当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
来医院心得体会及感悟篇一
我于__年_月_日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下,已经几本掌握了各项本职工作,初到医院,我作为客服部门的一员,主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作
在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况,为我日后的工作,打下了坚实的基础。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为医院的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。
来医院心得体会及感悟篇二
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。
有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
一、责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。
事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。
当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。
如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
二、平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。
在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”。
三、服务意识
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。
当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
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来医院心得体会及感悟篇三
在医院中,行政人员是不可或缺的一环。他们承担着医院的行政管理工作,保证医院的正常运转。我在担任行政人员的工作中,积累了不少经验和体会,今天想分享我的一些心得与感悟。
第二段:做好医院内部沟通协调
在医院工作中,行政人员要做好医院内部的沟通协调工作。医院的各个部门之间有着千丝万缕的联系,互相之间的沟通和协作是非常重要的。作为行政人员,应该时刻关注医院各个部门之间的协调情况,提供必要的支持和帮助,在实现医院整体目标的同时,确保医院各项工作有序推进。
第三段:尊重医护人员的工作
医护人员是医院工作中最重要的一群人。作为行政人员,我们要尊重医护人员的工作,支持他们的工作,并为他们提供必要的帮助和保障。在医护人员的工作中,我们同样要注重细节,关注医护人员的需求,并及时为他们解决问题。尊重和支持医护人员的工作,不仅能够提高医院整体的服务水平,也能够增强医护人员的归属感和工作热情。
第四段:提倡医院文明礼仪
文明礼仪是医院工作中非常重要的一环。作为行政人员,我们要带头做出文明的言行举止,如文明服务、尊重患者、热情接待、礼貌待人等,传递出良好的医院形象。 在实际工作中,我们要不断提高自身的综合素养和服务能力,保持自己的良好形象,做出医院管理的表率。
第五段:总结
作为医院行政人员,我们需要全面了解医院的整体运作流程和工作特点,注重学习和实践,增强与时俱进的能力。只有在各个方面都做到了完善,才能够做好医院行政管理工作,提升医院服务的规范程度,增强患者对医院的信任和认可。
来医院心得体会及感悟篇四
近日,我有幸前往部队医院进行参观学习,深有感触,得到了很多的启发和感悟。在这一次的经历中,我认识到了军队医院的重要性、医护人员的责任与担当、军人保障的重要性等等。在此,我将对此次参观学习发表一些个人的心得体会,希望能够分享给大家。
一、部队医院是军人保障的源泉
参观部队医院的过程中,我深刻认识到这个医院的重要性。无论是在和平时期还是战时,部队医院都是军人保障的重要组成部分。在和平时期,部队医院为军人提供基本的医疗保障和常规的保健服务;在战时,则承担更为重要的任务,负责伤员的救治和后方保障等工作。因此,部队医院的正常运营,可以说是军队稳定发展的保障,也是战胜敌人的必要条件之一。
二、医护人员的责任与担当
在这次参观学习中,我清晰地感受到了医护人员的责任与担当。他们以职业的敬业精神和无私的奉献精神,将病人的健康放在第一位,坚持严格的诊疗流程和制度,履行好自己的职责。医术精湛的医生,细致体贴的护士,和病人亲切和蔼的交流,温馨舒适的医疗环境,无不体现着医护人员对患者的关爱和关注,使患者在医院内得到的不仅仅是医学上的治疗,更是一种人文关怀和情感的支持。
三、卫生保健的重要性
此次参观学习让我认识到了卫生保健在生命健康中的重要性。现代医学技术发展日新月异,医疗设备不断更新升级,但是生活卫生习惯依然是重要的保障措施。维护个人和公共卫生,是防止各种传染病的基础。因此,我们在日常生活中应以自身的为主力,定期接受医学检查,开展健康体检,加强预防工作,做到早发现、早治疗、早康复。我们应该关注自己的健康,增强自己的体质,提高自己的身体素质,以保证全身健康。
四、思索之后,需要行动
参观完部队医院的过程中,我深刻认识到自己缺乏对身体健康的关注,思索了很多。应该坚持科学健康的生活习惯,合理饮食,适度运动,保证每天充足的睡眠。不仅如此,预防医学在未来的发展中将会起到更为重要的作用。预防这个概念不仅仅指定时定地的预防疾病,更应从源头上预防,保持心态的平稳与乐观,教育人们如何生活和工作,融入对身体和情绪的保健。多关心自己的身体,保护自己的健康,也要向身边的人宣传,让更多的人了解和学习保健知识。
五、提升医院的服务水平
参观部队医院,虽然它在服务上已经有了不错的成绩,但不可一味地自满,必须不断创新和改进。医院要更加着重于人性化服务。严格控制流程,同时加强员工的培养和学习,提高服务水平,深耕健康市场,为人们提供更为全面的医疗保健和贴心的健康服务。医院要开始建立完善的服务评价体系,通过各类途径了解患者对此次就诊的体验和意见,持续改进,更好地满足患者的需求。
经过这次参观学习,我对部队医院发生了深深的体验和感触,也对健康问题的认识和思考有了更清醒的认识。众所周知,在人类的生命概念中,健康是生命的源泉。因此应该坚持健康的人生观,重视身心健康,保护自己的健康。毕竟,一个人的身体健康,不仅仅是对自己的负责,也是对国家社会的负责。希望我国的医疗服务能更加优质,让健康为有求者带来更多欢乐,带来更多的幸福。
来医院心得体会及感悟篇五
医院行政人员是医院中的重要角色之一,他们负责协调医院的各个部门和管理工作,在保证医疗质量的同时,提高医院的效益。在我担任医院行政人员的这段时间里,我深刻体会到了这个职业的重要性和责任感。
第二段:应变能力
作为一名医院行政人员,应对突发事件是必要的。这就需要我们在平时的工作中,不断培养自己的应变能力。例如,在一次特大雾霾天气中,院内来了一位突发疾病的患者,因为能见度低,救护车行驶缓慢,而时间又特别紧急。在这种情况下,我迅速组织医院相关部门,积极联系民间救援力量,最终成功将患者转运至医院。这次经历,让我深刻地认识到应急处理能力对医院行政人员的必要性。
第三段:协同能力
医院行政工作是一个集体的工作,必须有协同合作的能力才能完成好。在处理医院事务时,我们要考虑各方面的利益关系,要有对整体大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有这样,才能更好地将各部门的工作协调起来,共同完成医院的目标。
第四段:沟通能力
作为一名医院行政人员,我们要与医护人员、患者和家属不断地沟通交流,了解他们的需求和要求。在面对一系列问题时,要了解各方面的观点和立场,进行全面的分析和探讨,做出有利于医院和患者的决策。此外,在危机处理过程中,良好的沟通能力也是协调和处理事情的关键。
第五段:总结
医院行政人员是医院管理中不可或缺的一环,要承担起责任和义务。我们不仅要具备应变、协同和沟通的能力,更要树立正确的价值观和职业道德,争取医院和整个社会的认可。只有这样,我们才能更好地为广大患者服务,发挥我们应有的职责和作用。
来医院心得体会及感悟篇六
医院护士工作心得体会(医院护士心得体会)
从小觉得护士是圣洁而美丽的。
当穿上护士服第一次踏进病房,看见那一个个在死亡线上挣扎的身影,看见那一双双乞求的眼睛,从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。
每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房区不停地穿梭忙碌,为病人测量体温、打针送药,当给病人穿刺,一针见血时,心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道,为其疏通,心里是舒畅的;当病人高烧,耐心地为其做酒精擦浴,病人的高热终于退下去的那一刻,内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时,心情真是无比的舒畅。
当看到那一张张由陌生到熟悉的脸,由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬,我感到一种欣慰。
记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮,很好看。
虽然只是很平常的一句话,却让我很感动。
作为一名平凡的护士,我不求感谢,不求回报,更不求鲜花和掌声,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时,能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不,护士有自己的愁与自己的`苦。
当病人不理解时,我也会伤心落泪;工作操作失误时,我也会懊悔不已。
年青时我是个爱美的女孩,也像普通的花季少女一样,追求时尚,想把自己打扮成天使。
喜爱飘逸的长发,爱好那晶莹剔透的首饰。
可是,作为一名和传染病打交道的护士,为了遵守护士礼仪规范,为了自身防护,不得不将自己长长的秀发高高盘起,将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。
往往是里三层、外三层,被裹得严严实实,大圆帽一戴,双层口罩一捂,只剩下两只眼睛眨巴,甭说别人不认识你,连自己都认不得自个儿。
在护士这个特殊的职业中,频繁的三倒班,尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。
初来医院时,我脸蛋长红扑扑、水灵灵的,可几年晚夜班倒下来,又黄又蔫。
由于生物钟的颠倒,饭吃不香,觉睡不好,个中滋味,只有自己心里知晓。
节假日更没有时间陪伴在家人身边,丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿,我俩恋爱时,他曾窃喜,找了个护士,以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。
婚后,当我忙完一天的工作,总是筋疲力尽,经常是回到家就不想再做任何事了。
他不得不挑起家务活的重担,洗衣,做饭,哄孩子睡觉。
在家中,我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。
为此,我也会痛心难忍,暗自落泪……
真实护士的生活就是这样,苦乐参半。
护士是一个平凡的岗位。
既然。
你选择了护理工作,就是选择了奉献。
记得一首诗里写道:既然选择了远方,就注定要去流浪;我想用我的一生,来抹平你心头的创伤。
由于工作需要,我离开了护士这个光荣的岗位,但我一直珍惜这段难以忘却时光。
对护士工作和护士这个职业,仍怀有一种特殊的情感。
在此,祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声,辛苦了。
来医院心得体会及感悟篇七
20__年6月6日—6月8日,我院为更好的迎接二甲医院周期评审,在院长的带领下,组织了由副院长、副院长、职能科室主任及部分科室主任、护士长参与的第一批医院管理培训活动。此次培训活动取得了圆满成功,各参与培训人员反响强烈,并给予了积极、肯定的评价。针对此次培训活动,进行如下整理:
度,落实到科室,科室落实到病人,最后由职能部门在检查过程中发现问题,解决问题。医院应建立自己的文化,树立医院龙头科室,在迎评过程中关注重点患者、重点部门、薄弱环节。通过评审,规范行为,每个人工作中都要加强责任心和慎独意识,确保工作安全,患者安全。
在二甲评审的工作中要转变观念,对照标准重新学习,实事求是、脚踏实地的去做,认真组织科室人员学习、培训,落实各项核心制度,细化每一个环节,配合二甲办工作,做好自评及持续改进。
华中科技大学附属同济医院医院管理研究所所长王华针对“学习做一名智慧型医院团队领导”这一课题作了深入的解析。医院要树立正确的理念、方向,打造优秀团队,医院各级领导要正确认识自己所在的位置,带领全院向同一目标发展。提高团队的执行力,首先要保证畅通的沟通渠道;其次督查是落实执行力的重要环节,能控制任务落实的有效手段。合理灵活运用管理机制,责、权、利统筹结合,奖罚分明,能有效提高执行力。发挥团队凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要岗位上去,并使其能发挥主观能动性,促进事业发展。另一方面,要善于因人施用,根据员工各自的特点,把合适的人放到合适的岗位。这样才能最大发挥每个人的能力,保障工作顺利开展。加强时间管理,树立正确的时间观,把握关键时刻,使管理目标清晰化,合作效益最大化,质量安全系统化。制定科主任经营策略,打造名医效应,扩展优势技术。社会在不断的前进,我们所面临的环境也在不断的变化,医院各级领导不能抱定"以不变应万变"的心态去开展工作,必须认真了解新情况,加以分析研究,审时度势,适时调整,争取最佳效果。
通过这次医院管理培训,使参加的各阶层领导成员充分认识到管理的重要性及医院等级评审的必要性和紧迫性,相信各位成员会付出实际行动,使我们医院的等级评审工作顺利完成!
来医院心得体会及感悟篇八
作为一名士兵,进入部队医院是必经之路。从入伍以来,我就一直对军中的医疗队伍心存敬佩之情。进入部队医院后,我更加深刻地领悟到了其艰辛与价值,也汲取到了很多宝贵的经验和启示。以下为我在部队医院的心得体会感悟。
第一段:对军人的救死扶伤产生了深刻认识
作为一名军人,我们的身处高风险的环境之中,可能会在随时随地遭遇危险,而军队的医疗队伍就是我们守护健康、挽救生命的最后一道防线。进入部队医院后,我看到了许多战友在遭受伤病的折磨,但我也看到了医务人员用自己的专业知识和技能去治疗和护理病人的情景。在这里,我深刻意识到,医疗工作是带有使命感的。医务人员为了保护人类健康,用自己的专业和技术卓越地完成自己的使命,是坚守在无名小卒中的勇士。
第二段:领悟到了卫生防疫的重要性
医疗队伍在措施繁复、空气污染严重的医院中工作,身处卫生和环境极为威胁的岗位。在这样的环境下,医务人员必须具备严谨的防范和控制疾病传染的方法和技能。他们不但要为病人提供服务,还要为保护他们的生命和健康付出努力。这让我深刻认识到了卫生防疫的重要性,也让我更加深刻地明白了疾病传染对我们的生命和健康的危害,以及预防疾病的必要性。
第三段:感受到了医疗技术的进步
在现代医疗领域中,技术的进步和发展是不断的。在部队医院中,我亲身感受到了医疗技术的不断进步和更新。医疗设备的升级、手术技术的创新、诊疗方法的改进,都大幅度地提高了医院的诊疗水平和治愈率,也让我更加深刻地感受到了科技在医疗行业的积极作用。
第四段:充分体会到了医疗工作的压力
医疗工作是一项特别重要、也极度艰辛的工作。医务人员在长时间的紧张、高压的工作环境中,经常面临着各种各样困难和挑战,要坚持不懈,不怕疲劳,不怕苦。在这里,我深刻体会到,医疗工作不仅需要专业技能和专业精神的支持,更需要承受压力的勇气和坚韧的意志。这也让我更加理解,要成为一名优秀的医务人员,需要不懈地努力和学习,拥有超常的耐心、耐力和心态。
第五段:在医疗中感受到了团队精神的力量
在医疗队伍中,团队精神是无可替代的。每个人推动着卫生防疫和医疗服务的不断前进,成为一只不可分割的整体,迎接挑战和克服难关。他们不但懂得彼此之间的互助和照顾,关心着每一个病人,更自发地组成了一个密不可分的、和谐的团队。在这里,我深刻领悟到,团队精神的力量,能够化解压力、克服挑战、实现目标。我相信,哪怕在困难和风险中,我也有一支坚实可靠的团队支持,并会一起共进退。
总结:
在我参观部队医院的过程中,无论从医保意识、科技发展、团队精神、精湛技艺还是救助焦虑中,都得到了升华和体察。这里真正地体现了以服务为基础的医疗工作精神,更让我看到了医疗工作者的脊梁。医疗工作者的良好形象和行动,为我塑造了实事求是、严谨细腻的工作态度,优秀的专业水平和高尚的人格,同时也教会了我要敬畏生命,提高自身的医保意识。我会一如既往地,珍惜医疗资源和生命,勇于付出,感恩家人、战友和国家。
来医院心得体会及感悟篇九
自从我拿到医学专业的硕士学位之后,我便开始在一家医院工作。通过这段时间的实战经验,我深刻地认识到了医院工作的艰辛和重要性。本文将介绍我在这家医院工作的心得体会和感悟,希望能够给刚刚进入医院工作的新人提供一些帮助和启示。
第二段:对工作的认识
进入医院工作之后,我深入地了解到了医院工作的重要性和繁重程度。医院工作不仅需要精湛的技能和知识,还需要大量的耐心和细心。每天都需要处理许多病人的疾病问题,没有一份妥协和放松。在这种情况下,能够做好医院工作,需要我们拥有极强的自我管理能力和高度的责任心。
第三段:专业能力的提升
作为一个医护人员,专业能力的提升是必不可少的。在医院工作中,我们每时每刻都在面对着病人的健康问题。为了更好地解决这些问题,我们必须不断提升自己的专业能力。通过日常的培训和学习,并积极地预留一些时间去关注专业性的书籍和论文,都是提升我们专业能力的有效手段。
第四段:与病人的关系
医院工作中与病人的关系至关重要,在我看来,这种关系不仅是在病人的身体上,更是在心理上。病人不仅需要我们给他们治病,还需要我们对他们的问题和顾虑展开耐心的倾听和交流。病人和我们的互动和交流,可能会对他们的治疗带来重要的影响。
第五段:总结
医院工作的重点,不在于如何处理病人的疾病问题,而在于如何把我们的职业作为一种信仰去对待。我们必须用自己的实际行动和思考,不断地开拓和提升自己,才能够真正地做好这个愉快而有挑战性的工作。所以,如果你想要更好地在医院工作中有所发挥,最好就是把职业作为自己的人生担当,用心去对待每一位病人。
来医院心得体会及感悟篇十
我很荣幸来到省人民医院耳鼻喉科参观学习。通过这为期一天的学习,我觉得我此行收获很大。
对我感触最深的是省人民医院的层级管理,就像一个金塔,层层向下递增。在病房管理中处于金塔尖的是护士长,然后是四个护理组长,最后是护理组长下面的责任护士。除了完成本职护理工作以外,各位护士还负责相应的护理工作的检查如消毒隔离、急救车等。护理组长负责检查相应责任护士各项护理工作完成情况,对各位护士起到直接管理的作用。而护士长通过管理护理组长及抽查进行宏观管理。层级管理可以使护士人尽其才,充分体现自身价值和岗位价值,激发了护士的进取心和成就感,有利于实习护土完成由院校教育向临床实践的过渡,使年资相对较高的护土快速成长,刚毕业的护士夯实专业基础,确保护理质量,使护理管理进一步满足病人对护理服务需求,护士成长与专业发展需求。医护配合与医疗安全需求,促进团队协作,实现“以人为本”的管理目标。
其次是省人民医院的“五常法”。在省人民医院耳鼻喉科,“五常法”的落实达到一种完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一个个格子盒和抽屉。每个格子盒和抽屉都有相应的标签纸,各种物品的摆放一目了然。不管是治疗室还是护理站,任何物品及资料都定位放置,摆放得整整整齐齐。并且,“五常法”有相应的护士及护理组长负责管理,各位护士严格执行。“五常法”应用于医疗护理工作,有效的提高了医疗护理人员的整体素质,改善了工作环境,提高了工作效率和服务质量,起到了合理利用资源,减少浪费,改善形象,提高竞争力的效果。也增加员工的自信心和患者的信任感。省人民医院是中国境内开展“五常法”最早的医院之一,的确很值得我们的学习和借鉴。
在耳鼻喉科,她们的健康宣教方面做得挺好的。在每一个病房,都放置了一本健康宣教资料。充分介绍了耳鼻喉科常见疾病的相关知识以及术前术后注意事项。病人入院后,在病房无聊的时候就可以看看与自己相关疾病的知识,既可以打发无聊的时间,又多了一个获得与自己疾病相关知识的机会。再加上护士的健康宣教,可以增强患者的健康行为,从而促使患者疾病的康复。出院宣教方面,她们科室分病种制定了的出院指导方面的健康宣教单,每个病人出院时,责任护士在进行相应的出院指导后会根据患者的疾病发放相应的健康宣教单。这样可以加强患者对出院后注意事项等知识的掌握。可以促使患者出院后采取健康行为,促使疾病的恢复。
在省人民医院参观学习,一天的时间,很快就过去了。虽然只是短短的一天,但我觉得此行收获还是挺大的。在护理部的安排下,第一次有机会去其它三甲医院参观学习,第一次有机会接触其它医院的护理工作。在护理工作方面,不同的医院有不同的优势和特点,通过这次参观学习,可以学习它们有的而我们没有的、好的方面的护理工作方法。参观学习,是医院与医院之间相互学习、互通有无的有效方法。希望以后护理部可能安排更多的参观学习的机会!
第一届全国急救通讯员培训班于8月7—11日在海南省海口市举行,有机会参加这次培训,我感到非常荣幸。
这次培训宗旨明确,内容丰富,急救行业专家及新闻界知名人士以他们渊博的知识和风趣活泼的讲解向我们介绍了《急救行业新闻宣传的现状及意义》、《急救新闻写作》、《急救新闻摄影讲座》,同时中国急救网专业人员介绍了《网络后台操作》,这次培训不仅为全国急救行业提供了很好的学术交流平台,同时对于改进自己的工作方法、提高自己的工作技能都将起到巨大的推动作用。
现将参加这次培训的收获与感受总结如下:
一、是这次培训安排周到、细致,给学员提供了一个相互学习交流的平台,使全体学员有了一个较好的学习、生活环境,使大家交流了经验,增进了友谊。
二、是聆听了海南省急救中心主任吕传柱主任介绍了《急救行业新闻宣传的现状与意义》,院前急救是一门新型学科,也是学术含量最高的专业之一,宣传急救、加强学术交流、提高急救新闻报道力度是急救通讯员义不容辞的义务。
三、是聆听了新华通讯社卜云彤教授《急救新闻写作》和中国日报社海南记者站记者黄一鸣主任《急救新闻摄影讲座》,进一步提高了对新闻报道工作认识,从而进一步认识到作为一名急救通讯员肩上所负的责任,作为一名急救通讯员要在工作中善于观察,勤于思考,广泛了解、巧妙构思,及时发现和总结急救行业出现的典型事迹、新闻事件、管理经验,从而更好地促进急救行业的壮大与发展。
四、是深刻体会到作为一名急救工作者,要具备创新的思维、奉献的精神和团队的使命感,尤其作为一名急救网通讯员,更应该让急救形象在中国急救网上鲜活起来,通过中国急救网搭建急救学术交流平台,做好急救行业宣传工作。
五、是深刻体会在工作中要不断创新。面对新形势、新任务,急救作为一门新学科,只有通过中国急救网这个平台,不断交流互动,取长补短,才能创新出更好的管理机制与运行机制。从而使急救行业不断发展壮大,真正发挥其无可替代的功能。
来医院心得体会及感悟篇十一
进入医院工作是我一直以来的梦想,但梦想成真后,我却开始感到一些迷茫和不适应。在医院工作,一方面需要具备理论知识和专业技能,另一方面还需要具备很强的心理素质,以应对日常生活与工作中遇到的各种问题。尤其是处于工作初期的我,面对那些繁琐而复杂的工作流程,以及匆忙的工作节奏,感到非常吃力。
二、适应过后的深刻体悟
由于深入工作后,我逐渐适应了这种节奏,同时也收获了许多从学校或实习中所没有体验到的感触。首先,我逐渐明确了医院工作的特点:医院工作需要具备一种精密而周密的工作态度,而这种态度的形成,需要日常工作中不断刻苦钻研并总结经验。其次,经过实际工作,我发现医院工作需要注重团队合作,需要大家彼此配合,尽最大的能力去完成分配的工作,这来自于团队的向心力与协作精神。
三、日常工作中的难点感悟
在实际的工作中,我经常会遇到一些难点问题,例如危重病人救治、部分医保病人的就诊等方面。对于这些问题,我认为要学会“沉下心”去面对,需要尽可能积累经验,深入了解病情,从容应对治疗方案。在就诊方面,我体会到需要对病人有耐心和同情心,仔细监听他们的问题,认真解答,耐心地安慰和引导他们。对于这些难点问题的解决,不仅是技能和专业知识的考验,更是深度的人性考验。
四、进一步拓展自身能力
工作中,我始终坚持要不断拓展自己的能力和技能,除了积极参加各种医院组织的培训和讲座活动,还会尝试自己参与一些难点问题的分析与处理,试图独立思考问题,积累更多的医疗经验。在这个过程中,我不仅学到了更多的知识,而且更深刻地意识到自己的责任和使命感,会更加尽力做好自己当下分配的各项工作。
五、展望未来,总结感悟
医院工作不仅仅是需要匠心精神和实际技能,更是需要一份热忱和责任,需要付出和汗水,需要尽最大的努力去履行自己的职责。回顾自己的工作历程,我体会到需要不断总结爬坡和跨越的经验,有了深度的思考和积累,才能在未来的职业生涯中坚定信心,勇攀更高的关口。
来医院心得体会及感悟篇十二
作为医院的老员工,我对这个行业有着非常深刻的认识和感悟。多年的工作让我深刻体会到了医护人员的责任与使命,也让我从一个青涩的新人成长为一名经验丰富的老员工。在这个岗位上,我经历了成长、挑战和收获。今天,我想分享我对医院工作的心得体会。
第二段:所面临的问题
医院是一个充满高压的工作环境。我们面对的每一位患者都需要我们全身心投入,因为任何一点疏忽都可能造成不可挽回的后果。我们的工作需要高度的专业素养和强大的心理素质。但是,随着医疗行业的发展和变革,我们也面临越来越多的问题。比如,医患矛盾的不断加剧,对医生的不理解和不尊重;随着医改的不断深化,医生的工作量逐年攀升,可能会导致工作疲劳和职业倦怠等等。
第三段:如何解决问题
面对这些问题,我认为我们首先需要做到的是保持专业与热情。无论遇到何种困难,我们医护人员都应该保持专业的态度和热情的服务,为每一位患者提供最好的医疗服务和护理。其次,我们需要加强与患者的沟通,让他们更好地了解我们的工作和付出。同时,加强自我管理,在工作之余学习专业知识,提高自己的技能和能力,以应对未来可能出现的任何挑战。
第四段:所得的收获
虽然在医院工作不易,但是我们也有收获。首先,我们可以在工作中收获成就感。每一次治愈患者的成功,每一次患者家属对我们的感激,都为我们带来了极大的满足感和自豪感。其次,我们可以在工作中收获友情。在同事之间互相帮助和支持的过程中,我们建立了深厚的友情,让我们在工作中更加懂得珍惜这份感情。最后,我们可以在工作中改善社会形象。作为医护人员,我们的服务和付出是社会的需要,我们的形象也印象着众人的眼中。
第五段:总结
作为一名老员工,我对医院工作的感受与认识深入而精准。在这个岗位上工作多年,虽然也遭遇过许许多多的困难,但是我们仍然坚守自己的职责和信念。我相信,只要我们携手合作,努力服务患者,履行我们的医学使命,就一定能够战胜任何困难与挑战。在今后的工作中,我也会一如既往地投入工作,为医院的发展和人民的健康做出自己的贡献。
来医院心得体会及感悟篇十三
医院后勤管理工作也是很重要的。医院后勤管理工作是医院物资、总务、设备、财务、基本建设工作的总称。下面是本站带来的医院后勤工作心得,仅供大家参考。
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务,医院后勤个人工作总结。
现简要回顾总结如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、 车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、 做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、 协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、 平面设计 网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、 加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。 新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
第一,认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象。
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二,精心开展绿化工程,大力美化医院环境。
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三,适应医院发展趋势,努力优化食堂工作。
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月分,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第四,坚守岗位,及时完成维修任务。
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第五,立足本职,积极做好物资采购工作。
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第六,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起:
一、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
二、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出更多的努力。
三、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
四、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
五、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
各位领导,各位老师你们好。xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的x月x日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
x月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
来医院心得体会及感悟篇十四
医院作为一个社会的重要组成部分,承担着人们的健康保障工作。在这个大家庭中,有一群默默无闻、扎根这里的老员工,他们用自己的智慧和汗水,为这里的一切付出着不懈的努力。经过多年的职场历练,他们在医院工作中得到了很多的感悟和领悟,下面就让我们一起来听听医院老员工的心得体会吧。
第二段:工作的经验与感悟
很多医院员工们在医院工作中深深地体悟到了自己的职业使命和责任,他们明白了自己在这里承担的角色和责任。在践行中,他们深刻认识到医疗工作的重要性,知道医疗工作的使命所在,他们更加认真地对待工作,研究科研专业知识,不断强化自己的能力和设备水平,以便更好地为病患服务。
第三段:团队精神的体现
在医院中,同事之间的默契和协作是很重要的。只有精诚合作,才能更好地解决病情和问题,为病患提供更为贴心的服务。同时,老员工们也深刻体会到,在团队建设中人际关系的重要性,建立良好的人际关系对于保持团队凝聚力、互相支持与理解非常有帮助。
第四段:服务理念的提高
医院是一家服务行业,老员工们知道医院服务质量对于医院的生存发展有着至关重要的作用。员工们始终坚持以病人为中心,以病人为主,理解医疗服务的职业精神,注重质量和效益的同时关注病患的情感需求。
第五段:定位和需要
越来越多的人关注医院老员工的角色和效力,他们为医院的发展和进步贡献着自己的力量。他们的思想、行为、观念以及对于服务的态度都对医院的发展产生着深远的影响。他们的人生经历和职业经验都值得我们去学习和借鉴。对于医务工作者们来说,应该充分体现自己的职业特点和精神内涵,时刻牢记自己的职业使命和责任,将真挚的关爱和专业的服务带给每一个病患。
总之,在医院这个特殊的工作场所,医院老员工用心意和实践证明了自己的价值。他们的工作和生命被融入了医院的发展和进步,他们已经从他们的职业和生命中获得了无数的收获和收获。在这里,也祝福各位医院老员工:一如既往,再创辉煌!

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