最新有关创业计划书的问题(五篇)

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。

有关创业计划书的问题篇一

来源 莲山课

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m 2 创业计划书

目 录调查问卷………………………………………

1一、前言………………………………………

2二、市场分析…………………………………3附表………………………………………

4三、场地的租赁………………………………

5四、产品介绍…………………………………

5五、营销策略…………………………………6

六、财务分析…………………………………7 附表………………………………………8

七、人员管理…………………………………9

八、采购环节…………………………………10

九、风险，抵御措施…………………………10墨池书屋调查问卷为了方便各位同学有更好的阅读空间，增加知识积累，特此进行这次市场调查，希望大家多多支持！1 你的性别﹙﹚ a 男 b女2 你是大几的学生﹙﹚a大一 b大二 c 大三3 你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样﹙﹚ a很好，正好满足需求 b一般 c无所谓 d其他4 你喜欢看书吗﹙﹚ a很喜欢 b 一般 c不喜欢 d 其他5平时看什么样的书﹙﹚ a 文学 b杂志 c小说 d 其他6 你平时在买书方面花费多少﹙﹚ a10元 b10-50元 c50-100元 d 100元以上7 你一般什么时间段去书店﹙﹚ a上午 b 中午 c 下午 d晚上 e其他8 你每天看书的时间﹙﹚ a 1小时以下 b1-3小时 c 3-5小时 d5小时以上9 如果你觉得这个书店的书很好，你会把这个书店的书介绍给别人吗﹙﹚ a会 b不会 c可能 d自己一个人享受10 如果是租书或者是买书，你会选择哪一种﹙﹚ a租书 b买书11 你一般会选择用什么工具看书﹙﹚ a书本 b电脑 c 学习机 d其他12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书？

一、前言这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75％出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40％出售。然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。最后，做好风险防御准备。总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。

二、市场分析●市场分析 因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30％的学生在业余时间会看看小说，20％的学生喜欢看杂志，30％的学生会为学习买学习资料，剩下的20％不确定﹙见图表2-1﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。●市场定位 而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体 ●竞争分析 目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止竞争对手模仿，要积累忠诚客户资源，建立客户档案和售后服务体系。

三、场地的租赁因为是初次创业，各方面的经验欠缺，再加上资金也不是非常的充足，选择一家在资金方面开支较少的店面还是非常重要的，再者学院周边环境较差，因此第一阶段最佳场地我将选择学校内部第一栋寝室的一家较大的店铺，一个月的月租是1500元，相对较便宜。距离消费群体最近，很方便他们看书，买书，租书。校内灰尘少，环境清雅，对于书的保洁很有好处。而且校内店面的租金相对外面来说较便宜，净利润应该还不错。第二阶段，如果经营业绩较好，盈利状况甚优的话，书店将扩大规模，在保利心语即学院对面的一家店面经营，这样两方面的消费需求均可得到满足，在学院对面，也更接近周边的消费群体，这将对书店规模的扩大起到推波助澜的功效。四，产品介绍第一阶段，以学院师生为主题，本书店将会把小说，杂志，学习资料聚焦为一体，最大限度的满足学生的消费需求。以周边居民用户为辅，书店将附加的购入一些有关家庭，健康，饮食方面的书。具体内容如下：

表1-产品介绍

小说类：

武侠类

言情类

杂志类：

时尚类

影视娱乐

体育

美容养颜

学习资料类

英语四六级资料

自考资料

会计考试资料

计算机考试资料

附加报纸

体育报

娱乐报事故会报 其他五、营销策略

（一）商业模式1 新书的销售，从图书批发商手上以4折拿书，以7.5折出售。2 旧书回购销售，以1-2折回收旧书，以4折出售。3 小说类出租按日收费。4 网店经营，将网络作为本店图书销售的第二渠道。

（二）销售战略 开业当天

但凡在本书店购书的均有小礼品赠送，购书达到一定数额的将会赠送一张会员卡

正常营业期内● 对于各类学习资料都会以书本定价的75％出售，小说类按80％出售，杂志类按书本定价出书，如有特殊情况，也会折价出售。● 若是租书（仅限于小说和杂志），每本每天0.2元，但必须先交押金，押金为书本的定价。若按时归还，押金将退回，若是不能归还，押金将不予退回，是会员的将会拉入黑名单 ● 会员制优惠折让，会员租书价格为每本每天0.1元，租书期限将长达一个半月在本书店购书达30元以上的就可以办一张会员卡 ● 书店还将实施旧书回收制度，以相对较低的价格回收，再以书本的40％出售。

消费淡季因学生放假休息，买书的人可能相对较少。在假期之前制定暑期租书优惠活动，同时将主要精力放在网店经营上。六、财务分析 ●资金来源近年来针对大学生就业的严峻形式，国家对大学生自主创业给予了非常的优惠政策，小额贷款可以达到五万，因此本书店初期所有的开支将以5万元的贷款为主要资金来源，待盈利后还清贷款，在以自有资金继续经营。而且开业两年内免征所得税，这样在开业头两年的支出会相对较少。另外，现在图书的进货渠道更加方便，可以通过二渠道图书公司购书，也可以直接到出版社电话订购，两种方式都是直接送货上门，这样一来，就节省了运输费。再者，因书店规模不会太大，两个合伙人有足够的精力和能力来经营一家书店，可以说开一家书店的成本可能相对于其他事业单位的成本回较低。●资金使用 第一阶段我将会用五万元贷款的一半即两万五来支付相关费用，主要包括购书费用，设备，房租，日常开支，装修费等，若有结余作后期费用开支。剩下的两万五，用来抵御不测风险。具体运用如下 购书费用

杂志类800元

小说1000元

学习资料1500元

三个书架台加一个平面桌300元

账本60元

水电费200元

装修费1000元

九、风险，抵御措施

可能面临的风险

加大海报宣传力度，加快书的更新速度;

像学生宣传看纸质书的好处

来源 莲山课

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有关创业计划书的问题篇二

有关创业计划书

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！写一份计划，为接下来的工作做准备吧！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的有关创业计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

一、市场背景：

国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注册用户有61%为在校大学生，其他占25%为社会人士注册，他们每年与学生的交易量占总交易量的85%以上。

“易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后服务，所有89%的商品一经售出，一概不理，他们最大的弊端在于交易期的漫长等待，互相信任度低，不提供对而售商品的技术鉴定和评估，让买方始终不放心，优点：规模大，先入市场，利用完善的电子商务网络交易，成本低廉，对商品的详细信息把握到位有一定的透明度。

鉴于“同一周期内，大学里学生需求有相似性与差异性，对而售商品需求日益旺盛，一些商品耐用性强，一部分大学生为减轻家庭负担，宁愿购买二手，校内交易可信性高，方便廉价无欺。“大四毕业生大多在忙于找工作，离家远东西托运不方便，不愿意浪费时间亲自处理自己带不走的东西，目前高校内部交易混乱各自位为政，甚至互相压榨坑害自己同学，另一面针对大学生提供专门的服务的市场在中国还是一片空白，潜力巨大在校学生生活单调，精神心理空虚不振等日益暴露，大四出去找工作，要面临好多困难，往往四处碰壁心灰意冷甚至自寻短见，即使找到一般的工作也会有住房对当地不熟安全等一系列社会问题发生而无助，迫切需要一个全国性的大学生组织帮他们一把！

二、项目概况：

在对以上的情况数据进行分析推理基础上，我们决定在中国所有的大学采用“电子商务网+固定电话+固定店址”经营方法，利用全国统一数据库技术，针对大学生群体提供完美的二手商品售前售中售后服务及其他相关力所能及的服务等，在对各个高校内部交提供坚强售后服务后盾的基础上，采用“多方调货+快速物流”等措施加快交易速度，保证交易双方成功，保护我们学生自己的利益，我们的宗旨：以二手商品为先导，一流服务为坚强的后盾！同时利用我们全国的网络和平台，实施针对全国流动着的那部分大四毕业生提供全面人性服务，针对全国在校大学生推出定期校园活动，力选新人挖掘学生内在潜力，活跃大学生业余生活。

三、市场调研和可行性分析：

我们针对本校20xx多人进行抽样调查，其中大一600人，大二400人，大三500人，大四500人，西亚斯市场调研：

1.你在过去的两个月内是否曾经买过二手商品？

2.你在何时何地以何种方式多少钱购买？

3.在交易中有何满意的和不满意的地方？

4.如果有一个“二手交易平台”你是否愿意去交易？

5.你还希望能提供什么服务？

没有二手交易的情况下：

你不喜欢二手商品，还是其他什么原因呢？问卷调查告诉我们：53%的人在过去的两个月内购买国二手商品类型为电子类书籍类电器类和小商品类等一半以上人抱怨二手质量太差没有相关售后服务，27%称自己想购买二手但是没有找到合适商品或者想卖东西只是长时间卖不出去或者不能以满意的价格卖出去，10%的人称自己暂时没有购买的欲望，如果学校有家专门的提供二手商品信息量大的商店，表示愿意去试试，甚至可能买其他自己没有打算买的东西。10%的人完全对二手不感兴趣，或者根本不放心去尝试，有钱就买新的，同时表示要出售自己手头一些不要的商品，苦于找不到买家只能长期的闲置。

“目前，所有高校校内的二手交易仅限于电子类，图书类等有销售先例的商品，其实他们不知道有些东西一样存在潜在买家，不过只是卖家单方认为没有渠道和市场而已”！

对本校毕业出外找工作的同学50人进行了详细谈话发觉：44人表示找工作的确遇到麻烦，不得不跟认识的同学一起找工作这样安全可靠，可是又限制了活动自由，人生地不熟，信息不明确，很是失落，当问及要是能有一家大学生自己的组织能随时随地帮忙怎么样？大多惊讶说太好了。6人表示一切无所谓，饿死也不求人！

四、核心竞争力与文化理念

我们免去卖家销售中的麻烦，矛盾和误区，向所有的买方提供完善体系售后服务，保障交易公平，诚信度，我们负完全法律责任.让卖家最短时间合理价格出售自己的商品，也让买家最短时间最合适价格买到最满意商品，“电子商务网络+固定服务电话+固定店址”：“三重服务让你放心，保你满意”！

我们的文化理念：“关注大学生，关注未来，帮助大学生，造福社会”！

五、远期战略

由大学二手市场入手逐步包围社会等偏远市场！

20xx年底要建成一个遍及全国几乎所有大学的连锁经营网络，向大学生提供各种完美服务，助其成才，推出“全国vip卡”享受会员黄金服务，无论何时何地，服务就在你的身边！

六、实施步骤

第一步：在西亚斯建立第一个平台，测试小规模经营的优缺点，在11月17日全校发起大规模广告宣传攻势：大海报，展板，网络发帖等手段，11月18向学校部门申请固定地址来展销“大四离校前最大一次二手商品现场交易会”，（突破以往交易缺陷，凡合理合法商品均可在此交易），先自己组织一部分物品，以此带动卖家前来出售，销售价格为稍加手续费的市场行价，提供字据：“相关单据质保售后服务书等说明”，观察出售商品的类型，数量，成色和成交价等，充实自己的经验，招募人才，扩大影响！逐步形成自己的经营理念和规则！

第二步：当在此市场达到一定规模，组织有经验的市场开拓团队一起去郑州联络30所高校，寻找合伙人和商业机会，探寻其他高校市场情况，开始发掘最佳合伙人，经营规则上即要约束合伙人的经营行为，又要灵活经营，随机应变，让利润90%给新合伙人。商量在20xx年年初同一天，在郑州30所重点的高校发起大规模的广告宣传，并随后即天大规模组织各类商品展销买卖！选择合伙人，公开校园招聘面试：“大2是最好的人选，思想基本成熟，不会太世故，课程不是太忙，做事投入，忠诚度高，容易接受我们的经营理念文化，而且找那种也比较喜欢创业和有志功图大业的人！

根据不同的大学要采取不同策略，短时间内建立起一定规模的连锁，保证小规模内市场内运转正常，让利润的90%给合伙人，我们不计较那些利润，我们真正的目的是：让别人发大财为我们服务，建设我们最终平台，我们需要的是个大平台，不是那似乎很诱人的利润！

任何人不能准确预测我们将会遇到的问题，我们只能保证：遇到问题要冷静分析，寻找根源冲突，尽快解决问题！

不断完善经营，当郑州地区的市场成熟后，同样以郑州为圆心去覆盖其他大学和职业院校（这些人更愿意合作），每搞一个小网络就让它不但能自我运转而且能不断的融入整个大市场，刺激它需求消费.第三步：当河南省高校全在服务之中，开始开拓其他的省份，这时候我们已经有大批的“业务精英”（专门成立：市场开拓部），可以交给他们去拿这个总的经营模式去开拓新市场，同时可以锻炼一部分人的挑战能力，如果遇到意想不到的问题必须马上通知总部，立即解决！

总部负责巩固已有的市场，开发新商机，同时协调全国其他市场开拓员继续扩张市场，建立规模网。

大概时间估计至少要5年时间来构筑这个网络！

七、风险规避：

前期，尽量避免重置成本浪费，投资金力量使用各种手段在广告宣传，加强服务多样化。

后期，分散经营风险给所有的合伙人，避免一招失误，全盘崩溃！

本家教中心下属于徐州师范大学大学生创业社，是一个群众性组织，由社团内部成员发起并组织成立的。

本家教中心是属于中介性质的，因此是沟通学生与家长之间的桥梁：为需要家教的家长提供一个便捷放心的“供教”渠道;也为学生提供一个兼职的捷径。这样的三方活动构成一个稳定的“教—商—学”三角。

而且本家教中心成立之初(去年)就已经利用学生的课余时间在徐州师范大学周边的小区开展过免费家教的活动，家长对本社团的活动都表示满意。因此有很好的“群众基础”。

关于本家教中心，其几位主要负责人(韦梦颖、周茹、侯捷、陈鑫、朱敬凯)经过详细商讨，制定了下列较周密的家教计划：

一、前期工作1、本家教中心于20xx年11月 日正式成立。

2、在成立之后的时间里，家教中心的成员于小区各家长与在校大学生之间相互联系;通过宣传和现场解说，最后完成信息统计表。

学生方面：一般利用家教中心人员(这些同学来自各个不同的院系)的交际网，进行先前的报名，与次同时，我们还设立了固定的报名地点(可直接与负责人联系);如果家长有特殊要求的，由我们负责人向相关院系聘请专职家教。

家长方面：因为我们去年在学校周围的小区开展过免费家教活动，因此，我们有较好的条件进行宣传。家教中心的人员是“攻”“守”，两种方法同时进行对家长的 信息进行采集：“攻”就是挨家挨户跑，询问家长是否需要家教，若有需要请家长填写一份信息表;“守”就是在人流高峰期在小区附近进行调查，采集家长需求家 教的状况。

3、对采集的学生信息我们将进行汇总，于20xx年12月3日晚6：30进行家教成员的面试，面试合格的同学将被纳入我们社团的人才库。

纳入社团人才库的同学我们会安排他们进行家教试讲;若有其他兼职，我们会优先安排这些同学。

4、对采集的家长信息，我们经过筛选后汇总，由家教中心工作人员联系家长，询问是否真有意向需要家教，并商定试讲日期。

二、家教进行中待学生与家长双方都联系妥当之后，我们会与家长联系时间进行试讲，由负责人陪同。

试讲期间，家教人员应该注意授课者的各方面反映，而负责人则应了解家长的家庭背景。不过，家教人员更应该展现自己的教学水平。

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经三方协商后，确认均无疑义，可以在合同上签字。(合同只有社团盖章才有效。)

自合同签定之日起，该生即可在家长的监护下进行家教。

三、收费情况本家教中心是服务于学生和家长的组织，因此，只针对家教人员收取一定的中介费，并且比市场价格低20—30元。

进入人才库的同学若安排其进行试讲，则需交纳10元/人的试讲费(若此次未能成功则下次试讲不需再交)，若试讲合格，签定合同，则需另外交20—30元的中介费，若未合格，终结费免交这部分费用。

四、安全问题前面已经提到，在试讲的时候家教人员应该主动留心学生的各方面状况，负责人应对整个家庭状况做一个初步了解，以确定家教人员是否合适在这个家庭做家教。如果对家人员有不适宜的地方，负责人应提出解决方案或终止试讲。

另外，我们要确保家教人员在路途中的安全。我们的原则是就近，也就是说，路较远的一般不安排家教活动，特别是晚上;如果周末有同学愿意，并能保证起自身的，我们会酌情安排其前往家教。

五、奖励原则我们会在学生任家教期间进行暗访，观察人才库中的成员参与家教的情况，若其有突出表现的，社团在年终会给予其物质和精神的奖励。

六、附(注意事项)1、若人才库的同学违反或恶意影响家教合同，造成家教事故的，社团有权作出直接除名的决定。

2、签定合同之后，收取的终结费任何人不得擅自挪用，全部由秘书部同意列入社团帐目，到学期结束给予发放。

3、合同由秘书部收管。

4、若家教人员未按社团家教中心的同意安排，擅自行动，造成的任何安全问题，社团概不负责。若有必要，在征求家教人员的同意后，社团为其统一买安全保险。

创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。

一、公司类型

有限责任公司

二、核心管理层经理工作职责和简历

三、员工安排（部门、人数、具体职责）

四、总投资

总投资额200万元。

五、所有权形式

由和自然人组成投资主体。

xx公司投资并控股，并以自愿原则吸纳以山东省质量技术监督局和xx公司员工作为自然人入股。其中xx公司作为主要投资方占40%股份；自然人总计占60%股份。

六、董事会

董事会设置原则（包括董事长、理事、股东代表的产生原则）

董事会职责和权限

董事会主要工作程序（决策程序、各项会议程序等）

七、公司成立日程计划

八、报酬

股东分红原则和程序

员工薪酬方案

千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着“美好”，特别是现在。随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!那么，开花店的创业计划书要怎么写呢?

一，项目背景

花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“地质大学青鸟花店”品牌优势的市场。是十分可行的。

二，公司项目策化

1、提供鲜明，公司使命

有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿

和幸福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境!

2、公司目标

立足地大，服务武汉，辐射华中。创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推广。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三，经营环境与客户分析

1、行业分析

“地质大学青鸟花店”网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2、调查结果分析

本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。此次我们共发出问卷50份，收回37份。由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3、目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从网上定单来看侧重于中档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四，经营策略

1、小组成员：

黄(组长)主要负责网站的制作和维护

蒋 主要负责开发计划

李 主要负责经营策略与项目规划

王 主要负责市场调查和结果分析

2、营销策略分析

2.1 品牌策略

网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2.2 价格策略 青鸟网上花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

2.3 促销策略

⑴宣传策略

利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

⑵服务方面

网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。

2.4 渠道建设

就目前来看，网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供

货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

3、网上花店策略实施

1、市场范围选择 在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。该模式成功后，以asp的形式在分站推广。先在已经建成的另外7个分站试运营，经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。

3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍。宣传内容包括：

⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园主干道上，数量为3-5条，以“青鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”为题搭配悬挂。

⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，摆放3-5台微机，可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

⑶请学校广播站播发“青鸟花店”宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

⑷为营造气氛，安排两名小姐佩带写有“青鸟花店”网址的绶带，进行解说，并组织抽奖活动，中奖者可以现场订购20元以下的鲜花，由网站付款。

⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等。

五，营销效果预测与分析

1、营业额收入

据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上。

2、支付方式

根据有关材料网上在线支付将会达到20%，我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系，促进在线支付。

3、订货方式

e-mail定单，直接进入“青鸟花店”网站校园花店订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。

4、客户特点 年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

5、消费特点

60元以下的鲜花最受欢迎。

6、信息基础设施

公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的，故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。b2c网站虽然在理论上可以实现零库存，但是现实中要达到这一点却很困难。

六，经营成本预估

1、原则：

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值

2、初期投资：

这一时期，资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机)，产品采购，系统开发和维护，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币2万元左右。从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间。

3、第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

七，系统开发计划

1、系统开发计划

根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况，我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。当然随着业务的扩大，资金的充裕，我们会考虑建立公司自己的网站。在系统初具雏形后，公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。系统的完备无疑是一个测试，完善，再测试，再完善的过程，直至系统功能达到公司预期的要求。

2、系统逻辑方案

系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框架。下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块：系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块。

八，项目小结

1、主要工作完成情况调查

了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发计划方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量的关于网站服务方面的文献，也结合了课堂上所学的电子商务的知识，做出了适合公司的网站运作流程和设计流程，以及适合我们公司的系统逻辑方案。最重要的是，针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带祝福卡片，电话传情等并且制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了广大青年学生等切实需要，也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求!

2、不足与困难之处

由于我们企业刚刚开始计划，资金方面存在严重不足，同时由于时间紧迫，整个计划书难免有些欠缺，不过我们会尽量地去充实，完善之。在网站设计，制作方面，由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多，致使我们在网站设计时有很大的困难，但是经过我们的共同努力和协作，青鸟花店网站已初具规模，送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本网站一定会得到进一步的完善。

计划摘要、概况

1、特产超市简介：

在繁华的大学城，坐落着我们学生自己的超市，大学城特产超市。这是广大在外求学的学子们所梦寐以求的，超市面向大学城里的全体师生和外来游客、让大家在这里就可以吃便天下。我们旨在服务同学，为同学们提供家乡特产。解决思想之愁的方便场所，让远在他乡的学子吃到家乡的特产，感受到家乡的味道，让更多的同学品尝到不同风味的食品。

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。

超市的管理将由我们自己负责，我们都有自己的专业知识，各个专业的人才优势让我们不需要依靠别人。只有自己的超市才会全心全意地为他服务。这就是我们莫大的优势。所有人都会自觉地为超市的发展及时地提出方案。超市还将严格把好质量关，保证同学们的食品安全。为此我们将建立一套自己的产品进货体系。1;只和有信誉的商家合作，签订诚信协议。2：检货部实行责任制。我们将确保所有产品的质量优等。

2、融资方式：

超市的投资将由我们几个创建者分担，实行股份制，并利用国家对大学生创业的优惠政策，进行银行贷款。并随着超市的发展开展其它融资方式。当我们始终坚持由我们自主管理自主经营。3、我们的理念： 享受美味。享受文化。文化融合。文化发扬4、我们的口号： 轻松吃遍天下，特色百味任你选5、我们的目标： 建成具有文化特色的特产超市，以先进的经营理念，把特产超市变成同学们的“家”。让同学们更好地了解其他地方的文化，传播各地方的文化特色，促进全国各省市地区的文化交流，让中国的传统文化在大学生中发扬光大。同时希望超市的发展可以为更多的同学提供兼职工作。我们的长远规划是在5年后可以发展成为连锁超市。

团队结构

公司性质：

组织结构：公司初期及中期采取直线制组织形式

部门职能：

总经理：负责公司全面工作.负责超市的发展规划、系统分析，制定和实施发展策略;推动各项管理规章、制度的建设和完善;定期对公司运营情况作效益分析和评估;对各部门工作进行整体协调、安排部署及最终审核;协调激励各部门的工作;设计一套适合公司的人员规划方案(与公司的发展方向及顾客流量相符的方案)设计合理的工资制度。

秘书部：负责人员招聘、选拔、培训及考核;负责拟订并组织实施超市工作制度;负责各项公文的督办，公文档案(特产的相关资料、会员信息系统)管理、文印等工作;负责库存管理(超市将建立一个入库、出库的管理系统);处理顾客的投诉，处理超市出现的一些应急情况。负责员工工资的统计发放工作;对日常财务收支进行监督管理。

营销部：负责市场调研工作，了解市场动态，建立健全信息采集渠道，据此做出合理的市场推广策略;负责公司的各项宣传工作，对外树立特产超市的形象，搜集消费者的意见，适时做出相应的营销策略。

采购质检部：根据超市内部制定的质量管理制度及我们特有的产品进货体系，负责货物的采购，与供应商的联系，质量检测的工作;负责入库管理，仓库的货物的定期质量检测。

财务部：制定特产店的财务管理制度，并组织实施;负责日常经营活动会计登记工作，配合市场部制定各项投资财务计划，对财务进行预结算并制定各种相关财务报表;对特产店的各项投资做出正确的风险分析，参与制定店的总体发展战略。

市场分析

市场环境的分析是产品进一步开拓市场的首要工作。只有，市场环境分析正确了，才能做出正确的产品策略和战略，才能取得成功。市场环境又分为微观环境和宏观环境。

宏观环境分析：

1、经济环境：

a、市场背景：(1)、据估计现在在杭州就读的大学生大约有89万，而每逢节假日回家会购买土特产的人口比例达50%以上。(2)、杭州作为风景秀丽的文化古都，每年来杭旅游的人数也越来越多。(3)、来自五湖四海的学子，对不同地域的特产自然是有着强烈的好奇心和购买欲。

b、市场环境分析：(1)、现在市场上的特产销售特别混乱，如没有厂名厂址的三无产品，包装低劣、档次不够，假冒现象严重、管理不规范，价格、回扣的现象也很严重。因此消费者对特产的印象不是很好。(2)、很多正宗特产企业现在基本形成了区域品牌，由于地区保护和管理的复杂性，特产的价格一般较高，作为在校大学生，并没有足够的经济能力购买过度包装的高价产品。

c、商业机会：较少的特产专卖店和大型购物商场形成了特产专卖的垄断，而我们的企业主要面向的消费人群是在校大学生，所以产品价格合理。这就造就了我们特产专卖店的生存和潜力。

d、市场潜力：(1)、现在在校大学生人数逐年增多，并且总体的消费水平也不断提高。(2)、下沙高教园区特产专卖店较少。

e、消费结构：恩格尔系数降低到37。3%，这反映国民生活水平的大大的提高了，大学生的月平均生活费也有所增加。本次调查结果显示，虽然消费者家庭饮食支出占消费总支出的比重降低了，但其饮食的总消费量是增加的，而且人们越来越追求绿色健康食品。

f、人口文化教育情况：在校大学生是接受过高等教育的，他们的文化素质高于一般民众，他们对产品的质量及品牌有着比较明确的追求。他们对环保有着比较深的认识。

2、政治环境：政府支持大学生自主创业，提供了一系列优惠政策。

(1)免收个体户工商注册费

(2)免收税务登记证木工费

(3)免收民办非企业单位登记费

(4)免收劳动合同签证费

3、技术环境

科学技术发展。在这个高速信息时代，我国的农产品加工技术和农产品的养殖技术在不断的发展。这就使得我们企业的未来发展奠定了基础。农产品的加工技术使得我们企业产品的统一化和品牌化走的更顺，我们致力于建立一家适合高教园区特点的特产专卖企业。

4、自然环境

杭州经济高速发展，交通条件也不断地改善，高速网遍布杭州各个地区。这就使得我们企业能够为消费者提供来自全国各地的各种各样的特色农产品。

微观环境分析：“7+1”特产专卖店简介：以打造“优质农家特产专卖”第一品牌为目标，是以经营各地各种各类农村特产专营性质的商业店铺，重质量，守信誉，价格实惠，我店还将以独特的经验方式和完善的管理体系发展连锁经营，以100%农家土特产为主打产品，并以收取各地农家特产精华，以原汁原味的产品，精益求精的质量，令人心动的价格，将农家特色优质产品在店内一一展现，让你只需走进店内，即有一种乡音扑面而来，您可以饥渴尝尽各种正中的农家美味，感受其间淳朴乡风。内部

外部

opportunities机会

市场需求较大

广阔的师生消费市场

发展空间较大，竞争相对较小

政府政策优惠

threats风险

缺乏借鉴经验

缺乏劳动力资源

货物运输安全隐患较大

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。

不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。

不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

不断总结发展经验，根据市场变化和消费者需求的变化制定经营战略;合理调配人手，加强专业人员培训，以更好的服务态度弥补其他方面的不足。不断扩大产业规模，增强自身竞争力;以创新性的发展构想吸引更多投资商的青睐;从各个层次消费者的需求着手，不断扩大客源;发展到一定规模之后，可以建设自己的产品基地以及运输团队。

四、竞争对手分析竞争分析就是对现有的竞争者和潜在的竞争者进行分析，对这些竞争者的优势和劣势进行分析，从而得出我们产品的竞争优势在哪里，从而做出有效的竞争策略。

1、直接竞争者

目前下沙各高校周围专营特产销售的店铺相对较少，但零散的竞争者的威胁却不容小觑。它们主要是指网上经营的各地特产销售店，以及一些大中型百货超市中的特产销售。

(1)网上特产销售店。

目前淘宝网上经营特产销售的网上商店数量超过百家，还有快速增长的趋势。这些商店倚靠各种有利资源：如靠近产品生产地，自己本身就拥有制造产品的工厂，商店为某农特产公司的网上特许经营等等。它们的产品与我公司的产品较为接近，从长期看是我公司的主要竞争对手。

(2)大中型百货超市。

下沙高教园区有着物美、都尚、联华等大型百货超市。这些超市实力强大，经营规模庞大，销售渠道完善，营销能力强，广告投入巨大，拥有一整套比较完善的产业链，更具有较为完善的质量管理体系。中型的百货超市分散存在于各高校的附近地区，与大型超市相比它们规模较小，一般处于2、3级市场，但是同样拥有较为完善的经营理念和客源基础。它们的共同不足是经营泛而不精，是我们的次要竞争对手。

(3)目前市场上还没有一家专营各地特产销售的商店具有品牌效益，说明在下沙地区此行业正处于启蒙起步阶段。

2、潜在竞争者

特产经营分散，进入门槛低，所以部分副食品零售行业都有可能是我们的潜在竞争对手。

3、竞争者分析：

特产超市将分为两层，一楼拥有十个摆放各地特产的货架，尽量囊括各地的绿色特产让你一次吃便天下。我们还设有地方特产饰品专柜。二楼是为你提供休闲的特产现做吧台供应现做新鲜特产和各地特色饮品，这是我们超市的特色，集休闲和购物于一身。让你在享受中度过购物的旅程。

名称

strength

优势

weakness

劣势

网上土特产商店 1.经营成本低，经营灵活。

2.新兴渠道，购买方便。

3.占有地利等资源优势。

4.价格相对实体店要便宜些。

1.种类不全，特色性不够。

2.顾客无法接触到实体，对质量安全存在顾虑。

3.网络购物存在风险。

4.难以形成规模企业。

大中型百货超市 1.管理规范，资本雄厚。

2.全国连锁，地理优越。

3.价格适中，消费者从属从众购买力强。

4.营销、广告投入大，具有品牌效益。

1.规模庞大，应变能力弱。

2.产品杂而不精。

3.经营成本、经营风险高。

4.本地特产居多，产品种类不够丰富。

4、竞争战略：

(1)竞争性营销策略为：通过提供最多种类最优质量最高性价比的产品为顾客提供最大的便利。

(2)战略定位为：为顾客提供最大的满意度。

(3)顾客价值简略分析：

5、采取的基本竞争性战略为：

(1)差异化战略：所谓差异化就是要差别与市场是大部分的产品，如果与其他产品基本同质，那就毫无特色可言。公司真正的核心“特色”也无法成为卖点，最终公司也难逃被淘汰的命运。所以我们将在产品的选择上下足功夫，首先在产品上寻求支撑点，寻求特色。我们售卖的产品将以来自各地最具特色及拥有较多好评的特产为最主要的产品来源。在经营销售的同时，我们也会根据市场走向及顾客的偏好程度来及时调整进货类别与方式。

(2)文化、体验营销战略：下沙各大高校的大学生来自全国各省市各地区。每个地区的特色产品各有不同。通过销售各地区的特产可以满足不同地区学生的需求，并且为学生增加了体验别的地区不一样的饮食风格的机会。可以从部分学生怀念家乡小吃特产这一理念出发，满足更多顾客的需求的同时赢取更多客源。

五、营销策略1、商品介绍

特产超市的产品当然是全国各地有名的特产，如桂林特产(桂林腐竹、桂林酥糖)、河南特产(新郑红枣)、新疆特产(乌梅)湖南特产，江西特产，甘肃特产等。我们将会以高质量的产品奉献给顾客。

超市将会有自己的包装袋，申请自己的商标，保证令顾客买的放心，吃的舒心。

2、特产的目标市场分析

目标市场定位——大学城内的学生

此次我们针对特产超市的建立做了一次市场调查，在大学城10所高校派发问卷，并在网上做调查。多数的大学生表示如果有大学城特产的话，会专门去购买，并推荐朋友去。从问卷调查中可见该市场需求量大，而且市场潜力大。

3、特产营销机会和对策分析

(1)价格

在问卷中我们也对定价做了调查，多数学生表示每次的消费将会在30元左右，所我们的价格定位将会充分考虑到学生的消费能力，以合理的收费标准吸引顾客。还会采用会员制与普通制两种经营模式，价格适中，除了为会员提供超值服务外，普通消费者同样能享受到物美价廉的服务。

(2)销售渠道

销售渠道拟定有二种：超市内销售，送货上门服务。一次性消费满一定金额就可申请成为我们的会员，会员凭借会员卡以后消费将享受会员价。具体消费金额是多少才能成为我们的会员会视具体情况而定。

(3)推广策略

1.开业初期打折扣。新店开张，顾客都不了解我们是做什么生意的，而且对我们的东西不了解不熟悉，因此我们推出打折扣，可以让顾客进一步了解我们的店，如果顾客觉得好吃而且很有意思，以后也会常来光顾我们。

2.优惠券发放。因为我们所针对的消费主体是学生，趁我们新店刚开张，我们去周围学校附近进行发放优惠券来吸引学生们的光临。

3.发放广告单。我们可以派人道学校周围进行发放广告单，让顾客知道新开了一家“特产超市”，在广告单中宣传超市的特色。

4.节日促销活动。我们针对以下节日进行促销活动——元旦、情人节、劳动节、七夕情人节、教师节，中秋节、国庆节、圣诞节。

5.特价时段。在顾客流量少的时段实行部分商品特价，吸引新老顾客的光临。

6.对消费满一定数额的消费者，会有一些地方特色的饰品赠送。

六、财务分析年 度 1 2 3 4 5

预计销量 8000 12000 15000 18000 20000

预计平均售价 10 10 10 10 10

销售收入 80000 120000 150000 180000 200000

预计现金收入(单位：元)

一、校园网站—校园易网

网站定位

北京工商大学校园网站校园易网，将定位于以提供全方位的信息服务为主，辅以电子商务服务，实现校方管理的全面上网，突出网络的方便、快捷，利于校方的统一网络化管理，同时可以丰富在校学生的课余生活，为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。

网站目标

在北京工商大学局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务（包括信息服务和商务服务）的多功能网站，可使学校的教学教务管理电脑化网络化。通过在互联网上的链接，扩大北京工商大学在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工，校方在管理时采用网络系统，能使信息更快速、安全、准确的流通。中国人才指南网

网站内容

网站开设四大频道：“网上学校”，“多彩校园”，以及“事事关心”。并考虑在网站成熟后推出“在线购物”频道，补充完善先期的四大频道。

主页包括：

1、站点导航

2、搜索引擎

3、强档新闻

4、公告栏

5、会员俱乐部，包括“会员公约”，“会员注册”，“会员积分榜—积分方法及奖励细则”，“投诉站”，“张榜纳贤”和“会员优惠地带”等。

6、天气预报

7、友情链接

网上学校

1、首页，包括“北工商风采”，“教学与教务”，“网上图书馆”，“后勤中心”，“远程网校”，“考研专栏”，“答疑解惑”，“人才供求”，“科技成果”等项目。每项都可介绍一些主要内容，点击“更多”可进到对应的项目中。

2、北工商风采，下设数个小专题，包括“我爱我校”—对学校历史、地理位置、校园全景的介绍；“名声在外”—详细介绍学校在学术方面的优点，与国内外的交流、参加的研讨会等；“校友通讯录”—由各班的在校生自行创建。该版块设置在公众网上，主要面对的对象是校外的网民，从而扩大学校的知名度。

3、教学与教务，包括：“学籍管理”，“教学一览”，“留学信息”，“定期讲座”，“教材仓库”等，还将不定期（在每学期开学初）设置“课程表”一项。在每一栏目下，都划分为各系的小项“学籍管理”中，将每一个学生的应修课程及应得学分、已修课程及已得学分、各学期所得的综合评分、以及所获的奖励与惩罚等内容建立数据库。查寻人通过键入学号和姓名，可查阅到自己的所得分。“教学一览”中，详列各系的大学四年的课程设置、授课内容和学时，任课教师的个人资料，课程所需教材和参考书目。使用者只需键入系别，即可进入。“留学信息”是将我校与乌克兰、美国等国家的大学联合办学的资料刊登在网上，并可提供在线问题回答。“定期讲座”是将所有在校内举办的讲座原文刊登在网上，也可是在网上就热点问题邀请专家进行在线访谈。“教材仓库”将为每个班级建立资金库，用于教材的统一购买。开学初，每班的学习委员负责键入要购买教材的名称，数量和金额，并要注明领书时间和领书人姓名。每学期开学初的“课程表”只需查寻者键入系别和班级，即可获知所在班级的课程安排。该版块的目的是使学校的管理透明化，更可使学生快速方便的了解自己的学习情况。

4、网上图书馆，可在网上查阅各类图书的目录及借阅情况—“图书查阅”，同时可在网上“预约借书”。在馆内有“降价图书热卖”时，提供网上宣传渠道。建立所有图书的数据库，在预约借书时，键入借书证号和班级、姓名、所需书名，注明取书时间即可。目的在于方便学生，节省时间，免去不必要的操作。

5、后勤中心，提供“网上定购火车票”的服务，链接到其他网站的定票专区上，由校园易网作为销售代理，提供送票上门服务，票到付款，加收五元的送票手续费。“宿舍电话簿”建立全体住宿生的姓名，班级，宿舍号和相对电话号码的数据库。“场地预定”提供的是校内各娱乐场所的时间安排表，使预定者一目了然，更容易做出决定。“网上银行”的思路将在校园网建设的比较完善后推广成为现实，需与工商银行或其他银行共建。校方为每个在校生在工商银行或其他银行建立一个帐号，学生可将现金及汇款存至该帐号内，并拥有一个独立的密码。同时根据饭卡上的密码可将一定数量的帐号内的金额划入饭卡上。只可单向操作，不能将钱划回。“时间明细表”是将校内的一些公共设施的开放时间公布，如浴室、图书馆等。

6、远程网校，分为“教学园地”与“信息咨询”两大版块。“信息咨询”提供各种培训信息，如考取秘书证、计算机证，bec、lcci等涉外英语等级证书，辅修课程介绍，及英语四六级考试辅导信息等。其中的一部分可在网校上对外提供在线教育。此版块需做在公网上。且暂时列入远景规划中。

7、考研专栏，是信息服务版块。专门提供各高校考研资料，考研辅导班信息，以及不定期邀请资深教师在线解答关于考研的疑问并提供方向选择指导。

8、答疑解惑，首先网站负责为每位任课老师提供一个免费电子信箱，并会在网上公布，学生可根据不同科目的问题发进该科目老师的信箱中。老师则可根据同一问题被提出次数的多少决定将答复回发至学生的信箱中，或是将答复贴在“答疑板”上。“答疑板”同时也可由学生将疑问贴在上面，由老师回答或是一起讨论。不定期举办资深教师的在线访谈，并现场回答问题。

9、人才供求，下设“求贤榜”—将每年各单位对学校索要毕业生的详细资料刊登；“求职一点通”—介绍应聘面试时的技巧、注意事项、服装要求等；“热门职业”—从其他专业网站上转载对短期内及未来热门职业的排名，以供广爱猫扑。爱生活。

10、科研成果，向公众介绍我校的科研产品，如：芦荟系列产品等，并可在将来运用于“在线购物”频道中，实现b2b，和b2c。

多彩校园

1、首页，包括“课堂以外”，“休闲空间”，“银屏指南”，“校内广播”，“兼职信息”，“私语角落”，“bbs公告牌”等项目。这里将设置时间控制系统，对同学们在网上浏览的时间进行控制，以保证同学们正常的作息时间。

2、课堂以外分别以学校内的各社团作为该版块中的小栏目。每个栏目中都会对所属的社团作详细介绍。

3、休闲空间，包括以下七个小栏目：“童心不泯”、“霞客后人”、“万用药箱”、“魅力四射”、“知识集粹”、“头脑比拼”和“每日必读”

4、银屏指南，转载当周和下周的电视节目，预告学校近期的小厅电影放映情况。

5、校内广播，全文登载校广播站每期广播节目的广播稿，对部分精彩节目，学生可下载收听—“原音重现”。并开设“点歌栏”，将广播站可供点播的歌曲名称作成数据库，学生可在网上查找选择，在“附言”中可注明时间与其他细则。

6、兼职信息，将贴在校园内的杂乱无章的各式各样的招聘广告全部移到网上。

7、私语角落，开设各种形式的聊天室。

8、bbs公告牌。

教工之家

1、首页包括“教师学校”，“北工商黄页”，“智能化小区”（远景归划），等内容。

2、教师学校，给教师提供接受深入教育的机会，包括介绍一些专业知识（从其他网站上转载）和提供关于二次教育进修的信息。

3、北工商黄页，详细的教职工通信录。

4、智能化小区，事事关心

1、首页，“国事家事天下事，事事关心”新闻频道，包括“国内外要闻”、“体育影视娱乐新闻”、“财经新闻”、“各省市新闻”，“电子校报”。

2、各新闻版块的内容主要从其他网站上转载。

3、电子校报，网上全文转载校园内所有的出版物（刊物报纸校报）内容，并设立“新闻源头”、“投稿信箱”、“七嘴八舌”等栏目。

二、校园一卡制—校园易卡

1、构想与目的如果学校发给学生一张能够确认身分、存取现金，与学校的日常生活息息相关的磁卡或ic卡，那么就能实现校园网在线支付结算管理。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。同时，可给每位教师配备校园易卡，使如工资、房水电费等日常的收入与支出均可实现用卡的交易。

2、实施准备工作

在校园内的网络完整建立的前提下，与邮政储蓄合作，建立校园易卡的储蓄支付系统，由邮政储蓄系统负责提供校园内相应的在线及atm储蓄支付设备（包括食堂、浴室、小卖部的划卡机），并与校园网相连接。同时，开发网上的学籍注册系统，图书借阅系统，早操登记系统，并建立相应的划卡机。

3、具体操作方法

在新生入学后，邮政储蓄通过校方即给该生办理一张校园易卡，并附上预设的密码，新生在所在地邮政储蓄所办理存储后，学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。在校园里的特定场合（如食堂、书店），校园易卡的持有者也可以通过读卡设备直接进行电子支付。而教师卡的操作方法与其他现已存在的工资卡的方法是大体相同的。

三、远景规划

随着网站的逐渐成熟，点击率的逐渐增加，校园易网会逐步推出“远程网校”，“在线购物”，“智能化小区”等更能服务于大众的项目，从而进一步提高网站的知名度，也可从中赢利。

可行性分析

一、目标市场分析

1、目标对象

方案所针对的目标对象：首先是北京工商大学，在前期方案取得成功后，向有需求的各个高校推广。

2、目标对象的需求

●学校：优化管理体制，实现资源合理配置，节约不必要开支，投入教学、科研及校园设施；加速科研成果转化，开展对外合作、交流；承办各种技能培训、考核，扩大知名度；开办远程教育；加强师生素质培养；

●教师：获取信息；提高业务水平及自身素质；进行科研及项目开发；对外学术交流；加强与学生的交流；便利的校园生活服务；

●学生：获取信息，拓宽知识面；提高专业水平，随时得到教师指导；广泛的交流；学习与实践相结合；丰富多彩的校园生活及发挥才能的机会；便利的校园生活服务；

二、竞争优势分析

1、竞争对手分析（以中国校园网建设相对领先的著名高校为例）

●北京大学校园网是经过中关村地区网建设，中国教育科研计算机网络示范工程建设及我国教育系统管理211工程逐渐开发完善的校园网。具有历时久，软、硬件资源丰富，信息容量大，校园内覆盖范围广的特点。堪称中国校园网的典范。然而其教师素质教育、学生生活（如休闲娱乐、网上交流、便利服务等）内容欠缺。

●上海交大、南开大学、石油大学（华东）、南京理工大学、西安电子科技大、河北工业大学校园网系统的主要服务对象是本校应届毕业生和全国各地用人单位，提供各种相关信息。没有真正开展校园网络管理。

●华中理工大学、东华大学的校园网系统服务对象是本校研究生。设有科研项目，课程设置等相关频道。

2、解决方案优势分析：

●完整的校园网络管理模式。

校园网涉及校园生活的各个方面。实现了教学、教务、财务、后勤统一、高效的管理。使各种职能进一步完善，节约资源，用于科研、教学。

校园网设有相关频道以促进科研成果转化，开展校际交流，进行技能培训及远程教育，提高学校声誉。

为教职员工提供便利的社区服务。

为学生提供广阔的学习、娱乐生活空间及便利的服务，如网上答疑，交友、获取考研、留学、兼职信息、网上定票等。

●校园易卡

校园易卡是本方案与以往其他网站的最大的不同之处。准备与某一特定银行合作开发校园易卡。该卡既可实现储蓄卡的金融功能，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、早锻炼卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡、社团卡等。

电子支付是未来支付方式发展的方向，较之以往的传统支付方式，电子支付简化了操作步骤，更加方便、快捷。学生可以通过校园网的内部网向校方直接交纳学费、书费等费用。在校园网的“电子商务”频道开通后，持有校园易卡的教师和学生也可以在校园网上直接进行在线交易。所有这些只需要校园易卡的持有者输入卡号与密码既可。

第一章前言

随着国内经济的发展，广告行业也在不断完善和扩大，我们创办广告公司的重点在于业务，经营手法的创新，这是超伟广告公司与众不同之处。首先，我们的广告公司既向市场推出广告类服务，同时提供了对广告同行之间广告耗材的销售，这是本公司前期发展的主要盈利模式。

第二章公司描述

（一）公司名称

超伟广告设计有限公司

（二）公司性质

主要着手于广告耗材的销售、后期广告的设计、喷绘、创意为一体的媒介性合资广告公司。

（三）公司宗旨

主要面向于绵阳以及周边乡镇的广告公司同行的耗材销售，以互利合作的销售方式为广大的广告设计同行带来进货的方便，后期以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。

（四）公司目标

成功建立一座广告设计的商业大厦，以及实现年轻人创业的梦想。

（五）创业理念

超伟广告公司目前处于调查研究和起步的阶段，但是我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，发展潜在的客户，组织一条稳当可行的广告耗材销售路线，诚信为本。以为以后在当地形成强有力的广告集团做好充分的准备。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告耗材销售发展的动态和趋势，从研究大众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供最快速、专业化的服务。并且对广告耗材的质量把关，做到细心到位。只有不断进取，不断超越自己，这才是超伟广告公司发展的关键。

（六）公司服务

1．专业化的广告耗材销售服务

——为我们的客户提供最好的耗材质量，以最快的方式提供我们的货。做到让客户放心、安心的高质量服务。

——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。

——要逐渐与大型的广告公司成为长期的战略伙伴，以最稳定的方式获得大客户的信任和满意。

２．个性化的业务服务

——成立一家专业化的广告耗材销售公司，同时以专业化的知识进行广告制作。

——为客户提供高质量，低价格的广告耗材。以及为客户制作公司的销售广告、楼盘设计、公司标志，等高水平的广告。

——不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的供货服务

４．其他

——用户利益：我们用专业的眼力鉴别材料。能把客户所需的广告耗材降到最低，做到真正的优质价廉。

第三章市场

（一）市场描述

广告行业是我国的新兴行业，xx年我国共有广告公司57434家，几年来公司数量不断增加，营业额和从业人员不断扩大，增长速度可观，全国广告经营额xx年突破1000亿元大关。按照专家的预测，xx年我国国内生产总值增长不低于7%，将达到12.5万亿元以上，全国广告经营额大概在1100亿元左右。中国广告市场在未来10年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比，差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大，这一点在短时间内不会有大的变化。

绵阳是四川第二大城市，商品交易活跃，商业网点密集。广告公司更是数不盛数，大型的企业，商店，建筑公司更是很多。所以在广告耗材的消耗方面量还是很大，我们公司有很大的前景，这个需要做个具体的市场调查。

（二）目标市场

主要针对于绵阳各大的广告公司进行耗材销售，现在大多数乡镇的广告公司都是从绵阳市中心拿货，这有很大的发展前景。这个也需要具体广告公司数字，针对性的对绵阳市周边的乡镇进行具体的调查。

（三）建设进度

超伟广告设计公司从筹建到资金到位需要3个月的时间，前两个月主要针对与对潜在客户的挖掘。以及与各大广告公司的联系和商谈，建立初步的合作伙伴关系。第二个月我们在前一个月成功的基础上，根据客户的需求进行进货。第三个月，我们将联系在绵阳的客户，并且尝试建立长期的合伙伙伴关系。

第四章公司经营

（一）公司业务

初期的业务内容大体分为：

1．主要针对各广告公司的耗材销售。

2.进行简单的打字复印。

成熟期后的业务还要包括：

1.开始设计制作：广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。

2.公司转型，逐渐形成广告设计公司，不单单只销售广告耗材，同时为广大客户进行广告宣传设计。

（二）经营策略

1．对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题，管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

2．加强公司形象，提高知名度，吸引客户，同时借助形象的提升，增强市场竞争力，以此为策略的基本方向，让消费者对公司产生认同感，提高消费者的满意程度。

3．创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大，在区域内取得较高的竞争地位，求的生存的空间，奠定获利的基础，再求经营范围的扩大。

4．初步建立一个稳定的客户群。能够在绵阳市主流广告公司做广告宣传，影响力开始向整个绵阳覆盖。

5．把超伟广告公司向绵阳各地推广，公司利润将趋向稳定化。

（三）成本核算

1.俗话说的好，“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。

（四）经营障碍

1．资金不足导致公司基础建设落后。

2．作为新兴的广告公司，处于资金投入期和市场开拓初始起步期，是获得利润十分困难的主要原因。以及广告耗材的定价和送货途径。

3．公司团队整体实力需要作进一步提升。

4．知名度不高。

第五章公司管理

人力资源

现在初步确定3个人愿意共同合作进行创建这个公司，有广告设计的人才，有销售精英。这样

有关创业计划书的问题篇三

free文化传播有限公司

一、介绍：公司名称—free文化传播有限公司：以free乐团、free艺术中心（培训、琴行、艺校）、free音乐工作室（录音棚）为一体的公司模式，三部门相互独立而又相互联系。

一、部门介绍：

1、free乐团：取自由之意，目标建设为新世纪具有新特色的艺术乐团，包

容世界大同文化，东西方音乐文化的结合。以古今结合的“新”的音乐艺术为主。

2、free艺术中心：a、以音乐培训为主，包括声乐和器乐，目标建立艺校。

为乐团成员提供就业收入。

b、乐器销售：包括中西乐器，为乐团提供物质保障。

3、free音乐工作室：主要经营音乐制作和录音。服务于整个公司。

三：公司组建计划：

步骤：

1、根据经济情况而定，先成立钢琴艺术培训。（估计时间：2012、2）

2、再扩展乐器其他艺术培训，琴行（乐器销售）亦可成立，并可初步开始初步组建乐团。（2013——2014）

3、音乐工作室可开始成立。详细计划待订、、、（2014年之后）

四：第一步计划：

1、钢琴艺术培训：2012年2月、、、（暂不注册）

2、地址：龙华地铁中心。

3、投入资金：预计4万。

4、设备：房屋（装修）、钢琴（2架）、书籍钢琴、广告。

5、小型音乐工作室。（设备已有，简单装修即可）

有关创业计划书的问题篇四

纽扣销售

创新与创业活动作为科学技术转化为现实生产力的桥梁，能够更新现有组织并增强市场竞争力，正日益成为经济发展的引擎和重要推动力。21世纪是“创业时代”，鼓励创新与创业，已成为包括我国在内的许多国家竞相实施的国家战略。只要简单回顾一下近二三十年间，创业者所创造的新行业，诸如个人电脑、生物技术、闭路电视、个人电脑软件、办公自动化、手机服务、光碟、网上出版和购物、虚拟成像等等，我们就不难想象创业者是如何巨大的改变了世界的发展进程以及人们的生活、工作和学习方式。

创业创造了光辉灿烂的人类文明，创业还创造光明美好的未来。可以说，没有任何一种单一的社会经济的推动力量，就像我们正在面临的这场创业革命那样，在21世纪以至未来更长的时间，深远的影响并改变人类的生活、工作、学习和发展的方式。而大学生创业必将更加有效地推动科技创新，推动新发明、新产品的出现，有力促进市场体系的完善和市场竞争主体结构的合理化，它对企业创新能力和企业核心竞争能力的提高有着非常重要的作用。

无论是于自己还是于社会，创业都是一个很好的选择，为社会和自身的发展都有积极的作用，创业计划便要早日开始。

我的创业计划是开一个店面，里面所卖物品是纽扣，我的店的特点就是只销售纽扣，但是无论是种类还是颜色款式等等都十分齐全，实现专一销售。我的纽扣店最大的亮点就是如果顾客找不到自己需要的纽扣或者想要自己衣服的纽扣独一无二，本店可以实现diy，把自己想要的纽扣通过客人自己的手做出来，既美观又实用且创新。

在我的市场观察中发现，卖纽扣的店数量是比较少的，纽扣专卖的就更不多了，如果还要可以客人自己diy那就凤毛麟角了。据我们所知，在店面比较小的情况下，如果兼售很多东西，那么最后的结果就是什么产品都不全，顾客想要的东西种类太少，反而不会选择去你那儿买，但是如果你只卖一样东西但是几乎包含了所有的品种，顾客一旦有对这件物品的需求就会毫不犹豫地优先选择你。因为顾客相信要是你那儿都没有的话那么其他地方可以不用去了。这就是我选择开店面就只卖纽扣的思路。至于选择纽扣这个商品那是因为纽扣无论对哪个年龄段的人群都是适用的，纽扣不分老少、不分男女，它是所有人的必需品。从一件衣服到一个包，在一些不起眼的地方大量的纽扣起着不为人察觉的重要的作用，在日常生活中，可能有很多就是因为一件衣服的纽扣掉了，但是又找不到和衣服原本的纽扣一样的扣子就把这件衣服闲置了或者就干脆丢弃了。人们对纽扣的需求是没有尽头的，至少暂时是没有的，所以纽扣的市场是很大的，它大到所有人都需要它。

纽扣的种类是层出不穷的，这给我们带来了考验和有一个机遇。面对各种各样的纽扣，有的传统，有的新颖，有的素雅，有的夸张，有的简单，有的复杂„„纽扣的这一特性我们正好又可以拿来利用，我的店可以把纽扣精品化，让它们一起构成各种各样风格的精美的工艺品，纽扣不止可以拿来使用，还可以用来观赏，更可以用去做各种各样的小挂件，小饰品，可以吸引更多的顾客，满足从低年龄到高年龄不同阶段人群的消费需求，实现既实用又美观的构想。

但是仅仅这些还是不完美的，我的店可以满足顾客自己制作纽扣或者改造纽扣的愿望。在林林总总的纽扣世界里，又会有我的店里没有的纽扣，又或者有顾客不满意所有的纽扣，那么我们可以请顾客自己动手作出想要的纽扣，可以是顾客自己将不同的纽扣组合构成一个全新的，也可以根据我们店里提供的原料制作一个全新的纽扣，又或者是用纽扣做成自己想要的工艺品。这些我的店都可以帮助顾客实现，生产出独一无二的纽扣，为自己的店打造亮点。

纽扣作为创业的商品选择还有很多的理由，它便于运输，易于保存，成本小，体积小„„就纽扣销售的成本来说，它比其他物品要便宜很多，纽扣价格一般从几分到几块钱一个，较为贵的也就几十，成本比较低，在加上纽扣的体积都很小，不易碎也不会变质，对于运输的要求不高，所以运输成本也低，因为纽扣的体积小等特点它所需要的店面的面积也不大，对成本的就要求更小了。它的成本小，但是其美丽和重要性都不低于其他，相对于其他的商品，纽扣有其不能比拟的优势。

在店面的地点选择上，我选择就在本地，因为本地的环境更利于我的纽扣店适应工艺品的改造，让其更一步向精品靠近，吸引更多当地的年轻消费者。人们对穿衣的时尚品味要求相对较高，其次，这儿有很多认识的同学朋友，可以帮忙宣传纽扣店，如果一段时间的销售都比较理想，那么在淘宝上申请开店，将网络交易和实地交易结合起来，进一步扩大市场。

在店面开张以后具体的计划实施中，我是这样规划的，在开张的前期一定要作出宣传，让大家都知道我的产品，采取的方式可以通过开业大酬宾来实现，在开业的前三天，我们优惠顾客，可以免费让前十名顾客和最后十名顾客领取一颗自己需要的纽扣，顾客可以免费体验制作纽扣，前一周的销售中，所有的商品都折价出售，购买纽扣的金额达到一定以上可以领取会员卡，让顾客享受更多优惠。在长期的销售活动中，则采取不定期打折的方式，还可以买一送一，所赠的物品可以是滞销品，或者让顾客领取奖品，奖品内容可以是纽扣也可以是和纽扣有关的其他物品。另外，我可以给我的做一个简单容易记住的口号，每日在店面门口用音箱播放，给来往经过的人潜移默化留下印象，发展潜力顾客。除此以外，我的店还可以通过制造一些噱头来吸引大家，让更多的人进来一看，增加交易机会。

顾客的人员安排为我一个再加一个临促或者是长期工，我们在店面中负责对进货出货的登记和货品种类数量的记录，对于店面的环境卫生是每早晚各打扫一次，务必保持环境的洁净和清爽，让顾客在店内有轻松愉快的心情。在营业时间的安排上面，我选择早上9点开门，晚上10点关门，如果10点的时候有顾客在店内选择商品那么就将关门时间定在最后一位顾客离开，中午时间正常营业，午餐就安排在店内，在没有顾客的时候就餐。

在销售和为顾客服务的过程中，要求面带微笑，为顾客认真的讲解，对于他的询问或者是疑惑作出及时并且正确的回答，顾客是上帝是一项永远不变的宗旨，只有在我的店里有一种宾至如归的感觉才能产生回头客，一传十，十传百，实现利益的最大化。在实际的销售中，如果顾客不确定使用哪种扣子搭配衣服最为好看，我们可以根据布料、衣服的颜色和衣服的外观来给顾客最合理的建议，最大程度满足他的需求。面对顾客各种各样的要求，我尽量要使我的纽扣多元化，除了纽扣，实现其他的价值，增加纽扣的附加价值。面对满足不了需求的顾客，我会致以最大的歉意，并且将他的意见记下，并在以后的销售中尽力弥补。

除了零售，我们可以和一些服装厂合作，争取让他们使用我们的纽扣，我们在纽扣上注明商标，这就让穿上厂家衣服的人免费为我们宣传。我们要以纽扣的质量和美观以及多样性来获得和厂家的合作，进一步提高我的店的纽扣的知名度。

在店里的销售步入正轨，一切向前发展的时候，对期间出现的问题要不断地作出总结，无论是货源还是记录或是销售，这其中出现任何问题都要及时发现，每天都要核对货物数量，清点销售额，对于一周、一个月、一季度的销售额都要作出图表统计，对于不同程度的波动要分析出原因，再寻找解决问题的方法。对于营业额上升的情况，要记录好当时的营销手段，对于销售低迷时期，则根据最近的销售手段作出适当的调整和修改，在每天观察销售额，总结销售经验，对于所有的数据都保留记录，为以后相似的情况能得到最妥善的解决奠定基础。除此以外，对店里所有商品的销售情况作出定期的统计，依次排列顺序，为以后店里的进货数量提供依据。还有类似的统计，比如：最受顾客欢迎的商品的颜色，最受顾客欢迎的纽扣的大小，最受顾客欢迎的纽扣的材质，最受顾客欢迎的纽扣的形状，最受顾客欢迎的纽扣的花纹等等。在一系列的数据统计之后，我们的顾客的一般的喜好我们都已经基本了解掌握，这一点就可以让我们对症下药，专挑顾客喜欢的大肆宣传，抓住顾客的心。

创业是生存乃至自我价值实现的原动力，开创自己的事业才能够达到真正的致富，很少有人靠着为别人打工而变得惊人的富有，再者，创业者能够控制自己何时工作，自己决定要

什么样的工作，最后，就算创业失败，但是失败所带来的经历和教训铺平了以后的路，让我更能够接受失败，承担责任，这正是以后的人生路上一直保有斗志的最为重要的一点。创业是一个十分复杂、痛苦的过程，创业的道路会十分的艰辛，但是这就是我们要培养起的素质，就算失败了又如何，坚定不饶，越挫越勇的人才能笑到最后。大学生创业是一个机会也是挑战，对于像我这样初出茅庐的人来讲，正是锻炼自己迈入社会最好的良药，就业让我找不到工作最大的热情，只有为自己打工才能让自己散发出所有的能力，这种经历是对自己一笔很大的财富，创业成功，增加就业岗位更是社会的一笔财富。

这份创业规划书具体的描写了在我心中纽扣店的形象，它小巧可爱，传统又调皮，既基于传统又大胆创新。经过市场分析，衣物研究，日常生活应用中的观察，我毫不犹豫地选择了它，面对它成本低，方便存储，便于运输等特点更是有利。我要将自己大学所学的知识都运用到这次的销售中来，将自己的想法付诸实践，将自己的知识运用于实处。尽情地发挥大学生创业的优势，用我自己的理论和思路走出一片天。

纽扣的使用虽然普遍，但是销售的人缺少之又少，考虑到需要纽扣的数量在初期不是很多，所以推出将纽扣精品化这个环节，具体的表现为消费者自己改造或者我的店将纽扣做成小饰品展出，将普通的东西做成工艺品，增加了产品的噱头，也满足了不同的消费需求。

我的这份创业规划书虽然简便，所经营的内容也是单一，但是可实施性较高，成本较低，比较实惠。在创业中人员简单，所出现的问题也比较单纯，有利于像我这样刚毕业的大学生去实施，既能锻炼自身能力，又可以最大程度避免出现重大问题。对于销售这一方面来说，在学校既有理论的基础也有兼职中培养的能力，可以说是一举多得，将所学运用于实践中来，既避免了一部分弯路，有能够随时指导自己。所以这份创业计划书为我未来的创业铺垫，为以后更多的锻炼和收获埋下伏笔。

有关创业计划书的问题篇五

大

学生

创 业

计

划 书[项目名称]保洁服务[团队负责人]李金鹏[院系名称]冶金化工系

[ 2012 年 4月26日][团队成员]李金鹏 顾斌 李娟 蒋静怡[学校名称]包头钢铁职业技术学院

注意：

本创业计划书的版权归参赛者和大赛主、承办方共同所有。任何机构或个人使用参赛作品均需征得相关的书面同意。

第一章.摘要

保洁服务致力于环境领域工程施工及物业保洁服务工作。公司本着秉承优质高效的服务宗旨，本着顾客利益高于一切的理念，在各个项目服务中赢得广大顾客朋友的一致好评。并且，建立了长期的合作关系。公司将以真诚的服务去赢得客户的广泛支持与赞赏。放眼未来，我们仞将坚持“客户至上”的原则为广大新老顾客提供一流的的服务。我们一直以为客户提供优质的服务质量为企业理念，以用心服务每一天为经营理念，从而获得社会各界的认可。我们将一心一意竭尽全力，努力为客户营造舒适、洁净的工作环境和生活空间。为实现国家卫生城市的共同愿望----“美化大都市”开创更加美好的明天。

第二章.综述

一.项目描述

1、项目介绍： 保洁服务的目的：被清洁的物品在不受任何损坏的前提下，恢复完美状态，并延长其使用功能，增加使用的寿命，实现物有所值的价值来。

保洁服务的内容：楼宇外墙、玻璃、幕墙清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蜡抛光、厂房保洁、小区、写字楼、公寓、别墅、政府机

关办公楼、及高档楼宇的清洗工作；宾馆、商场、超市、医院、工矿企业的全面清洁服务、及室内外装潢后清洁保洁业务；脱排油烟机、空调机械设备

运行保养、以及日常保洁、大型会场现场保洁等。

2、项目背景： 目前，我国家用空调电器的拥有量已达到3亿多台。需要清洗的空调占其中的60﹪--70﹪，空调清洗每年的清洗产值有三、四百万元，其中蕴含的市场潜力高达千万元之巨。卫生家眼中，两年以上没清洗的空调极不卫生，美国等发达国家在上世纪七、八十年代相继定法例，强制公共场所(医院、餐厅等)定期清洗空调，否则违法;在日本，香港等地区，由于相对较早的，较多的使用空调，人们对空调的认识很深，空调清洗业以十分发达；可在国内，因为空调刚刚大规模普及，“清洗业”尚是一片空白，空调清洗是新生事物，很多人在这以前还没有听说过洗空调这回事。另外，洗空调对人体健康，挺高空调性能都有好处，且效果当场见效，口碑效应非常好。另外，随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发

展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

3、项目宗旨： 用心服务、讲究品质、诚信务实、开拓进取

二．品牌与服务

1、研究与开发：回顾长时间的发展历程，全体员工精诚合作，勤俭创业，取得了优异的成绩。在发展的过程中，我们不断研究创新，汲取先进的管理理念和先进技术，不断完善和改善服务质量，并根据客户的实际情况以合理的价格为客户提供专业、敬业高效的品牌服务，得到相关行业机构的认可和业主的一致好评。

2、实施阶段：尽善尽美是我公司服务的宗旨，加强对员工的培训，将是为客户提供优质服务和降低成本的有力保障。人事部定期对下属员工进行岗位服务程序、服务技能服务意识、礼仪道德、国家法制法规等方面的培训。服务人员均是经过严格细致的挑选经人事部、培训部在理论及实际操作方面考核合格后方可上岗工作。

3、未来品牌服务规划： 以诚信为服务宗旨，并用一流的技术、一流的服务、一流的管理、让所有的客户都享有低支出高回报的优质服务。

三．行业与市场分析

1、市场介绍：保洁市场前景广大。重庆保洁公司经过多年实践和观察发现，在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。

在商业保洁中，保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区、学校、医院、工厂、街道、建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的清洁卫生和保持，已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。现在，保洁服务更扩展到了；例如：(室内外空气消毒、虫控服务、空气净化、河道清洁)等等一系列的服务内容，为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现吗，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修。建筑物外墙常年经受风吹日晒、产生自然风化、大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表、许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏而失去了原有的风采、极大的影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修高档化、复杂化、人性化发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用。由于认为和自然因素极易受到污染。所以，无论是建筑物

外部的清洗还是内部的保洁都是传统方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁业务。

伴随经济的发展城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求，专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀的旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场。另 据信息产业部统计，国内每年潜在着 3000亿元人民币的专业保洁市场需求。

2、目标市场：电脑市场走向微利时代，在这一方面电脑用户的膨胀极限已经饱和，另一方面也显示出 一个新的商机---大量电脑在使用过程中的维护、清洗服务市场前景无比广阔，但目前这一行业在许多城市却还几乎是空白。据了解，石家庄市出现了首家专业电脑清洗公司，目前北京也有好几家电脑公司准备兼容提供电脑清洗业务。，3.竞争对手分析目前我国清洁业务分为几大区：北京、上海、广东、江苏等等。他们部门的业务比较完善，服务也比较全面。有：室内保洁部、外墙清洗部、石材翻新部、主场保洁部、环境治理部、综合部等等。

四．市场与伙伴

1、市场计划：目前各个城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、广州等发达城市更是为此出台了系类地方法规，要求各建筑物业主清洗外墙，特别是在各大节庆日、庆典、重大会议之前，外墙清洗业务可谓供不应求。上海一年的装饰石材用量达到2200万平方米，但养护的费用投入，却只有欧洲国家的十分之一。据上海的石材养护行业协会统计，2003年上海的石材养护工程费用总投入约8000万元人民币。那么，全国的市场潜力是巨大的。目前华北、华西、华东这三大区的市场空间比较大。

2、定价策略与伙伴保洁服务的主要业务内容----工程开荒、家庭装修后开荒及日常保洁业务；高空外墙清洗业务----建筑物外墙上所附着的污垢；石材美容养护业务；目前大城市的价格在1.2—3.0元∕平方米左右，偏远地区相对较高，一般都在3.0---6.0元∕平方米左右.积极配合市场的需求，在当地发挥代理商的作用。经销、代理、特许、合作等等。

3、市场联络： 展会/广告宣传/新闻发布会/会议/学术讨论会/国际互联网促销等

五．营运组织设计

1、组织结构：组长一名、副组长一名、成员若干

2、团队成员岗位描述和要求：团结奋进、吃苦耐劳、拼搏向上要严格遵守与执行公司的规章制度，起好带头作用。

3.建立团队愿景、使命和精神：团队的愿景公司一天天茁壮的成长变得强大，将来打进世界500强。我们团队的使命就是我们的命运已经被绑到了一起谁也离不开谁，既然选择了，就一定要走下去的。以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。

六．实施进度计划

1、短期目标：拥有一个十几人的小清洁队伍，凡是从小事做起；要一步一个脚印，踏实的走稳每一步。要为大家树立共同的目标，大家拧成一股绳，把劲往一处使。团结、奋斗、努力拼搏。

2、中期目标： 人多了，自然而然地事儿也就跟着多了。所以，公司要有一套严格的规范化的管理制度实行，建立完善的员工培训，考核制度；拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素的的员工队伍，以及各种专业技术人员齐备。创立公司的企业精神与丰富企业的文化，严格执行公司的宗旨，创建自己的品牌公司。服务大量的客户，积累风富的实际工作经验，建立下良好的信誉。凭着卓越的产品、优质的服务、极佳的清洁效果，低廉的价格成为各企事业单位的首选。

3、长期目标： 经过多年的发展，希望公司拥有各类大型，先进的清洁设备。并拥有一支成千上万的、强大的、经过专业训练的高素质爱岗敬业的专业清洁队伍。是拥有多年城市清洁经验、专业提供外墙清洗、石材翻新、写字楼保洁、物业保洁、办公室保洁、家庭保洁、小区保洁、开荒清洁、定点保洁等全面清洁服务的保洁公司。还要拥有一支有丰富的管理经验，汇集各种管理人才，专业的技术管理小组；以及拥有长远眼光，带领公司走向更长远的道路而组成的智囊团。多年长期的清洁工作，使公司成为一家具备了丰富的专业的清洁经验及完善的人员组织，拥有完善技术管理系统的专业保洁公司。清洁服务全体同仁以“美化生活，清洁环境，服务社会”为目的；以“客户您的满意-------就是我们的追求”为服务宗旨，全力贯彻“管理人性化、工作细腻化、作业标准化、服务诚信化”的方针政策，始终如一的坚持“诚实、正直、勤劳、简朴、守信”的企业精神。使公司在商业运作与公司管理中逐步走向规范化、正规化。

七．财务计划

1、资金需求与使用计划：工商注册资金、资金可分批到账，也可一次性到账。先期设备投入不会太大，包括一些设施，用品。可根据每月的业务报表分析来决定。选址、租房、装修、买设备。。。

2、现金流动预测： 工人的工资以及平常一些应付而不得不花的例如：请客吃饭，送礼等等。

3、盈亏平衡分析：第一年不希望赚多少，只要能坚持下来，把信誉度打出去而且有固定的顾客来源；以后就不怕没有客户了。

5、投资回报率：第一年以入股的资金来年底分红

6、投资收回年限：本公司从签订合同生效之日起如若不能维持半年到1年的正常营业，并且很难再坚持营业。那么，投资方可以选择撤资。

八． 风险控制

1、亏损风险：每月有一个会议各组组长回报各个项目清洁业务的各种情况，已经发生的或者及时发现了有不足之处，或者又更好的建议和想法都可以在大会上提出来

2、竞争风险：虽然，说全国目前而言清洁服务还没有几家做大的。但是，他们毕竟比我们开的早，经历得多、懂得也比较多。所以，我们要一边和他们竞争一边和他们多交流与学习。扬长避短，要多思考，善于思考，还要学会思考。