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总结有助于我们反思自己的成长和进步。充分利用图表和图像等辅助工具，以增加总结的可读性和观赏性。在阅读这些总结范文时，可以思考其中的观点和方法是否适用于自己的情况。
技术人员第一季度工作总结篇一
近年来，随着党的群众路线教育的深入，作为一名基层技术人员，我认真学习理论知识，提高自己的思想觉悟。一年来，我积极参加各种学习活动，并且认真思考，努力将学习内容应用到工作中。通过学习，我更加坚定了共产主义信念，明确了自己的工作方向，争做一名优秀的党员。
二、在工作上，认真履行岗位职责，努力完成工作任务。
我作为一名基层技术人员，工作范围广泛，包括了很多内容。我认真履行自己的职责，努力完成工作任务。在工作中，我经常深入一线，了解工作情况，掌握第一手资料。同时，我也积极与其他部门配合，共同完成工作任务。在工作中，我也遇到了一些问题，但是通过自己的努力和实践，我解决了这些问题，并不断完善自己的工作。
三、在生活上，积极乐观，有条不紊。
作为一名基层技术人员，我深知自己的职责和使命。因此，我一直积极乐观，有条不紊地生活和工作。在日常生活中，我注重锻炼身体，保持身体健康，并积极参加各种社交活动，与同事们建立了良好的关系。同时，我也积极帮助他人，与他人分享自己的经验和知识，得到了他人的尊重和认可。
总结：
在过去的一年中，我认真学习，努力工作，积极乐观，有条不紊地生活。通过自己的努力，我取得了一定的成绩，但是也存在一些不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和综合素质，为更好地服务群众贡献自己的力量。
技术人员第一季度工作总结篇二
下午好。
今天，我们13名下派人员再次聚首，可以说应该与8个月前在这个同一会议室的感受大有不同。8个月的时间，对于我来说，是一个锻炼和成长的历程，也是我自20xx年进入烟草行业以来最记忆犹新的一个阶段。
不同的工作环境，不同的相处同事，不同的办公氛围，这些都是我，也是我们13名下派人员在8个月前需要共同面对的。说实话，当时我的心里有些忐忑和疑虑，这些忐忑来自于对县局公司的不熟悉和不理解，来自于对自身为人处事、熟悉并适应新环境能力的不确定。可以说，当时我是抱着一份复杂的心情去面对新领导、新同事、新环境的。可这些疑虑在短短的几天内便打消一空，局领导的关怀、部门领导的支持以及新同事的热情使得我很快便对自己有了自信、有了新的认可，工作热情和积极性也随之被调动并激发。
我始终深信一句话：一个人对企业的忠贞态度能够决定他的工作方向，而工作方向的明确，则会显现一个人对企业的奉献果实。作为一名内管工作人员，尤其是明确自己受市公司委派到县局工作主要的原因之一就是为了提升县局内管工作水平，为内管现场会胜利召开奠定坚实基础，并且要以此激活新的用人机制，为今后类似的活动营造出良好的氛围，所以，我对于内管工作这项之前并没有打过太多交道也不甚了解的工作开始认真系统的琢磨、理解并加以实践运用。在此期间，我有三个方面由衷感受及体会：
二是全员精诚合作、融为一体的团结奋斗精神使我深受鼓舞。可以说，在短短的8个月时间里，繁忙、紧张、劳顿是全体下派人员以及内管人员甚至是全市行业职工最为印象深刻的三个个词汇了。加班加点、秣马厉兵成为我们备战内管盛会最直接的代名词。尤其是从2月份至6月份这段时间里，我在繁忙、紧张之余感受最深的就是全市行业领导和员工上下一心、迎难而上、不达目的誓不罢休的一种拼搏和奋进精神。不论是市局组织的多次内管人员集中培训，还是迎接上级领导一次次的莅临检查，或是在内管现场会胜利召开之际箭搭弦上的阶段，我看到、听到、感受到的最多、最深、最直接的就是：大家已不分你我，已没有单位和部门之别，更没有原有职工和下派员工的区分，拥有的只有一份勇攀高峰的拼搏精神和协作配合的团队作风，众人划桨开大船的道理在此时已体现的淋漓尽致。张明升局长率先垂范，亲历亲为，多次与我们共同加班至深夜，共同整理档案资料，共同对信息系统的操作和运用进行研究探讨，并嘘寒问暖，带来了对普通员工的呵护和关爱，使大家信心倍增；阎鲜峰股长在1月份刚刚接手内管工作，本着对工作的执着和敬业态度，他虚心求教，主动钻研，在短短的一个月时间里由一名微机操作的门外汉成为对电脑知识精通一二的入门者，而且在日常工作中，指导、协调、组织井然有序，为大家树立了良好的榜样；与我一同工作的同事，也体现出朝气蓬勃、积极进取的工作态度，勤劳朴实也许能成为他们的代名词：没有推诿，只有主动；没有怨言，只有付出，太烟二十字企业文化精髓已成为大家恪守的真谛。
三是个人素质和综合能力得到了显著提升。在面临新挑战的同时势必会带来个人素质的提升。我在阳曲县局工作的这段时间，学习到许多新鲜的知识，领悟到许多做人的道理，并在自己的本职岗位上做出了应有的贡献：代表太原市局全体内管人员在现场会当日进行案例流程演示，为与会代表进行内管知识趣味问答环节的解说，赴吕梁参加全省行业专卖内管知识竞赛，结合阳曲县局现状，与局领导商议后编写自律倡议暨承诺书，将十多、十少、十要、十不的自律文化普及到每一位职工，与同事协作，共同编写、整理并汇总县级局上报备案资料60余册，在内管会期间向全行业同仁展示，制作ppt演示片展示阳曲县局内管工作的开展情况等等，以上工作，为我带来的不仅仅是市局党组授予的“内管工作先进个人”的荣誉称号，更重要的是使自己的综合素质和业务能力得到了质的提升，主动求知、学以致用使我对自己有了更新的认识，对自己所从事的职业有了更深刻的感悟。其实，一个人的能力决定不了企业的兴衰，众人的共同奋斗才能得以把企业的未来点缀的更加灿烂，所以，每一位内管人员都应该是当之无愧的先进！
在8个月下派时间里，稽查中心的领导及同事也时刻带给我无尽的鼓励和支持。石喜原主任多次鼓励我要充分发挥自己的才干，为稽查中心争光，为阳曲县局添彩，真正做到不辱使命，敬业爱岗，并告诉我有什么工作和生活上的困难，尽管开口，中心将给予全力帮助，为我解除了后顾之忧；其他领导及同事也多次通过电话询问我的工作情况，为我鼓劲加油；八月十五中秋节期间，受石主任委托，中心同事还驾车将市局公司发放的饱含深情的月饼、水果送至家中，并带来了节日的问候。
在这里，我要感谢三个群体，感谢市局领导对下派人员的重视和肯定；感谢稽查中心对我的培养和信任；感谢阳曲县局对我的支持并为我创造出良好的工作环境。不论下一步我将在哪一个部门、哪一个岗位工作，我都将一如既往的把在下派期间的工作精神、工作作风带到哪里，继续兢兢业业做本职、扎扎实实干工作，架起中心与县局之间的友谊桥梁，请各位领导予以监督和指导。
谢谢大家！
技术人员第一季度工作总结篇三
20xx年在公司领导的正确领导下，在品控部全体员工共同努力以及其他兄弟部门的帮助和指导下，品控部的工作圆满的划上了句号. 20xx品控部的主要工作内容是质量监督、质量检验、质量培训、产品改善以及与产品质量有关的各项工作，但由于部门成立时间较短，工作中还存在着较多的不足，为了切实做好20xx年品控部的各项工作，全面提升工作质量和效率，更好的保证产品质量，现对20xx年的工作总结如下：
一、检验化验部分
09年品控部对进厂原辅料、饮料车间产品和食用油车间产品进行逐批次检验，确保不合格的原辅料不能入库，不合格的产品不能出库，基本完成了09年度原辅材料进厂和成品出厂的相关质量目标。但我们的工作还存在一定的不足，如：缺少对车间空气质量的检测，设施设备的清洗消毒效果的检测以及员工手部清洁度检测等。
二、制程品质部分
品控部制定了产品质量管理制度、生产过程质量控制制度、各产品的工艺作业指导书、关键控制点控制程序以及一些其他的质量管理文件，在一定程度上规范了员工的操作和车间的质量管理，产品的质量得到了保证。不足之处是执行效果不是很好，员工的个人卫生和车间的设备设施卫生还有做得不到位的地方。
09年，在公司领导的指示下，品控部组织了多次培训，培训内容包括：食品卫生法、食品生产加工知识、生产操作技能、车间卫生管理、品质管理及质量管理体系的介绍等，在一定程度上增强了员工的质量意识、生产操作技能和质量管理水平，为确保产品质量的长期稳定奠定了一定的基础。
三、质量管理体系认证的准备
09年年底，公司着手准备iso9000和ios2200的认证工作，希望通过此次认证，使公司的质量管理水准得到一个较大幅度的提高。
以上是品控部在09年所做的一些工作，虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，与领导的要求相差很远，需要认真反思和积极改进，因此20xx年我们主要计划做以下几个方面的工作：
1、继续做好原辅料、成品、车间过程产品的检验工作，严把质量关，确保不让一批不合格原料流入生产环节，也不让一批不合格成品流出厂门，认真做好车间卫生的监管工作。
2、实行人员的多技能化培养，现场品控和化验员相互学习并最终可相互胜任对方岗位，深入学习质量管理体系知识和品控手法。
3、多做培训，加强管理和执行力度、建立qcc，进一步曾强员工的质量意识。
4、做好品控部的工作流程化、条理化建设，提高工作效率。完善车间的质量管理制度，并严格实施之。
4、iso9000和ios2200质量管理体系的建立和实施
5、加强与供应部和营销部门的合作，进一步做好原副料的管理和产品质量改善。
总之，20xx年是继往开来的一年，是承前启后的一年，是良好发展的一年!我相信通过我们所有干部员工共同努力，团结协作，我们质量管理工作会更上一层楼。
技术人员第一季度工作总结篇四
引言：
作为一名技术人员，我在过去的一年中在某公司从事软件开发工作，负责多个项目的管理和实施。在此期间，我参与了多个项目的开发和实施，积累了丰富的经验。本文将对我的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
工作概述：
我的主要工作是负责项目的开发和实施，包括需求分析、系统设计、代码编写、测试和交付等。在项目实施过程中，我与团队成员密切合作，确保项目按时交付并满足客户的需求。同时，我还积极参与新技术的学习和应用，以提高自己的技能水平。
项目实施过程：
在项目实施过程中，我首先与团队成员进行沟通，了解客户需求和项目目标，并进行了详细的需求分析。在此基础上，我进行了系统设计和代码编写，确保代码的质量和可维护性。在测试阶段，我与团队成员密切合作，发现并解决了多个问题，确保了项目的稳定性和可靠性。
经验总结：
在项目实施过程中，我深刻地认识到了团队合作的重要性，只有密切合作才能确保项目的成功。同时，我也发现自己在技术学习和应用方面还有很大的提升空间，需要更加努力地学习和实践。
未来展望：
未来，我将继续努力学习和实践，提高自己的技能水平，并积极参与公司的项目实施。同时，我也将积极探索新的技术和方法，以提高项目的效率和效果。
总结：
在过去的一年中，我作为一名技术人员，通过不断学习和实践，积累了丰富的经验。在项目实施过程中，我深刻地认识到了团队合作的重要性，并积极参与了新技术的学习和应用。未来，我将继续努力学习和实践，提高自己的技能水平，并积极参与公司的项目实施。
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技术人员第一季度工作总结篇五
***煤矿生产 2017年一季度***煤矿生产技术部采掘组、地址组、测量组、矿压组各成员在总工程师及各专业副总的重视和正确领导下，认真贯彻落实集团公司战略部署，与相关部门团结一心，协作创新，克服实际困难，各项工作有条不紊殷实展开，圆满完成了矿制定的2012年一季度下达的各项任务和指标。
建立健全各项规章制度和岗位责任制，明确单位每个人的工作目标和责任。根据本单位的具体情况和每季、每月全矿的工作计划，为每个小组定制工作计划；各小组将工作目标分解到天、到人，使地面、井下每项工作都处于有效的控制状态，确保事事有人管，人人都管事的目的，真正做到环环相扣，无一遗漏，并对每个人的工作量进行考核，每月一评比。
我部详细订制了矿一季度生产接替计划及各项技术设计，严把技术质量关，提高生产效率。各组成员在克服人员短缺的情况下，经常深入现场，了解生产一线各施工地点的采掘动态、地质条件，及时反馈给矿领导，根据矿领导要求制定针对性措施，以联系单形式下发给各生产单位，并负责、落实监督管理。
一、各组工作汇报：
（一）采掘部分
1、坚定不移落实和执行总工程师及采掘副总制定的各项工作计划。
2、按《*****集团公司2012年生产技术管理制度》要求，对我矿信息采集和资料进行按时报送；及时制定《***煤矿2012年生产技术管理制度》、《***煤矿2012年灾害预防与处理计划》、《***煤矿技术管理体系设置》。
3、根据矿生产实际出发，详细制定一季度生产接替任务，并认真贯彻接替计划，使接替能够满足各单位生产需要，使生产工作有条不紊展开。
4、按照生产接替要求，提前制定接替设计，使每项接替都能在施工前完成设计。设计人员对于每项接替提出至少两种以上方案进行经济、安全、质量等方面进行对比，提交给总工程师及各专业副总，召开会议拟定计划确定一个最终计划，按照《***煤矿2012年生产技术管理规定》要求下发至责任单位，并要求责任单位在接替施工前编制和审批好作业规程或施工安全技术措施。
5、提供技术辅助，按照《*****股份有限公司质量标准化》要求，统一设计和订制各生产头面所需施工牌板、材料牌板、施工台帐，提高全矿质量标准化水平。
6、深入现场，反馈资料，制定计划，监督实施。
（1）面对我矿错综复杂的地质、生产条件，采掘组就必须深入、了解现场动态、条件变化，确保各生产头面施工地点实时条件跟踪掌握。一季度我矿技术工作范畴内准确实施了北二一车场回风联巷与北二回风巷的贯通，1010机巷底抽巷与109机巷底抽巷联络巷的贯通，南一底板行人斜巷与南一底板运输斜巷的贯通，准确施工了6202机、风巷底抽巷的拨门，南一底板轨道斜巷的拨门，1010机巷底抽巷的拨门。克服一系列工程技术难题：109机巷切眼导硐淋水大、煤层变薄，8102机巷煤层变厚导致掉顶，南一底板轨道斜巷岩石坚硬。采掘组发扬不怕困难的精神，切实掌握了各项技术工作的实施，致使各项工作得以顺利展开。
（2）准确的掌握了现场资料后，第一时间汇报给总工程师及采掘副总，让矿领导在最短时间内了解各工作头面进展和实施情况。面临技术难题时，我们及时召开部讨论会议集思广益，详细分析难题所在，提出各项建议供领导分析，形成会议纪要，并归类、整理后在矿内网上发布。
（3）根据总工程师和采掘副总认定的措施、计划，采掘组负责制定详尽计划，在征求调度指挥中心和安全监察部等单位签字同意后，以联系单形式下发给生产单位，督促生产单位按联系单内容要求严格施工。
（4）在联系单下发后，采掘组本着谁联系、谁负责的态度，严格按照联系单内容进行监督、检查。发现不符合联系单内容，责令其限期整改，直至符合联系单内容，并采取罚款的手段，以儆效尤。
7、定期组织生产一线单位举行每周三生产技术例会，加强与生产一线单位的技术沟通，并在技术例会上总结上周工作重点和本周工作计划，做到有的放矢。
（二）地质部分
1、地面：加强地面瓦斯抽放孔的监督管理，在下套管、固管等重要工序上把现场关。目前该孔已完成表土段和基岩段的钻进和固管，共进行测井3次，钻进深度509m。最后一段筛管正在钻进过程中。
2、井下：
（1）加强井下各个迎头地点地质构造收集、分析。
在第一季度井下有109机巷外段、8102机巷、108工作面和109切眼四条煤巷（工作面）煤层出现异常构造。在地质构造异常区域施工时，地质人员加强地质跟踪，施工超前探查，积极分析煤层、顶底板情况，为巷道设计、支护等提供基础资料。
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技术人员第一季度工作总结篇六
增加技术人员工作的透明度，在知识库中增加相应的字段，表明项目中某阶段工作由谁完成，某个问题的提出人、解决[本文由网站收集整理]人等信息，当实施人员遇到疑难问题时，一方面能够通过文档、知识库获得解决[本文由网站收集整理]办法，另一方面，能够很快得知哪些同事曾经有相关的经验，能够及时联系，提高问题的解决[本文由网站收集整理]速度。
加强实施中的问题报告制度，让实施组成员能够及时填写《问题报告单》，对较重要的问题进行记录。
建议质量运营部对部分只需纸质的文档也保存电子文档，方便今后知识库的建立和日常查询。
完善汇报、回复机制，对于非紧急问题，最好能有书面化的汇报和回复。尽量减少由于理解错误引起的失误。
优化用人机制，避免人力资源浪费。比如，可以将机动人员放到一个项目组中负责辅助性工作，这样每个实施组都有比较大的机动性，而不是将机动性留在部门一级。
技术人员第一季度工作总结篇七
在这即将逝去的xx年里，我的感悟是：“一份耕坛一份收获”。用辛勤的汗水换来扎实的技术，用努力的付出换来美好的生活。作为一名技术人员的我，时刻谨记我的工作使命，努力用专业知识为公司服务，在工作中不断地提高自己，锻炼自己，在这一年里，我一直不断的学习，来补充自己的不足，我深知要达到新时期的高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
二、工作思路条理不清，导致了我工作效率没有达到理想的高度。
三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正xx；
四、忽略了团队协作，没有经常与各级领导、各个部门人员之间沟通；
五、工作思路上也缺乏一些创新意识。
以上几点是我个人存在的最主要的问题，技术员作为单位的一个主要职能岗位之一，“高效，准确”是我技术人员应尽的职责。在提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，工作才能得到提高！
查找自身的不足才能进步。作为一名技术人员，我要实现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人的荣辱，为实现共同的目标。
我要付出的努力。
在思想觉悟方面，我一直要求自己要有努力学习的精神、创新的精神、精益求精的精神、永不满足的精神、顾全大局的精神。我们要把这几种精神贯穿于具体的工作中中去。
对于即将到来的xx年而言，我要不断地加强学习，完善自我，把自身融入到工作中去，重点放在加强专业知识与拓展提高这几方面，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：
一、提高自身工作能力；
掌握新工作软件“oa自动化办公”软件，补充建筑专业知识，与自身专业相结合，完善工作体制，加强自我修养，进一步加强xxsteel建模软件的应用性学习，为今后工作打下夯实的基础。
二、针对流程节点，对工作认真负责。
从今年的工作流程节点中学习不少关于对工作责任制方面的知识，所以，加强对工作责任的概念是今后工作的重点，在今年许多工作中，都没有真正的认清自己工作重点是哪里，没有把全部的精力放在工作重点上，造成了工作总量流失。
三、加强团队合作，充分发挥自身工作能力：
作为技术部的一名技术工作人员，不仅要有严谨的工作作风和认真细致的工作态度，还要充分发挥团队的合作精神，通过团队合作把自身工作能力发挥到。
五、随时进行工作记录，做好整体全面的工作思路；
古人云：“兵马未动粮草先行”，做好整体的工作思路，可有效地
认清工作重点和编排工作顺序，可以实现有序的工作进程，做到事半功倍。
以上工作就是我对今年的工作总结和对明年的工作展望，“光说不练假把式“，我要付诸与行动，我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
技术人员第一季度工作总结篇八
我是xxxx中学教师，担任高中数学教学工作。几年来，我认真履行岗位职责，注重自身品德修养，工作勤勤恳恳，任劳任怨，务实求实，取得了一定的成绩，得到老师和领导们的好评。几年来我辛苦工作，为我校完成高考指标做出了较大贡献，也为国家培养了一批又一批合格的高中毕业生。我的具体做法是：
近几年因从事高中数学教学，我深知自己的教学可直接影响学生的后半生，责任重大，因此我把大学教材常备手边，随时学习、重温；订阅了《中学数学教学参考》、《中学数学教学》、《中学数学》等多种杂志；并经常与外地的同行联系，进行教学研究；每年还要到北京、石家庄、衡水参加教研活动，丰富自己的知识内涵，提高自己的执教水平。
1、培养学生兴趣
俗话说兴趣是最好的老师。大部分学生对学习数学都有心理障碍，又懒得花费时间去思考，导致有的学生基础知识掌握不错，但又得不到高分，使学习数学的积极性受挫。通过这种状况，经常给学生做与课内容相关的小题作为开场白来导入新课；充分分析高考中数学学科所占分值比例、高考模式来提高学生对数学的认识和兴趣；在课堂上，多用幽默语言、态势语，充分把数学与现实生活相联系等来展现数学知识迷人的魅力，增强学生的兴趣；还通过鼓励表扬、课下谈心等方式，激发学生学习化学的热情。
2、认真备课。
备好课是讲好课的前提。在备课时针对本班学生的实际，采取相应的方法，因材施教；翻阅大量参考资料，做相关的习题，研究教学大纲、《考试说明》等权威性资料，真正做到对本节课的知识要求、能力要求、重点、难点的突破方法、学生将会出现的问题、配备什么样的练习来巩固知识等，心中有数，有备而来。
3、注重基础。
在对近几年高考试题的研究得知，基础知识是提高成绩的前提和关键，而学生又往往忽视基础知识，数学学科的特点也使学生懒于看书，思考，面对这种情况，我耐心疏导，加强课堂45分钟的效率，精讲精练，争取当堂知识当堂掌握，并配备各种练习，巩固基础知识。
能力的考查与提高是我们现行教育的根本所在，因此在教学中，在注重基础的同时，时刻不忘能力的培养，在课堂教学中，对数学概念、数学定理定律从不同的角度提出问题，引发学生思考，对易混、难懂问题，鼓励学生课堂讨论，各抒己见；平时鼓励学生敢于否定答案，勇于提出创新见解。经过艰苦的努力，使学生的能力水平有了很大提高。
现在我们实行的是新的课程标准，新的课程体系，这就要求我们教师要“穿新鞋、走新路”。“新路”指的是新的教学方法、教学模式，因此教改势在必行。在教学内容的呈现上充分利用多媒体课件，使枯燥知识具体化、形象化、直观化，便于学生理解。在授课中摒弃“满堂灌”、“填鸭式”，而是师生之间形成互动、和谐的教学关系，形成一个“知识共同体”。
教师角色定位不再是传统知识的传播者，而是学生学习知识的引导者、促进者，教师要引导学生发现问题、提出问题、分析问题、解决问题，师生平等，互动互惠。采用“自学辅导法”、“诱思探究法”等多种新的教学方法，变学生“要我学为我要学”。
在班主任工作中，我做到了有爱心、有恒心，腿勤、眼勤、嘴勤、手勤，及时了解学生的思想动态，针对学生的心理特点采取科学有效的方法，使全体学生在思想觉悟、道德观念、个性品质、团队精神等方面得到提高。学海无涯，教无止境。
过去自己虽做了一定的工作，取得一些成绩，但只能说明过去，今后我会百尺竿头，更进一步。
技术人员第一季度工作总结篇九
我在银行的正确领导下在同事们的支持和帮助下以科学发展观为指导认真执行银行的工作方针政策立足本职服务客户较好地完成自己的工作任务取得了一定的成绩获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20工作情况具体总结如下：
2019年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。
二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平。
2019年，我认真学习党的理论，学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作。
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
2019年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。
回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面：
一、加强管理、保障安全。
银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施。
在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作。
我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。
技术人员第一季度工作总结篇十
一眨眼，这一个季度又进入了尾声，作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的店铺来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。在这个季度里我的主要想法和总结如下：
1、认真执行公司的经营管理方针，同时将公司的策略正确并及时的传达给每个员工，做一个好的连接的桥梁。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解行业动态和信息，了解顾客的购物心理和喜好，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工强调公司的企业文化，让教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;。
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，多一做一些，少抱怨一些。总是客观的去解决问题，不消极对待。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更饱满的态度和熟练的业务管理好我们xx店。
技术人员第一季度工作总结篇十一
从事房产销售工作已经有一个季度了，在这段时间的工作中，我又对销售有了新的认识，在此我总结几点与大家分享：
1、不做作，以诚相待。客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户，他们信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客户的反感，那么这一个单就泡汤了。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。这样客户反而会得到客户的理解，取得他们的信任。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价对比其他楼盘，把我们的优势突出出来，这些都是销售的必要手段。
6、团结、协作，好的团队所必需的。
自己需要改进的地方：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。让他们对房子有产生误会的可能，所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作一个季度了，在这一个季度的工作中，本人的销售套数为21套，总销额为_千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对__市各个地区房产有一定的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。
技术人员第一季度工作总结篇十二
回顾20__年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好了行政管理工作。
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保了档案完善有序。
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对__等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好了物资管理。
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障了各项工作正常运行。
按照国家工商部门的规定，定期对__和__的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对__的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况。
1、做好了各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路。
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。
20__年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和__房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的'支持，感谢各位同事的倾心帮助。
在学院老师、公司领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将这__周来的的思想工作情况总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻_的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我来到公司工作，担任行政文秘，协助__做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这__周，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助__做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)办公室工作是一个特殊的岗位它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求我十分注重学习提高：一是向书本学。二是向领导学。在办公室工作与领导接触的机会比较多。一年来我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术使我受益匪浅收获甚丰。三是向同事学。古人说三人行必有我师。作为一名大学生，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈，我觉得，公司里的每位同事都是我的老师。他们中有业务骨干有技术尖兵有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验，我自身的素质和能力才得以不断提高工作才能基本胜任。在公司里工作个月以来我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步较好的完成了本职工作。
(3)协助好__做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好公司领导及__交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结这__周以来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
技术人员第一季度工作总结篇十三
回顾过去一年的工作，我在技术部门努力奋斗，收获了很多的经验和知识。以下是我过去一年的主要工作和成果。
首先，我参与了公司新产品的研发，负责其中的一个模块的设计和实现。在这个过程中，我与其他团队成员紧密协作，共同完成了产品的设计、开发和测试。通过这次项目，我不仅积累了大量的技术经验，也提高了自己的团队协作能力。
其次，我还参与了公司的技术升级和优化工作。我负责对公司现有的系统进行性能分析和优化，通过改进算法和优化代码结构，提高了系统的运行效率和稳定性。这项工作需要不断学习和研究新技术，因此我不断自学了一些新的技术和工具，使自己的技能得到了提升。
此外，我还参与了公司的技术培训和推广工作。我负责为公司员工提供技术培训和咨询服务，帮助他们更好地使用我们的产品。这项工作需要耐心和细心，也让我更好地理解了用户的需求和痛点。
最后，我积极参与了公司的技术创新和研发工作。我提出了一些新的技术方案和思路，并提出了一些改进和优化的建议。这些建议被采纳并实施，取得了很好的效果。
在过去的一年中，我不断努力学习和提高自己的技能，也积极参与了公司的各项工作。未来，我将继续努力，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
技术人员第一季度工作总结篇十四
我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。
至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**%，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期增加**万美元。外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**%，比年初下降xxxx百分点。今年三季度，贷款综合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年二季度，我们主要抓了以下几方面工作：
(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。
技术人员第一季度工作总结篇十五
今年以来，xx支行进一步解放思想，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况。
今年第一季度受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元，，完成年度计划的x%，提前完成全年任务。
2、中间业务收入x万元(不含分行返还数据)，完成年度计划的x%。
3、实现帐面利润x万元，完成年度计划的x%，达到预期目标。
二、主要工作措施：
(一)、今年以来，xx支行通过认真分析国家宏观经济对金融业的影响，结合自身的实际，通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展，通过中间业务的推广，加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展，中间业务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破，第二季度负债业务实现市场占比第一，今年以来，我行共营销法人理财产品x亿元，电子回单箱x多户，新增企业网上银行普通版x多户，证书版x户，以上几项指标均在x分行名列前茅。
具体做法：
1、积极维系存量客户，深入挖潜，稳定存量基础，并采取主动出击新的营销目标客户，在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下，有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用，在努力促进中间业务发展的同时，巧妙地以中间业务产品服务为载体，促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选，明确主攻目标，以抓大不放小的工作定位，进行地毯式的营销，力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从x万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时，着重宣传理财产品的良好的收益，引导客户购买。在企业获利的同时，增强了客户对我行服务的认同度和信任，且进一步加强了客户的维系。
4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户的需求。为有效改善柜面服务，减少柜台压力，腾出更大的空间服务优质客户，我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手，以保密性强，足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣传，使电子回单箱销售取得了良好业绩，同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广使用，有效缓解柜台压力，为客户提供更优质的服务，同时带动了其他中间业务的推广。
5、加强培训工作，提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深入开展网银业务培训，确保一线营销人员了解网银的各项优势特点，熟悉网银业务开通流程，为网银业务迅速推广普及奠定基础。
6、有针对性重点营销。通过对客户的细分，深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征，各有侧重，有的放矢开展营销。
8、改变以往单一为企业开户的简单做法，在为企业开户的同时宣传网上银行的安全快捷方便等优越性，使开户企业乐意开通网银服务，今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。
9、大力宣传我行网银的优点，加强个人网上银行的推广营销，在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。
10、做好跟踪服务，及时解决客户遇到的困难和问题，指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系，让网上银行业务全面走近客户，使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势，从而以客户现身说法带动其他客户，促进了网上银行业务的扩大发展。
总的来讲，xx支行全辖依托阵地营销，实现捆绑销售,形成营销合力;完善奖惩，落实考核，调动员工积极性。同时抓住市场需求，拓展新业务领域，特色新业务取得实效性发展。
(二)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年以来，分行改革实施薪酬管理办法和绩效考核办法后，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面听取全行员工的意见，修订支行绩效考核办法，各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。
加强内控基础管理工作,健全案防体系，以精细化管理为前提，以价值创造为核心，以风险控制为主线，转变经营观念，推进合规文化建设?，实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。
2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支行的学习计划，把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强，违章操作现象明显下降。
3、以“案防百日清查”活动为切入点，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。
(三)加强员工队伍建设。
1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训，切实提高员工的综合素质，调动广大职工的积极性和创造性。
2、加强班子建设，以召开支行干部民主生活会位切入点，切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设一流的队伍，培育一流作风，创造一流业绩”为目标，从自身建设抓起，班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则，在思想上勤于沟通，在工作上相互补台，在实践中率先垂范;严于律己，精诚团结，开拓创新，形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取。
三、目前工作中存在的问题。
1、业务发展不平衡，全产品营销有待进一步加大力度，中间业务发展缓慢。
2、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
3、员工素质有待进一步提高。
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
1、抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度，加大全产品营销特别是重点产品营销力度，进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
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