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人物纪实报道人物纪实篇一
;【摘要】在新的社会背景和时代要求之下，非传统典型人物报道走上媒体前台。非传统典型人物报道以人物遴选多元化、报道回归新闻本位、书写细节化等特点被受众认可。《冰点·人物》是非传统典型人物的代表之一，其所报道的人物是时代的写照，而且记者通过报道向受众展现人物的人性价值和社会价值，为典型人物报道的转型和未来的发展方向提供了参考。
【关键词】《冰点·人物》 典型人物报道 转型
因此，新闻从业者和媒体开始思考典型人物报道如何适应中国社会的发展。一方面，传统的典型人物报道逐渐抛弃“高、大、全”的写作方式，开始注重细节，还原人物本身。另一方面，非传统的典型人物报道也开始出现在公众的视野。《冰点·人物》便是其中翘楚，它将眼光投向了广大的普通人、小人物，通过写人，来书写社会，倡导人性的真善美和社会的公平正义。
一、关于《冰点》及《冰点·人物》
《中国青年报》一直以来都是中国最好的报纸之一，她站在时代前沿，以敢言著称。《冰点》创刊于1995年1月6日，作为特稿专版，成为《中国青年报》“站在社会进步潮头”的代表，自创刊以来，就备受读者和业界推崇。1996年，《冰点》被新闻界专家评为“中央主要新闻单位名栏目”。2004年6月2日，《冰点》改名《冰点周刊》，扩大到四个版面，分别是《冰点·特稿》、《冰点·文化》、《冰点·探索（科学）》、《冰点·人物》。扩版后的《冰点周刊》四个版的平均阅读率持续在70%以上，居《中国青年报》各版阅读率之首。
《冰点·人物》位于报纸最后一版（即第十二版），“封底人物”是《冰点·人物》中版面最大的一块，每期写一个现实世界中的人物，文章字数在3500字左右。通过人物，《冰点》在向读者传达一种社会价值观，在倡导社会的公平正义和人性的真善美。
在“封底人物”的选择上，《冰点》“关注普通人的命运”，通过书写人物来书写社会，通过书写人物来让人们思考社会。
二、《冰点·人物》的人物选择及写作
在人物的选择和写作上，《冰点·人物》继承了《冰点》的一贯风格：做普通人的文章，表现不普通的主题。本文选取《冰点·人物》从创办伊始到更换主编期间的文本进行研究。
1、关注普通人不普通的特质
作为《冰点·人物》的重头戏，“封底人物”在人物的选择上，坚持了以前“冰点特稿”的风格，坚持关注普通人的命运、关注普通人的生存状态。但是，并不是所有的普通人都能够走进《冰点》。进入《冰点》编辑记者法眼的普通人必须有着不普通的特质。
从2004年6月2日—2006年1月18日，《冰点·人物》共刊载了79篇报道。在这79篇报道中，除了广东省前第一书记任仲夷和世界富豪肯尼斯·贝林以外，剩下的都是普通人，他们是普通的市民、农民、打工者、律师或者记者等等，他们没有显赫的身份，而且很多事件在主流政治话语之下也难以成为典型。但是，这些人都有着不普通的特质。他们之中有为艾滋孤儿救助而四处奔波、四处碰壁的志愿者，有倍受“职业伦理”、“世俗伦理”严酷煎熬的《每周质量报告》记者，也有在制度的“铜墙铁壁”前坚持前行的专职公益律师等等。他们的行为和遭遇，让人们觉得不寻常，但又真实地发生在我们周围。因为“他们的社会生活和精神生活是与我们同构的”，而《冰点·人物》所选择的这些人的特质，向我们展现了这些“同构”。
2、平视角度，客观记录
传统的典型人物报道，将正面典型美化成“神”，而将负面典型丑化为“魔”，以一种仰视或者俯视的态度看待典型人物。这使得受众对媒体上报道的典型人物缺乏信任感，而且有着强烈的距离感，造成受众的逆反心理。
《冰点·人物》采用平视的角度和人物对话，展现现代社会的多元价值。记者就像是在为读者讲故事一样，将文中人物的事迹娓娓道来。记者只是个记录者，将自己所看到的、所采访的告诉给读者。虽然在写作过程中，记者可能会对一些具体场景做报告文学式的处理，但这也是采访所得，并无虚构成分。记者以旁观者的立场，看待人物、记录人物和事件，不参与，更不对人物和事件做有痕迹的点评。
3、宏大主题，微观入笔
《冰点·人物》并非是为了写人物而写人物，也不是为了宣传目的而写人物。在每一个人物背后都有着深刻的社会现实、社会问题，或者是令人深思的可贵精神。但是，在具体的报道过程中，记者仅仅是从细节和人物语言中刻画人物，通过细节和语言表达记者对事件的看法和态度。记者将思考的余地留给了读者，希望读者通过思考解读人物背后的深刻含义。李大同说：“在任何其他社会里，新闻界也都只有一个权利：告知社会发生了什么”④，而告知之后的价值判断的权利属于受众自己。《冰点》为读者设置了一个宏大的主题，希望读者能够在细节化的写作中体会到这样的主题。
三、《冰点·人物》所展现的人的价值和社会价值
《冰点·人物》展现普通人的目的在于挖掘这些人物所代表的人的价值和社会价值，《冰点》所选择的人物“通常集中反映了当前社会的矛盾、困惑、痛苦和缺项，是一个当代中国的社会实景”⑤，期望用新闻影响今天。
1、发现人的闪光点
这些人物具有的闪光点，是吸引读者的要素，这些闪光点启发人们奋起向上、思考社会问题。这些人物代表了与之类似的一类人，通过报道使这些人的价值得到社会的认可、赏识、批判和思考。《冰点》首先发现并挖掘人物的闪光点，体现人物的价值，以促使读者思索。
2、展现转型期中国的实景
自从改革开放以后，中国进入了新的社会转型期，诸多社会问题日益凸显。《冰点·人物》将转型期中国社会所面临的诸多困境和实景不露声色的记录了下来。2004年6月2日—2006年1月18日《冰点·人物》所报道的79个人物，主要集中于以下几个议题：社会公平正义、社会民主、法制建设、文化、公民权利、弱势群体等。在中国经济社会高速发展的时候，《冰点》在不断地提示人们思考中国社会转型期所遇到的诸多问题，通过文章中的人物来促使人们思考现实问题，思考中国社会的发展之路，“暴露”中国社会的种种弊端。
“封底人物”选取人物能够表现文章主题的一个侧面加以书写并放大，例如，用书讯记录世相的浙江书商范笑我，记者紧紧围绕“书店”和“书讯”组织文章，对范笑我的其他方面并无着墨；中国第一位公推直选的镇党委书记刘刚毅，文章中除了记述其执政和选举过程，并无他处着墨。“一个侧面”的书写与放大，同样让读者觉得人物丰满可触，而且毫无夸张之嫌，原因就在于这些人物背后所展现的社会实景，深深的吸引了读者，令读者感动、思索。
3、倡导主流的社会价值观
李大同曾概括其编辑宗旨为：主流媒介在判定新闻价值时，应当意识明确地有一个参照系，即敏感到社会是否在某一方面已经发生了失衡；社会某一部分人群是否受到了不应有的忽视、利益受到了不应有的损害，等等。主流媒介的社会责任，就在于用强化某方面报道来提出警告，成为社会“纠偏”的领头羊……⑥作为《冰点》组成部分之一的“封底人物”，也遵循了这一编辑宗旨，而且，“封底人物”在通过人物报道向人们提出警告的同时也在努力塑造社会的参照系。
这个“参照系”是主流的社会价值观。随着改革开放的不断推进和市场经济的逐步完善，中国社会的价值呈现出多样化、个性化的趋势。但是某些社会价值观应该是社会成员需要遵循和倡导的。人性的真善美、保障公民的权利、关心弱势群体、倡导民主法治等等，都应该成为媒体的“参照系”，是媒体向公民强调和倡导的重点内容。“封底人物”在报道人物的时候，通过记者对报道角度、报道细节等的选择，将以上这些社会价值观不断地传达给公众。
寻找和发现人物的闪光点是文章吸引读者的第一要素，文章的最终目的是向读者描述现实的中国社会、在多元价值观的社会中倡导普世社会价值观、倡导人文关怀。正因为如此，才使得《冰点》创办十余年来一直倍受读者关注，阅读率长期高居《中国青年报》各版前列。
结语
参考文献
（作者：陕西师范大学新闻与传播学院08级硕士研究生）
责编：叶水茂
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xx年xx月xx日，由北京市长沙市委王明华亲自主持并主持了“xx年xx月xx日”大型报道。报道中王明华、张玉蓉、赵玉蓉等3名同学的报道，为“xx年xx月xx日”级“四川省汶川县”题材报道。报道当天，由北京市长沙市委宣传部和北京市长沙市委王明华、张玉蓉主持。
王明华，男，现年xx岁，，大专学历，xx年xx月xx日出生，北京市委高等专科学校27名教师，xx年xx月xx日出生于北京市长沙市委主任高级专业学校，xx年xx月xx日出生，xx年xx月xx日出生，xx年xx月xx日出生，中专学历，北京市委宣传部副部长，北京市长沙市长沙市长沙市长沙市委宣传部副部长。他自身的家庭情况，也就是说他是一个家中的独子，父亲在他xx岁时就去世，父亲是一家公司的总经理，父亲的工作是干重活、忙活家务，父亲是一名教师，家里很贫困，生活很苦，所以父亲在xx年xx月xx日被评为市“十佳教师”。
xx年xx月xx日，由北京师范学院502班的学生代表在北京市长沙市委高等专科学校29届答辩中作出题为《xxxxxx教师法》。他的研究成果，也是在北京市委宣传部颁布的《中国教育报》和《xxx《高等专科学校xx年xx月xx日》中作出的最有价值的回答：《xxx教师法》、《教师法》和《教师法》。
王明华，男，现年xx岁，，中国党。中学生的报道，主要从事教学工作，学业水平参差不齐，有些学生的文学作品，也是在xx年xx月xx日开始发行，其中有22人的作品在北京报上，有33人的作品在北京报上，有21人的作品在北京报上，有6人的作品在上海报上。
报道当天，王明华主要报道了北京师范学院、北京师范学院、北京师范学院等17个省级“十佳教师”的报道，其中有18人的作品在上海报上，有33人的作品在北京报上。
报道当天，王明华主要报道了“xx年xx月xx日”级“四川省汶川县”题材报道。报道当天，王明华主要报道了“xx年xx月xx日”级“四川省汶川县”题材报道。报道当天，张玉蓉主要报道了“xx年xx月xx日”的报道，其中有2人的作品在上海报上，有28人的作品在上海报上。报道当天，张玉蓉主要报道了“xx年xx月xx日”级“四川省汶川地震”题材报道。
人物纪实报道人物纪实篇三
;汽车公司车队纪实报道
记汽车公司车队的“无痕迹服务”
“在一场球赛后没让观众记住名字的裁判，才是真正称职的裁判。南来北往的中外乘客，不会记住一个服务到位的出租车司机的名字，但会对那个国家和城市留下美好的印象，这就是对我们这个行业的最高褒奖。”
**，首推“无痕迹服务”的**出租车司机，面对记者的提问说出了这番耐人寻味的话。在这位全国劳模的背后，已崛起了一个全国服务行业的品牌，他所在的**首汽股份有限公司已成立了**车队、**班。
小事点点滴滴留心
“阿拉上海人。”得知记者来自《新民晚报》，在上海出生的**立马用一句挺刮的上海话表示欢迎，这是**拉近与陌生人距离的方式之一。正如同他主动问候上车乘客的第一句话“您好，咱去哪？”一个“咱”字拉近了与乘客的距离。把出租车方向盘已有20年了，**的许多工作方法都是在实践中慢慢琢磨、领悟出来的。
1985年初，25岁的坦克兵**从部队复员，经考核成为首汽公司一名驾驶员。当时的出租车司机是一个令人眼馋的热门岗位，男青年谋职成功后连媳妇都好找。身高不足1.7米的**，面试时还多穿了两双厚线袜以增高，最终成了百里挑一的幸运儿。
驾驶员工作不轻松。在运营间隙，**阅读了大量社会心理学、消费心理学方面的书籍杂志。处处留心皆学问。第一次看到乘客晕车呕吐后，第二天他就在车上准备了塑料袋；突遭暴雨乘客下车被淋湿，他就想到了在车中备把雨伞；儿童上车爱抢前座，为防止意外磕碰，他耐心地将孩子哄到后座以便家长看管……。
乘客也是他的“师傅”。中国人民大学李春秋教授和**聊天时谈到，服务的最高境界是超前服务、无痕迹服务。真诚、自然地为乘客提供服务，让乘客在不知不觉间感受到真诚，而出租车司机却可能得不到表扬，甚至连名字都不会让人记得，但乘客的心里却记住了这个国家、这个城市。为了达到李教授说的最高服务境界，他开始注意观察、总结、记录一些乘客的乘车习惯，以及不同性别、年龄段和社会层次的乘客有特殊需求时的不同反应和语言暗示，在超前服务中的言行尽可能弱化“为您服务”的痕迹。
在**，乘出租车的外地游客不少，他买了介绍**周边景点、特色餐饮和购物指南的书籍放在车内明显位置；受过多年“外事纪律”熏陶的**养成了一个习惯，出车前不吃生葱、大蒜、臭豆腐等异味食品……**总结的许多无痕迹服务方法，如今已在**车队推行，而由高水平驾驶员组成的**班组还有不少绝活：起步不“闯”(**话：意思是猛)，刹车不点头，拐弯不晃。特别是“一杯水”功夫更是了得，在整个运驶过程中，车上置放的水杯中不能晃出水来，刹车时乘客的头不会朝前一冲。
名片党徽佩戴胸前
“每辆出租车出一趟活儿，都是流动的广告，驾驶员素质高低、服务好坏直接影响着首都和祖国形象”，这是**车队驾驶员始终牢记的一句话。
一块长方形的红色塑料标牌，上书“首汽**车队”，安放于副驾驶座前位置，这是**车队的“名片”。**班有12名成员，个个都是首都出租车行业的“的士之星”，其中有8位是共产党员，他们的“名片”是胸前始终佩戴的党徽，这既给乘客安全感，也为自己接受社会监督加压。
**市民认可**车队成为**“新名片”，缘于2003年“非典”时期。成立才一年多的**车队碰上了这场突如其来的灾难，出行者大量减少，驾驶员面临做一天亏一天的尴尬境地。出租车公司不少司机要求退车，还有的司机不愿载送上医院的乘客。**等优秀驾驶员向首汽全体出租车司机发出倡议：“恪守职业道德，坚持运营不停车”。他们呼吁同行，只要**大街上有出租车在跑，就能给广大市民增添信心，并告诉全世界：**没有倒下。在那些特别的日子里，“首汽”是在**大街上跑得最多的出租车品牌，**市民知道“首汽”司机不怕送客到医院。
从此，这支国内第一个以全国劳模名字命名的出租汽车车队声誉鹊起，首汽**车队成为“外国人看中国、外地人看**”的第一张名片。为了迎接2008年**奥运会，**车队司机目前正加紧熟悉各个奥运场馆分布方位和行车路线，有的还加码学习外文，争为**城市形象增光添彩。
秘诀有理也让无理
2002年2月5日，**所在的首汽三分公司八队被命名为**车队后，至今153名驾驶员没有接到一位乘客投诉。这有什么秘诀？有理让无理，这是**车队的工作信条。有些乘客不懂交通规则瞎指道，让司机违章超速、抢行超车、闯禁行线等，不依着他就声称要投诉。**车队司机碰上这些堵心事，不急不火耐心解释，实在说不清也不正面冲突，宁愿自己受委屈、吃点亏，也不激化矛盾。
上月，一位女士乘上徐永良师傅的出租车，到长安大戏院对面便要停车，而**交通法规明确规定长安大街沿线不准上下乘客。徐师傅建议再开一段路，但女乘客认为他故意绕路而怒气冲天。受冤枉的徐师傅仍然笑着回应，“为了您的安全考虑我不能在此停车，我先把计价器按下，再到建国门立交桥调头把您送到长安大戏院门口。”那位女乘客反而不好意思了，一再向他道歉。
有容人之量，不怕遭遇乘客的暂时“无理”。**车队有个不成文的规矩，遇到不能停车的路段或单行线，驾驶员会主动立起空车牌，免收多出来的费用。有时哪怕乘客不听司机意见而造成多绕路，也会主动提出少付费，任何行车路程中的问题都会在互谅互让的氛围中解决。用真情构建和谐、用诚信打造文明、用温情感染乘客，擦亮了**车队的“金字招牌”。很多**市民一见到**车队牌号就报个目的地，之后自顾自在车上小憩，他们知道这些爱岗敬业的“的哥”是最可信的人。
更多乘客的温馨“回馈”带给车队驾驶员许多感动。节日里，乘客们会说一句“师傅，平安吉祥”；雨雪天，乘客们会多一声“慢点开”的贴心叮嘱；拥堵的路上，乘客们会安慰几句“不着急，没事”。今年一个酷热的夏日，有位乘客非要塞一瓶冰镇饮料给驾驶员。柴玉杰师傅把这瓶饮料摆在车里好几天，作为激励自己更好为乘客服务的动力。
劳模、党代表、服务明星，却不是车队队长、班长——
**干嘛不挂个一官半职？
全国劳模、**市第九届党代表、全国用户满意服务十大明星……翻开**的履历，发现各种荣誉称号数不胜数，但不见一个“官”的职位，哪怕是**车队队长、**班班长，也和**毫不沾边，**干嘛不当“官”？
甘做一个“标杆”
首汽三分公司党委书记陈一凡透露，其实以前公司曾有提拔**当车队长的意思。但**认为，他当“官”对车队建设的推动作用，有可能还不如自己当“标杆”对同行的促动作用大。
2003年初，公司在市政府统一安排下购进了一批使用天然气的索纳塔出租车。由于购置成本高，“车份”也较原来车型有所上涨，而且车身颜色为黑色。老百姓认不认这种车？活儿好不好拉？新车性能怎么样？“单气”车会不会给运营带来不便？许多问号，令大家不敢接车，随之而来的“非典”更使出租车经营陷入困境。这时在**的带动下，一批优秀司机主动站出来，向公司表示愿做第一个吃螃蟹的人。他们说，**能做到，我们为什么不能做到？
师傅当了班长
**班里有不少人都是为首汽工作将近30年的老师傅，他们经验更丰富也更适合管理。最后，**的师傅朱国志当上了**班的班长。朱国志师傅为人非常随和，他在首汽工作27年了，与班组成员都非常熟悉，每月8日和18日的例会，都会和大家共同探讨最近的安全行车注意事项。他告诉记者，**班有不少是复员转业军人，根子正作风好，因此整个团队一直很和睦。
徐永良师傅连续5年不曾有过违章记录，朱国志师傅还保持着车队150万公里安全行车无事故的最高纪录……**说，自己是在首汽老师傅们栽培下成长起来的，周围许多非常优秀的同志都值得他学习，处在这样的环境中是他的一种幸福。
榜样力量无穷
**车队成立之初，**觉得压力很大，个人能百分百保证做好，可一百来号人的车队全都挂**的名，要是有谁一旦出了纰漏，不是让他担骂名吗？公司领导和车队老师傅们打消了他的顾虑：个人成绩的取得本身就离不开集体的帮助，成立**车队等于提供了一个互相交流、促进的机会。
榜样的力量是无穷的。首汽三分公司许多驾驶员都以走进**车队、**班为荣，处处以劳模的标准严格要求自己。曾经开过“黑车”司机的柴玉杰来自郊区密云县，进入**车队后化压力为动力，从以前的“游击队”转变成为素质过硬的“正规军”。**车队还成为**10万出租车司机的榜样，有人笑言这个品牌效应比**当上**出租车行业的“大官”还管用。
拾金不昧为何还要自责？
——**车队的更高服务标准
拾金不昧一直被认为是出租车司机的美德，但记者在采访**车队时，要“挖掘”有关拾金不昧的新闻素材还有点难度。难道**车队驾驶员碰不上“马大哈”乘客？其实答案很简单，超前服务和无痕迹服务，大大减少了拾金不昧的可能性。
好事已成往事
若问**印象最深的一件拾金不昧好事，得追溯到1988年。当时，两名游完故宫的老外，下车时把一个价值上万元人民币的佳能牌照相机遗落在后座上。直到**开车拐弯离开饭店，听到后座有东西滚动的声音回头看时，才发现照相机，他马上返回交还给失主，前后不过5分钟。一位老外追着和他握手道别时，往他手心里塞了30美元，被他婉言谢绝了。以后，**捡到的乘客失物都是不起眼的小物件，哪怕是月票夹他都设法及时交还失主。
失物及时归还
首汽车队最难统计的就是拾金不昧，因为很多驾驶员早就有这个习惯：能够设法归还失主的一定要亲手送达，而不会把失物上交给车队处理，因此不少拾金不昧的好事车队都不知道。
李顺国是**班的一名普通司机，几年前的一个深夜，他在收车打扫车厢时发现了一个小包，里面有合同书、现金等物。按照文件上的地址，他在凌晨1时多赶到失主住处送还失物，要不是十分感激的失主向车队反映，大家都不知道这事呢。
未尽提醒责任
超前服务，要求司机提醒乘客下车时带走身边物品。**车队司机现在都认同：乘客不慎在车上遗忘东西，是司机未尽提醒责任犯了小错，及时送还失物只能算作对自己工作疏忽的补救，不值得大张旗鼓表扬。
**班坦言，他们还没完全做到服务零失误。一次，有位乘客的手机掉落车座底下，听到手机铃响才找出失物的驾驶员马上联系到了失主。高东峰师傅却为此自责不已，他说，没注意到乘客下车时遗落手机，否则早提醒一声就不会给他添麻烦了。
一大早细细清洗爱车，是**每天出行前的“必修课”。
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