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注册质量工程师考试 注册质量工程师含金量篇一
1、如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就( )。
a. 满意
b. 抱怨
c. 忠诚
d. 不满意
2、 下列对is09001标准的理解，()是正确的。
09001标准提供了质量管理体系要求
09001标准提供了自我评定的指南
09001标准可用于认证或合同目的
09001标准与is09004标准是一对相互协调的标准
09001标准不可用于认证或合同目的
6、测量标准，在我国也称计量标准，是指为了()的单位或一个或多个量值，用作参考的实物量具、测量仪器、参考物质或测量系统。
a. 定义
b. 实现
c. 保存
d. 复现量
e. 测定
7、“质量检验”定义中，“观察”的含义可以是()。
a. 对测量过程的监视
b. 对仪器示值的目视察看
c. 对测量人员操作的察看
d. 对产品性能状态的目测
8、 产品的`类别有( )以及流程性材料。
a. 硬件
b. 软件
c. 服务
d. 媒体
9、 在我国，参考标准与()相当。
a.国家测量标准
b.社会公用测量标准
c.企业、事业单位最高测量标准
d.工作标准
e.传递标准
10、 数据分析提供的信息应包括()。
a.设计和开发产品的要求
b.产品合格率
c.顾客满意
d.与产品要求的符合性
e.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
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