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毕业生工作计划大纲(4篇)
  • 时间:2023-06-05 11:47:42
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透过总结,我们可以发现自己的优点和不足,进而做出相应的调整和改进。在总结的过程中,我们需要具备客观、公正的态度,对成绩和不足进行客观评价。希望通过这些范文的阅读

毕业生工作计划大纲(4篇)

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毕业生工作计划大纲(4篇)
    小编:QC大宝哥

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

毕业生工作计划大纲篇一

目前就房地产调控不放松、消费者消费理念趋向理性化、经济形势更加严峻的大环境下,怎样做好橱柜门店的销售工作、怎样更好的完成公司既定的年度销售目标,本人不揣浅陋,在此提出以下几点不太成熟的计划。

影响店面销售量的决定性因素在于门店销售团队的优秀与否,对于团队的定义,我更倾向于将团队打造成具有人情味的狼性团队。在销售工作中,通过团队的凝聚力和执行力,绝不放过任何可能订单的客户,同时也具备足够的人情味,不单纯是为了销售而销售,更要体现对客户细致服务,为客户所想,才能获得更多客户的认可和信赖。对于竞争对手而言,通过对于竞品的产品特性学习和分析(包括其综合服务,出样,售后等),找出其弱势及缺点,突出对比让客户更理性的比较优缺点,一步步蚕食竞品的目标客户。

一、团队的打造及具体实行办法:

从我自身做好带头和带领团队的作用,以身作则,用乐观向上的精神感动团队里的所有成员,提高做事的积极性与效率。同时也会制定一系列以文字存档为主的操作规程,没有规矩不成方圆。

a坚持每天开例会,坚持每天喊口号。即使每天只花10分钟,但是这对提升团队激情和凝聚力是很有帮助的,不至于团队长期没有这样的行为而显得工作疲劳。在每天例会里面,不但可以解决工作上的一些问题,还能及时发现和总结当天的事情,让大家轮流做主持,还可以提升组织能力、讲话能力,更有利于提升我们的销售水平。检查着装是否统一,练习标准的服务敬语,得体的服务手势训练可以同时进行。

b坚持每天练习产品讲解。每个人讲解5分钟,随机而发,随机提问,制定出每个产品的讲解知识及客户会关心的问题,以身作则,要求倒背如流。只要坚持下去,肯定会有收获,平时多流汗,战时少流血,任何事情多练习了都能随口而出,随时能应对客户所提出的专业产品知识等问题。

c坚持每天做例会记录,养成学习的好习惯。例会是一个日积月累的过程,每天记录一点点,时间长了,就成为了我们销售中的成长历程,很多教训和方法都有助于我们的销售,所以,每天记录当天发生的事情和大家讨论解决的方法,是非常有必要的!

d坚持每个礼拜进行一次模拟销售pk。对于表现最佳者,奖励一件小礼物,尤其在店面平时没人的时候,更要进行这一动作,对整个团队的能力提升都是有好处的,与其让大家把时间都浪费在电脑上、手机聊天或者发呆等待进店客户中,还不如大家一起来进行pk一下,众人一起pk最大的好处就是很容易锻炼个人能力!

e让人人学习设计、人人会销售、人人懂安装、人人擅长谈业务。这看起来似乎有点难,其实并不难。首先说学设计,不要精通,简单操作,只要懂电脑,就能学会cad,每天有空的时候就练习、模拟考核、实战演练,肯定是可以学会的;其次就是销售,如果一个设计师不懂销售技巧也会有麻烦,没法融洽的跟客户沟通,当门店出现多名客户但成交率却无法提高;安装要懂一些,知道具体操作流程与工艺基础;团队所有人员还要不定期扮演业务员的角色,如果店里平时没什么事情,那么就轮流出去派发单页及新楼盘的扫楼工作,不怕辛苦,就怕不够认真不肯干,想做是一定可以做好的,一来体验公司市场人员的辛苦,二来会更加珍惜市场人员通过扫楼等介绍来的客户接待机会!所以,团队成员应该是熟练销售、掌握设计、能做业务、懂得安装的全才!然而,又要有所侧重,不可能样样精通,所以团队就像一支足球队,需要有营业员前期接待,具体达成初步意向交由设计师沟通具体细节方案工艺,设计师完成初步方案及报价后交由店面领导最终和客户商妥价格签约并确定后续操作事宜完成整个销售流程(在此过程中,不定期会根据学习的情况及团队成员的认可情况适当互换角色),分工合作,各司其职。当出现大型促销或者团购活动时,每个团队成员又都是独立的集三种角色为一身的,大大增加了把握住订单的能力。

f卫生安排到位,分工具体,任务落实到人头。每周进行一次卫生检查、评分,如果达不到90分以上的标准,那么全体团队成员都要在晨会上轮流表演一个节目作为处罚。而且每周五下午下班前都要进行一次大清扫工作(对于设计师需要测量的特殊性,可提前与我请假,由我代为劳动,事后设计师表演节目即可,这样对于其他劳动的人员相对公平),以便更好接待周末进店的客户。虽然,这些看起来是很普通很简单的事情,但是贵在能够坚持的长期的做下去。

g灌输节约意识,有安排的进行电源电灯的利用。在没人的时候,不必要的照明灯适当关闭一些;这样一天下来、一个月下来,可以为老板节省很多成本的!把原先有意识的行为锻炼成一种习惯,往往也体现了一个店面的管理规范!

h每天上班第一件事,坚持发短信,祝福邮件。对一些平时进店的客户一定做好登记存档的工作,发一些祝福或者问好的短信,不一定就是促销、关于销售的信息,这也是一个建立跟客户关系的行为(如周末问候,天气提醒等)。坚持做好了,你也许就能得到客户的认可!很多著名的推销员就是这么做的,过年过节的时候坚持给客户发祝福邮件,从来没忘记,打动了很多客户。至少,这也是一种宣传,别人买不买我司产品是一方面,但更主要是以相对低廉的成本宣传了自己,宣传了品牌,提升了服务形象!

i建立一套好的提成机制。团队的执行力和凝聚力好不好,跟员工的收入有很大的关系,对于员工来说最关心的就是自己的收入了,如果没有看到收入的希望,是不会尽力去做事的,但是在有利可图的情况下加以正确的引导,就会激发其潜在的积极性和主动性,做到见眼生情!这套提成机制一定要看得着、摸得到的,不然,喊空口号,总是无法兑现,员工士气会慢慢低落,影响整个销售工作的进行。比如,阶梯式提成模式,根据月订单的总金额制定,如月销售在20万,提成百分之一;达到30万,提成百分之一点五;达到40万,提成百分之二,销售员工定单后,分配出其提成的20%给其他营业员(根据店面销售人员数量制定),以便团队的协作与共同进步,避免盲目竞争与小团体现象。选拔出每个月的销售冠军,每个月的设计之星(获得客户书面表扬,门店布置一块墙面个客户书写即时贴反馈意见和建议)给予适当的奖金或者由我组织聚餐等奖励,季度或年度获奖者将由老总亲自发放奖状、奖杯或锦旗等进行鼓励...这些都是要建立起来的!打工的我深刻体会到,如果只看到饼,而尝不到饼的滋味,会慢慢失望的,能力强的员工就会走掉。

j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多复杂,尽量简单化,比如对于迟到早退,就可以通过负向激励,迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌,寓教于乐,不至于让其放不下面子,同时又能起到管理的效应。而严格遵守制度的团队成员则可在晨会上点名表扬,增加其信心和积极性。

k坚持例会制度。每周必须进行一次周例会,对一周工作的总结和产生问题的分析,集思广益,头脑风暴,轮流主持等形式,这样信息可以有效对接,通过例会对上周发生的问题进行分析总结后得出的结论,对下周进行安排部署,再辅以激励制度保障执行力,店面才能保障信息对称,同时强化全员执行。

l坚持定期培训与考核制度。培训和考核是作为老板给员工最好的福利待遇和老板对员工工作熟练程度情况即时的掌握。在当今竞争时代,没有学习力的团队是终将要被淘汰的,“你可以拒绝学习,但你的对手不会”,培训将是店面永葆青春的唯一途径,无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作,并且倡导考核,在市场竞争中优胜劣汰,同军人一样,军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和负向激励来实现!

毕业生工作计划大纲篇二

尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月×日信息系×活动策划书”,置于页面中央。怎样写工作计划策划方案?下面小编给大家带来工作计划策划方案5篇,仅供参考,希望大家喜欢!

对于公司管理来说,工作计划无疑是非常重要的。好的工作计划基本上能浓缩体现一个企业员工在一周、甚至一个月的工作过程。但如果工作计划的设计思想不合理,不仅不能起到预测或回顾工作过程的目的,还会过多的耽误员工的时间,最后,经理面对企业员工的群体敷衍,也只能“睁一只眼,闭一只眼”了,也就自然起不到工作计划的作用了。所以,设计工作计划的总体原则是删繁就简、急用先行、控制关键。

工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。例如:销售经理通过看工作计划的填写内容可以指导销售人员的具体工作。比如在拜访过程类工作计划上,一定要体现出三个要点:一是针对某客户所花费的时间,因为从对客户的时间投放,可以看出这个销售代表的用力的客户群是否准确;二是针对客户中的什么人,从此点可以看出这个销售人员接触的客户是哪个层次的,是执行层、管理层还是决策层,未来就可以帮助他进行分析;三是都与客户探讨了哪些话题,是去展示产品了哪?还是去了解客户的需求背景,因为了解了这些信息,对这个销售代表的推单方式就有了一个初步的把握,未来就能够比较好的帮助他提高这个销售机会的“赢率”。相反,如果在工作计划里面,不设计这些对未来。对于公司管理来说,工作计划无疑是非常重要的。好的工作计划基本上能浓缩体现一个企业员工在一周、甚至一个月的工作过程。但如果工作计划的设计思想不合理,不仅不能起到预测或回顾工作过程的目的,还会过多的耽误员工的时间,最后,经理面对企业员工的群体敷衍,也只能“睁一只眼,闭一只眼”了,也就自然起不到工作计划的作用了。所以,设计工作计划的总体原则是删繁就简、急用先行、控制关键。

工作计划的设计最终目的是发现问题并帮助员工改进绩效。例如:销售经理通过看工作计划的填写内容可以指导销售人员的具体工作。比如在拜访过程类工作计划上,一定要体现出三个要点:

一是针对某客户所花费的时间,因为从对客户的时间投放,可以看出这个销售代表的用力的客户群是否准确。

二是针对客户中的什么人,从此点可以看出这个销售人员接触的客户是哪个层次的,是执行层、管理层还是决策层,未来就可以帮助他进行分析。

三是都与客户探讨了哪些话题,是去展示产品了哪?还是去了解客户的需求背景,因为了解了这些信息,对这个销售代表的推单方式就有了一个初步的把握,未来就能够比较好的帮助他提高这个销售机会的“赢率”。相反,如果在工作计划里面,不设计这些对未来管理控制有益的栏目,就不能通过表单收集到这些关键步骤的信息,工作计划的应用效果,就会大打折扣。

__省企业管理咨询协会小鹿评:制定合理有效的工作计划是需要技巧和方法的。工作计划的制定不能盲目,首先,要先分清工作的轻重缓急,其次在合理分配安排工作时间,最后制定合理的工作计划,然后按照计划进行,或者在一天结束工作之后对本日的工作计划进行效果评判以改变或完善工作计划制定的方法等。

20__,作为__公司大发展、大跨越的关键之年,行政人事部将担负着各类日常管理事务。在下一年的工作中,我们将继续为公司的发展添砖加瓦,不遗余力。现将20__工作计划如下:

一、唯才是举,进一步强化人才队伍工作

随着公司进一步的发展,面临明年20亿货量的重大任务,__公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20__年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备,__公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。

1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开,以及公司一年多时间社会上的影响,可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。

2)继续通过与__当地人才网络--__英才网合作,筛选优秀的人员。

3)通过参加各种大型社会招聘活动,引进优秀人才。

4)通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。

5)加强与集团人力资源部的沟通,通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员,以满足公司对高端人才的需求。

6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员,走向管理岗位。

随着聘活动的展开,人事行政部将完善人员考核机制,结合集团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流动人才,要把有能力的人留下来、用起来;三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。

二、稳中有进,进一步推动企业文化建设

根据集团公司发展现状,进一步打造具有__公司特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素:

首先,除集团常规培训外,需在公司各个部门及公司工会的配合下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量,为新入职员工进行专业知识培训,提高员工专业素质。

其次,为增强部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动,增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素质,使之能胜任更高层次的工作。

最后,配合工会开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可我使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个积极向上的健康心态。

通过以上措失,努力完善推广企业文化的各项机制的同时,营造浓郁的工作氛围,形成深厚的企业文化底蕴,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的内部环境使。

三、巩固基础,进一步规范日常行政管理

明确岗位职责、落实具体责任,要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在部门内部掀起一场作风整顿的热潮,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。

1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,抓好日常节俭工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。

2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上,制定适合__公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、及时得到调配,同时保证行车安全;继续实行科学合理的油耗考核管理,严厉杜绝公车私用现象的发生;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德的培养。

3、加强网络建设。根据集团的管理及__公司的发展需要,进一步提高公司网络管理水平,完善网络资源的合理配置。

4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食营养,为员工提供一个良好的饮食条件。

四、提高计划管理效率

除每月每周向集团计划管理中心提报相关的计划和完成情况外,应重点做好三个方面:第一,根据里程碑计划,主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点,以及工作涉及到的上下游部门,并把信息及时反馈到总经理;第二,跟踪督办每月每周的重点工作;第三,督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务,并认真跟进落实到位。

五、监察管理体系

除按照集团要求外,主要从以下四方面着手:

1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方;

2、严格把控各项经济合同的审核和签订,特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任;

3、严格把控招投标的程序,从发布招标书、收标书、开标及后续谈判,整个过程要严谨认真,视需要对部分投标的公司进行背景调查;

4、做好员工年度、月度绩效考核,对计划管理执行情况进行监督。

六、尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务

总之,作为公司的窗口部门,人事行政部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,人事行政部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。

新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将在20__年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。

素质教育要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式,班级授课制是学校教育的基本形式。因此,作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。

一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。

"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。

研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。了解班风、学风,了解全班主要的优缺点并分析其原因所在,了解家长普遍的文化层次,找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中,班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。

训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。

四、拟定集体与个人的远、近期目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。

然后,要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步,使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

目标的制定不是目的,如何通过努力去实现目标,提高学生的素质才是目的。因此,鉴于小学生年龄与心理特征,有两点需注意:一是近期目标较之远期目标更有激励作用;二是目标的制定必须切实,要让孩子能"跳一跳摘到苹果",不能好高骛远,以免丧失孩子信心。

五、激发学生竞争意识及其途径。

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调,这是"互助"、"友好"的竞争而不是"敌视"和"保守"的竞争,其目的是为了取得共同的、更大的进步。

1、激发与外班学生的竞争意识:

从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。

2、设立定期评价制度:

以《评价手册》和"月评表"等相对固定的评价模式,对学生个人和小组的各种表现定期评价,使每个学生和小组明确近期优缺点何在,在班上居何位置,从而增强警惕性和进取心。

3、建立互助组:

以互助小组、"1+1"小组(一一对应的优生帮助差生形式)、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步,共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

4、奖励和批评:

奖励与批评的方式各种各样,目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。

六、重视主题班会与主题队会的开展。

要注重每次活动的实效性,使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼,留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会《我和小萝卜头》,教育学生正确对待金钱的班会《金钱是什么》以及宏扬红岩精神的队会《热血热泪洒热土》等等,主题都非常优秀。

七、协调与科任老师和家长的关系,建立丰富的信息网络。

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,他必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。

家长会是学校与家长联系的重要途径,班主任应高度重视,确保会议质量,尽量与家长取得共识。会上可以请个别优秀家长介绍成功教育孩子的经验,可以谈教改的方向,谈本期教学内容及要求,谈本期整体情况,进行作业展览或者谈学校对家庭教育的建议均可。要充分调动家长的积极性,配合学校教育好孩子,班主任工作才能更加顺利轻松。

此外,班主任还要通过观察、与学生谈心、干部和同学之间互相监督汇报以及听取来自校领导、其他老师、社会的意见等等途径,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控学生的思想行为动向。

八、班主任对学生的评价策略。

对学生的评价必须讲究策略。班主任要把握"激励胜于颂扬,表扬胜于批评"的原则,让学生"在鼓励中发扬成绩,在微笑中认识不足",在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶,情的感染,懂得理的澄清,保证学生健康地成长。

诚然,在我国的班级授课制度下,在教育学生"学会生存,学会学习,学会关心,学会做事,学会生活"的过程中,小学班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地捧着一颗"爱心",加深理论修养,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是完全能够干得非常出色而游刃有余的。

为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理,使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用,同时加强人力资源管理工作的计划性,结合公司经营管理的现状,确定20__年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。

目前,从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要,团队沟通协作比较顺畅,但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距,管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够,跟不上公司发展的步伐,员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑,充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用,确定未来一段时间的工作目标:公司管理规范化、员工工作标准化,打造职业化的团队。围绕这一目标,现提出20__年度人力资源部总体工作思路和工作计划。

总体思路

针对目前存在的问题,20__年度人力资源部将围绕以下几方面开展工作:

(一)、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化,为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用;

(二)、提升员工整体素质,初步形成员工教育培训体系;

(三)、根据岗位特点,进一步细化和调整绩效考核标准和要求,真正体现岗位和职责的差异化;

(四)、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;

(五)、规范员工档案和劳动合同管理;

(六)、强化员工职业生涯规划管理,明确员工职业发展方向和目标;

(七)、人员配置和团队建设;

(八)、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。

以上工作思路是人力资源部在20__年度的工作方向和指导依据,根据这一思路,20__年人力资源部将按照如下计划开展工作。

一、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化 规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据,根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和

标准化的根本要求。因此,在20__年度,人力资源部的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程,在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上,结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化,对现有文件进行修订和完善,初步形成按照管理职能模块划分的文件体系,初步计划按照:人力资源管理、行政后勤(物业)管理、业务管理、财务管理几个模块划分,分类进行文件的修订和完善,该工作计划与20__年12月底完成(此项工作目前正在进行)。

具体实施目标和计划:

目标:制度管人,流程管事,力争常规工作一事一流程 ㈠、制度和流程文件的修订

1、人力资源管理和行政后勤(物业)管理制度及相关流程文件:责任人:人力资源部,完成时间:20__年12月20日前完成初稿报张总审核,12月25日前审核完毕后呈传总公司审核,总公司审核完毕后由张总签批,20__年1月10日前下发,行政后勤(物业)管理制度和流程需行政物业部经理协助。

2、财务管理和业务管理制度和相关流程由张总负责修订和完善,相关部门经理协助完成。

㈡、制度和流程修订完善后培的训

修订完善后的制度和流程经公司领导审核批准后,在春节放假前至少安排对部门经理以上人员进行培训一次,2月份对所有员工进行培训一次,使广大员工特别是部门经理以上人员形成制度及流程意识和观念,为下一步的实施奠定基础,此项工作列入20__年员工培训计划,并从20__年起列入新员工入职岗前培训的内容。

㈢、制度及流程的实施和改善

管理制度和作业流程既是一种规范,同时又服务于经营管理,因此制度的引导性和适宜性是制度和流程的依据,是“制订→实施→修订完善→实施”的不断演化的持续过程,所以新的制度出台后要在经营管理实践中不断地根据内外部环境的变化和经营管理的实际需要进行修订和完善,每年要对现有文件进行一次系统的梳理和修订。

在2月份对员工进行完培训后开始正式实施,同时人力资源部和行政部对相关部门的制度流程执行情况每月至少检查一次,制度执行所涉及到的部门在文件实施过程中随时根据新出现的问题对文件进行补充并将补充内容反馈到人力资源部进行汇总,人力资源部于12月25日前完成对文件和流程的再次梳理和修订。

二、初步形成员工培训体系,提升员工整体素质

管理目标:员工培训管理体系化、常态化,员工素质提升更具针对性和适宜性

员工培训是人力资源管理重要内容,是提升员工素质从而提升公司经营管理水平和服务水平以及工作效能的途径,公司一直对员工培训高度重视而且一直在做,但是距体系化和常态化的管理还存在一定差距,20__年,公司员工培训将按照建立员工培训体系化和常态化的目标开展工作,总体目标和要求是每月安排不少于两次的员工教育培训,其中人力资源部和各部门各一次。

㈠、建立和完善培训制度,使员工培训管理制度化,并将员工培训工作做为管理层和员工绩效考核的主要内容之一,此项工作与制度流程的修订完善同步进行;

㈡、配合员工培训的常态化要求,增强员工培训的针对性和计划性。

根据公司经营管理和发展需要及各部门培训需求,编制20__年度员工教育培训计划,目前正在进行员工培训需求调查,20__年11月底调查结束后,开始编制, 报张总和代总审核后从20__年1月份起开始实施,人力资源部和部门经理负责具体实施,部门培训由各部门经理安排和实施,人力资源部负责督促和配合协助。为保证培训计划的顺利实施,员工培训列入部门经理和员工的绩效考核指标。

在培训内容上以充分体现岗位特点和要求,对于管理人员和后勤辅助岗位员工以管理理念和技能等为主,对于一线员工以服务理念和技能、导购技能、岗位技术培训等为主要内容。部门主管每年不少于六次培训。新产品和新技术引入、新规范和标准实施等要适时安排临时培训。

㈢、培训形式以内训为主,一方面从员工教育成本上的控制上考虑,另一方面从培训内容的适宜性和实用性上考虑,内训是最佳方式。同时,在员工培训安排上,能够充分考虑到工作的协调性,在工作和业务繁忙时可以随时进行调整,也可以保证员工培训的针对性。

三、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,使各部门和各岗位的职责进一步明晰化。

实施目标:力争使员工通过岗位说明书明确岗位职责和要求,清晰了解自己在团队中担负的职责和职业发展路径以及与此相关的职业安全、奖罚措施等,进而明确工作目标。

㈠、主要责任人:人力资源部 协作责任人:各部门经理

㈡、实施进度:2月份节后开班后开始,3月15日前形成初稿报张总审核后呈报总公司审核,总公司审核完毕后由张总签批执行。

㈢、实施要点:对现有岗位说明书进行梳理和修订完善,表述进一步清晰,更充分体现岗位的特点和关键控制点以及协调关系、职业安全及职业发展路径等内容。

四、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;

实施目标:绩效考核成为工作的指导和规范,充分体现岗位关键职责和岗位的差异性。

㈠、主要责任人:人力资源部 协作责任人:各部门经理

㈡、实施进度:2月份节后开班后一周内开始,3月20日前完成初稿,报经张总审核后,呈总公司审核完毕后由张总签批实施。

㈢、实施要点:对现有绩效考核文件进行梳理和修订,对现有考核文件中的考核项目和绩效指标进行修订调整,除了业务指标以外,还要充分体现岗位关键职责和要求,特别是管理人员的管理职能和要求在绩效考核中要有充分体现。

五、规范和完善员工档案和劳动合同管理

员工档案是公司了解员工信息和内部人员选拔的主要信息来源,应尽可能全面的反映员工的信息,通过这几天查看和梳理,发现员工档案存在信息不全的问题,难以起到应有的作用,而且员工档案和合同管理是两个部门分别在管

为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求。

各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。

各部门及分公司负责人要做好本部门员工工作计划及总结编写的组织及督促,要求工作任务分解到人、明确量化。部门员工的月度工作计划、总结由部门及分公司领导审核,并于每月月底报管理部人力资源主管铉静处备存,以备检查执行情况

为加强部门月度工作计划,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:

一、编制要求:

(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。

(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:

1、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;

2、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;

3、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。

(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。

二、时间要求:

(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。

(2)请各部门按上述要求,对部门x月工作总结及x月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。


毕业生工作计划大纲篇三

20--年是酒店进一步提高经济效益、创收创利的一年,前厅部将认真贯彻落实酒店年度工作的总体要求,结合我部工作特点,制定本年度工作要点如下:

一、指导思想

积极开展实际、实用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业”的理念为指导,走全面、协调、持续发展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。

二、内部管理

1、制定并执行《前厅部日常检查细则及实施办法》,通过明确的质量标准、严格的检查制度,达到各岗位全面规范作业。

2、加强职场工作质量的预先控制、现场控制、事后控制,着眼于细节服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、准确、迅速”的服务。

3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,达到丰富员工工作经验,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。

4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。

5、继续收集与整理客户档案,为宾客提供亲情化、个性化、定制化服务增加素材并提供保障。

6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节省订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,减少因个人原因而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节约能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。

7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。

三、对外销售

1、2020年上门客销售任务,根据__年的实际完成情况、酒店内部与外部市场环境另行研究制定。

2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,做到行权而不越权,到位而不越位。

3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争达到共同协作、互利互惠的销售效果。

4、为上门客人服务时,培养前台员工留意客人的言行举止,辨别客人身份及住店性质,选准推销目标,灵活运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,达到推销目的。

5、定期召开前台管区上门客经验交流分析会,研究客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月根据业绩情况进行排名,分析原因,以便提高。

6、经常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、及时的信息,以便制定营销策略和灵活的推销方案。

四、员工培训

1、树立“培训是给予员工福利”的思想,明确培训目标,制定严格的培训制度和计划,并建立员工培训档案。

2、结合各管区实际,针对工作中的薄弱环节,有的放矢地开展各类服务技能培训,使员工及时掌握新技术、新方法,提高员工技术水平和工作效率,适应酒店工作要求。

3、注重职业道德、安全防范等思想教育的培训工作,树立员工主人翁姿态,激发员工工作热情,提高员工整体素质,增强员工工作使命感和责任心及企业凝聚力。

毕业生工作计划大纲篇四

一天终于结束了,我相信大家都是有收获的,让我们一起认真地写一篇日记吧。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编整理的毕业生英语教育实习日记大纲,希望能够帮助到大家。

一周的时间在期待与担忧中度过。期待即将到来的实习,期待走入校园,走进今天的课堂;担忧将要面对的与老师的交流与学生的沟通。

在这周里,首先完成了一份教案。

久别了高中的课堂,久别了教材,对将要到来的一切是那么茫然,不知道该讲什么,该怎么讲。拿到高一的教材,从中选取了一片课文做一节阅读课。用了一下午的时间在那沉思,反复翻看文章,心中总是在想我要教学生什么。由于没有任何的辅助资料,也不熟悉现在的高中英语课是怎么上的,所以表现的手足无措。然而当真正的静下心来的时候,一份教案便如同滔滔江水,一气呵成。通过虚拟想象的课堂、学生完成的教案总觉得有些纸上谈兵的感觉。

接下来便是试讲。

在虚拟的教室内呈现自己的教案。由于教案完全是自己一点点构想出来的,备课也就没那么困难。然而,走上讲台,打开ppt的那一瞬间,大脑一片空白,鼠标停在了播放键上,整个人呆住了,连开场白都忘记了,甚至有种适宜的感觉。努力想找一个词却始终挤不出一句话。就这么静立了二十几秒才算缓过来,开始了正式的讲课。一开始讲课就紧张的不得了,课件的内容都讲乱了,在完成开场白和导入后才最终归于平静,完成了整个讲课环节。虽然中间也有几次卡壳,虽然结尾也显得匆忙,但总体感觉不是太坏。

走下讲台的那一刻,感觉似乎是卸下了千斤重担,顿觉轻松,但同时整个人也累垮了。就这十几分钟竟会是这么的累!

通过教案的设计和试讲,尤其是试讲让我意识到凡事都要做十二分的准备,"台上一分钟,台下十年功"真的一点也没有错。对于初入教学的我在今后的实习中一定要事前充分的准备,只有这样才可以保证在课堂上有话可说,否则怕是要中途卡壳或者进行不下去了。

今天,我们在指导老师的带领下,走进了实习的高中学校,这个让我既期待又有几分畏惧的地方。

实习学校给我们高度的重视,校长、主任亲自接待,给我们每个人都选派了两位指导老师,一位指导英语教学,一位指导班主任工作。实习见面会上跟自己的指导老师见了面,校长对实习做了简短的介绍。在这次见面会上,一下子被称呼为"老师"觉得很不适应,好像不是在叫自己,但也就从这样一刻开始我多了一个身份:实习老师。

然而当跟着自己的实习指导老师走出会议室的那一刻,当跟自己的同学们分开的那一刻,感觉全世界就剩下我自己了,接下来的一切就全靠自己了。这也许是我步入职场的前奏吧。

下午,跟班里的学生见了面,做了简单的自我介绍。学生们似乎对我们这些实习老师充满了极大的兴趣,班内的气氛很是火爆。

同时,在我踏入教室走上讲台的那一刻,我懂了自己身上的担子:为人师表,学为典范。

一天下来虽然很累,却很充实,开始期待明天的到来。

按照昨天老师的安排,今天早上和学生一起上早读,然后便开始实习的第一环节:听课。

早上很早就来到了学校,站在教室外面整理自己的心情。随着一声声清脆的"老师好"的传来,心中油然升起一种自豪与欣慰。

走进教室,跟学生简单问候,便进入了今天早读的正题:领读单词。翻开单词表,每个单词早已在心中读过多遍,随着第一个单词的发出,渐渐地适应,声音也在加大,心情也归于平静,很快就读完了单词。问题也随之而来,三十分钟的早读只过了五分钟,剩下的时间又该干什么呀?毕竟跟学生还不熟,简单的聊了几句便退出了教室。

早读之后听了第一节现代课堂的英语课。时隔七年,早已忘记了自己当初的课堂是如何进行的,对今天的这节课充满了期待。

听完课后,总体感觉老师讲的很细,好像是在给小学生讲课,每一个单词,每一句话,每一个语法点都一一介绍、讲解、翻译,课堂教学只是在自然中过度,似乎没有原先想的那么完美。以前教育学、教学法课堂上讲的`各种英语教学理论、教学模式也并没有在课堂上体现出来。看来理论与现实还是存在差距的。"纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行",以往课本上学到的理论还要在今后的实践中融会贯通。

按照学校的惯例,今天下午最后一节课要召开班会,久别的高中班会不知道在今天发展成什么样子了。

这次的班会着让我震惊,不同于我所熟悉的班会形式,他们的班会由班长主持。首先公布了过去一周的小组量化,倒数的三个组还要唱班歌以示再接再厉。其次,班里还评选了过去一周的"学习之星"和"进步之星",并且推荐人要陈述推荐理由,最后班主任给这"两星"获得者颁发奖状,这一项于我来说倒是挺新鲜的。第三项,班长对班内过去一周存在的问题,生活上、学习上等做简单说明。班会最后才是办主任讲话,向学生传达学校最新指示,批评存在的问题,表扬表现好的。这才让我有种似曾相识的感觉。接下来是我的时间,受班主任之托,给班内学生讲一下大学生活的美好,激发他们的学习动力,并介绍一下学习英语的技巧和方法。

当我在学生们热烈的掌声中走上讲台的那一刻又不知道说什么了,虽然提前准备了,但由于太紧张一下子全乱了,自己都不知道在说什么了,也没有了时间概念,只是在那机械般讲话。班内的气氛赶来开始还挺活跃,火来渐渐地安静了。

之后总结,或许是自己讲的有些严肃,又或许这样的话他们早已听的耳朵都长茧子了。总之,通过这第一次的登台亮相更让我明白"台上一分钟,台下十年功"的道理。我要更好的准备才能在讲台上游刃有余。

今天挺老实讲名词性从句的语法课。从接触语法至今,语法一直让我很头疼,语法规则记了又忘,或者记住了也不会应用,从来做题全凭自己的主观判断。说好听点叫语感,其实有时候就是在瞎蒙。已经不记得自己的高中语法课是怎么上的了,印象中似乎没有真正上过语法课,又或者我根本就听不懂语法课。

这节课老师把知识点讲的很细,我学到了不少东西,也第一次真正懂了一些语法规则的内涵。就像老师说的,"你的明白为什么选这个而不选那个,不是单纯的用汉语翻译一下通顺了就行了,而应该用具体的规则来解释。"一下子让我茅塞顿开,这些规则原来就如同数学的公式原理,要用他们来做题。只有这样,做语法题是即使读不懂句子也能分析出句子的各个成分,也就知道怎么去做题。

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