产品经理项目说明书如何写篇一
(一)密切配合开发商,利用项目开盘和开发商举行促销活动的机会,展示物业服务企业的良好形象和专业素质。
在正式开盘之前,开发商、施工单位、销售代理、物业管理等部门要共同制定周密的开盘日和促销活动的工作方案。作为项目经理,应对秩序维护、保洁等人员在礼节礼仪、沟通能力等方面进行重点培训。在看楼购房人员较多时,应重点做好车辆有序引导、人员分流、看楼通道及样板房安全防范以及临时看楼电梯的应急维护预案和认购及签约区域的重点看护等等。持续做好上述工作的目的在于获取开发商、()业主对物业服务公司的初步认同感,为未来开展物业管理打下良好基础。
(二)在项目施工阶段适时介入,向开发商及时提出合理化建议和要求整改的书面报告,以减少开发商资金浪费,同时最大限度地减少日后管理麻烦。
2.项目竣工验收和接管验收期间的主要工作:
二、做好大规模入伙和装修管理工作,保障小区免遭二次装修破坏
三、规范运作,坚持四种意识
作为项目经理,要管好项目,还应坚持牢记四种意识:
(一)契约意识。
物业服务公司与业主之间,从某个角度看,只是一纸合同的关系,换句话讲,业主作为合同甲方当然有权按合同约定对乙方进行监督或解除合同关系,因此,作为乙方的物业服务企业只有在不断加强履约能力、兑现承诺方面多作努力方为上策,而在提供服务时,任何偷工减料的行为,都应视为违约,长此下去,必将使自身陷于被动。
(二)沟通意识。
(三)预留一定资金再投入的意识。
(四)成本控制意识。成本控制能力应当是项目经理的基本功。
产品经理项目说明书如何写篇二
其实准确的来说,产品经理并没有自己的“直系部队”,更别说有“嫡系部队”了,但是,在整个产品管理过程中,我们都知道,产品经理必须依靠“旁系部队”来完成公司的产品目标,有点像北宋时期的军队体系,简单地说,就是“将不认兵,兵不识将”,这个体系带来的最大问题就是战斗力的不高,或许是因为这个原因吧,现在也有一些有规模的公司开始建立固定的产品团队,期望能够通过产品经理和团队的稳定合作增强对市场的快速应变能力。
这个目标我不敢说错,但是我总有一些疑惑,是什么疑惑呢,我还是先来举一个我亲身遇到的案例吧。
02年的时候,我在一家软件公司做产品经理,当时公司有多条产品线,公司采用的产品团队结构就是临时性的,但是有一天,一个产品的产品团队出问题了,产品经理和团队中的一个开发人员就一个产品功能的实现产生了分歧,大家也知道,it公司里基本都是年轻人为主,都有争强好胜的心理,并且产品经理只是业务上的管理者,没有对团队成员进行行政管理的权力,这就造成双方互不相让,结果分歧越来越大,争论越来越激烈,甚至出现了互相攻击的倾向,团队的其他人劝也没有用,最终矛盾被彻底激化了,那个产品经理一下子跳到工位桌上(我到现在也不明白他是怎么能够跳到桌子上的,看来人在激动的时候,潜力果然是无限的),指着那个开发说,“我就是不干了,今天我也要揍你”,开发当然也不想让,大家一看要动手了,肯定不能坐视不管了,一边拉架,一边赶快把负责产品技术的副总叫来,这才避免了一场兵戎相见。
结果,第二天,那个产品经理就辞职了,第三天,那个开发也辞职了。
从他们的个人角度来说,矛盾是没有了,问题也不存在了,但是对于那个产品项目来说,问题却出现了,一个产品经理和一个主力开发的离职,对于这个产品团队来说,简直就是致命的打击。
庆幸的是,我自认为我的性格还是比较随和和平易近人的,或许这种事情永远不会发生在我的身上,呵呵。
但是,我相信许多产品经理朋友在管理团队的时候或多或少都遇到过这样的情况,其实这就给了我们所有产品经理一个需要认证思考的问题:产品经理管理产品团队的根本目的是什么。
因为没有一个好的团队,我们的产品目标是根本无法按质按期按量实现的。
现在有一种认识,认为对一个团队管理的根本目标是提高团队的工作效率,进而增加团队的工作效果,但是我个人不这么认为,或许是在中国的公司带过太多的产品团队了,我个人认为,产品经理管理产品团队的根本目标是“减少团队的内耗”。
我们都承认一点事实,就是团队中每个人的工作效率不可能是恒定的,每个人的工作效率会受到工作性质,工作难度,个人心理甚至是个人心理的影响而变化,有时候甚至是影响很大的,就例如刚才我举得那个例子,假设即使是两个人都没有辞职,那么我相信,以后两个人将在短期内无法和睦相处,如果两个人心里的疙瘩短期内无法解决,心理上有负担,那么工作效率必然大大降低,这是肯定的。
因此,我个人始终认为,我们经常说的“提高团队工作效率”是一个说起来没错但是却很难执行的原则。
既然不太容易提高团队的工作效率,那么,我们不如换一个角度来看,作为产品经理,要面对团队内各个业务部门的同事,我们之间需要许多层面的信息的交流,也就是沟通,但是一个问题出现了,如果同样一个信息由两个不同角度的人去理解,那么肯定会出现“公说公有理,婆说婆有理”的情况,一旦这种分歧不能有效化解,最严重的结果就是我那个案例中说到的,成员离职,项目搁浅。
因此,每个产品经理都必须要面对一个现实的问题了,就是“如何能够在分歧激化之前有效的化解掉”,而这种分歧就是内耗的核心来源,不能够有效地解决分歧,内耗的成本将会大大增加。
大家注意了,我说的内耗可不仅仅是指“办公室政治”这类的情况,更多的是指一个团队中由于对同一个信息不同角度的理解而产生的分歧所导致的工作低效化。
我们都期待能够通过规范和制度来解决这些问题,但是现实已经告诉我们了,规范和制度只能限制内耗发生的范围,但是在遇到具体情况的时候,这些规范和制度就毫无用处了。
现在许多团队的`成员都是80后,自我意识很强,强调思维的自由和自我的权利,这确实是一个比较头疼的问题。
没有办法,在关键的时候,还得靠产品经理这个“人”的工作来把分歧以及可能激化的矛盾遏制在萌芽期。
重新来看我说的那个案例,我们假设一下:
产品经理和那个开发人员产生了分歧,并且分歧逐步升级,如果产品经理已经敏感的嗅到了火药味,如果产品经理本身素养不错,如果产品经理在这个时候能够抛开个人颜面,如果这个产品经理能够突然意识到应该以大局为重,如果这个产品经理能够换位思考一下,如果这个产品经理能够意识到这是在公司,如果这个产品经理能够稍微退让一步,……,和开发的兄弟说“你说的问题我再思考一下,谢谢你的意见”,那么,我想,这个问题或许就到此为止了,也就不会发生那么严重的后果了。
但是,历史不允许假设,同样,案例的最优解决方案只能出现在我们这些旁观者的头脑中,但一切都已经发生了,一切都无法改变了,作为旁观者的那个产品经理的同行们,在面对产品团队管理的时候,不知道都有什么样的体会,是否遇到过类似的问题,希望我们能够一起探讨,把我们团队的内部成本消耗降到最低。
1. 将员工个人能力成长与团队业绩发展紧密结合
比如,在部署某工作时:
第一,讲清楚目标与意义,我的期望与衡量标准;
第二,讲清楚做这件事对其个人能力成长有什么帮助;
第三,关于做事情的方法和思路,如何去做,做情景管理,因人而异;
对于新手,就直接讲明应该如何去做,细化到步骤,让其马上去执行;
对于有经验者,只需要将一个大致思路;
对于资深同事,方法和思路都让其去搞定,只需要明确我的期望;
“响鼓不用重锤”,鼓励悟性文化;
做对事的同时,培养核心能力,有很大意义:
1)提高员工的核心竞争力,提高抗风险能力;
我经常举一个例子,那就是之前移动sp业务辉煌期的时候,sp产品经理不需要很高的素质,不需要复杂的产品能力,一个简单的图铃放上线就能赚钱,很容易获得认可和奖励;而后来sp泡沫破灭的时候,这些人员被大量淘汰,找工作都没人要;之前我接到过很多的sp产品经理的求职信,但大多数没有建立起核心能力,直接就拒了。
2)磨刀不误砍柴工;员工能力成长,可提高效率,保障业绩;
3) 真正地做到“以人为本”。
2. 建立与强化团队的文化氛围,价值观
做为公司员工要遵循公司最基础的文化价值观:正值,尽责,合作,创新;
在团队内部,除遵守公司文化外,也要强化符合我们业务和团队发展需要的价值观,营造一个好的风貌与氛围,并作为团队特色文化进行传承。
3 结果导向,强化实践中培养能力,在水里学会游泳;
案例:
虚拟炒股即使赚了1千万,也没有真实炒股赚了1千块来的兴奋;
4. 为员工的能力成长,允许失败,可付出一些尝试成本和代价;
5 以身作则,对自己高要求,对下属多宽容;
首先,作为leader,自己能力要很强;培养其他产品经理,至少自己的产品能力要很专业;自己有一桶水,才能给别人一杯;不能只懂一点皮毛,就给别人兜售,有时候别人会碍于你的权势勉强附和,其实,大家心里都很明白。
严以律己的同时,还要避免给下属造成很大压力;
我很坦诚的在团队内部讲过,团队内的每个人都是有价值的,都有长短,都有自己的定位。我会保证用宽容的心态来看待,比如在唐僧取经团队中,八戒虽然有缺点,但也有很大用处,对于取经成功也有很大的贡献;但也请大家理解的是,我们会给大家机会,但我们的最核心前提是保证业务发展,如果个人能力无法适应业务发展速度,给了机会都无效,就只能调整工作岗位了。
6. 加强团队的流程沉淀与建设;
一个团队就是一个系统,只要规则制定好,可以自我发展;团队内部流程的沉淀与强化执行很关键;一个好的团队和乌合之众的区别,就在于此了。
7. 发现与培养人才,加强梯队建设
8. 强化有效沟通,鼓励向上沟通;
我也非常感谢团队的整体成长,以及团队内涌现的突出的人才, 正是有了大家的快速提高,能各自独当一面的坚守好自己的阵地,作为领导者,我才有更多的时间和精力,关注和研究行业,考虑产品战略及培养产品经理的方法-论,才可以沉淀一些知识,写下这段文字。
产品经理项目说明书如何写篇三
在it公司,it项目经理起到非常重要的作用。
tuenhai一直在思考,如果是我,如何当好it项目经理?
项目经理需要很专业的it知识吗?
it项目经理需要很专业的it知识吗?是itpub上一个讨论帖子。
“我是从硬件工程师做到部门主管,对于项目管理,我觉得it行业的项目管理与其他行业不同,他需要比较全面的it背景知识。一个做erp项目的项目经理,他无法完成一个金融中间业务的项目开发。同时在一个项目里会涉及到主机技术、网络技术、数据库技术甚至还有备份技术与容灾技术等,对于这么多的专业技术,是否需要该项目的项目经理对他负责的项目里所包含的技术有一个大概的了解。对于it部门的管理者,我觉得光有很丰富的管理知识和经验不够,你必须在专业技术上面也要是很有权威的一个人,你要让小组的成员信任你,不光光是人品的问题、个人魅力的问题,对搞技术的人来说很重要的一条是在技术上让他服你(中国知识分子大多数有这样的毛病,外行不能领导内行)。”(mingsir,http:///90577,)
“我个人觉得其实项目经理不一定非要很懂技术,因为他的主要工作是项目的管理,目前国内的项目经理必须要懂技术其实是被迫的,很多项目组里都会有一两个技术好一点的,往往这两个人便是最难管的刺头儿,他们自认为在技术上是大拿,一般的项目经理不容易管他们。”(lonelywolf)
“我同意楼上“寂寞高手”的看法,技术对于一个项目经理是必不可少的,而且这种所谓的技术已经不同于我们所看到的一般的技术人员或者说是专业人员所具有的技术(在这里暂且称为“纯技术”吧)。前者应该是纯技术的一种升华,是内在的,所以从一个真正的项目经理身上我们看到的多是非技术技能,其实,非技术技能的发挥是建立在升华后的专业技术基础之上的。”(寄生虫)
“技术对于一个项目经理是必不可少的,而且项目经理应该有很广的知识面,对项目使用的技术会有哪些优点缺点,才能够决定什么时候使用什么技术,什么时候放弃某个技术而改用更适合的技术。”(gzllm)
“你认为一个项目经理应该具备的是什么?管理人的能力、协调能力„„
系统分析员、框架设计者、开发人员、测试人员等
建议当然是可以
可自己怎么来裁决?
其他人员
建议所获得
时间长了次数多了会不会出现一些问题呢?
不是要懂所有的知识
而是在宏观上要能把握
产品经理项目说明书如何写篇四
大型施工企业通常同时承包了一个以上的工程项目,企业最高管理者为了保证每一个项目的成功,必须委托一个项目的全面领导者(项目经理)在企业的授权下全面负责项目的管理工作。项目经理在施工总承包项目的关系网中所处地位和所扮演的角色可参见图1。
责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者。
应有权采取措施加以整改,保证工程施工的顺利进行。
出的问题和要求应积极配合。
生产要素,有权决定项目内部具体的分配方案和分配形式。项目经理应担任管理团队的导师、领袖、成员和监督者,处于管理团队的核心领导地位。
项目经理与分包单位的关系:项目经理有权代表项目部在法律规定许可的范围内,将工程按部位或专业进行分解后再发包给一家或多家其他经营资质、信誉等条件符合要求的分包单位。项目经理有责任寻找和考核各分包单位并与分包单位签订分包合同,同时因为分包单位多、关系复杂、众多施工单位在同一时间与空间里交叉作业等特点,项目经理还应做好各分包单位之间的监督和协调工件,保证工程项目技术方案的实施和技术措施的落实。
责项目的全方面的工作。
自带来影响,甚至导致项目的失败。
施工总承包项目中,项目经理是最高领导者和管理者,起着举足轻重的作用。实践证明,一个强的项目经理领导一个弱的项目经理部比一个弱的项目经理领导一个强的经理部会使项目取得更大成就。项目经理不仅要具备一般领导者的素质,还应符合项目的管理要求。
会责任感和合作精神,努力完成自己的职责、全心全意、一丝不苟地管理工程。
创新精神。不安于现状,努力追求工作的完美,追求更高的要求和目标。
履行合同,公平、公正地对待各方利益。
任劳任怨,忠于职守。在项目组织中,基于项目经理的角色特殊,常常处于矛盾的焦点,建设单位和职员都不能理解。有时责、权、利难以平衡,引起各方面的不满意。因此,项目经理不仅要化解矛盾,而且要力争使大家理解自己,要经得住批评指责,有容忍性。
题和潜在的风险,并能利用类似项目成功的经验加以解决和避免。
成员的积极性、主动性、创造性,提高项目组织的运转效率。
要合理地分配工作,公平地进行奖惩。
论与实践的结合,要灵活运用所学知识,能够适应不同的项目协调和组织工作。
误。
关的各项工作。
要的漏洞。
分包单位的操作能力,一般情况均应采用招标形式确定分包单位。
止可能发生的差错,从而避免质量事故的发生。
做好建筑材料试验和施工试验的技术管理工作。建筑材料试验和施工试验应按相应的程序对规定的建筑材料及施工半成品、施工成品进行性能测试和评定,是检查施工材料是否可用、施工试验项目是否符合质量要求的依据。对于施工材料由总承包单位提供的项目,项目经理应负责成立专门的部门从事建筑材料试验;对于施工材料由各分包单位独自提供的项目,项目部应有专门技术人员对其建筑材料试验进行检查。
于一些不能满足这一条件的小型分包单位,总承包单位应协助其完成这项工作。
正发挥检验与评定工作的作用,确保工程质量。
项目经理应对项目进度进行控制。项目经理是以工程项目为对象,由项目经理为责任者和组织者,从工程的开工到竣工、交用的一次性全过程。这个“全过程”要求项目经理在工程质量、成本、工期及工程的文明施工、综合效益等多方面进行高效率、有计划的组织协调,并且处理好企业经营层与作业层及项目施工所涉及到的各种公共关系,并使之密切配合、紧密协作,这些很大程度是通过施工组织设计来进行的,因此,由项目经理应主持编制施工组织设计并负担起进度管理责任,充分做好前期准备工作、统筹安排各分包单位的施工进度。施工总承包项目的施工组织设计与专业承包施工组织设计有着明显的区别,后者着重于施工单位的劳动力投入、各种机械设备等生产资料和生产要素的安排;前者应着重于合理安排各分包单位的协调配合,加强各分包单位的局部工期的控制和管理,避免由于个别分包单位的误工或工程停滞影响整个项目的总工期。因此,作为施工总承包项目经理应从总体上把握和控制,协调各分包单位有机结合,充分发挥各分包单位的工作效率,在保证施工质量符合要求的前提下,确保总工程如期完工。
制、施工期间成本控制和竣工决算成本控制。
前期成本控制。好的开始是成功的一半,施工前期的成本控制直接关系到整个项目的经济效益,前期成本控制又分为2个阶段:投标阶段成本控制,施工总承包项目的投标工作十分重要,项目经理应积极参与投标活动,事先了解并掌握工程具体情况,对市场行情了然于心,有条件情况下应预约好分包单位。对于大型复杂项目,项目经理应协同重要子项目分包单位一起参加投标工作,同时,项目经理还应熟悉投标文件及市场竞争机制,达到经济效益和竞争能力双赢的目的;施工准备阶段成本控制,在施工总承包项目的前期准备工作同样十分重要,项目经理应着手组织项目部具体各部门,并开展各子项目的分包工作。在此期间,总承包单位的身份等同于“建设单位”,因此项目经理应根据企业下达的成本目标,以实物工作法为基础,依据劳动定额、材料消耗定额和技术措施制定节约计划等文件,在确保施工质量和总承包单位经济盈利的前提下与各子项目分包单位签订施工分包合同。
致的情况,应以协商为主,确保双方利益。
与建设单位做好施工验收和竣工结算工作。
一般情况下,总包单位要保证对分包单位质量验收条件不低于建设单位质量验收条件,确保过最后的质量关。最后的竣工结算工作应实事求是,严格按照总包合同的原则进行,对于特殊情况双方应本着互相理解,协商为主的原则解决,确保相互关系融洽的前提下完成成本控制的目的。在工程保修期间,项目经理应指定保修工作责任人,责成保修责任人根据实际情况提出保修计划(包括保修费用),以此作为控制工程保修成本的依据。
产品经理项目说明书如何写篇五
一、贯彻党和国家的方针、政策,遵守国家的法律、法规,执行上级主管机关的决定和指令,正确处理国家、集体、职工三者利益关系。
二、努力改善项目部的生产管理,确保全面完成合同规定的各项计划任务及上级下达的经济技术指标,深化改革、推行承包责任制、组织创优竞赛,提高经济效益。
三、严格项目的质量管理,()推行全面质量管理,维护公司信誉,提高公司知名度。
四、推进科技进步,推动现代化管理,不断降低工程成本,增强公司的应变和竞争能力。
五、改善项目的劳动条件,抓好安全生产和劳动保护,逐步改善职工的物质文化生活条件。
六、健全和完善各项规章制度,及时调整生产组织和劳动组织,改进完善奖惩办法,提高工作效率。
七、严格履行合同,坚持按合同程序办事,自觉接受政府和上级领导的监督检查。
八、合理使用资金,提高资金利用率,控制非生产性开支,确保专款专用,增产节支。
九、协调好与业主、监理及当地政府群众的关系,确保施工顺利进行。
产品经理项目说明书如何写篇六
在日常学习、工作和生活中,大家都知道项目经理吧,以下是小编为大家整理的如何做好一名项目经理,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
项目经理是公司领导在工程项目上的全权委托代理人,对外代表公司与业主及分包单位进行联系处理合同有关的一切事项;对内全面负责组织项目的实施,是项目的直接领导者和组织者。这就要求在工作中要保持谦虚谨慎的态度,在尊重、理解并服从公司领导的同时,通过协调、讨论、信息沟通等方式,充分发挥好承上启下的作用,积极利用自身的主观能动性,在认真做好本项目部工作的前提下,努力协调好项目部与公司各部门之间的每项工作。
工程施工过程中有很多意料不到的问题发生,对于出现的超过自己权限范围的事件,应当及时向公司有关部门和人员汇报,不要越权越位,既要主动地处理问题,又要请示处理方案或者取得自己处理的授权,切勿为了隐瞒一点点小问题使事态扩大铸成大错。
要虚心学习其他人管理项目的经验和方法,恪守“谦虚”二字。大胆尝试,以超前的眼光看问题,要敢于和其他好的项目部比干劲、赛成绩,而不是像一只井底之蛙,以一成不变的方式,局限于做好本项目部的工作。
首先,项目经理不是仅仅是靠书本知识学出来的,更不是吹出来的,是靠实际工作的磨练干出来的。对于工作中出现的问题,要敢于承担责任,要善于分清问题的性质,找到解决问题的方法。在项目中能够通过以身作则,形成一个平等协商、实事求是的工作风尚。同时,项目经理还应注意不断培养和提高工作能力,如:决策能力、应变能力、组织领导能力、人际交往能力等,努力做到在工作中要果断但不武断,要稳重但不拖拉。
项目经理必须谨遵这一原则:做到不畏艰难困苦,扎扎实实地开展工作,勤勤恳恳地做好事情。作为项目部的领导,应该既是指挥员又是战斗员,作为指挥员就应该体现自己的能力和水平,越是面对棘手难缠的问题,越要沉着冷静,迎着困难上。
责任到人,做到“该定人的定人”,要让每个项目部人员了解自己的工作,并时常注意他们工作进展情况,要把自己的主要精力用到考虑整体组织安排,施工组织方案上来。
此外,作为一名项目经理还必须有包容的心态。
要心胸宽广、胸怀博大,做到小事讲公德、大事讲原则。无论做什么事情,都要尽量抛开个人因素,不能只考虑自身的好处,无视集体和他人的利益,必要时还应该牺牲小我,成全大我。“为官先为人”,“做事先做人”,如果连人都做不好,领导别人更是无从谈起,此所谓“正人先正己”。那么,具备了良好的心理素质是不是就能胜任了呢?显然这是远远不够的。要做好一名项目经理,还必须具备以下几个方面的条件。
其一,具备领导才能是成为一个好的施工项目经理的重要条件,团结友爱、知人善任、用其所长、避其所短,善于抓住最佳时机,并能当机立断,坚决果断地处理将要发生或正在发生的问题,避免矛盾或更大矛盾的产生。具有了这些能力就能更好的领导项目经理部的全体员工,唤起大家的积极性和创造性,齐心协力完成施工项目的建设。
其二,要有较强的组织协调能力,能够调动团队的集体智略,把项目部一帮人的才能“捏合”在一起,达到相互支持、取长补短的效果。项目部是一个团队,如果一个项目经理没有较强的组织协调能力,那么这个团体就会变成一盘散沙,就没有活力,项目部人员之间也就缺乏默契的配合,从而导致工作无法正常开展。
其三,要具备专业技术知识,是业务行家。作为一名项目经理,要开展具体工作,对业务一无所知,指挥别人也是空谈,要想发挥好领导作用,就必须熟知相关的业务知识,所谓知己知彼,方能百战百胜。掌握熟练的专业技术知识是成为优秀项目经理的必要条件。如果没有扎实的专业知识作后盾,在项目的实施过程中遇到难题或模棱两可的问题就无从下手、手忙脚乱最终导致人力物力上的浪费,甚至造成更大的错误。作为一个好项目经理的同时更要精通本专业各方面的技术知识。在精于本专业各项技术的同时应该有更广泛的知识面,要了解多学科、多个专业的知识,也就是说什么都知道、什么都懂。这样就可以在施工中轻松自如的领导各方面的工作,化解来自各方面的矛盾,顺利完成项目施工任务。
其四,要善于团结下属,不要用不正确的方式批评,特别是对有错误的下属和反对过自己的下属。
我们常说,对任何犯了错误的下属,只要他能改正,还是个好下属。而对于反对过自己的下属,要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的,一旦出现了矛盾,我们应该要正视它,而不是回避它,更不是激化它,只有这样才能从根本上解决它。批评下属时,应掌握批评的技巧,不要让被批评的下属不但不服气,反而产生怨恨。
其五,有工作干劲、有敬业精神、为人正直、敢于主动承担责任。
在工程建设实施的过程中,项目经理要接触很多人,处理复杂多样的工作也会遇到各种各样的问题,如:施工中遇到技术问题难以解决,经过业主、监理、施工单位多方面的探讨拿不出成熟方案,此时工期紧张需要尽快解决施工方案。这就需要施工项目经理挺身而出,大胆提出设想与业主同心协力解决难题。
工程项目施工是一项纷繁复杂的工作,需要多方面考虑,紧密的布置。这需要有强健的体魄和充沛的精力来完成,在遇到突发事件时及时正确快速的处理,没有敏锐的思维是不可能作好这方面工作的。
项目经理投入的最重要的事就是“四控制”(指成本、质量、安全、进度的控制)。只有详细而系统的由项目经理参与的控制计划才是项目成功基础。当现实的世界出现了一种不适于计划生存的环境时,项目经理应制定一个新的计划来反映环境的变化。计划、调整、再计划再调整就是项目经理必躬之事。
随着软硬件技术的迅猛发展,尤其是it领域取得的瞩目成果,使得面向软件、硬件、软硬件结合的计算机语言编程也如雨后春笋般发展壮大,其编程规模也由起初的一两个人的协作开发发展到如今成百千甚至上万的开发团队,团队开发俨然成为编程合作模式的大势所趋。在这种人员众多需要协调、项目庞大需要分工、任务复杂需要细化的项目开发困境的背景下,面向项目进行管理的“项目经理”也就应运而生了。
在我的潜意识里,一直以为项目经理必须是一名编程高手,但随着知识的逐渐积累,认识的不断加深,编程经验的日益丰富,愈发意识到项目经理应该是道首术末而非先前所认为的术首道末。
所谓“道”即为思路、思想,也就是通常所说的大局意识。这也正是项目经理的工作重点。至于“术”即为技术,即项目开发人员按照要求具体实现需求的各项功能。项目经理对“术”的层次达到“懂”即可,不必苛求至精。可以概括为:精管理,懂专业。
所谓“项目经理”,形象的说就是发挥“经理项目、管理项目”作用的一个职称。犹如建筑公司建造楼房的项目经理一般,首先要依据各方面资料对欲开发的项目有一个整体全局的认识,如客户需求、风险评估、任务分工等,站在项目的高度去审视、了解、剖析它。其次按照自己的项目构建思路去编排项目组成员,克服困难、协调关系,并最终完成项目。其重要性在于它决定项目的框架设计结构,就像一个楼房的建设,建筑设计图纸就是整座建筑的框架,任何人不能背离这个框架。框架设计也就是项目的灵魂。所以我喜欢将项目经理视作一名将军,其战略战术是否正确直接维系着战争的胜负、军队的存亡。
产品经理项目说明书如何写篇七
l 激励团队
技术项目的成功依赖的是其团队成员的共同努力,团队为项目目标共同工作,从而取得了成就。 it 项目通常需要多方面的技巧和才能。作为项目经理,必须领导和鼓励团队一起为共同的项目目标工作。作为团队成员,必须学会互相依赖和信靠。团队的每一个成员都将需要项目经理的帮助来完成他们的任务,挑战他们的能力,并为他们的成长与成功提供机会。一个人的力量是微薄的,团队的力量是强大的,团队中每个人的个人技能的汇聚将是一股很强大的力量。
1. 领导团队:项目经理需要鼓励团队一起为共同的目标工作,项目经理的表现就必须像一个领导者。何谓一个领导者?如果仅仅是下达一些逻辑混乱的指令,并通过政治强迫员工执行的领导者,那就比较愚蠢。领导者应该具备的特征是 : 一种激励人们努力追求、进取的能力。那么项目经理必须建立一种与你的团队成员交流的方法,激励他们为项目的最终目标共同工作。
言传身教是最直接,最容易的方法,使其他人对你的项目产生热情首先自己要对项目有热情。这种热情以及与热诚都是可以传染的。作为项目经理,不仅要注意项目的成功,也要注意到项目团队中每一个人的成功,要花时间去熟悉团队成员,了解他们的热情,努力寻找一种与他们一起工作的方法,而不是颐指气使,或者高高在上。
2. 建立对项目的权威 : 任何项目,无论大小,项目经理必须建立对项目的权威。对项目的权威与对团队成员的权威不同,对项目的权威则决定了项目经理对项目成败要负责,必须负责为了完成项目而实施的所有活动。即保证项目成功的责任必须与创造可交付成功的活动具有同等级别的权威。
权威与责任是紧密联系在一起的。项目经理的事业,晋升的机会以及声誉都依赖于其团队完成项目,创造可交付成功的能力。如果项目经理没有对团队成员分配任务的权力,那么他就不能完成项目的目标,项目经理的权威与项目团队对其的尊重是相符合的。
组织能力:作为项目经理,领导一个团队需要一定得组织能力。
对团队成功的热情:如果项目经理不关心团队的成功,团队就如同失去了父母的孩子。
对项目成功的热情:如果领导者对成功没有热情,那么团队的队员也会失去热情。
与他人一同工作的能力:项目经理需要和团队一同工作,以解决遇到的困难。
善于倾听的技巧:当团队内部出现矛盾或者不满时,项目经理可能就是一个出气筒。
有分寸讲文明的能力:项目经理需要为团队成员做一个榜样。
专业行为的能力:项目经理需要表现出再项目管理中的专业性。
对质量的承诺:项目经理需要向项目发起人和团队做出承诺。
为了完成项目的奉献精神:这种精神会传染,如果整个团队传染了这种精神,则整个团队的战斗力将是不可估量的。
3. 领导团队的技巧:作为项目经理,需要领导一个团队,没有神奇的公式可以套用。领导的能力是一种独特的品质,有些人天生就有,有些人需要靠后来的学习,你能用来领导团队的最好的方法就是赶上你所敬仰的领导者,通过模仿成功者的行为,你也会取得成功。在许多方面的领导能力将会来自于经验与成熟,然而有些成功项目管理的程序与规程你必须了解。
a) 做决策。如果你是一个新的项目经理,你可能害怕做决策,这有可能会得罪团队成员,或者犯错误,有的时候你可能做出不受团队欢迎的决策。但是你必须要做,你所作出的决策必须是为了完成项目的要求,符合项目预算,并且在项目期限内完成。当然,有些决策不必由你一个人完全做出,项目团队可以做出许多决策。充分发动团队成员的积极性,是做出决策的最好方法。项目经理通过决策来领导团队,并利用其才能,经验以及每个成员的教育来达到效果。为了促进讨论,项目经理可能使用 3 中类型的决策过程模型来解决问题。
i. 指示型:比较强势的做法,项目经理做出的决策不需要团队成员的建议,项目经理也许知道实现的技术,但也许没有资格做出整个决策,指示型决策在某些时候是可以接受的,需要的,但它将项目经理与项目团队隔离开了,这是比较危险的。
ii. 参与型:参与型决策是你的目标,在这个模型中,所有的团队成员都参与到讨论与决策的进程之中,这种方法主要适用于大的方面的决策,通过意见折中,经验以及自由讨论,项目团队和项目经理会迸发出惊人的能量,热情以及强烈的合作愿望。最终达到最佳决策方案。
iii. 协商型:这种方法结合了前面两种决策过程的优点。项目团队与项目经理开会,一起提出其中可能的解决方案,然后由项目经理对方案进行评估,并基于他认为最好的项目方案做出决策,再处理工期紧,预算少,技术复杂的项目时,这种方法最理想。有许多的因素可能导致项目的推迟,这个时候项目经理需要担负起更多的责任来保护项目。
a) 与团队成员一起工作,在完成解决方案的过程中,有些团队成员与你的意见不一致,意见不合是好事,也是应该鼓励的,因为这表示团队成员再思考并寻求项目的`最佳解决方案,但是在有的时候,团队成员之间会因为各自不同的意见发生冲突,这些内部的冲突会形成小团队,出现不合作的现象,最终会影响项目的成功。作为项目经理,必须学会处理在团队中老练的处理问题,使得项目最终完成,再项目团队中,可能会遇到四种类型的团队成员。
a) 每个队员就主题发表意见,并将意见写在黑板上
c) 征求建议时,首先要对这些逃避的团队成员直接点名。
1. 再其他队员提出意见之前,让他们先提出意见,这样就可以避免争论
2. 让他们用清晰,准确的论证解释他们的观点。
3. 如果需要,在征求解决方案时,私下与他们对话,寻求合作。
iii. 思想者:这些是团队成员的智者,他们听取别人的意见,然后基于讨论的结果得出自己的意见,这些人在项目团队中是优秀的,尽管他们的意见来自于他人,如果你认为他们应当尽早加入到整个团队中,试着和这些思想者一起参与讨论。
iv. 理想主义者,这些队员,他们的意图是好的,也许将项目看的过于简单,直接就能顺利完成,他们也许忽略了,他们根本就没有再寻求正确的结论,理想主义者通常是在技术上受到过很好的培训,但是实现过程的实践经验不足。这些团队成员通常善于学习,热心于提供项目解决方案。
作为项目经理,对项目团队成员要有耐心,了解他们的个性,知道他们的动机是什么,应该花时间和团队成员在一起,与他们建立一个好的关系,要起到一个模范带头的作用,如果你与他们在一起只是谈论项目,给他们分配任务,评审他们的工作进展,那么不会提高你们团队的绩效。
一、商务用语(business terms)
(一)见面问候语(g reetings andmeetings)
(二)开场语(sta rtlng)
,当然,各国的语言习俗是迥然不同的。一般的,欧美人比较直接,喜欢直奔主题进行商务活动,而和我们一衣带水的日本则含蓄得多。比如:很多中国人在讲话时不管对方是否知道,喜欢用“你不知道„„”开场,像“你不知道,郑州的变化可大了„„”,而日本人往往会说:“我想,你已经知道,郑州的变化可大了„„”。
(三)交涉语(persuading)
商务活动的核心是交涉。商务交涉要注意:
(四)结束语(ending)
二、服饰(ready-mads clothes)
三、礼物(gift)
商务习俗形成的渊源主要是世界各国间不同的文化传统使然。美国《商业时报》载,美国某商人即将在一份几百万美元的合同上签字,这时他的中东客户请他吃当地的美食羊头。他怎么办?他必须咧嘴一笑,强忍吞下。对这种殷勤的招待如果拒绝,将使他失去这笔大业务。
产品经理项目说明书如何写篇八
在it公司,it项目经理起到非常重要的作用。
tuenhai一直在思考,如果是我,如何当好it项目经理?
一、it项目经理需要很专业的it知识吗?
是itpub上一个讨论帖子。
“我是从硬件工程师做到部门主管,对于项目管理,我觉得it行业的项目管理与其他行业不同,他需要比较全面的it背景知识。一个做erp项目的项目经理,他无法完成一个金融中间业务的项目开发。同时在一个项目里会涉及到主机技术、网络技术、数据库技术甚至还有备份技术与容灾技术等,对于这么多的专业技术,是否需要该项目的项目经理对他负责的项目里所包含的技术有一个大概的了解。对于it部门的管理者,我觉得光有很丰富的管理知识和经验不够,你必须在专业技术上面也要是很有权威的一个人,你要让小组的成员信任你,不光光是人品的问题、个人魅力的问题,对搞技术的人来说很重要的一条是在技术上让他服你(中国知识分子大多数有这样的毛病,外行不能领导内行)。”(mingsir,http:///work/zl/xiaocao/)
如果tuenhai在专业技术上够格,tuenhai有信心成为业界最优秀的项目经理之一。tuenhai之 所以有此信心,原因之一是tuenhai绝不会对项目文档的重要程度认识不足。
“文档从用途上分主要分为内部文档和外部文档。
内部文档包括: 项目开发计划; 需求分析; 体系结构设计说明; 详细设计说明; 构件索引; 构件成分说明; 构件接口及调用说明; 组件索引; 组件接口及调用说明; 类索引; 类属性及方法说明; 测试报告; 测试统计报告; 质量监督报告; 源代码; 文档分类版本索引; 软件安装打包文件。
外部文档主要包括: 软件安装手册; 软件操作手册; 在线帮助; 系统性能指标报告; 系统操作索引。”(《 有效的软件质量管理 》 苏黎虹 http://上的文章,tuenhai在网上是透明的)
从优秀it项目经理到千万富翁的距离只有1m。
你要做的其实很少,也不是那么难:
第一,你是优秀的it项目经理,这是前提.第二,你要找到一家前景很好的初创公司。
这个公司现在价值可能只有500w,三年后可能就是5亿了。
你要在初创时期找到并加入这家公司,并最大程度发挥你的专长,在这个同时,你自身也得到最大的锻炼和提高。
第三,也是相当重要的一点,公司boss为人非常好。(非常开明,非常大度等)
确保在你在公司做出极大贡献的同时,权益也最大化。
这种权益主要的形式就是公司的股份。(可能是期权形式)
因为你是创业功臣,在你的收益中,薪资所占的比重会微不足道。
3年后,你会发现,比你专业技能更强的牛人进来了,牛人技术确实很强,但因为进入公司时机选择得不如你好,牛人得到的除了薪资,还是薪资。而你,你完全可以去“笑傲江湖”,“环游世界”,只要你喜欢,你可以去做自己想做的任何事。
tuenhai比较懒,技术一般,管理也一般般。
有一天tuenhai突然顿悟,悟出事业成功的两个要素:
1.自己专业技能上过硬。
2.充分展示自己所掌握的知识和技能,以创造结识创业合作伙伴的机会。
一旦结识理想的创业合作伙伴,我的百万富翁之梦就实现了一半。
我的目标一开始就不是定位在打工仔,打工的话薪资再高也是非常有限的。
要上升到创业合作伙伴层面,就要处理好两个过程:
创业合作伙伴认可我,我认可创业合作伙伴。
这两个过程处理好了,成功就预期不远。
既然tuenhai自认为是优秀的,就要创造机会,让创业合作伙伴有充分机会认识到我的优秀。
一群同样优秀又技能互补的人一起创业,想来让人激情飞扬。
王侯将相宁有种乎!
如果你是优秀it项目经理,读了本文,相信3年后,中国又多了一位千万富翁!

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