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当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
帮助邻里心得体会篇一
投诉举报处理工作是保护社会公平正义的重要环节，作为一名从事这项工作的人员，我深深体会到了其中的种种挑战与困难。然而，在接受各种投诉与举报的过程中，我逐渐积累了一些心得体会，认为这些经验对于提高职业素养和工作效率至关重要。因此，本文将围绕着“投诉举报处理工作心得体会”这一主题展开，分享我的心得和体会。
第二段：注重信息收集与整理
投诉举报处理工作的第一步是收集和整理相关信息。在收到投诉或举报后，我首先会认真倾听投诉人或举报人的陈述，并详细询问相关情况。然后，我会深入调查与核实投诉或举报的事实依据，寻找可行的解决方案。我发现，仔细记录和整理信息对于后续处理工作非常重要，因为它可以帮助我清晰地了解案情，并为进一步的调查提供参考依据。
第三段：注重客观公正与保护隐私
在处理投诉举报工作时，我始终坚持客观公正的原则，不偏不倚地对待每一起投诉和举报。无论身份地位如何，我都会依法依规进行处理，确保公正审理。同时，确保投诉人和举报人的隐私权利受到保护，避免他们因此而产生不必要的困扰或损失。我时刻提醒自己，只有真正做到公正和公平，才能在社会上建立起良好的形象，赢得更多人的信任和尊重。
第四段：注重团队协作与信息共享
投诉举报处理工作往往需要与其他部门和机构进行密切合作，共同解决问题。在处理过程中，我发现与其他团队的良好协作和信息共享是非常关键的。我愿意主动与其他相关部门建立联系，及时共享最新的进展情况和信息。通过团队协作，我们能够更好地解决问题，提高工作效率，并避免重复劳动和错误的决策。因此，我积极主动地参与协作和分享，致力于打造一个高效、团结的工作团队。
第五段：注重持续学习与不断提升
投诉举报处理工作是一个需要持续学习和不断提升的过程。在处理工作中，我时刻保持谦虚和进取的心态，不断学习新的法律法规和相关知识。我会关注与投诉举报工作相关的最新动态和技巧，积极参加培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和业务水平。通过持续学习和积累，我能够更加熟练地处理各类投诉和举报案件，提高解决问题的能力，给予社会更好的服务。
结束段：
通过这些年的工作经验，我对于投诉举报处理工作有了更深刻的理解和体会。注重信息收集与整理、客观公正与保护隐私、团队协作与信息共享以及持续学习与不断提升，这些都是我自己在工作中总结出来的重要心得体会。我坚信，只有不断学习和提高，才能更好地完成投诉举报处理工作，并为社会的公平正义作出贡献。我将继续积极提升自己，做到公正公平地处理每一个投诉与举报，为社会建设贡献自己的力量。
帮助邻里心得体会篇二
借款人不明确的纠纷常见的是从实体上驳回谢某的诉讼请求。理由：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
【案情】
12月20日，谢某向法院起诉要求王某返还借款37000元。但其出示的借条落款人却是韩某。
【分歧】
对于实际借款人与借条出据人不是同一人的诉讼能否得到法律保护有两种不同意见。
第一种意见认为，从实体上驳回谢某的诉讼请求。理由：《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”本案中借款人是“韩某”，而诉讼要求偿还借款人是“王某”，负有举证责任的谢某未能举示证据，证明“韩某”就是“王某”，谢某陈述给付现金又未有其他证据相互印证。为此，对谢某的诉讼请求，不予支持。
第二种意见认为，从程序上驳回谢某的起诉。理由：
一是驳回起诉，是指人民法院依据程序法的规定，对已经立案受理的案件，在审理过程中，发现谢某的起诉不符合我国民事诉讼法规定的起诉条件和法院的立案条件而裁定予以驳回的行为。驳回起诉要解决的是立案受理后具有程序意义上的诉权问题，它针对的是不符合法律规定的起诉条件的起诉，即不符合立案条件所立的案件，才判决驳回起诉。本案中的借条是韩某而不是王某，属不符合立案条件登记所立的案件。
二是根据我国有关法律规定，应当驳回起诉的情形主要有：1.《民事诉讼法》第119条规定，起诉必须符合下列条件：(1)被告是与本案有直接利害关系的公民、法人或其他组织;(2)有明确的被告;(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。被告的起诉经人民法院审查认为不符合上述起诉条件，则应当在7日内作出裁定书，不予受理;被告对裁定不服的，可以提起上诉。如果法院审理后才确认被告的起诉不符合民诉法规定的起诉条件的，则应裁定驳回起诉，而不能再适用裁定不予受理。2.被告的起诉经过法院开庭审理程序之后才确认其行为属于民事诉讼法第124条规定的不予受理情形的，但被告仍坚持其起诉要求的。本案谢某应告的是韩某，而事实告的是王某，即告错了人，不符合立案条件，应驳回起诉。
三是本案的关健是王某未出现，导致借条得不到证实，到底是不是王某所写，是谢某的举证责任，应从程序上驳回谢某的起诉，保留谢某的诉权。
【分析】
(1)当事人的诉讼请求没有足够的法律依据或者违反国家法律;
(3)当事人实体权利已放弃，如当事人的诉讼请求已经超过法律规定的诉讼时效，同时又不存在诉讼时效中止、中断和延长的法定事由，而对方又以此作为抗辩理由。
本案中的借条虽有潜在的证实王某借款可能性，但它毕竞目前不能证实王某借款，谢某认为王某为借款人的事实不能被证实，符合驳回诉讼请求的条件。三是关于是否需保留谢某诉权的问题。1.本案中的“借条”不足于证明王某借款，仅凭借条谢某不能胜诉，亦即不存在丧失诉权问题;2.如果谢某有新的证据，能有王某的手印与借条手印相印证，或有王某的字迹相对照，或者王某出现，举证责任由王某承担，可推定欠条为王某所写，借款属实;这一切均建立在新的证据基础上，依据新的证据，可行使诉权，不存在谢某丧失诉权的问题，亦与一事不再理原则并不矛盾。
为此，认为，不存在为谢某保留诉权的问题。四是关于本案是否存在告错王某的问题。本案中借条是韩某，谢某主张王某即为韩某，但其现所举示的证据未能证实这一事实;告谁是谢某的选择权，谢某很有可能任意指认“何某”、“易某”为韩某，而裁判谢某胜诉，裁判风险太大。本案实质是需证实谁为韩某、谁以韩某为名借钱的实体问题，而非告没告错王某的程序问题，事实上韩某根本属于查无此人状况，而王某一直未能联系上。为此，认为本案不存在告没告错王某问题。
帮助邻里心得体会篇三
投诉举报处理工作是一项关系到社会正常秩序和公共利益的重要工作，也是一项需要专业技能和高度责任心的工作。通过参与一段时间的投诉举报处理工作，我深感这项工作的重要性和挑战性，并获得了一些宝贵的心得体会。
第二段：正确认识投诉举报处理工作的重要性
处理投诉举报不仅是解决问题和维护社会公平正义的手段，更是推动社会进步和改善治理的途径。在这个过程中，我们既要保护投诉举报人的合法权益，又要依法查处违法犯罪行为，更要通过严谨的调查和判断，将事实真相还原，给予公正的处理结果。只有正确理解和高度重视投诉举报处理工作的重要性，我们才能够更好地履行职责，确保社会稳定和发展。
第三段：注意投诉举报处理工作的程序和技巧
投诉举报处理工作有其特定的程序和技巧，我们必须熟悉和掌握这些程序和技巧才能做好这项工作。首先，我们要根据实际情况制定详细的调查计划和行动方案，明确调查的范围和目的。其次，我们要注重信息收集和完整整理，确保有足够的证据和数据支持我们的判断和决策。同时，我们还要善于倾听和沟通，与投诉举报人充分交流，了解他们的需求和期望，争取他们的支持和配合。在处理过程中，我们要坚持公正、客观、透明的原则，遵守法律法规，保护涉事人的合法权益，做到处理事实、真相和结果的一致性。
第四段：加强团队合作，提高工作效率和质量
在投诉举报处理工作中，团队合作是非常重要的。通过与同事们的密切配合和协作，我们可以有效地分工和协调，分担工作压力，提高工作效率和质量。在团队合作中，我们要注重沟通和协商，充分发挥每个团队成员的优势和专长，共同解决工作中遇到的问题和难题。同时，我们还要注重培养团队凝聚力和合作精神，建立和谐的工作氛围，共同为完成任务和实现目标而努力。
第五段：不断学习和提升自身素养
作为投诉举报处理工作人员，我们必须不断学习和提升自身素养，以应对不断变化的工作需求和挑战。从事这个工作需要我们具备较高的法律法规知识和专业技能。我们要主动了解和学习最新的法律法规，不断提升自己的专业素养。同时，我们还要加强与其他相关部门的沟通和合作，了解他们的工作职责和要求，提高全局观念和综合分析能力。此外，我们还要加强自身心理素质的培养，提高应对复杂情况和处理冲突的能力，保持积极乐观的心态，提高工作的主动性和创造性。
结论：
投诉举报处理工作是一项需要高度责任心和专业技能的工作，关系到公共利益和社会正常秩序的维护。在处理投诉举报工作中，我们要正确理解和重视其重要性，并注意其特定的程序和技巧。加强团队合作，提高工作效率和质量，并不断学习和提升自身素养，是我们做好这项工作的关键。通过这段时间的工作实践，我深感自身的不足和需要改进之处，我将继续努力，提高自己的工作能力和素质，更好地为社会和人民服务。
帮助邻里心得体会篇四
1、严格遵守省卫生厅十项禁令:
决不利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗；决不以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包；决不私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药；决不收取药械生产或经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统方费”等形式的变相回扣；决不为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便；决不擅自收费、不合理收费或乱收费；决不以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣；决不违反国家有关规定“以物代药”；决不涂改、伪造、销毁病历；决不擅自接受新药临床观察及新药推广。
2、严格遵守医务工作者职业道德规范，做到：尊重病人、奉献爱心；钻研医术、诊治精心；提高技能、护理细心；救死扶伤、尽责尽心。
3、认真履行《中华人民共和国执业医师法》规定的五项义务：
遵守法律、法规，遵守技术规范；树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平；宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
4、一心为患者服务：做到急病人之所急，想病人之所想，做到勤沟通（包括与患者及其家属、陪护的沟通）。及时发现隐患，及早处理。自己主管的病人有异常情况时能亲自到场的尽量亲自到场处理。
5、搞好团结，同事之间相互监督、相互帮助。对非自己主管的科内所有病人做到积极了解病情，严密监测病情变化，及时提醒、帮助主管医生处理。
6、严格交接-班制度：交接-班时交接务必详细，对科内重病人、有异常情况的病人重点交接并提醒下一班注意事项。
7、对病患异常检验、检查结果认真分析，及时复查。多请会诊、及时通知行政总值班协调处理。
8、认真做好病历记录：记录及时、准确，检验、检查结果及时分析并进行处理，同时将情况反映给病人或者家属、陪护。
9、做好各种谈话记录及签字确认。
承诺人：
年 月 日
帮助邻里心得体会篇五
随着社会的发展和人们法律意识的提高，投诉举报成为了现代社会不可或缺的一部分。作为投诉举报工作的从业者，我们时刻感受到自己的责任重大，权力也越来越被重视。在这个过程中，我积累了一些心得体会，使我能更好地处理投诉举报工作。
首先，理性对待每一个投诉举报。作为投诉举报工作的从业者，我们必须保持理性、冷静的态度，客观地对待每一份投诉。我们不能因为来自不同的人或单位，或者因为投诉内容涉及个人生活等原因，就对处理结果产生主观偏见。我们应该始终坚持公正、客观、公开、透明的原则，对待每一个投诉，从中认真剖析问题，提炼出规律，总结经验，为日后的工作积累经验。只有这样，我们才能更好地处理投诉举报工作，提高工作效率。
其次，注重与投诉举报当事人的沟通。在处理投诉举报的过程中，我们应该积极主动地与当事人进行沟通，了解情况，听取意见。当事人可能因为一些误解或不知情而进行投诉举报，如果我们能够与其沟通，解释相关政策或处理流程，给予必要的帮助和支持，往往可以化解矛盾，达成和谐解决。同时，我们也可以通过与当事人的沟通了解更多的情况，有助于我们更准确地判别投诉的真实性和合理性，从而做出更公正、科学的处理。
第三，团队协作对于工作的重要性。投诉举报处理工作是一个团队协作的过程。在这个过程中，每个人都应该发挥自己的专业优势，积极配合，共同推进工作的顺利进行。在团队协作中我们可以互相学习，互相借鉴，形成合力，促进工作质量的提高。同时，团队协作可以有效地避免个人主观偏见的影响，使工作更加客观、公正。
第四，注重保护投诉举报人的权益。投诉举报人对于揭露和打击不正之风和腐败行为有着重要作用，是投诉举报工作的生力军。为了保护他们的权益，我们应该尽量减少投诉举报人身份的暴露，采取相应的保密措施，并及时提供给他们关于投诉举报工作进展情况的反馈，让他们感受到投诉举报工作的公正性和透明度，从而增强他们的信任和参与度。
最后，不断提高自身素质和专业能力。投诉举报处理工作属于综合性工作，需要我们具备一定的法律基础知识和行业经验。在提高自身素质和专业能力方面，我们应该积极参加各种培训和学习，不断学习新知识，提高自己的专业水平和辨别能力。只有不断增强自己的综合素质，我们才能更好地适应工作的需要，更好地开展投诉举报工作。
总之，投诉举报工作直接关系到我们社会的发展和稳定。作为投诉举报处理工作的从业者，我们应该不断总结经验，提高工作效率和质量，为社会的和谐发展贡献自己的力量。通过理性对待投诉，与当事人沟通，团队协作，保护投诉举报人权益和不断提高自身素质和专业能力，我们能更好地完成投诉举报工作的任务，为打造一个公正、透明、法治的社会做出自己的贡献。
帮助邻里心得体会篇六
一、攻坚克难，确保尾水达标排放
污水处理系统是否稳定运行、尾水是否达标排放是我们工作的核心，重中之重的工作。
20_年全年进水量成上升趋势，特别是20_年4月开始，进水量急剧增加，达到设计负荷5万吨处理能力。从8月份开始，水量增至6万吨，系统超负荷运行，负荷率达到120%，公司克服了进水量大，持续时间长等不利因素，实时调整工艺方案，确保系统稳定运行。
二、尽职尽责，加强设备维护与管理
设备是污水处理系统的核心，良好的设备运行状态是污水处理工作的关键。今年是公司不间断运行的第五年，设备已进入故障频发期，设备维护保养工作日益增多。20_年共完成设备保养及故障处理60余次。同时完成氧化沟内推进器基础加固，堰门维修及所有推进器、搅拌器换油工作;改进斜式输送机支撑，对核心设备表曝机外加散热风扇。配合设备厂家完成细格栅维修，输送机绞龙更换工作。
今年，为加强水下动力设备保养维修工作，借鉴市排水公司经验，并报区政府同意，采取外包方式共完成11台次的专业保养和维修工作，使推进器、搅拌器和水泵常年保持工作状态，确保系统稳定运行。按照岗位职责设备部坚持做到设备管理“三要”。
即一要坚持每天巡视检查，作好记录，发现问题及时排除。
二要坚持设备管理例会，集中分析故障原因，及时整改，杜绝相同故障再次发生。
三要严控维修成本，对需维护的零部件，力求厂内维修。
一年来，设备的利用率85%，完好率100%。在确保设备运行的同时，设备部加强变配电用电安全管理，专人负责公司用电管理，定期检测验电工具，消防器材，发现隐患能及时上报，及时处理。对于夜间电压过高影响设备运行安全的问题，多次向区供电部门反应，协调变电站，调整区间电压。通过设备部的不懈努力，公司用电环境得到改善，确保了设备的安全稳定运行。
无人值守、远程控制是一个全新课程，随着配套建设的七座污水提升泵站陆续投入使用。经生产办公会研究，委派专人负责泵站的日常运行管理工作，每周对七座泵站巡查、安检，掌握各泵站的运行状态，合理分配提升水量，确保系统稳定高效运行。
三、兢兢业业，完成水质分析任务
进、出水质化验分析是污水处理工艺参数调整的重要依据，要求时效性、准确性、客观性。化验人员克服工作量大，水样多等困难，全年准确及时化验分析水样一万余次。同时对七座污水提升泵站的跟踪取样，进行水质分析，为系统运行提供详实、准确的水质数据。
化验室不仅准确记录各项化验数据，及时正确上报化验结果，还存储化验数据万余个，归档原始记录百余本。全年无一例错误数据，无一次漏检水样。圆满完成了全年水质分析工作。在危险药品管理方面，严格按照公司管理制度，安排专人专账管理。对于剧毒药品，集中、定点存放，安排专人取用，并严格执行使用申报流程，明确记录药品使用量，使用目的，杜绝有毒、有害药品流失造成危害，确保了化验药品的安全。
四、认真负责，完成污泥脱水工作
剩余污泥的浓缩脱水外排是整个生产的重要组成部分。进水量急剧增加，不仅增加了处理系统的运行负担，而且增加了污泥脱水车间的工作压力。为确保污水处理正常运行，经生产办公会研究，将污泥脱水车间从中控室独立出来，并任命一名车间负责人。于今年元月起重新调整污泥脱水泥车间班次，由轮岗制改为专人专岗制。一年来，污泥脱水车间人员精细配药、准确投加，熟练操作污泥脱水设备，顺利完成污泥脱水工作。污泥含水率控制在78.5%以内，达到年初制定的含水率小于80%的考核目标，出厂污泥6390吨。
在做好日常污泥浓缩脱水工作的同时，还加强脱水药剂及除磷药剂的申购、消耗、库存等登记工作和生产台账的整理工作。积极配合中控室完成除磷药剂投加工作，全年投加药剂60吨，共2400余袋;配合设备部完成设备抢修工作，共计20余次。
五、细化管理，为污水处理工作保驾护航
公司一直遵循管理出业绩，管理出效益的理念，将管理工作放在首要位置。
今年是公司深化流程规范化管理的第一年，公司通过考勤机规范了日常考勤流程;通过《设备故障消缺单》规范了设备维修流程;通过《物资申购单》规范了物资采购流程，通过《进、出库单》规范了物资领用流程。同时，参照总公司的《考勤管理制度》，重新细化了公司的考勤管理制度，明确了迟到，早退处罚措施。
在日常工作管理方面，公司也重视员工的专业知识和业务技能学习。今年公司内共完成5次培训，主要包括安全生产设备维修，保养，消防安全，系统操作四个方面。选送一人参加湖北省环境保护厅组织的自行监测培训，选送一人参加高级化验工培训，并取得了《高级化验工》证书。
公司高度重视安全生产，定期组织安全知识学习定期组织安全工作检查，定期召开安全生产例会。并重新细化了安全管理制度，完善安全应急预案。做到及时发现安全隐患及时整改。通过全公司干部职工的共同努力，安全生产工作得到进一步加强，安全生产工作达到了生产要求，一年来，公司无一例人员安全事故，无一例生产安全事故。
六、存在的问题和下一步的工作打算
20_年，公司克服了重重困难，圆满完成了全年的工作任务。虽然取得了一定的成绩，但工作中还存在一些问题。
1、由于处理系统长期超负荷运行，造成生化系统不稳定，出水水质波动较大。
2、七座污水提升泵站相继运行，现有人员对泵站的运行管理缺乏经验。
3、尚未找到适合我公司的污泥最终处置工艺，剩余污泥不能妥善处理。
针对以上问题，我公司打算如下：
1、增加水质分析频次，实时调整工艺方案，进一步提高生化系统活性，确保尾水达标排放。
2、针对技术人员匮乏的问题，公司拟打算面向社会招聘专业技术人才，同时加强现有人员的技能培训，为泵站的运行维护和二期改扩建投产做准备。
3、污泥最终处置不仅是公司面临的问题，也是贺东市乃至全国都面临的一大难题。我公司打算从污泥堆肥，焚烧，干化，碳化四大方面寻求解决适合我公司污泥处置的一条路径，达到污泥减量化、无害化、稳定化和资源化的目的。
在新的一年，我公司必将一如既往，全力以赴，加倍努力完成各项任务，争取向我区人民交一份满意的答卷。
