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工作实习个人总结篇一
时间过得真快,转眼间,我来始兴县标准微型马达厂已有将近三月了,然而,在这短短的三个月工作中,其中的所观、所做都让我感触颇深。
对于我来说,这是我第一次走进工厂,也是我第一次真正体验一份工作和感受企业文化。我们是4月29日到厂的,下午经过人事部一位培训员的简短培训后,第二天我们就在检查员、班长、组长与相关负责人对工作操作手法的指导下,便开始了紧张忙碌的工作。刚开始,我是做换向器工作,但由于自己手经常出汗,会影响换向器上铜片的质量,就被调到了dv焊接,起初,我本以为这对于电信专业的学生来说,焊接是一个最平常不过的事,然而,事实却并非如此,在通过检查员的操作讲解后,我才知道,虽然两者都是焊接,但是操作手法和对焊点的要求都是有差别的。
现在,随着时间的推移,厂方对我们实习生的要求也在逐步提高,一个月以后就要达到老员工产量的百分之八十,说来惭愧,我完成起来还是有点困难,可能是自己以前缺少锻炼,动手速度较慢,再加上自己操作技艺上的缘故,自己的产量也只能勉强达到百分之六十,不过,自己也一直在努力,不断提高和摸索。
看似简单的工作,要做到又快又好却并非易事,所以说,把简单的事做好,就是不简单,把平凡的事做好,就是不平凡。对于即将步入社会,真正走上工作岗位的我们来说,我们应该充分利用好这次实习的机会,调整好心态,把看似简单的事,做得不简单,这将成为我们真正步入社会之前一笔最大的财富。
心得三:酒店餐饮服务实习报告及心得体会。
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获。
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高。
经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
(二)实习体会。
1、餐饮服务业是社会文明的窗口。
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心。
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂。
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
工作实习个人总结篇二
时光飞逝,转眼间,在经管超市实训已经一个多星期了,这段时间让我学到很多也懂得了很多。
我的职位是行政区经理助理,我的工作就是负责每天的开会和收发作业,相对而言我的工作还是比较轻松的,每天空余的时间比较多,所以在空闲时间,我一般会到处转转,当遇到比较忙的同学时我一般会帮助一下他们。还记得工作第一天的时候,那是我对所有的流程都还不懂,开会的时候很紧张,但是有了第一次,以后的开会就逐渐成为习惯,适应了这里的工作环境。每天的工作我感觉有点无聊,不过我在这学会了打印复印,学到很多与人交往的方式方法,同时也懂得了很多。
在工作上,围绕公司***的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,在此次实习中,我也看到了自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,“学高为师,行正为范”,我愿用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心与家长的诚心,只有不好的老师,没有不好的孩子,实习间,让我增长了见识,做老师难,做幼儿教师更难,知道了自己的不足之处,我要在今后的工作中,不断充实自己,弥补自己的不足,摸索出一段不寻常的路,全身心的投入到未来的幼儿教育事业。
这次的实训过程中我的感受有很多,很多事情的发生让我甚至一时间都难以接受,一直以来在我的人生中,凡事我在做之前都会站在别人的角度上考虑一下,会不会对别人造成伤害,但是单从这次的实训过程中就让我改变了从小就形成的习惯,让我懂得了什么叫做“人不为己,天诛地灭”的道理,之前的我也许太幼稚,我认为这句话不对,做人不能那么自私,不能只为了自己而不顾别人的感受;这次,我逐渐改变了我的想法,原来现实的社会生活中,“人不为己”,注定“天诛地灭”,这才是现实,这才是人类本身。这一点让我不敢再随便为别人想什么,因为我怕这会这为别人伤害我的工具。也许是我多想了,但是这一段时间发生的事让我珍的害怕了。。。
xx年中,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.
我和刘轶莹去了新生活广场。是上午去的。事实上我们去这里之前还去过几个商家,但是我们得到的统一答复就是经理还没有来。所以这让我明白了,经理上午是不上班了。所以今后去拉外联的时间应该是在下午。不过新生活这样的比较大的商家是不一样的,它的经理是上午也在的。不过大商家地方大,所以藏人也比较成功。我和刘费了不下十分钟才找到了新生活的经理。
对于这里的实训,我的工作相对而言比较轻松,所以我就有空余的时间,者同时让我发现了一些问题,首先,我们真心的感谢学校给我们这个实训的机会,我们也很珍惜这个机会,对我们电子商务专业的学生来说,能够在真正出去实习之前先有个小小的实训是很幸运的,这样可以让我们提前适应以后的工作和生活。通过实训能够让我更多的学习,在实训过程中我们可以更好的运用所学过的东西,能够直到我们学会了什么还有什么东西是不会的,有利于我们在以后的学习中更好的掌握学习方法和技巧。
工作实习个人总结篇三
时间如白驹过隙,倏忽间,我们已在锦连律所实习了一个月。这一个月,我有懵懂,有成长,有苦恼,有快乐,有收获的喜悦,也有对未来的思索。
很多人说,法学院是一个与“最”和“前三名”分不开的地方:高考时,法学院高居“最难考专业”前三名;好不容易考进了,原来还位列“最辛苦专业”前三名,大学四年要背的书堆积如山;一番努力终于熬到毕业,结果就业率排在“最难就业专业”前三名。以我自身的经历来说,现实虽未如此残酷,却也给了我一记当头棒喝——在校四年,我的成绩名列前茅,大小活动也参加不少,在毕业前又通过了司法考试。但当步入律所大门,我才发现自己对于法律职业和实务技能依然还是雾里看花,如何与当事人交流、如何思考和分析法律问题、如何写出既漂亮又实用的法律文书、乃至如何规划自己的职业生涯等,依然茫然不知所措。
幸运的是,在即将真正独立步入社会之前,我来到了锦连律所实习。这里祥和的氛围、律师们亲切的态度,尤其是孙律师有意地指导与栽培,令我们成长很多。在这里,我学习了诸如整理、装订卷宗,书写不同类别的法律文书,与当事人交流等律师所应具备的基本实务技能,亦开始慢慢学着构建自己的法律思维,学着像一个真正的法律人一样思考。我获得了这样的启示:在我今后的职业生涯中,首先我应坚持以诚信为本,谨守生命当中那些基本的、良好的法律职业价值观念——正直和诚实,并将之贯彻于整个职业生涯当中;其次,我要培养自己耐心、严谨、细致的工作作风,脚踏实地地做好每一项或繁琐或枯燥的工作,因为律师生涯从来只有小律师,没有小案件。态度,将决定我未来职业生涯的高度和宽度;同时,我的理论基础还远远不够扎实,我需要时时跟进学习新的法律法规,并抓住自己感兴趣的两、三个领域吃透,构建起一个完整的法律思维框架,以便在为当事人服务时能及时调取脑中的数据和资源,给其以满意的答复。
其实在这里的实习生活,最重要的一点是,激发起了我对律师职业由衷的热爱。我至今仍记得,在行政大厅值班时,四个中年男子站成一排,向我咨询一起交通肇事事故赔偿时那殷切的眼神。我深深的感受到律师所肩负的社会使命与责任,亦深深为这份职业所能体现的价值而吸引。我知道,要实现整个社会的公平正义也许很难,但每一个律师办案的过程,其实就是帮助社会群体实现个别正义的过程,我们也就向心中匡扶正义的梦想走近了一步。我也知道,自己离一个合格的律师还有很大的差距,这条路还任重而道远,但我会坚定地、一步一个脚印地走下去,虽然走得慢,但走得稳,最终才能走得远。
通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。
为期2个月的实习结束了,我在2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅。现在我对这2个月的实习做一个工作小结。
回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我们以后学习、找工作也真是受益菲浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。
11月15日上午我们班组织参观了成都蜀都客车厂。在成都公交车发生自燃后,参观它的制造厂,我们的都怀着激动的心情,毕竟这也是我们进入大学以来第一次参观实习,我们都很珍惜这次机会。
大概9点多,我们到达了,两位负责人迎接了我们,向我们简单介绍了这个厂的一些情况,然后开始带我们参观了各个车间。
我们第一个进入的是制件车间,也许因为我们以前从未涉及到这方面的东西,很惊奇,和我想象中的有些不同。我看到工人都专心自己的工作,基本上和其他工人没什么交流,而且整个工厂给人感觉很干净,有次序,不凌乱。一件件东西整齐摆放,并标明是什么。还看到工程力学里面分析的吊车梁等其他结构,让人浮想联翩。又让我记起曾经读到的一本小说——《目标》,其中主要谈到管理方法似乎我们早已在用,几乎没什么新鲜,但我想我们从中看到的是我们目前习以为常的方法是如何被发现,问题是如何被解决的。每个人时时刻刻都在工作的工厂是非常没有效率的工厂。所以我想,即使我们看到一个整齐有素的工厂,我们还是可以想尽办法再提高它的生产效率,因为工人完全可能因为有我们来参观实习,所以会比平时表现得更专心一点。
一路上,那位已经在里面工作的学长细心的给我们讲解了一些流程和制造中我们不太明白的地方,其实我们还是什么也不明白,但对汽车的制造有了一个大概,整体上的了解。一辆汽车是由许多小的部件构成的,最后要组装成一辆车,每一个部件都应该符合相应规格,只有每一个器件都是合格的才能保证车的质量。质量检验就必不可少,似乎我们没有看到专门的检验仪器,我想,如果一个器件要经过好几个加工步骤,那最好还是先检验的好。我们还没有上工程训练,到那时我们就可以真的亲自体验一下机器了。
后来我们参观了焊接车间,映入眼帘的就是大家都在烧电焊,刺眼的光,刺激的气味,让人不禁担心这些电焊工人的身体健康,入口处虽然有必须戴口罩,头罩,耳塞什么的,但似乎还是有些工人没有戴。每间厂房墙壁上的横幅就特别显眼,我现在忘记了是什么,应该每个工厂都会有自己的一些口号,目标,理念。我们只是迅速的走完,大致了解了焊接的情况,还有边加工,边降温是怎么做到的,等等。还了解了一个5s,整理,整顿,清扫,清洁,素养。在第一个制件车间和这个焊接车间,我想我们已经能体会这五个词意味着什么,当你看到工人严肃、专注的表情,不得不肃然起敬,这些生产一线上的员工们,对于这个汽车厂,他们才是宝啊!
接着是涂装车间,就是如何给汽车上漆,平时我们想,刷漆多容易,但当你看到这么复杂的程序,就不会这么觉得。它不仅仅是上漆那么简单,还在车顶、座椅等处涂上一种类似泡沫的材料,这一步骤就叫“发泡”。主要是用来保温并且隔热。刺激我大脑的不是这些,而是一个很简单的轨道,在车间之间,为了方便已经大致成型的汽车而建的。我原本以为,安装固定的轨道就可以了,为什么要可以滑动到,但当我们亲眼看到工人是怎样通过滑道,轻松地将车从一个车间运到下一个车间,我瞬时明白了,有了这个转运通道就不必按照固定的模式而有了更多的灵活性。霎时觉得自己好傻,顿时感受到人的智慧的无穷,相信车间还可以改装的更好。能合理的计划每辆车的加工流程,也许就可以减少已加工的车的等待时间。随后我们还简单的看了一下烘干室,水旋喷漆室,刮灰等。
最后就参观的总装车间,安装上方向盘,座椅,发动机等等,一步一步,看着一辆车就这么在我们眼前造好了,感觉很兴奋。
第一天我们分别学习了数车,铣磨、磨削。数车是先自己或和自己的团队设计一个工件,然后再在电脑上生成g代码,最后直接由各个数控机床加工出来。这些是我们接触的比较现代的一些生产设备,确实给我们带来了新鲜感和震撼感,使我们感觉到科学真的很伟大。学习铣磨、磨削时,由于时间有限,有很多机器我们只是看了一下老师的操作,了解了一下机器的性能。
再就是真真正正的劳动苦力钳工了,这个项目是在这两天时间里要做自己的一把锤子和起子。开始老师让我们组装了一个零件,然后又给我们每人发了块铁条,教了我们怎样使用各种工具,并告诉了我们怎样制锤子,之后我们便开始制做。钳工说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉。不过钳工老师很好,我们都喜欢他。经过一天的时间,锤子便做好了。第二天的钳工实习中,我们又做了起子。
接下来就是到危险的项目了——焊接。学电焊首先是要注意安全,电弧和电火花是主要的危险。为防止电焊时弧光“放”了眼睛和电火花把我们的衣服和皮肤烧伤,金工为我们准备了面罩、“围群”、手套、脚套。穿上这些,我感到很温暖,我为金工老师们的细心、体贴而感动。通过听老师讲解,我知道了电弧焊时首先要引弧,引弧时要用焊条划一下或轻点一下被焊的工具,之后要保持焊条距离工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太远,太近易把焊条吸在工具上,太远电弧易灭。
在第6、7天的实习中,我们学习了铸造。通过老师仔细地讲解,我知道铸造是很多机器零件的基础,主要有砂型铸造和特种铸造两类。我们学的是砂型铸造,它分为造型、造下箱、造上箱、起模、合箱几个步骤。用型砂造模是一件很耗手力的活动,因为对于这些沙子,我们要以均衡的力来锤击,力量太大会造成沙子密度大,对浇铁水等溶液成型造成气孔等,力量太小,铁水就会流出来,造不了形体,所以锤击一天沙子也是很累人的。
在铸造之后是车工实习,这个实习就比较简单,只要按几个把手就可以了。车工的老师对我们很认真,我们很快就学会了控制车床。知道了车削步骤:
第一,开车对零点;。
第二,沿进给反方向移出车刀;。
第三,进切深;。
第四,走刀切削。
车工主要加工回转表面,用途十分广泛。
作为自动化专业的一名学生,在学好理论知识的同时提高动手能力也是至关重要的。就像现在的很多大学生,平时自己动手的机会少,动手的能力差,很难适应以后社会对全面人才的需求。而金工实习课程为我们带来了实际锻炼的机会,让我们走出课堂,在各种各样的工件和机器的车间里,自己动手,亲身体验,同时我也要感谢学校为我们提供这样的机会,也感谢辛苦带领和指导我们学习的老师们。在我金工实习的日子里,我们有过艰辛和劳累,但我们收获更多的是快乐和宝贵的动手经验。和老师,同学们聚集在车间里的那种亲切和体验,是我人生里永恒的回忆。
总体上感觉我在金工实习的日子很充实,在学到知识和技能的同时也收获了很多快乐。我难忘我们的师傅,难忘在金工实习的日子,那些摆在我抽屉里的工具是你我友谊的象征!
在实习期间通过理论联系实际,不断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际问题的能力,为毕业设计的顺利进行总结了经验。
首先,毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自不同学校的同学,有一部分同学就是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落眩因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。
第二,在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
第三,良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关技能知识的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
通过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。
对自己的要求。
经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
一、继续学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
三、提高工作积极性和主动性。
一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。
最后感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助,我会继续努力的。
20__年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的.操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
金工实习报告铸工一共十二天的金工实习结束了,在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法,总的来说这次实习活动是一次有趣且必将影响今后学习和工作的重要实践经验。
“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。金工实习不仅可以让我们获得机械制造的基础知识,了解机械制造的一般操作,而且还可以提高自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了我们的工程实践能力,培养了我们的工程素质。金工实习是一次我们学习、锻炼的好机会。通过这次虽短而充实的实习我懂得了很多。
品的过程,我们在老师们耐心细致地指导下,很顺利的完成各自的实习内容,并且基本上都达到了老师预期的实习要求,圆满地完成了实习。在实习期间,通过学习车工、钳工的操作,我们做出了自己的工件,虽然这几个星期的金工实习是对我们的一个很大的考验,但是看到自己平生第一次在车间中做出的工件,我们都喜不自禁,感到很有成就感。
在金工实习中,安全是第一位,这是每个老师给我们的第一忠告。金工实习是培养学生实践能力的有效途径,又是我们工科类大学生非常重要的也特别有意义的实习课,也是我们一次,离开课堂严谨的环境,感受到车间的气氛,亲手掌握知识的机会。
1、铸造实习。
第一天的金工实习是挖砂铸造成型,铸造成型就是将液态金属浇注到铸型中待金属冷却、凝固后获得铸件的生产方法。这可是个不轻松的活,要把那些特殊的砂子变成我们想要的模具,要我们好好动一动脑子的,它需要的不仅是我们的体力,更需要我们的耐心和细心,来不得半点马虎。
老师讲解完一些基本操作后,让我们自己动手操作,我们从最基本的模型开始练习,在最基本的练习中我们学会铸造的基本工序和基本方法,为我们以后做更复杂的铸型打下了良好的基础。看起来挖砂铸造成型就是简单的四步:造下沙型、造上沙型、打通气孔、开箱起模与合型,但是要想做出让大家叹为观止的模具来,不通过反反复复地修整是不可能得到的。撒分型砂后,不能低头用口去吹走分型砂,以免砂尘入眼,已翻转后的上砂型应按统一规定位置放好,以免顶裂或碰坏,将模型埋入砂型时,不能用铁锤猛击,以免损坏模样,在制作木模时要考虑起模斜度、加工余量、收缩余量、分型面及浇注系统等技术要求。在实践中任何一点小错误都有可能出现残次品,造成了极大的浪费。有时候因为你的一点点修补会让你前功尽弃,懊悔不已。
2、了解机械设备。
第二天实习老师只是让我们熟悉一下车工、锻工、磨工,铣工等机械设备的构造、工作原理、基本操作和基本功能,等以后实习的时候再让我们实际操作。通过老师的讲解,我们熟悉了普通车刀的组成、安装与刃磨,了解了车刀的主要角度及作用,刀具切削部分材料的性能和要求以及常用刀具材料,车削时常用的工件装夹方法、特点和应用,常用量具的种类和方法,了解了车外圆、车端面、车内孔、钻孔、车螺纹以及车槽、车断、车圆锥面、车成形面的车削方法和测量方法,了解了常用铣床、刨床、磨床的加工方法和测量方法。
比如在使用磨床机床工作时,头不能太靠近砂轮,以防止切屑飞入眼睛,磨铸铁时要戴上防护眼镜,不要用手摸或测量正在切削的工件,不要用手直接清除切屑,应用刷子或专用工具清除,严禁用手去刹住转动着的砂轮及工件,开机前必须检查砂轮是否正常,有无裂痕,检查工件是否安装牢固,各手柄位置是否正确。开动铣床机床前,要检查铣床传动部件和润滑系统是否正常,各操作手柄是否正确,工件、夹具及刀具是否已夹持牢固等,检查周围有无障碍物,才可正常使用,变速、更换铣刀、装卸工件、变更进给量或测量工件时,都必须停车。更换铣刀时,要仔细检查刀具是否夹持牢固,同时注意不要被铣刀刃口割伤。铣削时,要选择合适的刀具旋转方向和工件进给方向,切削速度、切削深度、进给量选择要适当,要用铁勾或毛刷清理铁屑,不能用手拉或用嘴吹铁屑,工作加工后的毛刺应夹持在虎钳上用锉刀锉削,小心毛刺割手。铣齿轮时,必须等铣刀完全离开工件后,方可转动分度头手柄。
车工、锻工、磨工,铣工实习是切削加工技术的必要途径之一,可以培养我们的观察能力、动手能力,开拓我们的视野,使我们平时学习的理论知识和操作实践得到有效的结合。
3、钳工实习。
钳工是以手工操作为主,使用各种工具来完成零件的加工、装配和修理等工作。与机械加工相比,劳动强度大、生产效率低,但是可以完成机械加工不便加工或难以完成的工作,同时设备简单,故在机械制造和修配工作中,仍是不可缺少的重要工种。在钳工实习中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻丝、套丝、锯割、锉削、装配、划线,了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测,了解钳工在机器制造和设备维修中的地位和重要作用。
我们在实习中,已经熟悉并能选用划线、锯削、锉削、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻丝、套扣、刮削、装配与拆卸等加工工具夹具,掌握了钳工的主要基本操作,根据简单零件图可以进行锉削、锯削、钻孔、划线、攻丝、套扣的工件加工。
首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大,锉刀返回时不施加压力,这样我们锉削也就比较简单了,接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。钳工的实习说实话是很枯燥的而且很累,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,要根据图纸的尺寸不能有太大的误差。
钳工的实习说实话是很枯燥的而且很累,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,要根据图纸的尺寸不能有太大的误差。
学校组织了我们大一生户外实习,我又一次去到公司了,因为我之前也是试过在公司工作。可是,这一次让我学会了很多东西,让我清醒了。
实习,是一件很有意义的事情,我们可以了解公司的运作,了解公司需要什么人才,了解自己在那方面要改进。学到很多学校学不到的东西。我们大学面临就业应该更好地体会下。
一家企业就像一个录影厂,里面每个人就像一个演员,他们担任着不同的角色。很多时候,都不能在公司或企业里面表露自己的本性或者喜怒,这样,很容易被别人利用。或者,被别人盯上。如果做不到,可能出卖劳动之外却得不到相应的报酬。喜怒形于色,是最低级的做法了,因为你的脸色告诉了别人你正在想什么,想做什么。
因为我自己找不到实习岗位,听从老师安排,来到佛山市___有限公司。这是一家说小不小,说大不大的公司。从里面的摆设,感觉他们有较多客户。在老师和这家公司的老板谈话中,公司的老板似乎对我们的专业很了解,而且对我们的实习很重视。而且他说了很多动漫这方面的产业发展,用了很多专业的术语和修饰词。在表面上,很多人认为他的公司是做动漫设计的,是一家比较有头脑有产业意识的公司。我对这方面的发展也比较了解,所以我看了公司的设备,我心理暗示这位公司老板在欺骗老师,在欺骗学生。还有一位同学想问:“这里招不招绘画的?”。他们的工具、他们的设备,只是用来搞网络维护与建设的。老板对老师讲了很多东西,但在我眼中只是空想,没有实际的行动想法。但他的目的很明确,让我们眼前一亮,让我们觉得他很专业,让我们觉得他的公司很庞大。老师更是忽悠的对象了。但是,他那样过分假装,我觉得他会得不偿失!其他同学随着时间推移,也对他很大意见。直到我们离开的时候,他的形象在我们心里已经破灭。
所以,需要认清谁是导演谁是演员。相对高层来说,他们的是拿奥斯卡的演员。
在实习的十天中,了解到成功的企业需要什么。我觉得:老板在员工的心中需要扮演朋友的角色,同时老板也需要信任员工,更重要的是:老板不要空想。因为这样只会浪费时间。成功的企业对时间观念很重视。可是,我所在的实习的单位做不到。公司的幸福指数不高,留不住员工,因此里面的员工每年都是新的。我只可总结地说:老板一“语”惊人,却坐等闲聊,只可以说他的思想比较前,嘴巴比较会说话,但缺少了实际行动,更不好的一点他经常喜怒形于色。
在这次实习里,我的精神和物质作为代价换取了一些网络工程的知识外,还学会了实事求事,不要把心情总是挂在面上。实习,不只是到公司或则学校提供的,我们身边很多工作都可以当作一次实习。
实习要务实,做人更要务实!
为期六周的塑料模具设计制造实训在大家的依依不舍中落下了帷幕!想想这短暂的六周,让我们真正领略并学习到了模具设计与制造的流程,让我们大开眼界,起初,对于模具,我也是一只半解!经过此次实训,不仅仅让我看到了世界先进国家模具发展的快速和高质量高标准,也让我看到我国模具行业发展的现状以及存在的问题!引发、坚定了__后倍加努力钻研,开拓创新,投身模具行业的活力和信念!
前三周,塑料模设计。在设计之前,教师给我们详细讲解了塑料模具的结构和组成以及各个零部件的功能。让我们在脑海中产生一种塑料模具的框架,在设计的时候能够清晰明了!画图一向不是我的强项,以前学习的画图软件cad、ug的一些指令都已忘记的差不多了,猛地用起来,还真是很生硬!可是还好,在其他组员的帮忙下,我又重新熟悉了软件的功能,慢慢尝试,用起来竟得心应手,不仅仅完成了任务并且回顾了从前的知识!这次设计中,在组长带领下,大家协手同心,分工明确,计算,画图……让我们感受到了团队协作的重要性,更增强了我们的团体誉感!
后三周,塑料模具制造。设计好的图纸在教师们的细心审阅下不断被修复,最终审阅过关!在加工的阶段,我看到了久违没碰的数控铣床直往后退,以前的手工编程早已忘却,但总是不想重拾起来!懒惰,惶恐不安一向笼罩我!看到周围同学乐此不疲,虚心请教,不断提高自我,我也克服心理障碍,翻阅编程书,又重新学习了解并掌握了数控铣床的基本操作流程……不仅仅是数控铣床,对于模具的其他加工工艺,线切割,车床,磨床等等我们都有涉及到,真正做到了大融合大贯通!看着最终设计好的模具安装成功,看着产品在出炉,我们真的是长长的舒了一口气,一身的疲惫都被抛到九霄云外……辛勤的付出换来了甜蜜的回报,值了!
这次实习中,真的很感激季进军教师、王迪教师的辛勤讲解跟热情的帮忙,让我们大家看到了无限的期望!教师们,您们辛苦啦!还要感激组长张聪的英明领导,组员崔盼盼的殷切指导和点播,以及其他组员们的配合和热情的帮忙!
我的专业是__,在__工作也多少算是专业对口。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
我的工作都是些类似文员的工作,平时就是处理各种文件和接听电话,大多的时间是配合着我们部门的工作任务进行的,最初的两到三周都是在整理20__年我们部门的档案,这是一个十分需要细心的工作,要严格按照独墅湖图书馆的档案整理规则进行。每一卷档案的封面上的名称、封面及卷内备考表的页眉和页脚都要和档案盒上的名称一致,这是一个小细节,但也正是因为没有注意到这个小细节,才导致我要把已经整理好的档案都要重新改过。起初,我觉得没有必要改,可是突然想到上课的时候教师讲过的,档案的保存之所以要严格按照规定,是因为在以后的工作中便于人们查阅,于是,我静下心来改正了所有的错误。同时,经过对我们部门档案的整理,我也基本了解了我们部门的各项工作的流程和工作任务,使我对图书馆的工作有了一个全新的认识。
之后我参与到我们部门的一些业务工作,如科技查新、原文传递等,这时候会用到一些我们在学校学习的专业知识,也感觉到理论和实践相结合的成就感。在__的指导下我尝试着做一个课题的查新,首先在中国期刊网上查找与该课题比较相关的论文,这个工作没有难倒我,很快我就查到了约十篇相关文献。之后,__让我在dialog免费平台上查找与该课题相关的外文文献,这时,我遇到了难题——我从来没有在dialog上检索过文献。于是,在__的指导下我开始了学习如何在dialog免费平台上检索自我所需要的文献,首先要学会制定检索策略,最初是用标题检索,在输入相应的检索词、检索式,能够根据检索结果直观地确定自我制定的检索策略与查新课题的相关性。在每一宗查新业务里,都要有相关的专利,因为查新就是要看课题是否具有新颖性,专利是确定查新课题是否具有新颖性的主要依据之一。以前从来没有接触过专利查询,在__的指导下,我在drugfuture网站和国家知识产权局——专利检索网站上查找了几个课题的专利信息,基本熟悉了专利检索的流程。这些信息检索的基本技能和技巧的实践加深了我对学校理论知识的理解,以前觉得抽象地知识在这些实践中突然就具体、鲜活起来,我想,这些必定会对我以后的工作有很大的影响。
然后是参与了我们部门的__活动,之前在整理我们部门档案的时候我就初步了解了举办一个活动的流程,此刻参与进来,才发现有许多都不是表面上看起来那么容易得。从做预决算到发送邀请函到布置会场再到工作收尾写新闻稿,每一个分支都渗透着我们部门每一个人的汗水。整个活动举办地十分成功,大多参加的人员都反应很好。我也从中学到了许多关于举办活动的知识和经验,这些和在学校里举办活动是完全不一样的。
最终,在对人事局会员的电话反馈的工作中我也认识到了自我工作的不足,没有充分了解工作所需要的背景知识,以致许多用户的提问我要请__来回答,这些都是要在以后的工作中需要改善的,这也告诉我,无论以后做什么工作,都要有充分的准备才能胜任,绝不能有半点侥幸心理。
总的来说,在实习的这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验,为将来自我走创业做准备。
工作实习个人总结篇四
作为一个应届毕业生,刚开始总是要经历一次实习工作,现将如下:
今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事1样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配情况,以及每个分公司能够完成工程等情况、由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们1次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会、自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长、同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了1定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有3个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进1步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的`工作取得了1些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
通过实习,我对我国房地产行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习更多相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。我一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样1句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从呱呱坠地,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的只有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一直在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。然后,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭用户情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外,在平常的话务管理中,我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反而受到处罚时情绪波动,影响服务态度,一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通,的方式是推己及人,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避,风物长宜放眼量,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与前台的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
当然,在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时,我们在这个举足轻重的位置上,更象是一颗螺丝钉,同本部门的前台、后台、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合,同时也与其它各组或各部门之间作着较为和谐的沟通和交流,将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己的努力去做好份内事情的过程当中,对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个感动:
在洪水暴虐的时候,聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼;看,那是什么?一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来,大家正准备再靠近些时营救。那是蚁球。一位老者说;蚂蚁这东西,很有灵性。有一年发大水,我也见过一个蚁球,有那么大。洪水到来时,蚂蚁迅速抱成团,随波漂流。蚁球外层的蚂蚁,有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸,或能碰到一个大的漂流物,蚂蚁就得救了。不长时间,蚁球靠岸了,蚁群像靠岸登陆艇上的战士,一层一层地打开,迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了,但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静,那么悲壮。于是,我开始为此而努力:一个有凝聚力的团队,应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的蚁球,在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下,不惧用户的无理纠缠,不惊投诉者的古怪刁钻,嗬,一大堆骚扰用户又何防!
很幸运的是,我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队,而且每一个身处其中的人在逆水行舟,不进则退的动力支持中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下,我们彼此取长补短,查漏补缺,再加上部门经理的大力支持和富有亲和力的微笑,不管遇到什么困难,我们都能团结一心,寻求到行之有效的处理,渡过难关,将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知,公话业务历来是用户争议和投诉的焦点,公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是的,班长工作中很大一部分压力就是来源于此,所以在处理此类投诉时总是如履薄冰,小心谨慎,唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以或影响较大的投诉时总少不了上级领导的帮忙和引导,这在很大程度上为班长的工作减轻了压力,那是一种天塌下来有人一起扛着的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉,但都有惊无险,最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。
细细回忆这段时间以来的工作过程及目前公话组的整个状态,虽然在我们大家的共同努力下有了较大的变化,但是仍有许多的缺点和不足等着我们去规划和改观。首先在服务质量和服务意识方面离省局的要求还存在较大差距,不管与否,我们都将不断地摸索和尝试,如作大型的关于服务意识及情绪管理方面的培训来激发前台的工作积极性。或为了提高语音亲和力,作语音艺术培训及在公司工会的倡导和鼓励下号召全话务中心参与诗歌大赛等尝试,在培养声音魅力过程中,让电话交流的载体更加生动,由此而产生一批更加出色的客服代表。然后是在座席间工作纪律及员工思想动态上将进一步加大管理力度,由于公话组是呼叫中心人数最多的一个组,对于今后的工作可谓任重而道远。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力,抛弃小我,轻松上阵。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个老员工以后在客服行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
工作实习个人总结篇五
作为一个刚刚来到物流的实习生,需要学习和适应的事情太多太多了!
我学的是物流管理专业,但是对于所要面对的工作还不是那么的清晰!必定要一下子从书本上的知识转到实际工作,还是那么的没谱!记得第一次来上班的时候是三月八号,对于所面对的一切都是那么的陌生!我们的物流公司会是一个什么样的公司呢?我会被安排在什么样的部门呢?等等,等等。
来到公司,我被安排在调度室。这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方,被安排在这里我还是很高兴的。一方面因为我电脑还可以,而且工作基本上都是在电脑上进行的。另一方面是我学的专业就是物流管理,对于安排的工作,只要稍加指导,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的软件是自己和软件公司开发的,功能很完善,是由gps,gis和edi三个系统组成的。对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统。
刚来那几天,我什么都不会,感觉什么都帮不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件。好在有同事的耐心指导和帮助,在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作。具体下来,我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑,然后安排公司的车辆去指定地点上货,运输,卸货。期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录,包括车辆运输所需的准运证号,施封锁号,某某票等重要信息和驾驶员姓名,联系号码等信息。与此同时还要利用车辆监控系统,对有gps的车辆进行时时的跟踪,对出现的情况进行记录和上报处理。对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪。
刚开始做具体的工作时,总是会出现这样或那样的问题。不过我从没担心过,因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解。经过一段时间的实习,我已经能够独立地处理一些日常工作了,例如录入单据,监控车辆等!在帮助同事检查gps终端设备的时候,我也了解了很多关于gps终端机的问题。和同事一起配合安全学习工作!
总的来说,我来到物流只有短短的1个月时间!大部分时间里,我仍处于摸索和学习之中,能帮同事做的事很有限。在这个月里主要做的就是,对运输车辆做跟踪,和同事一起配合安全学习,包括建立车辆安全管理制度,建立车辆技术档案,建立车辆维修保养档案,做学习记录等工作!相信在接下来的时间里,我会学到更多的业务知识,为同事分担更多的工作,为公司的发展做出贡献。
工作实习个人总结篇六
文员对于学物流管理的我来说只是一个概念,形式上的概念。对于什么都懵懂的'我却选择了这个职业。在实习的这段时间里,我主要负责办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。
工作实习个人总结篇七
一转眼,一个月的呼吸内科实习生涯已告一段落,带教老师们和导师对我很好,她们的激励和耐心的教受让我树立了 信心。在 这里也 学习到了很多很多的知识,很多专科知识都是在 其他科学不 到的,所以很感谢这段时间以来各位老师的教学和照顾,衷心的说一声“谢谢你们,可爱的天使们!”
刚到科里时候很无措 很生疏,后来在 老师的带领下渐渐的熟悉了 这个环境熟悉了 工作流程,就开始仔细观看老师的操作,在 王老师带领下我学会了 静脉输液肌肉注射 皮试 抽取动脉血气等操作,还学会了 使用输液泵 微泵 心电图机等仪器,这些让我受益匪浅,真正把书本的知识应用于临床,还掌握了 很多书本上学不到的东西。
开始实习的第一个星期,遇见一个褥疮组织坏死期的患者,坏死面积非常大而且很深,深达骨面,天天王老师带着我一起去换药,看着王老师认真仔细的将坏死组织清除消毒上药,看着患者的伤口一天天长好,那时候真的能体会到护理工作的重要,面对患者家属的感激,一股成就感自豪感油然而生。俗谚道“三分治疗,七分护理”,我对今后从事护理这一行业的信心更加坚定!我期望自己以后能做到像王老师那样无私,真正站到病人的角度为他们考虑,为他们减轻病痛,给他们送去一个微笑,一片温暖!也惟独你真心为患者,患者才会给你一颗真心,护患关系才会更融洽!将护理服务作为一个理念进行到底是我对自己的要求,更是今后自己努力的方向!
我在 呼吸内科的这一个月不 是科里最忙的时候,所以老师有机会耐心的传授她们的经验给我,手把手的教我,这是很重要的。在 这里特殊感谢王玲老师和汪蒙老师,手把手的教我操作要点并说出我的不 足之处,给我改正的机会。有一次给病人肌肉注射胃复安,自己的手法错的很厉害给病人增加了 疼痛,王老师十分生气,回来时狠狠的批评了 我,让我回去好好练一练。这样的操作上的不 足还有很多,今后会努力改正,提高操作水平,这是做好一个护士最基本的功课。不 知道什么时候自己也可以向王老师那样对什么样的血管都可以打上,而且一针见血不增加病人第二针的痛苦。真的好崇拜王老师啊!
在 呼吸科也是第一次见过病人过世的科室,实习第三周时候我们的一个病人去世了,是个晚期肺癌广泛转移患者,我刚休假完上班时看见空空的30床,心情很莫名的低落。第四面周一的下班时候,31床突然心衰过世了,我和老师一起为他临终后的护理,为他穿上寿衣,送他最后一程。我还是感觉很难过,下班前还去看了 他一眼,没多久人就没了 ,究竟是自己刚刚接触的病人真有点难受。同时感觉对患者的一种怜悯,他们是最脆弱的,在生命左后的时段,真的需要温暖,家人的,医生的,护士的,一个问候,微笑,一个细微的动作都可以给她们安慰。更感受到生命的脆弱,生命的凋逝如此迅速,不敢浪费时间,更催促我们好好规划,好好 学习工作,好好生活!
在 呼吸科感受最深的感受是老师们团结协作,相互帮助的团结精神,老师们无私奉献的精神需要我们去学习继承,科室的人与人之间的关系很和谐,氛围也很好,为我们实习生考虑了 很多,谢谢护士长 朱慧老师为我们的 学习创新提供的机会,所有的一切都是十分感谢!
工作实习个人总结篇八
今年暑假我有幸取得了_公司的实习职位,办公室文秘。对这个来之不易的机会,我很珍惜。所以在实习期间,我的表现一直很优秀,很少把自己的负面情绪带进工作中。一切服从老师的安排,和同事关系相处融洽,尊重老前辈。不迟到早退、认真完成领导和同事交代的工作,得到了公司上下的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
此次实习,主要岗位是代理办公室文秘,办公室是公司运转的的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了做好本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较急,有时让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。
但手头的工作也不能耽误,今天欠了账,明天还会有其它工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行弥补,把一些文字工作带回家去写去打。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本中走到了现实。在这段实习过程中,办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,在这十几天里,每当遇到各类活动和会议,我都积极配合同事做好会务工作,心往一处想,劲往一处使,不会计较谁干的多,谁干的少,只希望把工作做好。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作、严格要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些其它基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的沮丧。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才领悟到“学无止境”的含义。
在这半个月里,我主要完成了以下工作。文书工作严格要求,因为这个关系到公司的发展,即对公文和档案进行归档,保管以便查阅。编写办公会议材料、整理会议记录,办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送给同事轮阅。还有就是上传下达。虽说工作不是特别多,但是学到的东西很多。
“千里之行,始于足下”,这近半月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和公司规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的帮助,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生是不完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到和上司沟通不好、上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任。或是对琐碎重复的工作感到怨烦、与上司发生争执等多种情况。针对秘书这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,要到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等各方面找出受挫原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的的态度,要认识到正是失败本身才最终早就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡、情绪乐观、发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态。
实习这半月期间,我开始了与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们肩上开始扛着责任,凡是得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价。
常言道:“工作一两年胜过十多年的读书。”半个月的实习时间太短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,现在我更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
工作实习个人总结篇九
时光荏苒,转眼我在xx幼儿园的实习生活也已经悄悄的结束了。作为一名学前教育专业的应届生。在今年_月xx日,我有幸在xx园长的指引下加入到了xx幼儿园这个大家庭当中。在这段实习的生活里,我积极刻苦,努力在幼儿园的工作中发挥自己的知识和学习能力。让自己能在讲台上站的更稳,看的更多!能努力达到一名人民教师的标准!
当然,能有如今这样的成绩,也是多亏了领导和教师前辈们对我的指点。因为有她们无私的教导的和指点,我才能做到这么顺利的从一名学生,转化为了老师的身份,并在陌生的环境和岗位下,发挥自己的知识和力量。如今,实习结束了,我在此总结自己的经历,将自己的实习情况总结如下:
刚开始加入xx幼儿园,这个环境对我而言是十分的新奇且期待。我一直心心念念的要成为一名优秀的幼儿教师,但当我真正走入幼儿园的时候,却发现自己没有了目标。确实,我已经是一名实习幼儿教师了,但接下来应该怎么去发挥自己的价值呢?我不禁陷入了迷茫。
但好在,领导及时的引导了我这个新手,不仅教导了我在工作方面的流程和知识,还指点了我许多在幼儿园的制度和设施的位置分布。这些基础的了解让我较好的适应了幼儿园的环境,并为我之后在工作的顺利进行奠定了基础。
在教育工作方面,主要在工作中配合xx老师的工作,一边融入班级,做一些辅助作用,一边我也在学习老师的工作,并制定自己的教学规划。期间,前辈也给我准备了很多次的机会,让我能试着锻炼自己,并收获经验。这都让我在工作中有了很大的成长和进步。更好的适应了幼儿园的工作情况,并展开了自己的工作任务。
在人际上,我第一个认识的是xx领导,从她的引导中,我顺利的加入了xx幼儿园。其次还认识了身边的xx老师和_老师。他们在工作中给了我很多指点,也教导了我一些关于在社会中生活方面的事情。
此外,作为一名实习的'幼儿教师,我还认识了不少小朋友的家长。通过和他们的联系,我对幼儿的教育中家庭方面的情况有了更多的了解。
总的来说,这次的实习让我收获颇丰,不仅提升了自我的能力,更增加了对社会和工作岗位环境的经验。这些都是只有在真正工作中才能体会的宝贵经验。相信在今后的时间里,也能更多的帮助我,让我能创造出更好的成绩!
工作实习个人总结篇十
夏花的绚烂羞涩于我们的热情,秋叶的静美逊于我们的坚持,冬日的暖阳也在我们的面前悄悄遮住了脸,三个不同的季节里我们演绎着一样的热情与坚持,一样的付出与欣慰,一样的收获与自豪。每一个瞬间都如此美好,惹人记忆。
之前的陌生随着时间的流逝被彼此的温暖替代了,在全呼中学,在对未来的顶岗实习生活,我们四个人心里心怀着各自的梦想,却有着共同的愿望与憧憬。在一起到来的那天起,就注定了我们未来的工作,生活是那样的密不可分,而心灵上更是出自同一个声音,那就是为了顶岗而付出,为了实习而锻炼,为了梦想而拼搏!
在全呼中学的实习半年里我们在同样地教学楼里做着一样却又不同的工作。丹丹担任八年级的物理,柴旭蓬担任一年级的语文教学,崔伟担任五年级的数学教学,而我则是哪里需要去哪里,刚开始的时候我带七年级的数学,后来贾校长培训回来我就负责九年级化学,到了实习后期我的指导老师回来了,刘校长去培训,我又帮着带了两个月的英语课,这半年里我和丹丹还一个人带了三年级的一个班的数学课。这样一周下来每个人的课程安排也都达到了二十节。工作上的负担让我们感到的除了压力和累之外,其实更多的还是对学生们的责任,有压力是很正常的一件事,可是因为我们满怀的热情并没有感觉到很大负担。在这里我们小心翼翼的设计出了自己的第一个教案,完完整整的讲了第一节课,认认真真的批改了第一份作业,有着和学生们的第一次互动,第一次感动,第一份收获,第一次成就…每天我们都会对自己的工作做一次总结,看着温暖的太阳,早已散去满身的疲惫。重复着每一天的工作,围绕着学生们转,使我们乐此不疲的一件事,工作中的乐趣似乎只有我们自己才可以感受得到,看着学生们求知的眼睛我们的信心会更加坚定。
在生活方面,我们互相照顾,从一开始的大家一起做值日到现在的每人一天,这样就节省了不少时间,也有更多的时间做好自己的工作。难忘我们一起做的第一顿饭菜,一起打的第一桶水,一起洗的第一次碗,一起做的第一次值日,一起买的第一次菜…我们四个之间的感情亲如兄弟姐妹,面对困难我们一起解决,遇到问题我们一起想办法,心情不好我们一起唱歌,难过的时候一起放纵,开心的时候一起大笑,在我们的生活方面给予最大帮助的是秦建强秦校长,给我们提供米面油,询问我们生活方面有哪些问题,对我们的生活很是关心,所以我们也一直很感谢秦校长在生活上给予我们如此大的帮助。
对于小组工作方面,我们每个人都很积极,集体荣誉感特别强,我为有这样的队友们而自豪和骄傲。蔡老师要求的日志,博文,周汇报,月总结,我们每天都积极完成,到今天为止,我们每位队员的博文和稿件都已经超过了规定的数量,看着我们自己的出色工作心里很高兴。还有爱心家教等活动我们也是积极参加,对于蔡老师每次任务的布置于安排,我们都会认真去完成,努力去做好,对于学校的任何工作都抱着认真对待的态度,并且高效率高质量的去完成,这不仅要求我们组长的带领号召,还要求我们各个成员的`积极配合,才使得我们能够很好的完成学校布置的任何作业,因为我们追求的不是最好,而是更好!这不仅锻炼了我们每个人的能力与素质,更加体现了我们的团队协作精神和我们每个人的集体荣誉感。
回顾半年的顶岗实习生活我们也是有得有失,在整体和谐进步的基础上我们仍存在着一些问题,总结如下:
首先,工作态度认真,但交流沟通局限。我们的工作态度很认真,和带队老师的沟通以及交流也很及时,使得我们自己学校的工作很完美,可是和全呼中学的沟通相对较少,和指导老师的交流也只是停留在表面,没有深入地去探讨过有关教学的技能与技巧方面的问题,这样不利于我们教学技能的提高与进步,是我们应该提出自我批评的地方。
其次,教学技能有待提高。我们四个人的专业知识水平并不能代表我们的课堂效率,为了把自己从知识的持有者转变为知识的传播者,我们必须杜绝只可意会不可言传的教学模式,这就要求我们必须掌握一定的教学技能,作为一名未来的准教师,我们应该时刻严格要求自己,在剩下的十几天中通过实践提升自己的教学技能。
第三,有关课堂纪律的方面。课堂效率是在教学中最注重的一个层次,课堂上如果能够把知识记住,那么学生课下就很轻松。而课堂效率的一个最大的保障就是课堂纪律。课堂纪律对于我们五个实习生真的是一个很大的挑战,从最初的无法控制课堂到现在的可以有效的调控,从中的纪律问题时不容忽视的,虽然和以前相比有进步,但是还是会因个别学生而影响整节课的进度,所以在课堂纪律管理方面我们还要在最后的日子里努力。
半年的顶岗实习工作一晃而过,回首过去的实习工作我们每个人都有不同的感受,也有不一样的收获,但我们有着共同的回忆与拼搏的汗水,有着共同的努力与奋斗,工作上我们互相支持,互相勉励,互相鼓励,共同进步,生活上我们互相帮助,互相扶持,共同面对。工作上的得与失,生活中的苦与甜,我们从中得到的感受和启发,值得我们一生去品味去珍惜。
工作实习个人总结篇十一
在踏入二中这个大家庭、望都小分队这个小家庭的时候,我能感觉到自己是幸运的能够遇上这么一群优秀的人,我也相信到最后我们一定都能够满载而归的,满载着老师与学生们的爱、满载着我们收获的知识和能力等。在这三个多月的顶岗实习的过程中,我能够将学科专业知识以及教学技能进行实践、能够享受教师这份高尚的职业下的美好和辛劳、能够提前步入社会,在这个过程中,自己的收获和改变真的有很多,远比表现出来的还要多。很多的东西都是在内心中发生着潜移默化的改变,所以我相信无论事大事小,自己说到就要做到,说和做是两码事,说了不做那还不如不说,说了就能够用自己的实际行动去实现这才是正是做人做事的根本。
在顶岗实习工作的准备阶段,我已经知道我们是要下去到初中,虽然不知道自己会不会还是主教自己的专业。那时,自己就觉得很自信,觉得初中的知识点,无论怎样都是难不倒我的,这么简单的知识自己肯定能做好。可是,在我自己真正站上讲台的那一刻,我才真正地了解到,作为一个教师,其实不关乎高年级还是低年级,简单还是复杂,要想顺利进行教学活动、完成教学目标、实现教学价值需要的不只是自信,而是各种素质的结合。那时我才明白自己现在就像一件工艺品的毛坯,要想成为一件真正的成品还需要很多的时间和精力来打磨和抛光。
刚开始实习,我主要就是听课,除了我指导老师的课以外,我还会去听我们办公室了其他生物老师的课。在听课的过程中学习老师们的教学方法与教学策略,了解老师们的教学模式;同时,为了尽快掌握我所接的班级学生的学习认知水平及学习能力,在听课的同时,我不仅学习上课老师的上课优势,还会分析学生课堂之中对于知识或者活动的反应,以及学生们上课时会出现的纪律问题,将其记录下来,为我后面的教学设计提供分析材料。不同的老师都有不同的风格,王老师是一个比较幽默的人,在她的课堂在欢笑中学到知识,每次听她的课都像是在享受而不是在学习;宋老师的课堂是比较宽松的,跟学生们打成一片,这样能更好的和学生交流沟通,随时观察学生的微妙变化来看这节课内容学生的理解程度。对于我自己而言,能探索到一套适合自己的教学模式也就够了,但是这之间肯定需要很多的锻炼。
在经过一段时间的听课之后,我也开始讲课了,我主要带的是七年级15班和--班。起先我是跟着宋老师在--班听一节课然后再去--班讲一节,这样更有助于我对理顺各个知识点以及知识点之间的连接;到后来就是我自己去讲,从开始上课到现在,每节课课堂纪律都是一个大问题。维持课堂纪律才能好好讲课,光是靠发脾气、吓唬学生也不行,不管学生更不行了,所以课堂管理很重要。
在班级管理方面,不同的学生方法也不同,--班相对比较沉闷,--班又太过欢脱。我们都知道爱玩是孩子的天性,所以针对相对沉闷的班级应该鼓励学生多多发言,敢于说,不要怕说错而被笑话;相对活泼的班级则要给他们更多一些的要求,加强管理,不能让他们随性而为。上学这么多年,再加上最近身边那么多值得学习的老师,从老师们身上我学到很多技巧和方法。
首先,对于我们所上的班级是初一的学生,更多的是管。初一的学生比较听话,而且对于自己的一些行为还不能很好的约束,自觉性自律性都比较差,所以这就需要老师们在课堂上来约束他们,严格要求他们,为以后的好习惯打好基础。当然说管并不是死管,得根据学生的共性发展和个性发展来采取不同的方法,因材施教。
其次,在管的基础上,又不得不说还要注意关心每一个学生,关注每一个学生。毕竟他们都是孩子,需要别人的关心,特别是家长和老师的关心。因此,老师还要在学习中、生活中多关心学生。在课堂上,可以观察学生的表现来相对的提问或是辅导,耐心的帮助学生解决学习上的困难。
最后,这也是最重要的一点,无论以何种态度对待学生,都不要忘了他们的自尊。老师要尊重每一个学生,在课堂上不要因为个别学生捣乱而骂他们或是打他们,这都不能从根本上开解决问题。这样或许只能适得其反了,使得他们更不愿意听课,加倍捣乱。所以,任何情况下教师都要用平和的态度来从根源解决问题。要想做好一个班级的课堂管理,就得以平和的态度耐心的用爱去要求他们,管理他们。这样,才能又更好的效果,也才能够促进学生的共性和个性得发展,才能够使得学生更好的成长。
在教学工作方面,做为一名实习教师,基本功不扎实,缺乏经验。为了提高自己的教学水平,我主要做了以下几点:
1、一节完整的课堂从备课开始。
开学初,积极参加教研活动,按照学校要求进行提前备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前备好课,写好教案。平时做到认真备课。备课时认真钻研教材、教参,认真研读课程标准,虚心向同办公室的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点,扎实理清每一个知识点。
2、勤动嘴,多思考。
作为实习教师,刚开始感觉很盲目,不知如何下手,但在教学上我不敢有一丝松懈,我努力转变自己的观念,力求自己的找到适合自己的教学方法,让我的教学方法适应学生的学习方法,不断改进自己的缺点,一点一点提升自己的教学能力。
我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。
3、此时的我们需要多方位学习。
积极学习各种教育理论,以充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好的进行教育教学。我们常说给学生一碗水,教师就要有一桶水,时代在不断的发展,知识也在不断的变化,为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭,我努力学习,给自己充电。我还经常网上找一些优秀的教案课件或是教学视频,从中吸取精华来提升自己的能力,丰富自己的头脑。
4、吾日三省吾身,反思中学习。
我坚持记录教学及课外与学生的交流,从中找出成功之处与不足之处,使自己的.教育教学能力不断进步。当然,在这一学期中,有收获,也有遗憾:对教材驾驭不够到位;教师用语不够精炼,缺乏课堂语言的艺术性;不能灵活、多变的运用课堂教学机智;缺乏将教育落实到细微之处的能力;控班能力仍待加强。针对以上问题,我也想到了解决对策:认真对待每一节课,精练教案,备学生,找准重点,抓好难点。多看教育教学理论和专业知识的书籍,增强自己的教学理论积淀。通过经验的累积,不时的精练自身的教学语言。课下及时反思,及时调整。
这次顶岗实习,我们不再是单纯以实习生的身份出现,我们也是作为一名人民教师出现的。所以,我们也满身的责任感,时刻想到,此刻我是一名光荣的人民教师,我的言行代表着教师的形象,我的行为或思想会潜移默化影响孩子们的发展,所以,我们更应该将教师的职责扛在肩上,随时提醒自己,加强自己的责任心及责任感,努力做好这一份工作。教学的过程也是一个享受的过程,每天面对着单纯可爱的学生,每一天都有很多欢乐。
三个多月的时间,让我受益匪浅,对自己的能力得到了很好的提升。我认识到作为一名数学教师,基础知识要扎实,知识面要宽广,应该学会创新,寻找适合孩子们的教学方法,平时要做有心人,多多细心观察生活,留意身边的事情,并将它们灵活的运用渗透于教学之中。经过这次实习,也提高了我的专业水平和教学水平,同时我也增强了自己的责任感。
工作实习个人总结篇十二
本人于xx年xx月来到xx公司参加工作,先后派往开阳和六盘水项目部进行为期一年的见习工作。这一年对于我来说能够用“好处非凡”四字来概括。在这一年的见习期里我学到了许多,这包括在工作中的专业技术知识和进入社会后全新的处理事情的方式,同时深刻体会到了做为一个施工员的职责和操守,与成为一个好的施工员的艰辛和压力。我把自我的青春和活力倾注于施工工作中,把汗水洒在每一个不起眼的工作场面上。转身回顾这一年,有过多少艰辛苦闷,有过多少寂寞孤独。也曾彷徨,也曾迷惘。在工作当中,各位师傅孜孜不倦的指导,把几十年的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的关怀,使我有过多少感动和欣慰,这将成为我一生最宝贵的财富和最温馨的记忆。
大学是个仅有四年的小学堂,而社会是一辈子都在学习的大学堂。初入工作的我们像个懵懂的孩子,很多工作从未接触过,但总怀着满腔热血去尝试。在开阳项目部工作的那段时间让我从优越的读书坏境中回到现实,也从这个时候起我学会了在艰苦的坏境磨练自我的意志,在复杂的工作中总结经验和教训,不付汗水在工作上就收获不到的成果。每一天在施工现场我都严肃对待工作,持续着谨慎和一丝不苟的心态,恪守自我的岗位职责,透过在学校里学习到的理论知识与实际工作相结合,在实践中学习经验。
在开阳项目部担任电气调试员期间,我透过观看电气原理图并与实际设备相对应了解电气元件的位置和作用以及线路的分布,明确目的为后面的接线及校线工作夯实了基础,在对废料场的配电箱和电机检修时仔细查出问题的根源并及时进行元器件的维修和替换,确保了生产的安全进行,也得到了业主方面的认可。在四号矿井施工期间我们调试人员对敷设的高压电缆进行了绝缘试验、直流耐压试验等保护试验,在同事的协作下得出试验数据并确认该数据到达合格标准,确保了高压电缆的安全使用。
随后我调往贵州六盘水项目部任现场实习施工员,全新的环境不一样的工作资料让我开始了新的工作历程,单位的同事一向很热心的帮忙我这个新人。因为刚参加工作,我个人的资历很浅,在现场施工管理上遇到许多困难,自我也犯过马虎和错误,同事们对于我的过失会立刻指出,并且教会我如何处理眼前遇到的诸多问题。和他们一同共事让我学会的不仅仅是技术上的知识,还有办理业务与为人处事方面的独到见解。
在水城项目部工作的这段日子里,我跟随施工队伍在现场奔波,在技术上学习到了电气设备的安装知识、照明系统的搭建、仪表的安装及校验调试、配电系统的接线分布及原理,同时还包括电缆敷设和电缆沟、电缆桥架的制作等宝贵的技术知识和实战经验。在工程管理方面也是获益匪浅,一个项目在开始动工前对于图纸的全面理解并思考规划,按照工程量做出分部预算书交付业主审批,然后按照所给工期做出施工方案与工期计划,合理计划现场施工人员的施工任务,按照施工方案在设备进场前后进行阶段性施工,在工程收尾阶段做出结算书和报验申请资料,交付期间将整个工程的资料整理成竣工资料交付资料室入档,最终对这个工程的完结做出技术总结,探索和弥补施工过程中遇到的问题和不足。例如在水钢干熄焦发电站项目的建设中我透过认真研究施工图纸制定相应的施工方案,在进现场施工前做好预加工件的制作和人员任务的分配。进场后首先配合土建对建筑孔桩基础进行防雷接地安装,接地电阻值要到达设计要求。之后在整个建筑框架成型之后对照相应位置进行电气配管、电缆桥架安装、输电电缆敷设、电源箱已及照明设备的安装工作。设备进场后依照国家安装标准规范安装一次、二次设备。最终对电气设备的配线和保护试验等后续工作。在此期间工程的进度报表与工程联系单等施工资料也要及时向业主方和工程管理单位报验审批,这样在工程交付时才能在施工进度和资料方面向业主交出满意的答卷。在这一年的时光里,由于工作中的际遇让我成长了许多。例如在水钢4#高炉trt差压发电系统的大修工程中,由于工程量太大,人手严重不足,我们在施工中遇到了很大的技术难题。
在项目部领导的统一指挥下,我跟随班组人员在现场热火朝天地昼夜奋战,学习班组师傅们的工作方式,尝试解决实际困难。当在规定工期内完成任务的那一刻所有人脸上的紧张神情转化为喜悦,这种感受仅有自我亲身体会才最珍贵。在为工作付出努力的同时自我也得到了锻炼,我自愿融入项目部这个大家庭,与同事们一齐加过班熬过夜,得到的成果让人满意,这些工作经验是千金不能换。所以我热爱自我的岗位,热爱自我的这份职业,在未来的日子里我会继续用自我的努力博得更出色的成绩!
工作实习个人总结篇十三
经过三周的实习练习,我们的“会计专业实习”活动已接近尾声。先前对会计专业知识的不了解,经过这几周的努力,渐渐的从不知到知之,再从知之到甚之。详细内容请看下文学校出纳年度个人总结。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越展会计工作就显得越重要。
在学校学的这两年,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,就必须亲自动手去做,去实践。只有这样才能真正了解会计究竟是做什么的。
在实习单位师傅们能够细心的辅导我们叫我做账的方法,刚来单位实习,所以我就从最基本的做起,我的实习岗位是出纳(会计助理)。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是陈会计,陈师傅对我们非常和气。她们首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我们讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她们有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她们都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激她们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不校在她们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。在陈师傅的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:做记账凭证,登总账,明细账,日记账,科目汇总表,还是编制会计报表等.电脑录制凭证,打印各论文种报表等等做过会计模拟做帐的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
工作实习个人总结篇十四
作为一名大学应届实习生,来到xxx公司后,我清楚的明白自己已经不是一名学生的身份了。但同时,我也知道自己自己在xx岗位的工作中不过是一名新人,在工作中除了经验和技巧外,也还有很多不足的地方!
为此,为了能出色的完成自己在此次实习阶段的工作任务,我在这段实习中,努力吸收工作经验,向前辈请教工作问题,努力的提高了自己对于xx岗位工作的业务能力。现将自身在实习阶段的工作表现情况总结如下:
我的学习分为两个方面,一是工作中领导的培训,二是自身在工作外的自学。学习的方法虽然不同,但在其中xx部门的xx前辈都给我提供了很多的帮助和指点。
1.培训方面。
我在培训中认真吸取领导的教导,并针对工作终点做好个人笔记,且在后来的工作中着重加强重点方面工作的锻炼。虽然认真吸取了培训的教导,但实践中也总容易遇上不少的问题。为此,在每次的培训过后,我都会严格按照领导的教导,在工作中积极的改进自己的方式,每次遇到不懂的地方就现反思,实在不懂的情况下也会请教xx前辈和领导。
领导的培训虽然简单,但却教会了我在工作中的基础,让我较好的掌握这份工作。
2.自我学习方面。
在自学方面,我主要通过向前辈请教的方式来了解一些的技巧。我清楚现在自己的基础并不牢固,即使学习了新的理论也未必能在实战工作中派上用场。为此,我就向前辈们直接请教工作经验,吸收前辈们的实战经验,并通过锻炼来掌握这技巧。
在这些学习上,我要感谢各位前辈愿意教导我工作的方法技巧,这让我少走了很多的弯路,还提高了自身的交流能力,在工作中收获了不少朋友。
在实际的实习工作当中,我一直以来都十分严格的要求自己。虽然学习了不少的经验,但对于工作的基础规定和要求我却严谨遵守,绝不让自己在工作中主动犯下错误。
当然,因为自身能力不足所导致错误的时候,我也会积极的反思自己,并牢记自己的问题,保证在今后的工作中绝不再犯!
回顾一次自己因为理解不足所导致的问题,结果竟导致了众多同事一起帮我解决问题!对此我十分的惭愧,但这份印象,也给我的工作责任感带来了极大的成长!
如今实习的工作终于结束了,作为一名实习学生,我在工作中取得了较为优良的成绩,并了解了工作和社会的情况。但我也明白,自己如今不过是刚刚踏入社会而已,我会在今后的工作中继续努力,努力提高自己,出色的完成自己的工作任务!
工作实习个人总结篇十五
我于xx年3月4号至xx年7月1号在献县一中进行了三个多月的顶岗实习。从脚步迈向这个学校的大门开始,我就知道自己不仅仅是一名大学生了,我现在是一名老师,我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯。
大三的顶岗实习是我们踏上工作岗前培训,是学生到老师的角色之间的转换,更是学校到社会环境的转变。不短不长的三个多月实习对我来说是进入职场前的培训,但是我已经体验到了当一名老师的酸甜苦辣,也更让我体会到当一名教师所担任的责任。作为一名实习老师,我深感责任的重大。因此,脚踏实地,虚心学习,提高自身素质,不断磨练自己的意志。我以教师的身份严格要求自己,为人师表,注意自己的言行和举止,爱护自己的学生,本着对学生负责的态度尽自己的最大的努力去帮助他们。同时作为一名实习生,我们必须遵守实习学校的规章制度,和尊重实习学校的领导和老师。虚心听取他们的意见和见解,并且和其他实习生团结完成实习学校布置给我们的任务,很好的塑造了我们河北师范大学的化学学院的形象,给实习学校留下很好的印象。
实习中我们实习生也开展了各项活动。访英烈活动中,我们一起参观了马本斋纪念馆,对组织回民支队抗日的马本斋同志以及绝食殉国的马母有了进一步的了解,让我们对英雄产生了深深的敬意。让我们更加珍惜现在的美好生活,努力奋斗。我们还组织了以“教师梦,青春梦”为主题的团日活动,通过这次团日活动,让我们深刻体会到作为一名人民教师的责任,让我们充满激情,信心满怀的投身的实习工作中,立志成为一名优秀教师,为中国的教育事业贡献青春。
这半年的实习,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质也有了很大的提高,体会到了做一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀教师的艰辛与劳累。通过本次实习,使我明白,在未来,我还得加倍努力,不断改进,完善自己。相信:我一定能行,我是最棒的。
工作实习个人总结篇十六
20xx年x月,我有幸成为了宾县支行这个温暖大家庭中的一员。在行里实习工作的时间不长,我却在这宝贵的时间里学到了好多东西。下面是我这段实习期间的心得体会,写出来与大家分享:
“至诚至善自律自强”是我们每天早训的口号,当我们每天喊出九台农商行的'这个企业精神的同时,一天紧张而又忙碌的工作也就随之展开了。进入营业室师傅从最基本的领尾箱,调印章时间,领凭证,缴钱,扎帐这些每天要做的事情开始教我,让我能熟悉这份工作每天的一个流程,并且告诉我这些事情虽然我们每天都要做但是不能出一点差错,银行系统的工作容不得一点差错。第一次听到终端、尾箱、扎帐这些以前从未听过的词汇时,包括看师傅接触终端时那熟练的操作技巧时,我发现我要学习的东西还有很多。
学习数钱的时候,我的手比较笨拙总是攥不住钱,有几位同事看到后就很热心的过来帮助我纠正数钱姿势和方法。每次有客户办理业务的时候师傅会让我学习如何填写凭证,如何备述,如何联网核查,这样看着师傅做一笔笔业务后我也有了第一次接触终端的机会,师傅在我旁边耐心的看着我操作终端,每一步他都会检查的仔细,有错误的时候立刻告诉我,这样我现在也学会了基本的一些类似存取款的操作,但还是有很多问题让我摸不到头绪也感觉很陌生,这时身边的同事总是微笑着告诉我我说:“没事,刚来都这样,以后慢慢学会就好了”,领导也和蔼的对我们实习生说:“虽然你们刚进入单位,觉得有点陌生但是过不了多久你们就会很融洽的生活在行里学习在行里,我们就是一个大家庭,不同的地方就是在于有的人来的早,熟悉的早,来的晚,就刚开始熟悉。”其实听着大家关心的话语觉得在这个大家庭里我可能现在还没完全融入,但是他们早其实已经把我当成一家人来看待了。
在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。可能技术水平会让你达到一定的层次,但为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝,所以对于领导每次交待的任务我会积认真努力积极的去完成,珍惜每一次能够让自己得到锻炼的机会。在实习期间我也懂得了,身为银行职员,服务的态度尤为重要,我们要注重细节,学会观察理解客户,要想客户之所想急客户之所急。不要抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
如果说破茧成蝶是一个很艰难的过程,那么从大学生到职业人的过程其艰难程度胜似破茧成蝶,但是我幸运的是,能在九台农商行这个大家庭中得以成长,也感谢九台农商行给我一个舞台,让我的热血青春得以绽放。作为一名幸运的九台农商行人,我将传承前辈们吃苦耐劳,兢兢业业,无私奉献的工作精神;作为一名银行系统的新人,我将不断学习新知识,开阔视野求索创新,用最优质的服务回报社会,回报我行。
工作实习个人总结篇十七
我叫,20年毕业于水利水电学校工程施工与监理专业,20年月至今在监理公司任职,在20年月,我参加建设监理协会组织的培训学习。通过在一周时间的学习理解及在工地上的学习,我总结了在施工过程中相关的监理工作总结。
1、监理单位是由项目业主委托具有相应资质的监理单位,根据委托监理合同、相关建设工程规范、标准要求,对工程进行监理,我实习工地主要是施工阶段的监理工作。
2、监理单位进场时,由建设单位组织施工单位、监理单位召开第一次工地例会,介召工程概况,建设意图,各参建单位基体情况、人员组织等。
3、作为监理员,在施工前期的工作主要是熟悉设计图纸、工程相关规范、标准、施工工艺,并参与总监理工程主持编制的监理规划、监理实施细则及相关专业监理实施方案,深刻领会和了解监理规划及实施细则、专项监理方案骨容及监理程序,收集前期监理资料。
4、参加由总监理工程主持的第一次监理例会和监理交底,并记录相关会议记要。
5、督促施工单位完善相关施工手续,本项目的施工组织设计与相关专项施工方案是否编制,并经总监审核批准,检查与本项目的安全生产条件是否完善,有无应急预案。
6、协助业主完善施工前期准备工作,及时办理施工许可证,检查施工单位开工条件是否完善(如三通一平、人机到位、五牌一图、现场围挡等),并由总监理工程师签署开工报告。
1、施工过程是工程建设的核心,是工程质量、安全、进度、投资及成败的关键,作为监理员,在施工过程中的工作是责任心与细心认真仔细。
2、人员组织:督促施工单位配备与工程建设相应的专业队伍,施工前由施工单位对施工人员认真进行各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底交底、教育,并按照经批准的施工组织设计或专项施工方案组织施工。
3、材料控制:进场原材料必须按照规范要求进行取样或见证送检,并对材料进行检查和验收,未经检测合格或监理验收合格的材料,严禁用于工程上。
4、基础施工监理:监理人员首先对定位放线及轴线进行复核,确保在允许偏差内,并认真审核图纸,按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、几何尺寸、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,,基础施工人员、机械设备、应急物资都应基本到位,按照基础施工方案有条不紊进行施工。基坑、孔桩持力层必须经地勘部门验收合格,各工序经监理检查验收方可进行下道工序的施工,基础分部工程及各子分部各分项工程完工后,应做好验收工作,以保证主体施工前的准备工作。
5、主体结构施工,本阶段是工程的重点,主体结构施工应对结构钢筋数量、规格、型号、搭接、焊接进行检查,并抽查模板支撑体系是否有足够的强度、刚度及稳定性,是否按专项施工方案搭设,施工时要随时抽查砼配合比及塌落度,采用商品砼的,要检查随车砼配比,塌落度,按要求进行取样,检查砼的振捣密实及养护情况,在现场检查中发现质量、安全隐患,及时了其解施工过程,分析产生隐患的根源,并下达监理工程师通知要求施工单位处理,待处理完毕后,再进行检查验收,消除质量安全隐患并按监理规范做好旁站监理记录。
1、由于个人工作经验及知识的欠缺,需要改进和学习的地方还有很多,首先要起到表彰作用,第一、多学习,学好习相关新的规范标准,新工艺的使用,了解相关工程验收程序,单位工程、各分部子分部、分项及检验批组成及验收要求。第二、要时常学习主体施工图、建筑图、标准图集等,以方便在工作出现困难时能想出好的办法解决问题。第三、要时常学习各种工程案例、工程资料等,提高处理意外事件的能力,对于突发事件能够及时有效的解决。第四、加强自己的沟通能力,提高与业主单位、施工单位、各参建单位及领导的沟通能力,使工作能高效的完成。
2、认真听取他人忠诚意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它监理同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我在监理工作方面的个人总结有不足之处请领导指出,我加以改正,希望通过这期监理人员培训有所提高自已的监理业务水平,以便在以后工作中取得更好的成绩,全面提高自己。

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