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计划是为了明确方向，帮助我们在复杂的任务中保持清晰的思路。计划中的每个环节都应该有相应的评估指标和时间节点，以便及时进行检查和调整。这些计划范文包含了详细的分析和操作指南，供大家参考。
级组长工作计划实用篇一
以学校重点工作为依托，以全面提高教育。
教学。
质量为核心，突出抓好“质量”这一核心理念，组长工作计划。强化管理，转变思想，创新育人方法，为创办省级标准化学校而努力。
二、重点工作。
1、德育工作。
本学期本组以德育为首，重点对学生进行德育教育。包括集体主义教育，爱国主义教育，习惯养成教育，遵纪守法教育等等。以班主任为核心，任课教师为辅助，积极营造一个良好的育人环境，形成一个团结、奋进、文明、守纪的一个学年组，工作计划《组长工作计划》。
“质量”是根本，遵循学校的重点工作，突出抓好本年组的教学质量。号召本组教师努力学习与研究新课改，新的教育理论，努力提高自身素质。同时，重点加强课堂教学上的方式方法的改革，积极寻求适合自己本学科的方法，号召百花齐放，互相学习，互通有无。加强学习指导，指导学生学习的方法。针对不同学科，运用不同的学习方法。改变以往的教学。适当的进行结对活动，重点学生重点培养。最终全面提高教育教学质量。
班主任工作的好坏直接关系到本年组工作的好坏。因此班主任工作是本年组的重点工作，本学期加强班主任的管理力度，严格要求。按照学校的要求，积极配合班主任把班级工作开展起来，加强班级管理和对学生的思想、文化教育及行为习惯养成教育。共同把班级工作做好，提高育人成果。
4、安全、卫生工作。
树立安全重于一切的理念。按学校要求去做，建立完善各项安全防范制度，严格要求，严格管理。在日常工作中加强安全教育，让本年组的教师与学生无论从思想上还是行为上都要重视安全。尤其班主任对学生的安全教育更为重要，应天天讲，时时讲，天天查，时时查，把安全隐患消灭在萌芽之中。争取一个和谐平安的学年组。
对于卫生就是时时处处干干净净，达到学校的要求，加强日常的检查与评比。把此项工作重视起来，为建和谐、文明的校园环境贡献一份力量。
5、常规管理工作。
加强组内教师日常的教学管理工作和一些常规性工作，严格要求班主任加强学生的常规性管理工作，加强检查与评比，发现问题及时解决。同时，开展丰富多彩的文体活动，要求教师与学生积极参加，在活动中得到锻炼和提高。
以上是本年组这学期的重点工作内容，本学期将发挥每一位教师，每一位学生的力量，把这些工作落到实处，争取出色地完成各项工作，交上一份让各位满意的答卷。
级组长工作计划实用篇二
小组长的职能就是沟通的桥梁作用，做好师生的沟通工作并能给团队以带动性和凝聚力，带领本组同学共同完成实习学校和驻县老师布置的各项任务，并积极协助配合驻县老师做好本小组的日常管理工作，因为有小组长才使得组员和驻县老师之间有了紧密的关联，他的作用的大小就反映了我们这个大家庭之间的紧密关系。所以作为小组长我们就是要做好这个桥梁的作用，并主动与实习学校领导进行联系与沟通，保障本组的顶岗实习工作顺利进行。因此，小组长所要做的第一件事就是建立并逐渐培养一个良好的人际关系网，小组长要和驻县老师搞好关系，更重要的是要和自己的组员搞好关系。
作为小组长来说组员的安全是首要问题，是所有工作的前提条件，只有拥有一个健康的身体，才能精力充沛的投入工作和学习当中，学习到我们所需要的东西，所以作为小组长要时常提醒组员所要注意的安全问题，24小时保持开机状态，并准时准点的把小组成员的情况反映给驻县老师。遇到突发事件要沉着冷静，及时报警，并在第一时间向驻县老师汇报，不包庇、不瞒报。当同学们出现问题时，组长和其他同学要相互帮助，相互扶持，共同解决困难。
总的来说，具体的工作就是以下内容：
首先，制定各种相关的表格，以便清楚和有效的记录各种情况，包括每天的工作、学习、生活、纪律、请销假、安全、出勤、卫生等情况，并及时向老师汇报。比如：课程表，以利于巡回指导专家、带队教师和小组成员听课；通讯联络表，以利于实习生与有关人员及部门及时联系；值日表，以利于做到分工明确，责任到人。每周工作简表，记录校内出勤情况、离校请假情况、私自离校情况，记录在“每周小组会议记录”中，每月月底一次性上交驻县教师。以便最后计算每名学生一学期平均每周授课（听课）时数、辅导自习课时数、班主任工作量、其他工作量。
再次，组长要善于沟通，定期组织本实习点实习生集体备课、教学研讨及其他有意义的活动，组织实习点同学及时交流思想、总结工作，让同学们之间进行交流和讨论，帮助实习生提高教育、教学水平。当组员出现情绪波动或遇到某些困难的时候要予以及时帮助；问题严重的，要及时向驻县老师反映，并及时疏导。
最后，组长要带领全组，搞好科技创新、教育调研、服务当地等社会实践活动；实习开始和结束时，小组长要代表实习小组成员妥善做好相关工作，如见面会、告别会等。团结全组、带领全组成员争创优秀实习小分队。
总的来说，组长要严格按照《第十四期顶岗实习饶阳衡中分队小组长的工作职责》规定的来执行自己的职责。
饶阳二中。
宋慧霞。
级组长工作计划实用篇三
作为官店中学最重要的一个xx年级，在校各级领导的关心支持下，我们将以办人民满意的教育为宗旨，在实践中摸索，在困难中前行，在挑战中迈进，形成团结务实、和谐进取的xx年级团队精神，以严格的管理、严谨的教学争取赢得社会、家长的高度评价，必然不辜负学校和教育局领导的信任，不辜负家长、社会的期望。
展望即将到来的一年感到责任重大，摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨。在提前上课时间内我们已经完成了班级合并和整体搬迁，由于种种原因，暑期补课未能进行，给我们教学进度增加了很大的压力，随之而来的连锁反应，会给我们今后的各项工作带来许多新的挑战；从今年的各学校中考成绩来看，形势严峻。
由于两年前这一届生源质量不尽如人意，我们要想一年后在中考中创造优异的成绩（不仅要在数量上而且还要在质量上），还有许多艰苦细致的工作要做；要努力思考如何在提高教学成绩的同时做好优秀毕业生挽留工作，做到既丰产又丰收，也是我们工作的重要内容。我们必须做好充分的思想准备，同时要树立必胜的信念，来迎接明年中考的考验。
面对初三紧张而繁重的教育教学工作，我们必须保持清醒的头脑和必胜的信念，我们以办人民满意的'教育为宗旨，统一思想认识，团结带领全xx年级组教师，发扬xx年级团结协作团队精神，继续抓好和谐xx年级组建设，依靠精细实的科学管理的工作作风，紧紧抓住提高教育质量这条生命线，争取在明年的中考中取得优异的成绩！
面对严峻的中考形势，我们将继续把和谐xx年级组建设作为工作的基石和前进的保障，狠抓队伍的思想素质建设和业务水平提高，紧紧抓住提高教育教学质量这个中心，依靠严格科学的教育管理和细致科学的教研教学两条腿走路，在具体工作中狠抓落实，切实把计划的工作做好做实。针对时间紧任务重的具体情况，打算在年度前期适当减少月考次数，扎实推进教学进度，确保教学的进度与质量，在学生思想工作中以树立远大理想，树立正确的人生苦乐观，迎接人生考验为主题的教育。
年度中期，加大检验力度，做好月考的分析、研讨工作，注意稳定后进生，促进中等生，提高优等生。使教研工作深化，学生方面继续做好稳定提高工作，为后期的全面冲刺打下扎实的基础。年度后期，落实复习计划，做好每次中考模拟试卷分析，结合各种情况，有针对的进行补差补缺。对学生进行考试教育，做好心理疏导、考试技巧的教育，还要针对具体，指导优秀学生的志愿填报。
（1）教学方面。
认真贯彻学校教科室教育教研计划，以教师专业化为指导，以提高教师教学教研水平，以“骨干教师”评选为契机，推动xx年级组教研水平的提高。认真制定xx年级月考计划，切实发挥月考的检查提高作用，进一步完善月考工作制度。积极推进备课组活动质量的提高，扎实有效的开展备课组活动，不断提高创新，使备课组工作再上新台阶。
组织每学期的学月考试，做到统一命题，统一布置考场与监考，统一流水阅卷，统一分析考试情况；协助教学管理处组织好期中、期末考试；毕业xx年级还要按要求协助德育管理处、教育管理处完成学生毕业档案的建立完善工作。
1、与各个教研组长一起，组织好本xx年级各学科的学生竞赛及兴趣小组活动；组织好本xx年级培优补差工作；协助教学管理处、教科室开展其它各项教学、教研工作。
2、加强教育教学常规的检查，定时不定时的抽查教师的教案和作业批改情况，期中期末分别检查全组教师教案，每学期召开一次学生座谈会，积极主动地听课，听取反映，对比较突出的问题要及时向学校反映。
3、施行帮扶制度，各班班主任带头带领科任老师定点定向帮扶具体学生，从学习，生活，行为多方面帮助学生自立奋进，并争取取得好的成绩。
4、中职早摸底，选定中职苗子，并响应国家号召，加大对中职的宣传，将中职招生问题落到实处。
5、充分发挥学校课堂主渠道的作用，渗透法制教育。加强组织领导，完善工作机制，加大教师渗透法制教学培训力度，努力提高其法制教学水平；扎实实施好学科教学渗透法制教育工作。
6、xx年级主任带头，全xx年级组内随机抽查教师上课质量，防止备课与上课不符，监督教学质量，并关注“自主学习、小组合作、交流展示、小结质疑”这四个主要的教学环节的设计，把好45分的关，向45分钟要质量。
7、按学月制推进教学，严格检查教学质量，在上好课的前提下更快的完成教学进度，让中考总复习的时间更充分彻底。在上半期的工作中，主要是完成教学计划，但同时要穿插整体教学，联系以前的知识，为后期总复习做好铺垫。下半期在又好又快的完成教学任务后，迅速开展总复习工作，按照初中教学重点，难点，考点来复习，抓住不该丢的每一分，让复习取得真成效。
8、严抓初三体育课质量，按照体育课步骤开展实质的工作，让学生在体育考试中取得更优厚的成绩。
（2）管理方面。
我们xx年级组是一只新组成的团队，许多教师有着丰富的管理教学经验，还有许多朝气蓬勃的年轻教师，xx年级组有团结和谐、扎实进取工作作风，这是我们工作的基石。但面对中考严峻的形势我们必须保持清醒的头脑和高昂的斗志，更需要严格的管理做保障，在严格科学的管理中提高教学质量，争创一流的中考佳绩。
全面贯彻“创快乐教育，建和谐校园”的教育思想，继续抓好学生管理为主线，以量化考核为载体，将xx年级管理推向深入、细致化，注意加大毕业班学生的理想信念教育，培养学生树立远大的理想与报效祖国的志向，促进学生身心全面和谐发展。xx年级组还将加大班主任队伍建设，不断提高xx年级组长、班主任的德育工作水平，以适应德育工作新形势、新要求。
拟本学期组织师生开展小型体育活动，丰富学生业余生活；组织新一届xx年级学生会；召开xx年级家长大会和家长委员会会议；切实将团队建设落到实处，分工合作，增进感情，让大家融入团队，从队歌，团队宣言，团队集会中让大家以生为九年级的一员而自豪和骄傲，让人人有事做，人人有分管，将团队中人人参与九年级的管理，监控到位，快乐工作，以增强团队战斗力。
按部颁标准及学校办学目标要求，制定并执行xx年级教学计划；检查备课组集体备课情况；负责检查全xx年级教师教学上岗情况，包括集队集会，晚自习、上课时间教师到位情况。
加强办公用品和教室电教设备等公共财产管理。注意节约，减少浪费。办公室要做到人走灯灭、窗门关牢；办公室、教室的电脑不得用于玩游戏，并注意用完后关机；放学时注意关掉饮水机电源。
建立健全xx年级组考勤管理制度，工作做到科学化，人性化，做好xx年级组例会及教研组例会实效性的监督，切实保障各项工作计划的顺利落实。
注意发挥班主任及骨干教师的主力军作用，使班级各项工作扎扎实实，努力做到严细实。还注意协调各方面力量，发挥好家长委员会的监督、协调、宣传作用，努力让家长理解支持学校的工作，把家长委员会会议协商制度贯彻落实到位，不流于形式，使家庭、学校协调一致，促进毕业班各项工作的开展。
加强教师队伍建设，继续发扬你机组优良的工作作风，加强师德师风建设，提高教师职业道德水平，加大对青年教师的师德及教学水平的提高力度，以学校“教学能手竞赛”为契机，推动xx年级组教师业务水平的提高，尤其是年轻教师，要给他们压担子，使他们尽快成长。
（3）xx年级工作作风建设。
工作作风建设的重点是师德教育。xx年级主任应经常组织教师学习有关法律、法规及重要文章，提高教师的师德水平。
xx年级主任应坚持坐班，加强考勤，对迟到、早退、旷工、旷课的教师要严格按规定处理，并上报学校备案。
加强教风、学风的建设，xx年级组应大力鼓励教师精于治教，要面向全体学生，因材施教；培养学生勤攻苦读的精神；通过开展有效教学活动提高学生的整体素质，全力推进素质教育。努力提高教师的整体水平。
级组长工作计划实用篇四
2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。
3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
4.建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2拟定内部质量管理体系审核报告.
3协助总经理定期召开管理评审会议.
4全面负责内部质量管理体系审核工作.
5担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7组织、协调内审活动的开展.
１.审查各有关部门编制的质量计划.
２.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
３.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4.协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5.评审对新产品质量要求的检测能力.
6.协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7.协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8.协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9.审查特殊合同的产品要求评审表.
3.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
4.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
5.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
6.协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
7.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
8.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
9.收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。
１.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。
２.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
３.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。
４.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
５.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
６.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
１.负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程。
２.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
３.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
１.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。２.协助生产部门对不合格品做处理决定。
３.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
１.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
２.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
３.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
１.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。
２.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果。
３.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
４.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
５.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。
级组长工作计划实用篇五
这是我来到我们公司工作的第三年了，在部门的日子过的非常快，作为我们曾经销售组的一名得力干将，我收获到了很多的赞扬和肯定。这次我依旧是得到了很大的鼓励，成功的成为了我们销售小组的组长。
作为销售行业的一员，我知道竞争力是非常大的，大到外界的竞争，小到我们公司内部每一个小组的竞争以及每一个同事之间业绩的追逐。所以真的很荣幸，这次领导们愿意给我这一次机会，让我在组长这个岗位上继续奋斗，继续发扬自己优秀的那一面。
对于接下来的工作，我固然是有一个新的计划的。站在一个新的岗位上，首先要有一个新的心态。所以接下来的第一步，我就是要去调整好自己的心态，把握好自己平时在工作上的一个平衡。
有了进步不能得意忘形，反而是应该更加低调的前进，保持好一个学习向上的心态，低调且认真的做好每一天的工作，以及用最好的态度去管理好自己的小团队，这才是最为重要的。我知道很多人一旦有了一些突破，整个人就开始得意忘形起来了，但是我相信自己绝对不会做这样的事情，我会和以往一样，把自己放在一个平常的位置上，继续鼓舞自己，持续前行。
第二部分就是要去提升自己处理事情的能力，很多时候我们在工作上出现问题，都是因为前期准备不够，或者说是后期没有仔细认真的去盘查，还有一个就是因为自己的能力还比较缺乏。来到公司三年了，我觉得自己在很多方面发展的也算是比较完善了的，这次我想认真改变一下的就是自己的应变能力和应对事情的能力。
我认为一个人在不断的前行当中，固然有一些东西是比较缺乏的，所以这一次，我会仔细去挖掘自己优秀的一部分，也把自己不擅长的那一部分揪出来，认真的去改变和提升。
第三个方面就是要提升自己对这个团队的管理能力。我刚刚成为一名小小的管理员，在这一方面是非常缺乏的。以前我只顾着自己如何去提升业绩，没有任何对于管理上的一些学习。
现在我能够在这样的一个职位上工作，是必定要去做一些突破和提升的。所以我会努力的从各个方面上学习管理知识，希望能够给自己带来一些突破性的改变。未来时光依旧可期，我也会用自己毕生的力量去完成这一次事业使命的！
级组长工作计划实用篇六
本学期生物组全体教师团结协作、勇挑重担、努力学习、刻苦钻研，在教育。
教学。
工作中取得了较大的成绩。首先，在学期之初，我们就制定了较好较详尽的备课组计划、确立了明确的教育教学目标，要在过去取得的一些成绩的基础上，再创佳绩，再攀新高;其次，在教育教学过程中，我们时时刻刻注意修正、提高、完善我们的计划和目标，并投入了极大的热情和非常的努力，发挥了集体和个人的多重作用，取得了较好的效果;最后，我们还对本年度的工作做了全面的、系统的、深刻的。
总结。
决心发扬我们的成绩克服缺点勤奋学习、努力工作争取在新的一年里取得更大的进步。总结这一年来的工作我们组有如下特点:。
一、坚持不懈做好常规教学。
1、惯彻教学常规，加强备课组职能，充分发挥备课组在年级教学的核心作用健全集体备课落实“三定、三备、五统一”措施，提高备课效率。
2、在教学中，我们经常相互听课，相互学习，取别人之长、补自己之短，讨论如何组织好课堂教学。每位教师听课二十节以上,互相听课四节以上。备课组内公开课两节，备课组内作好了评课工作。
3、充分利用现代教育信息技术优势，促进信息技术与学科整合，更新教学手段，制作教学多媒体课件，为生物教学直观性、趣味性提供了很好的教学资源，激发了学生的兴趣，受到学生好评。同时，进一步完善备课组课件库建设，并作到资源共享。
4.抓好常规教学、优化课堂教学。
(1)认真钻研教材，利用集体备课小组的力量对教材中新内容新要求的知识点进行讨论分析，把握其深度和广度。
(2)掌握学习规律，探索和改进教法，注意学法的选用和指导，备出的课要能力激发学生的学习兴趣，能培养学生的能力，使学生学会学习。
(4)充分利用电教媒体，将dna的双螺旋、基因的结构等难以观察到的结构图形用电脑模拟出来，以提高上课的教学效率。
(5)注重抓知识点过关，认真批改作业，注重个别辅导，注重抓两头促中间，把质量关落实到日常教学中来，注重提高平均分和合格率。
二、不断学习、更新理念。
“要给学生一碗水，自己得准备一桶水、一缸水”。21世纪是生命科学的世纪，生物学知识日新月异，发展很快。在备课过程中，我们在熟悉教材的基础上，不断查阅资料，充分进行讨论，然后进行实施，不断更新教学理念。为了赶上时代步伐，我们在学习教材内容的基础上，还经常上网查阅资料，了解现代生物学新成果、新观念，并进行下载，做好记录，结合教学内容，传授给学生，让他们关注社会、关注生物学热点。如人类基因组计划、克隆人事件、神州1-6号飞船上载有哪些生物，有何影响等。虚心向其他教师请教，并发挥自己的优势，经常用多媒体课件上课，并注意创新，形成自己的教学风格和特色，积极写好教后感、读书笔记等。认真备好和上好每一节课，并做好个别差生的辅导工作，从不马虎。在教学中，我们组全体同志通过认真学习教学理论，努力使课堂教学素质化落到实处，“课外不占课，作业少而精”已成为我们备课组组风，对印发的每一份练习，备课组长都认真把关，在做到统一备课、统一进度、统一练习的前提下，提倡“特色”教学，努力使每位教师形成自己独特的风格。在大家的共同努力下，生物学教学取得了较好的成绩。
三、
务实创新，发挥备课小组作用。
按时召备课组会议，认真学习先进的教育教学经验和理论。利用备课组活动时间，学习生物大纲、考纲，认真学习新教学理念，深入研究教学方法。开展课程教学研讨，每次研讨都有中心内容，备课组每个成员都当中心发言人。备课小组的集体备课工作，分工合作，鼓励实行电子备课，实现资源共享，使集体备课不但能解决教学中的难点，而且能使平时的上课准备得最充分，向四十分钟要质量，发挥出集体力量。
总之，我们生物组在过去学期中，精诚团结，在教育教学工作中取得了一定的成绩。在优质课评选中，采用多媒体教学，得到了多方面的好评。但我们仍存在一些不足，例如教学经验不足，学生第一手资料掌握不够等。今后，我们将继续努力，做好自己的本职工作，争取在各方面取得更大成绩。
级组长工作计划实用篇七
· 了解和掌握班组长等生产管理人员的角色认知和定位，更好的为公司生产实际服务。 · 提升班组长的职业道德水平，明确对所有参加培训人员的要求和期望。 · 了解和掌握现场管理的技能 提升和改善班组长的综合现场管理能力。
二、培训内容：
本次参加培训人员共约54人（生产系统班组长及主管），分三批培训，每批培训期两个星期，为全脱产培训。
培训内容分三部分进行：
第一部分是理论知识学习，为期一周，主要学习内容包括“班组长角色认知与自我发展”，介绍了班组长应具备的基础管理知识，角色分析，职业道德建设；“班组长的管理技能开发”，阐明了班组长的领导能力、激励能力、人际能力的提升和团队建设等方面的内容； “班组长的现场管理技巧”，从具体的操作层面阐述了有关现场管理的技巧，主要涉及班组长的作业管理、物料管理、质量管理、设备管理、6s管理、安全管理等现场管理的基本知识和方法。
第二部分是实践学习及拓展训练，时间为一周，主要将参培人员外派到上游产品制造以及相关企业生产部门内进行实践和学习，更全面的了解和公司产品相关的知识。在实践阶段的后期将组织开展一次户外拓展训练，使学员之间增进了解，加强团结，相互学习，相互鼓励，激发学习、工作的热情，增进学员之间融洽和谐的关系，增加相互合作的团队精神。
第三部分为总结阶段，主要是学员通过以上1周的理论知识学习及1周的实践活动，所
第一部分:理论知识学习
第二部分：实践学习及拓展训练
1、聘请南京行远管理顾问有限公司专业拓展训练师开展一次户外拓展训练。快速增强团队意识，促进团队沟通、加强团队成员信任与合作，挑战自我、开发潜能，帮助企业提升团队战斗力。
在一周的理论学习与一周的实践过程结束之后的一周内，每位学员按照要求上交书面总结报告，报告的内容分为二个部分：
1、通过1周的理论知识学习及1周的实践活动、拓展训练等，每位学员所获得的体会和启发，结合自己实际工作，认真撰写《培训总结报告》。
2、找出自己所管理的班组中存在的问题，针对问题提出改善措施、实施的时间，步骤、完成时间以及值得借鉴的管理上的经验、方法等。详见《班组管理改善措施表》。
四、培训费用预算
单位：元
人力资源部 20xx年6月10日
班组管理改善措施表
部门：班组： 责任人：
级组长工作计划实用篇八
意识，精心检查维修排水设施，根据第二季度工作重点特制定工作计划如下：
1.按照《河南省电力公司20xx年春季农电安全生产检查方案》，组织全体人员认真学习，根据检查重点逐项对照，查找安全隐患，发现问题及时进行整改处理，提高安全工作管理水平。
2.预试期间全站人员到站，设备停电时做好设备除尘和铭牌数据抄录工作。操作人员要严格执行操作五制，提前做好事故预想工作，全力确保预试期间人身、设备和电网安全。
3.制定 《“五一”国际劳动节保电预案》、《中招保电方案》、《迎峰度夏预案》、《防汛预案》。
维修排洪设施。检查站内设备接地情况及避雷器计数器动作情况。做好站内设备的通风降温及房屋防漏工作。
5.中招前，按照电网设备运行情况，提前分析制订节假日期间的反事故措施、中招保电方案和设备事故应急操作预案，合理投切电容、调整电压，提高电能质量,保证经济运行。
6.成立防洪防汛小组 ，指定负责人（防汛专责：罗帅） .完善防洪防涝工具 , 并指定维护人 .密切关注天气变化 , 时刻做好准备工作 .密切联系调度 , 如有情况及时汇报 .定期检查电缆沟有无堵塞 , 下水道是否畅通 ，及时疏通 。阴雨天气注意观察水位变化 ，超出警戒水位时，及时汇报上级领导 。
7.坚持按照规定次数召开班组安全活动，学习上级转发的事故通报及有关的安全文件，从中汲取事故教训，并从自身查找不足，制定防范措施，杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，全面提高人员的安全工作水平。
8.组织三次反事故演习，每班进行两次事故预想，提高人员的工作能力及处理突发事件的能力。
9.在春季预防性试验工作中，认真查找缺陷，统计设备参数，作好记录。
表现，查找工作中自身存在的违章现象，人员之间相互监督，相互考核，杜绝习惯性违章现象出现在工作中。
级组长工作计划实用篇九
1、以五大领域为标准抓住教学目标，认真做好每日教育教学工作。
2、以行为习惯的养成与安全教育为主要的工作重点抓好一日常规工作。
3、做好班级，教室的卫生消毒工作。
1、孩子学习习惯与生活习惯的养成。
2、做好孩子的安抚工作，让孩子尽快熟悉适应新环境。
3、筹备预备班本学年第一次家长会。
4、每周进行组内教案，听课本，作业大检查。
5、本月户内户活动有：美术游戏活动，户外活动：阳光出行——万绿园。
6、从第二周开始区角活动，体育游戏活动正常进行。
7、第五周开展组内教研活动，组内老师配合并做好同课异构教研活动。
1、从第一周开始每位老师按照课表进教室，注重孩子课堂习惯的养成。
2、课堂上做到有教具进入课堂，本学期强调关注学生的学习状态。
3、从第三开始，按照教学进度表进行上课，老师们认真备好课，按照授课内容布置相关作业并及时批改，要求要有激励性评语。
4.第五周开展数学教研活动，相关的老师做好充分的准备。要求两备两上两评。
1、副班老师做好开学初孩子用餐，午休等行为习惯的培养。
2、主班老师做好课堂习惯，班级风貌，学习习惯的养成。
3、教室，宿舍要求每周消毒。
1、组内老师互相听课，并进行交流。
2、按照组长的安排，9月份，黄川琼，何叶老师，谢哲老师，黄兰惠老师做好组内集体培训学习交流培训。
3、每位老师认真阅读组内老师必读两本书籍，并多多交流。
1.开学初，老师尽快熟悉本班家长，并建立班级微信群，做好孩子的沟通交流工作。
2.利用相机管理的方式，向家长传达孩子在校的学习与生活习惯。
级组长工作计划实用篇十
搞好二轮复习，意义重大，事关高考成败。二轮复习主要是为了解决一轮复习中存在的主要问题，从而促进学生完善知识框架，并进一步提升能力。我们高三语文组经过讨论，共同探讨，将二轮复习的思路确定如下。
(一)、排查一轮复习的存在问题。
1．字音成语掌握不到位。有时单个还能清楚，放在一起比较就糊涂了；
2．文言翻译不到位。学生头脑里也知道要字字落实，但一下笔就会丢三落四；
4．写作能力还十分脆弱。文体意识不强，记叙文不够形象，议论文缺少力度。
5．文学类阅读在一轮复习的时候,是分点复习,感觉学生综合能力不够,缺少针对性训练。特别是探究题学生毫无目的，答而不得分。
6．文科加试题普遍得分不高，名著阅读是制约学生发展的瓶颈。
(二)、确定二轮复习的六个突破点。
存在这些问题不一定是教学失误造成的，往往是学习过程中必然会出现的客观情况。这种客观事实要求我们要不断反复训练，不断有效训练。进入二轮复习后，应将针对这些问题实施五个专项突破：字音成语专项突破，文言文翻译专项突破，作文专项突破，文学类文本规范答题专项突破，名句默写专项突破。
第二轮复习中的专项突破内容已经在第一轮中出现过，所以，再复习这些知识点绝不能是烫剩饭。第二轮复习应采取创新的方式，要在变形和深入方面下功夫。
第一．字音成语专题突破，主要应采取变形的复习方式。第一轮中主要是完成选择题，第二轮中以填空题或者辨析题的形式出现。第一轮复习中是拉网式的全面复习字音字形，第二轮复习中精挑细选，对一些易混的字音成语作深入比较，以求取得最佳效果。
第二．文言文翻译的再复习。我们设想在选材上求得变化，求得深入。要回归课本，从课内到课外，融会贯通，举一反三。
第三．作文专项训练。强化文体，注重规范，求稳中有新。同一个题目可以多写、多改，有时既要求写成记叙文，也要求写成议论文。主张学生倾向于一种擅长的文体。
第四．现代文阅读的答题规范及要点突破。江苏高考说明对现代文的阅读方面，今年在鉴赏、评价、探究方面把原来的要求细化了，需要不断强化学生的归纳分析概括能力。
第五．名句默写专项突破。篇篇到位，句句落实，多默写，多检测，力争让学生8分全部抓到手。
第六．加试题专题复习，着力在文言文阅读和材料归纳分析两种题型上下功夫。名著阅读重在利用内容简介拓宽学生的视野。
(三)、二轮复习的具体措施。
1．二轮复习中的每一项专项突破将主要由教师自己搜集试题，编辑资料，因为目前各种资料都没有比较适合我们学校的，可以拿过来就用的。二轮复习中的每一项突破时间大约在十节课，六个专项突破下来前后也就是两个月的时间。有了这两个月的专项训练，学生可以在回头看中进一步查找到知识网络中的漏洞，可以从前一阶段的复习节拍中稍得喘息，换一种复习形式，从而提高学习效果。从这个角度看，二轮复习也是很有意义的。
2．二轮复习结束之后，将转入综合练习阶段。综合练习阶段主要是完成综合模拟试卷，进行考前热身训练。这一轮主要是瞄准《考试说明》，精心挑选组合综合试题，确保在有限的时间收到最好的复习效果。
3．需要补充说明的是，二轮复习内容主要在课内完成。在组织二轮复习的同时仍要加强阅读。我们提出的口号是，最大程度的鼓励学生有针对性的阅读。即使在眼下的紧张的二轮复习复习里，我们仍然提倡学生多阅读，不要把学生束缚在题海里，让学生挤出时间深入地阅读。要加强阅读成果的监督、检查、交流、反馈，鼓励与批评结合，提高时效。让学生在阅读中品位文学，提高作文的能力。
4．二轮复习更要优化课堂教学，提高课堂教学的效率。要改变教师讲学生听、教师问学生答的灌输的方式，提倡灵活多样的教学方式，尤其是启发式和讨论式，鼓励运用专题性、研究性等多种学习方式。培养学生的分析、归纳、探究的能力。
5．加试题专题复习，着力在文言文阅读和材料归纳分析两种题型上下功夫。准备用一个月的时间，以附加题为基础，纵横结合，提高能力。名著阅读重在利用内容简介拓宽学生的视野，在三四月份每周利用两个晚自修了解相关内容。
6．针对我校学生基础普遍薄弱层次多样的特点，要采取不同的教学方式与教学内容，尤其是新成立的班级，担负着我校20xx年高考重要担子，需要我们老师准确定位，科学分析，合理教学、适度提高。既要立足基础，更要瞄准高考。
(四)、具体教学安排（以月为单位，先制订月复习框架，在每月的25日全组商量确定下个组具体计划。）。
语文表达与运用（压缩语段、情景写作）。
文言文语句翻译（实词、虚词、特殊句式、文意通顺）。
作文训练点（思路如何打开：追问、联想、添加）。
诗歌鉴赏（如何读懂古诗、以情为先、辨析技巧）。
小说阅读（情节、特点、技巧、作用、人物形象、艺术构思与主旨意蕴）。
作文训练点（行文如何扣题：字面重复与变奏点题）。
散文阅读（作用分析、概括题的关键、含义体会、表达鉴赏和意蕴探究）。
论述类文本阅读（思路与观点、论点与论据、概括观点态度）。
作文训练点（记叙文的构思：曲径通幽处，殊途境更佳）。
实用类文本阅读（信息的筛选与整合、概括人物个性品质及成因、分析文本特色）。
基础知识的强化（名句字音字形成语病句）。
作文训练点（议论文如何说理：层层深入，形象说理）。
模拟练习。
作文训练点：考场作文的发力点。
级组长工作计划实用篇十一
紧紧围绕着学校的中心工作，以“为学生的终生发展负责”为己任，认真贯彻落实学校各项规章制度，以“教研促教改”，渗透“一切为了孩子”“为了一切的孩子”的指导思想，本着为孩子的全面发展和终身负责的原则。一切从孩子的角度出发，切实有效的完成学校布置的各项工作。根据本年级学生的生理特点和心理特点，开展生动活泼的，集知识性和趣味性为一体的活动，丰富孩子们的学习生活。
二、工作目标：
在校党支部、校长室和教务处的指导下，团结本组教师，勤奋工作，开拓创新，力争使本组各项工作位于学校各年级组前列，争创“优秀年级组”。
1、加强年级组的团队意识，培养优良的团队精神，充分发挥年级组的管理作用，强化年级组长负责制，完善管理制度，营造求真务实、团结向上的组风组貌，努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。
2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主认真学习学生自我发展模式的理论，共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法，通过引导、教育、内化，使孩子们从小养良好的学习、生活习惯，逐步具备自我教育、自我管理的能力。
3、在素质教育的前提下，坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念，坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想，以“教研促教改”，明确知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核，借助学校的校本研训工作，营造浓厚的教研氛围。
4、认真落实学校各职能部门安排的工作，认真及时地完成上级领导安排的工作，努力做到精益求精。及时协调学校与老师，老师与学生，家长与老师之间的关系。
三、工作思路。
1、形成稳定高效的队伍，团结协作，认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。
2、形成学科老师集体备课，钻研教法，依照教学规律不断改进教法，取得好的教学效果。
3、关心每一个孩子的身心发展，开展好阳光体艺和诗词建设活动。让校园充满着诵读生声、歌乐声、欢笑声。
4、认真筹备并组织好学期的各项活动，渗透德育特色，有趣味性，有意义：如“我们的节日”主题活动。有计划地开展好庆110周年校庆“、“教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节”等节日，让学生“走出教室、走出校门，走进生活、走进社会，探究社会、探究人生”，让孩子在了解更多的节日文化的过程，培养树立正确的世界观、人生观、价值观。
四、具体措施：
1、认真做好学校学校各职能部门布置的常规工作，按时，保质保量地完成。
2、以教师职业道德来规范和约束自己的行为，为人师表。
3、尽快帮助新班主任熟悉和掌握班级情况，早些让工作上手，并带出自己的特色。形成良好的班风学风。
4、和本组班主任、各科老师认真做好本职工作，提高大家的团结协作精神，群策群力，学科之间加强集体备课，本学期教材变动较大，强调了人文素养和科学素养。学习《新课程标准要求》，挖掘教材内涵和要求，吃透教材，教学中注重课堂效果和质量。体现学校“轻负荷，高质量”的原则，不加重学生的课业负担，崇尚愉快教学。周末各科作业年级统一，作业体现有针对性、巩固性、拓展性、思维开发性。不搞重复性训练，题海战术。把周末给学生。
5、及时反馈家长、班主任和各任科老师意见建议，并及时上报到有关部门，便以学校逐层解决，注意协调学校、老师、家长之间的关系。
级组长工作计划实用篇十二
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现，强化公司和各部门战略及计划执行潜力，明确年度重点工作方向，并据此构成年度绩效考核的相关资料，特编制此文件。
本部门是公司的客户服务与客户资源开发中心，它透过规范化、亲情化、个性化的服务，提升客户满意度和品牌忠诚度，促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
20xx年重点工作资料
（工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求）
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中要不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单，不断优化工作流程，到达提高本部门工作效率的目的。（客户投诉、工程维修）
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》，发送相关部门做后续改善，提升公司各部门专业潜力。
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体，开展社区文化活动，促进与客户之间的沟通及联系，提高客户满意度。
（1）每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛，透过和长春搜房网论坛主管合作，发现不当言论及时回复处理，投诉资料涉及相关部门，需要相关部门给出合理解释说明，到达维护某地产品牌形象的目的。
（2）每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛，维护公司品牌形象
（3）每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料，对相关资料及时投诉处理。
根据《20xx年客户满意度调查报告》，2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》，并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。(管理录guanlilu。)
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》，并实施，对老客户带给超值和增值服务，提高客户满意度和忠诚度。
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理，使投诉能得到及时有效的解决，对于一、二级投诉每日重点跟进；每一天进行，保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后，由现场客服中心进行电话或上门回访，目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈，并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。（全年）
各月进行，做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据，完成每月《客户服务工作报告》，对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况，提出相关改善推荐，并回馈到相关部门，以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。（次月7日前完成）
次月7日前完成上月报告，每月至少一份，全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料，为了维护良好的售后客户关系，建立售后客户档案，并对客户投诉的资料进行分类存档，根据实际发生及时补充相关信息，对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档，每日进行，每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作，及时录入客户报修数据，投诉信息录入率100%，电子版每日录入更新，档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户（涉及补偿客户）进行谈判和沟通，兼顾客户和公司利益，最大限度提高客户满意度，办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付，督促施工单位承担赔偿职责，每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理，完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段，客服中心用心参与相关检查工作，并提出合理推荐，代表客户对工程质量进行检查。
根据各施工单位实际保修工作状况，结合物业公司意见和反馈，审核各施工单位质保金付款申请，进行质保金支付工作，对于施工单位不及时履行维保工作的，根据《工程质保金扣款工作指引》，按照该工作指引进行质保金扣款工作，维护公司利益。
透过建立公司各项目质保金台帐，随时更新相关信息，收集相关验收单等资料，对公司各项目质保金进行统一管理，到达维护公司和客户的利益，每日专人即时更新质保金台帐，每月集中整理一次台帐。
根据已完成的客服中心培训大纲，对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施，培养合格的客户服务人员，到达提高本部门客服中心工作效率的目的，打造高效的客户团队，塑造职业的房地产客户服务形象。
初步构成客服中心投诉处理案例库。
级组长工作计划实用篇十三
高中《体育与健康课程》实施中的必修与选修教学，围绕有效、高效教学目标展开新一轮教育教学，激发了绝多数学生自主、合作与探究学习的课堂学习与课余练习的兴趣。由于学生对体育的认知、身体机能、健康水平的发展不平衡，特别是女生的一般耐力素质呈下降趋势，部分学生由于对体育学习的兴趣不浓，缺少主动学习与自主练习的意识，造成部分学生选项练习的教学效果和身体素质的提高不明显。教学中除加强选项的技术教学外，还需要加强学生思想品德教育，行为习惯的养成教育，提高学生的综合身体素质是教学的重点之一。高一年级新生的行为素质与体育素养以及课堂常规未能形成规范要求，因此，加强高一年级全体学生体育常规教育，加强必修内容技能与基础教学，形成良好习惯行为、激发特长意识是高一年级教学的重点。高二年级着力加强选项教学，让学生的基本素质与技能在选项教学中逐步提高，初步形成了集中教学与自主学练的良好习惯，目前，需要进一步加教学的管理力度，强化基础教学和技能教学，让学生形成选项能力与自我锻炼的习惯。高三年级面临着高考全面复习的压力，学习氛围比较紧张，加强学生身体素质的训练。在常规教学与学习的基础上，培养学生自我锻炼良好习惯，养成终身体育意识至关重要。
为了面积增强学生的体质，搞好课间活动，做好武术操教学与后期质量管理是本学期重点活动内容之一，在教学中力求动作的规范与准确，进一步提高学生的思想认识，组织广播体操的教学比赛。
课外活动出席的班级、人数、活动的质量及管理都存在一定问题，为了确保学生在校每天一小时体育锻炼时间，需要学校、班级、体育组共同关心，为落实国务院关于全国中小学生每天确保一小时体育活动时间的规定，制定课外活动计划和课外竞赛计划，明确活动与竞赛的项目、时间、组织方法与过程。运动队训练一直是我校的难题，近年来对外竞赛成绩与重点中学的地位不相称，应该引起学校的重视和体育教研组思考。加强课外活动与课外竞赛组织管理，加强训练工作，用足用满训练时间，保证训练质量与效果，争创好成绩。
教师要努力增强教育教学的责任感，认真学习“让学引思”六认真，进一步提升对学校体育工作认知能力，追求有效、高效的教学效果，注重体育教学方法探讨，提高学校体育常规工作的管理能力与实践能力，不断强化自身业务素质，让学校体育事业成为学校素质教育的窗口。
在课堂教学中努力增强学生对各选项学习的认知与实践能力，提高各选项的技、战术水平和实践中的运用能力，在教学中通过竞争与对抗能力的组织与实施，逐步形成自身的特长能力，进一步增强学生的身心健康。培养学生团结协作与团队配合意识，在自主与相互学习中让选项成为学生终身受益与人际交往的阶梯。
力求通过高中学段每个学生的'选项技能和自主活动能力均有不同程度的提高，身体素质有不同程度的增强，主动发展同学间交往与合作学习的能力，面对全体学生的全面发展对选项课进行系统教学，注重学生的个体差异实施分层教学。
1、教研组学科建设：全面提升全组教师职业道德素质。每学期组织1—2次专题讲座，3—4人外出学习，组织全组教师参加教育教学科研活动，每学期体育教研组力争在各类杂志或各级各类评奖中发表3—5篇教育教学论文。积极组织中青年教师参加东台市中小学教学基本功比赛，力争综合能力全市。
2、每周组织一次集体备课，2—3周进行一次组内业务学习，正常开展相互听课与评课活动，每学期定期进行教育教学工作检查。在选项教学中针对实施新课程中出现的问题展开研究与讨论，解决发展过程中出现的问题，加强教研组各项资料建设和教学资源整合。加强年轻教师教学能力与水平的提高与督查，提高新教师教育教学能力，组织好学校举行的新一轮“红烛杯”会教活动和对外公开教学。
3、课余训练与竞赛：加强课余训练，组织高三年级高考体育专业训练，组织考生参加体育专业考试，力争全部双达省专业分数线，为提高全校高考人数增加新的增长点。扎实组织学校篮球男女代表队的课余训练工作，力争男子代表队获东台市中学生“12”篮球比赛前二名，女子队获前三名的好成绩。
4、课外活动与竞赛：努力组织好学校秋季田径运动会。加强高一、高二年级每周二次课外体育活动的组织与管理，高一、高二年级本学期各组织二项课外竞赛，体育组按照分工专人负责。高三年级每天下午二节课后跑操20分钟。
5、广播体操：按年级分工组织学生整队进、退场，做操管理等。九月下旬组织高一年级、高二年级全国中小学生系列武术健身操《英雄少年》比赛，十月份一年一度的学校秋季田径运动，十一月下旬举行高一、高二年己球赛。
6、做好学生体质健康测工作，按班级组织测试，按年级统计与数据及管理工作，确定专人负责，及时上报。注：选项教学计划见各年级备课组计划。
级组长工作计划实用篇十四
1、作为一名优秀的珠宝销售组长，要了解市场上众多的珠宝品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱点就是喜欢听好听的，所以你要主动发现顾客的优点，及时的赞美顾客及陪同者。
2、要了解自己所销售的是奢侈品，而不是一般的损耗品，所以要有很强的观察能力，和很好的沟通能力，能在适当的时机去夸奖顾客，主动找话题来建立与顾客沟通的桥梁。
3、销售组长最忌讳的就是把话说的很坚定，要始终给自己留条后路，如顾客在挑选饰品时，让你做参考，就要详细的将两件饰品的优点都说出来，引导顾客自己选择。
4、要开阔自己的视野，要了解目前市场上所销售的首饰价格、产地、特点、种类等，如：佛家七宝：砗磲、玛瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的种类：白晶、粉晶、黄晶、茶晶、紫晶、紫黄晶，各色幽灵等等;只有知道了这些，遇到佩戴这类饰品的顾客，你就可以给顾客互动。
5、在遇到大单顾客时，导购员会发自内心的高兴，因为有不少提成，甚至有导购员会在偷偷算一下自己能拿多少钱，这就有可能会导致跑单。(实例：有位顾客来到一家眼镜店，与销售组长沟通的很好，购买了一款15000的太阳镜，当顾客走出门后，回头看了一眼，发现销售人员在指着他笑，结果可想而知，眼镜退了。)接待大单时，两人接待就好，有些员工会好奇的看一眼，或者去说上几句话再走，这都是要避免的。
6、遇到不懂的问题要去问同事，如果找不到答案，的办法就是去问竞争对手。而且要多问几家，综合后分享给家人。
级组长工作计划实用篇十五
一、因您而变，让服务细分深化。
走进xx分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨，才能真正做到用心为客户服务，才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
文化建设不是一蹴而就的事情，要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动，促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。
活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念，又使员工身体力行其中，培养了服务意识，养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉，把服务做法升华为服务制度，把服务行为升华为服务习惯，把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格，让服务核心价值深入人心，同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法，经过长时间的锤炼，使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
三、客户满意，成服务价值取向。
xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范，使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念，更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变，“把方便留给客户”。
真正实现了他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作：
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户，都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴，无不享受尊重和高贵，无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心，以赢取客户满意为服务价值取向，才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上，利润节节上升。
四、长效培训，为服务衍生增值。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户，这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班，让员工有随时接受再教育的机会，真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。
招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训，并且有模拟业务系统配合教学，即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。
培训部门添加模拟业务系统，编制员工岗前培训教程，使岗前培训工作更加完善，避免员工到网点后在岗培训，影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，让服务常抓不懈。
加大监督的力度和广度，形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈，才能保证优质服务水平和质量的不滑坡，不动摇。除了制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。
招商银行除了分支行日常服务监督以外，还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查，并对检查结果进行通报，各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业场所是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能知道真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
六、美化环境，使服务尊贵高雅。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，在银行同质化竞争的今天，人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。
银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好，服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中，感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动，我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中，我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验，结合我行实际，很好的运用到实际工作中去，使我行的服务工作再上一个新的台阶。
级组长工作计划实用篇十六
身体健康是每个人的追求和目标，体育教育是培养学生身体素质、加强体育锻炼和提高自我价值的重要途径。作为体育年级组长，我深知责任和使命，将会在新学期中继续为学生们提供更加丰富的课程和体育活动，更加认真负责地开展体育教育工作。
课程是体育教育的基础，也是实现体育教育目标的有效途径。作为体育年级组长，我将加强体育课程的建设，开展适合学生年龄、兴趣和身体状况的体育课程，让每一次体育课都能成为学生快乐、健康、进步的时光。同时，我也将定期评估课程效果，及时反馈和改进，确保每个学生都有充分的体育锻炼和健康成长。
学生生活中除了体育课以外还有很多的时间需要填充，体育活动的开展能够让学生更好地运动、交流和成长。因此，我将组织学校与社区合作，开展不同形式的体育活动，如篮球比赛、足球比赛、慢跑、爬山等，让学生们在不同的场合中体验和提高自己的运动能力和竞技水平。同时，我也将组织个人和团队的训练，提高学生的体育技能和合作意识，使得学生在体育活动中既能得到锻炼，又能增加友谊和自信心。
体质测试是评估学生身体状况和锻炼效果的重要方式，也是指导体育课程和活动开展的重要基础。因此，我将加强体质测试工作，选取科学、全面、可操作的测试方案，定期对学生进行体质测试，并根据测试结果及时提供个体化指导，帮助学生合理制定体育锻炼计划和达到更好的体育效果。同时，我也将组织学生参加区、市、省级的体育比赛和选拔活动，展示学生的体育精神和实力，为学校和区域争取更多的`荣誉和贡献。
身体健康是人生的基础，健康的体魄能够带来坚强的内心和积极的行动力。因此，我将通过个人的言传身教和教育课程的引导，培养学生的身体健康观念和健康生活习惯，让学生形成自觉锻炼、自律生活的良好精神风貌和价值追求。同时，我也将联系家长，协同家校共育，促进学生的身体健康和成长，让每个学生都能够得到全面而有效的体育教育。
以上是我作为体育年级组长的工作计划，也是我对学生体育教育的责任和使命。我将用实际行动和努力，为学生们带来更加优质、全面的体育教育，并让每个学生都能够在体育中得到快乐、健康和进步。让我们一起为健康的未来而加油！
级组长工作计划实用篇十七
1、新学期的开学，各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定，班主任完成学生报名及发书工作。
2、根据实际情况，平时多与老师交流，及时发现和解决问题，多让老师们发表意见和建议，共同寻找能使我们共同进步的有效途径。
3、协调好各科任课老师的请假与代课。
4、配合学校各种材料的上交。
5、抓好本年级师资队伍形成工作合力，因为我一直坚信，集体的力量永远比个人的力量大得多，因此，我要协调好大家的工作关系，创建一支团结的队伍，要发扬大家的工作责任心，创一流教风，要培养大家爱生如子，扬一股优良师德，通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。
6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境，关注每一位老师的身心健康，使大家带着愉快的心情工作。
1、关注学生动态，及时分析、处理。
因为，只有善于发现问题，了解问题，才能更好的及时地解决问题，所以，在平时的工作中，我们要关注学生的生活细节，关注学生的思想动向，多与学生交流，接近学生，走进学生，了解学生的心理想法，把问题缩小到最小化。
2、严格要求。
本学期，学校的整体制度发生了一定变化，特别是对学生的要求方面，德育处制定的各项制度都比较严格，大环境严了，到每个班，我们也要执行好，平时就严格要求学生，规范他们的行为，端正学习态度，使他们养成良好的学习习惯。
3、进行文明礼仪教育。
举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求，也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口，因此这个工作我们要经常抓、反复抓，把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。
卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此，要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁，抓好学生的个人卫生。
5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动，培养学生崇高科学、追求真理，培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动，和其他有助于学生身心。
6、密切联系学生家长，积极争取家长对学校、班主任工作配合。
我始终坚信，只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力，我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难，向着共同的理想和目标前进。
1、加强理论学习，提高德育科研能力。
积极参加校内外有关专家德育专题讲座，学习教育理论文章，撰写心得体会及德育论文，研究德育新情况、新问题、探索新模式，不断提高德育理论水平。
2、继续抓好对学生的常规教育。
本学期进一步组织学生学习《中学生日常行为规范》，对学生日常行为习惯常抓不懈。班主任在管理方面出效率、争效益、上水平。班主任工作到位，年级组配合学生处做好对班主任工作的检查，督促及量化考核。及时协调好班级与科任教师、教师与学生之间的关系，帮助教师排除工作中的障碍。
3、配合学校政教处工作，适时对学生进行德育教育。
各班结合“3.5学雷锋”、“三八妇女节”、“清明”等纪念日，加强对学生的思想、情操、理想教育。增强班集体的凝聚力，形成良好的班风和学风。关心学生的身心成长。面向全体学生，热情鼓励他们在思想、学习上争取进步。调节好本年级组的各类突发事件，对不同层次的学生，制订适合他们实际的奋斗目标，以起到激励作用，增强德育工作的实效性。
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级组长工作计划实用篇十八
第二季度重点工作是迎接上级春季安全生产大检查，春季预防性试验，“三夏”期间的电力供应以及迎峰度夏、防汛工作的准备。要确保“三夏”期间我站的安全稳定运行和可靠供电。应充分做好迎接检查的各项准备工作和配合输电部做好春季预防性试验工作，全体人员应进一步提高安全意识，认真按照规程进行操作，严格执行两票规定，精心值班，确保春季安全大检查和春季预防性试验工作的顺利进行。另外，雷雨季节即将到来，防汛排查工作迫在眉睫，全体人员应进一步提高安全意识，精心检查维修排水设施，根据第二季度工作重点特制定工作计划如下：
1.按照《河南省电力公司2011年春季农电安全生产检查方案》，组织全体人员认真学习，根据检查重点逐项对照，查找安全隐患，发现问题及时进行整改处理，提高安全工作管理水平。
2.预试期间全站人员到站，设备停电时做好设备除尘和铭牌数据抄录工作。操作人员要严格执行操作五制，提前做好事故预想工作，全力确保预试期间人身、设备和电网安全。
3.制定《“五一”国际劳动节保电预案》、《中招保电方案》、《迎峰度夏预案》、《防汛预案》。
维修排洪设施。检查站内设备接地情况及避雷器计数器动作情况。做好站内设备的通风降温及房屋防漏工作。
5.中招前，按照电网设备运行情况，提前分析制订节假日期间的反事故措施、中招保电方案和设备事故应急操作预案，合理投切电容、调整电压，提高电能质量，保证经济运行。
6.成立防洪防汛小组，指定负责人（防汛专责：罗帅）。完善防洪防涝工具，并指定维护人。密切关注天气变化，时刻做好准备工作。密切联系调度，如有情况及时汇报。定期检查电缆沟有无堵塞，下水道是否畅通，及时疏通。阴雨天气注意观察水位变化，超出警戒水位时，及时汇报上级领导。
7.坚持按照规定次数召开班组安全活动，学习上级转发的事故通报及有关的安全文件，从中汲取事故教训，并从自身查找不足，制定防范措施，杜绝类似事故在我们身边发生。牢固树立“安全第一，预防为主”的方针，全面提高人员的安全工作水平。
8.组织三次反事故演习，每班进行两次事故预想，提高人员的工作能力及处理突发事件的能力。
9.在春季预防性试验工作中，认真查找缺陷，统计设备参数，作好记录。
10.加大安全教育培训力度，组织人员学习各种规程，规定，全面提高人员素质。并对照反习惯性违章常见的具体表现，查找工作中自身存在的违章现象，人员之间相互监督，相互考核，杜绝习惯性违章现象出现在工作中。
级组长工作计划实用篇十九
作为一个检验组的组长，我深刻地意识到自己的责任与使命，因此我有一个详细的个人工作计划来保证检验组的高效运转和工作质量。下面，我将分享我的个人工作计划，并解释每个步骤的具体细节。
首先，我将建立一个全面的工作流程，包括如何接收样品和如何记录结果。只有确立了一个良好的工作流程，我们才可以保证检验结果的准确性和可靠性。具体而言，我们将会对每个样品建立一个详细的记录，包括样品来源、采样时间、样品性质以及接收时间。我们还将在样品处理的每个阶段进行标记和记录，并确保我们保持正确的样品认证文件和质量控制文件。
其次，我将对每个检测项目建立一个详细的指南，说明检验的方法、步骤和责任。这将确保每位成员都熟悉他们的角色，并且了解哪些工作他们需要完成。同时，这将确保我们的检查结果的一致性，因为所有成员都将遵循相同的检查程序和标准。
除了建立详细的工作流程和检查指南外，我还会保证每个成员都接受过全面的培训，并定期更新培训内容。这将帮助他们理解新技术、新产品和新方法，并促进知识和信息的分享，从而确保我们的成员始终处于最前沿的技术和信息领域。
最后，我将采用定期会议的方式，建立一个开放和透明的沟通机制。这将帮助我们及时了解工作中遇到的问题和障碍，及时进行解决。我们将会定期讨论我们的工作，分享经验，纠正错误，并确保我们的工作一致性和协调性。
总之，通过建立全面的.工作流程，详细的检查指南，全面的培训和透明的沟通机制，我相信我的个人工作计划将为我的检验组提供高效的工作环境，确保我们的检查结果的准确性和可靠性。我将继续努力，致力于保证检验组运作顺畅，促进我们的团队的业绩和发展。
级组长工作计划实用篇二十
1、建立组织内部协调一致的质量管理目标。
2、重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。
3、建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。
4、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。
5、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。
1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.
2、拟定内部质量管理体系审核报告.
3、协助总经理定期召开管理评审会议.
4、全面负责内部质量管理体系审核工作.
5、担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告.
6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.
7、组织、协调内审活动的开展.
１、审查各有关部门编制的质量计划.
２、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查.
３、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
4、协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通.
5、评审对新产品质量要求的`检测能力.
6、协助技术部评审新产品的设计开发能力.
7、协助生产部评审产品的生产能力及交货期.
8、协助采购部负责评审所需物料采购的能力.
9、审查特殊合同的产品要求评审表.
1、在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作，设计和（或）开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和（或）开发的更改和确认等符合质量管理体系要求，协助审核试产报告。
2、为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。
3、协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。
4、协助营销部进行质量方法的调研或分析，市场信息及新产品动向，审阅顾客的《客户满意度调查报告》。
5、负责新产品或新原辅材料的检验和试验。
6、协助生产部负责新产品的加工试制和生产。
7、收集行业质量技术，制定适宜的内控质量标准。
１.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品的防护。
２.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。
３.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批，负责设施采购的质量审批。
４.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。
５.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。
６.协助营销部在质量方面的售后服务工作。
１.负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程。
２.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。
３.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。
１.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果。
２.协助生产部门对不合格品做处理决定。
３.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。
１.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理.
２.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息.
３.协调各部部门统计技术的具体选择与应用.
１.负责对体系、产品持续改进的策划，当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施，并跟踪验证实施效果。
２.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见，并跟踪验证实施效果。
３.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。
４.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。
５.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。
用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进进而提高企业的经济效益。
级组长工作计划实用篇二十一
为进一步巩固班组建设工作成效，着力打造特色班组文化，推动品牌班组建设，在努力完善和健全各班组基础工作上，带动职工队伍整体素质的提高。现制订20xx年班组建设工作计划，各基层工会按照有关要求认真贯彻实施。
2、着力建设品牌班组;
3、进一步突显各类班组建设工作的特色与活力，稳步推进建立和发展公司特色班组文化。
20xx年班组建设的主题：夯实基础、提升水平、深化发展、创立品牌。
1、四月份制订20xx年班组建设工作计划和修改完善20xx年公司“”班组评比考核标准;建立和完善全年班组建设工作的年度目标要求及工作任务。
2、五月份在全司组织开展一次班组长专题培训工作;进一步加强对班组长的班组管理意识和管理水平的教育培训，推进班组文化建设。
3、六月份组织开展一次“班组建设经验交流会”;营造公司班组建设工作浓厚氛围，形成班组建设的品牌示范效应，推动班组建设以点带面工作格局，促进公司各班组建设工作的交流，推进班组管理水平提升。
4、全年组织开展一次班组建设特色主题活动;各单位(各基层工会)结合工作实际，以推动安全、质量、效益、节能减排等工作为目标，以推进“六好六型”班组建设工作，提升班组管理水平为特点，组织开展好一次班组建设特色主题活动。
5、十一月份组织开展班组建设“”评比申报工作;根据公司班组建设“”考核达标要求开展自评，组织开展好“六好六型”班组的“”申报工作。
6、十二月份组织开展班组建设“”评定工作;根据班组建设“”考核达标要求，组织开展好“六好六型”班组的“”评定工作。
为切实做好20xx年的“六好六型”班组建设的“”评定工作，进一步深化班组建设工作。公司设立“六好六型”班组建设考评组(4个部门)，由工会、组织宣传部(党办)、运输生产管理部、市场营销管理部等部门组成，20xx年底开展班组建设综合考评工作。
