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通过总结，我们可以发现自己的优点和不足，有针对性地进行改进和提升。在写总结时，要注重语言的美感，使得读者能够产生共鸣。下面是一些著名学者的研究成果和见解，希望能够给您一些新的认识和思考。
群管理篇一
(一)贯彻执行上级有关施工机械(机具)管理和基建安全管理的规定，负责做好施工机械(机具)用、管、修、租过程中的安全管理工作。
(二)负责组织编制施工机械(机具)安全操作规程；负责组织机械操作、安装、维修、检验及管理等人员的`安全技术教育、培训、考试及取证工作。
(三)参与大、中型施工机械新装、拆装、改装安全施工措施的审查和作业过程中的监督。组织施工机械的定期技术检验和性能试验。参加大、中型起重机械的负荷试验工作。
(四)负责施工机械(机具)选型购置、修理改造、报废处理过程中的审查、鉴定工作。
(五)参加有关安全事故的调查处理。
群管理篇二
根据实际业务需要，择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
聘任程序：携带本人身份证、学历证明等相关证件（原件、复印件）填写《应聘登记表》和《个人简历》，面试（合格者）岗前培训试工、试岗（一个月）合格者正式录用，签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针，在全面期内员工辞职，须提前十天写出书面辞呈。经批准后，结清各部门手续，交回工作服，凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。
2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
3、事假要提前一天申请，特殊原因也必须到岗请假，得到经理批准后才可离岗，违者按旷工论。
4、迟到：凡未按公司规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工，一年累计旷工两次的开除。病假：请病假需出具病假条及医院证明、病历，急诊可立即打电话，非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
1、员工工资遵循按劳分配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。
3、根据需要，按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司，不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4、为鼓励发扬集体精神，不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
5、为员工提供比较充足的学习时间，并进行定期培训，提高员工素质和业务水平。
1、员工必须服从领导，听从指挥，遵守劳动纪律，不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为，若发现此不良状况立即报告，并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故，全体员工必须服从指挥，通力合作，发扬见义勇为、奋不顾身的精神，全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴，不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往，要保护自身安全。
1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的'责任或赔偿。
2、如有设备需维修时，由各部负责人及时报告主管领导，避免影响正常工作。
为提高服务质量，促进企业经济效益和企业行业竞争力，建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍，公司坚持奖惩分明，奖优罚劣，以思想教育为主，惩罚为辅的奖惩原则。
奖励：
1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的，见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务，成绩显著者，在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分：
1、上班不穿工作服者，一次罚5元；
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元；
5、严重违反各项制度，造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫，摆放整齐，保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生，保持景点、道路清洁。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
4、餐厅餐具要及时刷洗消毒，客房各类物品摆放有序，人员要衣冠整洁，客房要保持清洁卫生，及时换洗床上用品。
有准确的时间观念，每班必须提前15分钟接收工作，整理仪容，进行接班准备。
1、收银员：整理好帐目，清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
2、值班值宿人员清点本区设备、物品等，作好值班记录。
群管理篇三
为规范车间各工作场所安全标志、安全标识、安全警示标语的设置与使用，使职工对现场职业危害或伤害产生警觉，并采取相应防护措施，根据国家和公司有关法律法规及标准要求，特制定本管制度。
1.安全标志是指用以表达特定安全信息，由图形符号、安全色、几何形状（边框）或文字构成的图形标志。主要有以下四种：
禁止标志：禁止或制止人们某种不安全行为的图形标志；
警告标志：提醒人们对周围环境引起注意，一避免可能发生危险的图形标志；
指令标志：强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志；
提示标志：向人们提供某种信息（如表明安全设施或场所）的图形标志。
3.安全警示标语是指专门书写的宣传安全思想、观点、规章制度等内容的短句或口号。
1.对存在危险的设备、设施、场所或人员集中过往的区域（场所）必须设置；
2.所设置的安全标志或警示卡的类别、大小、内容与设置处的危险危害情况相一致；
4.安全标志或警示卡的大小及材料的选择、设置形式、形状、所处位置等应与车间协调，美观。
1.变压器（室）配电箱及一些有触电危险的电气设备、设施；
2.易燃易爆的场所或地点；
3.垂直走行梯的顶部及底部；高于2m的固定式钢平台。
4.有人员活动区域的旋转、传动机械设备或其附近；
5.人体有可能坠落、滑倒、摔跌等场所；
6.有坠落物、飞溅物的场所；
7.消防设备设置点的通道旁。
5.设置高度一般为其下缘距地面的高度不低于2m，局部标识时可视具体情况确定；
7.单字安全标语的边长不小于500mm。
加强管理与检查，发现其破损、变形、褪色等不符合要求时，及时修整或更换，保证安全标志标识完整，色彩清晰。
群管理篇四
为规范现榨饮料安全管理，保障公众餐饮安全，根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》和《江苏省食品经营许可审查细则（试行）》等法律、法规及规章，制定本管理制度。
一、现榨饮料是指以新鲜水果、蔬菜及谷类、豆类等杂粮为原料，在符合食品安全要求的条件下，现场制作的供消费者直接饮用的非定型包装饮品。分为现榨果蔬汁和现榨杂粮饮品，现榨杂粮饮品应烧熟煮透后方可供应。
二、制售现榨饮料，应设置布局合理的现榨饮料专用操作场所，配备无毒、无害且符合食品安全要求的现榨饮料专用设备、工用具，并由专人加工制作。
三、现榨饮料操作人员在操作前应穿戴清洁的工作衣帽，洗手并进行手部消毒;操作时应佩戴一次性口罩;操作中如接触其他不洁物品后应立即洗手消毒。
四、现榨饮料果蔬必须新鲜，无腐烂，无霉变，无虫蛀，无破损等。杂粮及其制品必须无霉变、无虫蛀、无腐败变质、无杂质等。现榨饮料不得使用非食品原料;不得使用食品添加剂;不得使用回收的食品作原料。
五、现榨饮料使用的水应符合《生活饮用水卫生标准》，添加的冰块应符合gb2759.1《冷冻饮品卫生标准》要求。
六、饮料现榨应严格进行原料清洁整理，未经清洗处理的果蔬和杂粮不得使用，在压榨前应再次检查待加工的原辅料，发现有感官性状异常的，不得加工使用。
七、饮料现榨操作前，应检查设备、工用具的清洁状况，现榨饮料的设备、工用具在每餐次使用前应消毒，用后应洗净并在专用保洁设施内存放。使用过程中更换榨汁品种时，接触食品的设备必须洗净、消毒。
八、现榨饮料应存放于加盖的容器中，加工后至食用的间隔时间不得超过2小时，不得供应腐败变质、酸败、霉变生虫、混有异物、掺杂使假、隔顿隔夜或者感官性状异常的现榨饮料。
群管理篇五
对工程管理部所有的文件资料及书籍进行有效控制和管理。
工程文件资料。
1.下发的公司文件；
2.工程技术书籍；
3.与工程有关的政府批文(包括复印件)；
4.勘察、设计、施工等有关合同(包括复印件)；
7.工作记录；
8.工程地质勘察报告；
9.设计图纸、文件及图形磁盘；
10.施工承包商提交的文件；
12.竣工图和竣工资料；
13.工程管理部内部各项计划、文件、报告等；
14.其它资料。
必须归档的工程资料。
对于必须归档的工程资料，资料员应及时了解情况，向有关部门索要资料。
其中包括:。
1.与工程有关的政府批文；
2.勘察、设计、施工等有关合同；
3.设计图纸、文件及图形磁盘；
4.竣工图和竣工资料；
5.依照深圳市城市档案管理处规定必须归档的文件。
资料室文件资料管理。
1.政府来文。
(1)政府来文是指:政府部门所批的各种批文及通知等；
(4)不能下发的文件，在工程管理部经理批示后可到资料室阅览。
2.内部文件。
(1)内部文件是指:公司文件及合同等；
(4)内部文件一般不得借阅，工程管理部内部员工可到资料室进行阅览；
(5)若确有需要借阅，应有工程管理部经理的批准签字。
(6)内部文件重新改版后资料员应将旧版文件交工程管理部经理审核，工程管理部经理批示是否消毁。
3.其它文件的收发。
(1)这里主要是指:外部文件及资料等；
(2)资料员在收到文件后填好《文件登记表》(表4-17-7)；
(4)由工程管理部经理批示来文是否需下发、转发以及转发部门；
(5)资料员根据工程管理部经理批示进行文件的`下发、转发，并填好《文件发放登记表》(表4-17-2)。
(6)专业书籍的购买是由各专业工程师提出，经领导批准，资料室统一购买；
(7)资料员应对专业书籍进行详细登记，填好《专业书籍登记表》(表4-17-4)；
(8)借阅的书籍资料员应填好《专业书籍借阅表》(表4-17-5)；
(9)已过时的旧版书籍，资料员应及时整理，建议重新申请购买；
(10)对于离职、离岗人员借阅的书籍，资料员应及时索要。
b)资料室收到文交工程管理部经理审阅后再将文传到相关部门。相关部门出变更文件，由资料室跟踪、发文。
项目部资料管理。
i.文件收发。
(2)项目主管收到其它单位来文后，项目主管审阅后送交资料室处理。
ii.资料错漏管理。
参阅资料室文件资料的接收与发放。
资料分类与编号。
1.文件资料编号。
i.政府来文编号规则:。
'(政)-分类代号-序号'。
其中:。
分类代号:。
js:建设局；
gt:国土局；
f:消防局；
zj:质检站；
qt:其它。
ii.公司内部文件编号:。
'(内)-分类代号-序号'。
其中:。
分类代号:。
zz:职责；
zd:制度；
qt:其它。
iii.其它文件编号:。
'(文)-分类代号-专业代号-序号'。
其中:。
分类代号:。
ht:合同；
tz:图纸；
bg:设计变更；
qz:签证单；
sg:施工单位提交的文件；
dz:电子文档；
qt:其它。
专业代号:。
j:建筑；
g:结构；
s:给排水；
n:采暖、通风；
d:电气；
r:弱电；
q:其它。
2.工程技术书籍编号规则:。
'(书)-分类代号-专业代号-序号'。
其中:。
分类代号:。
gf:规范、标准和规定；
sc:技术手册；
bz:各专业标准图；
c:计算机程序盘；
qt:其它工程技术书籍。
专业代号:。
j:建筑；
g:结构；
s:给排水；
n:采。
暖、通风；
d:电气；
r:弱电；
q:其它。
相关记录和表格。
4-13-1政府文件登记表。
4-13-2文件发放登记表。
4-13-3来文处理单。
4-13-4专业书籍登记表。
4-13-5专业书籍借阅表。
4-13-6合同登记表。
群管理篇六
1、组织全体炊事员认真学习政治,树立食堂为教育服务的思想,提高炊事员政治素质和业务素质。
2、做好食堂考勤工作,负责检查督促各岗位工作执行情况,并经常做好晨检及日常考核工作,提高食堂服务质量和或是质量。
3、合理安排和使用劳动力,充分发挥每一个人劳动技术,不断完善食堂岗位责任制。
4、搞好食堂环境卫生和食品卫生,以防食物中毒。
5、加强食糖炊事、设备管理,做到合理使用、保管和日常保养工作,提高炊事设备利用率。
6、对食糖整个加工过程,要合理安排生产和了解食品加工情况。防止盲目下料和食品浪费,堵塞漏洞,合理定价,掌握当月成本核算和盈亏情况。
7、协调人际关系,搞好团结,关心食堂工作人员,多做一些有利于调动大家积极性工作,创造良好食堂工作环境。
8、切实了解食堂情况,掌握食堂工作规律,在实际工作中要善于发现问题,做到及时正确处理,以保证食堂工作顺利进行,有关重大问题,应及时向总务处汇报。
9、掌握各种信息,不断引进先进科学管理方法和听取意见,不断改进食堂工作,从而提高食堂管理水平。
10、认真做好年终食堂工作总结,并提出今后食堂工作改进意见和措施。
群管理篇七
1.1为确保文件管理正常、顺利进行，促进公司管理工作的效率，特制定本办法。
1.2所谓'文件'，是指业务工作上往来公文、函、报告、请示、会议纪要、规定、报表等。
1.3文件的收发、领取与寄送由行政部负责。
2.1绝密。指极为重要并且不得向无关人员泄露内容的文件。
2.2秘密。指次重要并且所涉及内容不能向无关人员透露的文件。
2.3机密。指不宜向公司以外人员透露内容的文件。
2.4普通。指非机密文件。
3.1外来文件全部由行政部接收，在《外来文件收发簿》中登记，填写《文件处理标签》由总经理批示后，下发相关部门处理，行政部在处理时按下列要点处置。
3.1.1一般文件予以启封，分送各部门。
3.1.2私人文件不必开启，直接送收件人。
3.1.3分送各部门的文件若有差错，必须立即退回行政部。
3.2普通文件的处理原则。
3.2.1由部门负责人以上人员负责对文件进行审阅、回答、批办以及其他必要的处理，或者由其指定下属对文件进行具体处理。
3.2.2如果遇到重要或异常事项，必须及时与上一级主管取得联系，按上级指示办理。
3.2.3各种有关联的事项，必须与各部门商议后方能予以处置。
3.3机密文件的处理原则。
3.3.1机密文件原则上由责任者或当事者自行处理。
3.3.2指名或亲启文件，原则上应在封面上注明文件所涉及事项的要点和发文者姓名，并由发文者封缄。
3.3.3到达的指名或亲启文件，原则上由文件上所指明的部门负责人或个人开启，其他人不得擅自启封。如果某主管在职务上有权替代来件所指名者，不受本条规定的约束。
4.1各部门因工作业务需要下发文件时，由部门拟订文件交行政部，由行政部统一格式编号拟定《文件审批表》交相关部门会签，由总经理审批后下发。
4.2文件编号规则。
4.2.1公司文件:涉及公司重大经营决策、规章制度、人事变动等事宜，均以公司文件下发。编号规则:皖国购司字(××××)000号(××××为发文年号，000为发文流水号)。
4.2.2总经理办公室文件:临时的通知等以办公室文件下发，编号规则:皖国购办字(××××)000号(××××为发文年号，000为发文流水号)。
4.2.3会议纪要:凡公司会议形成的重大决定均应以会议纪要形式下发，编号规则为:购纪字(××××)000号(××××为发文年号，000为发文流水号)。
4.2.4记录表格:各部门使用的纪录表格在初次使用前必须到行政部进行编号，无编号的.表格不允许在部门之间流转。编号规则:。
q/gg-××-001。
流水号。
部门代码。
记录前缀。
例如:行政部代码z，物业部代码wy，财务部代码cw，电脑部代码dn等。
4.3文件的受控:为确保下发文件在适用的场所使用和对密级的控制，必须对下发文件进行控制，控制其分发场所。公司所有下发文件必须有密级标识和文件受控号。
受控章形:。
4.4文件下发。
4.4.1需要在使用部门留存的文件必须以纸质文件或电子文件下发，下发时各部门必须在《文件签收簿》签收登记。
4.4.2不需要在使用部门留存的，在文件正本上附《文件传阅表》交相关部门传阅，文件被阅览后，阅览者必须签字，表示已经阅览完毕。如有必要，可在《文件传阅表》上填写阅览后的意见。
4.5文件存档。
4.5.1公司的外来文件和内部文件在处置完毕后一个工作日必须交档案室存档，否则将追究相关人员的责任。
4.5.2各部门指定一名工作人员管理部门的文件，公司下发的文件各部门必须完整保存，行政部将不定期检查各部门文件的使用和保存情况，发现公司机密性文件使用、保存不当或遗失，将追究文件管理人员的责任。
4.5.3档案管理人员应对每年的文件进行整理，集中封存。
4.6文件查阅。
4.6.1原则上部门查阅文件，应在部门查阅，档案室不接受查阅。
4.6.2因工作或业务需要，查阅公司机密性文件，应办理文件查阅审批手续后，方可在档案室查阅。
此规定自发布之日起执行，由行政部负责解释。
6.1《文件样稿》。
6.2《会议纪要样稿》。
6.3《外来文件收发簿》。
6.4《文件处理标签》。
6.5《文件审批表》。
6.6《文件签收簿》。
6.7《文件传阅表》。
群管理篇八
建设单位:。
地勘单位:。
设计单位:。
监理单位:。
施工单位:。
12345管理用房工程位于扬子洲洪都大桥一侧,北面为现有居民村,东面为大量农田,南面紧靠洪都大桥,西侧为赣江堤岸道路。框架结构5层,建筑面积2439m2。建筑高度18.00米。
钢筋混凝土梁、板、柱,柱为砼强度c30,梁板砼强度为c25,采用hpb235、hrb335钢筋。外墙采用mu10烧结多孔砖,内墙采用a5加气混凝土砌块。
1、我单位与建设方签订合同后,立即组织工程技术人员及各专业班组长熟悉图纸,参加建设单位组织的图纸会审工作会,会上设计单位对图纸进行了设计交底,对会审情况进行了答复并形成会审记录。施工过程中我单位严格按照设计交底及会审内容组织实施施工。
2、按项目法要求组建项目管理班子,成立以李才宏为项目经理的项目经理部,配备了五大员及技术负责人。提请开工报告并正式进驻现场,一周内人员、材料、设备全部到位,达到开工条件。
3、开工后,按建设(监理)单位要求,提交了施工总组织设计和施工进度计划,及相应的人员、材料、设备计划。方案审批后组织实施,施工前我方还对工作班组进行了安全和施工技术交底。
4、在施工过程中,按照施工质量验收规范及合同要求,严格材料进场验收及二次检测制度,对用于本工程进场的原材料(钢筋、水泥、砂、石、等)我单位认真自查并按要求报审监理人员和甲方专门负责人员,对进场的材料的外观、规格、尺寸、质量证明书、产品合格证及进场数量进行审查和核对,并现场见证取样送检,经试验室检测合格后方允许用于拟订部位。
施工中严格执行工序报验制度,每道工序完成以后,自检合格后报监理、甲方验收,验收合格后方可进行下道工序施工。对加固工程的钢筋混凝土关键部位施工,我方坚持自检、班组交接检及质量员的专检。
工程例会制度,每周一参加建设、监理、施工单位三方的工程例会,对工程完成情况、质量情况、安全情况及工程进度情况进行沟通,对出现的'质量问题予以纠偏和修正。
隐蔽工程验收制度及分部工程验收制度。按规范要求划分了检验批,钢筋隐蔽工程隐蔽前提请建设、监理验收,合格后方可隐蔽。分部工程施工完成后,由建设单位组织四方共同验收制度。
1、钢筋加工与安装。
钢筋原材合格证、质量证明文件齐全,并有二次检测报告。梁、柱钢筋下料长度,加工形式、尺寸均符合设计和施工质量验收规范要求。梁、柱钢筋均采用绑扎搭接,钢筋安装的规格、等级、数量符合要求,钢筋的锚固长度,搭接位置、数量符合验收规范要求。
2、模板安装。
模板采用木模板和九夹板配置而成,钢管支撑。梁、柱模板加固选用对拉罗杆。模板接缝、构件安装标高、轴线位置、截面尺寸、表面平整度经实测实量,符合设计及规范标准。
3、混凝土工程。
本工程混凝土工程为商品混凝土,天泵垂直运输,人工辅助水平运输。现场计量准确,配比按现场砂石含水量进行调整。浇注过程中,我方坚持按计划留置试块,并随机见证取样。混凝土搅拌、运输、浇筑、间歇时间、施工缝处理及留置均符合混凝土结构施工质量规范要求。
砼构件模板拆除后,我方按要求进行报验检查,同构件外观、轴线位置标高、钢筋保护层厚度均符合设计及规范要求。砼强度经试验室检测达到设计要求。砼构件养护良好。
4、填充墙砌体。
采用的多孔砖及加气混凝土砌块有出厂合格证,进场后进行了二检,材料的规格、强度及外观质量均符合施工规范要求。砌体拉通线、树皮数杆砌筑,灰缝横平竖直,外墙多孔砖砌体灰缝控制在10mm左右,内墙加气砼砌块水平灰缝15mm,垂直灰缝20mm,砂浆饱满。梁底斜砌部位停留7天以上进行二次砌筑,挤砌密实。垂直度、表面平整度均符合要求。
5、分项工程验收记录。
分项工程。
检验批。
自检意见。
钢筋。
12。
合格。
混凝土。
12。
合格。
模板。
12。
合格。
现浇结构。
6
合格。
填充墙砌体。
6
合格。
1、各种试验资料。
(1)砂、石检验报告1份。
(2)水泥检验报告(合格证)2份。
(3)砂浆、砼配合比通知单4份。
(4)钢筋检验报告(合格证)8份。
(5)钢筋连接检验报告(合格证)8份。
(6)砼试块试验报告12份。
2、隐蔽工程验收记录:。
(1)各检验批质量验收记录48份。
(2)钢筋隐蔽工程验收记录6份。
(3)楼层放线定位记录6份。
(4)砼开盘签定6份。
(6)混凝土浇筑申请12份。
(7)取样、送样记录10份。
本主体分部工程按规范要求分项工程的质量评定,所有分项工程质量均达到合格,资料同步齐全。我施工单位综合评定'1234管理用房工程'主体分部工程为合格工程。
群管理篇九
第一条对所有涉及交叉检修作业项目进行风险评估,对可能对正在进行或即将进行的检修作业构成安全影响或存在潜在威胁的,必须采取措施,降低和消除作业风险。
第二条同一作业区域内检修或施工。应尽量避免平面及立体交叉作业,无法避免时,应尽量避免立体交叉作业。
第三条双方在交叉作业或发生相互干扰时,必须根据作业面具体情况,由业主单位主管部门负责召集所有检修单位,共同商讨制定安全措施,详细进行安全技术交底,指定现场安全监护负责人,明确各自安全管理职责。
第四条因检修需要必须同时发生的同一垂直面立体交叉作业,必须填写《交叉作业联系确认告知单》(见附件1、以下简称告知单)。告知单由上层施工单位现场施工负责人和安全员共同填写,作业前送达至下层施工单位。多单位交叉作业,应分别送达。所有层面施工的各在建车间负责督促告知单的传达落实。
改造工程涉及到的交叉作业,由改造办具体负责督促告知单的传达落实。
第五条对平面及立体交叉作业可能构成安全影响或存在潜在威胁的设备及动力介质,必须实施断能锁定和安全联络确认。
第六条涉及两个及两个以上设备产权单位的断能锁定,必须填写《交叉作业停送电通知确认单》(见附件2、以下简称确认单)。
第七条确认单由涉及交叉作业的各单位安排专人签发,送达、签收和回执。
第八条针对确认单所列停送电(含介质停送)项目,由设备产权单位生产岗位人员(或电气室值守人员)具体执行,由设备产权单位区域电气点检确认准确性,由确认单签发单位项目点检员确认可靠性。并执行岗位、点检、检修人员“三挂牌、三确认、三签字”。
备注:交叉作业指两个及两个以上检修单位(或同一检修单位的不同工种、不同班组)。在同一作业区域内(平面或垂直面),受项目、人员、设备、工器具、环境等因素影响,可能对双方作业人员构成安全威胁的所有检修作业行为。
群管理篇十
如果想把每件事情都做好，那就不可能把真正重要的事做得非常出色。
对于管理的所有职能来说，平衡原则是普遍适用的。
管理是一门关于人的学问。
提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
管理是一门关于人的学问
提出目标是管理人员的责任，实际上这是他的主要责任。
管理者是诊断医生，他讲究实际，重视成效，他同时又是艺术家。
管理即决策!
管理者的一言一行，都必须兼顾临时之计和长远目标。
如果想把每件事情都做好，那就不可能把真正重要的事做得非常出色。
管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资源得以结合成为一个实现既定目标的总体；
第一章 将合适的人请上车，不合适的人请下车
联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言： " 办公司就是办人。人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的赢家。 " 现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，从这个角度来说，人才是企业之本。
1 、企业即人——日本经营之神松下幸之助
2 、企业最大的资产是人——日本经营之神松下幸之助
4 、卓有成效的管理者善于用人之长——著名管理学家彼得?杜拉克
5 、造人先于造物——日本经营之神松下幸之助
8 、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才——比尔?盖茨
10 、将合适的人请上车，不合适的人请下车——管理学者詹姆斯?柯林斯
第二章 对产品质量来说，不是 100 分就是 0 分
质理是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士指出： "20 世纪是生产率的世纪， 21 世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。 "
1 、质量是维护顾客忠诚的最好保证——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇
3 、对产品质量来说，不是 100 分就是 0 分——日本经营之神松下幸之助
5 、质量等于利润——管理思想家汤姆?彼得斯
7 、产品质量是生产出来的，不是检验出来的——美国质量管理大师威廉?戴明博士
第三章 企业的成功靠团队，而不是靠个人
《逆领导思考》一书的作者罗伯特?凯利说： " 说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。 "
1 、企业的成功靠团队，而不是靠个人——管理大师罗伯特?凯利
2 、合作是一切团队繁荣的根本——美国自由党领袖大卫?史提尔
4 、大成功靠团队，小成功靠个人——世界首富比尔?盖茨
第四章 创新是做大公司惟一之路
企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱，而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。一项权威的调查显示：与缺乏创新的企业相比，成功创新的企业能获得 20 ％甚至更高的成长率；如果企业 80 ％的收入来自新产品开发并坚持下去，五年内市值就能增加一倍；全球 83 ％的高级经理人深信，自己企业今后的发展将更依赖创新。
1 、不创新，就灭亡——福特公司创始人亨利?福特
3 、创新是做大公司的惟一之路——管理大师杰弗里
4 、顾客是重要的创新来源——管理学家汤姆?彼得斯
6 、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造——哈佛大学教授西奥多?莱维特
7 、创新就是创造一种资源——管理大师彼得?杜拉克
第五章 管理就是沟通、沟通再沟通
松下幸之助关于管理有句名言： " 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 " 管理离不开沟通，沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于死亡。
1 、管理就是沟通、沟通再沟通——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇
2 、沟通是管理的浓缩——沃尔玛公司总裁萨姆?沃尔顿
3 、管理者的最基本能力：有效沟通——英国管理学家 l ?威尔德
4 、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽——美国女企业家玛丽?凯
5 、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通——日本经营之神松下幸之助
第六章 管理就是决策
美国著名管理学家赫伯特?西蒙指出： " 决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。"
1 、管理就是决策——美国著名管理学家赫伯特?西蒙
3 、正确的决策来自众人的智慧——美国社会学家 t ?戴伊
7 、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里——美国经济学家托宾
8 、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏——瑞士军事理论家菲米尼
9 、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键——美斯坦大学教授艾森哈特
第七章 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业
法国企业界有一句名言： " 爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。 " 这一管理学的新观念，已经越来越深入人心，而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得，没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。
1 、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业——法国企业界名言
2 、管理是一种严肃的爱——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克
7 、是员工养活了公司——亚州首富李嘉诚
第八章 授权就像放风筝
授权的成功与否，从大的方面来讲，决定着企业的兴衰成败；从小的方面来讲，影响工作的顺利开展。因此，授权必不可少，授权势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说： " 通俗地说，授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强线就要放一放。 "
1 、管得少，就是管得好——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇
2 、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的——管理专家旦恩?皮阿特
3 、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手——管理专家彼特?史坦普
4 、信任固然好，监控更重要——前苏联国家领导人列宁
9 、管理层次越少越好——克莱斯勒汽车公司董事长本?比德维尔
第九章 在企业内部，只有成本
企业管理的一个根本任务，就是不断降低成本。美国管理大师彼得?杜拉克在《新现实》中对成本有一句非常精辟的话，他说： " 在企业内部，只有成本。 " 加强成本控制与管理，树立全方位的成本意识，提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。
1 、在企业内部，只有成本——美国管理大师彼得?杜拉克
3 、省钱就是挣钱——美国石油大王约翰?洛克菲勒
4 、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆
5 、为顾客节省每一分钱——沃尔玛创始人萨姆?沃尔顿
第十章 竞争对手就像磨刀石
一样面对同样的竞争，为什么有的企业成为过眼烟云，而有的企业却能生存下来，甚至上升为实力雄厚的大企业呢？关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。
5 、多想一下竞争对手——世界首富比尔?盖茨
8 、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间——美国企业界名言
9 、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇
10 、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼——美国思科公司总裁钱伯斯
第十一章 细节决定管理成败
" 细节的不等式意味着 1% 的错误会导致 100% 的错误。 " 对于细节来说，很多时候， 100 减去 1 不是等于 99 ，而是等于 0 。由此可以得出这样一个结论： 1% 的错误会导致 100% 的失败。
1 、魔鬼存在于细节之中——国际建筑大师密斯?凡?德罗
2 、不放过任何细节——日本经营之神松下幸之助
3 、差错发生在细节，成功取决于系统——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特
5 、企业未来的竞争，就是细节的竞争—— " 商业教皇 " 布鲁诺?蒂茨
7 、管理就是做好无数小的细节工作——国际战略管理顾问林正大
第十二章 企业的成功， 20% 在策略， 80% 在执行
企业的核心竞争力，就在于执行力。没有执行力，一切都是空谈。执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。
2 、战略越精炼，就越容易被彻底地执行——花旗银行董事长约翰?里德
4 、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路——战略专家姜汝祥
5 、企业的执行力靠的就是纪律——中国台湾华建公司总裁卢正昕
第十三章 现代企业离不开危机管理
斯坦福大学教授理查德?帕斯卡尔说过一句至理名言： "21 世纪，没有危机感是最大的危机。 " 没有危机感，其实就有了危机；有了危机感，才能有效地避免危机。
1 、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰——海尔集团总裁张瑞敏
2 、危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商机——美国大陆航空公司总裁格雷格?布伦尼曼
3 、微软离破产永远只有 18 个月——世界首富比尔?盖茨
4 、预防是解决危机的最好方法——英国危机管理专家迈克尔?里杰斯特
5 、 21 世纪，没有危机感是最大的危机——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔
第十四章 奖励什么，就会得到什么
管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么，奖励什么，你就会得到什么，有效的奖励可以引导员工努力工作。
1 、奖励什么，就会得到什么——管理专家米契尔?拉伯福
4 、不只奖励成功，而且奖励失败——通用电器公司总裁杰克?韦尔奇
5 、无法评估，就无法管理——管理学家琼?玛格丽塔
6 、你不能衡量它，就不能管理它——管理大师彼得?杜拉克
群管理篇十一
一.编制年、季、月、生产计划时，要列入安全生产的指标和措施。公布各项生产指标的同时，公布安全生产指标及措施落实情况。
二.负责将年度安全技术措施项目列入各级年度施工生产计划并安排实现。
三.接收建设单位的.新任务时，对有尘、毒危害或大型拆除工程时应与工程师详细研究，以确保安全施工。
四.下达的新建、改建、扩建计划中，应有相应的职业安全卫生措施内容，并征求安全技术意见。
五.新项目投产前，不符合安全技术，工业卫生要求的不得下达计划和安排生产。
六.合理安排施工生产任务，要妥善平衡施工力量，协调指导施工，以防因抢任务引起各种不安全因素。
群管理篇十二
建立一支训练有素的安全管理队伍，明确安全管理员岗位职责，确保所辖区域的安全、工作和生活秩序良好。
适用于**物业公司安全管理工作。
公司总经理为安全管理工作第一负责人，管理处经理及各级人员具体实施安排管理工作。
4.1治安管理:登记访客，控制无关人员进入所辖区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域。
4.2停车场及交通管理:对车辆进行管理，防止辖区内停放的车辆受破坏、盗窃及未经许可停泊；调节、疏导人、车流量，防止所辖区域秩序混乱和交通堵塞。
4.3消防安全及卫生管理:巡查小区公共设施、设备、消防器材的状况，协助保持小区环境卫生。
4.4突发事件及违章处理:随时发现、处理、应对突发事件，控制现场，防止事态恶化；按规定程序处理违章行为。
5.方法和过程控制。
5.1安全主管。
5.1.1每月对安全、消防管理工作进行一次全面检查并就有关问题提出指导意见，相关的检查结果形成记录在部门进行通报，就检查中发现的问题应有相应的整改措施及要求。
5.1.2监督安全班长及相关授权人的工作状况，必要时及时调整安全工作业务架构，不断完善监督机制。
5.1.3每半年组织一次消防实战演习，不断提高安全管理员的防火意识和灭火作战能力，消防演习的情况记录于《消防演习情况记录表》。
5.1.4通过与顾客的沟通或回访，及时掌握安全管理员的职业道德、沟通能力及服务水平、并给予有效的培训和指导。
5.1.5及时检查核实所安排工作的落实情况，跟进重大事项的处理结果。
5.1.6每季度对安全巡查工作组织进行评估，确保无治安盲点或隐患。组织安全管理员的在职培训、军事技能训练及消防知识培训，不断提高安全管理员综合素质，并负责对安全主办的月度工作考核。
5.1.7组织每月一次的安全级别检查，检查的结果记录于《夜间查岗情况登记表》。
5.1.8负责安全管理员的月度工作考核，对于安全管理员的录用、转正、升职、嘉奖等具有考核权。
5.1.9每周定时召开安全研讨或例会，总结上周工作情况，分析小区的安全状况，及时处理和解决发现问题，同时对下周的工作做出安排。
5.1.10负责小区的安全管理巡逻路线图的制定，每季度根据服务区治安防范的要求和特点，对巡逻路线、巡逻时间及方式进行评估并根据时就需要进行调整改进巡逻路线、方式和方法。
5.1.11每季度至少组织进行一次各种突发事件处理的演练和紧急集合、不断提高安全管理员的职业敏感度和应急事件的处理能力，有关紧急集合情况记录于《紧急集合情况登记表》。
5.1.12配合有关部门处理辖区内各种违章行为、突发事件，调解业主、住户之间的纠纷，配合执法部门做好辖区内的治安工作和出租房的管理。
5.1.13负责安全的内部管理，组织安全管理员开展业余文化活动，加强班组与班组之间的协调配合，合理调配人力资源。了解员工的思想动态，解决员工生活、工作中存在的困难，激励员工士气。
5.1.16负责与公司品质管理部门对接关于紧急事件、投诉事宜的处理、回访、验证等事宜。
5.1.17熟悉小区楼宇、公用设施、设备的分布位置，系统掌握小区整体情况，熟悉治安管理条例、相关法规、公司体系文件，负责安全管理工作的现场和内部管理。
5.1.18接受、处理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。
5.1.19负责每周、月底制订安全管理工作的周、月工作培训计划；
5.1.20负责加强与公司个业务口主管的沟通与交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应各业务口的信息，确保每项工作能够保质保量完成。
5.1.21负责与指挥中心、维修、清洁、绿化等部门的沟通与交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。
5.2安全主办。
5.2.1负责安全管理工作的现场和内部管理，及时了解安全管理员的思想及生活动态，解决疑难问题，定期向部门主管汇报。
5.2.2负责小区的整体状况，妥善处理各种突发事件，超过权限的及时与主管或经理联系，并向指挥中心汇报进展情况。
5.2.4每天检查各安全班在岗考勤纪律、工作状况、操作规范、质量记录、服务礼仪、装备佩带、各项管理制度、安全防范措施落实情况，根据实际情况调整工作流程，发现问题及时处理落实检查，并将有关的情况记录在《安全管理员交接班记录表》上。
5.2.5指导辖区内安全、消防设施的使用情况，定期组织消防知识培训。4.3.6配合安全主管制订巡逻路线图，并根据实际需要调整改变巡逻路线、方式和方法，经常组织各种突发事件处理的演练，每季度至少进行一次紧急集合，不断提高安全管理员的职业敏感度和处事应变能力。
4.3.7配合有关部门处理辖区内各种违章行为，突发事件、调解商户、顾客纠纷，配合执法部门做好辖区内的治安工作。
5.2.8根据工作需要，不定期带领班长就辖区内的安全工作对商户进行回访，听取商户对安全工作的意见和建议，借以改进工作方法。
5.2.9织安全管理员开展业余文化活动，加强各安全班组之间的协调配合，合理调配人力资源。
5.2.10检查各安全班内务管理情况，及时处理违纪行为，并做好相关记录。
5.2.11及时协调班组与其他部门的工作衔接和配合，共同做好管理工作；实行'班前点名，班后点评'制度，监督本班人员做好交接班工作。
5.2.12对夜间工作状态进行全面的监控，至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次，如有异常，应及时做出处理及报告。
5.2.13负责各岗位工作表格、停车场发票及凭证的领用发放，相关质量记录的收集检查，及时上缴财务部门。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴财务部门。
5.2.14负责安全管理。
员的月度工作考核，并将考核情况及时知会被考核人，以便其改进不足之处。对于安全管理员的'录用、转正、升职、嘉奖等具有建议权。
5.2.15定期联系辖区派出所对小区周边环境进行清理整顿，对小区内的出租屋人员租住情况进行调查、统计。
5.2.16根据工作需要，不定期在小区内进行家居安全防范知识和消防知识的宣传，提高小区住户的安全防范意识。
5.2.17每周召开安全工作例会，总结和汇报上一周工作，研讨和制定新的安全防范措施。
5.2.18接受、处理小区住户对安全管理工作的现场投诉，并对处理结果进行回访。
5.3安全班长。
5.3.1对本班各岗位工作负责，每日须检查各岗履行职责情况，主要包括:考勤纪录、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等，并在《安全管理员交接记录表》上记录。
5.3.2熟悉掌握辖区的整体状况，妥善处理各种突发事件，超过权限的及时与主办或主管联系，并向指挥中心汇报进展情况。
5.3.3负责各岗位工作表格、停车发票及凭证的领用发放，相关质量记录的收集检查，及时上缴主办。对于收取的各类费用必须及时按规定上缴主办。
5.3.4监督辖区内各类公共设施及标识和消防设施的完成情况，及时与指挥中心协调维修事宜。
5.3.5实行'班前点名'、'班后点评'的制度，做好信息上传下达工作，及时将各责任区域发生的安全问题及处理情况综合整理，向安全主办、指挥中心汇报，并传达给责任区域当值安全管理员。
5.3.6负责督导警备自行车的使用和保养工作，督导小区内道路泊车、停车的管理，监督区内设置的各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
5.3.7负责对新员工进行业务方面的岗前培训，并安排专人对新员工进行入职引导。
5.3.8关心了解班员的思想和生活动态，充分调动班员的积极性和主观能动性，在各方面起到先锋模范作用。
5.3.9搞好班组内部建设，配合主办搞好员工的业余文化生活。
5.3.10负责每周、月底制订安全班周、月工作培训计划及时反馈员工的评价与考核结果，对本班安全管理员的工作状况具有初步的考核权。
5.3.11主动与员工进行交流，及时了解班员的培训需求，针对安全班急需解决的管理问题开展培训，加强培训效果的跟踪力度，提高培训工作的绩效。
5.3.12负责与指挥中心、维修、清洁、绿化等部门的沟通与交流，将日常巡视工作中发现的公共设施、环境卫生等问题传递给相关人员处理，并跟进处理情况。
5.4岗位的设置要求。
5.4.1分析服务区域的现场安全需求。
5.4.2明确服务区域的安全控制点。
5.4.3根据安全需求和安全控制点设置岗位。
5.4.4按监控需求设置相关的岗位。
5.4.5设置岗位中应注意技防能力、安全死角、周边治安环境、业主素质、季节、时间、其它部门人力整合等问题。
5.5设置的岗位。
5.5.1巡逻岗。
巡逻岗是指安全管理员在一定范围或区域内巡回观察周围各种情况，发现、纠正和处理各种违反安全和法规及物业制度的行为，具备目标范围大、不确定因素多、运动性强等特点的岗位。
5.5.1.1按照巡逻路线，巡查点进行巡逻，灵活机智，发现问题及时记录、报告，对可疑人员和情况，应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。
5.5.1.2对所辖区域的自行车、机动车的不规则摆放进行整理，对车辆泊车、停车秩序进行监管，检查车厢内存放的物资，发现可疑情况或安全漏洞应及时做出处理和报告。
5.5.1.3对进入停车场的车辆进行外表检查，填写《停车场车辆情况登记表》，对未关车门者及时知会车主，发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告，并做好记录。
5.5.1.4按程序要求对装修户进行过程监督，对施工人员违章作业要及时制止并向安全班长、主办或指挥中心报告，并联系装修管理员到现场处理。
5.5.1.5熟悉服务范围内各种设施的位置，注意公用设施等情况。发现违章或受破坏，及时处理并向指挥中心报告；监管服务范围内的卫生情况，发现不合格之处，及时通知相关人员处理；检查小区消防通道是否畅通，消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目，正确，有无消防隐患；制止顾客、外来人员或其他员工的违章行为；维护小区区域的公共秩序；将巡查中发现的问题和异常事件记录在《安全管理员巡查记录表》上，并由处理完成人签字确认。
5.5.1.6发现形迹可疑人员，须及时通知指挥中心并密切监视、进行跟踪，如有违法、犯罪活动要设法擒拿，并及时上报上级处理；发现火情，按照相关程序执行。
5.5.1.7与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时前往协助。
5.5.1.8保持良好的仪表仪容，完成上级交办的其他工作任务。
5.5.2出入口岗。
出入口岗是指安全管理员以服务区的门口或大门区域内，以固定方式进行安全管理行为，具备不确定因素比较多、技能要求全面等特点的岗位。
5.5.2.1注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客，核查进入服务区的施工人员持有的《出入卡》，经检查后按指定通道放行；检查进入辖区施工人员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品等要严禁其带入，并及时向上级报告；发现异常现象要及时通知有关人员处理，做好物资放行的把关工作。
5.5.2.2维护服务区门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往，保障车辆及行人安全，使门前畅通无阻。
5.5.2.3注意收集顾客的意见和建议，及时向指挥中心汇报并做好相关记录；对搬出住户物资进行核查，严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作，手续齐全后方可予以放行，协助配合其他岗位工作并认真完成交接班手续。
5.5.2.4对服务区的可疑人员和可疑情况，应视情况处理或及时监控、盘查、报告上级。
5.5.2.5与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时协助。
5.5.3停车收费岗。
停车收费岗是指安全管理员对进入小区的车辆核收车位费的岗位。
5.5.3.1保障停车场秩序及道路畅通，礼貌地指挥车辆进、出、按位停放。
5.5.3.2对进入小区的车辆进行外表检查，填写《停车场车辆情况登记表》，对未关车门者及时知会车主，发现可疑情况或不安全因素应及时作出处理和报告，并做好记录。
5.5.3.3严。
格执行小区停车场管理规定，实行《车辆进出凭证》或ic卡收发卡制度，一车一卡，认卡认人方予放行。如换车、换人需车主陪同或亲笔委托并经登记相关资料后方可放行。
5.5.3.4正确引导车辆停放在指定区域，保持停车收费岗亭和环境卫生、停车场的标识完好，制止非机动车辆或闲杂人员进入小区停车场。
5.5.3.5对于大型车辆因公进入小区，如翻斗车、抽粪车等，须征得公司同意后方可放入，并及时通知相关岗位，指挥车辆在指定区域活动或停放。禁止携带易燃易爆物品的车辆进入。
5.5.3.6负责对搬运物资的车辆，经与指挥中心核实后，凭公司签署的物资搬运放行条给予放行，对于没有出入卡的车辆应核对并登记车主有效证件后，方可放行。
5.5.3.7根据市政府对停车场的管理规定，按标准对临时停放的车辆进行收费并开票据。
5.5.3.8负责岗亭对讲机、充电器、军大衣、雨衣、雨鞋的摆放整齐及卫生工作，妥善保管好相关票据及质量记录，爱惜使用警用器材。
5.5.3.9熟悉各种车场操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，严禁贪污、挪用停车费，对区域内的违章违纪现象及时制止，上报或处理。
5.5.3.10与各岗位保持联系，如有匪情、火灾、报警等情况及时协助，认真完成交接班手续。
5.5.4检查岗。
检查岗是指安全管理员在服务区的一定区域内，以固定方式进行安全管理行为，具备不确定因素比较多、处理事务较多、技能要求全面等特点的岗位。
5.5.4.1注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。
5.5.4.2认真做好来访人员登记工作，加强对外来人员的管理及追查。
5.5.4.3核查进入小区的施工人员持有的《出入卡》，经检查后按指定通道放行。
5.5.4.4检查进入辖区人员所携带的物品是否安全，对危险品、易燃品、煤气瓶(已开通天然气的辖区)等要严禁其带入，并及时向上级报告。
5.5.4.5发现异常现象要及时通知有关人员处理，制止无关人员在区域逗留。
5.5.4.6及时发送报刊、邮件，及时将特快专递或快件转送业主。
5.5.4.7检查本部门员工和外来施工人员配带有效证件的情况，发现不符者，及时处理和报告，严禁无关人员出入小区。
5.5.4.8对搬出小区的物资进行核查，严格按照《物资搬运放行条》的内容进行操作，手续齐全后方可予以放行。
5.5.4.9保持通道畅通，发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开，同时通知其他岗位引起注意。
5.5.4.10注意收集顾客的意见和建议，及时向指挥中心汇报并做好相关记录。
附表1:《消防演习情况记录表》。
附表2:《夜间查岗情况登记表》。
附表3:《紧急集合情况登记表》。
附表4:《安全管理员交接班记录表》。
附表5:《安全管理员巡查记录表》。
附表6:《出入卡》(参见vi手册上的制作要求)。
附表7:《物资搬运放行条》。
附表8:《停车场车辆情况登记表》。
群管理篇十三
周末，女儿开车带着家人兴致盎然地去南通市滨江公园游玩，却无故遭到景区停车场管理人员一顿暴打，并导致57岁的母亲受伤入院，嘴巴缝了11针。受害者将打人场面上传至网络后，5天之内，数万名网友浏览、跟帖，并由此牵出景区停车场违规收费、两次转包、不给发票等问题，景区已公开向市民道歉。同时，嚣张的停车场打人者不仅涉嫌故意伤害，还被查出吸毒等。20日，行凶者已被处以14天行政拘留和2000元罚款。
惨遭暴打
劝收费女“有话好好说”
57岁女市民被打缝了11针
南通市滨江公园，一处让所有南通人引以为傲的临江风景区，因免费开放成了许多市民和外来游客最爱光顾的地方。可一周前发生在景区的一起暴-力事件 水包水多彩涂料，却让这个著名的“城市客厅”蒙羞。
15日上午9点多，南通市民何霞女士带着57岁的母亲胡秀兰、姑妈以及3个孩子，开车前往滨江公园游玩。在公园门前，她向一名女子交了10元钱，将车停放到了一处刚刚开放、坑坑洼洼的停车场内，一家人兴致盎然地进入公园游玩、拍照。
一个多小时后，一家人出了公园。何霞去停车场取车，母亲和姑妈则带着小孩在停车场出口处等候。等何霞开车出门时，发现出口处有了一起小纠纷，收费的女子坐着拦在另一辆汽车前面。看到女儿的车出不来，胡秀兰就上前劝说收费女子：“不要堵在这里，有话好好说……”可就这一句不带任何挑衅意味的话，却惹来大祸。边上一名穿蓝色t恤的男子，上来就对胡秀兰拳打脚踢，何霞连忙下车阻拦，也遭到痛打。被打得满脸是血的胡秀兰很快倒在地上，大口吐血，怀抱的孩子也被喷得满身是血。边打人 多彩涂料，“蓝t恤”还满嘴脏话骂人。这时，周围又围上来几名男子，继续殴打何霞。直到一名身穿绿衣服的中年妇女上来干涉，一群男子才停止动手，并四处散去。
此时，被殴打-倒地的胡秀兰已无法站起，何霞和姑妈以及3名孩子吓得嚎啕大哭。接到报警不久后，110和120赶到现场 水性花岗岩。看到倒在地上满脸是血的胡秀兰，医护人员准备抬伤者，“蓝t恤”却出来阻拦，“不行，先救我老婆(坐在地上的`收费女子)。”继而又指着躺在地上的胡秀兰说：“死不了的，死了我偿命”。
在被送到南通市瑞慈医院后，胡秀兰的左嘴部位里外共被缝了11针。
发帖求助
受害者上网痛诉不幸遭遇
数万名网友声讨打人者
女游客的上述不幸遭遇，在事发后分别出现在了南通濠滨论坛和天涯论坛上，题目是《阳光下的罪恶――滨江公园停车场血腥一幕》。“光天化日、众目睽睽之下 花岗岩涂料，在南通著名的风景区，我们受到这样的侮辱和伤害，感觉很无助和委屈，(发帖)是想出口气，也让社会公众评评理。” 何霞说。
只是想“出口气”的何霞没想到，她和家人的不幸遭遇引来了许多网友的关注、声援。
据悉，打人的主犯“蓝t恤”名叫黄新龙，当地人，有犯罪前科，曾是一名刑满释放人员，事发时在景区停车场从事收费工作。事发当天，南通市崇川公安分局狼山派出所接手处理此事。当晚，黄新龙被处以行政拘留5天，罚款200元。
更多问题
收费停车场被转包给个人
多收费用还不给发票
在众多网民和当地媒体关注下，南通滨江公园停车场违规收费和转包收费的乱象也被一一揭发出来。
据了解，这处临时停车场面积为4000平方米，今年4月30日刚刚投入使用，是为了解决滨江公园游客车辆乱停乱放而设立的，由风景区投资，崇川区狼山街道桃园居委会承包管理。但记者看到，这处临时停车场，连基本的路面硬化都没有。不过，桃园居委会承包这处停车场后，并没有直接管理，而是又承包给了另外一名个体老板，年租金2万元人民币 水包水多彩。打人的黄新龙，正是受雇于此收取停车费。
此外，停车场的收费也存在违规行为，崇川区物价局对这处临时停车场进行了审核，有效期到明年4月30日。物价局核准停车场计次收费 水性大理石漆，对小车收费5元一次、中型车辆7元一次、大型车辆9元一次。但自投入使用以来，临时停车场一直是按10元一次收费的，且往往不提供正规停车服务发票。事发后，崇川区物价局已责令停车场相关负责人，将收费标准现场公示，并严格按照标准进行收费。
记者还综合各方信息获知，除了黄新龙外，当天在停车场行凶的另外两名男子张某和蔡某，慑于法律的威严和社会舆-论压力，也于5月19日主动向公安机关投案，并供述了殴打何霞的违法事实，目前公安机关依法给予张某、蔡某行政拘留的处罚。
而对于此案的处理，当地有关部门在看望胡秀兰时也表示，一定会妥善处理此事 水包水涂料，严厉打击黑恶势力。
严肃处理
行凶管-理-员涉嫌吸毒再被拘留
景区收回承包并致歉
警方进一步调查获悉 液体花岗岩，打人者黄新龙刑满释放后，依然劣迹斑斑。目前掌握的证据，至少证明黄新龙涉嫌吸毒。根据这一事实，当地警方再次对其行政拘留14天，并罚款2000元，而黄新龙是否存在其他违法事实，当地警方仍在调查中。据当地媒体报道，附近村民反映说，早在停车场建设期间，黄新龙就和村民发生过纠纷，并殴打他人。
滨江公园管理方也对停车场收费和秩序进行了整顿。滨江公园责成桃园社区居委会终止停车场原承包合同，立即清退管理人员，由滨江公园职工来管理停车场。同时，严格按照物价局核准的收费标准来执行收费，并在停车场门前张榜公示。
20日下午，滨江公园还向市民和游客发出公开致歉信，信中称“在景区发生此类事件，说明我们管理存在薄弱环节，管理者服务群众意识还不强。我们对在市民中造成恶劣影响深表歉意，对肇事者的违法行为表示严厉谴责……”
本报记者 郭小川
群管理篇十四
1、热心校舍平安管理工作，具有校舍管理的普通学问和能力，了解校舍管理的基本内容。
2、仔细学习有关法律规矩和技术规范，提升平安防范意识。
3、负责小学范围内的`建设和修理过程中的平安工作。
4、定期对校舍举行平安检查。
5、严格校舍管理程序，对校舍浮现的担心全因素举行检查，准时向校长汇报并报总务处举行检测、排解。
6、有基建项目时，要准时做好师生的平安教导工作，向施工单位提出隔离计划并催促实施，确保师生及工地平安。
7、特别天气到来之前，要对本校的校舍平安状况举行一次重点检查，并将检查状况准时向校长汇报。
群管理篇十五
1、监督国家有关安全政策、法律、法规、规章制度的贯彻执行,提高全员安全生产的观念,保证安全生产,保证职工在电力生产中的安全和健康。
2、协助做好安全生产的宣传、教育、检查工作,组织实施安全工作规程学习、竞赛、考试等活动。
3、协助做好事故的调查、分析、处理和统计、上报工作,建立事故档案,积累反事故经验,做好发、送、变、配电设备事故记录,设备故障、异常记录,职工伤亡记录,人身未遂险情记录和职工违章记录,负责编制系统内安全事故案例汇编。
4、监督检查各单位工作票、操作票的贯彻执行情况,两票逐月统计,计算合格率。负责各单位的安全生产月报相关数据统计工作。
5、负责起草季度、年度安全总结和计划。
6、参与新建、改建、扩建等工程的安全质量监督和竣工验收。
7、对各级人员的违章指挥、违章作业行为进行制止,并提出处理建议。
8、结合文山电力系统实际情况,不断修改完善安全生产管理考核制度。
9、协助领导组织召开季度安全分析总结会议及临时安全分析会议。
10、协助制定本岗位职责范围内的管理制度。
11、认真执行本部门的'工作计划和决定。
12、负责编制公司年度、季度安全防范措施,并按计划实施。
13、负责督促贯彻执行上级安全会议精神和文件精神,并做好执行资料的收集整理工作。
14、认真完成公司安排的其它工作。
群管理篇十六
6、在上班时，应积极好努力工作，不得从事任何与工作无关的事情；不得私自会客，不得接打私人电话（如有不得超过3分钟），不得拔打信息台、浏览与工作无关的网站打游戏（抓到一率严惩，决不姑息）等。
2、客服人员不得与客户争辩，应明确客户投诉的真正原因及想要得到的解决结果；
4、建立完整的客户资料及时反馈客户意见及市场信息，为销售部门开展业务做辅助工作；
5、定期向客户提供本公司新的业务项目及相应的新服务项目，和客户保持良好的合作关系。
1、客服人员要有责任心，进取心，敏锐的洞察力和敬业精神；
2、要有健全的心智，整齐的仪表，良好的习惯，亲切的微笑，饱满的热情与正直的品质。
3、广泛的人际关系和良好的自我形象；
4、对公司的产品和服务项目要有深入的了解和认识；
1、要持有不仅想把客户留住，还要与客户建立长久合作关系的心态；
3、接听电话时也要面带微笑，决不允许把个人的情绪带到工作中来；
1、客服人员的工资标准：
2、客服人员的提成发放：
3、客服人员的奖金发放：
1、出勤情况：
上班时间：早8：30——17：30。
迟到人次/日扣除标准为基本工资总额的1%，最多每月不得超过三次，超过三次（含）以上者，扣除人次/日标准为基本工资总额的5%。
2、工作表现：
在工作期间应保持严谨的工作态度，不应破坏公司的形象及管理制度，每天递交完整、真实、标准的工作报告。
**客服部。
群管理篇十七
一、接管验收制度房屋配套设施的验收工作室设施转入使用的一个重要环节，对以后设施的管理和使用有着重要意义。
设施管理验收不仅包括对房屋附属设施的验收，还包括房屋设备的验收以及更新设备的验收。
物业公司对于设施的接管验收工作具体包括日常以及周养护内容，月维修保养内容，季度、半年、年度维修保养内容等。
二、值班制度由于配套设施直接关系到业主生活的安定、和谐，因此，必须建立严格的值班制度，保障设施正常运行。
1.值班人员必须坚守岗位，如果有特殊情况需离岗，必须请假，并有符合条件的人员替岗，不得擅自离岗，否则，造成的一切以外由值班人员承担。
2.按照设施操作规程以及岗位责任制度的要求进行操作，密切注意所掌握设备的运行情况并做好相应的运行记录。
3.设备遇到故障时，值班人员必须马上报告管理层，并通知厂家以及维修人员维修。
4.接到业主的报修通知时，应当迅速安排维修人员进行处理，并做好维修记录。
5.就餐时间，须做轮值工作，保证岗位有人在岗。
三、交接班制度做好交接班工作，是对值班工作的辅助。
交接班人员必须提前10分钟做好交接工作，并在值班登记本上签字。
1.交接内容包括:。
1)查看设施运行记录。
2)检修设备状况，清点仪表、工具等。
2.出现以下情况不得交班:。
1)在事故处理未完成时，不得交班。
2)交班人员尚未到场或者遇接班人员酒醉、神志不清等情况时，不得交班。
四、报告制度建立报告制度可以让管理层及时了解设备运行情况以及维修管理情况，有下列情况需要作出报告:1.设备出现故障或者需要停机检修。
2.零部件需要更换修理。
3.设施操作人员需要暂时离岗。
4.设施操作人员加班、请假、调班等。
5.设施需要开展整改工程。
6.设施运行方式发生改变。
五、工具领用保管制度。
1.个人领用工具时，应根据实际需要和工种类别填报申请，经批准后，到仓库办理领用手续。
2.工具发生丢失、损坏时，应当向管理层说明原因，由于人为因素造成工具损坏时，应当按工具价值赔偿。
3.工具老化，可向管理层申请报废，并重新办理工具领用手续。
六、住宅小区工程设施安全操作管理规定1.所有的机电操作，必须按照国家有关安全操作规程操作，在操作人员安全第一的前提下，保证设备正常运行。
2.新上岗人员必须经过严格技术培训之后，才能上岗。
3.配置安全操作用品，并认真保管，不得草率、马虎大意。
4.工作场所禁止抽烟、喝酒以及做与本职工作无关的事情。
5.非工作人员，不得随意进入设备操作房。
6.设备出现异常时，必须及时处理。
7.电气设施发生故障，应严格遵守停电、验电、检修、检查程序，确认故障排除之后方能送电。
8.严禁将金属物、工具等遗留在设备上。
熟悉触电、身体伤害等各种意外事故的急救方法。
七物业工程设施档案和物业技术人员管理制度。
1)管理好物业工程设施时关系到物业是否能够保值增值以及也只切身利益的大事。
物业管理人员必须发掘设备潜能，做到物尽其用，充分发挥设备的使用价值。
2)物业工程设施须实行档案管理制度，对设备的原始档案必须归档、汇总、登记造册，以便查考，为设备的完好使用以及安全使用提供方便。
a)设备系统的资料，如竣工图、构造图等。
b)设备系统原始发票、收据、用户手册以及售后服务卡等。
c)设备系统中重点部位的拍照资料及相关注释。
3.)建立设备管理考核制度，奖赏分明，调动员工工作积极性。
b)对设备管理定期、不定期抽查、考核。
4)建立iso9001质量管理体系:。
c)建立设备维修制度。
d)严格各项管理制度，做到责任到岗、任务到人、用科学化的管理提高设备管理水平。
5)对于住宅小区物业工程设施管理在做到“三好、四会、五定”。
a)三好:即是设施要用好、修好、管理好。
b)四会:即是对设施使用、会保养、会检查、会排除故障。
c)五定:即对设施进行润滑、通风、清洁、检修时，做到定点、定人、定岗、定时和定责。
6)住宅小区工程设施在设备管理上，必须坚持安全第一，降低耗能。
a)遵循“安全、经济、；
合理、实用”的原则。
b)尽可能采用节能、经济适用且品质优良的材料，修旧利新。
c)培养管理队伍的创新精神，维护业主的权益。
d)设施操作人员应严格按照操作规程和制度开展工作，做好必要的防护工作。
住宅小区配套设施管理最基本和最重要的要求是保证配套设施体系的安全运行，包括用户使用安全和操作人员操作安全。
e)加强安全意识，防止意外发生，做好宣传工作。
7)提高物业管理服务质量。
a)坚持“物业管理服务第一”的意思，培养职业道德和责任心。
b)保证配套设施岗位上有专业操作人员，做到岗前培训、持证上岗、在岗轮训。
c)对员工做好“传、帮、带”工作，对设备进行现场操作，知道相关人员，使员工能够适应岗位要求。
1)住宅装修，业主首先要向物业公司提出装修申请，并由住宅小区客户服务部受理:。
a)由住宅小区拟装修业主或者装修施工方填写装修申请表，向住宅小区客户服务部递交房屋产权证、装修合同、装修公司资质证明、营业执照、施工材料清单以及施工材料合格证的复印件。
若非住宅小区业主本人提交装修申请，还必须出具一份由业主授权的'装修委托书。
b)拟装修业主或者装修施工方，还应向工程管理部提交装修图纸，业主装修如需动墙体者，必须经过工程管理部的审核。
c)客户服务部为拟装修业主和装修施工方办理垃圾清运费(必须)以及装修保险(可选择)。
d)工程管理部需要向装修施工方说明具体装修的注意事项。
e)原则上不允许装修人员留宿在住宅小区内，如需留宿，须有住宅小区拟装修业主签署的担保书，为其担保。
2)工程管理部负责审批拟装修房屋的设计图纸以及进行装修管理:。
a)工程管理部必须按照国家相关规定，严格审核图纸，确保图纸符合规范。
审核通过后方可装修。
b)工程管理部图纸审核不合格，应对装修图纸作出整改意见，由装修施工方和拟装修业主协商修改，直至审批合格为止。
c)工程管理部必须坚守职业道德，严禁马虎了事。
d)工程管理部在装修开始后，应当做好巡视记录，对违反装修规定事项以及可能对住宅小区造成设施设备和环境破坏的行为进行监督纠正，如有不听规劝者，保留追究法律责任的权利。
1)房屋装修完毕，业主以及施工方必须向物业工程管理部以及客户服务部提交房屋装修竣工申请书。
2)工程管理部和业主、装修施工方对房屋室内装修情况进行验收。
3.)验收结束后，物业工程管理部须针对验收过程中存在的问题，填写装修竣工验收单了，督促装修施工方作出限期整改。
4)物业工程管理部对房屋验收通过之后，在装修竣工验收单上签字确认。
5)物业工程管理部要对业主在装修过程中损坏的配套设施进行按价赔偿。
6)将装修竣工验收单交由物业公司总经理进行审核签字，同时财务室退还装修施工方的押金并为之办理临时出入证的退证手续。
7)物业工程管理部对物业装修施工负有监督、督促的职责。
8)装修施工方以任何理由破坏配套设施或者违反规定进行装修，物业工程管理部都有权终止其装修行为。
群管理篇十八
规范现场签证的处理程序，明确现场签证责任，协助做好成本控制工作，避免腐败现象的滋生。
1.《深圳市xx房地产开发有限公司现场经济签证管理办法》，简称《经济签证办法》；
2.《深圳市建筑工程施工合同》、《深圳市建设监理合同》、《深圳市监理规程》；
3.工程管理部职能和职责范围；
4.工程项目部的授权管理范围。
现场签证的管理权限。
1.经济签证按照《经济签证办法》进行权限界定；
2.工期签证由公司领导审批；
现场签证流程。
1.经济签证流程按《经济签证办法》有关内容执行；
2.进度签证流程按施工合同、监理合同以及其他有关规定执行；
现场签证的审查。
1.经济签证。
1)审查签证项目的真实性和合理性；
2)审查签证是否按规定流程进行操作；
3)审查签证的文字表述是否全面准确，主要内容有。
发生的项目、时间、部位和范围是否准确；
签证发生的原因是否阐述清楚；
签证项目的做法是否明确；
是否有增减工程量的`具体数量；
有无相关图纸和说明。
4)审查签证工程量的准确性；
5)审查签字部门是否符合流程要求；
6)审查签字人员是否在授权范围内。
7)审查处理签证的紧急程度是否符合工程项目的要求；
2.进度签证。
1)审查签证项目的真实性和合理性；
2)审查签证是否按规定流程进行操作；
3)审查签证的文字表述是否全面准确，主要内容有。
发生的项目、时间是否准确；
签证发生的原因是否阐述清楚；
签证要求是否明确；
是否有相关的进度图表和说明。
4)审查签证工期的准确性；
5)审查签字部门是否符合流程要求；
6)审查签字人员是否在授权范围内。
现场签证的资料管理。
1.签证原件部门资料室存档保管；
相关记录。
4-5-1经济签证核准单公司专用表格。
4-5-2工程延期核准单公司专用表格。
现场签证单深圳市建设局统一编制表格。
群管理篇十九
一、餐饮业从业人员必须持有《健康证明》和卫生知识培训证明方可上岗工作。
二、组织从业人员到卫生监督部门确认的资质机构进行健康检查，建立从业人员健康档案，督促“五病”人员调离岗位，并对从业人健康状况进行日常监督管理。
三、上岗前和在岗每年必须进行一次健康检查。凡患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病以及其他有碍食品卫生疾病的，不得从事食品生产经营工作。
四、从业人员发生腹泻、手外伤、烫伤、皮肤湿疹、长疖子、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、发热、呕吐症状时，应暂停接触食品工作或采取特殊的防护措施。
五、从业人员必须讲究个人卫生。坚持勤洗手、勤剪指甲、勤理发、勤洗工作衣帽；上岗不带戒指、耳环，男不留长发，女不披发，化装淡而大方；在岗不吸烟等。
六、餐饮单位制定从业人员培训计划，定期组织从业人员进行食品卫生安全知识、卫生操作技能、职业道德和法律法规的培训。从业人员必须经培训考核合格，熟悉并严格执行本岗位的各项卫生操作规程和有关卫生要求。
七、建立从业人员卫生知识培训档案，组织培训基本情况、培训教材、考试考核资料及时归档，以备查验。
