无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
用户体验访谈问题用户访谈内容篇一
访谈提纲范本。
一、访谈目的。
了解模仿与创新战略对腾讯公司的影响及被访谈对象对模仿与创新战略的评价。
二、访谈方式。
面对面的访谈。
三、访谈对象。
使用腾讯产品的各界人士。
四、提问提纲。
(一)访谈开场语:
你好,我是武汉理工大学国际教育学院国际贸易与商务专业的一名学生,现在在做一个关于腾讯模仿与创新战略的一个专题调查,最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行,访谈内容将严格保密!为保证访谈的有效性,请真实地回答每个问题。
(二)访谈对话。
第一部分:对话部分。
(1)您是什么职业呢?
(2)您使用过腾讯的产品吗?
(3)您使用过腾讯的什么产品?
第二部分:设想解决的方法。
(1)选取适当的访问对象,靠观察选取容易接近的,明确告知其我们的目的。
(2)选取适当的访谈时机和地点。
(3)尽量速战速决,访谈对象因为是各界人士,所以时间宝贵。
(4)也可以一对多的进行访问,形成交流小组形式。
(5)如果对象敷衍回答,应尽早结束访谈,并将此次访谈作废。
用户体验访谈问题用户访谈内容篇二
二、产品推广目的
三、推广前准备
四、推广计划
五、备用方案
月x日
二、产品推广目的
产品6月份开始正式推向市场,本方案的目的是为了让更多的用户(买家用户、门店用户)快速的认知并体验产品,加强产品在线上及线下的曝光率和产品体验、粘性、使用率等,通过用户反馈的使用数据做产品体验优化及推广参考。
三、推广前准备
四、推广计划
五、备用方案
推广效果根据推广数据跟踪进行优化和调整,如果优化和调整过的推广效果依旧很差,则将该推广模式停止,以免推广费用的浪费。
用户体验访谈问题用户访谈内容篇三
针对日益火爆的o2o市场,用户的看法和期待又如何呢?比达咨询(bigdata—research)通过旗下移动用户调研平台——微参与app面向移动用户进行了一次调查。本报告为此次调查的结果和简要分析,仅供参考。
调研样本情况
结论一:用户对o2o的认知度不高。调查发现,仅有20%的人对o2o比较了解,其中学历高、年龄段在18—29岁之间的占据多数。
《微参与》移动用户调查数据显示,在用户对于o2o了解的程度中,“完全不了解” 的占,接近1/3;“只听说过”和“了解一些”的分别占的和;而表示“比较了解”和“很了解”的分别占和,总和刚超过20%。由此可见,目前用户对o2o认知度并不高。
在“比较了解”和“很了解”的人员中,年龄分布主要集中在18—29岁的年轻人群体,学历分布主要集中在本科或更高学历人群。
结论二:中国o2o消费市场整体仍处于起步阶段,用户消费频次和平均消费额处于较低水平。
《微参与》移动用户调查数据显示,在用户体验o2o服务方面,明确表示没体验过的不在少数,占;而表示“不知道”的占比高达,同样说明仍有许多用户对o2o的了解不够;另有只是“偶尔”体验,而“经常”体验证o2o服务的占。由此可见,目前中国o2o消费市场整体仍处于起步阶段。
此外,在用户使用o2o服务的频率中,一周少于一次的最高,一周一次的居第二,一周2—3次的位第三,一周4—6次的,一周7次以上的;而用户单次承受消费o2o服务的金额中,在200元以内的占有,200—500元的25%,500—1000元的,1000—__元的,__元以上的。这说明,用户在o2o市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。
结论三:中国o2o市场在各行业中发展水平不均衡,用户对o2o服务的整体满意度不高。美食和电影票等领域o2o消费市场发展较快,而用户对房产和美业等领域的o2o市场发展更加期待。
《微参与》移动用户调查数据显示,用户体验o2o服务的满意度中,表示“一般”的占比最高,达;而表示“不满意”占,居第二;另外表示“满意”和“非常满意”的分别占和,之和仅为。这说明了用户对o2o服务的整体满意度不高。
另外,在用户经常使用的o2o服务类别中,美食类占遥遥领先,电影票占居第二,休闲娱乐占位列第三,另外,旅游、美业、家政类、教育类、金融类、母婴类、汽车类、房产类、医疗类、婚庆类分别为、、、、、、、、、。而在用户期待o2o化的行业中,房产类占最高,美业占居第二,家政类占位居第三,同时,旅游、医疗分别占、,相比其它领域略高。
结论四:用户普遍对中国o2o消费市场发展前景看好。移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进o2o消费市场的快速发展。
《微参与》移动用户数据显示,用户对于o2o发展前景的看法中,认为“有很大发展空间”的以的占比遥遥领先;认为“没有很好解决用户痛点”的占;而认为“只是一种模式没有很大发展空间”的仅占。这说明了用户普遍对中国o2o消费市场发展前景看好。
比达咨询(bigdata—research)分析认为,移动支付方式和线下实体体验的优势将有力促进o2o市场的快速发展。
用户体验访谈问题用户访谈内容篇四
2005年,jakob nielsen提出的十项用户体验设计优化原则,其中之一即是(visibility of system status)。
举例来说,假如今天要去排永康街的鼎泰丰小笼包,店员会跟你说,你是“第几号”、”前面有多少人”、”大概要等多久”,至少让你有排队的心理准备,或者利用叫号机提醒客户。在产品设计时,也是相同的道理,目的是为了和。
一个好的进度显示,通常会告知用户:
即将呈现的结果
最常见的手法包含:
不但告知状态、转移注意力,同时为了不要让画面过于空白,加上了内容占位符,让转换画面/状态的过程十分流畅。
当然,最重要的还是页面载入的速度,用户是非常没有耐心的。

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