一个好的报告能够清晰地传达信息,提供准确的分析和结论,对决策和问题解决起到重要的指导作用。在撰写报告之前,我们应该对所要报告的领域进行充分的调研和了解。我们最近完成的报告涵盖了广泛的领域和主题,提供了不同领域的研究和分析结果。
改善报告开头篇一
我于12月1日正式成为东方cj顾客中心商谈7组组员,成为正式员工已有3个月左右的日子,在最近的1个多月里,我的情况不敬如人意,已经犯下了多次商谈错误,并且被领导谈话教育。在此,辜负了领导及同事对于我的信任,深表歉意。在这段时间里,我进行了深刻的反思,归根结底主要问题出在以下2点:
1.对工作态度的散漫
由于在起初的2个月里没有犯下致命错误,并且成为正式员工已有一段时间,造成了自满的情绪,忽略了自己的不足点,所以在工作中,缺少主动性,对我组老员工提出的建议也是听过算数,没有认真思考并加以改善。随着工作态度的下降,业务看的少了,对工作的关心程度,参与度也少了,在商谈中抱着侥幸的心理去应对。导致了qa成绩下降,犯下商谈员错误等一系列问题。
2.对工作失去热情
在工作了一段时间后,渐渐发觉每天的工作就是重复接听电话,也没有空余的时间来调节自己,与同事之间缺乏沟通交流。每天上班变的枯燥乏味起来,对商谈产生了抗拒的心理。
通过总结以上两点问题,改变自己对工作态度上的散漫,提高自己对工作的职业操守。争取在以后的工作中提高自己的qa成绩,重新得到领导和同事的信任。
针对以上两点问题,首先严格要求自己,有空余时间就看kms和共享等,以加强我司业务流程及应对方法,提高自己的工作效率和商谈技巧,有不懂的地方多寻求领导或老员工的帮助,同时对出现的问题及自己的薄弱环节加以思考并改进。在商谈过程中做到思想集中,对客户情切,耐心等基本qa要求,用心应对。提高自己的商谈水平。其次,对工作多一点参与和关心,多与我组的优秀员工进行交流取经,以此来提高自己的工作经验。领着这份薪水就应该对得起它,提高自己的职业素养和个人修养,认真完成每一份工作,吸取各位每一份建议。
改善报告开头篇二
(一)工业产品方面。
目前,全县共有工业产品生产企业(小作坊)56家,涉及的产品主要为建筑模板、水泥、肥料、烧结砖、眼镜硫酸、棉絮制品、冶金、混凝土输水管、透水砖、家私、塑胶管等,其中属于工业产品许可证产品目录内的生产企业7家,现获证企业7家。
上半年,我县共完成8类11家企业16个批次产品的抽样工作,合格11个批次产品,不合格3个批次产品,2个批次产品正在检验中,合格率79%,同比上升23个百分点。
(二)食品安全方面。
目前,我县共有食品生产企业(小作坊)59家,涉及的产品主要为白酒、大米、植物油、豆腐、面条、糕点、酱腌菜、米粉、酱油及醋、饮用水、肉制品雪菜等,其中获证企业10家,生产许可证11张。
上半年,共抽取县内46家企业及小作坊产品抽检样品76批次,其中合格72批次,其中包括两个委托检验样品,不合格4批次,合格率为95%。
(三)特种设备监察方面。
截止6月25日,全县共有特种设备使用单位52家,特种设备总数205台,比20xx年增加17台,增长8.3%。未发生一起安全事故,无人员伤亡。
(四)计量工作。
1.计量器具检定工作。
2.计量管理工作。
一是民生计量工作。开展集贸市场计量器具专项整治行动金银首饰计量专项整治。共免费检定集贸市场106台计量器具,并对6家金银首饰销售店进行了计量检查,在集贸市场现场查获5台(件)作弊计量器具,责令整改计量器具12台(件),责令整改2家。
二是能源计量工作。加大对纳入万家用能企业市、县人民政府确定的重点用能单位监管工作,并与重点用能企业签订《共同推进节能降耗能源计量工作职责书》,按照市局文件要求,制定玉屏县万家企业重点用能单位能源计量审查实施方案,将贵州科特林水泥有限公司确定为今年首批审查企业。
(五)标准化工作。
全力推进农业标准化工作。按照《玉屏侗族自治县农业标准化示范区项目建设实施方案》的要求,一是积极申报玉屏油茶地理标志标志产品。二是配合省林科院加快制定《贵州省油茶生产与加工标准体系建设》。大力推进《箫笛》国家标准申报工作。从制定的原因目的、制定的优势、制定关键控制点、制定后的社会经济效益四个方面编制了《箫笛》国家标准的编制说明,并已提交申报申请书。
(六)执法打假。
半年来共办理行政执法案件6个,其中一般程序案件2个,简易程序4个,涉及食品、计量器具组织机构代码方面。
截止6月25日,共受理质量投诉1起,已责令整改完毕。
(一)抽查情景表。
(二)存在的问题及原因分析。
工业产品方面。主要不合格产品为混凝土模板胶合板、装配眼镜、预拌混凝土,不合格项分别为顺纹、柱镜轴位偏差、坍落度,经分析不合格原因:一是企业未对生产工艺进行严格把关,标准不熟,质量意识不强;二是从业人员职责心不强,素质不高;三是没有按照标准生产。食品安全方面。从抽样结果来看此次抽样不合格产品为白酒,白酒不合格原因为甜蜜素糖精钠超标,主要是由于小作坊生产者对食品添加剂的认识不够、对食品安全不够重视,没有严格执行标准,在生产加工过程中非法使用食品添加剂,白酒中非法使用甜蜜素、糖精钠,主要原因是为降低成本调节产品口感。特种设备监察方面。主要存在企业主体职责意识不强,许多企业主要负责人对监察机构检验机构的`意见仅是塘塞、被动消极地应付检查,没有作好特种设备至关重要的后续管理;未办理安装告知手续、未经检验使用或者超检验周期使用、未办理特种设备使用证、未建立特种设备技术档案资料、部分操作人员特种设备作业证或者未挂证上岗设备安全附件超检验周期使用或者未经检验使用等违法现象。计量方面。主要存在计量器具检定的自觉性不强,检定率还有待提高等问题,其原因主要是计量器具的使用者对计量法律法规的认识不够,计量意识不强;标准化方面。
农业标准化工作推动难度大,主要是企业对农业标准化工作的重要性紧迫性认识不足,缺乏明确的指导思想工作目标;农民的传统生产习惯惯性大;标准管理工作还有待进一步加强,标准备案标准登记工作开展力度小,主要是企业自觉性不高,标准化法律法规意识不强等原因;行政执法方面。主要是食品生产企业滥用添加剂,组织机构代码方面主要是超期未换证问题。
一是继续帮忙企业解决产品质量检验中的困难,加大宣贯《产品质量法》、《食品安全法》、《计量法》、《标准化法》《特种设备安全监察条例》等法律法规的力度,提高法制意识,加强从业人员培训,异常是小作坊从业人员的培训,提高从业素质,增强安全意识法律意识。
二是加大查处力度开展不合格企业的后处理工作,对抽查产品质量不合格的生产企业按照有关法律法规的相关规定予以行政处罚。针对抽查反映出的质量问题,结合本辖区实际,经过举办产品质量分析会、不合格厂长经理培训班或进行重点约谈等方式,严格管理,提高产品质量,努力把质量安全问题解决在萌芽状态。
三是以服务指导企业为主,帮忙企业消除隐患,坚持在服务中监管、在监管中规范、在规范中消除隐患;对拒不整改的企业报县政府县安委会或县食安委,提请县安委会或县食安委挂牌督办,坚决依法查处各类违法行为,加大力度打击各类违法行为。
改善报告开头篇三
ad003型号,批量10000只,从外协制造出货的全过程。
1.完善星形套加工工艺。
2.完善星形套,钟形壳,保持架的技术图面标准化。
3.完善星形套,钟形壳,保持架,装配组件过程品质控制项目基准和方法。
4.确定外球笼装配之通配性改善目标和改善计划。
专案组。
组长:章总工付组长:曾树山。
黄清余元国。
职责:组长级职责。
1.专案计划的审核。
2.专案进度的掌控。
3.专案人员的工作安排。
4.专案异常事项的处理。
5.专案总结及改善方案的`策划组员职责。
1.依计划明细执行。
2.各阶段报表的编制与呈报。
3.相关事项的进度控制与跟催。
4.异常事项的协调。
改善报告开头篇四
一、针对新人群体重视不够,缺乏有效的管理措施。
新员工在试用期内就离职,主要原因是公司在招聘时新员工已经对公司有一种期望,当新员工进入公司工作后发现,期望与现实有很大距离。这个时候新员工通常会处于矛盾状态,努力调整自己心态适应新的工作环境中同时萌生退意,如果公司没有及时洞察新员工的内心世界,经过一个阶段的思想斗争,有些新员工就会在试用期内离职。
二、工资待遇是新进员工离职的很大一部分原因。
薪酬的主要压力来自于外部。根据马斯洛需求层次理论,对于新入职基层员工来说,离职成本小,生存需要是主要的,所以对薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪资待遇比不上同等职位的其他企业,员工离职的概率将会很大。
三、工作比较单一、枯燥、乏味。
由于职业类别原因,有点工作性质比较单一,或者企业在职业发展设置上存在不足,导致员工晋升空间小,发展有限。新员工入职后发现如果干的事情不能学到新的东西,工作就会变得枯燥乏味,只好通过离职来保证自己能获得水平方向上的职业发展。
四、管理、沟通不畅。
沟通大致可以分为三类:直接上司和下级员工之间、高层管理者和基层员工之间、平级员工之间。
3、平级员工之间沟通不畅体现在部门与部门之间员工的沟通不够。很多员工存在这样的现象:大家同处一个企业,但是相互之间却缺乏一些最基本的了解。员工在企业的人际圈子常常陷于一个小团体,感受不到公司的气氛。
文档为doc格式。
改善报告开头篇五
20xx年1月p公司派训的l工程师结训回到企业后,立即深入现场进行问题调研,再结合参训前收集的现场管理问题点,然后召集改善工作筹组会议决定ie改善工作小组由工艺部工程师、生产副总、车间主管、品检工程师等8位成员共同组成,并由工艺部l工程师担任ie改善工作小组组长,制定出每位小组成员的工作职责及ie改善小组的工作计划。ie改善小组将ie改善工作主题聚焦于车间制程的改善及标准化。
(二)设定改善目标。
两周后,改善小组就改善主题对p公司的生产流程及产品的现况展开讨论,发现车间生产效率仅有61%,改善小组随即运用smart原则来进行改善目标设定,并将改善目标设定为:
1、从简化生产流程设计上入手,运用作业程序(流程)分析手法来降低产品加工成本,在现有成本基础上降低15%。
2、通过生产线工站重新部置及人员编成,运用ie手法使生产线平衡,并提高装配效率,在现有的基础提升55%。
3、改善时间为五个月(20xx年1月20xx年5月)。
改善目标确定下来,改善小组立即将主题及目标进行分解成小项目,由改善小组成员分别负责各个小项目,进行团队合作。并定每两周召开一次改善小组会议,共同探讨实现目标的方法。
(一)执行改善对策。
20xx年1月下旬改善小组召开二次改善小组会议,共同探讨改善对策。决议改善初期先设计几组新规格的模具投入生产流程中进行改善对策的尝试。于20xx年2月上旬模具完成制作及验模后,随即将此模具投入生产流程开始进行小批量试产。而在其试产过程中,肯定会有各式各样的问题存在,到时改善小组成员需到现场进行跟踪讨论发现的问题及解决问题的方法。
(一)改善对策执行结果验证。
20xx年2月中旬改善小组召开第三次改善小组会议,共同对改善对策的初期执行结果进行验证。发现生产效率提高了,人力需求降低了2/3,表示此改善对策是可行的。但以仅运用此改善对策的情况来看,要达成改善计划所设定的目标,仍然有许多的问题要解决。
a:整理及行动。
(一)对总结检查的结果进行整理。
于第三次改善小组会议中,发现若要达成改善计划所设定的目标,仍然有许多的问题要解决。而整理出的问题有以下几点:
1、目前公司模具的数量不能满足批量生产的要求。
2、以目前工作流程来看,每个工站的工序烦琐,造成很大的工作量并产生了很多的原物料浪费。
最终经由改善小组共同讨论后,产生了下述几项阶段性的改善做法。
1、增加模具的数量并设计新规格的模具。
2、运用新设计的模具简化工序。
3、简化工序后,变更生产流程。
整套阶段性的改善做法预定于20xx年4月下旬完成。
在制定出筛选后的对策实施方案后,进入下一个pdca。
改善工作最终验证。
在历经两个月的不断的改善及检讨后,改善小组于20xx年4月底召开会议进行改善工作期限内最后一次检讨会议。
会议上改善小组针对改善活动的结果提出报告。
1、产品生产车间效率提高7.8%。
2、产品加工车间效率提高165.5%。
在生产改善之后,开始进行生产线站点及人员配置的平衡工作。
1、改善后标准工时测算。
2、根据测算出之标准工时,进行进行生产线站点及人员配置的平衡。
3、生产线站点及人员配置的平衡后,测算出生产线平衡率及生产节拍。
4、改善后的产品成本及装配效率的测算。
以上工作于20xx年5月下旬前完成。
经过了五个月的努力,改善项目做了那些改进,产生了那些成果,改善小组做了统计,结果如下:
项目改进:
1、针对模具做了改善,制作了专用模具。
2、简化了生产流程及生产工序。
3、改善后,进行了生产线站点平衡布置及人员平衡配置。
改善结果:
工作方法标准化。
由上述的改善结果看来,改善的目标基本达成,尤其在装配效率的提高上,远远超出了改善的原定目标140%,而降低生产成本的目标达成率为84%。
改善活动至此完成阶段性任务后,将改善中所使用的工作方法编制成作业指导书,予以规范化,并形成公司工作的作业标准,做为日后持续改善的依据。
在完成阶段性任务后,改善小组一致决定,将依照此次改善工作的模式及方法,不断的继续优化公司其他产品,持续降低产品的加工成本,提高产品的生产效率。
ie改善活动,让p公司的“ie改善小组”成员切身体验到“ie—用最少的投入达到最大效益”的功能。在收获改善成果同时,ie改善小组也获得了p公司高层的赞许,而l工程师也通过了福友企管对ie改善活动的严格审核,取得了“福友ie工程师资格证”。为第一阶段ie改善画上完美句点。
3、推动(改善)成果应及时奖赏(奖金、晋升);
4、上三项配合工作可以创造投资回报(企业及个人双赢)并降低人员流动;
5、人才投资是投资报酬率最有价值的工作。
改善报告开头篇六
我于12月1日正式成为xx顾客中心商谈7组组员,成为正式员工已有3个月左右的日子,在最近的1个多月里,我的情况不敬如人意,已经犯下了多次商谈错误,并且被领导谈话教育。在此,辜负了领导及同事对于我的信任,深表歉意。在这段时间里,我进行了深刻的反思,归根结底主要问题出在以下2点:
1、对工作态度的散漫。
由于在起初的2个月里没有犯下致命错误,并且成为正式员工已有一段时间,造成了自满的情绪,忽略了自己的不足点,所以在工作中,缺少主动性,对我组老员工提出的建议也是听过算数,没有认真思考并加以改善。随着工作态度的下降,业务看的少了,对工作的关心程度,参与度也少了,在商谈中抱着侥幸的心理去应对。导致了qa成绩下降,犯下商谈员错误等一系列问题。
2、对工作失去热情。
针对以上两点问题,首先严格要求自己,有空余时间就看kms和共享等,以加强我司业务流程及应对方法,提高自己的工作效率和商谈技巧,有不懂的地方多寻求领导或老员工的.帮助,同时对出现的问题及自己的薄弱环节加以思考并改进。在商谈过程中做到思想集中,对客户情切,耐心等基本qa要求,用心应对。提高自己的商谈水平。其次,对工作多一点参与和关心,多与我组的优秀员工进行交流取经,以此来提高自己的工作经验。领着这份薪水就应该对得起它,提高自己的职业素养和个人修养,认真完成每一份工作,吸取各位每一份建议。
改善报告开头篇七
为确保主体结构验收顺利通过,对主体砼结构存在的质量缺陷进行整改,达到建筑工程砼施工质量验收规范的要求。
略
1、砼表面错台:砼表面错台处用剁斧剁平,将凸出部分找平、顺齐,剁出的砼表面要求方正、整齐,剁迹一致,如剁斧石一般,经过剁斧修整后的砼表面不准再抹灰。对于已抹灰修补的必须剔除。
2、墙柱根部烂根:将烂根处松散的砼和软弱颗粒凿去,洗刷干净,用比原砼高一强度等级的细石砼填补,并捣实。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翘曲不平,飞边凸肋等较小缺棱掉角,可将该处松散颗粒凿除,用钢丝刷刷干净,清水冲洗并充分湿润后,用1:1的.水泥砂浆抹补齐整并认真养护对较大的缺棱掉角,可将不实的混凝土和凸出的颗粒凿除,用水冲刷干净湿透,然后支模,用比原砼高一强度等级的细砼填灌捣实,并认真养护。棱角不直,翘曲不平,飞边凸肋。根据构件几何尺寸弹出轮廓线用剁斧细剁除多余部分。
4、砼表面麻面,墙柱、梁砼接茬处出现的水泥浆流坠。砼表面麻面的:应在麻面部分浇水充分湿润后,用原砼配合比(去石子)的半干硬性砂浆,将麻坑、孔洞砸实抹平压光,使颜色一致,修补完后用麻布或塑料薄膜进行保湿养护。墙柱、梁砼接茬处出现的'水泥浆流坠:用刨刀将流坠物铲去,坚硬物用剁斧剁去,用水湿润后再用水砂纸轻磨到和原来部位的砼颜色一致。
5、砼表面的蜂窝、夹渣。砼表面的蜂窝处理方法,将蜂窝周围的松散混凝土和软弱浆膜凿除,用水冲洗干净,支设模板,洒水冲分湿润后,用1:1半干硬性细砂浆砸实抹平,并加强养护。砼缝隙夹渣:缝隙夹渣层不深时,可将松散砼凿去,洗刷干净后,用半干硬1:2水泥砂浆砸实抹平压光,并认真养护。缝隙夹层较深大于钢筋保护层时,应清除松散部分和内部杂物,用水冲洗干净后支模,强力灌比原砼高一强度等级的半硬性细砼。
6、砼表面出现的露筋对表面露筋刷洗干净后,用水充分湿润后,再用半干硬性1:2水泥砂浆砸实抹压平整,并认真养护。如露筋较深,应将薄弱混凝土和突出的颗粒凿去,洗刷干净后用比原来高一强度等级的细石砼填塞压实,并认真养护。
7、楼板面出现的脚窝。较浅的脚窝:将脚窝处表面凿毛,用水润湿,清理干净,用干硬性的与原砼强度(去石子)等级相同的砂浆砸实抹平,并认真养护。较深的脚窝:将脚窝表面凿毛,边缘多余部分剔除,清理干净用水润湿,用比原砼强度高一级半干硬性细石砼砸实抹平,并认真养护。
8、楼板裂缝处理:
(1)对所有的拆除模板的楼层进行全面检查,出现裂纹及时处理。
(2)将出现有裂纹的板面、底用钢丝刷清理干净。
(3)将环氧树脂胶从砼表面灌入或用铁抹子抹入裂缝内,将板底裂纹封严,避免裂纹暴露的时间过长,造成板内钢筋锈蚀。
1、砼表面蜂窝、麻面、漏筋质量缺陷整改前,应做好隐蔽纪录。
2、需修补的砼必须做好基层处理,掌握干硬性砂浆及细石砼初终凝时间,认真进行有效养护。
3、砼用水泥砂浆修补后要求颜色与周围基本一致,模板印通顺,表面观察基本看不出修补为止,且无空鼓、起粉等现象。
改善报告开头篇八
改善报告是针对于存在的问题或关系进行改善和调整,一起达到最佳的效果,一般是针对自身存在的问题进行改善,以下是小编整理的改善报告,欢迎大家参阅。
广州总厂储运课:
我司201x年3月份与4月份从广州发至石家庄、苏州和昆明的货物因混装现象严重导致拒收货物颇多,针对此事,特此报告,分析造成原因并提出改善措施。
从屡次拒收事件,我司了解,造成拒收的原因主要有以下三点:
1、司机接了货急着装,将货送到目的地市,直接转到零担站,请零担站重新装车送至分公司。
2、司机将货送到送达方,但送达方无法尽快给司机卸货,司机将货转到零担站,请零担站重新装车送至分公司。
3、市场上的车主找货时,没有寻到整车,在我司不知情的情况下,先装我司的货,然后出去配其他货,导致混装和破损的情况比较严重。
对此,我司经过协商与讨论,制定以下针对措施:
1、我司将派专门跟踪车辆的工作人员,及时了解司机送货情况,保证货物直接送达分公司。
2、及时了解司机卸货情况,为司机解决卸货问题,或者与司机沟通延迟卸货。
3、派车前与司机签署整车运输。
合同。
不允许司机外出配货。
我司因混装严重给贵司带来的不便之处深感抱歉,在后期的合作中,我司一定着重不断改善此类事件,按质按量承运贵司货物。特此报告。
顺致商祺!
顺鸿实业有限公司。
二0一x年五月十一日。
首先,你要明白一个道理,让你写改善报告并不是追究你的责任,而是让你这样的第一当事人想出不让这样的事再发生的办法,以杜绝同样的事或带有普遍性类似相同点的事再发生,正所谓“没有解决不了的问题,只有发现不了的方法!”明白了这个道理后再写这报告就不会有什么心理负担了,写起来就简单了。
(1)写出不良产生的原因,是什么原因就写什么原因。要写清是什么时间在哪里发生的是怎么发生的,是谁发现的发现后采取了什么临时措施就是所谓的对策。一共发现不良品多少台,是否全数追回等等。
(2)写出你能想出的最简单、最有效的杜绝此类事件再发生的方法也就是所谓的改善。这样的改善最好对事不对人,改善结果应适用于此类事件不再发生,不能只针对你一个人,或一小群人而是适用于每一个人,要不然,就没有意义了。
医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的一种特殊关系。近年来,我院医疗纠纷和医闹事件时有发生,医患关系矛盾突出,给正常的医疗秩序带来了严重的影响。在行业评议中也处在末尾,为了缓解紧张的医患关系,构建和谐医院,我院开展了关于改善医患关系的调研,通过与患者及医护人员的交流,现将调研有关情况报告如下:
一、我院产生医患关系紧张的原因:
患者多数认为:1、医院收费高2、环境差3、技术力量薄弱4、服务质量差。
针对上述问题医务人员想法:
1、我们是差额单位,要想开满足额工资,就需要指标,产生经济效益。
2、硬件环境设施的改善,医院没有能力承担。
3、一个医务工作者的技术,来自于很多阶段,如上学(专科3年,本科5年),进修(1年),考级(每年要进行),院内学习(每周),科内学习(每周),外出培训,外院交流,书写论文等。因为我们的时间也是有限的,也要照顾自己的家庭。而且技术不但要不断学习,也需要大量资金的投入。就进修1人为例,进修费4000元,住宿费1200元,每月生活费1200元,交通费1000元(不包括给老师礼物费用)。虽然医院有相应补助政策,但是职工还要自己拿出一部份钱来完成学习。所以职工长期外出学习的积极性不高,技术提高也就慢。,医院没有优惠的政策,不能保障医疗技术人员的利益,使医疗技术人员大量外流。自xx年—20xx年,我院有近30名医疗技术人员调出本院,内科执业医生外调就达6人。
4、每日重复单调的工作,每日对待不同人群的解释,有理解的,有不理解的,解释繁琐。本地区医务人员收入低,付出与回报不协调,难免工作中存在情绪,这使医患之间产生矛盾。
二、我院医患纠纷的特点:
1、医患纠纷的数量有逐年增加的趋势;2、患者医疗索赔金额逐年增加;3、采取医学鉴定或者司法途径解决纠纷的比例明显上升;4、医闹分子介入,出现暴力事件;5、处理难度越来越难。6、医疗纠纷医患双方受到损失.
三、总结不良医患关系的产生:
1、政府资金不足:医院的资金投入不足,导致医院过度市场化。我院定位是公益性事业单位,但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位,财政投入相对不足。既然是自收自支单位,那么理所当然地存在追求经济利益的倾向,医院正常运行主要来源于医疗收入,医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持,导致了我院与全国医院以药养医,以医养院,甚至于以医养防(疫)现象的产生。这样,医院的管理就以经济效益为主导,医生的待遇就依赖于多开检验、检查单,开大处方来增加收入,因而加重了病人的经济负担,产生了看病贵现象。
2、医疗资源配置不合理:我院子xx年至今没有分来几名大学生,现仅有的几个高级医生和大多数的中级卫生技术人员都是近年聘请和考录的,年轻医务人员缺乏,设备落后,现只能完善临床基本要求的设备,技术力量还存在差距,科室尖端项目不够突出。这样自然留不住病人,最后病人都往大医院跑,就导致看病难。再加上医疗保障覆盖不足,患者的经济负担日益加重,产生了看病贵现象,因此广大患者对现有医疗体制产生强烈不满情绪,而医院和医务人员首当其冲地成为患者及全社会发泄不满情绪的直接对象。可以说医患关系的恶化与目前的医疗体制分不开的。近年我院涌现一批年轻技术强的医生,但还远远满足不了患者的需求,我们还要在专科上多下功夫,突出特色,打造自己的品牌,巩固原有成绩,开发适用经济型的新技术。
3、本地区医院缺乏统一管理制度:市几所医院,没有统一的管理制度,都是摸索着自己学习、自己管理、使医院缺乏一整套的。
规章制度。
这使我们在医疗活动中出现问题发现问题难以解决制度不健全或者制度执行不力这样难免会出现一些管理上的漏洞容易引发医疗纠纷的发生。
4、服务质量的问题:患者在医院里治疗,医务人员服务态度的好坏直接关系到医疗效果。医务人员责任心不强,工作疏忽大意也容易出现医疗差错,形成医疗纠纷。本地区医务工作者经济收入与其工作强度和风险相比不相称,无法体现工作价值,就产生了部分医生收红包回扣现象,同时也造成了医生在大家心目中唯利是图的偏见,再加上医生工作量较大,往往疲于应付,无暇回答患者提出的疑问和作必要的说明,在客观上也造成了医患关系的紧张。
5、对医院过高要求:现在患者对医疗服务的要求和期望值越来越高,有时已经超出了现代医学所能达到的水平,患者不能理解病情的变化和疾病发展的自然规律,不能正确认识医疗工作的高风险性和不可预知性,当医疗结果与期望出现偏差时容易情绪激动而导致医患矛盾激化。因此,只要在医院里死了人,就被认为是发生医疗事故,现在社会上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在医院抢救过或治疗过,就是其家属索取赔偿的理由了,并且一定要赔到钱为止,否则就不罢休。
6、处理纠纷的复杂性:保护弱势群体,举证倒置等医改政策,让医疗纠纷把患者与医院的距离加大了,经过权威卫生部门医疗鉴定,法院调解判决,使患者和医院都进入了一个慢性等待期,双方耗费大量人力物力。医患纠纷调解过程中患方漫天的要价和医闹的介入,破坏了医院正常工作秩序,有的甚至辱骂院长,推打医生,以致医院要通过法律手段解决医患纠纷,其方法又给医院带来很大负面影响,经济又带来多余负担。医患关系如果趋向紧张,以致医闹的恶性发展,不仅扰乱了正常的医疗秩序,构成对医务人员及其家属的人身安全威胁,而且影响政府的工作和社会的稳定,甚至会使医务人员怕担风险而对一些重病例及疑难病例不敢作进一步地治疗探究,从而影响了医疗事业和医学科学的发展。
(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)。
改善报告开头篇九
(一)产品质量水平。xx年,全市质量监督抽查重点工业产品7大类53种561批次,涉及生产企业487家,覆盖全市11个县(市)区,生产企业合格率为92.81%,同比上升了0.31%;监督抽查问题发现率为7.7%;不合格的产品主要集中在车用柴油、建材、银饰品、木家具、服装棉絮制品等。
(二)产品质量监管。新(换)发工业生产许可证5张。组织检查获得资质认定证书的检验检测机构10家次、责令整改40余项次,查处资质认定证书超期出具报告案件1起;组织检查质量管理体系认证活动20家次,查处冒用认证标志案件1起。重点开展黑心棉、地条钢集中整治行动、两节两会、农资、电线电缆、汽车及配件、汽柴油、日用消费品、建材产品、特种设备等共计14项专项整治行动。共出动执法人员2680人次,检查企业235家,查处各类质量违法案件51件,其中查办大要案件2起。建立健全受理登记、批转处置、书面反馈处理制度,xx年12365平台受理投诉65起、举报38起,理解咨询55起,xx年举报、投诉按时处理率100%,群众满意率100%。在局网站设置企业信用信息平台,向社会公开质量信息,录入企业质量信用信息数据498条。22家企业获质量信用等级a级以上证书(见附表1),同比增长17%。
(三)产品质量发展。建立质量(标准化)工作联席会议制度,先后召开会议研究质量工作9次,安排部署品牌建设、质量考核、市长质量奖评定等工作。完善质量奖励机制,提请市政府修订了《郴州市市长质量奖管理办法》,质量奖励从10万元提高到30万元。市财政对质量工作经费保障予以倾斜,拨付质量奖励工作经费1020万元,同比增长24%。指导3家企业导入卓越绩效模式,2家企业荣获市长质量奖。开展品牌创立工作,31个产品获湖南名牌称号(见附表2),占全省湖南名牌总数的10%,位居全省前列;新增湖南名牌产品26个,同比增长30%。引导企业开展质量管理小组活动,荣获29项全省优秀qc成果,同比增长52%。深入开展质量月、安全月等形式多样、资料丰富的群众性质量活动,发放质量安全宣传资料3万余份,群众参与人数达2万人次,同比增长17%。
(四)产品质量基础。实施标准化战略项目22项(见附表3),其中成功申报标准化示范区试点项目共4个(国家级1个、省级3个);2家省级标准化服务业试点经过验收;2项地方标准获得批准立项;1项国家标准、4项行业标准、7项地方标准成功发布;2家企业的2项产品采用国外先进标准,获得采标证书。全市年内新增获强制性产品认证(ccc认证)证书160张,增幅107.4%;新增自愿性管理体系认证证书269张,涉及企业(组织)156个,证书数增幅为114.7%。全年完成220家单位强检计量器具免费检定备案,检定强检计量器具86617台(件),强检率达100%,依法管理计量器具11361台(件)。重点加强电子秤、医用计量器具、加油机、出租车计价器等计量器具的免费检定。对27家集贸市场、231家医疗机构、88家乡镇医疗单位、375个加油站的计量器具实施免费检定,检定合格率90%以上。指导28家检验检测机构完成管理体系转版、20家检验检测机构实现能力扩项、11家检验检测机构复查换证桂阳县检验检测机构七合一整合工作;全市获资质认定证书检验检测机构88家,其中国家级质检中心2家、省级质检中心3家,年内新增检验检测机构6家。
(一)产品质量有待提高。xx年,全市重点工业产品质量监督抽查产品合格率较20xx年下降了1.27%,问题发现率上升了1.3%。究其原因,一是部分企业主质量安全意识差,未认真落实进货验收制度或缺乏检验手段,也未进行委托检验,忽视了检验环节。二是企业片面追求利益,在生产过程中过分降低成本,生产工艺存在缺陷。三是少数行业发展过快,使得市场乱象丛生,原料以次充好。四是部分企业对国家法律法规不熟悉,生产过程管理不到位,导致产品质量偏低。
(二)质量基础有待提高。主要表此刻,一是企业标准化意识淡薄、标准化技术人才匮乏、标准竞争力不强。主要原因是大部分企业对标准化提高管理水平产品质量的促进作用认识不够,主导或参与制修订标准的能力积极性不高,一些国标行标主要由传统有色金属产业来主导或参与制修订,标准延伸普及面不深不广。二是县级局技术机构检验检测能力明显不足,部分县局质检机构未延续资质,大部分县局质检机构未研究能力扩项,现有检验检测能力远远不能适应新的要求。主要原因是运行机制不活、检测设备投入不足,技术人员配备不到位。
(三)质量监管有待加强。主要表此刻,一是特种设备安全监管基层基础工作较为薄弱;电梯故障问题比较突出,用户投诉较多,xx年电梯投诉127起(同比20xx年减少了32起),主要原因是人机比矛盾日趋突出。特种设备每年以15%以上速度增长,此刻用设备达19000余台套(不含气瓶),全市特种设备安全监察人员共45人,现有监管力量已很不适应特种设备数量快速增加的需要。二是执法检查、抽样巡查等日常工作的开展受影响。主要原因是自20xx年底车改后,稽查支队只保留1台车作用车,而要承担着北湖、苏仙两区的行政执法及12365投诉举报平台的管理工作,工作量大面广,车辆的不足严重影响了工作开展。三是认证监管力量有待加强。主要原因是市局仅有2名人员,还担负科技工作;县级局监管人员缺少,工作基本停滞。
(四)主导产业有待优化。石墨、宝石、电子等产业中小企业大多未建立质量检验室,全凭生产经验进行生产控制,存在极大的生产风险隐患。一旦生产原料原因或不可预计的生产事故,产品质量将无法保证。大多企业科研投入不足,生产配方、工艺技术停留在最初建厂时水平,产品质量等级低。企业之间缺乏有效横向合作,为了抢夺市场资源相互压价,恶意竞争,不利于产业发展。造成产业不优的原因是政府部门对主导产业的发展引导不够,产业技术指导乏力,缺少专门的公共基础技术科研机构。
质量是供给侧结构性改革中的一个关键,同时也是一个短板。根据我市实际质量状况,为全面提升我市产品质量水平,要着力做到四个抓。
一是抓实主体职责。企业是市场的主体,也是质量发展的主体。质量出问题,根子在企业。要推动企业全面履行质量主体职责,严格产品设计、生产、流通、销售工程建设的全过程监管,哪个环节发生质量问题,就由哪个环节的'生产经营者负第一职责。提议将质量工作纳入本地区产业发展规划,提上党委政府议事日程,制定具体政策措施。创立质量创新基金组织,运用财税等政策鼓励质量创新,将标准、品牌或者质量管理列入供给侧结构性改革的重大专项,实行补贴。
二是抓质量提升。就是要促进质量提档升级,大力提高质量供给水平。具体地讲,就是要增品种、提品质、创品牌。要抓住主打产业、主打产品,深入开展质量品牌提升行动。要认真研究本地区质量状况分析报告,找准制约产业发展的质量问题,如组织开展区域整治、技术攻关、出口质量安全示范区建设,逐一提出技术解决方案,构成拳头产品,打造知名品牌。
三是抓强技术基础。就是要建立稳定的财政投入机制,着力建设高水平的计量基准体系、标准体系、认证认可检验检测技术保障体系,提高它的整体水平支撑能力。加大对战略性新兴产业检验检测平台、标准信息服务平台等质量基础平台的政策支持,建立完善一批质量支撑平台。要引导支持企业广泛开展质量管理活动,推广卓越绩效管理、精益管理、六西格玛等先进质量管理模式。要发挥优势企业引领作用,推动骨干企业成为国际标准的主要参与者国标行标的实施主体。
四、严抓质安监管。推行特种设备使用单位落实安全主体职责示范创立工作,强化企业自主管理意识,解决人机比矛盾突出问题。推进电梯物联网监管平台建设,提高电梯应急救援处置能力。加大老旧电梯治理力度,建立老旧电梯安全评估制度大修、改造及更新经费筹措机制,落实大修、改造或更新,消除老旧电梯安全隐患。建立电梯制造、维保、使用管理单位黑名单制度,构建以电梯制造单位维保电梯为主的维保体系,提升电梯安全监管水平。
改善报告开头篇十
第一阶段研发。
每个产品必须经过研发试做---工程小批量-----才能转生产正式量产。
鉴于公司目前人员状况,工程小批量可有生产协助研发试做。
研发试做完成需要做以下工作。包括以下信息。
1对整个产品所有项目进行评测,。
产品功能,生产工艺,测试流程,生产治具,产品外观,及包装,采购状况,成本等信息。(需要多个部门进行评估)。
2根据评估后的测试标准进行实际标准测试。
对于以上评估后的结果必须在小批量前全部改善,否则需要从新打样试做。
此阶段需要提供以下信息。
1完整样机。(三台以上)。
软件:烧录程序,烧录方法,测试报告。
结构:所有结构件规格书。(包括结构,包装,连接线材规格等)。
3工艺要求表。(特殊工艺要求,产品测试标准,产品包装说明)。
4特殊元件规格、厂商、或采购信息。
5磨具,生产治具及测试治具。(可有生产协助制作)。
工程小批量试做阶段。
1建议增加可靠性测试。(可选择性的测试,可以抽样)。
如以下。
1电气负荷试验。
2绝缘电阻和绝缘耐电压试验。
3高温存储和低温存储试验。
4高温工作和低温工作试验。
5振动及跌落试验。
6emc试验。
7高低温老化试验等等。
2针对研发试做评估后的结果进行系统测试和检验。(按工艺流程完成)(生产后的产品可多个部门进行测试)。
3对于此阶段生产存在的问题需要系统分析和改善。(改善后必须再次验证)。
此阶段主要以工程和生产为主,研发为辅。
对于工程试做后的结果进行评估是否量产。
第二阶段采购。
1所有物料的采购必须与小批量试产时保持一致。如需更换厂商或者柜台,需要研发部门对物料进行认可,并填写物料认可书。确认签字后方可替换。(同一品牌不同柜台也需要注意)。
对具有电器性能的元件。无电气性能的除外)。
3所有的采购器件必须符合bom要求。
4对于长期合作及批量采购的供应商进行系统调查和考核。
第三阶段:品质。
1仓库收货时需要对产品包装、数量、标识等信息进行检验。对于不良问题需及时提出并要求此批改善或下批开始改善。
2外包装没问题后送研发或生产进行检测。
4对于生产时出现的问题,生产发出品质异常联络单,供应商必须在规定时间内分析原因并提出改善策略。否则将停止采购或其他方式处理。
第四阶段:生产。
所有产品按标准100%测试。所有产品根据要求进行老化。所有产品验收按gb2828.1-2003标准。对所有外包装配件进行全部检验(目前状况这样处理)。
改善报告开头篇十一
2.严格执行品管人员的绩效考核制度,做到公平、公正、公开从而增加其工作责任心.和工作积极性.
3.严格按标准实施产品检验和实验.
4.当天的客诉要求,当天处理完成并按要求回复客户改善及预防对策.
5.每周至少给客户打一次电话,进行感情联络,同时了解近时交货品质情况,以利公司内部实施品质改善.
1.管理人员要尊重员工,不允许当众批评,更不允许说些伤其自尊的言语,从而可提升他们对工作的热情.
2.深入了解下属工作上的生活上的困难,及时给予协助解决.3.在节假日组织部门聚会或聚餐,有利于增加同事之间的感情.
4.统计过生日的人员,选定日期统一为他们举办生日聚会,送一些生日礼品表示祝贺,让其感受到大家庭的温暖.
5.每星期1.3.5召开部门早会,传达相关信息,以便了解下属的工作需求及时给予解决,做到及时有效沟通.
1.图纸须客户签名确认后方可存档。
2.样品必须客户签名确认后并贴上样品标签后方可存档.
3.工程变更后,须及时更改相应图纸和样品后再存档.
4.所有客户图纸,样品,测试工装必须建立管理台账.
5.严格执行文件及样品管理规定.
1.供应商来料品质异常状况.
2.制程品质异常状况.
3.首件检验合格率.
4.制程产品检验合格率.
5.客户批退率.
6.客户退货率.
1.培训下属与人沟通的技巧和方法.
a.端正沟通心态,就事论事,避免感情用事.
b.以大局利益为重,不能只考虑本部门利益.
c.以换位思考的方法与人沟通.
d.尊重对方,注意讲话的语气和表达方式.
2.严格按产品标准检验,减少不必要的相互争执.
3.培训下属依程序要求来处理问题,反馈和记录品质信息,以便及时得到上级的支持与协助.
1.严格执行采购和供应商管理程序.
3.每周把供应商的来料品质状况以邮件形式发给供应商,让其知悉,以利后续品质改善与提升.
4.每月5号前对供应商供货情况进行评鉴,并将评定结果以邮件形式发给供应商,对供货不能满足我司要求的,必须提供书面的改善对策,以观后效.
5.对连续3个月供货被评为最差的供应商应给予淘汰,让其感到有危机感.从而达到提升其产品品质的效果.
改善报告开头篇十二
为了更快的适应社会,积累必须的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础,在学校的安排下我们参加了这次的实习。在实习过后我们受益良多,增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象。
一、前言。
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。透过实习,能够使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的潜力。随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在__犹如雨后春笋迅速的发展。构成了必须的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
二、实习主要资料。
1.掌握汽车的销售流程;
2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;
3.学会运用相应的销售技巧;
4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;
5.真正了解“汽车市场”的含义。
汽车销售流程:
1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是,当顾客进入大厅后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映4s店形象的环节。因此,我们公司重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
4.试乘试驾:在试车过程中,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员务必在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,重要的是要让客户有更充分的时间思考和做出决定,同时加强客户的信心,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。
改善报告开头篇十三
xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。从纺纱到成品形成了一条较完整的生产线,多年来以外贸出口产品为主,今年为100%出口。20xx年出口合格率为xx%,20xx年1-6月份出口合格率为95%,比去年同期增长6.01%。多年来,从生产和质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系,有专职质量管理和检验人员200人,占全公司在职人数的13.3%,由厂长和工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量,各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时,由质量检查科派出人员专职监督和抽查,实行三级检验,并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法,把质量工作同经济责任制结合起来,同时建立了百分考核制,并在中层科室和车间干部中举办了全面质量管理学习班。
为对以后的试产提供依据,公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试,同时为严格控制保证产品质量,特制定了防静电新产品质量管理条例。在新产品试制中,全厂充分发挥车间和[[职能科室]]的配合作用和各检测网点的把关作用,同时广泛宣传防静电新产品的意义,启发员工的主人翁责任感。每周定期召开一次质量分析会,预测分析和处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的`质量情况,xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户,及时把质量信息反馈给色织厂。
(一)下机质量及入库质量(略)。
(二)物理指标(略)。
(三)染色牢度(略)。
(四)防静电性能指标(略)。
上述情况说明,本产品的主要指标达到了纺织工业部的标准,防静电性能指标明显优于日本同类产品,具有良好的防静电性能。因此,防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的,试制是成功的,水平是先进的。
防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果,但也还存在一些问题。例如,初试时由于批量较小,受加工条件和经验的限制,在后整理加工中出现了一些色差,使制成品并不十分完荚,没有百分之百的达到预期目标。目前,此问题已找到解决的办法。今后工作重点是在严把质量关的基础上,加大对产品的结构、性能方面的研究,增加[[产品功能]]使之更适应市场需求。

一键复制