制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
银行征信工作下一步工作计划篇一
以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:
(一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!
银行征信工作下一步工作计划篇二
20_年受新浦支行委派我到__从事会计主管工作,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能。
一、会计工作质量
1、根据会计核算的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名,其中柜员吉安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相查看传票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在10月份,新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于有几名柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用班后时间举行业务培训,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性,认真组织柜员进行新业务的演练,柜员能熟练的操作,使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证,1人取得了银行业丛业资格证,2人取得了反假资格证书。
三、反洗钱工作
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3、按时向支行反洗钱工作办公室报送201_年度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定海昌南路路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
2、按时准确报送支行各项报表
3、配合会计部门进行各季度会计检查,及时上报整改报告
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
5、配合上级行行各管理部门进行检查
五、存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
六、下一步工作计划:
1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合上级行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
银行征信工作下一步工作计划篇三
矿山集计生办
一、2010年度完成的主要工作:
1、从机制完善上突破,狠抓责任落实
二、多孩2分、3分增加到3分、5分;弄虚作假致使政策外生育的由等每例罚直接责任专干200元,改成每例两个专干每人罚200元,加强她们内部相互监督,相互制约,使之成为利益共同体。与之同时,我们也加大奖励力度,季度兑现由过去的第一、二名的村,集体各奖500元,300元,改为每村书记、主任、专干四人每人各奖300元、200元,这样获奖村(居)就分别实际增加了700元、500元奖金。
2、抓阵地、促优质,净化生育环境
村级计生阵地是“村为主”工作的载体,是为育龄群众提供优质服务的场所,为此,我办结合开放式村部建设加大经费投入,拿出资金,按照示范村服务室建设标准,进行规划建设。早在2009年,我办在全区率先示范建成柿元、杜集两居委会计生服务室,受到市区计生委的肯定和表彰,周边区县、乡镇及池洲市等计生部门多次来我办学习考察,并把我们的先进管理经验进行大面积推广。今年4月份,区政府提出年底所有村(居)全部按照统一标准、统一建设、统一配备、统一标识的要求全部达标,现在全办7个村(居),除徐庄、朱北两居委会村部办公楼在建或未建成无法配臵到位外,其余5村(居)
服务室,基本上已达到,制度健全、环境整洁、布局合理、设施齐全、宽敞明亮、氛围浓厚。
3、狠抓常规工作,打牢基础
抓住孕(环)检工作不放松,精心组织,大力宣传,做好每一次孕(环)检,要求专干严把质量关,严堵代检、替检等弄虚作假现象发生,发现一起查处一起,针对专干失职、渎职,以权谋私等情况,一旦查清,从严从重处理,决不姑息迁就。今年共处理专干4人次。加大对漏检对象追逃补检工作力度,每次孕检结束后,计生办针对各村(居)漏检具体情况,采取分类指导,定期调度,派人驻村、重点找寻、严格处罚等措施,严堵政策外怀孕、生育,着力提高了政策外怀孕检出率和孕检参检率。
抓住“四术”长效措施落实不放松,计生办把重点和平时结合起来,汇同村(居)针对每个对象户的实际情况共同研究对策,做到新账不托,旧账不忘,及时清理、秩序渐进。比如二女户欠账对象,计生办指导各村计生干部要把心用在平时,注意观察该户在节假日、婚丧嫁娶时,有没有返乡,平时与其周围邻居聊天时,从侧面打听下落,寻找有用的线索等,以备后来采取行动。今年就成功地解决了4例积压多年二女户结扎未落实到位的难题。
抓住社会扶养费征收不放松,计生办转变工作思路,创新工作方式方法,向办事处争取政策支持,实行征收与个人利益相挂钩,把以往固定的奖励变为与实际征收数额相结合进行兑现奖励的办法,大大提高执法人员的积极性、主动性,截至现在全年完成征收额达120万元,超过历年最高额近30万元。
4、抓住重点,带活全年计生工作
清理工作每年必不可少的一项重点工作,底子摸清了,摸实了,可以带全年计生工作开展,具有举足轻重的作用。
今年从3月16日至4月15日,办事处又组织针对农村7村(居)计生专项清理与服务月活动。在这次清理服务月活动中,我办制订具体实施方案,明确奖惩标准,大力推行有奖举报,加大宣传和调度力度,确保清理工作不走过场,切实摸清家底。共清出漏报育妇119人,其中新婚101人,出生漏报69人,计划外38人,落实“四术”措施 170人,上环95例,绝育46例,二女户8例,引流产29例,补漏183人,流动人口128人,征收社会抚养费74.05万元。
另外,就是省市重点工作之一的全员系统录入工作,我办精心组织,强化培训指导,加强与公安、民政、卫生等相关部门的协调,克服仅用24名专干和计生办5名工作人员限时2个月,把全办8万多人人口信息的入户登记和准确录入的困难,可想而知,这就是一次计生系统内部的人口普查,但与国家人口普查相比,我们无论从人力、财力和政府重视支持力度都无法比拟。她们放弃节假日休息不算,每天都要加班到凌晨以后,白天在村里或入户,晚上在家录入,有的城市专干办公室没有电脑,就用自家的,照面家人精力少了,电费升上去了,她们毫无怨言,大家抱着一股劲,一定要把任务完成好。到该项结束时,我办不成公安到位率101.1%,入库率102.3%,身份证录入率98.1%,育龄妇女身份证录入率98.4%,处在全市前列,受到市区计生委称赞。
4、抓细节、堵漏洞、强化流动人口管理
今年在流动人口计生管理上,一是增加管理力量,设立信息员制度,每月定期或不定期向包村干部和计生专干汇报流动人口流动情况;二是摸清详细地址,流动人口管理难就难在不知全向,今年在流动人口地址上花大力气,千方百计,基本上摸清所有流出人员详细地址,这样就能更进一步及时掌握流出人员的情况;三是做好流出人员的节育,政策外超生和多孩生育得到有效控制;四是流动人口管理难,网上交流反馈或寄回孕检反馈单更难,今年在流出应检对象上,对所有村干采取定人、定任务,严格实行奖罚制度。
5、强化宣传、婚育新风扑面来
近年来,我办广大育龄群众在生育观念上有了很大转变,但早婚早育现象依然存在,针对部分群众素质低、法制观念淡薄这一问题,我们坚持发扬计划生育宣传教育是前提、经常性工作是方法、避孕节育是措施的工作方针,办村两级有计划、有组织、多渠道地宣传人口理论基础知识、人口计生政策等法律法规;全办书写固定规范化墙体标语41条,制作大型计生宣传室外宣传栏12块、展板6块,过街横幅2条,下发宣传品2000余张,组织宣传活动4次,发放宣传手册1000余本。
6、加大财政投入力度,坚持利益导向机制
一是奖励扶助和特别扶助对象,对于资格确认工作,我们采取自下而上和自上而下原则,落实责任终身追究制,做到“谁调查、谁负责”,“谁审核、谁负责”,“谁签字、谁负责”,对符合条件对象所有资金全部发放到位,全办奖励扶助12人,特别奖励扶助3人,2010年发放奖励扶助金9000元。;二是独生子女光荣证和保健费发放工作,严格把关及时办证,2010年度共发放生殖保健服务证399个,再生育证95个,为203户办理了独生子女光荣证,发放资金78080元;三是双女户结扎7户,每户一次性奖励2100元,共需资金14700元。办事处在保障计生办正常经费支出以外,拿出近20万元,更换计划生育用车,以提高计生工作效率。
二、存在问题:
择性别终止妊娠的行为打击不够;(4)、社会抚养费征收工作措施手段弱化,执法难度逐年加大,征收到位率偏低,震慑力不强;(5)、村干部对“村为主”工作机制认识不到位,没能够充分发挥村干部、村两委班子在农村计生工作中的主体作用;(6)、逆向责任追究机制落实不到位,起不到警示作用。
2011年工作思路:“完善两套机制”: 即完善 “村为主”机制和利益导向机制。“突出三个重点”: 即突出孕环检、文明执法、优质服务三个重点。“抓好四项工作”:即抓好计划生育信息化建设、宣传教育、流动人口管理和服务、基层组织建设四项工作。
工作安排:
1、进一步完善目标管理责任制,制定村、各责任单位考核目标及 “一票否决”制度。
2、进一步加强流动人口计划生育管理与服务工作,坚持以居住地管理为主的原则,规范日常管理程序。实行村干分片定人,进一步加大管理力度,堵塞流动人口超生漏洞,各村要及时掌握流出、流入人员的信息,摸清地址,了解流动人员的具体情况,加强对流出省、市外人口的信息交流和双向管理,提高流动人口信息平台运用的效果。
3、落实以长效为主的避孕节育措施,尤其是清理“四术”欠账,扎实做好怀孕、产后、术后三类重点人群的随访工作。将随访服务与综合治理性别比结合起来,认真做好政策内怀孕无出生的月报告工作,有效防范“两非”案件的发生。
4、搞好优质服务,加强结村级孕(环)检指导、考核工作,尤其是督促村(居)做好对早婚、不符合生育政策的离(再)婚、未落实长效节育措施、流出孕检对象等重点人群的孕检和追逃补检工作,提高检查质量和早孕发现率。
5、继续强力推进“村为主”,层层落实岗位责任制和责任追究
制。
6、继续组织好“婚育新风进万家”“关爱女孩行动”等活动,使“一女户”和“二女户”真正感到政府的温暧;同时做好未婚青年的生殖保健、科学避孕知识和国家法律法规的宣传教育,引导其减少早婚早孕早育行为的发生。
7、加强队伍建设,开展计生岗位大练兵,落实计生专干实行岗位考核。
8、坚持依法行政,强化社会抚养费征缴措施,提高征收到位率;社会扶养费征收管理信息化建设。
9、充分发挥计生协的桥梁和纽带作用。各级协会要认真组织好“5〃29计生协会日”“ 7〃11世界人口日”等活动。
矿山集街道计生办 2010年12月29日
银行征信工作下一步工作计划篇四
银行信贷部一周工作总结及工作计划(800字)银行信贷部一周工作总结及工作计划(800字)20xx年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务,中国大学网范文之工作总结:20xx年银行信贷部年终工作总结及20xx年工作计划。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、20xx年工作回顾 今年工作的主要内容是: 1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险。
20xx年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《**市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对444户客户进行了评级、授信。认定166家a级信用企业,234家aa级信用企业,40家aaa级信用企业,3家bbb级信用企业,1 家bb级信用企业。授信金额1024925万元,其中贷款569632万元,承兑455293万元。分别对45户 3a 级(或以上)业务发生频繁的优质客户进行了循环授信,授信金额284990万元,其中贷款165490万元,承兑119500万元。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性,在实际工作中,一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严课件下载[*]规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
1、根据各市场部人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,配备到各岗位。目前,已在重点市场广东、云南、上海、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人,已转正员工50多人。
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并即时上报集团公司人力资源部; 3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
1、成功组织营销中心开业庆典:根据工作情况的需要,营销中心拟订将于12月底开业。行政部打好提前战,打扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线,采购办公用品等,使营销中心顺利开业。
2、证照办理工作:集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成,保证营销中心工作的正常开展;并与各市场部沟通协调,各市场的证照办理工作正在进行。
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作,以使公司对外工作通畅。 4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况,并做好物品领用登记,合理地采购办公用品。
5、严格控制各项办公费用开支,以节约降低成本为第一原则。
6、做好公司各部门后勤管理保障工作:机车票预定、食宿安排等,及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、公司管理运作方面
1、根据市场发展情况及结团公司相关制度,制定相应的管理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了《行政部管理手册》,内含《固定资产管理办 法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等,并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制,加强了对员工的监督管理力度。 3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并 要求各人主动承担责任。
4、加强对全国各市场部的管理:统一实施各项制度管理制度,统一使用日常工作表格,要求各市场部每月上报有关统计数据。
20xx年上半年工作尚存不足之处: 1、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够;2、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力;3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;4、员工培训机制有待完善和加强;5、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下半年,行政部的工作重点将从以下几个方面着手工作: 1、继续完善公司制度建设。
特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各市场部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各市场部负责人,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。3、协助各市场工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境 4、加强公司档案的管理,强化保密管理工作。
文件的取送、传阅和保管工作。5、加强劳动人事管理工作: 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
6、推行网络,提高公司办公效率水平,逐步向无纸化办公目标迈进。 7、组织员工活动,加强企业文化建设工作,让员工对企业有良好的认同感和归属感。
银行征信工作下一步工作计划篇五
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战。
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。
1、制定出培训计划,在xx年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲自己的工作经验,以加深相互之间的了解,从而相互学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。
召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。
作为会计结算部,还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作,xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接,及时将各项工作任务落实下辖各网点,努力完成市分行下达的各项任务。同时,加强与各部门之间的工作配合,共同为工行发展努力。
银行征信工作下一步工作计划篇六
一、20__年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

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