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主管个人述职工作报告篇一
众所周知,我是20xx年10月通过国家公务员公开录用考试,调入市统计局工作的。组织上安排我在城调队,具体负责工业品价格和固定资产投资价格的调查工作,下面我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议:
统计工作对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战,我必须尽快的熟悉工作职责,工作要求,全面提高自己的业务知识,业务能力,尽可能的胜任本职工作,为此,我十分注重学习和提高。一是向书本学。由于自己从未接触过统计工作,是统计工作的门外汉,为了改变这种状况,在工作和生活之余,我总是利用一切可以利用的时间向书本学,除了认真阅读《统计基础理论及相关知识》,《中国工业品价格统计工作手册》,《工业品价格统计工作指南》等书籍外,还经常上网了解统计相关知识,并于去年底顺利通过了统计证的考试。二是向领导学。在城调队工作,尽管与局、队领导接触的机会比较少,但一年来,我还是在平时的工作中亲身感受了局、队各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我局每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在统计局工作的一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,工作业绩也得到了领导的肯定,所从事的工业品价格调查在全省地方队中名列第一。
城调工作与居民群众及社会各界联系非常广泛,是联系党和政府与人民群众的桥梁。我始终牢记自己是统计局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对企业对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护局机关和各级领导的威信,维护统计部门的整体形象。
工业品及固定资产投资价格调查点多且分布广,报表收集难,审核难度较大,加上企业统计人员素质参差不齐,少数基层统计人员不配合。针对这种情况,我就认真执行基层企业上报登记制度、报表审核制度以及规范化工作制度,及时加强跟踪检查和督促,并逐项落实到实处。
我所从事的专业都设置了上报登记制,上报实行签名制。对企业的上报表种、上报时间、送达情况进行登记,对企业的迟报情况、电话催报情况、催报单的下发情况都一一进行详实登记。每次报完报表后,就认真清查上报情况,对企业下次报表做出合理安排(如提前告知,发催报单或查询书)。这一措施运行效果良好,企业报表积极性提高了,也更认真了,数据质量也明显提高了。这样逐月逐季循序渐进,报表的上报情况逐步好转,上报率大幅提高。特别是工价报表,每月对中类行业企业上报情况逐一比较查实,根据省队反馈的各大、中、小类行业的权数认真查实企业的上报情况,使中类行业的覆盖率、代表性基本保持稳定。
上报前认真审核报表,把好第一关。在审查报表时,对一些价格涨跌幅度较大的数据进行查询,要求企业上报人员给出书面说明。报表上报后,无论节假日如无特殊事情都主动留人在岗,以便省队相关专业的同志能及时查询报表数据。
由于我在工作中严格执行各项工作制度,重视基础工作,确保数据质量,所以在20xx年9月顺利通过了全省城调系统基层基础工作暨业务工作规范化检查。
今年正式实行缩减法计算工业发展速度(含市县级),积极摸索和解决在试算中存在的一些问题,配合好工业统计做好计算工作。按照调查方案的规定和国家统计局xx号文件中提出的“各级城调队要切实做好工业品价格调查和价格指数的编辑工作,并根据工交统计机构的意见和要求,采取有效措施,不断拓宽工业品价格调查覆盖面,提高工业品价格指数代表性,及时反馈工业品价格指数资料”的要求和省局文件精神主动做好各项工作。第一是按调查方案的要求选择调查产品和调查企业;第二是保证调查资料的准确性;第三是保证反馈价格资料的及时性;第四是保证行业的稳定性和覆盖面。同时,针对工业统计在计算过程中可能出现的一些问题和提出的要求积极参与,共同分析原因,配合工业统计搞好工业发展速度的计算工作。通过主动学习工业统计的知识,研究问题,成为工业统计的“贤内助”。
调研分析和研究对我从事的专业和我本人来讲是有一定难度的,特别是对理论知识掌握程度的要求高,对有关部门经济运行规律要有一定的了解。今年以来,我在抓紧抓好数据质量的同时,下苦功,练内功,树立精品意识,尽量克服自己统计理论知识不足,对热点问题反应不快、企业信息资料挖掘不深等困难,写出了一些分析文章。虽然分析研究水平还不高,但还是有了很大的起色和进步,今年我共上报了《未成年人犯罪呈上升趋势,令人堪忧》,《原材料、资金制约企业生产经营的两大“瓶颈”》,《xxxx市城调内网顺利开通》,《20xx年上半年工业品价格形势分析》等十余篇专题分析和信息,这不包括报表说明和企业分析,其中被省队内网和局信息咨询采用得有8篇。今年我还参与和开展了3项专项调查:一是铜价上涨对相关企业的影响;二是原材料上涨能源紧张对企业生产经营的影响;三是对我市化纤行业原材料,工业品价格情况的调查。
今年年初,局党组确定了开通三队子网的工作目标。我具体承担了城调子网的开发建设。虽然,我本科专业学习的是计算机及应用,但我自己从未系统的接触过网站的建设与开发,但我并没有被眼前的困难所吓倒,而是把它看作一次难得的锻炼机会,迎难而上,开拓进取,不断创新,自我超越,并充分发挥年轻人的干劲和冲劲,在领导和同志们的协助和支持下,通过近百天的开发制作,终于在20xx年xx月xx日顺利开通,获得局、队及省队领导的肯定。
回顾一年来的工作,我感到十分得充实,我和全局近60名同志共同工作和学习了一年多的时间,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高;同时我也感到非常欣慰,我庆幸自己能够在一个团结,充满活力和高效的党组的领导下工作,为一个和谐的,快乐的,充满人情味的工作氛围而高兴。
此外,通过一年来的工作,我也看到了自己的不足之处,也是本人今后努力的方向。一是统计理论知识还非常贫乏,统计工作经验还很欠缺;二是对宏观经济运行规律缺乏了解,分析研究水平还不高;三是计算机专业知识还不精,还没有和统计工作很好的结合起来。
总而言之,总结一年来的工作,我可以问心无愧地说:自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地踏踏实实地工作,老老实实做人。同时借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。
主管个人述职工作报告篇二
本学期我担任的是xxxx的语文教学工作。现将本学期的语文教学工作进行述职,总结经验教训,以促进今后的教学工作更上一个台阶。
根据文章内容,结合作品中的人物和作者的思想品质、性格特点,通过朗读、讲解、感悟、讨论,学习主人公的优秀品质,引起学生内心的震撼,使学生的心灵受到熏陶,进而影响和改变他们的人生观、价值观。逐步教会学生先学会做人,然后再教给知识和本领。在课堂上,结合学生、家庭和社会面临的实际问题,让学生领会学习语文的重要性,充分认识到语文是重要的交际工具,激发了学习语文的兴趣,提高了学生的文化品位和审美情趣,发展其健康个性,逐步形成健全人格。
教育者的指责不仅是传授知识,更主要的是让受教育者学会独立的思考。语文课堂对文章的条分缕析,学生忙得不亦乐乎,教师们基本上生活在“教参”的世界里,学生生活在“别人”的见解里,没有自我学习的乐趣,没有自我独立的思想。本学期在课堂设计上跳出传统的课文分析,建立平等、和谐的师生关系,教师重在引导学习,指导学法,而不是越俎代庖,授人以鱼,让学生充分体会到自己是学习的主人,学生的潜能得到充分调动,主动积极地参与到课堂上来。教师引导学生自主讨论课文内容,在讨论中相互学习,在讨论中增加言语实践的机会,在讨论中碰撞出思维的火花。这样,学生拜托了机械、被动的听课方式,使学生明确如何从多角度出发理解课文的意义,培养了学生分析问题和解决问题的能力,提高了课堂的效率和质量。
说句实在话,现在的中学生对语文的热情普遍不高,上课光是照本宣科,不仅自己觉得没趣,学生也会反感,所以,无论是讲字词,还是解读文章,我都会尽量调动他们的生活经验来品析,多举些例子,让这些死的知识变得鲜活起来,这样做,不仅开拓了学生视野并且加强他们对文章的理解,也在一定程度上提高了他们学习语文的兴趣。
在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。
这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的绊脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
总之,高xx语文教学工作已经告一段落,取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中将不断的完善。我一定会不断总结经验,吸取教训,把接下来的路走得更好,对得起教育这一份良心的事业。
主管个人述职工作报告篇三
尊敬的领导:
新的一年即将开始,呼吸内科全体护理人员将根据院护理部的工作要求,团结奋斗,不断进取,使呼吸内科的护理工作再上一个新台阶。将遵循医院质量管理要求所倡导的以“病人为中心提高医疗服务质量,落实患者的安全管理目标”为主题的服务宗旨,按__省医院质量管理评价标准的基本要求和标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,特制定20__年的呼吸内科护理述职报告如下:
一、全科护理人员将认真执行医院的各项规章制度,把职业道德放在第一位,维护医院的良好形象,为创建文明和谐的医院,科室做出各自的努力。将带领全科护理人员跟上现代化护理发展的要求,以人为本,实施人性化,情感化服务,为患者提供质温馨的服务。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质安全的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养养护士独立值班时的慎独精神。
此致
敬礼!
述职人:___。
20__年_月_日。
主管个人述职工作报告篇四
xxxx年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的完成了公司下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面的情况总结汇报如下:
回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。
在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。
1、做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。
2、做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。
3、严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。
4、加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。
2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的积极性。
3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。
xxxx年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献。
主管个人述职工作报告篇五
尊敬的领导:
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我的述职报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养。
建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
二、做好财务工作计划,强化成本意识。
更好的完成年度财务工作,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点。
挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。降低成本费用,促进效益的稳步增长。加强成本管理,减少成本性资金流失。加强结算管理,最大限度地增加可用资金。合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
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主管个人述职工作报告篇六
后勤保障是学校工作的重要环节,是学校教学工作正常进行的必要条件。
一年来总务处的全体人员为设施设备维护及添置校园安全食品卫生安全做了大量的工作。为学校教学的正常开展做出了贡献。在本人分管的食堂食堂管理工作,始终不敢松懈。因为食品安全关系到3000名师生员工,关系到教师的健康及学生的成长,涉及学校及社会稳定。为此专门成立了学校食品安全管理小组。指导食品安全管理开展工作,制定了一些制度及措施。
一、建立管理制度。
建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确岗位职责及食品安全操作安全,对环境卫生,食品卫生和个人卫生做出详细规定,做到食品卫生管理做到有条可循,有规可依。强化流程管理为此食堂严把好“三关”。第一关是把好进货关,主要原料及辅料采用定点制、全国制进货,全国中明确质量要求,有供货商的身份汇总,每天由专人验货,并每天上传货源信息到主管部门,实行责任返掌制。一旦发生质量问题,主管部门反馈到源头,追究其责任。第二关是严把操作流程关,从验收、发货、切块、烹饪、备货,分餐到餐桌,每一道都要随时抽查是否符合卫生要求,各操作环节是否规范并做好食品留样。
第三关是食品分餐关,做好三防。防变质,防投毒,防交叉污染。因此做到餐桌要擦净,餐具高温消毒。职工穿着符合要求。与公司签订合同,定期做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作。
二、健全监督制度。
成立管理机构,组建食堂管理领导小组,负责食堂日常管理工作,不定期对食堂工作情况进行抽查,对师生开展民议测评。让教师、学生、家长对食堂管理进行安全监督。
三、提高员工素质,树立服务意识。
每周进行岗位培训,明确要求其职责,提高员工安全意识危机意识,服务意识,并总结一周的工作体会及存在问题。提高服务意识,打造优质口碑。学生正是长身体的阶段,除了口感要好,还要注重营养措施、荤素搭配,每周安排两至三次水果。为此广泛听取师生意见和建议,争取让师生满意并有所期待。
主管个人述职工作报告篇七
以下就工作进行总结、公司目前现状及解决办法、工作计划共三个部分分别陈述如下:
第一部分:工作总结
行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)、组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)、起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6s管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;
其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)、基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是主管,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。
5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
4)、尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)、组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)、就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。 以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
主管个人述职工作报告篇八
的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,自身素质和能力得到了较大提高,视野更加开阔。又是一年岁末到,现将总体工作情况汇报如下:。
我所从事的岗位,是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要环节。工作中事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、销售部日常事务的处理。
(1)接听、转接电话,做好记录和传达事宜。
(2)负责办公室的文书、会议记录。
(3)做好销售合同、档案的收集、
整理。
工作。
(4)核算车辆运费。
(5)负责传真件的收发工作。
(6)销售部人员考勤记录。
(7)接受公司。
领导。
其他临时作。
2、返修、维修。
每月做好返修拆解期限和拆解数量的统一安排,负责监督审核返修拆解材料的入库情况。对维修业务的接洽、登记和安排协调。
3、做好档案资料的管理工作。
人事档案的归档。
整理。
工作,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。劳动合同按到期年限的批次逐一进行续签和存档管理。
4、为员工办理社保、人事档案工作。
由于我也是刚负责事行政工作,对社会保险、人事局档案管理工作的具体政策和执行程序不是很熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤记才能做好这项工作。
将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信信任,我大胆工作,不懂就问,得到了公司。
领导。
和工作前辈的指导和帮助。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、人事档案的常规性工作。。
5、办理企业各类证照相关事宜。
的大力支持和协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业证照的全部流程,并能积极配合财务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。。
6、其他行政工作。
总的来说还是比较是零碎和繁琐:起草公司部分文字性材料,如。
总结。
通知会议纪要等文件,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。如何化繁为简而又能保证万无一失,这是我对自己提出的进一步要求。
1、首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。
2、其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
3、工作细心度仍有所欠缺。
4、在处理工作流程时,工作效率虽有所提高,但感觉有时公司各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的。
作为公司办公室的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细"。要想协调好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
主管个人述职工作报告篇九
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时光如梭,转眼间20____年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职______项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕______前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
一、20____年工作情况。
(一)规范内管管理,增强员工责任心和工作效率。
自加入____客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成______一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20____年____月中旬,______一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务,本年度累计处理。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了______交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20____年工作计划要点。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到96%;
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到95%;
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
主管个人述职工作报告篇十
尊敬的领导:您好!
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在这一年的述职报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养。
建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列出。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得最大利润。严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。
三、恪尽职守,切实加强自身建设。
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点。
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。加强成本管理,减少成本性资金流失。加强结算管理,最大限度地增加可用资金。合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益最大化。降低费用开支,增强盈利水平。准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,争取将各项工作开展得更好。
此致
敬礼!
主管个人述职工作报告篇十一
时光荏苒,白驹过隙,一年的见习期已经结束。这一年里,在校领导的正确指引和各位教师的耐心帮忙下,我认真做好领导安排的各项工作,积极完成学校布置的各项任务,使自己慢慢进入了一个教师的主角。回顾一年来的工作,忙碌伴随着充实,汗水伴随着收获,下面我将这一年的思想、工作等情景做以总结:
品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其它的一切都是空谈。要想成为一名合格的教师,思想品德首先应当过硬,所以这一年来我时时处处严格要求自己,深知要教育好学生,教师必须身先士卒,时时做好教书育人、言传身教、为人师表,以自己良好的`思想品质和实际行动去感染学生。平时我还虚心向学校教师学习教学经验,学习其他教师的优秀品质,并一向努力自己能做到。无论在什么情景下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己,力争使自己成为一个思想品德过硬的人。
常言道,“打铁先得本身硬”,在这一年见习期内我深深的体会到这句话的含义,要想成为一名合格的教师首先自己应当有过硬的理论知识和实际工作本事。一年来我从下面几个方面认真做起:
1、端正态度,踏实认真,很好的完成了辅导教师安排的一切工作。
2、摆正自己的身份,做到在工作中学习在学习中工作,时刻把自己当做一个新人来看待来看待,也把自己当做“学生”来看待,在听辅导教师讲课时能做到专心听讲,并记录教师所讲授的精华知识。
3、高标准严要求,认真备好每堂课,专心讲好每节课,努力做好课前计划,课后总结反思并向老教师借鉴经验,我认为仅有经过不断的学习总结才能使自己快速成长为一名合格的教师。
自上学期开始担任班主任工作以来,我感到压力很大,可是在领导和教师的热心帮忙下,我还是按要求完成了各项工作,并且在带班的过程中我坚持从下面几个方面做好班主任工作:要当好班主任,首先须树立班主任的威信。第二班主任工作还要有荣辱感,要想法设法为班级增添荣誉。第三是教师要当好学生良师益友。其次管理学生时应坚持一个标准,那就是公平公正的对待每一个学生。最终教师应当真心欣赏学生,为学生的每一个提高喝彩。我觉得仅有这样才能成为一个受学生欢迎的班主任。
经过一年的工作与学习,我收获的很多但也存在很多不足的地方有待去提高,我觉得最大的不足还是经验的匮乏,这就需要在以后的工作中不断的学习,不断的总结,多向有经验的教师请教。另一方面在处理工作中有些事情时还过于急躁,这就需要有更多的耐心。我相信在今后的学习和工作中,经过磨练,我会改善自己的不足,总结经验,争取尽快成为一名合格的人民教师。
主管个人述职工作报告篇十二
我作为一名法院机关的公益性岗位工作人员,在一年的学习和工作中,廉洁自律,无违法违纪,无违反规章制度的情况发生,工作中踏实认真,较好地完成了本职工作,现将本人20xx年的学习和工作情况总结汇报如下:
严格按照各项要求积极配合各审判业务庭的值庭、押解和看管工作,按照上级法院的安排部署,从四月一日起到八月二十日止,本人参加了院党组组织的司法民警岗位大练兵活动,在训练中,吃苦耐劳,通过训练,完成了司法民警岗位大练兵活动的训练任务,业务素质得到加强,积极参与案件的执行工作,做到服从命令听指挥,自觉遵守院的学习制度,并坚持个人自学,积极参加院党组组织的各种专题学教活动,按规定写出了读书笔记和心得体会,政治理论素质得到提高。
20xx年,本人共参与提押各类案件在押人犯359件、639人(次),值庭359件(次),639人(次),配合本院刑庭及中院参加宣判大会6次(其中参加中院组织的宣判大会1次),协助中级法院、贞丰县法院、望谟县法院提押在押人犯共21件(次),69人(次),协助晴隆县法院值庭1次,积极完成院领导交办的各项工作。长期主动搞好办公室内的清洁卫生,保持办公环境整洁、舒适。新的一年,我决心在院党组的领导下,继续发扬成绩,不断努力,多作贡献。
主管个人述职工作报告篇十三
尊敬的领导:您好!
今年,我分管公司财务管理和内控工作。在各位领导、各位同事的支持和帮助下,我认真履行岗位职责,顺利地完成了各项工作任务。成绩的取得是我们共同努力的结果。在此,我对大家表示衷心的感谢!现从五个方面述职报告如下:
一、政治素质方面。
我认真学习集团公司领导的讲话精神,把思想统一到集团公司奋斗目标上来,不断提高自己的政治素质。
二、履行岗位职责方面。
以价值管理为导向,加强资产管理。针对第二厂改造及停止部分业务等实际情况,组织专项资产清点,确定停止租赁部分资产,测算新的费用标准;针对四厂并入__公司,组织对四厂资产进行专项清查,确定租赁费用标准;组织对六厂出租资产进行新增确认,及时回收资金占用成本;清理在建工程账目,对已完工或投入使用项目,及时督促有关单位进行竣工决算。管好用活资金,提高资金使用效率。坚持资金周报制度,根据公司需要科学制定资金筹措方案,没有因为资金问题影响基本建设、更新改造和生产任务。
强化预算管理。以全面预算管理为基础,提高预算准确性,使预算更加切合实际,适应建设和生产需要。坚持以零基预算为主、其他方法相结合的预算编制方法。狠抓目标分解,成本得到有效控制。把好财务开支关,以对公司高度负责的精神,认真审核每一个合同,认真审核每一项开支,杜绝一些可开可不开的支出,压缩一些有弹性支出。努力抓好增产增收工作。在抓好主营收入不放松的基础上,加大创收力度。通过财务渠道向集团申请人工成本额度,在解决全员住房公积金制度、采暖费、物业费的基础上,统一交通费标准,缩小收入差距。
根据历年成本支出规律,结合物价上涨情况,合理测算生产单价;对合作单位费用测算,力求达到互赢共利的平衡。强化分析手段和方法,以真实、可靠的财务分析为基础,为公司管理提供决策依据。定期进行综合统计分析;对新设备效率、能耗及成本效益进行调查分析,为公司提供基础资料。以经济本质安全为导向,加强公司财务风险控制。对全公司后勤系统进行审计检查,为规范后勤核算管理,制定公司后勤会计核算管理办法,组织编制后勤核算软件;推进基层核算员轮训,强化基层成本核算力量。
(二)内部控制工作。
在内控和风险管理工作上,以“不知道风险是最大的风险、多一份控制就少一份风险”为理念。提高对重大风险、薄弱环节和关键控制点的识别和控制能力,组织风险事件评估和梳理工作,组织编制全面风险体系建设报告,提出风险管理措施和办法,为公司本安体系建设提供有效制度支撑。
三、职业道德修养方面。
树立正确的世界观、人生观、价值观,尊敬领导团结同志,认真执行上级指示,广泛听取各级意见,正确地对待大家赋予的权力,每处理一次经济往来都以公司利益为重,严于律己,忠诚企业,公私分明,树立更高的道德品质和精神境界。
四、执行规章制度方面。
一年来,我积极宣传国家的财经方针,严格执行集团公司和公司的各项制度规定,按照集团公司要求,狠抓基础建设,规范企业生产经营行为。
五、存在问题方面。
今年我做了一定工作,取得了成绩。但工作中也存在一些问题:走基层少。对基层单位情况及员工思想状况、工作状况、员工关心的热点问题掌握的不够全面。还有其他亟待解决的问题如资产清点不及时等。
针对上述问题,今后我要加强基层沟通,定期检查工作落实情况,加强企业管理,为公司创造更好的经济效益做出新的贡献。
此致
敬礼!
主管个人述职工作报告篇十四
光阴似箭,日月如梭。转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回忆这一学期以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现对自己一学期的教学工作总结如下:
由于我班学生根底较差,为了扎实学生的根底知识和根本技能,我在充分了解学生的根底上对症下药,因材施教,不断提高学生的知识水平。比方,在书写方面,我大力强调标准,要求行款整齐,字迹工整,并努力克服错别字。对生字新词的理解运用,对近、反义词的积存等,我都逐一进行讲解或强调,以提高学生的根本技能和语文能力。
俗话说,“磨刀不误砍柴功”。最重要的学习莫过于方法的学习。搞好了学习方法的指导,对提高学生学习成绩是有很大的好处的。有的同学为什么老是玩,可成绩却不错,这是为什么呢?首先,我们强调上课积极听讲,及时对知识进行稳固,然后还要及时复习。有人说,聪慧与否,在于是否思考。这是很关键的,我们要着重指导学生学会思考。睡前回忆当天所学,也是一种良好的学习方法。方法多,但要适用,易行,便于操作,还要催促学生坚持。
针对我们班差生较多的情况,我狠抓差生,给差生“开小灶”,每课跟进,要求生字词语过关。既严格催促,又给与他们及时的鼓舞,使他们重拾学习的信心。
本学期的教学内容分为七个单元。在每个单元的教学任务完成之后,我都进行检测,针对学生存在的知识点问题,及时解决。对确实困难的学生进行耐心细致的'个别教育,使之掌握,并能运用。由于抓好了章节过关,本期学生的学习成绩普遍有了提高。
语文教学必须重视积存运用,只有学生对知识有了一定积存之后才能运用。为了拓展学生的知识视野,我开展了一系列的语文活动。
1、优秀文段朗读。
通过学生自主搜寻优秀文段,使学生主动进行课外阅读,学生的阅读量增加的同时,学生必定收获了许多东西。
2、好词佳句的收集。
在不断收集整理的过程中,学生的词汇积存有了明显的增多。
3、开展各种语文活动。
如辩论、演讲、出手抄报等等。学生在活动中增长了知识,训练了动脑、动口、动手的能力。在这个学期中,学生们学习语文的兴趣得到了极大的提高,这和经常开展语文活动是分不开的。
在本期的教学中,学生的语文兴趣得到了激发,语文根底知识得到了提高,语文能力得到了增强,为下学期的学习打下了根底。
主管个人述职工作报告篇十五
。
时间的脚步从不停歇,我们以喜悦的心情送走了牛年,迎来虎年。在这收获的季节,我不禁细细品味着过去的一点一滴,酸、甜、苦、辣尽在其中。虽然是聘请人员但是各个方面还是严格要求自己,以下是我的工作述职:
爱岗敬业,遵守幼儿园的各种规章制度。能认真的参加政治学习,做好笔记,平时能严格的要求自己,以师德的要求时刻提醒自己,时刻以“爱生敬业、诚实守信、服务家长、奉献社会”的口号严格要求自己。树立高度的责任心对待幼儿园中的新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节,以积极的情感态度和幼儿应对。积极参幼儿园组织的活动。
1、加强班级的管理工作,创设与幼儿互动的环境:我带的是中班,结合中班幼儿的特点我们构建一个安全、愉快、宽松的外部环境,让幼儿在教师,集体面前想表现、敢表现、喜欢表现并能得到教师与同伴的积极应对。
2、教育教学方面。
根据开放教育理念,及幼儿全面平衡发展的理论基础,以挖掘幼儿潜能为教育模式的基本框架,以幼儿的经验、能力、兴趣、需要为出发点,在课程统整化、教材生活化、教学活动化的理念指导下,用主题统整的形式,将各领域的学习关联起来,园内园外活动并重,使幼儿在生活中学习,在与环境中人、事、物产生交互作用中获取各种经验而成长。
教师在实践中,促进孩子自主学习所应具备的教育理念和教育策略,从而切切实实地促进孩子的自主学习能力的发展。经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新时代的机遇,迎接新时代的挑战。
主管个人述职工作报告篇十六
下,立足本职,围绕学生会工作大局,解放。
思想。
开拓创新,脚踏实地狠抓落实,以务实的工作作风饱满的工作热情和旺盛的工作精力,全面履行职责,较好地完成了各项工作任务。回顾一下工作反思一下不足思考一下打算,非常必要和及时,现将一年来的。
思想。
工作和作风等方面情况汇报如下:。
学生会是在学院。
党
总支和团委的指导下的代表广大同学利益的学生组织,是联系学生与学院的桥梁和纽带,是发展与繁荣校园文化的舞台和基地,是培养大学生全面成才的重要载体,我们的本职是立足同学,服务同学,我自加入学生会以来,从未脱离这一主题,认真履行职责,在学生会x年的迎新生中,带领文艺部全体成员本着“真诚迎新生,努力创温暖”的原则投入到了迎新活动中,努力为新生创造一个家的温暖,我们怀着一颗热忱的心,微笑着去为每一位新生和家长服务,在开学的一星期里带着我部同学经常到新生寝室去发现文艺人才,关心他们的学习生活,帮助他们解决困难,使他们感受到家的温暖。
在两次迎新篮球赛和一次“虎克摩乐”杯球赛中,积极配合体育部,在比赛中担任记分员,均按时到位,调解可能发生的事情。一年来,学生会的各种会议,活动和政治学习,我均积极参加,出勤率达95%以上。
魅力平台,繁荣校园文化”的主题,以“展现自我风采,秀出。
个性。
青春”为落脚点,积极探索工作新经验和新方法,充分调动文艺部全体成员的积极性,做到团结一致、齐心协力。经过x努力,较好地打开了我院文艺工作新局面,创建了工作新格局,调动了全体学生参与文艺活动的新兴趣。“校园之星”歌手大赛中,深入广大同学中做了大量的宣传动员工作,组织了杨范、猫玉白等27名同学报名,在大学生辩论赛中,我负责了报名组队工作,在整个校园文化艺术节其间,我个人参加了话剧比赛和辩论赛,其它比赛我均陪同参与。最终我院王曦同学获得了英语演讲的优秀奖,我院代表队在辩论赛中获得优胜队。在此次校园文化艺术节中虽然有。
领导。
老师的关心支持,我部同学的积极努力,但最终并没有达到满意效果,
总结。
其原因有:。
第一,宣传动员工作虽广泛开展,但并未深入人心;
第二,各项活动时间仓促,准备并未充分,且没有经验指导;
第三,参赛体裁不符合评委要求,没有创新点。
出席本次活动并进行点评,正当广大同学积极准备之时,由于来自各方面的原因晚会的举行在次延期。此次活动的一再延期,是我工作的最大失败,尽管一再努力,最终并未举行,对此只能真诚道歉。。
3、文艺部在课余文化生活中为同学。
提供。
了展现自我才华的平台,可是由于普及面不够广,次数不够多,加之在学校有临时节目选送时,节目质量不够高,难于组织。所以在我的带领下在200x年4月份在全院同学中选拔一批文艺功底好,个人兴趣高的同学组成舞蹈队,在谭幼龄同学的带领下,定期排练节目,既为广大的文艺爱好者。
提供。
了机会,也为种类文艺活动做好了准备。
主管个人述职工作报告篇十七
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20____年,在商场经理的正确领导下在同事们的支持帮助下我较好地履行了一名主管的职责在工作中加强商品管理与人员现场管理,带领大家一起实现地下超市百货部销售收入2421564.4元,为商场的发展作出了应有的贡献。
1、加强对员工的管理。做好员工思想工作,合理安排好人员值班、换班、加班工作,加强对新员工的培养,积极组织员工学习和考核。在工作管理上,既严格管理又人性化操作,真正的关心、尊重员工,经常进行思想沟通与业务培训,使员工从思想认识、商品知识、销售心理与技能、工作纪律、服务理念等方面得以充实提高,激发其工作的主动性与积极性。
2、加强对商品的管理。完成对超市百货部的定期商品盘点、财物清查工作,商品退货内拨工作及缺断货的追踪等各项管理。认真做好卖场环境、卫生,做好商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,积极配合商场开展各项节日促销活动,提升超市业绩。
3、做好市场调研工作。商场销售依靠的不仅有信誉、质量、区位还有服务和价格。由于商业竞争越来越激烈,我们定期进行对宿州市场和周边地域超市竞争店的调研及附近消费情况的评估,通过各种信息媒介了解最新的市场信息和行业动态,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化价格竞争,对滞销商品进行清退,及时做好新型商品品种的引进等。
4、做好沟通服务。一方面提升员工的服务理念,及时处理顾客因商品质量引起的投诉,维护商超的业绩及对外信誉度,让顾客购买的放心又舒心,有效提升顾客购买的回头率。真正体现“购物比三家,放心在____”的理念。另一方面,我认真做好与客户的沟通,让客户配合我的订货、陈列、价格调整、促销策略的执行。同时做好向超市和商场领导的请示汇报工作,做好上传下达。
5、抓好安全防损:规范防损运作流程及制度,加强全员防损理念。认真执行超市安保工作制度,在收银、客服、接货、防损、防盗、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,加强对商品的季节性管理,提高员工的安全意识。
二、存在的问题与下半年工作思路:
存在的问题。
1、销售业绩有所下滑。1-6月百货部合计销售5421564.4rmb,同比下滑约14%,超市业绩的影响主要来自于同业竞争加剧、市场购买力下降、促销力度减小等原因。
2、促销活动未达到预定效果。春节、元宵节、情人节、端午节、五一节等重大节日促销没有达到预定的效果。既有促销力度原因,也有促销活动太频繁原因。
下半年工作打算:
1、进一步提升个人管理能力。不断学习和总结,严格要求自己,身先士卒,提高自身的工作效率,带动部门工作人员,以强化服务质量、提升总体业绩。
2、进一步加强卖场管理。努力做好负责所辖部门的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制,做好所属员工的考勤、导购、服务等软件的规范管理控制;负责处理百货部的一般突发性情况,如:顾客争议、商户纠纷等;监督和控制经营销售情况,防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生,积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示。
3、进一步加强与商户和顾客的关系。定期与专柜商户进行全面沟通,掌握专柜的经营动态;不断提高服务顾客的水平。
主管个人述职工作报告篇十八
光阴似箭,时光荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作经验进行了如下述职报告,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。
在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。
为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。
为进一步落实我公司的市场效益,实现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我xx公司的销售经营方式,实现我xx公司的利益提升,促进我xx公司的经营发展。
在研究与探索过程中,我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在在经营玉米副产品的同时再加进口xx业务。
虽然在新增业务之后,我xx公司的销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也存在有一定的缺陷,经研究发现,xx虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营xx、喷浆玉米纤维的全新经营方式。
虽然在年度的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻碍,耽误了我公司的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。
我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我公司的进一步发展与成长,我相信我xx公司的未来将会更加繁荣与辉煌!

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