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总结是对一段时间内的工作、学习或生活经历进行归纳和总结的一种方式。写总结时，可以结合具体的案例和实际经历来展示自己的观点和思考。如果你想了解总结的写作模式和技巧，不妨看看以下小编为大家搜集的总结范文。
卫浴店年终总结篇一
xxxx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的'发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
卫浴店年终总结篇二
企业文化是企业管理理论的革命，标志着传统企业管理向现代企业管理的转变。企业文化建设是一项全方位的系统科学。作为现代卫浴企业必须紧跟时代的步伐，在激烈的市场竞争中，努力建设具有自身行业特点，能适应市场经济需要、符合企业发展现状和行之有效的企业文化。
一、企业文化建设在卫浴行业中的地位和作用。
要探索这一问题，有必要首先弄清楚企业文化的内涵。按照企业文化的一般理论，企业文化建设应包括物质文化和精神文化两个层面的内容。其中，精神文化是企业文化的灵魂，是企业文化建设的保证;物质文化是精神文化建设之基础。二者是有机整体，缺一不可。
从企业文化的内涵凸显出企业文化在企业思想政治工作中的地位与作用。首先来看地位，企业文化建设也称之为文化管理，它是企业管理继作坊管理、经验管理、科学管理之后一种新的更高层次的管理科学。这种文化管理在企业管理中处于重要地位;再看作用，企业文化是企业的灵魂，它集中反映着员工的共有观念和价值取向及行为规范。企业文化属企业内部的上层建筑范畴，它是企业经济基础决定的并反作用于企业经济基础的动力之源。这种文化是企业独有的，不可模仿，与时俱进。
二、企业文化建设的主要内容。
卫浴行业具有自身特点，在企业文化建设中必须努力探索创建具有卫浴行业特点的企业文化。只有这样的企业文化才能植根于行业这片沃土，从而根深叶茂，获得发展、壮大。只有这样的文化才能有力地推动企业发展，为企业不断注入新的用之不竭的精神动力，从而保证企业的长盛不衰。那么卫浴行业应建立什么样的企业文化呢?我认为应从以下几个方面着手：
1、建立以人为本的制度文化。制度文化建设必须坚持以人为本的理念为核心，以制度建设为基础，这两者相辅相成，不可偏废。这是企业得以正常运转的基本条件，也应是企业文化建设的首要任务。
企业要建立并不断完善与企业相应的规章制度，真正做到有章可循，有法可依。只有这样才能使每个员工的行为和每项工作得到规范。企业制度文化建设主要包括企业领导体制、企业组织和企业管理制度三个方面。彩诺成立十年来，之前也没有注重这些方面的工作。而随着企业的发展，管理层开始下大力加强制度文化建设，陆续制定多项制度，有效地保证了企业的良好运作。实践证明片面强调精神文化建设，片面强调“德治”而忽视“法治”，企业对自身和员工行为缺乏约束力的做法是错误和有害的。
另一方面，企业员工又不是制度的奴隶，要尽可能发挥人的主观能动性。从实践“三个代表”的高度，尊重人，充分发挥人的创新价值，这就是以人为本的基本含义，这是制度文化建设乃至整个企业文化建设的核心。以人为本去建立既有制度约束，还能发挥个人才能的团队精神，树立企业的价值观，塑造企业形象，提升企业综合实力，这就形成了企业文化建设的基础性内容。
然而要真正在企业文化建设中体现以人为本是要下一番力气的，因为人是具有不同的特点和需求。要做到以人为本不是一个口号或一个政治表态所能解决的'，它必须落实到企业日常的各项管理中。这就有必要对员工构成进行分析。
我们卫浴行业员工大体可分为四种类型：一是普通的操作员工;二是特殊员工，即有一技之长的能工巧匠;三是专业技术人才;四是复合型管理人才。这四种人有各自不同的个人需求：第一种人文化偏低，无专长技术，多从事体力劳动，流动性大;第二种人文化程度虽不高，但有一技之长，是卫浴行业不可缺少的;第三种人文化水平高，属专业科技人才;第四种人起着决策、协调、开拓市场的作用。
对以上这四种人要区别对待，在管理上满足他们的不同需求。在这方面我们首先提出一个针对各类人员的，统一的管理理念，这就是：“营销为市场服务，生产为营销服务”。在这个理念指导下我们尊重每一位员工追求平等和自身发展的权利。
对第一种人我们要给他们安全感，通过培训提高其生存能力和工作能力。
对第二种人注意发挥其专长，通过多劳多得，优质优价的分配原则调动其积极性，并鼓励创新，不断提高他们的技能。使其有优越感。
对第三种人本着小平同志“尊重知识、尊重人才”的精神，从感情上亲近他们，在业务上充分信任他们，在发展空间上鼓励他们，让他们有归属感。
对第四种人则从职责上严格要求，让他们在实践中展示自己的才能，让其有一种成就感。
区别不同类型员工，采取不同的管理方法，这就是以人为本的制度文化建设。
2、建立以文化氛围为基点的绿色文化。我们卫浴行业工作的主要目的是改善人们的学习环境、生活环境，贴近老百姓、贴近现实、贴近生活，提高人们的生活质量，和人们的关系最为密切。这十年来，卫浴行业发展极快，有一个根本原因是：人们需要装饰，生活需要装饰。
环境本身就是一种文化。以破坏环境为代价来求得经济快速发展，西方发达国家为此付出过沉重的代价，我们也有过沉痛的教训。保护我们的生态环境是我国的一项重大国策，对此卫浴行业责无旁贷，任重道远。我们认为卫浴行业应从以下几个方面做起：
一是建立和营造本企业内部的绿色文化。作为卫浴行业首先要使自己的环境形象得到好的展现，从而为员工创造良好的工作环境，为社会展示企业的良好形象。
二是设计中提倡绿色设计，对环境有污染的产品坚决不予采用。
三是在施工中提倡绿色施工。注意教育我们的员工，我们工作是美化环境而不是破坏环境。任何损害环境的行为都是犯罪，我们搞卫浴的人要为环境负责、要为人民负责，要留给子孙后代一个美好、健康、绿色的环境。
3、建立以学习为基础的互补文化。文化是人类共有的最宝贵的财富。各类文化是互补的。卫浴是一种文化，卫浴需要文化。因此学习、研究和发展卫浴文化既是社会的需求，又是企业发展的需求。企业建立学习为基础的互补文化应具有更大的广泛性：
一是要学习中国和外国的优秀文化。因为每样产品无不体现着一个民族或一个时代的风格，卫浴行业从业人员只有广泛涉及各类文化，才能具有独特的艺术灵感并在卫浴产品中充分反映民族和时代文化的精髓。这方面的文化应包括历史、美学等多种学科。学习不仅是工作的手段，也是一种企业精神，是企业保持与时俱进的内在动力。
二是学习现代的设计、工艺技术。现代卫浴融合各种流派，新造型、新工艺、新材料日新月异。这就需要设计行业的员工把握社会的脉搏，紧跟社会的步伐不断学习，与时俱进，这样才能使企业长盛不衰、永葆青春。近几年我们企业屡屡在产品和理念中创新就是缘于这样的目的。
4、建立以用户为中心的诚信文化。在社会主义市场经济开始建立的今天，不可否认“诚信”已成为一种稀有资源。一个面对市场的卫浴企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，求得生存与发展，离不开诚信。只有这样，企业的路才能越走越宽。
我们企业高度重视诚信文化建设。我们将企业理念定为“以诚为先，以信为本”。这就是要通过诚信文化在全体员工中建立起处处讲诚信、事事讲诚信的企业运作机制。我们一是对员工进行诚信教育，让大家认识到诚信是中华民族的优良传统，是做人之规、做事之矩。要求每个员工做到讲实话、办实事。诚信对待工作、诚信对待同志，从而在企业内部建立良好的以诚信求发展的企业风气。二是诚信对待用户。设计讲诚信，奉献最好的产品效果，奉献美观、实用、货真价实的优质产品。交往讲诚信，不欺诈，不夸口，以诚待人。
企业文化建设有其丰富的科学内涵，卫浴企业具有其特有的性质，这就需要我们在企业文化建设实践中不断丰富其内容，建立起具有卫浴行业特点的，符合本企业实践的企业文化。我们要通过各种有效途径，与时俱进地加强企业文化建设。这样才能有效地提高企业的比较优势和综合竞争力，从而保证企业在市场竞争中永远立于不败之地。
卫浴店年终总结篇三
近几年，我们总能在陶瓷卫浴行业听到骄傲的声音，例如产能跃居全球第一啊，出口量占据全球市场重要位置啊等等，但在骄傲和兴奋之余，陶瓷业内人士有多少有些失落，尽管我们产量第一，但却无法掩盖我们价低质量差的窘迫，更不能丢掉缺少设计和品牌不力的帽子。
近日，美国的某品牌资深卫浴专家来中国采购陶瓷产品时透露，美国多数卫生陶瓷企业已经基本停产。或许听到这个消息国内的陶瓷企业从业人士多会感到一些欣慰，但我们却无法否认，科勒、美标仍是遥遥领先，国内的多数陶瓷企业仍只能做为他们的贴牌厂。中国的卫生洁具同行们只能处于产业分工的最低端，赚取加工费，而他们在独自享受品牌带来的高额利润。
尽管国内的陶瓷企业已经充分认识到了品牌的巨大威力，但却总是在向品牌相反的方向奔跑。充斥人们眼球的总是又有哪个国内企业建设了几条隧道窑，又有哪个品牌兴建了工业园。不可否认这些努力都很重要，但我们要清醒地认识到，这些不是品牌的全部，更不是一个企业具有核心竞争力的全部。缺少了企业家精神，老板永远只能停留在老板的层面，而企业则失去强大企业精神，只能停留在加工车间的阶段。
”（科勒公司网站）比拥有几个生产基地更重要，要知道国内不知道有多少家工厂在争相为科勒做贴牌。
追求卓越品牌和百年老店不是一句苍白无力的空话，而是需要厚重的社会责任和企业家精神的指引下坚定地实践。浮躁已经成为了过去10多年中中国社会的一个流行词，在经济的高速发展下，精神已经落后于发展的脚步成为了社会的共识。重数量轻质量，产品大量复制、恶意抄袭，浪费资源、污染环境等，成了中国建筑陶瓷企业多年来不能克服的顽疾。
与之产生鲜明对比的是，同样是陶瓷行业，日本的京瓷却能成为令世人尊重的高科技企业，连续多年位列世界赢利能力最强的企业前列。有人说京瓷如此赚钱是因为他们“能把土烧成钱”，京瓷创办人、日本“四大经营之圣”稻盛和夫却不认为京瓷的成功是因为“把土烧成了钱”，而是认为其在美好的心灵感召下思考人生，充分发扬利他精神，在“奉献于社会，奉献于人类”的思维方式全身心投入工作，才成就了京瓷的辉煌。我们可以发现，虽然身处不同行业，不同国度，京瓷的成功与科勒的成功有异曲同工之处。强大的企业精神是支撑他们从优秀走向卓越的根本动力！
中国改革开放三十年，而中国的建筑卫生陶瓷产业的兴起更是只有短短10多年，无论是行业的成功者还是失意者，享受到财富的时间还不算长。追求财富和物质享受是人之常情，所以社会和世人都能理解成功者的享受致富的成果。但毕竟，在物质之外，有更强大的精神力量存在。而这种精神力量带来的不仅仅是企业的长治久安，并能为社会谋取福利，最终实现企业家自我价值。如同稻盛和夫的说法，利润是你不断努力的结果，“不要追逐利润，让利润跟着你跑”。
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卫浴店年终总结篇四
卡西奥洁具——源于生活的艺术。
宝斯卫浴——引导时尚创导潮流。
英陶洁具——英明之选。
蒙特利——科技美化生活。
天鹰洁具——环保?时尚?个性?自然。
toto卫浴——(1)舒适到家(2)舒适在身优雅在心。
英皇卫浴——至尊享受。
伊丽洁具——让艺术回归生活。
吉事多——精心带动精致生活。
法诺亚洁具——绿色使者时尚先锋。
金洁洁具——(1)金洁使命健康人生(2)融合高新技术配以真诚服务。
地中海洁具——与海共舞无限欢畅。
钻石洁具——好品质在乎天长地久。
圣罗兰洁具——让生活更惬意。
美嘉乐卫浴——美嘉乐乐每家。
回力美卫浴——回归自然活力至美。
中利莱洁具——健康生活从中利莱开始。
爱玛仕洁具——领先世界品质一流。
奥米斯洁具——拥有奥米斯精彩每一天。
威玛卫浴——幸福的.家要追求零点缺陷的威玛卫浴。
宝马洁具——高贵典雅品质始终如一。
三兴洁具——追求经典文化尽显皇者风情。
金海浪洁具——最高处最舒畅。
雅丽涛洁具——精心细作亮丽人生。
金美来卫浴——拨尽迷雾真我风采。
富丽斯洁具——休闲舒适由您演绎……。
浪洁卫浴——领先潮流品质缔造时代经典。
派拉素卫浴——(1)都市亮丽天使(2)都市清洁卫士谁敢离开她。
华霖洁具——享受金典斯卫浴品味精采人生。
标迪洁具——标迪转转垫方便很放心。
法思罗洁具——邂逅洁国的典雅。
东鹏洁具——轻松好享受。
阿波罗洁具——(1)完美空间经典品味(2)自由空间随心所“浴”
蒙地卡罗卫浴——永远追求温馨极限……。
艺迪卫浴——艺术人生启迪生活。
丰乐卫浴——为您写意生活。
卫浴店年终总结篇五
我于xxx年xxx月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：
一、销售部办公室的日常工作。
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。
作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的`资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。
三、
今后努力的方向。
入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。
一、当年市场工作总结。
1、情况概述。
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析。
针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明。
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划。
1、要全面。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位。
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点。
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
总结xx年的不足，在20xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
卫浴店年终总结篇六
由美国源起，进而引爆全球的金融危机给全球金融业带来灭顶之灾的同时，也给卫浴建材行业带来了永远不可磨灭的寒冬市场，其波及之大，影响范围之广，是我们远远没有想到的，由于金融危机牵动了房地产这根主要神经，建材卫浴行业不可避免的被连带带进了这个尚不知前景的旋涡，各地市场各种品牌都在无休止地拉开了价格战，而价格战虽然给消费者来说，是最得益者，但对于厂商来说却是最后的屏障，最大有伤害，不到万不得已，谁都不想打这场激烈却没有硝烟的战争，上海市场的红星美凯龙连续几个月在上海最大销量的《新闻晨报》用四大整篇幅地大打价格牌，浴缸、座便器等打到了8元一款，虽然是限量，但也能从中窥视出对于这场危机有一个胆战心惊地寒冬惨烈提醒和标识，寒冬真的来了，已经不是报上说的，网络上流传的了，已经从美国、欧洲真正进入到了中国市场了。
然而，如此境况，建材卫浴行业真的除了价格战，再也没有其它方式渡过寒冬了吗？答案应该是：否！价格战会给厂商带来什么样的后果，我们都心有明镜，能否避开这种终极残杀，让我们大家都能平安过渡呢？针对市场再状，上海舒适家卫浴连锁机构由此成立了危机小组，派出市场调研人员对市场消费者消费意愿及整个市场状况作了一次详细调查，最后得出的结果并没有让我们绝望，而是让我们从寒冬中感到了一丝春天的暖意。
调查显示，消费者虽然也知道金融危机带来的市场波动，都在持观望状态，但同时我们也知道消费是一个不可或缺的部分，我们不可能不消费，只是现危机四伏的状况下，怎么样消费才是现在的消费者主要去想问题。厂家的价格战虽然也给了消费者更多更好的选择，但并不是价格便宜消费者就一定会去购买，很多时候是我们厂家自乱阵脚，给自己带来了巨大的压力而造成的事实现状。为此，舒适家调整战略布署，尽量避开价格战这一伤人又伤已的做法，具体方式有以下几点：
1、加强网络消费意识的引导。
让消费者进到网站后，第一眼看到的就是产品而不是以前的那些新闻、知识等与产品相关，但并不是消费者进网站想要尽快得到的东西。去掉了网站里一些无关痛痒的文字游戏，让每一个字都是针对消费导向服务。成立了一个网络销售部，设立专门人员实时关注网络消费者的动向，并及时给予答复。加强以网络消费为主导的网络团购公司合作，由网络部人员专人负责，及时沟通网络销售上的问题并实时解决，增加公司产品在网络消费上的信誉度，让消费者明确，网络消费与店面消费除了享受价格优惠之外，同样也能享受更高的售后服务，打消消费者对于网络消费的顾虑，让消费者感到网络消费也是一种安全消费。并在网络上每个月都展示出一套促销方案，以吸引导消费者眼球，引导他们到店面消费或到团购现场消费，同时也提高了舒适家的品牌知名度。
2、加强现场团购消费的体验。
卫浴产品与其它日常用品最大的不同，就是进卫浴店的人肯定100%是要买卫浴的人，不然别人不会有那个闲情来逛你的卫浴店的。而网络导向虽然能带来一定的人气，但中国的传统观念还是以“眼见为实”为主要消费导向，除非消费者对你的产品非常清楚，或者你是非常有名的品牌，否则，消费者一般都会选择实地考查你的店面和到店面与产品有个亲密接触后，才会引发消费欲望。而网络上的人气此时就是我们最佳的准消费者，如果让他们只到你网上看看而不消费的话，那也就白白浪费了网络的力量，因此，舒适家又进一步与现场团购公司展开了深层次的合作，让团购公司把那些网络人气引导到现场消费，而到团购现场的人100%肯定是要消费的人，如何引导他们到你的位置消费就是我们要想的问题了。舒适家为此由网络销售部具体负责每次团购活动的促销方案，方案的规划并不是仅仅根据竞争对手的方案而设立的，而是根据店面销售反馈，上次销售反应来作出有针对性的促销方案。这样才能做到有的放矢，让促销活动真正做到消费者的心里，达到他们所需要的目的，加上现场团购时的现场热烈气氛，促使小部分还在观望和犹豫的消费者产生冲动消费的欲望，从而达到我们理想的销售目标。
同时在现场促销方案中，不定时的策划一些现场互动方式，让消费者参与进来，用现场的氛围去影响消费者地消费，比如，舒适家就为现场团购专门设计了一种现场试水装置，让消费者在现场不但能看到舒适家产品的外观艺术，制造工艺等可看到的东西，还能让消费者亲自体验他们所需要的产品的使用情况，如消费者所担心的冲水问题，挂污问题等，都能在现场试水中由消费者亲自操作，亲眼目睹消费者要购买的产品在使用状况，从而达到再次坚定他们产生购买的欲望，达到强化销售的目的。
卫浴店年终总结篇七
企业文化是企业管理理论的革命，标志着传统企业管理向现代企业管理的转变。企业文化建设是一项全方位的系统科学。作为现代卫浴企业必须紧跟时代的步伐，在激烈的市场竞争中，努力建设具有自身行业特点，能适应市场经济需要、符合企业发展现状和行之有效的企业文化。
一、企业文化建设在卫浴行业中的地位和作用。
要探索这一问题，有必要首先弄清楚企业文化的内涵。按照企业文化的一般理论，企业文化建设应包括物质文化和精神文化两个层面的内容。其中，精神文化是企业文化的灵魂，是企业文化建设的保证;物质文化是精神文化建设之基矗二者是有机整体，缺一不可。
从企业文化的内涵凸显出企业文化在企业思想政治工作中的地位与作用。首先来看地位，企业文化建设也称之为文化管理，它是企业管理继作坊管理、经验管理、科学管理之后一种新的更高层次的管理科学。这种文化管理在企业管理中处于重要地位;再看作用，企业文化是企业的灵魂，它集中反映着员工的共有观念和价值取向及行为规范。企业文化属企业内部的上层建筑范畴，它是企业经济基础决定的并反作用于企业经济基础的动力之源。这种文化是企业独有的，不可模仿，与时俱进。
二、企业文化建设的主要内容。
卫浴行业具有自身特点，在企业文化建设中必须努力探索创建具有卫浴行业特点的企业文化。只有这样的企业文化才能植根于行业这片沃土，从而根深叶茂，获得发展、壮大。只有这样的文化才能有力地推动企业发展，为企业不断注入新的用之不竭的精神动力，从而保证企业的长盛不衰。那么卫浴行业应建立什么样的企业文化呢?我认为应从以下几个方面着手：
1、建立以人为本的制度文化。制度文化建设必须坚持以人为本的理念为核心，以制度建设为基础，这两者相辅相成，不可偏废。这是企业得以正常运转的基本条件，也应是企业文化建设的首要任务。
企业要建立并不断完善与企业相应的规章制度，真正做到有章可循，有法可依。只有这样才能使每个员工的行为和每项工作得到规范。企业制度文化建设主要包括企业领导体制、企业组织和企业管理制度三个方面。彩诺成立十年来，之前也没有注重这些方面的工作。而随着企业的发展，管理层开始下大力加强制度文化建设，陆续制定多项制度，有效地保证了企业的良好运作。实践证明片面强调精神文化建设，片面强调“德治”而忽视“法治”，企业对自身和员工行为缺乏约束力的做法是错误和有害的。
另一方面，企业员工又不是制度的奴隶，要尽可能发挥人的主观能动性。从实践“三个代表”的.高度，尊重人，充分发挥人的创新价值，这就是以人为本的基本含义，这是制度文化建设乃至整个企业文化建设的核心。以人为本去建立既有制度约束，还能发挥个人才能的团队精神，树立企业的价值观，塑造企业形象，提升企业综合实力，这就形成了企业文化建设的基础性内容。
然而要真正在企业文化建设中体现以人为本是要下一番力气的，因为人是具有不同的特点和需求。要做到以人为本不是一个口号或一个政治表态所能解决的，它必须落实到企业日常的各项管理中。这就有必要对员工构成进行分析。
我们卫浴行业员工大体可分为四种类型：一是普通的操作员工;二是特殊员工，即有一技之长的能工巧匠;三是专业技术人才;四是复合型管理人才。这四种人有各自不同的个人需求：第一种人文化偏低，无专长技术，多从事体力劳动，流动性大;第二种人文化程度虽不高，但有一技之长，是卫浴行业不可缺少的;第三种人文化水平高，属专业科技人才;第四种人起着决策、协调、开拓市场的作用。
卫浴店年终总结篇八
得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市。
也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水。
是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。
要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品。
也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本。
愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂。
一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达。
给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和。
正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被。
作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工。
销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
终总结。
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工。
在过去一年当中的，特别是业绩方面不太都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。是一面。
镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和的等等使自。
己深刻的到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思，明确目标制。
名老员工为公司承担重担4、没有的主导着的内心，不。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.能随机应变的应对一些刁难客户和困。
之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的，没有养成一个工。
作总结和计划的，销售工作处于放任自流的状态，工作没有合理的分配，工作局面混乱等各。
做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了。
解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同。
公司而不懈奋斗！
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.发展寻经验，经验促发展各位领导、各会员代表：
现在，我代表台州市路桥区卫浴洁具行业协会第一届理事会向大会作报告，请予以审议。
业做大做强”的目标，加强调查研究，把握行业发展动态和市场趋势，坚持“服务立会、创。
挥行业协会的桥梁和纽带作用。
等脱钩要求，得到了有关部门的肯定和表彰。
南考察，参观了当地的一些相关行业并学习外地企业先。
念、新技术，相互交流，促进企业发展壮大，从而提高路桥卫浴洁具行业的整体水平。
究和分析，有针对性地帮助企业解决影响产品批次合格率的问题，配合执法部门，扩大监督。
信息服务平台，以协会简报为信息载体，不断加强信息。
政策等及时传递到每一个会员单位，减小了国家宏观调控对路桥卫浴洁具行业的影响，为路。
桥卫浴洁具行业稳步发展创造了条件，达到了资源和信息整合共享的目的。协会信息服务工。
工作网络，使更多的卫浴洁具企业从中受益，从而实现了“共建、共享、共赢”的局面。
业活动，增强了协会健康发展的生命力、向心力和凝聚。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.力，三年来，协会积极吸收新会员，扩大协会的影响力和知名度。
务会员的格局，把协会工作推向新阶段。
管理经验。其次，协会要以服务企业为主要目的，多开展于企业有利的专业技术培训，培养。
开、公正的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.业评先竞优，引导更多企业争创各级。
名牌，提高路桥卫浴洁具的知名度。
位，发挥桥梁和纽带作用。其次，协会要加强会员单位、国内外先进企业的横向联系。第三，协会要加强生产、经销和消费者之间的联系，对消费者投诉质量问题做一些详细的市场调查，及时反馈给会员单位。
（三）、继续本着公平、公正、公开的原则向上级有关部门推荐协会的优秀会员企业评先。
竞优。
充分利用协会优势，提高会员企业的知名度，引导更多企业创“中国名牌产品”、“中国。
驰名商标”、及省级“名牌产品”和省著名商标等。
协会第一届理事会和全体会员单位对一贯支持和帮助我们工作的单位和同志们表示衷心地感。
谢！成绩属于历史，我们的工作还有许多不足之处，行业仍然存在着一些矛盾和问题，需要。
协会各位会员共同解决，使我区的卫浴洁具产业得以又好又快发展。同志们，路桥卫浴洁具。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力，才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。
勇于发挥自己才能，具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等，个人能力销售能力等得到了很大程度的提高;声音甜美;擅长写作，在大学学校网站有过作品发表，爱好广泛，爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等，热爱运动、跳舞，喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
资料来源：
转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结：
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小。
文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！
卫浴店年终总结篇九
1、彰显精致格调，点缀炫彩生活。
2、冰清“浴”洁，拥抱快乐。
3、卡贝卫浴·华致，触动我心。
4、完美浴饰，随心所浴。
5、卡贝浴饰，光彩永世。
6、卡贝，艺术你的沐浴空间。
7、惊艳于外，优雅于心。
8、精彩卡贝，创美生活。
9、清新你我，卡贝卫浴。
10、美浴（玉）无瑕，愈（浴）久愈（浴）光彩。
11、让洗浴更自在——卡贝卫浴。
12、浴饰精灵，闪亮身心。
13、卡贝——让您的浴室一步到位。
14、新十年，靓十年，光洁浴清又十年。
15、浴见，饰一种缘。
16、卡贝，点亮浴室新宝贝。
17、一生只选择卡贝浴饰一个品牌。
18、简约内挂的首选，卡贝卫浴到你家！
19、精心、放心、舒心、诚意、满意，原来卡贝也是“三心二意”。
20、卡贝精巧简约，让您随心所“浴”！
21、毕生完美，永远精致。
22、浴罢不能，卡贝挂饰。
23、卡贝卫浴，浴室我大家。
24、卡贝卫浴，光彩夺目。
25、好浴饰，好生活——卡贝浴挂。
26、牵上卡贝手，奔向幸福路。
27、真品质，新价值。
28、品牌的定位：永远的卫浴专家。
29、卡贝，让浴室精致完美！
30、卡贝，让卫浴更精彩。
31、卡贝卫浴——每件都是艺术品！
32、一饰一天地，一心一情怀——卡贝精品。
33、卡贝，把美好挂起来。
34、历洗优久，恒美不锈，卫浴首选卡贝！
35、十年专注，有你才美——卡贝浴饰。
36、好浴饰，挂一生。
37、卡贝卫浴，让爱淋漓尽致。
38、亲亲我的卡贝！
39、时尚引领生活，产品贵在质量。
40、卡贝卫浴，随浴而安。
41、岁月不留痕迹。
42、卡贝卫浴，一身嫩绿。
43、外美内刚，品质如人。
44、气状山河，豪迈典雅。
45、卡贝卫浴，与清爽挂勾。
46、如月光般恒久闪亮。
47、卡贝卫浴——一身轻松。
48、大材也可小用——卡贝卫浴。
49、浴乐于型，光彩致心。
50、卡贝卫浴，不得不爱。
51、卡贝卫浴，用心复制你的卫浴心意。
52、真情浴动，诚意相随！
53、品质超乎想象。
54、清爽的挂念——卡贝卫浴。
55、简约内挂的首选，找卡贝。
56、浴饰人生百年，卡贝缔造经典。
57、卡贝卫浴，快乐支持，时尚拷贝。
58、给生活的品质——卡贝卫浴。
