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每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
物业管理基本制度与政策过关必做题篇一
物业管理服务标准有哪些?一起去了解一下，下面百分网小编精心为大家整理的物业管理师基本制度与政策要点：管理服务标准，希望对大家有帮助，更多内容请关注应届毕业生网!
(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。
(2)承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。
(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
(4)有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
(5)管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。
(6)设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的'报修、维修和回访记录。
(7)根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。
(9)按合同约定规范使用住宅专项维修资金。
(10)每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。
(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
(2)根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
(3)每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
(4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
(5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
(6)小区主出人口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。各组团、栋及单元(门)、户和公共配套设施、场地有明显标志。
(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
(2)建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
(3)设施设备标志齐全、规范，责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
(4)对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或者更新改造。
(5)载人电梯24小时正常运行。
(6)消防设施设备完好，可随时启用;消防通道畅通。
(7)设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
(8)小区道路平整，主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
(9)路灯、楼道灯完好率不低于95%。
(10)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
(1)小区主出人口24小时站岗值勤。
(2)对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。
(3)对进出小区的车辆实施证、卡管理，引导车辆有序通行、停放。
(4)对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理。
(5)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。
(1)高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次，垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。
(2)合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。
(3)小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次;电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。
(4)共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查。1次，视检查情况及时清掏;化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。
(5)二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。
(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
(1)有专业人员实施绿化养护管理。
(2)草坪生长良好，及时修剪和补栽补种，无杂草、杂物。
(3)花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果。
(4)定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。
(5)定期喷洒药物，预防病虫害。
(1)《标准》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
(2)《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
(3)《标准》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《标准》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。
(4)选用《标准》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。
物业管理基本制度与政策过关必做题篇二
复习要趁早，不能抱有侥幸心理。为了帮助大家更好地进行备考，百分网小编为大家带来一份2017物业管理师考试基本制度与政策部分的试题，文末有答案，有需要的考生可以测试一下，需要更多内容可以关注应届毕业生网!
1、物业管理法律责任包括()。
2、民法是调整平等主体的自然人之间、()的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
d、从事民事活动的当事人之间 e、自然人之间
3、《物业管理条例》中禁止的行为是()。
c、物业管理区域内按照规划建设和共用设施，不得改变用途
e、通过公开公平公正的市场竞争机制选择物业管理企业
4、物业管理企业可以在其服务区域内的显著位置或收费地点，对其服务费用采取()等方式实行明码标价。
5、物业管理企业违约或违规利用物业共用部位、共用设施设备赢利，损害业主公共权益的，业主委员会可以要求物业管理企业()。
6、物业管理企业和业主在物业管理活动中应共同遵循的基本原则有()。
a、自愿 b、平等 c、公平 d、诚实信用 e、标码实价、
7、《物业管理条例》授权给省、自治区、直辖市确定的事项有()。
a、物业管理区域的划分办法
b、业主在首次业主大会会议上投票权的确定办法
c、物业管理企业资质质量管理制度
d、专项维修资金的收取、使用、管理办法
e、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议
8、物业管理行政法规的效力低于()。
a、宪法 b、法律 c、规章 d、地方性法规 e、行政法
9、法律责任与道德责任或其他责任不同的是()。
a、法律责任具有国家强制性 b、法律责任注重事实
c、法律责任以法律的规定作为最终依据 d、法律责任舆论影响大
e、法律责任注重舆论影响
10、法律与政策的区别在于()。
a、制定的主体和程序不同 b、实施的方式和表现形式不同
c、调整社会关系的范围不完全相同 d、相对稳定程度不同
e、实施的方式和表现形式不完全相同
物业管理基本制度与政策过关必做题篇三
; 第六节 房地产权属登记制度与政策 大纲要求：
房地产登记制度；
房地产权属登记。
知识点一：房地产登记制度 一、房地产登记制度概述 （一）房地产登记概念 房地产登记制度是现代物权法中的一项重要制度。
房地产登记，是指房地产登记机构依法将房地产权利和其他应当记载的事项在房地产登记簿上予以记载的行为，是将房地产权利现状、权利变动情况以及其他相关事项记载在房地产登记簿上予以公示的行为，是一种不动产物权的公示方式。
（二）房地产登记制度的类型 根据登记的内容和形式不同，各国房地产登记制度分为契据登记制和产权登记制两大类型。
1．契据登记制 契据登记制的理论基础是对抗要件主义。契据登记制认为，当事人关于房地产权利在相关合同中的设定、变更和解除，凭据有关合同、票据和税据进行实证，行政登记没有证据效力。
政府行政主管部门虽然要求房地产权利人进行权属登记，但注重要求权利人提供形式要件，对所提供形式要件的真实性、合法性不做实质性审查。
契据登记制度所进行的房地产权属登记，只具有公示力，而无公信力。契据登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间的债权与物权即同时成立。
发生的房地产权利争议，最终取决于法院审理后的确认，不以政府登记的房地产权利为准，政府登记机关也不承担登记责任。
2．产权登记制 产权登记制度的理论基础是成立要件主义。在产权登记制度下，政府登记机关既要求房地产权利人提供法定形式的登记要件，又要对所提供形式要件的真实性、合法性进行实质性审查。经行政审查无误的，给予房地产权利登记，并颁发有关权属证件。政府颁发的房地产权属证件不仅具有公信效力，而且政府登记机关对登记确认的房地产权属负有证明义务，房地产权利人可以依据政府颁发的权属证件，行使确认的权能。
产权登记制下，如果发生房地产行政确权争议，必须通过行政诉讼解决争议，政府行政机关同时承担登记责任。经行政诉讼，如果政府行政机关登记确权有误，司法部门也不代行行政权，而是判决行政登记机关撤销确权决定，由行政机关根据查明的事实做出新的房地产权属登记决定。
（三）我国的房地产权属登记制度 我国的房地产权属登记制度基本采用产权登记制度，主要表现在以下四个方面：
(1)法律要求房地产权利人必须按期进行房地产权属登记，对违反登记规定的给予行政处罚。
(2)对权利申请人提供的文件进行实质性的审查，只有房地产权属清楚、证据齐全的，才予登记核准，不符要求的不予登记。
(3)实行房地产权属发证制度，颁发的权属证件受法律保护，具有公信力，是房地产权利人进行房地产活动的凭证。
(4)法律确认房地产权属证件效力，撤销权属证件需经法律程序。
（四）房地产权属登记的意义 1．房地产权属登记是保护房地产权利人的需要 2．房地产权属登记是保证房地产交易安全的需要 3．房地产权属登记是房地产管理的基础工作 4．房地产权属登记是城市规划、建设和管理的科学依据。
（五）房地产登记的原则 1．权利主体一致的原则 2．属地管理原则 知识点二：房屋权属登记（轮换考点）
（一）房屋权属登记的种类（六项）
1．总登记 总登记是指县级以上地方人民政府根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。房屋登记机关认为需要对房屋权属进行总登记时，经过县级以上地方人民政府批准，可以对本行政区域内的房屋权属证书进行验证或者换证。总登记、验证、换证的期限，由县级以上地方人民政府具体规定。凡列入总登记、验证或者换证范围，无论权利人以往是否领取房屋权属证书，权属状况有无变化，均应当在规定的期限内办理登记。
2．初始登记 (1)初始登记即指对房屋产权进行的原始登记。一般有三种情况。
一是新建房屋进行的初始登记；
二是集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的初始登记；
三是城市国有土地上少量从未办理过登记的房屋，所进行的初始登记。
(2)新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的3个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。
申请人应当提交的文件有：
①用地证明文件或者土地使用产权；
②建设用地规划许可证；
③建设工程规划许可证；
④施工许可证；
⑤房屋竣工验收资料以及其他有关的证明文件。
(3)集体土地上的房屋转为国有土地上的房屋，申请人应当自土地权属性质变更之日起30日内，向登记机关提交土地权属性质变更证明等有关文件，申请房屋所有权初始登记。
3．转移登记 转移登记是指房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的；
一方提供土地使用权，另一方或者多方提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的；
因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；
以房地产抵债的。以上情况房屋所有权主体都会发生转移。
当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起90日内申请转移登记。
权利人申请转移登记，应当提交房屋权属证书以及相关的合同、协议、当事人身份证明，以及与房屋转让情况相关的证明文件。
4．变更登记 变更登记是针对房屋权利人改换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记。房屋状况发生变化包括房屋坐落地点名称和门牌号码的变更，也包括房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物理状况变更。权利人申请变更登记，应当自变更事实发生之日起30日内提出申请，并提交房屋权属证书以及相关的证明文件。
5．他项权利登记 他项权利是指当事人针对房屋所设定的，除房屋所有权以外的其他权利。由于承租权周期暂短，变化很快，目前房地产行政主管部门不作为房屋产权管理机构的登记事项，仅由房屋交易管理机构做房屋租赁备案登记。
申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起30日内提出申请，并提交房屋权属证书，和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件。
6．注销登记 注销登记即是指房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满等情况，对房屋档案记载的房屋权属情况所办理的注销手续。
原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起30日内申请注销登记。申请办理注销登记，应当提交房屋权属证书、房屋他项权利证书，以及房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满的有关合同、协议和相关文件。
（二）房屋登记的基本要求（常考点）
1．以共同申请为原则，以单方申请为例外 2．以查验申请资料为主，实施必要的实地查看 3．按房屋基本单元进行登记 （三）房屋权属登记程序与处理规则 1．房屋权属登记程序 房屋所有权登记按照房屋所有权人，以房屋的门牌号、幢、套（间）以及有具体权属界限的部分为基本单元进行登记。
登记机关自受理登记申请之日起7日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的，书面通知申请人。经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记，在受理登记后的30日内核准登记，并颁发房屋权属证书；
注销登记在受理登记后的15日内核准注销，并注销房屋权属证书。
2．房屋权属登记处理规则 (1)登记机关依法直接代为登记。
以下情况由登记机关代为进行房屋权属登记：
①依法由房地产行政主管部门代管的房屋；
②无人主张权利的房屋；
③法律、法规规定的其他情形。其中，房地产行政主管部门代管的房屋，是指由政府依据法律程序和有关政策代行管理的房屋，不包括房屋所有权人依据民法规定委托代管的房屋。由登记机关依法直接代为登记，不颁发房屋权属证书。
(2)暂缓登记。
以下情况申请人可以申请暂缓登记：
①因正当理由不能按期提交证明材料的；
②按照规定需要补办手续的；
③法律、法规规定可以准予暂缓登记的。
(3)不予登记。
下列情况登记机关不予登记：
①属于违章建筑的；
②属于临时建筑的；
③法律、法规规定的其他情形。
(4)注销房屋权属证书。
下列情况登记机关有权注销房屋权属证书：
①申报不实的；
②涂改房屋权属证书的；
③房屋权利灭失，而权利人未在规定期限内办理房屋权属注销登记的；
④因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的。注销房屋权属证书，由登记机关作出书面决定送达当事人，并收回原发放的房屋权属证书或者公告原房屋权属证书作废。
（四）房屋登记簿和房屋权属证书 1．房屋登记簿 房屋登记簿是房屋权利归属和内容的根据，是房屋登记机构制作和管理的，用于记载房屋基本情况、房屋权利状况以及其他依法应当登记事项的特定簿册。
房屋登记簿记载内容主要为：
(1)房屋自然状况部分；
(2)房屋权利状况部分；
(3)补换证记录部分；
(4)限制情况部分；
(5)其他情况部分。登记簿可以采取电子介质，也可以采用纸介质。
根据《房屋登记簿管理试行办法》和《房地产登记技术规定》的要求，房屋登记簿由房屋登记机构永久保存并妥善保管。
登记簿如有损毁，房屋登记机构应及时补造。
2．房屋权属证书 房屋权属证书有以下三种：
(1)《房屋所有产权》。
由房屋所有权人收执。
(2)《房屋共有产权》。
共有的房屋，由权利人推举的持证人收执房屋所有产权书，其余共有人各执房屋共有产权书1份。房屋共有产权书与房屋所有产权书具有同等的法律效力。
(3)《房屋他项产权》。
由他项权利人收执。他项权利人依法凭证行使他项权利，受国家法律保护。
房屋权属证书破损，经登记机关查验需换领的，予以换证。房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关作出补发公告，经6个月无异议的，予以补发。
单选例题 1.规定房屋权属总登记、验证、换证期限的部门是()。
a．县级以上人民政府 b．县级以上人民政府房地产管理部门 c．县级以上人民政府土地和房屋管理部门 d．县级以上人民政府土地管理部门 答案：a 2.当事人申请转移登记的，应当自房屋所有权主体转移事实发生之日起()内申请转移登记。
a．30 b．60 c．90 d．180 答案：c 3.房屋的权属登记可以分为（）。
a．总登记 b．初始登记 c．转移登记 d．变更登记 e．权利登记 答案：abcd 4.我国房屋权属登记的种类包括()。
a．总登记和初始登记 b．转移登记和变更登记 c．他项权利登记和注销登记 d．房屋使用权登记 e．国有土地所有权登记 答案：abc 5.房屋权属证书的种类包括()。
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由建设部与人事部共同发放的职业资格证书,是国家为选拔、规范高端的物业管理人员设定的证书类型,也成为未来物业，物业管理师基本制度与政策复习巩固题你做了吗?下面是百分网小编精心为大家整理的2017物业管理师基本制度与政策复习巩固题，希望对大家有所帮助!更多内容请关注应届毕业生网!
第1题 利用住宅专项维修资金购买国债的限制条件有()。
a.必须在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下
c.利用业主交存的住宅专项维修资金购买国债的，应当经业主同意
【正确答案】：
a,b,d,e
第2题 物业管理在社会经济中的作用包括()。
b.实施物业管理有利于增加就业
【正确答案】：
a,b,c,d
第3题 商品房买卖合同应当明确的主要内容有()。
a.交付使用条件及日期
b.直系亲属的名称或者姓名和住所
c.装饰设备标准承诺
d.公共配套建筑的产权归属
e.商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间
【正确答案】：
a,c,d,e
第4题 业主有权对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督，包括()。
a.有权监督物业服务企业的收费情况
b.业主有权对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议
e.有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为
【正确答案】：
a,b,c
第5题 危险房屋造成损害事故的法律责任中，房屋使用人、行为人应当承担的民事责任 有()。
a.有险不查或损坏不修
b.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效地解除危险措施
c.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质
d.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施
e.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋
【正确答案】：
c,d,e
第6题 房地产中介服务是指具有专业执业资格的人员，在房地产投资、开发、交易等各个环节，为当事人提供居问服务的活动。其中主要包括()。
a.房地产咨询
b.房地产代售
c.房地产物业服务
d.房地产价格评估
e.房地产经纪活动
【正确答案】：
a,b,e
第7题 住宅专项维修资金划转业主大会管理前的使用程序包括()。
a.物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议
c.专户管理银行将所需住宅专项维修资金划转至维修单位
d.物业服务企业组织实施使用方案
【正确答案】：
a,b,c
第8题 按照《物业管理条例》的精神，主要应把完善市场机制放在重要位置，切实转变职能，做到()，管好政府该管的事，并简化手续，方便群众。
a.不越位
b.不缺位
c.不错位
d.不扰民
e.不犯法
【正确答案】：
a,b,c,d
第9题 国务院在房地产领域颁布的行政法规有()。
a.《城市房屋拆迁管理条例》
b.《城市房屋拆迁单位管理规定》
c.《土地管理法实施条例》
d.《外商投资开发经营成片土地暂行管理办法》
e.《城市房屋权属登记管理办法》
【正确答案】：
a,c,d
第10题 《物业管理条例》对各主体在使用和维护物业行为进行规范的内容有()。
a.业主装饰装修房屋应当依法规范
b.物业管理区域内外的道路场地不得擅自占用与挖掘
d.公用事业单位应当依法履行相关管线和设施设备的维修养护责任
e.利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守有关规定
【正确答案】：
a,c,d,e
第11题 管理规约是依据()制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。
a.管理需要
b.政府要求
c.国家相关法律、法规
d.国家相关法律、政策
【正确答案】：
c
本题考核的是建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制，业主大会制度和管理规约制度，目的`就是建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制。业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则就是民主协商。管理规约是依据国家相关法律、法规制定的，是业主应当共同遵守的行为准则，对全体业主具有普遍约束力。管理规约是规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定，是调整业主之间权利与义务关系的基础性文件。
第12题 我国改革开放前的城镇住房制度主要呈现的特征不包括()。
a.住房投资由国家和国有企业统包
b.住房分配采取实物分配
c.政府包修包制度
d.住房消费采取福利低租金制度
【正确答案】：
c
(1)住房投资由国家和国有企业统包;
(2)住房分配采取实物分配;
(3)住房消费采取福利低租金和国家包修包制度。
第13题 物业管理服务，是指()通过物业服务合同约定的公共性服务。
a.业主与物业服务企业
b.业主与业主大会
c.业主与社区委员会
d.社区委员会与物业服务企业
【正确答案】：
a
第14题 《物业管理条例》规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的()或者街道办事处、乡镇政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。
a.区、县政府建设行政主管部门
b.区、县政府土地行政主管部门
c.区、县政府工商行政主管部门
d.区、县政府房地产行政主管部门
【正确答案】：
d
第15题 任何一项完整的法律规范，都应当具备的要素不包括()。
a.适用条件
b.行为模式
c.处罚责任
d.违反行为模式的法律后果
【正确答案】：
c
第16题 《城市新建住宅小区管理办法》颁布后，各地开始把()作为城市管理体制的重大改革事项来着手推行。
a.物业管理
b.物业服务
c.物业改革
d.物业整顿
【正确答案】：
a
本题考核的是我国物业管理的发展。《城市新建住宅小区管理办法》颁布后，各地开始把物业管理作为城市管理体制的重大改革事项来着手推行。青岛市委、市政府于1994年制定了住宅小区实施物业管理“一年试点、三年普遍推开”的目标。
第17题 我国的房地产权属登记制度基本采用权证登记制度，主要表现不包括()。
a.法律确认房地产权属证件效力，撤销权属证件需经法律程序
【正确答案】：
d
第18题 物业服务企业的一级资质等级中，注册资本人民币是()万元以上。
a.100
b.200
c.500
d.1000
【正确答案】：
c
第19题 《物业管理条例》明确了责任人对存在安全隐患物业的维修养护责任和有关业主的配合义务，同时规定物业服务企业在一定条件下可以代责任人维修养护，费用由()承担，以确保物业安全。
a.业主
b.建设单位
c.责任人
d.物业服务企业
【正确答案】：
c
第20题 居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织是()。
a.社区居委会
b.业主大会
c.业主委员会
d.物业管理企业
【正确答案】：
a
本题考核的是实施物业管理有利于维护社区稳定。社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织;业主、业主大会的活动与社区建设和管理密切相关;物业服务企业对于维护社区环境和秩序具有积极作用。通过规范社区建设与物业管理各主体之问的关系，整合资源，可以推进物业管理与社区建设的协调发展，形成推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区安定和社区精神文明建设。
物业管理基本制度与政策过关必做题篇五
第1题 业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是()。
a.民主谈判
b.民主协调
c.民主协商
d.民主管理
【正确答案】：
c
第2题 物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括()。
【正确答案】：
b
试题解析：
(1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
(2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
(3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。
(4)选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级。
第3题 在物业管理区域内，房屋装饰装修对小区环境、物业安全等影响甚大，为了规范房屋装饰装修行为，《物业管理条例》规定了业主和物业服务企业之间的`()义务。
a.告知
b.监督
c.管理
d.公示
【正确答案】：
a
试题解析：
第4题 物业服务企业的经营作风必须诚实信用，提供的服务质量必须货真价实，接受()的监督。
a.国家
b.消费者
c.政府
d.主管部门
【正确答案】：
b
第5题 对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取()的管理方式。
a.市场调节价和政府定价
b.市场调节价
c.政府定价和政府指导价
d.政府指导价和市场调节价
【正确答案】：
c
第6题 业主大会由()内的全体业主组成。
a.物业维护区域
b.物业管理区域
c.业主管理区域
d.业主委员会管辖区域
【正确答案】：
b
第7题 物业服务合同是物业管理活动产生的()基础。
a.契约
b.管理
c.法律
d.约定
【正确答案】：
a
第8题 物业管理三级服务标准中，路灯、楼道灯完好率不低于()。
a.70%
b.80%
c.85%
d.90%
【正确答案】：
b
第9题 研究和确定物业服务收费标准，应当()。
a.面向实际，客观决策
b.公平合理，客观决策
c.符合标准，公平合理
d.公平合理，公正公开
【正确答案】：
a
第10题 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。
a.《城市新建住宅小区管理办法》
b.《全国优秀管理住宅小区标准》
c.《物业管理条例》
d.《物业服务企业财务管理规定》
【正确答案】：
a
