疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案

无论是个人还是组织，都需要设定明确的目标，并制定相应的方案来实现这些目标。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案篇一

组长：

副组长：

成员：

其他部门根据疫情防控工作需要随时纳入。

领导小组下设信息综合组（xx部负责）、系统指导组（xx部负责）、宣传舆情组（xx部负责）3个专项工作组。领导小组下设办公室，办公室设在xx部，办公室主任由某某同志担任。

应对疫情防控领导小组职

（1）接受上级领导，做好上情下达和本单位疫情通报工作，结合公司实际制定防控规划、复工方案、应急预案和处置办法。

（2）加强公司日常疫情报告制度的管理和防控措施落实情况的监督与评估，做好疫情处置工作，降低疫情危害。

2、应对疫情防控办公室职责

（1）开展各种类型的疫情防控宣传和教育，普及员工应对新型冠状病毒疫情的防控知识。

（2）建立企业应对疫情防控联系群，开展疫情联防联控。

（3）准备和筹集应对疫情防控所需的物资，如75%医用酒精、84消毒液、洗手液、喷壶和一次性防护口罩（普通外科一次性口罩和n95/kn95型防护口罩）。

（4）统计复工人员情况，制定复工复产方案。

3、疫情防控期间其他相关部门职责

（1）行政部：负责公司与上级部门的联络工作，落实上级单位和政府部门的疫情管控要求的上传下达，疫情防控期间数据数据的统一扎口和汇报；负责公司物业保洁的联络和任务落实；负责公司应急保障车辆的统一准备和调配；负责员工复工培训、疫情防控知识的培训和教育。

负责公司疫情防控工作的宣传、新闻报道和舆论监督与引导工作；负责动员和监督在疫情防控时刻发挥党支部和党员的战斗堡垒作用；负责发挥基层工会在员工关怀和帮扶方面的作用。

（2）市场部：负责保障和维护营销系统在疫情防控期间的正常运作，确保合同的正常评审、录入和归档等正常业务流程的有效执行。

（3）经营&供应管理部：负责保障公司在疫情防控期间生产系统和采购系统的正常运作，合理安排相关人员轮班，确保生产链条不中断，确保2月x月期间的订单的及时交付。同时负责外协、物流和配套采购供应商的“两外”人员疫情期间出入的日常管理。负责仓库和装卸的日常管理和安全管理。

（4）安全质量控制部：负责保障公司在疫情防控期间进厂和出厂产品的检验工作，同时负责疫情防控期间的安全生产和疫情防控工作。负责疫情防控物资的准备和统一发放管理，负责监督落实各部门疫情防控期间防控措施是否落实到位情况。

（5）车间：负责落实疫情防控期间对产线人员调配及技能培训等工作。做好本车间员工的疫情防控措施的培训，尤其是疫情防控期间人员的个人卫生防护措施和物资配发。

（6）其他各部门：负责落实本部门在疫情防控期间轮班制的安排和远程办公人员的日常工作管理。同时负责好本部门内的每日防控任务。

4、疫情防控期间的总体管理要求：各部门负责人每天必须在岗，关键岗位必须落实到位（包括远程办公）；公司每天安排至少1名同志值班负责防控措施的执行实施；各部门必须建立疫情防控期间轮班制和远程办公的具体排班表和相应管理制度，建立每天打卡、汇报机制和考核机制，确保工作秩序的正常开展，业务流程的有效运作。轮班制和远程办公不等于放假，等同与在岗上班，保证工作效率和相应的及时性是第一位。各部门必须建立内部制度或规定，责任落实到人，严格考核。

任务内容

消毒方法和频次

1、办公区通风和消毒

办公室每隔2小时通风一次，早晚个消毒一次；

行政部统筹，各部门指定专人负责

2、车间通风和消毒

车间每隔2小时通风一次，早晚消毒1次

车间主任指定专人负责

3、公共区域

每隔1小时消毒一次

行政部统筹负责

4、库房

每隔2小时通风一次，早晚消毒一次；

计划部主任指定专人负责

消毒采用75%酒精或84消毒液对地面和门窗把手、手持工具和进货物品表面进行喷洒。

准备事项

责任人

完成时间

完成情况

1、复工人员情况统计

3、复工前防护用品采购（口罩、酒精、84消毒液）

5、防控疫情宣传

6、员工复工前培训教育

7、2月1日至2月9日员工每天打卡

各部门

负责人

8、复工前工厂条件检查

领导小组

9、完成复工前报批准备

10、防控期间“两外”人员管理（外协和送货人员）

谁接待

谁负责

1、广泛开展防范新型冠状病毒肺炎的宣传，发放预防手册。

2、准备口罩，应急订购的xxx只三层无纺布防尘口罩到位。确保可以应对2月~4月左右的需求。

3、公共区域的消毒，行政部每天负责对公共区域、电梯、卫生间和开水房进行消毒。洗手间配置洗手液和84消毒液。

4、进入管理，行政部负责每天对进入公司人员做体温检测和登记。疫情期间所有进入公司人员（含物业公司、相关方等外单位人员）必须佩戴口罩、测量体温后方可进入。不接受测温或不佩戴口罩均不得进入。利用公共交通通勤、自驾通勤的员工在公司门口测温；乘坐班车的员工在乘车处测温。

5、制订发生员工发烧、乏力、干咳或呼吸困难等症状的应急处置措施，隔离措施和应急交通送医治疗路线定点医院联系等预案。

（一）必须全面排查职工状况，安排居家医学观察计划

1、x月x日完成复工人员情况统计表，重点统计员工的返回时间、乘坐的交通工具、是否途径（或到过）武汉地区、是否有感冒、咳嗽、发热等状况。

2、自x月x日起x月x日，各部门员工开始每天打卡，时刻关注员工身体状况，如有感冒、咳嗽、发热等身体不适的症状必须马上汇报，同时安排居家医学观察（每天联络打卡），等身体恢复健康再来复工。

3、根据《复工人员情况统计表》，对由武汉返回的员工，自返回之日起按规定接受14日的居家医学观察并向所在社区报备；有过武汉区域人员接触史的员工，自接触结束之日起按规定接受14日的居家医学观察；国内其他地区员工，按14天进行居家医学观察执行。所有接受居家医学观察的员工，每天早晚测量体温各1次，记录后向所属单位报备；若出现发热或者干咳、气促、肌肉酸痛无力等症状要立即向所属单位报告，由所属单位向公司及属地疾控机构报告并进行进一步诊治。各部门要明确专人负责返程人员管理工作，为接受居家医学观察的员工提供必要的帮助。

（二）必须做好复工前准备，落实防疫消杀措施

1、严格执行测温合格后进入的管理措施，所有进入公司员工须自觉接受体温检测，体温正常方可进入。检测体温超过37。2摄氏度的，按照有关规定自我居家观察休息，必要时到指定医院发热门诊就医。

2、严格访客管理，原则上不接受访客进入公司，各部门尽量采用电话、邮件等方式沟通联系工作。确实工作需要的，来访人员须佩戴口罩并登记个人、单位、身份证号和联系电话等详细信息，接受体温检测合格后方可进入。所有来访人员应在原登记内容中增加体温记录。物业公司每日将来访人员登记表复印报行政部备查。

3、加强卫生管理，加强大厅、楼道、电梯、会议室、卫生间、生产设施等场所环境清洁，每日消毒不少于2次。减少电梯使用，停用集中空调通风系统。所有人在公共区域应佩戴口罩，相互之间交流尽量保持1。5米以上距离，尽可能少去电梯间、餐厅等密闭区域。设置单独废弃一次性口罩回收箱，废弃口罩和手套必须折叠封闭后放入指定垃圾桶，不得随便丢弃。

4、加强“两外”人员的管理，计划部在x月x日联系相关外协单位，了解对方防疫状况和员工健康状态，要求外协厂家做好防范措施和复工教育，进场人员必须以身体状况良好的员工，进场必须提前报备和做好防护措施，佩戴口罩和手套。进场货物卸货前必须消毒处理（表面喷洒75%的医用酒精或84消毒液）。供应商来访或送货进场前必须提前报备，慎重接待来自武汉地区的供应商来访，送货进场前必须在门岗接受测温和登记，如有发热症状拒绝接待和收货。

5、疫情防控期间，快递业务员不得进入取件、送件。因私快递业务一律在公司外交接。因公快递业务，快递业务员在指定收发室进行交接。

6、货车辆及人员，原则上禁止进入，尽量在公司外交接。如有大件货物交接确需进入的，履行相关手续，人员佩戴口罩，经体温检测合格后，经过检查同意后方可进入。

7、疫情防控期间，行政部负责执行全面消毒制度。消杀记录表中记录消杀时间及消杀人员，按规定比例兑制消毒水。

8、重点部位（办公人员密集区域、会议室、报告厅）每日3次消毒；

10、行政部负责在每栋楼首层设置“废弃口罩集中回收点”。统一贴回收标识，封闭管理。每日2次消毒，对接环卫部门集中处置。

11、行政部负责对中央空调系统出风口滤网深度清洁和消毒并做好消杀记录。对分体空调过滤网进行清洗消毒。

12、行政部负责对停车场的车辆进行外部消毒。

（三）必须加强餐饮安全管理，合理安排出行交通方式

1、在疫情解除前，所有人员实施分散就餐制。供餐方式改为由个人到餐厅刷卡后领用单份餐食，避免人员集中用餐，鼓励员工自带碗筷，自带午饭或到食堂打饭后带回办公室就餐，自带餐具自行开水消毒，饭后食物残渣必须清理干净，不得随手丢弃在水池。

2、尽量不乘坐公共交通工具，鼓励复工员工优先采用自驾、乘坐班车、搭乘其他员工自驾车、骑电动自行车的方式，尽可能避免乘坐公共交通工具（地铁、公交）。无论采用何种方式都要做好个人防护，乘坐班车和公共交通工具的同志必须全程戴口罩和手套，途中尽量避免用手接触公共区域到公司及时洗手后再进入办公室。

3、食堂每天向行政部报备从业人员体温测量数据。发热症状人员一律不得从事餐饮制作及服务。打餐人员必须佩戴口罩、手套等防护措施。

4、行政部负责对餐厅后场每日深度消毒1次，餐具用品须高温消毒。做好消杀记录。安全质量控制部不定期检查，每周不少于1次。

5、疫情期间执行先测体温再乘车制度。在自有班车前门上车处张贴乘坐班车须知。所有乘车人员必须全程佩戴口罩。发现异常情况禁止乘车，立即上报。

6、全面落实公司班车和工作用车卫生管理工作，强化通风、消毒等措施。行政部负责对公司班车内部每日消毒1次。配备专人对所管辖车辆进行“日消毒”和“车辆通风”的检查。

（四）必须减少会议次数规模，做好开窗通风、消毒工作

1、加强对会议等大型活动管控，减少会议次数。确需召开的会议，控制参会人数，缩短会议时间，鼓励采用视频或电话会议方式。

2、x月x日，上班到岗后，不开空调，办公区域和车间必须通风状态，员工不要串岗，不要楼层间走动，工作事宜尽量电话或qq联系，减少面对面接触机会。

3、x月x日复工后，员工返岗不得带小孩，确有困难的员工在不影响工作的前提下经部门负责人批准可以远程在线办公。

（五）采用灵活复工模式减少聚集，最大限度降低风险

1、x月x日前计划部负责落实x月必须交付的合同和生产计划，评估保障生产所需要的的在公司工作的最低人员配置（合同录入、设计、生产、采购、库房、调试、检验），采取轮班制，保证正常流程能够运作。 2。营销人员建议在家办公，如无必要也不必全部到公司上班，每天在qq群里汇报和安排工作。 4。研发各课题组，合理安排每天来单位人员，保证项目进度，能远程办公或在家做的课题就不来公司。 5。充分动员和发挥党员团员干部带头作用，党员干部带头顶上，党员团员骨干关键时刻顶上去，确保x月份的公司有效运行和订单及时交付。 6。每天乘坐公共交通上下班的同志，经部门负责人批准，合理安排错峰上班，躲避交通早晚高峰聚集危险。

x月期间暂停一切现场服务、公务出差和商务接待；特殊情况严格执行批准和报备制度。

x月视疫情控制程度和政府统一安排再定，原则上武汉及周边地区不出差，远程解决。必须出差的执行批准报备制度，派出部门必须做好派出员工的防控预防措施培训和配发必备的防护措施。

1、责任部门（责任人）：

2、进入公司时处置：进入公司时，在测量体温环节发现异常，填写《体温异常通知书》（附表2），经测温人签字交员工，请其离开公司。班车测温异常的员工不得乘车。班车测温人员每日汇报体温异常情况。

在公司内工作时处置：在工作中发生不适，经测体温为异常的，填写《体温异常通知书》（附表2）立刻通知安全质量控制部及行政部门派人送其离开园区。并对其工位进行全面消毒。

行政部每日汇总上报体温异常台账（附表8）。同时将体温异常员工向员工所属单位通报，由所属单位跟踪员工动态。

行政部加强对各部门的消毒防控工作指导，确保各部门各环节有效消毒防控。

行政部负责建立与对应疾控部门的联系渠道，及时处置异常事件。

4、加强落实防控制资采购工作。加强防控物资发放管理，确保物资有效发放。

疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案篇二

为维护公众生命安全和身体健康，落实省突发公共卫生事件一级响应要求，有效防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散和蔓延，结合常熟实际，特制定《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间工业企业复工规范》，其他类型企业根据实际情况参照执行。

(一)防控机制到位

企业要成立由主要负责人带头的疫情防控工作组，制订新型冠状病毒感染的肺炎防控应急预案，明确企业疫情防控应急流程、具体人员和工作职责，确保企业疫情防控主体责任落实到位。

结合企业生产经营情况和员工来源地，制定复工生产实施方案，原则上常熟籍员工和春节期间留常的外地员工先行复工，外地回常员工分批次复工，重点疫情地区员工暂不回常复工。防控责任要细化落实到车间、班组，明确各级责任人。

(二)员工排查到位

复工前核查登记每名员工前两周的涉疫相关情况，包括是否来自或去过疫情重点地区、是否接触过疫情重点地区人员，是否接触过新型冠状病毒感染的肺炎病例。

对存在上述情况的，企业要落实措施，严格执行集中点隔离、居家隔离或在企业宿舍隔离14天的刚性要求，确保员工无感染症状方可参加复工。相关信息由企业专门负责人按要求向属地板块报备。

(三)教育培训到位

复工前必须做好员工防控知识培训，确保每名员工掌握疫情防控期间注意事项和操作规程。培训原则上采用微信、小程序、短信、宣传册等形式，尽量减少集中式会议。

(四)物资储备到位

企业要做好口罩、测温计、消毒水等疫情防控物资保障及发放工作，物资储备不少于3天用量。有条件的企业要设置独立的留观室。

(五)厂区管理到位

提早对厂区内车间、食堂、员工集体宿舍、电梯等公共场所和人员聚集场所的设施设备开展通风消毒，并按规定加强安全、消防和环保管理。

(六)企业承诺到位

企业要向属地政府提交《企业防疫工作承诺书》。

具备上述六个复工条件的，企业向属地政府提出复工申请，经属地政府审核同意后方可复工生产。属地政府要履行属地管理责任。

(一)日常预防控制

1、利用企业宣传栏等方式开展新型冠状病毒防治知识健康宣教。

2、按照《日常清洁及预防性消毒规范》，严格执行通风和消毒制度。每日用消毒水对工作场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒，不留死角。

3、落实晨检制度和健康申报制度，督促员工佩戴口罩并做好个人防护，对员工每日上岗前和离岗时进行体温监测，有发热、咳嗽等症状者，应由企业专人送至就近发热门诊诊治，并及时将异常情况向属地政府报告。

4、开展手部卫生教育，倡导员工养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸或干手机。

5、企业在国家重大突发公共卫生事件一级响应期间严格实行封闭式管理。

6、企业要督促员工在非工作时间严格遵守苏州市疫情防控指挥部“五要五不要”要求，不参加公众活动、不串门会客、不造谣传谣、不接触野生动物。

7、设置口罩等防护废弃物的专用收集桶，实行专人管理。

8、门卫设置健康监测点，访客一律测体温，无异常方可进入厂区。如发现异常，应立即报属地政府。

9、加强对厨房的日常消毒，厨师要健康上岗并做好日常防护。具备条件的企业尽量采用配餐制，分散就餐。

10、企业在防疫期间，暂时取消或控制人数参加集体活动或会议，尽量减少或停止差旅出行。

(二)出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染患者

1、疑似患者应立即戴上口罩就医。

2、及时由企业专人送至发热门诊就诊，报属地政府，并协助开展相关调查处置工作。

3、若被诊断为新型冠状病毒的肺炎患者，其密切接触者应接受14天医学观察。

疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案篇三

根据目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展形势，综合考虑疫情形势变化和学校教育教学安排，我校坚持常规教学与非常规教学相结合，组织做好线上教学各项工作，确保不增加学生学业负担，巩固好“双减”“五项管理”等工作成果。我校结合本校教育教学实际，制订以下“线上教学”方案。

按照《福建省教育厅关于疫情防控期间组织做好中小学教育教学有关工作的通知》，我校将充分利用各种信息平台开展各种形式的在线服务，向学生提供辅导、答疑等教育教学服务，确保“线上教学”质量，让学生在家里也能上好课、学得好。

我校成立“线上教学”工作领导小组，由校长担任组长、校级副职为副组长的“线上教学”团队，明确责任，细化分工。

组长：xxx

副组长：xxxxxx

具体分工

副组长xxx：负责对“线上教学”各项工作进行全面督查督导，了解各教研组“线上教学”实施和落实情况，及时指导修改和调整工作方案。

副组长xxx：负责“线上教学”期间师生员工各项疫情防控和宣传指导工作，收集相关信息。

成员（xxx）：制定工作方案，了解各学科具体教学中的相关信息，处理一些突发状况并及时上报学校领导。

成员（xxx、xxx）：提供相关教学资源，跟踪各教研组的任务发布和各年段各学科学习情况。

各年段各学科教研组长：负责制定本学科每天学习任务和各类电子资源的收集、整理和发布。

语文：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、

数学：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、

英语：xxx

其他学科：xxx

各班班主任：协调各科任老师和家长的交流，积极主动协助完成相关工作。

1、各年级语、数、英教研组长统一制定本年段本学科“线上教学”任务，制定年段学科每日学习计划，每天推送学习任务安排及相关辅助材料，发布到年段群，供年段科任老师参考，各班科任老师根据本班实际，对教研组长制定的年段学科学习计划做适当修改，统筹协调，每次线上教学一般不超过20分钟，三至六作业总量不超过60分钟，布置到班级群引导学生学习。（一、二年级不开展线上课程教学，可通过推送学习资源、学习资料、学习材料和活动方案等方式，每次学习时间一般不超过10分钟，不布置家庭书面作业，指导家长安排好学生居家学习和生活。）

2、各任课教师通过班级微信群，每天进行学习任务布置、学习进度调控以及答疑解惑、学习情况检查等。为使“线上教学”落到实处，请各位老师动员学生每天把自己在家自学的过程，拍若干照片发到各班家校联系群(微信群)。各班对应责任教师自行下载，然后收集部分相片在文件夹里。文件夹命名方式“x月x日学生居家学习部分相片”，随时待查。

3、各任课教师在家应立足班级、学科实际，结合教研组长推送的学习任务安排，根据班级实际，灵活微调本班学习任务，每天推送学习辅助材料，并及时对学生学习进行检查指导。建议小学高年级在预习、学习、复习巩固基础上，采取课外阅读、新课导学、重点知识串讲辅导等相结合方式提高线上教学效果。

4、合理利用教育资源。借助教育部开通的“国家中小学网络云平台”“小学各学科线上教学与居家学习建议”“特殊学生群体居家学习期间学习指导与关爱建议”、省历年“一师一优课”优秀作品等参考资料，鼓励师生以适用的原则遴选使用教学资源。

1、各任课教师要及时向学生宣传推介相关的学习资源，组织指导学生统一收看学习，认真完成各项学习任务。

2、各任课教师要及时把学习任务在班级群里进行发布，指导学生按要求进行各学科预习。要求学生按照学习任务要求，合理安排时间，保证学习效果。

3、全体学生要充分利用家里现有资源进行网上阅读、经典诵读、每日书法练习、每日口算等活动。

4、各任课教师要及时与学生家长进行沟通联系，力求达成共识，让家长对学生进行学习监管和指导，督促帮助学生进行有效学习，借助班级微信群开展在线答疑和在线辅导。

5、“线上教学”期间，教师应教育学生学习积极参与家务活动，与家长多进行互动。中高年级学生建议写活动日记。

6、及时推送相关小学生居家锻炼视频，让大家足不出户，做好锻炼，增强抵抗力。

7、及时听取学生和家长意见建议，及时调整优化教学组织方式，引导家长加强对孩子疫情期间心理疏导，特别要关注学生居家学习期间的心理动态，做好网络和手机使用管理，切实维护好孩子的身心健康。

8、各班科任老师要注意疫情管控，及时上报学校。

我校将健全完善保障措施。

第一，我校将进一步提高政治站位，强化责任意识，加强组织领导和分类指导，确保疫情防控期间教育教学工作有序推进。

第二，我校将加强对参与疫情防控医护人员子女、随迁子女、留守儿童、困难家庭子女等特殊学生群体的关爱和指导。

第三，在恢复课堂教学后，我校将精准分析学情，对学生居家学习情况进行全面摸底，对学习质量和效果进行诊断评估，调整优化教学进度和组织方式，抓好补缺补漏工作，加大对学习困难学生的帮扶力度，防止居家学习完全代替学校课堂教学，做到线上教学和正常开学后的教学有效衔接，确保教育教学质量。

以上方案即日起正式实施，结束时间以上级教育主管部门通知为准。

疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案篇四

企业必须承担疫情预防处置主体责任，要做好企业范围内的场所及企业人员的疫情防控。

按照浙江省、杭州市关于延迟企业复工通知要求，新区范围内各类企业不得早于2月9日（正月十六）24时前复工，涉及保障城市运行、疫情防控、群众生活必需的水电气、医疗器械、药品用品、食品保障等相关企业除外。

1、制定应急预案。复工企业需提前制定疫情防控应急预案，落实积极采取疫情防控应对措施，成立专班、明确专人，应急管理、出入管理、餐饮管理、出差管理、会议管理等各项防控预案到位。

2、强化日常监管。企业按照要求每日填报《xx区返乡人员情况排摸表》，并做好所有复工人员健康状况登记。企业需劝导湖北等疫情重点区域的员工推迟返回时间；已从湖北返回的员工或与疫区人员有密切接触史的员工必须向企业居住地社区主动报告，必须主动接受为期14天的企业定点隔离点或居家隔离，相关情况同时报所在地街道或主管部门。具体工作严格按照《钱塘新区关于延迟企业复工的通知》（钱塘经科﹝20xx﹞9号）执行。

3、掌握员工动态。对市外已返杭员工、曾返回湖北员工、仍在湖北员工、其他城市员工、出差到过或接触过湖北人员的员工，制定落实员工分次分批到位方案及防控措施。

4、配备防疫物资。生产物资、生活物资、防控物资原则上由企业自行解决，确有困难的，区有关部门提供信息、给予协助。

5、严格场所管理。对于配置值班宿舍的企业，日常管理参照小区封闭式管理要求执行，由企业落实值班宿舍各项防控责任，所在辖区的街道、主管部门做好防控指导。为防范未然，企业需设立隔离点，落实管控措施。同时，在厂区出入口、办公人群集聚区域设立临时体温检测点，做好到岗人员每日健康监测。

1、加强信息报送。建立员工对个人负责、企业对员工负责、街道及部门对企业负责的工作机制，各相关部门、街道按照管理范围，层层落实、全面覆盖。企业需每日下午15:00之前申报《xx区返乡人员情况排摸表》，各街道或主管部门需核实汇总后将排查信息报区防控办企业防控组。

2、全员联防联控。对于企业上报的信息、诉求及相关事宜，各街道或主管部门要及时上传下达，并做好协调推进工作；对于企业在防控工作中提出的困难、诉求给予及时回应。区防控办对企业落实防控措施方面给予业务指导，对企业自行落实的隔离点和隔离措施给予业务指导。

3、应急事项报送。对于专业性较强，街道和主管部门无法解决的问题，或发现违反疫情防控行为的情况，请及时联系上报区防控办(24小时)。

疫情期间公共服务方案 企业疫情期间工作方案篇五

1、学校召开了疫情防控复学复课部署安排会议，全面检查防疫工作部署的到位情况，严格执行校园环境消毒消杀制度，做好复学准备。

2、及时核查、补充疫情防控物资，确保物资充足。

学校实行错峰错时分批返校原则

1、三年级学生xx月xx日（星期五）早上7：30—7：40返校。

2、二年级学生xx月xx日(星期五)早上7：40—7：50返校。

3、一年级学生xx月xx日(星期五)早上7：50—8：00返校。

4、幼儿园学生暂不返校，待疫情解除后按照教育局规定返校。

5、符合返校条件的所有学生返校时必须全程佩带口罩，点对点通行（从家至学校），中途不得乱转。对不遵守防疫要求的学生将按规定严肃处理。

1、复课前14天连续开展健康监测和行踪报告，在线如实填报并上报学校，配合学校做好健康检查，无任何发烧、咳嗽等症状。

2、学生与家长健康码为绿色(以24小时为准)，行程码符合疫情期间出行条件。

3、“三类师生员工”(重点地区来民返民的、与确诊病例和无症状够染者活动轨迹有交集的、健康码为“红、黄码”的师生员工)暂缓复学。

1、本人健康码为“红码”“黄码”的或被集中或居家隔离的学生，暂不返校，等社区、村镇下达解除通知，上报学校，学校批准后方可返校。

2、本人或共同居住的家庭成员现为确诊病例、疑似病例、密切接触者、核酸检测阳性者的，暂不返校。

3、有发热、咳嗽、咽痛、腹泻、味觉、嗅觉减退等临床症状之一的学生暂不返校，待治疗无症状后，凭“双码”以及48小时内核酸检测阴性结果申请返校。

1、出门准备：出门前测量体温，体温正常、无任何发烧、咳嗽等症状学生方可返校；如学生体温超过37.3摄氏度，应安排学生在家休息，同时报告老师，并为学生请假。

2、仪容仪表：学生必须身着校服或者干净衣服、注重仪容仪表；男生不得留长发、女生不佩戴首饰。

3、安全管理：学生只携带学习用品，禁止携带管制刀具、手机、电子产品等违禁物品、易燃易爆物品、垃圾食品（小吃）进入校园。

4、为了避免人员聚集，任何时段谢绝家长入校。返校后学校实行全封闭管理，禁止一切无关人员进入校园，请各位家长在没有班主任通知的情况下请勿到校门口探望孩子、带送物品，望各位家长理解配合。

1、做好宣传工作。学校复学后各班及时对所有在校生上一堂公共卫生健康知识及复课后相关纪律要求班会课，重点宣传普及新型冠状病毒感染肺炎防控知识。同时，在校区显著位置设置疫情防控知识宣传栏，提升学生和教职工疫情防控意识。

2、严格做到“五个一律”。即：未经学校批准学生一律不准返校，校外无关人员一律不准进校；师生进入校门一律按照“1米线”要求，核验身份和监测体温；对发烧咳嗽者一律实行医学隔离观察，不服从管理者一律严肃处理。

4、做好学生心理辅导工作。教师关注学生的心理状况，如果学生有恐慌等心理问题，应尽快进行心理疏导。

5、做好师生防护工作。师生在校园内应佩戴口罩，并保持一定距离，避免人员近距离接触。若出现口罩潮湿或使用时间达到4小时，应及时更换并将使用过的口罩放置到专用垃圾桶内。

6、加强对学校食堂的监控管理。学生就餐错时排队时应与他人保持一定的距离，排队时应佩戴口罩，进食前摘掉口罩并洗手，就餐时单线就坐，不与别人交谈。

7、引导师生加强体育锻炼，增强体质。学生应坚持做好课间操，适量活动，保持身体健康。

8、按时做好校园区域消杀工作。保持教学区域环境整洁，定时通风换气、清洁、消毒等。

9、做好学校值班值守工作。加强值班值守，按要求及时报送疫情防控信息。