设备维修人员进行维修，确认合格后方可使用。
三、其它特殊天气情况应急措施：
1、当出现温度高于40℃天气时，应停止作业，应把吊篮停放至地面，并切断电源。
2、当环境相对温度大于90%（25℃）时，应停止作业，并切断电源。
3、若遇下雪或大雾天气出现时，应停止作业。
上海百事特建筑设备有限公司
组 长：赵玉明
副组长：武玉周（负责教学区）
副组长：高继勇（负责幼儿园区）
组 员：郭丽莉（负责食堂及食堂环境）
袁素梅（负责厕所区域）
一、 特殊天气应该做到
1、 不准学生在户外活动。如上厕所要远离，楼房、围墙等建筑物。并时刻警惕从高处掉下危险物，及时回到教室。班主任清点人数；组织好班内纪律。
2、 不准办公室、教室宿舍开窗户，如发现窗户松动等危险情况，应及时报告到学校应急领导小组。
3、 学生统一在楼内，听从教师的具体安排，不准追打、喧闹。班主任跟班维持学生纪律。
4、 学校红领巾广播站及时广播学校的`具体各项要求。统一听从学校的指挥。不准擅自行事。
5、 幼儿园学生具体防范由王丽敏及全体幼教老师统一按规定安排。
二、 如遇特殊天气，学校安全防范小组成员应在第一时间全体
到位，听从上级和学校统一领导，具体安排、各自检查所应负责的责任区工作，发现问题及时汇总第一时间尽快解决，消除隐患。
特殊旅游项目应急预案篇三
预防食物中毒的关键是食品本身无毒无害，储存方法得当，加工方法正确，处理过程无污染。
1、把好采购关：
(1)不采购腐败变质的食品，不采购未经兽医卫生检验或检验不合格的肉类及其制品。
(2)不采购来源不明、食品标签不清、超过保质期限等不符合食品卫生标准和要求的食品。
(3)落实食品原料采购索证和进货验收制度，建立台账。
2、把好贮存关：
(1)注意食品的贮藏卫生，防止尘土、昆虫、鼠类等动物及其他不洁物污染食品。
(2)食品贮存场所严禁存放有毒、有害物品及个人生活物品。
(3)建立严格的食堂安全保卫措施。严禁非食堂工作人员随意进入食堂的食品加工操作间及食品原料存放间。
(4)储存食品要在5℃以下，生、熟食品分开储存。
3、把好加工关：
(1)蔬菜加工前要用食品清洗剂(洗洁精)浸泡30分钟后，再用清水反复冲洗;。
(2)加工食品必须做到烧熟、煮透，需要熟制加工的大块食品，其中心温度不低于70℃。
(3)加工食品的工具、容器等要做到生熟分开。
(4)剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时，在确认没有变质的情况下，必须经高温彻底加热后，方可食用。
(5)将豆浆彻底煮开后方可饮用。
4、做好食堂和饮水设施的卫生管理：
(1)食堂必须有有效的卫生许可证。
(2)食堂要建立卫生管理制度，设有专(兼)职食品卫生管理人员。(3)每餐要的食品成品留样。留样应按品种分别盛放于密闭容器内。
5、做好食堂从业人员的管理：
(1)养老院每年必须组织食堂从业人员进行健康检查。
(2)食堂管理人员要对食堂从业人员进行晨检，发现咳嗽、腹泻、发热、呕吐等病症时，应立即脱离工作，待查明病因、方可重新上岗。
(3)食堂管理人员对食堂人员日常的卫生操作要进行指导和监督，
养老院应当建立预防食物中毒事故应急预案。当在养老院食堂就餐的人员中有2例或2例以上在进食相同食物后短时间内发生呕吐、腹痛、腹泻等症状，而未进食的人员没有发病症状时，应高度怀疑是否为食物中毒，并采取以下措施：
(2)联系卫生部门(医院)组织救治。
(3)追回已发出的可疑中毒食品或物品，或停止食用可疑中毒食品。
(5)向中毒或患病人员家属通报情况。
(6)配合卫生防疫部门保护事发现场，对中毒食品、物品等取样留验，对相关人员进行隔离。
(7)养老院不能解决的问题请求上级主管部门和当地卫生行政部门支持和帮助。
(8)养老院在适当范围内通报食物中毒事件的基本情况以及采取的措施，稳定老人情绪。
(9)养老院要向主管部门、当地疾病预防控制部门进行报告：
报告：事件发生2小时内向上述部门报告事件发生时间、地点、中毒人数、发生中毒的可能原因等。
特殊旅游项目应急预案篇四
为应对极端恶劣天气做好教学管理工作，提高应急处置能力，建立健全应急体系和运行机制，维护学校正常教育教学秩序，根据上级相关文件要求，制定本预案。
坚持以人为本、安全第一、统一有序、快速高效的原则，积极稳妥地组织全体师生应对极端恶劣天气，做好教学管理工作。
组长：
副组长：
成员：
负责领导、组织、协调全校应对极端恶劣天气做好教学管理工作。应急领导小组办公室主任由及丽丽兼任，负责与气象和上级有关部门保持密切联系，对气象部门发布的极端恶劣天气预报和预警级别，及时向应急领导小组报告，及时发布停课、提前放假或延期上下学时间等的通知和信息。同时成立危险排查小组、事故救援小组、信息通信小组、后勤保障小组等，按职责做好相应工作。
（一）停课应急措施。
1、正常教学时间遇极端恶劣天气确需停课的，及时向教育局请示，明确停课的时间和复课时间，提出相关要求。
2、要及时将停课通知告知每一个学生和家长，并调整学校教学工作计划。
3、停课后，学校要妥善安排好各项工作，确保复课后教学工作有序进行。
（二）提前放假（学）或延期开学的应急措施。
1、学期末或学期初遇极端恶劣天气，确需提前放假或延期开学，及时向教育局请示，确定时间。
2、及时将提前放假通知告知每一个学生和家长，及时调整教学工作计划，未完成的教学计划应在下学期中安排及时补上。
3、提前放假时，学校应妥善安排好期末考试、阅卷及素质报告单（成绩单）发放等工作，确保学期教学工作任务完成。
4、提前放假后，学校要妥善安排好各项工作，认真做好开学准备，确保下学期开学工作有序进行。
（三）完善通讯网络确保通讯畅通。
为应对极端恶劣天气，完善“学校—班级—家长”的`通讯网络，以便紧急联络。在应急期间，学校安排人员值班，对外公布值班电话，方便学生和家长咨询。所有责任人员必须保持通讯工具24小时畅通。
（四）规范发布通知和信息。
应急领导小组办公室统一对外发布所有通知和信息。发布的通知和信息必须经组长签发。通过学校网站及家校通和飞信及时发布通知和信息。其他科室和个人不得擅自对外发布任何通知和信息。
各小组按应急领导校长的统一要求落实工作，保持政令畅通，做到令行禁止、步调一致。对工作责任心不强、玩忽职守造成不良影响和损失的，依据有关规定进行问责，追究当事人的责任。
文档为doc格式。
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特殊旅游项目应急预案篇五
为贯彻落实党中央、国务院关于疫情防控工作重要部署及全国民政系统疫情防控工作电视电话会议要求，针对近期疫情防控新情况新问题，在总结各地经验做法、听取有关专家意见基础上，民政部对1月28日发布的《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第一版）》作出部分修订，现予印发，并就做好落实工作提出要求如下：
各级民政部门要在党委和政府统一领导下，紧紧依靠当地联防联控机制，做好养老服务领域疫情防控部署的落实工作。要在实战中不断总结经验做法，提升疫情防控能力。要督促指导每家敬老院应知应会、逐项落实民政部《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》（以下简称《指南》）及属地相关防控要求。要通过建立技术指导组、防控工作交流微信群等方式，充分发挥行业组织和示范性敬老院作用，采取交流借鉴、互帮互学、对口支援等针对性措施，重点帮助防控力量薄弱机构，齐心协力，共渡难关。要力戒形式主义、官僚主义，多采取网络视频会议、微信工作群、电话等方式开展工作。因工作需要进入敬老院的外部人员，要严格遵守敬老院内控措施，做好相应防护工作。
因家庭无力照顾等特殊情况确需返院的春节回家老年人、拟新入住老年人，以及返岗的敬老院工作人员，如果没有疑似症状、且没有在15日内接触湖北疫区逗留经历人员等《指南》禁止进入的情形，可经医学隔离观察14天无异常后，收住入院或上岗工作。有条件开展医学隔离观察的敬老院，可以自行开展拟进入人员的医学隔离观察；不具备条件的，市或县级民政部门要在本级联防联控机制统筹下，通过政府指定的集中医学隔离观察点、有条件的敬老院或新设立的专门场所，对拟进入人员进行集中医学隔离观察。省级民政部门要加强统筹指导。
社区养老服务机构（含社区敬老院、日间照料中心、养老驿站、农村幸福院等）原则上暂停集中式服务和聚集性活动；有老年人全日托养的，按敬老院疫情防控要求管理。对空巢（独居）、生活不能自理且子女亲属已接受隔离治疗，或者子女亲属参加疫情防控一线工作无暇照顾的老年人等刚需群体，经与家属协商一致，在安全防护前提下，充分发挥联防联控机制保障作用，动员村（居）民委员会、物业企业、养老服务机构等做好上门帮扶或接收入住敬老院。
认真贯彻落实国务院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制《关于做好老年人新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》要求，针对敬老院口罩、消毒液等防护物资紧缺和医疗资源不充分等情况，各级民政部门要及时精确掌握，第一时间向辖区联防联控机制反映，协调建立敬老院内感染病人救治绿色通道，给予相应防控物资和防控技术支持。省级民政部门要指导市县级民政部门研究制定敬老院出现疫情后的应急处置预案，并纳入本级联防联控机制。根据需要建立区域养老服务应急支援队伍，对疫情防控中遇到突发紧急事件、无法自我处置的敬老院，给予支援。敬老院出现疫情的，辖区民政部门要即时启动应急预案，积极协调当地联防联控机制迅速收治确诊或疑似病例，立即将密切接触者转入集中隔离点医学观察，并协调疾控机构开展病毒消杀等工作；情形严重的，要提请联防联控机制将该敬老院按照集中隔离点标准进行管理，防止疫情扩散。
各级民政部门要依托全国敬老院业务管理信息系统，掌握辖区每个敬老院落实《敬老院新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》的困难、需求和总体情况，避免层层、多头上报信息。各敬老院要通过全国敬老院业务管理信息系统，在2月15日前及时反映相关情况、需求，发生新情况要及时更新。各地前期已经开发应用相关信息系统的，可以继续使用原系统，但要与全国敬老院业务管理信息系统共享数据。
特殊旅游项目应急预案篇六
为切实做好恶劣天气应急处置工作，最大限度减少自然灾害带来的安全威胁和经济损失，根据国家法规和行业管理部门要求，结合本公司实际，特制定本应急预案。
（一）成立恶劣天气应急处置领导小组。
组长：周黎明。
副组长：方文武刘立群费刚毅陈长城顾德胜张时棋。
成员：郎旭明张有尧沈国荣郑炜东芮卫标黄延龄陈兴法洪玉喜赵士苗陈根苗吴建宏。
（二）组建抢险救灾队伍、车辆。
1、成立抢险救灾队。
队长：费刚毅。
2、应急车辆。
浙ghs315浙ghq973浙gh2810浙gh2810浙gh2851。
浙gh3902浙gh3900浙gh3898浙gh3899。
3、应急物资保障：总务处必须备足铁锹、三角木、防滑。
链、草袋、融雪剂、扫帚等防洪防汛抗台抗冰雪应急救援物资。
4、遇恶劣天气，应急领导小组和抢险救灾队员一律不准调休，手机必须保持24小时开机，服从指挥，随时待命。
根据气象信息由安全分管领导报请总经理批准启动本预案。
（一）运安处负责道路勘察与班线停复班决定。
2、遇恶劣天气，必须分组上路巡查。巡查车须随车携带铁锹、防滑链、三角木等应急用具。第一组巡查为花桥区块；第二组巡查为浦后区块；第三组巡查为浦郑区块。道路巡查后如需停班，必须在首班车（线路）发出前，向分管安全领导汇报，经同意后，由勘察员以微信（电话）形式把班线停复班决定通知客运站值班站长。
3、当有可能出现恶劣天气时，要通知科技信息处和车属公司利用短信平台、微信群告知全体驾驶员，提醒恶劣天气应急驾驶注意事项。
4、恶劣天气过后，做好道路勘查，对符合通行条件的道路，及时通知车属公司和客运站复班疏送旅客。
（二）班车停复班信息发布和滞留旅客处置。
1、信息发布。客运站黑板、电子显示屏和服务台班车停复班信息发布由值班站长负责。具体班车停复班信息由调度员负责，及时上报办公室，由办公室统一向媒体对外发布。
2、滞留旅客处置。发生旅客滞留，旅客的解释和住宿安排由客运站值班站长负责，住宿宾馆为金马和呀诺达。面包、方便面、火腿肠发放由值班站长负责，食品到车站商店购买，并做好食品发放和旅客住宿的登记工作。同时根据天气变化和运安处指令，做好运力调配，疏散滞留旅客。
（三）应急救灾抢险。
1、营运车辆途中遇险时，司乘人员要做好旅客的安抚工作，并及时向车属公司报告，说明车辆遇险地段、车上旅客等详细情况。接到驾驶员报告后，车属公司应及时向抢险救灾队队长汇报，组织应急车辆、人员，奔赴现场救灾抢险。
2、接到救灾抢险险情指令后，应急处置领导小组应立即组织应急车辆和队员，携带应急物资投入应急救灾抢险。如是道路险情，应及时向交通局、运管局汇报，请求公路部门协助，做好道路除险工作。
3、机务处要做好燃料防冻和车辆机务保障工作。
特殊旅游项目应急预案篇七
为做好我园校车恶劣天气安全事故防范处置工作，增强应急处理能力，最大限度地减少安全隐患，根据《xxx道路交通安全法》和上级部门有关规定，现结合我校实际制定本预案。
1、统一指挥原则；
2、紧急处置原则；
3、协调一致原则；
1、成立幼儿园校车安全管理领导小组：
组长：
副组长：
成员：
2、领导小组职责：主要是对各单位各部门实行统一领导，统一组织，统一指挥。
1、学校建立乘车学生档案资料，每辆车必须配备跟车教师。
2、每位班主任做好乘车学生联系手册，掌握每位学生的三个联系方式，随身携带，便于及时联系。恶劣天气，领导小组成员手机24小时开机。
3、如遇校车停开等突发事件，组长通过家校通发送信息，向琴老师负责联系校车公司及驾驶员，班主任要利用手边联系方式与家长再次一一落实，确保每位学生通知到位，并把结果反馈给副组长。
4、校车停开，乘车学生可以由家长接送到学校上学，也可以在家自学，由家长决定。
5、临时决定停课，要报中心学校批准，教师仍需到校上班，如有学生已到校，教师须进行照料，通知家长，不得让学生自行回家。
6、恶劣天气，教师要加强对学生的安全教育。
特殊旅游项目应急预案篇八
为保障我市敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我市实际，特制定本预案。
组长：
副组长：
成员：
下设办公室，办公室设市社会救助局，联系电话：
应急联系电话：
本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。
1、安全事故实行敬老院院长负责制。
2、乡镇领导小组为本辖区内敬老院安全事故应急处理的主体。
3、乡镇敬老院安全事故应急领导小组负责组织协调人员进行及时处理，调集所需物资及交通工具等，同时向当地政府及市敬老院安全事故应急领导小组办公室汇报，必要时请求上级给予支援。
4、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，并做好善后处理工作。
5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。
(一)火灾安全事故。
1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。
2、发现火警苗头应立即呼救(发现者是第一责任人)，组织指挥现场救灾，并及时报告安全事故应急领导小组。
3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。
4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。
5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施。
6、情形严重的，敬老院负责人应在第一时间向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。
7、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
(二)食物中毒安全事故。
1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。
2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定期进行自查整改。
3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。
4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。
5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组及卫生防疫部门报告。
6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
(三)煤烟中毒安全事故。
1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。
2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。
3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。
4、发现有中毒现象应立即呼救(发现者是第一责任人)，打开门窗通风，及时拨打120请求援助。
5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。
6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
(四)外来暴力侵害安全事故。
1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。
2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。
3、对受伤者应及时救治。
4、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。
5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。
特殊旅游项目应急预案篇九
在社会事业处的统一领导下，学校成立自然灾害事故应急处置领导小组，负责预防、指挥、协调、处理工作。
四、自然灾害事故的预防。
（1）高度重视，切实加强对自然灾害事故的领导和管理。将预防自然灾害事故的工作纳入学校目标管理考核，并定期开展专项督查检查，发现问题及时采取整改措施。
（2）经常性对校舍、场地、围墙、水沟、厕所、电线、树木等建筑开展自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。
（3）学校应在自然灾害事故发生前做好师生员工的疏撒安排工作。
（4）增加学校投入，切实加固好自然灾害事故易发生的基础设施。
（5）不乱拉乱接临时线路，不违章使用电器，严格控制易燃易爆物品的使用及管理。
（6）开展火灾自救、恶劣天气自救逃生知识演练活动。
（7）按规定使用和管理好消防器材，落实学校校方责任制度。
（8）暴雨、雷、电、台风等恶劣天气，严格按规定停止教学活动，请家长配合接送学生放学。
五、自然灾害事故的报告。
（1）学校在大风、暴雨、地震、暴雪等自然灾害期间，建立24小时值班制度，并设立和开通值班电话。
（2）严格执行学校重大自然灾害事故报告制度，对发生的事故做到按程序逐级报告，并以最快的通信方式报告有关部门，确保信息畅通。
（3）不隐瞒、缓报、谎报、或授意他人隐瞒、缓报、谎报。
（4）建立自然灾害事故举报制度。任何部门和个人有责任和权力向学校举报自然灾害事故的隐患。
八、灾害事故的应急反应处置流程。
根据自然灾害事故的发生情况，结合学校的特点，启动相应的自然灾害事故的应急预案，作出应急反应和处置。保证组织落实，人力落实，物质落实，以最快、最高效的办法处置事件，确保师生的安全。
1、发紧急撤离、集中信号（广播或笛哨）。
2、立即停止一切教学活动，所有在场教师参加救援和疏导。在上课时由各课教师带领学生按指定线路到指定地点集中，班主任立即到班，老师在确认没有学生后最后一个撤离。
3、任课教师、班主任应按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散学生，地震、火灾等其他灾害发生时如安全通道被破坏无法撤离时要稳定学生情绪，并引导学生转移相对安全区等待救援。
4、紧急撤离时，学生应停止一切活动，不得携带书包，迅速撤离现场，听从老师指挥，互相照顾，帮助弱小、有病同学撤离。
5、门卫听到信号后及时打开所有大门，总务处工作人员立即检查应急通道是否打开畅通。
6、工作时间发生火灾时，发现者除拨打电话119、110报警外，迅速报告学校领导，校领导应立即指挥工作人员关闭电源；夜间发生火灾时，发现者要大声呼救，立即打119、110报警电话，并报告学校领导。
7、发生漏水现象危及学生安全的应立即切断水源（消防用水源除外）。
8、在报警的同时校领导应立即到一线进行指挥，校园应急领导小组迅速做出反应，指挥个小组迅速到达指定位置。
9、除不可抗拒的地震等自然灾害外，人为引起的灾害应保护好现场，协助公安、消防部门进行事故现场分析，查明原因。
10、助相关部门做好善后处理工作。
九、责任追究。
根据法律法规及有关规定的要求，学校校长是本学校安全工作的第一责任人，对师生安全、校园稳定工作负总责。实行责任追究制，对所发生的自然灾害事故特别是重特大事故，要进行严肃查处。对于玩忽职守，疏于管理，造成学校自然灾害事故者，应视情节轻重，给予有关责任人相应处分，触犯刑法的要依法追究其刑事责任。
特殊旅游项目应急预案篇十
为深入贯彻xxxxxx关于坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的重要指示精神，全面落实省委省政府、文化和旅游部有关新冠肺炎疫情防控工作的部署要求，指导全省稳妥推进室外开放式a级旅游景区（以下简称景区）疫情防控和有序恢复开放，制定本工作指南。
1、坚持分区分级。疫情低风险地区应恢复开放，疫情中风险地区逐步有序恢复开放。各设区市确定景区恢复开放的具体时间和数目，恢复开放情况应及时报省文化和旅游厅备案。
2、坚持防疫为主。恢复开放的景区要坚持把疫情防控放在第一位，做好《景区疫情防控应急预案》，明确疫情防控应急措施和应急处置流程。景区是疫情防控主体责任单位，景区主要负责人是疫情防控第一责任人。要严格落实当地疫情防控的具体要求，确保景区恢复开放工作安全有序。
1、景区应成立“新冠肺炎疫情防控工作小组”，按照属地疫情防控工作的统一要求，全面负责景区疫情防控和恢复开放工作；要严格日常管理，不集中开会，不搞集中活动，不集中就餐。
2、景区应加强全体工作人员对《景区疫情防控应急预案》、新冠肺炎防控知识等的学习培训，做到应知尽知、应会皆会，能够及时有效地应对处理各种疫情防控突发事件。
3、景区应积极主动地做好疫情防控和恢复开放相关政策要求的宣传引导，使公众保持正常的心态和健康的心理，避免出现因景区恢复开放造成人员大量聚集，增加疫情防控风险，或引发公众对疫情防控形势的误判。
4、景区应实行严格的限流措施，按照景区日最大承载量的30%掌握，其室内部分暂不开放。鼓励实行预约制度限流措施。大型人流汇集的旅游项目（如大型演出、庙会、互动参与性项目等）暂不开放，避免人流聚集形成密切接触。
6、景区主入口醒目位置应设立告示牌，提醒游客遵守相关防控要求、常识和注意事项，并公布当地疫情防控中心电话。
7、景区实行入区必检，游客进入景区必须测量体温、扫码或实名登记、出示身份证，对不配合体温检测、人员信息采集的游客禁止进入景区。
8、景区应妥善安排团队游客，分时段、间隔性入园。鼓励提倡小团队游览。
9、景区内缆车车厢、游船、电瓶车、摆渡车等交通工具应尽量减少使用，如需使用，每天至少消毒3次，采取隔位就坐的方式控制乘坐人数，保持游客间距。
10、景区游客服务中心等场所应放置中外文新冠肺炎防治宣传资料，免费向游客发放。
11、景区游客服务中心等场所应准备消毒物品，免费供游客使用，不得存放酒精；坚持每天至少消毒3次以上，放置“本中心已消毒”告示。要严格按照技术规定做好管理使用的安全防范。
12、景区应免费为游客提供拐杖、轮椅、雨伞、语音导游等物品设备，并做到“一客一消毒”。
13、景区应做到防疫消毒制度化，定人、定时对特定区域和物品进行消毒。景区内公用设施、电子触摸屏每天用75％酒精棉球擦拭消毒不少于4次，并提供一次性阻隔物品。
14、景区医务室应配备一次性口罩、消毒液、医用体温表等物资。
15、景区应强化停车场防控工作和消毒管理，团队和自驾车辆实行分区停放，车辆隔位停放。
16、景区应加大巡查力度，发现随意吐痰、乱扔垃圾等行为要予以劝导，制止非旅游性的人员聚集或活动。设立临时隔离点，一旦发现有发热、咳嗽等不适症状人员，立即实行隔离，并及时报告当地疫情防控部门处置。
17、景区卫生间应保障通风良好、设施完善，配备洗手液、一次性擦手纸，并确保流动水正常供给和烘干机正常使用。景区内卫生间、洗手台、门把手等清洁后要用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。
18、景区垃圾箱要实行“一日两清理两消毒”制度，保持景区内环境整洁。增设废弃口罩回收专用垃圾箱。
19、加强景区内动物的防疫工作，禁止游客与动物直接接触。
20、景区住宿严格落实属地防控措施，实行可控有序开放；客房落实“一日一消毒”“换人即消毒”制度，科学控制入住宾客数量，确保接待数量与防控能力相匹配。
21、景区餐厅实行游客分餐模式，禁止聚餐。加大餐厅内餐桌间距，保证人与人间距米以上。
22、景区餐厅严格落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求，客房、餐饮等一线工作人员，每次上岗前必须洗手和消毒，厨师全部佩戴专用防护面罩上岗，菜单、小毛巾等必须经过有效的消毒处理。
23、景区相关物资实行非接触性配送，并建立供应单位送货人员的健康登记制度。
1、景区应建立员工健康档案，对全体员工进行身体健康管理，充分利用智能化工具对员工健康进行日监测，做到无遗漏、无死角。
2、景区要利用“健康陕西app”和“健康二维码”管理员工健康状况，实行“每进必测”制度，员工每次进入景区都应测量体温并录入台账。
3、景区应加强办公场所的通风换气，中央空调和通风管道暂停使用，办公距离保持米。
4、景区售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等服务游客的一线员工必须佩戴口罩，注意个人卫生，并落实有效防护措施。
5、景区讲解员、导游组织游览时，与游客保持米以上距离，尽量采用电子设备进行讲解。
特殊旅游项目应急预案篇十一
当老人在进食过程中突然发生严重的呛咳、呼吸困难、双手乱抓、表情恐怖、面色青紫等症状，应立即想到噎食。噎食指食物堵塞咽喉部或卡在食道的第一狭窄处，甚至误入气管，引起呼吸窒息。精神老人发生噎食窒息者较多，其原因多是服用抗精神病药发生锥体外系副反应时，出现吞咽肌肉运动不协调而使食物误入气管。
精神老人噎食一般发生突然，轻者呼吸困难、面色紫绀、双眼直瞪、双手乱抓或抽搐，重者意识丧失、全身瘫软、四肢发凉、二便失禁、呼吸停止、心率快而弱进而停止。如抢救不及时或处理不当，死亡率较高。
第一步：疏通呼吸道。
立即清除口咽部食物，疏通呼吸道，就地抢救，分秒必争，迅速用筷子、牙刷、压舌板等物分开口腔，清除口内积食，清醒的老人用上述物品刺激咽部催吐，同时轻拍老人背部，协助吐出食物；不清醒的或催吐无效的，要立即用食、中二指伸向口腔深部，将食物一点一点掏出，越快越好。
第二步：
1)观察老人的面色，让老人知道有人在身边帮助他。
2)不要急于拍打老人背部。
3)站在窒息老人的后面，用手臂环抱老人的腰部，找到脐和剑突部位。
4)左手握拳，再用右手包住左拳，至于老人的脐和剑突之间，用左手拇指紧压在腹部。
5)迅速向上向内推压，拳头推进肋缘下，朝肩胛骨方向上推压。
6)持续此动作直到老人的气道通畅，否则老人会意识丧失?????
2.如果老人意识丧失（海姆里斯救助法）。
1）让老人平躺在地板上。
4）横跨在老人的髋部，面对其上身。
5）一手紧扣，另一手放在手背上，将掌面放在老人的腹部，双手置于老人的脐和剑突之间。
6）向上推压。
7）移动头部，用双手指清除口腔，看是否有可移动的异物。
8）试着捏住老人的鼻子同时向口内吹气，帮助通气。
9）重复上述动作直至气道通畅，一旦实现气道的畅通，立刻检查脉搏，若没有脉搏继续进行心肺复苏。
第三步：对症处理。
如果心跳停搏，立即进行胸外心脏按摩，同时给予对症抢救处理。如果噎食部位较深或已窒息，应将老人就地平卧，肩胛下方垫高，头后仰，摸清甲状软骨下缘和环状软骨上缘的中间部位即环甲韧带（在喉结下），用粗针头（12～18号）稳准地刺入气管内，可暂缓缺氧状态，以便争取抢救时间。必要时行气管插管或切开进行吸引，使呼吸道堵塞物得到彻底清除。做了气管切开术的，要做好气管切开的护理，预防并发症的发生。专人守护直到老人完全恢复。
第四步，给氧。
自主呼吸恢复后可高流量给氧，直到缺氧状态缓解后改为低流量持续给氧，直至完全恢复。
第五步预防并发症。
常见的并发症为吸入性肺炎。
1.医生对老人躯体状况准确判断，尤其进食是否存在困难要了解掌握；
2.护理人员要掌握病情、药物相关副反应；
3.发现问题及时与经治医生沟通汇报；
4.医生针对病情及时采取相应措施，如调整饮食结构、通知家属陪护；
5.加强饮食、探视食品发放与管理；
6.做好饮食护理：
1）同一时间进餐；同一时间发放食品，专人看护。
2）不准将吃剩的食物带回病房，尤其馒头、鸡蛋等。
3）吞咽困难者专人守护进食或喂食，必要时给予鼻饲流质饮食，等症状缓解后，再自行摄食。如必须进食馒头鸡蛋等食物，将干食浸泡后再进食。
5）对抢食和不知饥饿的老人，应单独进食，分量分次进食，或专人喂饭。
6）对暴饮暴食者，适当控制其食量，逐步改进不良的进食习惯。
特殊旅游项目应急预案篇十二
为了有效提高我校灾害性特殊天气事故应急反应能力和救灾工作整体水平，建立和完善灾害救助应急体系，最大限度地减轻或者消除灾害性特殊天气造成的损失，确保广大师生员工的生命财产和校舍安全，减少国有资产损失，维护校园稳定，特制定本预案。
一、总则。
自然灾害事故应急预案是灾害发生后，对校园受灾师生学习、生活进行救助的紧急行动方案。本预案适用于大风、洪灾、旱灾、地震、火灾、冰雹及暴雪等因素而造成学校校舍倒塌、校园淹没、道路堵塞等的应急救助反应。
二、成立应急组织机构。
成立校园自然灾害救助工作领导小组，指挥全校救灾工作。
组长：
副组长：
成员：
下设五个处理解救小组；
指挥组：
职责：负责协调、指挥各职能小组迅速开展抢救、维护工作，力争将损失、伤亡程度降到最低。
警界组：
职责：在发生灾害时，第一时间赶到现场，协助值日教师维持学生秩序，组织好学生的疏导工作。
救护组：
职责：及时救护受伤学生，拨打120急救电话，协助送治伤员。
事故处理组：
职责：引导学生安全撤离到安全的疏散集中地，并要安慰管理好学生，不使学生走失、走散。将受伤师生及时送往医院救治或就地对伤员展开实施救护，并就地取材展开营救尚未脱险的师生。
宣传组：
职责：负责向学生宣传讲解遇到灾害性天气时的注意事项，对学生开展针对性的安全专题教育，提高学生的防患意识。
善后处理组：
职责：负责分析学校在设施和管理中的漏洞，协调善后伤亡处理工作，上报处理情况。
后勤保障组：
职责：负责筹备救助灾害的工具、设施、设备，提供物质保证。
三、工作原则。
（1）预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高学校和教师员工的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，努力减小自然灾害事故的损失。
（2）统一领导、依法管理。严格执行国家有关法律法规，对自然灾害事故的预防、报告控制和救治工作实行依法管理，对于违法行为，依法追究责任。在社会事业处的统一领导下，学校成立自然灾害事故应急处置领导小组，负责预防、指挥、协调、处理工作。
四、自然灾害事故的预防。
（1）高度重视，切实加强对自然灾害事故的领导和管理。将预防自然灾害事故的工作纳入学校目标管理考核，并定期开展专项督查检查，发现问题及时采取整改措施。
（2）经常性对校舍、场地、围墙、水沟、厕所、电线、树木等建筑开展自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。
（3）学校应在自然灾害事故发生前做好师生员工的疏撒安排工作。
（4）增加学校投入，切实加固好自然灾害事故易发生的基础设施。
（5）不乱拉乱接临时线路，不违章使用电器，严格控制易燃易爆物品的使用及管理。
（6）开展火灾自救、恶劣天气自救逃生知识演练活动。
（7）按规定使用和管理好消防器材，落实学校校方责任制度。
（8）暴雨、雷、电、台风等恶劣天气，严格按规定停止教学活动，请家长配合接送学生放学。
特殊旅游项目应急预案篇十三
为提升敬老院管理服务工作水平，切实做好敬老院消防安全工作，确保敬老院日常管理服务工作的顺利进行，在突发火险灾情等消防安全事故时能够做到反应迅速、分工明确、处置有序、及时扑救，努力使人员伤亡和财产损失减少到最低限度，特制定本灭火和应急疏散预案。
组长：龚惠卿。
副组长：黄师火。
成员：张芳健。
罗忠秋。
沈春旺。
陈七秀。
组长负责消防安全事故现场指挥，日常工作中定时开展消防安全应急培训和演练。副组长负责协助组长做好消防安全应急各项工作。小组成员按各自分工分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散人员等工作。
（一）通讯联络组。
组长：
成员：
通讯联络：负责消防安全事故发生时与各有关部门的报告联系工作。火险发生时，负责立即报告乡镇主管部门、拨打火警119电话和医疗急救120电话，迅速通知全体在院人员。
（二）灭火组。
组长：
成员：
组织灭火：负责在火险发生后立即参加救火救灾工作。日常工作中负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全院各办公室、宿舍、厨房、活动室等地的用电、用火安全。
（三）应急抢救组。
组长：
成员：
卫生院人员。
应急抢救：负责火险发生时受伤人员及救火人员伤痛的紧急处理和救护。日常工作中负责做好急救用品的准备工作。
（四）应急疏散组：
组长：
成员：xx。
全体协警。
应急疏散：负责发生消防安全事故紧急疏散院内人员，引导院内人员通过安全通道达到指定区域；协助失能半失能老人快速离开危险区域。日常工作中负责制定紧急疏散方案，开展紧急疏散培训与演练。
（一）事故报告。
发现火情后，应急小组成员应立即通过电话或大声呼喊通知院内人员，拨打119火警电话和120急救电话，立即向乡镇相关负责人和有关部门报告。
应急处置过程中，通讯组应保持与消防、医院等部门的通畅联系，讲清火灾地点、火势情况、燃烧物资、人员疏散及受伤受困情况，并派人在路口接应和引导消防车、急救车。
文档为doc格式。
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特殊旅游项目应急预案篇十四
防范重于救灾，责任重于泰山，消防火灾为了更好的保障常青树养老院在发生火灾时各项应急工作高效、有序的进行最大限度的人员伤亡和财产损失，根据上级及消防部门的要求，结合我养老院的情况，特殊制定本方案：
组长：赵海全。
副组长：张爱珍。
组员：王凤梅左宝兰歹艳敏郑彩云陶亚赵鹏妞。
一楼：张爱珍王凤梅左宝兰赵鹏妞。
二楼：赵海全歹艳敏郑彩云陶亚。
灭火器配置：
一楼：灭火器8把。
二楼：灭火器5把。
1、发生火灾相关人员要保持头脑清醒、冷静，第一目击者迅速呼救，呼救相关人员紧急扑救，同时拨打119.
2、逃生。
火势较大时，在保证自身安全的前提下，每层楼两人救火，两人先救人后救物，为防止老人烧伤、窒息，尽量将老人用湿棉被或湿毛巾江头部覆盖。
3、选择主政方向。
1、配齐消防器材员工应严格执行防火部位的安全制度和安全操控规程，懂的正确使用灭火器与消火栓。灭火器一年一换。消火栓经常保养、维修，保持良好状态，认真进行防火检查，做好记录。
2、定期组织员工听取安全知识讲座，使员工了解本岗位的防火责任，防火措施。
1、当发现火情后，应立即切断与火灾相关的电源、气源、火源搬迁易燃易爆物品，使用附近灭火器或消防水龙头进行灭火，并拨打“119”报警。
2、组织内部工作人员带领老人疏散，老人听到信号后，马上用湿毛巾握住口鼻。在工作人员的帮助下紧急疏散，并进行伤员抢救等工作。
3、为更好应对紧急情况，参与疏散人员必须听从现场指导部的指挥。
1、在应急行动中，大家必须密切配合，服从领导指挥，确保救火工作的畅通与安全。
2、灭火疏散中，首先确保人员安全。
特殊旅游项目应急预案篇十五
1、当发现老人突然摔倒时，事件第一发现人立即赶到老人身边，通知值班医生、护士和护理部主任。
2、协助医护人员检查老人摔伤情况：初步判断老人的神志、受伤部位，伤情程度，全身状况等。
3、受伤程度较轻者，遵医生医嘱可搀扶或用轮椅将老人送回房间，嘱其卧床休息，安慰患者。有大出血者，立即就地取材，用干净的`t恤或毛巾压迫伤口止血，如果四肢大出血，可用布条或止血带捆绑止血。老人摔伤头部或神志不清、发生骨折时，不要轻易搬运老人，保持呼吸道通畅，必要时由医护人员进行心肺复苏。
4、值班医生护士对老人进行身体检查及现场处理，预止血、包扎和测量血压、脉搏、呼吸等。病情允许，可以根据摔伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至医护房间。如出现老人急喘、心率失常、血压失常等生命体症异常时寻事报告当天值班院领导并拨打120。
5、当天值班院领导根据情况安排行政值班人员、值班保安去接应救护车，值班院领导与家属取得联系，并就相关事宜相商。行政通知财务人员准备好应急金。
6、协助120人员搬运老人上车，护理员或家属携带应急金跟随救护车。
1、值班护理员准确、及时书写护理记录及跌倒记录单。
2、行政负责向其他老人了解当时摔倒的情景，借助监控帮助老人分析摔倒的原因，向其他老人做宣教指导，提高老人的自我防范意识，尽可能避免再次摔伤。
3、事件结束当天，护理部或相关部门人员要据实写出事故经过上交行政科，行政科当天组织调查事件原因并做相应处置意见报院领导。如事件导致老人亡故等重大情况的，在事件结果确认当天院方形成书面结果和意见上报民政局。
1、护理员加强巡视。
2、防止老人轮椅、拐杖、步行器等损伤，维修工及时检查维修。
3、地面干燥、防滑，各种扶手、栏杆牢固。
4、老人鞋合适、禁止穿拖鞋行走和活动。
5、房间及过道、公共场所照明完整，光线明亮。
6、警示标志、警示标识、警戒位置齐全。
7、特殊人群（贫血、头晕、高龄、体虚）重点防护。
8、对全体老人安全教育，对个别老人约束保护措施到位。
特殊旅游项目应急预案篇十六
（一）落实主体责任。商场、超市等负责人是疫情防控第一责任人，要制定应急预案，明确相关人员工作职责，做好员工信息采集工作。
（二）场内保洁清理。营业前打开门窗，加强通风。清理场所内积存的杂物垃圾，做到卫生无死角。有条件的，可对集中空调系统进行预防性清洗消毒。
（三）工作人员培训。对负责体温检测、消毒液配制、防控知识宣教、应急隔离区管理的人员开展专业知识培训。
（四）防控物资配备。采购足够的口罩、消毒剂、洗手液、速干手消毒剂、体温计等防控物资。
（五）设置防控区域。在场所内明确标示体温检测区、应急隔离区、防控物资储备区、垃圾处理区等关键区域。
（六）掌握应急措施。提前了解当地定点收治医院，确保发现从业人员出现疑似症状时能及时送院诊治。
二、营业中管理。
（一）实施人员体温检测。在经营场所门口设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，体温正常方可进入。
（二）加强室内通风。加强室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气。运行的空调通风系统应当每周对开放式冷却塔、过滤网、过滤器、净化器、新风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备部件进行清洗、消毒或更换。空调通风系统需关闭回风系统。
（三）合理使用电梯。限制每次乘坐电梯的人数，乘梯时相互之间注意保持适当距离。尽量减少乘坐厢式电梯，低楼层购物推荐走安全通道，较高楼层优先使用扶梯并尽量避免与扶手直接接触。
（四）缩短顾客等候时间。控制高峰时期客流量，通过管控分流减少同时进入顾客人数。物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算。推荐顾客自助购物、自助结算，尽量减少排队时间。
（五）卫生间保洁。使用卫生间时，应当打开排气扇。使用完毕后，应当盖上马桶盖再冲水。卫生间下水管存水弯应当维持一定的水封高度。
（六）垃圾清运处理。每天产生的垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。垃圾暂存地周围要保持清洁，每天至少进行一次消毒。
三、清洁与消毒。
（一）物体表面清洁消毒。保持环境整洁卫生，每天定期消毒，并做好清洁消毒记录。对高频接触的物体表面（如收银台、柜台、休息区、服务台、电梯间按钮、扶手、门把手、公共桌椅座椅、购物篮、购物车、临时物品存储柜等），可用含有效氯250-500mg/l的含氯消毒剂进行擦拭。建议每天至少在营业前后各消毒一次，可根据客流量情况适当增加消毒次数。
（二）垃圾桶消毒。定期对垃圾桶等垃圾盛放容器进行清洁消毒处理。可用有效氯500mg/l的含氯消毒剂进行擦拭，也可采用消毒湿巾进行擦拭。
（三）卫生洁具消毒。卫生洁具可用有效氯500mg/l的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟后，清水冲洗干净。
（四）工作服消毒。定期更换工作服，可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟，或先用500mg/l的含氯消毒液浸泡30分钟，然后常规清洗。
（五）方便顾客洗手。确保经营场所内洗手设施运行正常，在问询台和收银台等处配备速干手消毒剂。有条件时可配备感应式手消毒设施。
四、人员防护。
（一）佩戴口罩。从业人员在岗时应当佩戴防护口罩。顾客也要佩戴口罩。从业人员与顾客服务交流时宜保持一定距离和避免直接接触。
（二）注意手卫生。工作人员在上岗期间应当经常洗手，可用有效的含醇速干手消毒剂。特殊条件下，也可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时，应当使用洗手液在流动水下洗手。
（三）员工错时就餐。员工用餐场所应当保持通风换气，员工应当采取错峰、打包的方式就餐。加强公用餐（饮）具的清洁消毒，餐（饮）具应当一人一具一用一消毒，每日对餐桌椅及地面进行清洁和消毒。
五、疫情应对。
（一）设置应急区域。可在经营场所内设立应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区域进行暂时隔离，再按照相关规定处理。
（二）加强健康监测。员工在岗期间注意自身健康状况监测，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的原则做好自我管理。经营单位应当合理安排员工轮休。
（三）出现疑似病例应对。当员工出现发热、乏力、干咳等可疑症状时，要及时安排就近就医，在专业人员指导下对其工作活动场所及使用的物品进行消毒处理。经营场所须及时向相关部门报告，在专业人员指导下对密切接触者开展排查，实施隔离观察。
特殊旅游项目应急预案篇十七
为保障我库正常的生产经营和员工的人身安全，防止因破坏性天气而发生安全事故，有效降低和控制安全事故的危害，制定本预案。
一、指导思想。
坚持“预防为主、灾时有备、提高警惕、群防群治”的原则，增强全体员工防灾、减灾的意识，切实保护全体员工的人身安全，避免或减少灾害带来的财产损失。
二、机构设置。
组长：
副组长：
成员：
办公室设在综合科，办公室主任：
（一）工作职责。
1、接受上级防灾指挥部的各项指令，制定库内防灾应急预案，领导部署大风、暴雨（雪）等灾害性天气来临前的应急防御，做好紧急救灾和恢复正常秩序工作。
2、认真宣传、贯彻、执行上级防灾的指示，传达防灾信息。组织员工学习和掌握预防和自救知识。
3、定时或不定时排查配电室、仓房、化验室、食堂、消防设施等重点部位安全方面的隐患，发现问题及时向领导反映，并监督整改。
4、制定实施抢险救灾方案，组织和训练，并指导员工模拟演练。
（二）工作原则。
1、统一领导的原则。
特殊天气造成灾害的处置由领导小组统一领导，各部门要无条件服从处理领导小组的指挥。
2、确保重点的原则。
（1）确保现场及周边人员的人身安全；
（2）确保重点部位、重要设施的安全；
（3）确保易燃易爆、化学药品的安全；
（4）确保其他重要物品的安全；
（5）确保救助人员的安全。
3、工作要求。
（1）加强对员工的思想教育，在思想上、组织上和行动上，有效防止和正确应对自然灾害。
（2）领导分工明确，部门职责清晰，人员任务具体，措施落实到位，确保一旦发生灾害，能够做出及时、果断、妥善、有效的处置。
（3）增强道德、纪律、责任观念。对处置工作中擅离职守、推诿扯皮，造成不良影响和损失的，要追究其责任；影响恶劣、后果严重、触犯法律的移交司法机关追究法律责任。
三、具体措施。
当出现5级以上大风、暴雨（雪）等特殊天气，可能造成灾害时，启动本《预案》。
（一）预防。
1、在大风、暴雨（雪）、雷电等恶劣天气下，严禁带电、高空、在危险部位作业。
2、5级以上大风，全库禁止明火，重点部位切断电源。
3、消防车驾驶员实行24小时值班制度，严格检查车辆，确保车辆油电气充足，随时准备出警。
4、保卫人员加强对配电室、仓房、化验室等重点部位的巡查，发现问题及时报告、及时处理。
5、加强值班值宿，保证通讯畅通，发生灾害时，随时补充人员。
6、各部门加强戒备，对重点部位死看死守，并做好各项应急准备。
（二）救灾。
1、当发生灾害时，及时报警。按不同情况分别向火警119、公安110、救护120报警，并逐级报告。
2、启动《疏散预案》，进行人员疏散，确保现场和周边人员的安全。
3、组织救援。职能部门进行紧急处置，如切断电源、对危险物品进行隔离、拆除障碍物等。各部门按照职责分工进行救援，并听从现场指挥人员的指挥和调度。救援本着先救人、后保物的原则，并在确保救援人员安全的前提下进行。
4、如有人员受伤，马上进行应急处理，并立即送就近医院进行救治。
5、加强安全保卫工作，防止现场混乱，确保救援工作有序进行。
