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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
国考海事局面试问题及答案 历年海事局面试真题篇一
2013年海事局面试真题： 2013年3月17日
1.在旅游景区，正规游艇收费高，小游艇收费低，为此很多游客都会选择没有正规手续的小游艇，对此你怎么看? 2.临近春节，你辖区内要组织一个关于水上交通安全的会议，领导让你负责，请问你如何组织? 3.现在推广办公系统自动化，但在推广过程中出现很多问题，甚至影响了工作的开展。有一个老同志打电话反映，情绪比较激动，这时你该怎么办? 4.你是一名水上交通救助员，现在得知海上有大风浪，有一群众被困海上，派你去营救群众，但这位群众不愿弃船离开，你会怎么劝说? 2013年3月20日
1.海上超载现象非常严重，而且超载屡禁不止，对这个现象你怎么看? 2.为了提高船员整体素质，让他们更有归属心和责任心，航运公司要跟船员签署长期合同，现在让你做一个前期调研，你会怎么做? 3.你局所管辖的海域内发生了两船相撞的事故，处长提出处理建议并发出命令，但是你认为按照处长的命令去处理的话后果会很严重，你会如何跟处长沟通? 4.你所在的地区是旅游胜地，岛上有大雾导致停航，导致旅客们无法返程，聚集在政府门口，情绪非常激动，你怎么办? 2012年海事局面试真题： 2012年2月22日
1.有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展? 2.张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做? 3.市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做? 4.无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看? 国家公务员面试真题及答案http:///html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/
2012年2月26日
1.企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看? 2.小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理? 3.你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织? 4.学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办? 5.你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事? 文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心
国家公务员面试真题及答案http:///html/guojiagongwuyuan/kaoshitiku/mianshi/
国考海事局面试问题及答案 历年海事局面试真题篇二
2015国家公务员考试海事局面试真题及参考答案
为了提高安全应急水平，海事局决定对新录入的100名员工进行跳水、水上求生和援助等能力的培训，预计为期7天，划拨经费30万。领导将此事交给你，你怎么组织?(2015年3月8日海事局面试真题)
【中公参考答案】
组织新员工技能培训，既能够提高我局工作人员的安全应急水平，也能够确保他们在以后执行任务时保障自身安全，因此，我会根据培训时限和经费数目合理组织这次培训。
首先，我会对这100名新员工进行摸底了解，只有对新员工的情况有清晰的了解，才能够制订符合实际情况的培训计划。我会向领导索要这些新员工的基本信息表，了解其身体素质及对游泳技能的掌握情况等，如果基本信息表中未涵盖以上信息，我会立即在局网站发布通知，让新员工尽快提供相关真实信息，以便后续培训工作能够有的放矢。
其次，我会分步骤制定具体的培训计划，联系相关老师，确定培训时间和内容。第一，根据实际需要的培训师数量，联系局里或是外聘的相关专业培训老师，并确定费用。第二，与老师一起商定培训内容，将采用理论讲解和实践操作相结合的方式，一方面讲解水上应急救援基本技术、方法和操舟机的工作原理;另一方面，现场示范演示救生衣穿法、跳水姿势、游泳和求生等;第三，进行课程安排，理论讲解用一天的时间，实践操练用六天的时间。实际演练我会根据了解到的员工情况，将按照基本掌握、非常熟练的层次分为2个小组，根据其进度的不同分别参加初级、高级培训。此外，根据现有的经费，商定相关物资费用等，做好预算。
再次，在一切培训事宜安排妥当后，向新员工发出培训通知及考核说明等。提醒学员根据通知到不同的组别参加实际操练，对培训中遇到的问题我会及时协调相关人员解决，确保实现培训目的。在培训接近尾声时，我会邀请局里相关领导观看、指导对新员工的考核，使新员工能够合格上岗。
最后，在培训活动结束后，我会收集新员工对于培训的反馈，结合他们的感受和我的体验，总结在此次培训中的经验和不足，并进行编撰整理。
国考海事局面试问题及答案 历年海事局面试真题篇三
2014年2月19号海南海事局
1、海上搜救是否要不计成本？
2、有一所小学临近水边，发生过一些水上安全事故，请你组织一次小学水上安全教育
3、领导安排你和一个老同事一起工作，由于你个人的原因没办好事情，老同事对你有意见，不愿再与你合作，你怎么处理？
4、发生一起海上事故，双方在海事局的调解下达成和解，事故一方对调解协议不满，并聚众到海事局办事大厅闹事，请你进行处理？
2014年2月19日下午水利部海河水利委员会面试真题解析
1、怎么看待居家养老这种新型养老模式？
2、策划三个主题活动，选一个说说你将如何开展？
3、张奶奶子女反应志愿者对张奶奶不好，自己不平，和志愿者发生争吵，引发群众围观，你作为负责人如何做？
4、学生志愿者纷纷退出志愿活动，学生会主席也不愿再组织学生参加，你该如何跟学生会主席沟通？
2014年2月19日海关面试真题解析
1、小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？
2、你是新上任的xx经理，前任经理和你说你们的排水系统到使用年限了，但是现在排水系统无问题，请问你怎么工作？
3、你们本单位要开设一个政府网站，发布政务工作，由于敏感度较高，所以比较受关注，领导把这项任务交给你，你怎么办？
4、现在网民比较关注一些热点新闻，但是一些新闻有结论，一些没结论，网友戏称这些没有结论的新闻为“烂尾新闻”，对于这些烂尾新闻，你怎么看 ?
2014年2月19号下午海洋局宜昌岗面试真题
1.现在在很多旅游景区存在用竹筏竹排代替轮船的现象，有人说这是中国的传统文化，有人说这是商业利益驱使，存在很大安全隐患，谈谈你的看法。
2.单位入职新同事，领导安排你对新同事组织为期3个月培训工作，要求做到有针对性、实用性，你将怎么办？
3.在轮渡运输汽车现场，此时你作为工作人员发现汽车里坐着老人和小孩，因为存在极大安全隐患，这是国家明确规定严禁的，你如何劝他下来？
4，你单位组织一次交流会，在会议中发现有部分与会人食物中毒，此时单位距离医院很远，而且车辆又不够，你作为活动组织者会怎么办？
2014年2月20日秦皇岛海事局面试真题
1、南方好多旅游景点有竹排竹筏渡水的游玩形式，有的人说竹排竹筏存在安全隐患，而有的人说竹排竹筏有地域特色，接地气，对此你怎么看
2、海事局要对新录取的公务员进行岗前培训，如果领导把这项工作交给你，为了使培训有针对性和有效性，你怎么做
3、渡口管理规定，船舶所载车辆内禁止有人滞留，而此时，因为在冬天，怕天冷，车内有一老人和小孩，如果你是工作人员，你怎么做？
4、单位组织各船舶企业交流会，在餐后，参会代表都出现呕吐现象，而此地离医院较远，现有车辆不能把所有人一批送走，如果你是负责人，你怎么办？
2014年2月20日上午西安海关面试真题
1、你与同事共同负责一项工作，但同事再未完成工作时就去参加了另一个企业的面试，最终工作没完成被领导同事批评，而他最终也没被企业录取，他很沮丧，你怎么办
2、你是小区物业经理，小区下水管到使用年限了，你怎么办
3、部门要在官网开设政务公开板块，领导让你负责，你怎么办
4、对于烂尾新闻你怎么看？
2014年2月21日深圳海关面试真题
1.春节领导安排你们科和另一个科值班，你们科员认为安排上对你们科非常不公平，很多人抱怨，领导让你负责具体值班安排，你怎么办？
2.你是酒店洗衣房一名员工，客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，客人已经出去旅游联系不上，衣服明天就到了取的时间，你怎么办
3、某市工商部门组织一次对某商业街的调查，但很多商户对工作人员身份怀疑，以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查，前期效果很不理想，领导把该工作交由你来做，你怎么办
4、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款，以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议，对此总局表示，叫停霸王条款是他们的职责所在。对此，你怎么看
2013年国家公务员面试真题： 2013年3月1日海关上午面试题
1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。
2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?
3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办?
4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办?
3月2号，海事局南海分局 农业科技下乡不能盲目，要结合农村发展情况深入基层。对于“把论文写在土地上”你怎么看？ 农业技术人员短缺，现在要招一批技术人员进行培训，领导让你针对此次培训进行前期的调研，怎么保证数据的真实有效？ 3 你是分管农业的工作人员，一天你在聚会时，突然听到有几个农业大学学者在谈论他们正在研究的病虫害防治技术，这时你应该怎么办？ 你是一个农业技术方面的推广人员，有一项种子种植技术，需要在农村推行试种，但是农民积极性不高，你怎么鼓励农民进行大规模试种？
2013年3月17日上午国家公务员上海海事局面试题
1、某旅游城市一些自用渔船非法载客，游客反映正规游船费用太高，私家小游艇收费低，为此很多游客都会选择没有正规手续的小游艇，对此你怎么看？
2、.临近春节，你所在的市海事局准备召集辖区内的航运公司来参加春运水上交通安全保障会，你是负责人，你怎么组织？
3、全国海事局在推动信息化监管，一位老同志在使用信息系统时遇到故障，你是信息化监督系统的负责人，老同志来电，脾气非常暴躁，你怎么办？
4、你是一名水上交通救助员，现在得知海上有大风浪，有一群众被困海上，派你去营救群众，受台风影响，渔船触礁遇险，现场救助时，渔民死活不愿意离开渔船，现在渔船随时有倾覆的危险，你作为现场求助指挥人员，怎么办？
2013年3月19日海事局面试真题
1、一些游艇在经营餐馆方面，存在管理松懈和食品安全问题，有人建议取消游艇上的食品经营，有人反对，你怎么看?
2、我县有一渡口客流量小，海事部门建议撤渡换桥，领导让你去调研，你怎么展开调研?
3、海上危险品运输方面存在安全隐患，海事处为了加大了监管力度，每天增加了五个集装箱检查，一些老同事反映，原来的工作量已经很大了，都在抱怨，你作为小组组长该怎么办?
4、从外地来的一群人来你办事大厅办理船员证，这时出现了网络故障，无法办理。这群人情绪激动，要求你们赔偿来回的路费，你该怎么办?
国家公务员海事局面试真题（3月20日）
1、海上超载现象非常严重，而且超载屡禁不止，对这个现象你怎么看?
2、船员签署长期合同，对于归属心、责任心和整体素质有很大的帮助，让你做一个调研，你会怎么做?
3、有个海上出现了事故，处长提出处理建议，但是你认为这样做后果会很严重，你会如何跟处长沟通?
4、岛上有大雾导致停航，旅客们情绪非常激动，你怎么办?
2012年2月22日全天
中华人民共和国江苏海事局、中华人民共和国辽宁海事局、中华人民共和国山东海事局、中华人民共和国浙江海事局、中华人民共和国上海海事局、中华人民共和国广东海事局、中华人民共和国天津海事局
材料题
张勇，做了7年村官后被分配到辖区城管支队，主要负责和上级领导沟通，维护市容市貌，其所在地地处城乡结合部,辖区内有很多高新产业园，所以有很多青年职工，人员复杂。因为旧城改建，导致又有很多外来务工的施工人员，也有些服务人员，所以工地乱倒垃圾的现象也比较严重。
领导派一名同事李佳和你去建筑工地沟通解决此事。到了工地之后，工地的负责人推诿不予配合，称这些建筑工人多为临时雇佣，自己也是新来工地的工作人员，问题不好解决。同事李佳因此事极为气愤，回到单位后向领导抱怨，觉得此事无法继续再开展下去。
另外，辖区内也有很多无照经营的小商小贩，长时间影响小区环境，作为城管，张勇和他的同事们一起清除了这些小商贩，但是有些居民对此不理解，认为这样给辖区居民带来了很大的不便，甚至是指责城管只顾自己的功绩，对此意见很大。
问题一：
有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展？
问题二：
张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做？
问题三：
市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做？
问题四： 无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看？
2月23号上午
江苏海事局、山东海事局、深圳海事局 材料题
r县在四川北部 距省城400公里 是国家级贫困县为响应国家产业转移号召发展经济 负于百姓引进东部转移产业建立北罗工业园区位于北罗镇。引进白云纸业 浩宇皮业 化工等企业进入工业园区同时建立了蔬菜基地大丰西瓜基地形成三大支柱产业。同时，为引进人才该县号召本县在外学子服务家乡成功引进一批大学生 进入到企业。
r县引进相关企业 发展了本地经济得到社会广泛支持但同时也有人质疑认为引进的是发达地区已经淘汰的一些高耗能、高污染的项目，会对环境造成不良影响，甚至会危害群众的身体。
问题一：
对于发展工业园，引进项目，有的人持支持态度，认为提高了当地经济，有的人持反对态度，认为会对经济环境造成不良影响，你怎么看待该地应尽项目这种做法？
问题二：
大学生进了企业，有的干不长就走了，离职率很高，企业很有意见，打算不再招大学生了，你作为园区管委会的工作人员，如何说服企业负责人，来年再招聘大学生？
问题三：
县委县政府要将此产业园区升级为国家级产业园区，要制定新的招商引资政策，让你对出台这个政策进行调研，你将如何去获取有效信息？
问题四：
蔬菜西瓜工业园是这个县的三大支柱产业，该地工厂各项排污都已符合标准，但村民还是认为他们的蔬菜水果被污染了，并且影响到了销量，导致农民经济受损，村民聚集起来闹事，你将怎么处理？
2012年2月23日下午 材料题
关于国家对大学生村官的相关政策，鼓励村官创业
2010年，有1400多大学生到村里，经过这些时间，有的人已加入村委，有的人已经自己创业。
2011年，某特级贫困县派46个大学生到46个不同的村任村官，小张是其中成员之一，被分到一个条件很差的山区农村，村民生活很贫困，交通不便，法律意识淡薄。村里主要以种植粮食作物为主要经济来源，由于是山地，粮食产量不高。村民还有烟草和茶叶的种植习惯。小张来到村里后，发现村支书对自己不爱理睬，村民对小张也有明显的距离感。后来，在和村民交流过程中了解到，一年前，村里也来过一个大学生村官，但是没有多久，就坚持不下来选择离开了。由于村里地形比较适合烟草种植，有一家企业有意要在村里设卷烟厂，村里也有意与企业进行合作建厂，并且与十几户村民协议使用他们的土地用来建厂。
问题一：
以前有很多大学生刚到村里感觉不适应，与村民有距离感，没呆多久就走了，村民很有意见，说大学生村官不为民做事。你作为大学生村官，如何拉近和村民的距离？
问题二：
你所在的村出产烟草作物，现要建一个烟草厂，但该县为贫困县，交通不便。领导让你来做前期筹备，你将如何开展工作？
问题三：
村里征用百姓土地建厂，效益很好。村民开始同意，但后来又要求增加占用土地补偿款，还去厂里闹事。针对这件事，你作为驻村企业筹办人员，怎么处理？
2012年2月24日全天 第一题：
很多政府实施农超对接政策，你对这做法有什么看法？ 第二题：
你所在的农业局要去农业基地进行考察，作为工作人员，你怎么做前期的准备工作？ 第三题：
一个大型蔬菜基地已经与某超市签订了对接合同，现在还要与其他的大超市签合同，你做为工作人员，怎么跟超市进行洽谈? 第四题：
你所在单位建成了一个农超对接网络平台，但农民和超市都很少使用，很少发布信息。作为平台维护者，你怎么办？
2012年2月25日全天
中华人民共和国河北海事局、中华人民共和国广西海事局、中华人民共和国江苏海事局、中华人民共和国上海海事局
第一题：
某邮递员26年如一日穿梭于山区进行邮寄工作，从没有投递错过一封信，但收入微薄，家境贫寒，你怎么看？
第二题：
你是卫生局网络公告栏的负责人，有个网友在公告栏上发帖子，写下了他在你所管辖区域内的某医院的不愉快经历并被大量评论转发，影响很不好，请问你怎么办？
第三题：
你是环保局工作人员，你所在城市小区垃圾处理改成按量收费，实施一段时间后，领导让你去调查实施的效果以及居民对此的意见，你怎么进行调查？
第四题： 你是招商局的工作人员，陪同一外籍考察团来考察你市的投资环境，在考察过程中考察团团长的笔记本电脑被盗，里面有很多信息，于是团长对你们当地政府的管理能力和投资环境提出了质疑，不想再进行投资，请问你怎么办？
第五题：
市里要组织年轻干部到农村去锻炼一年，领导让你负责，但是很多同事找到你说要照顾家人，不愿意去农村，同时还有很多同事有了抵触情绪，请问你怎么劝说？
2012年2月26日全天
中华人民共和国天津海事局、中华人民共和国江苏海事局、中华人民共和国广东海事局、中华人民共和国广西海事局
第一题：
企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看？
第二题：
小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理? 第三题：
你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织？
第四题：
学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办？
第五题：
你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事？
国考海事局面试问题及答案 历年海事局面试真题篇四
给人改变未来的力量
2013年海事局面试真题：
2013年3月17日
1.在旅游景区，正规游艇收费高，小游艇收费低，为此很多游客都会选择没有正规手续的小游艇，对此你怎么看?
2.临近春节，你辖区内要组织一个关于水上交通安全的会议，领导让你负责，请问你如何组织?
3.现在推广办公系统自动化，但在推广过程中出现很多问题，甚至影响了工作的开展。有一个老同志打电话反映，情绪比较激动，这时你该怎么办?
4.你是一名水上交通救助员，现在得知海上有大风浪，有一群众被困海上，派你去营救群众，但这位群众不愿弃船离开，你会怎么劝说?
2013年3月20日
1.海上超载现象非常严重，而且超载屡禁不止，对这个现象你怎么看?
2.为了提高船员整体素质，让他们更有归属心和责任心，航运公司要跟船员签署长期合同，现在让你做一个前期调研，你会怎么做?
3.你局所管辖的海域内发生了两船相撞的事故，处长提出处理建议并发出命令，但是你认为按照处长的命令去处理的话后果会很严重，你会如何跟处长沟通?
4.你所在的地区是旅游胜地，岛上有大雾导致停航，导
给人改变未来的力量
致旅客们无法返程，聚集在政府门口，情绪非常激动，你怎么办?
2012年海事局面试真题：
2012年2月22日
1.有群众举报建筑工地建筑物乱摆乱放，垃圾也随地乱扔，假如你是张勇，领导让你去调查此事，请问你将如何开展?
2.张勇和李佳与工程队的负责人就建筑垃圾乱倒的问题进行沟通，但是未果，如果领导让你再单独去工地与负责人进行沟通，你会怎么做?
3.市卫生部、质检部、工商局三天后要联合做一个关于食品安全的检查，领导让你全力配合，做好协助工作，你会如何做?
4.无照摊贩对于小区居民生活带来了一定的影响，并且产生了大量的垃圾，作为城管取缔路边的一些小商贩，但却招致部分群众的不满，说没了小商贩会给生活带来很多不便，指责城管这样是乱管，请问你怎么看?
2012年2月26日
1.企业家在自然灾害发生后，带一大笔现金去灾区救援，其希望通过它的行为让更多的群众也来献爱心，问你对此怎么看?
给人改变未来的力量
2.小赵和你是同事，平时做事很谨慎，经常在材料的细节上琢磨很久，甚至连标点符号都要反复斟酌，还总爱拉着你一起看，导致你的工作没法正常开展，拖延了你的下班时间，你怎么处理?
3.你作为教育部门的工作人员，领导要你负责一次关于中小学食堂饮食安全、卫生状况等的突击检查活动，你将怎么组织?
4.学校公布应届毕业生的就业数据，学生对部分数据有疑问，说数据不真实，并发布到了网上，引起网民和媒体的关注，你是该校就业办的负责人，你怎么办?
5.你单位的业务科同事在接待群众上交材料审批时，告诉该群众缺少一份材料，该群众补齐该材料后又被告知还缺少一份材料，而今天是审批的最后一天，再回家去取已经来不及了，因此引起群众的不满，并向你投诉，问你将如何处理此事?
国考海事局面试问题及答案 历年海事局面试真题篇五
历年国家公务员考试面试海事局真题及解析
2017国家公务员面试已经拉开序幕，考生们进入了紧张的备考期，而真题作为备考“神器”必然被考生们重视，中公教育专家在此将“招录大户”海事局考过的真题精选并进行详细解答。
1.为加快海事信息化建设，你所在的海事局计划与电信公司联合，利用移动4g提高海事执法技术，领导安排你负责该项目的调研工作，你会怎么做? 【答题指导】
此题考查的是整体调研活动，因此考生作答重点在于结合题目要求，按照调研类题目的作答流程进行说明：首先，做好调研前期的准备工作，制订工作方案，如调研对象、内容等;其次，依据工作方案开展具体调研工作，注意人员分工;最后，调研结束，做好总结工作。
【参考答案】
假如由我来负责这一项目的调研工作，我会这样来开展：
首先，成立调研工作专项小组，做好前期的准备工作，制订详细具体的调研方案，并上报领导审批。确定本次调研的主要目的在于更好地与电信公司合作，充分利用移动4g技术提高海事执法技术。调研对象为海事局工作人员和广大群众，调研的主要内容为目前海事局的实际执法技术水平及现状、执法技术上存在的缺陷与不足、主要原因、群众对海事执法技术的意见与看法等。针对广大群众主要采取网络调查法和问卷调查法，对海事局工作人员及一线执法人员采取实地访谈法和问卷调查法相结合的方式，确保调研数据的真实性与有效性。调研时间为期两周，需要在调研开始前制定好纸质调查问卷和网络调查问卷，保证调研活动如期展开。
其次，依据既定的调研方案，有条不紊地开展本项目调研工作。根据调研工作任务与进程，做好人员分工与任务分配工作。将工作人员主要分成两组，一组在本海事局内部开展本次调研工作，请单位同事们积极配合，另一组人员负责调研、收集群众对海事执法技术的意见与看法，每组确定一名小组负责人做好本组的统筹协调工作，并且将调研数据收集保存好，然后第一时间上交给我。
最后，选取科学的、恰当的数据分析方法对调研所得的一线数据进行分析处理，得出调研结果，并参考调研结果提出利用移动4g技术提高海事执法水平的具体设想与方式方法，形成调研报告请领导审阅和指示。
你单位计划引入第三方评估公司对办公大厅窗口的群众满意度进行测评，对此，有人认为引入第三方有利于保证阳光透明，也有人认为第三方公司以盈利为目的，难以保证公正。你怎么看? 【答题指导】
此题重点考查的是考生的综合分析能力，考生在具体分析时，可以结合当前的时代背景及第三方机构的作用等，给出公正、客观的观点。具体来说，引入第三方是机构职能评估的大势所趋，因此，考生可以在开篇肯定第三方机构的存在价值，并对其意义进行分析，如引入单位不徇私、第三方机构具有中立性等;其次，对其存在的争议性不回避，从引入机构角度分析如何规避风险，如在第三方机构的选择上多下功夫等。
【参考答案】
我认为在对办公大厅窗口的群众满意度进行调查时，引入第三方评估公司的做法值得肯定。引进第三方评估的意义重大。第一，具有很强的示范意义，彰显了本单位切实改进工作作风、打造人民满意单位的决心与勇气，更是向决策民主化、科学化迈进的重要一步，是单位推进治理方式改革的重要举措。第二，引入第三方评估，能有效避免有关部门既当“运动员”又当“裁判员”双重身份带来的倾向性弊端，减少屁股决定脑袋的人为干预。它确实发现了不少“真问题”，听到了很多“真声音”，有利于单位得到更全面、客观、真实的一线消息，有利于及时摸清情况，发现问题，有利于做出正确决策。第三，有利于培养、扶持和做大做强咨询服务业。
但同时部分人的担心也不是空穴来风，第三方公司、科研机构或社会组织自负盈亏，以营利为目的，确实有可能被诱之以利而对调研数据进行造假的可能，但是任何评估方式都不是天衣无缝的，我们并不能因此就因噎废食，这一点也正是我们在请第三方评估时要谨防和避免的。在选取第三方评估公司时，要加大对评估公司的市场考察与信息了解，尽量选择那些信用状况良好、业内口碑佳的评估机构。但是，从总体上来看，引入第三方评估公司进行测评这一做法仍旧是利大于弊，有利于吸纳更广泛的社会力量积极参与，使问题论证更科学客观、实事求是。
3.由于冬天进入枯水期，水位降低，河道变窄，你作为海事局值班人员接到报警，一名船员称其船舶搁浅，并且船上有临产孕妇需要及时救治，你会怎么办? 【答题指导】
接到这样的报警，作为值班人员一方面要紧急联系专业人员，特别是妇产科医生前往救治;另一方面，做好报警船员的安抚工作，向上级领导及时汇报，获得进一步的指示。
【参考答案】
假如我是一名海事局值班人员，遇到这种情况，我会这样处理：
首先，第一时间安排救援船只及相关人员到达事发地点，对搁浅船只进行救援。由于船上有临产孕妇，情况紧急，因此我会特别交代救援人员，并请医术较精湛的妇产科医生陪同前往，尽全力保障孕妇的生命安全。
其次，提醒报警人员救援队伍已经出发，不久就会到达，请他们耐心等待，不要慌张。请他们先进行应急程序处理，力图将损失降到最低，如立即停止一切生产运行活动，保持通信畅通，随时报告最新情况，及时切断电源，保持船舶的消防通道畅通，随时观察潮汐情况。
再次，将这一紧急情况向上级领导汇报，听取领导的意见和指示。作为海事局的值班人员，我会在及时采取措施对遇难船舶进行救援后，将搁浅船舶的相关情况向上级领导做详细汇报，听取领导的指示，并及时配合领导做好后续事宜。
最后，以此为戒，在以后的工作中提醒船员们在枯水期注意可能出现的船舶搁浅问题，并做好相关的安全防范工作和应急预案储备，防患于未然。
4.为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名海员不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理?请现场模拟。
【答题指导】
这道题目考查考生的言语理解与表达能力，作答重点在于考生要通过自己的解释说明，让海员消除误会，具体作答时，首先要安抚海员愤怒的情绪，其次向其说明新的网络预约方式，让其知晓并注意使用，最后让海员心平气和地等待办理业务。
【参考答案】
这位群众你好，我是这儿的负责人王某，对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意，还望您能够先冷静一下，咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈，大吵大闹不能解决任何问题。来，您请随我到会客室坐坐，咱们再详细地说明情况。
您请喝杯水，先平复下心情。首先请您先放下心来，是您误会了，在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那个来办事的群众是提前在网上预约过的，因此能够一来就办理业务，不用长时间排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸，不信我可以拿来给你看。
然后，我想给您介绍一下我们海事局最近引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约，领取相应的号码，然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可，您说这样是不是很方便?来，为了您下次也能够提前在网上预约，提高办事效率，我亲自给您演示一遍如何操作这个系统。您看，咱们需要先打开海事局的官方网站，然后点击这个网络预约办事系统，进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录，最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看，这样是不是十分方便快捷，而且也避免了实际办理业务过程中的插队加塞儿现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码，比较公平合理。
我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待，心情比较焦虑急躁，您的心情我十分理解。这样吧，您先在这里坐着歇会儿，等快到您了再出去，你看行吗?
