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当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
志愿导游心得体会篇一
第一段：介绍志愿导游的背景和意义（200字）
志愿导游是指那些自愿服务于旅游景区的导游，他们没有经过专门的导游培训，但出于对旅游和服务的热爱，愿意为游客提供帮助和指导。志愿导游不仅仅是一个职业，更是一种精神，他们通过自己的无私奉献，为广大游客提供了独特的旅游体验。志愿导游的出现不仅能够满足游客的需求，还能够为旅游业的发展注入新的活力。
第二段：自己作为志愿导游的经历和感受（300字）
我自愿成为一名志愿导游已经有两年的时间了，这段经历让我受益匪浅。作为一名志愿导游，我不仅可以展示自己的才华，还能够结交来自世界各地的游客，让我获得了更为广泛的视野和交流机会。每天我都与不同的游客互动，分享着我对景区的了解和见解。通过和游客的交流，我不仅提高了自己的沟通能力，还学到了很多不同国家的文化和习俗。志愿导游的工作虽然没有薪酬，但在无私奉献中获得的快乐和满足感是无法用金钱来衡量的。
第三段：志愿导游工作中的挑战和应对策略（300字）
志愿导游工作虽然有趣，但也充满了挑战。首先，面对各种各样的游客需求和疑问，我们必须能够做到全面的解答和耐心的引导。其次，由于没有经过专业的导游培训，我们也需要不断学习和提升自己的知识和能力，以便更好地为游客服务。我通过运用互联网和图书等多种资源，不断充实自己的知识库，提高自己的旅游和服务水平。另外，在高峰时段，需要面对大量的游客，我们也需要学会灵活安排和组织，以确保每位游客都能够得到适当的关注和照顾。
第四段：志愿导游带来的收获和成长（200字）
志愿导游的工作不仅让我扩大了自己的社交圈子，还让我收获了许多宝贵的人生经验。通过与不同背景的游客交流，我了解到了世界的多样性和文化的重要性。同时，志愿导游的工作也锻炼了我的团队合作精神和组织能力。在志愿导游队伍中，大家相互协作，共同完成工作，这使我成长为一个更加成熟和自信的人。
第五段：对志愿导游工作的思考和展望（200字）
作为一名志愿导游，我认为我们的工作不仅仅是为了给游客提供旅游服务，更是传播文化、促进交流的一种方式。通过志愿导游的工作，我们能够向外界展示我们国家的文化魅力，让更多的人了解和喜爱我们的国家。同时，我也希望志愿导游的队伍能够得到更多的支持和培养，使我们的服务能够覆盖更广泛的范围，给更多的人带来温暖和帮助。
总结：作为一名志愿导游，我体会到了无私奉献的快乐和成就感。虽然在工作中会遇到各种挑战，但这些都是我成长和提升的机会。我相信志愿导游的队伍会越来越壮大，为旅游行业的发展做出更大的贡献。（共1200字）
志愿导游心得体会篇二
我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以党员的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧！
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量！
志愿导游心得体会篇三
作为一名志愿导游，我深深地感受到了这项工作的意义和价值。通过为游客提供服务和带领他们游览名胜古迹，我不仅展示了自己的才华和知识，而且收获了许多宝贵的经历和体会。
首先，志愿导游让我更加自信和热情。每次带领游客游览，我都要展示出开朗友好的一面，并以充沛的精力和热情为他们服务。通过面对不同的人群和处理各种情况的经验，我逐渐变得自信起来。我学会了如何与游客建立良好的沟通，并耐心倾听他们的问题和需求。这种自信和热情不仅提升了我在导游工作中的表现，而且也对我个人的成长产生了很大的积极影响。
其次，志愿导游让我了解了更多的知识。作为一名导游，我需要对所带领的区域有全面的了解。因此，在游览之前，我需要对景点的历史、文化背景和重要事件有深入的研究。这不仅加深了我对所学知识的理解，还迫使我不断学习新的知识。我逐渐发现，通过分享这些知识，我可以影响到更多的人，让他们对历史和文化有更深刻的认识和理解。这种知识的积累和分享，让我对自己的未来发展充满了信心。
第三，志愿导游让我培养了一些重要的技能。导游工作不仅仅是带领游客参观，更需要应对各种突发事件和处理游客的不同需求。在导游的工作中，我学会了如何安排行程、解决问题和应对紧急情况。这些技能不仅在导游工作中有用，而且也在其他领域有着广泛的应用。通过导游工作，我不仅增加了实践经验，还培养了解决问题的能力。
第四，志愿导游让我拓宽了自己的视野。通过带领不同人群游览，我结识了各个行业的人士，并与他们分享了自己的经历和见解。这种社交经历让我对世界有了更多的了解，拓宽了我的视野。我听到了来自不同文化和背景的人们的故事，从而懂得了尊重和理解不同的观点和生活方式。这种开放的态度和视野，将对我未来的发展产生重要的影响，并帮助我更好地适应多样化的社会。
最后，志愿导游让我感受到了服务他人和回报社会的意义。虽然我没有得到物质上的报酬，但是在帮助游客度过愉快的旅程和带来快乐的同时，我感到自己的价值被充分实现。作为一名志愿导游，我能够通过自己的工作和行动，影响到他人的生活和思考方式。这种对他人的奉献和服务，让我体会到了无私的乐趣和满足感。我相信这种体验将对我未来的人生选择和价值观产生深远的影响。
总之，作为一名志愿导游，我深深感受到了这项工作的意义和价值。通过这份工作，我变得更加自信和热情，拓宽了知识和技能，拓展了视野，体会到了服务他人和回报社会的乐趣。这些宝贵的经验和体会将对我未来的发展产生重要的影响，让我更好地适应多样化的社会。我将继续努力，将这些体验和品质应用到我的未来生活中，并为社会做出更大的贡献。
志愿导游心得体会篇四
不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。
在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。
意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律？在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约20％，其余80％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，20％的游客发表了80％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。20％的游客在出团返程时发表了80％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中20％，把住20％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这20％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正确处理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。
1、导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。
2、导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。
3、做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）
不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。
总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。
志愿导游心得体会篇五
作为一名志愿导游，我有幸参与了一次学生旅行团的陪同工作，这为我提供了很多宝贵的机会去体验导游的职责和责任。在这次旅行中，我不仅学到了很多知识，而且也深刻体会到了志愿导游的重要性和影响力。以下是我在这次旅行中的心得体会。
首先，作为一名志愿导游，我们需要具备扎实的专业知识和广泛的学识。在准备阶段，我花了大量的时间和精力去了解旅行目的地的历史、文化和特色。我查阅了大量的书籍和资料，还亲自去了解参观点的实地情况。这些知识不仅仅是满足学生的好奇心，更是帮助他们理解和欣赏目的地的重要基础。在导游过程中，我通过生动有趣的语言解说，将知识传递给学生，让他们在参观中不仅有益身心，还能增长见识。
其次，作为一名志愿导游，我们需要具备良好的组织能力和团队合作能力。在旅行过程中，我负责安排学生的行程、餐饮和住宿。我尽可能地准确安排每个细节，以确保旅行的顺利进行。同时，与学校和其他工作人员密切合作，互相协调，共同解决问题。志愿导游的工作性质决定了我们需要与各种人有着良好的沟通和合作能力，只有这样，才能保证旅行的质量和顺利进行。
第三，作为一名志愿导游，我们要时刻关注学生的安全和福祉。在旅行中，学生的安全是最重要的。我们要保证学生的个人信息得到妥善保管，确保学生出行时的交通工具安全可靠，以及在游览景点时的安全措施。同时，我们也关心学生的福祉，了解他们的需求和困扰，在旅途上给予他们关爱和帮助。与学生和家长保持良好的沟通和联系，及时回应他们的需求和反馈，是志愿导游的重要职责之一。
第四，作为一名志愿导游，我们要时时以身作则，树立良好的形象。我们是学生的榜样和引导者，在行为上要细心谨慎，言行上要得体得体。我们要保持健康的生活方式，保持良好的个人卫生习惯，做到了解目的地的法规和文化习俗。我们要有文明礼貌的待人接物态度，关心他人的感受，尊重他人的权益。只有做到这些，我们才能赢得学生和家长的信任和尊重。
最后，作为一名志愿导游，我们要不断学习和提升自己。旅游行业的发展日新月异，一个合格的导游需要不断学习和更新知识。我们要关注旅游行业的最新动态，了解旅游行业的最新发展趋势和政策，提升自己的专业素养。在工作过程中，我们要不断总结经验，反思自己的不足，寻找改进的办法。只有不断地学习和进步，我们才能更好地为学生提供更具价值的服务。
总之，志愿导游不仅仅是一份工作，更是一份责任和使命。通过这次旅行，我感受到了志愿导游的重要性和影响力。作为志愿导游，我要时刻关注学生的安全和福祉，通过提供专业知识和良好的服务，给他们带来难忘的旅行体验。我将继续努力学习和提升自己，为旅游行业贡献自己的力量。
志愿导游心得体会篇六
1月3日，我们一家到佛教圣地——衡山旅游。
那天上午10点多的时候，我们开车从株洲出发了。到衡山有100多公里，大概要走一个多小时才能到。山中天气寒冷，不久就下起了小雨，汽车得小心行驶。大概在11点半的时候，我们到了衡山。
我们的车开到了衡山脚下，下车买完门票就开车进山了。车只能开到设在山腰的停车场停放，哇!停车场里人真多、车也很多，简直是人山人海。
下了车，我们要从这转坐索道车上山，然后再步行到达祝融峰——我们要去的目的地。这种索道车跟其他一般的缆车不同，乘客是站着的，车很大，一次可以乘50个人。缆车上去的时候，我们有点耳鸣，有点难受，但觉得刺激，有些人还不时尖叫起来。从车内往外看，上中云雾缭绕,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。
下了缆车，我们准备步行上山，我看到这山上的路啊，树啊，都结冰了。这时候，路边出现了很多卖草鞋的人，他们说，一定要穿草鞋，不穿的话，就会滑倒。我爸爸、妈妈都买了草鞋穿上，我没穿，爸爸说我不用买了，我穿的是运动鞋，不用怕滑。
山上面非常冷，寒风刺骨，冻得我都有一点感冒了。爬到半山坡时，我发现路上有很多被人们丢掉的草鞋，我想那些游客可能都上当受骗了，路并不是那么滑，只是出索道的那个地方比较滑, 卖草鞋的人也真会抓住机会做生意，就是这样兜售草鞋的。
慢慢地我的`头发都结冰了。我看见别的游客跟我一样，头上像是长出了白发。山上面的树也结冰了，银装素裹很好看，这是我第一次看到真正雪景呢!那些树好像突然都老了，长了白头发和白胡子。我还在一棵树旁照了一张相留念呢!
爬了大概半个小时的山，我们就到了祝融峰峰顶，我们大家累得气喘吁吁，别的游客爬上来也是气喘吁吁的。
我爸爸捐了30元钱在募捐箱里，老师傅就给了爸爸一个护身符、一条手链和两包神茶。我们拜完菩萨，就下山回家了。
下山回家，在快到坐索道车的时候，我看见还有游客往上爬，他们问我们是不是快到祝融峰峰顶祝融峰峰顶了，我爸爸说：“还远着呢!应该还要爬半个小时。”那些游人听了爸爸的回答就说：“加油!”继续赶他们的路。
今天出游，我虽然被冻得感冒了，但是我很开心，我看到了壮观的景色!
志愿导游心得体会篇七
经过一路的奔波，我们终于到达了衡山的老奶奶家，叔叔和弟弟把我和爷爷、奶奶送到这里后，就急匆匆的向耒阳奔去。
在这里我看见了舅爷爷、舅奶奶、还有小龙哥哥，听说他们开了一个养猪场，我就迫不及待的跑过去看了看。
这真是一个大规模的养猪场啊，有产仔母猪30头、配种的公猪1头、肉猪300多头、还有许多的小猪。它们有的在玩耍、有的在吃食、有的在呼呼大睡，呵呵，真有趣!
这时候舅奶奶叫住了我，叫我去看个东西，我跟他来到了一个柴棚，我看见上面有许多母鸡正在生蛋，舅奶奶拿了个梯子，叫我爬上去看看鸡生蛋了没有，我小心翼翼的爬了上去翻开了第一个鸡窝，呵，真有几个，我数了数，一共有5个，接着我翻开了第二个鸡窝，也有四个蛋，还有两个冒着热气呢!我在上面搜索了半个多小时，共收获了二十多个土鸡蛋，舅奶奶把这些鸡蛋都送给了我，我高兴地一蹦三尺。
吃完晚饭后，小龙哥哥带我去玩了电脑，大概玩了一个多小时，我对哥哥说：“我还想去看看猪。”“好啊!”小龙哥哥爽快地答应了。
第二天我才发现我睡在猪圈里，炭火还在烧着，爷爷叫我回去了，我真是不舍啊!这真是一次难忘的经历啊，比游衡山、逛南岳好玩得多，比玩游戏更有意义，因为我受益匪浅，学了好多东西，确实让我很难忘记。
志愿导游心得体会篇八
我校组织成立青年志愿者服务队。针对学生进行志愿活动的宣传，让更多得人加入到这个队伍中来。并对加入的学生每人下发青年志愿者证书以及号码。让活动系统化，正规化，人性化。
其实刚加入志愿者协会的时候，我们对于志愿者有着许多的懵懂，似乎觉得也就是做点好事那么简单，其实不是这样的。每次的活动我都会有不同的感悟与收获；每次的活动给别人带去的都是微笑，同时留给自己的也是开心。
针对我们财会系的实际情况，开展了以下活动：迎接新生活动，美化校园，敬老院之行等义务劳动。我系同学都积极参加，用自己的热情为需要帮助的人们做一些事，我们感到很光荣。青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，全系的志愿者在校团委和系领导的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我系的志愿者活动走向新的辉煌。
大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。从社会需要上来讲，社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。
回顾我们在志愿者活动中的点点滴滴，付出的是真实的行动，给予的是真正的帮助，收获的是内心的感动，当然没有的，只有更好的，希望我们财会系志愿者协会越办越好，把那句“让爱心永存校园，用真情贡献社会”记在心中，我会时刻牢记自己是个志愿者。
我想我系今后要多举行一些青年志愿者活动，让更多的人加入我们，回报社会，奉献爱心！
志愿导游心得体会篇九
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。
首先我很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员之一。
周日，我院组织了学校的一批青年志愿者到__敬老院进行了一次志愿者活动。这次活动的目的不仅是想锻炼我们学校志愿者的实践能力，更多的是为我们社会的和谐繁荣献出一份力，提高当代大学生的素质，使得我们的大学生活变得更加的美好。
在此次活动中，志愿者们在全体干部的组织下，每一项任务都完成得非常的出色。一部分志愿者负责打扫；另一部分则帮老爷爷们洗衣服；大家一起互相协作，互相鼓励！这些都感动了不少的老人。我们虽然有点辛苦，但是大家心里都感受到了甜甜的滋味，因为我们知道他们所收获的远比他们所付出的多得多。
青年志愿者活动的开展增强了实践能力和创造能力，实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者发扬助人为乐的优良品质，使我校的志愿者活动走向新的辉煌。
爱心已点燃，不要再等待，在我们有限的生命里，去经历让人难忘而有意义的人生体验，在奉献中，体味快乐，收获幸福。
志愿导游心得体会篇十
光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验：
1、接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2、和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。
3、游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。
4、客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。
5、团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。
6、公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7、讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等。
8、开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。
9、跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。
10、我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景点没往，这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方，希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，想法让他们说出心中的不满，就算有一点小题目，他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿看。
