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员工教育管理实施方案篇一
为了调动公司各项目负责人的工作积极性,激发工作热情,提升工作业绩,增强公司竞争力,保证公司各项目管理预定目标的顺利达成,特制定本绩效考核办法。
一、考核对象。
公司所有承接项目委派之管理处经理、副经理。
二、考核内容和方式。
(一)考核时间:每年度考核一次。
(二)考核工资标准:将每年度应发工资总额的作为绩效考核工资,根据当年度工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。
(三)考核内容:管理处经理当年度工作完成情况及管理的项目综合评审表现。
(四)考核方式:实行两级考核。
1、公司总经理和分管总助意见;。
2、公司职能部门例行项目检查评审意见;。
三、考核结果及奖惩。
(一)考核结果。
考核结果以分数确定,最终转换为a、b、c、d四个等级,以公司领导综合评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下:
a级:超额完成当年度工作任务,综合表现突出,工作成绩优异;。
b级:全面完成当年度工作任务,综合表现良好,工作成绩良好;。
c级:基本完成当年度工作任务,综合表现合格,工作成绩一般,偶有工作失误;。
d级:未完成当年度工作任务,综合表现一般,工作成绩较差或有重大工作失误。
2、奖惩办法。
当年度考核结果直接与管理处经理当年度绩效工资的发放挂钩:
(1)考核结果为a级:绩效工资按%发放。
(2)考核结果为b级:绩效工资按%发放。
(3)考核结果为c级:绩效工资按%发放。
(4)考核结果为d级:不予发放绩效工资。
考核中过程中,当年度考核等级为d的,留任原职查看;累计达到两次的,降职降级或转为试用员工;累计达到三次的,给予解聘或辞退。年度c级考核结果累计达到或超过三次的,根据其实际工作情况,公司另行安排职级岗位。
此外,管理处经理年度度工作绩效考核结果,将作为年终考核和评优、评先进的直接参考依据。
(二)对管理处经理的考核。
1、考核标准。
考核标准主要由以下几个方面组成:
工作完成情况(60%)现场管理(30%)内部管理(10%)。
2、考核办法。
考核采用外部调查、职能部门检查、领导考评的方式,以公司领导最终评定为准。
3、考核结果和奖惩。
年终,公司将根据各管理处经理全年总体表现情况,评选优秀管理者,并根据公司当年效益情况,给予适当奖励。对于年终考评较差的,公司将根据实际情况,给予降薪、降职或解聘处理。
四、考核执行程序。
(一)计划制定和返回:
1、年度度工作计划:每年度由管理处经理制定《管理处年度度工作总结计划表》,交公司领导审核后按计划实施。
2、公司下发要求执行的任务;。
3、计划制定各阶段,应进行必要的沟通。
(二)公司常规业务标准作业的正常执行:
1、管理处经理监督管理处各部门按照公司业务流程和标准作业;。
2、履行向下管理的职能;。
(三)了解业务单位满意度;。
员工教育管理实施方案篇二
一、指导思想:以集团公司、县局xx年工作会议精神为指导,以加强管理、提升优质服务水平为目标,全面推行管理精细化、经营预算化、流程科学化、评价制度化,提高管理效率和管理水平,确保经营效益稳步提高。
二、总体目标:健全制度、规范管理、优质服务、提高效益。使营销管理和供电所管理向精细化、规范化逐步转变,真正使各项规章制度和工作要求落实到每个工作环节,促进管理效能明显好转。
三、具体措施:
1、落实营销科管理职责。紧紧围绕站所管理、服务客户、发展客户开展工作,依法保证客户用电需求,推行“客户经理”服务制度,落实客户联系和定期回访制度,制订经济指标、技术指标和管理指标三位一体的指标考核体系,把经营业绩与收入分配和所长选拔任用有效结合起来。做好全县用电管理、市场开发、负荷预测、增供扩销、用电接洽咨询工作。搞好供电所营销管理,编制县局年、季、月度用电量、售电平均单价、线损计划并检查、分析、考核完成情况。做好用电客户报装接电、业务扩充工作。加强电费收缴、电能计量管理。定期开展行风监督和用电检查工作。做好供电所营销人员业务培训工作。同时,对本部门各管理岗位和供电所各个岗位任务目标进行细化,加强用电营销各个环节工作的监督考核。
2、加强供电所管理。监督各供电所严格贯彻执行国家有关电力的各项方针、政策、法律、法规、标准和上级主管部门颁发的规章制度。严格执行电价政策,搞好农村电费、电价管理。做好农村低压电网的运行、维护和检修管理。以良好的服务及时办理客户的业扩报装申请、变更用电及临时用电等用电业务。做好每月的抄表、审核、电费票据管理和电费收缴、合同管理和农村电力市场开拓。搞好计量装置的安装、更换、维护和管理及低压配电台区的线损管理。搞好农村供用电优质服务,认真履行供电服务承诺,树行业新风,搞好两个文明建设。搞好农村用电检查,宣传普及安全用电常识,指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。按照规范化供电所标准,建立和完善所内的各项规章制度、基础资料,搞好综合管理,并按规定及时、准确地填报有关业务报表。积极完成县局下达的各项技术经济指标和其他工作任务。
一、预防为主的方针,认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门以及县局颁发的规章制度;做好安全生产工作计划,制定工作目标,监督供电所各个岗位安全责任制的落实,监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。建立健全安全生产管理的各种技术资料、台账、记录,按规定及时编报反事故措施计划、安全技术措施计划、设备大修和更新改造计划。严格界定设备的产权分界点,依产权归属明确供用电双方的安全责任。按有关规程的要求,责成各站所对供电区域内配电线路及设备设置明显的标志;严格执行两票、三制,监督供电所对工作票、操作票按月统计,妥善保管。两票合格率、执行率达到100%。搞好安全活动,分析安全形势,研究安全工作,落实安全管理办法,认真开展安全考核。组织对10kv及以下电力设施进行定期安全巡视检查,搞好劳动保护和安全工器具的管理,按择优选购、按需配备、登记造册、定期检验、坏的封修、缺的补齐、正确使用、妥善保管的三十二字原则,搞好安全工器具和施工工具的配备、检验、使用和保管。按照三不放过的原则,参与事故调查,并做好事故的调查、统计和上报工作。组织季节性安全检查,对检查中发现的问题与事故隐患,要及时提出整改意见,并详细做好记录,向领导汇报。责成供电所做好分级漏电保护装置的检测和维护管理。依法保护供电区域内的电力设施,做好交通、防火、防盗等安全工作。按时、准确填报安全报表。
4、做好设备管理。监督各供电所加强农村电力设备的日常巡视检查工作,定期巡视配电室、变压器、线路、接地装置、漏电保护装置等,确保设备的正常运行。对电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修计划,并负责组织实施。组织对供电设备的测量检查,做好线路对地距离、交叉跨越距离的测试,认真做好记录。做好供电设备的缺陷管理及消缺工作,做好详细记录,并进行分类处理。提高设备完好率,完成供电可靠性指标。责成各供电所建立健全供电设施资产台账,加强备品备件管理,按规定建立备品备件管理制度,定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。按时、准确地填报有关业务报表。做好农村安全用电的宣传,普及安全用电常识,做好漏电保护装置的运行管理工作;指导客户安全用电、节约用电、依法用电,维护农村供用电秩序。
5、搞好经营管理。认真贯彻执行电价政策,加强电费电价管理和客户的电费、电价查询工作。做好电费发票的领取与管理,监督各供电所负责组织按时进行抄、核、收,加强对供电所抄表卡、电费结算单、电费票据、应收电费清单的审核与传递,建立健全客户电费台帐资料,并编制应(实)收电费月报表,按时完成电费回收任务。搞好供电所用电营业工作中的三公开、四到户、五统一的执行情况的监督工作,杜绝农村用电中的三乱和三电现象。按月对售电量、平均单价、抄表率、电费回收率、客户用电的波动情况进行统计分析。监督供电所相关费用的收支管理。监督各供电所,按照定期抄表制度,在规定的日期和周期对电能表进行实抄,提高抄、核、收的工作效率,计费电能表实抄率达到100%,确保电量、电价、电费正确无误,确保电费回收率、上解率达到100%。
同时,认真执行有关业扩报装政策与规定,严格按照业扩报装流程和服务承诺,为客户办理业扩报装及相关手续。监督各供电所建立客户台账资料,做好接待客户有关业扩报装及用电业务的咨询和服务。做好负荷预测以及农村电力发展规划和电力需求预测管理工作。
6、加强计量管理。监督计量所、供电所认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,加强计量装置的检查、检定和维护管理工作,做好电能计量装置的定期检修、校验和轮换工作,并根据客户的报装容量、负荷性质和负荷变化情况,科学合理地配置、安装计量装置,并建立计量管理档案,记录客户计量装置的新装、暂停、迁址、轮换等相关资料。加强客户表计和用电数据的管理,建立健全计量管理台账。及时编制计量装置的定期轮换和计量器具的送检计划。
7、加强线损管理。按年度、月度编制10kv及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,做好线损考核和奖惩,切实完成线损指标。落实供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置,改善电压质量及其他降损节能的技术措施。按时对供电区域内的电压质量、线路功率因数和负荷分布变化情况进行统计分析。定期组织营业普查。查处违约用电,打击窃电行为,堵塞管理漏洞,对用电量波动异常的客户,及时调查分析。定期召开经济活动分析会,向局领导提供各种分析资料,制定并落实降损措施。
8、搞好优质服务。进一步增强服务意识,改进服务方式,改善服务态度,拓展服务空间,提高服务质量,坚持主动、及时、热情服务;树立“客户至上、服务第一”的宗旨观念,自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明,增强依法办事的自觉性,做到严格、公正、文明。弘扬求真务实、尽责服务、踏实苦干的优良作风,做到行为规范、运转协调、务实高效、作风清廉;进一步搞好营业服务环境,做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、让客户满意,不断提高电力服务品牌的影响力。一是要在营业厅醒目位置标识营业时间、事故的报修电话、投诉电话、监督电话,设置客户投诉箱。二是上墙公布业务流程、现行电价及收费标准、供电服务承诺内容。三是要在营业厅摆放业务、宣传资料(用电业务服务指南、用电常识、用电申请表等)及客户意见簿。四是要对外公布电力紧急服务电话,配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具,满足电力紧急服务的需要。接到工作通知后,要立即组织人员赴现场处理,并将处理情况及时反溃到达客户现场时间按对外服务承诺执行。五是按照省公司制定的《供电营业职工文明服务行为规范》,对供电所人员的日常工作行为进行规范,提高供电所整体形象。供电所人员必须具有良好的职业道德,牢固树立敬业爱岗、诚实守信、办事公道、服务人民、奉献社会的良好风尚。要具有热爱电业、忠于职守的品质、勤奋学习、精通业务的技能,遵章守纪、廉洁自律的.纪律,整洁得体的着装,自然端庄的仪容,礼貌精神的举止。六是要从客户的需要出发,科学、规范地做好接待和服务工作,赢得客户的满意和信赖,接待热情真诚,言谈诚恳谦虚,服务快捷周到,沟通冷静理智。
9、抓好精神文明建设。进一步完善精神文明建设工作体系,坚持“打基储强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想,落实创建任务。一是培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚,开展文明服务窗口,文明示范窗口创建活动,注重塑造行业形象,使用供电服务文明用语,提高服务质量。二是继续开展“创佳评差”活动,以“创佳评差”活动为龙头,继续开展创建“文明科室”、“文明供电所”、“青年文明号”、“治安模范单位”等活动,抓好文明示范供电所建设,提高精神文明建设的整体水平。三是开展健康向上的文化娱乐活动,活跃供电所职工文化生活。四是明确责任,落实供电所24小时值班制度,抓好综合治理。五是继续抓好规范化供电所建设。按照《规范化供电所必备条件》中规定的具体要求,采取“以点带面,整体推进”的办法,全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。对规范化供电所创建工作实行动态管理,从所长、营业员、技安员抓起,从营业资料入手,从硬件设施投入,从人员素质提高,全面实行规范化、精细化管理,推进管理创新,切实促进供电所的规范化管理。在巩固目前已创建的14个规范化供电所的基础上,两年内完成全县平原地区规范化供电所的创建工作。
10、工作考核。从安全生产、经营管理、工作任务落实、精神文明建设等四个方面,制定考核标准,按月进行考核考评。一是积极推行目标管理责任制,切实加大考核力度,经常深入基层站所,跟踪管理,定期分析经营现状;二是坚持开展春秋两季营业普查和联审,查漏补缺,做到抄表到位、核算正确、收费合理。三是以电价、电费、维管费为重点,严肃查处收费运行和量值传递工作中的不规范行为和违章违纪行为;四是加大对营业资料标准化、临时用电程序化、计量管理准确化、线损管理科学化、电费回收合理化的检查考核力度,切实规范站所管理。五是是引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念,建立刚性的管理制度,实施人性化管理,营造宽松融洽的环境,通过刚性的考核,调动供电所员工的积极性和创造性,提高管理水平,实现经营目标。具体考核考评标准见附表《凤翔县电力局供电所月度综合考评评分表》(按一千分进行考评打分,其中安全生产占400分,经营管理占400分,工作任务落实占100分,精神文明建设100分)。
员工教育管理实施方案篇三
员工的教育管理是经常性的管理工作。仅凭一次两次的学习教育,不能解决员工在工作过程中出现的各种问题,领导要及时发现问题,及时予以解决处理,培养员工的主人翁意识。
每个员工都有积极上进的思想,在学校学习了专业基础知识,在工作实践过程中,会遇到这样那样的问题,这就要帮助他们解决这些问题。树立他们解决问题的信心和能力。
各部门、各项目部是员工管理教育的一线指挥部,和员工朝夕相处,能随时掌握员工的工作状况,及时了解他们的思想动态,有针对性的做好思想工作。
思想工作做好了,干工作就有了精神动力,就能充分发挥人的主观能动性,克服各种困难,愉快的完成所赋予的各项任务。
要给员工搭建施展才华的平台。在工作中大胆使用,压担子,定目标,发现员工的优点及时给予鼓励,对因努力工作出现的问题,要给予肯定和支持,教其工作方法。各单位要创造团结向上的工作氛围,以积极向上的风气,带动那些工作有迷茫情绪的人员。树立立足本职,干好单位的各项工作。一个单位工作多样化,有的工作可以安排具体岗位,有的工作没法具体安排,但是一个单位杂事较多,就不能具体到那个人去干,这就要有人自愿去干。例如宿舍的卫生,不能安排专人去搞卫生,这就要自觉的去干,要解决有的员工认为,只要干好本职工作,其他工作与自己没有什么关系的思想。往往反映一个员工的思想觉悟,人品是那些不起眼的.小事。看一个人的思想品德,是从细小处反映的。雷锋精神就是细小的事情积累起来的,要充分发挥那些默默无闻的干好各项工作的人和事。通过树立典型事例,调动员工的工作积极性。
在公司大的制度框架下,结合本单位的实际要有具体的管理措施。先进单位各有各的优胜之处,差的单位主要体现在管理松懈问题上。
有人群的地方,总有上中下之分,要表彰上进的干好各项工作,起到模范带头作用,鼓励中间的树立干好各项工作的信心和勇气,督促后进的放下包袱,采取一定的措施促进其努力工作。
严谨的工作作风,过硬的专业基础知识是干好各项工作的基础。要教育员工自身素质是干好工作的前提,平时我们讲的又红又专是正品,又红不专是次品,不红不专是废品,不红又专是危险品。就要鼓励员工努力做到又红又专。
领导者要以自身作用,影响下属,身教胜于言教,领导的一举一动,直接影响下属的行为。要求别人做到的,自己首先做好。领导要有管理方法,针对某件事情要有具体的方法。善于做人的思想工作。人是有思维的,有些事情不是用行政命令、金钱能解决的,只要思想通了,就能自觉的完成任务。军人之所以能舍弃生命、冲在急、难、险、重任务的第一线,就是树立了崇高的理想信念。有效的制度措施是保证工作秩序的重要方法。无规不成方圆,什么事情都有个章法。我行我素不是一个集体,集体就要统一,不能各行其事,要用制度约束。结合实际制定可行的制度,按制度落实,人人都围绕制度去做,才能形成战斗力,否则是一盘散沙。
员工的教育管理重在经常,经常性工作要经常抓,做好经常性的思想教育工作,是统一员工行为的基础工作,要高度重视员工的思想动态,把员工的管理工作做到位。
员工教育管理实施方案篇四
伊宁市农业技术推广站“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题民族团结教育月活动实施方案(2012年)。
根据上级相关文件要求,为进一步深化民族团结教育月活动,现对伊宁市农业技术推广站开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题民族团结教育月活动工作作出安排。
一、总体要求。
以深入学习贯彻党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会和自治区第八次党代会精神为主线,以现代文化为引领,以迎接党的十八大胜利召开为契机,牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的主题,大力弘扬和培育新疆精神,深入开展“三好”(共产党好、社会主义好、改革开放好)及“科学跨越、后发赶超”宣传教育,引导党员干部牢固树立马克思主义“五观”、“四个认同”和“三个离不开”的思想,自觉践行社会主义核心价值体系,切实增强责任感和使命感,发挥表率作用,为推进新疆跨越式发展和长治久安凝心聚力。
二、主要内容。
1、学习宣传党的十七届六中全会、中央经济工作会议精神。广泛宣传党的十七届六中全会的重要意义,宣传中央关于新形势下文化改革发展的指导思想、重要方针、目标任务和政策措施。宣传推进文化改革发展的重要性和紧迫性,更加自觉、更加主动地推进社会主义文化大发展大繁荣,巩固各族人民团结奋斗的共同思想基础。宣传“十一五”时期经济社会发展取得的巨大成就和“十二五”时期发展的目标任务,宣传中央关于做好今年工作的总体要求和重要部署,把各族干部群众的思想和力量凝聚到落实中央提出的各项任务上来。
2、学习宣传中国共产党第十八次代表大会精神。深入宣传党的十七大以来,特别是中央新疆工作座谈会以来,国家和自治区经济社会发展取得的巨大成就和宝贵经验。深入宣传在自治区党委正确领导下,全区各族干部群众团结奋斗、开拓进取,圆满完成确定的目标任务和各方面取得的辉煌业绩,以及各族人民生产生活发生的巨大变化。通过宣传教育,鼓舞全局广大党员、干部积极投身新疆大建设大开发中,全面推进新疆跨越式发展和长治久安。
3、学习宣传中央关于新疆工作的重大战略部署。大力宣传党中央、国务院推进新疆跨越式发展和长治久安的重大决策,宣传做好新形势下新疆工作对于推进西部大开发、提高各族人民生活水平、促进民族团结、维护祖国统一的重要意义,使干部职工牢固树立机遇意识、战略意识、忧患意识,坚持变化、变革、创新,增强推进新疆大建设大开放大发展的责任感和紧迫感,凝聚信心和力量。
4、学习宣传自治区第八次党代会精神,大力培育和弘扬新疆精神。宣传中央新疆工作座谈会召开以来,自治区党委领导全区各族人民促发展、惠民生、保稳定的新进展新成就;宣传各族人民在实现跨越式发展和长治久安两大历史任务中,以现代文化为引领,以科技教育为支撑,加速新型农牧业现代化、新型城镇化进程的新思路新举措;宣传加快改革开放,打造伊宁市农牧业的新发展新成就。
三、
工作安排。
一、民族团结、社会稳定,把自治区党委一系列新理念新思路不折不扣地付诸实践,切实增强全站干部职工学习宣传贯彻会议精神的自觉性和主动性。
2、开展喜迎党的十八大系列活动。积极组织全局干部职工参加“热爱伟大祖国、建设美好家园”——知识竞赛以及民族团结联谊会等系列活动。通过。
心得体会。
板报、面对面宣讲等形式,广泛开展宣传教育活动。
3、开展“学雷锋、树新风、践行新疆精神”教育活动。按照《自治区党委办公厅关于深入开展学雷锋活动的实施意见》的有关要求,以传承和弘扬雷锋精神为主题,着眼于推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,以干部职工为重点,以社会志愿服务为载体,深入开展学雷锋实践活动。各党支部要通过召开弘扬雷锋精神座谈会,开展唱雷锋歌曲、读雷锋日记、讲雷锋故事、推荐“我身边的雷锋”等实践活动,在机关形成学习先进、争当先进、关爱他人、奉献社会的良好氛围,把学雷锋活动的成效转化为推动工作、促进学习的实际行动。
4、开展民族团结教育月活动。围绕民族团结教育月主题,采取多种形式,深入开展自治区第30个民族团结教育月活动,促进民族团结的思想更加深入人心。组织干部职工观看《西域遗珍》等宣传教育片,开展新疆“三史”学习教育活动。围绕“奋斗改变命运、愚昧遗恨终生、民生连着民心、爱国无上光荣、和平是古兰经的真谛、教育是社会进步的基石”六大主题,组织干部职工开展系列连环画读书感悟活动和各种文化活动,学习贯彻自治区纪念民族团结教育月30周年座谈会精神,引导各族干部职工树立进步、开放、进取、包容、文明、科学的理念;围绕纪念中央新疆工作座谈会两周年,组织干部职工观看“科学发展、辉煌成就”网上图片展,弘扬新疆精神,践行新疆效率,推进新疆跨越式发展和长治久安两大历史任务进程中的良好精神风貌。
5、加强机关文化建设,培育和弘扬新疆精神。大力培育和弘扬机关核心价值观,认真贯彻《社会主义核心价值体系建设实施纲要》,抓好社会主义核心价值体系、“热爱伟大祖国,建设美好家园”和“科学跨越、后发赶超”宣传教育,大力弘扬和培育新疆精神,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,在全站党员干部中形成统一指导思想、共同理想信念、强大精神力量和基本道德规范。以现代文化为引领,以弘扬“新疆精神”为主线,加强文化建设。组织开展适合我站特点的文化活动,丰富业余文化生活,不断满足干部职工求知、求美、求健、求乐的精神需求,打造干部职工共同的精神家园,使“爱国爱疆,团结奉献,勤劳互助,开放进取”的新疆精神内化、具体化为每个党员的自觉行动。
6、
总结。
主题教育成果。召开主题教育总结大会。下半年,认真总结主题教育的成效和经验,大力表彰主题教育中涌现出的先进典型,及时挖掘和提炼、系统总结主题教育中的经验和做法,形成工作规范,制定长远规划,不断深化主题教育成果。
四、工作要求。
1、强化领导,统筹协调。各科室要突出工作重点,紧紧围绕迎接党的十八大胜利召开统筹谋划主题教育,精心设计教育活动重点项目,确保主题教育在各个阶段有力有序推进。
2.创新载体,扩大覆盖。各科室要把创先争优活动、公民道德建设月活动、民族团结教育月活动与“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育紧密结合,增强主题教育的吸引力感染力。3.加大宣传,营造氛围。各科室要加大主题教育宣传报道力度,调动各类资源,利用网站、简报等形式从多角度、宽领域、多途径进行宣传报道,及时反映主题教育的进展和成效。
二〇一二年五月二十一日。
伊宁市农业技术推广站“热爱伟大祖国、建设美好家园”
(2012年)。
员工教育管理实施方案篇五
为坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,坚持以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,紧紧围绕当前的医院绩效评审,全面推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年工作,根据全国卫生工作会议精神、卫生部和国家中药管理局决定,在全院积极开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年(以下简称“医院管理年”)活动,旨在加强医院管理;改善服务态度;规范医疗行为;降低医疗费用;提高医疗质量;确保医疗安全。以推进我院管理的.科学化、规范化和标准化建设。
一、组织机构:
为保证把我院医疗机构管理年的活动深入开展下去,我院成立医院管理年工作领导小组。
组长:xxx。
副组长:xxxxxx。
二、活动目的。
加强医院管理,促进内涵建设,改进医院服务,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,控制医药费用,服务人民群众。
三、活动范围。
全院各科室员工按照医院统一部署,全部参加“医院管理年”活动。
四、活动主要内容。
(1)严格依法执业,规范执业行为。
(2)提高医疗质量,保障医疗安全。
(3)简化服务流程,改善就医环境。
(4)规范经济管理,降低医药费用。
(5)狠抓医德医风,树立良好形象。
五、实施步骤。
1、动员学习部署加段(200x年x月底完成)。
(1)广泛动员:x月x日召开医院管理年活动领导小组会议,讨论“医院管理活动”实施及督促工作计划的落实,并下发方案。x月x日召开全院职工动员部署大会,进行深入思想发动,使各科室、每个职工充分认识开展这项活动的重要意义和目的。
(2)宣传教育:用多种形式进行院内、院外宣传。
(3)组织学习:采取讲座、专题片、知识问答、讨论会等多种形式。
(4)提高认识:使全院医务人员统一思想,充分认识到开展“医院管理年”活动是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是树立和落实“以人为本”的科学发展观,构建社会主义和谐社会的必然要求,是医院转变经营机制和服务模式、提高市场竞争力、切实维护广大人民群众健康权益的一项重大行动。并认识到这次“医院管理年”主要内容是“一个中心、一个主题、四个重点和一个目标”。一个中心,即加强医院管理;一个主题,即“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”;四个重点,即提高质量、强化安全、规范服务、降低费用;一个目标,即不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。
2、组织实施阶段(200x年x月-x月)。
(1)科室做好自查与改进工作:针对活动确定的五项重点内容,自行确定阶段重点,有计划、有步骤地开展全面自查,提出各项改进措施。
(2)自查内容:根据各科室职能方位细则自查。
(3)医院管理领导活动领导小组办公室将遵照《西堤头镇卫生院医院管理年活动督导检查方案》对各科室开展活动的情况进行抽查,并通报结果。
3、总结完善阶段,认真整改,总结提高,包括四个方面(200x年x月-x月)。
(1)制定整改方案,认真抓好整改工作。
(2)公布整改情况,完善整改措施。
(3)组织检查评议:将检查结果在全院予以通报。
(4)搞好总结,并将总结上报区卫生局管理活动办公室。
六、工作要求。
(1)统一思想,提高认识。
(2)加强领导,周密部署。
(3)注意引导,完善措施。
(4)深入宣传,广泛动员。
(5)突出重点,强化管理。
(6)总结经验,巩固成果。
xxx医院。
200x年x月x日。
员工教育管理实施方案篇六
为进一步加快我校教育改革与发展的步伐,强化学校管理,规范办学行为,全面提高我校教育质量和管理水平,努力办好让人民满意的教育。根据海口市教育局《关于开展教育规范管理年活动的实施方案》的精神,结合我校实际,特制定本方案。
一.指导思想。
以“三个代表”重要思想为指导,以办人民满意教育为宗旨,以提高教育教学质量为核心,以规范制度体系为主要内容,以创建安全的生态学校为主要目标,深入探讨新形势下学校管理的新途径、新方法,依法治教,规范管理,促进我校教育事业的持续、快速、健康发展。
二.组织领导。
为了加强管理,确保“教育规范管理年”活动顺利的开展,成立海口市灵山中学“教育规范管理年”活动领导小组和8个工作组,全面负责活动的组织领导、协调指导和监督落实。
(一)领导小组。
组长:吴淑亨(校长)。
副组长:王录文(副校长)。
郑和义(副校长)。
吴乾杰(副校长)。
成员:张伟、黄渊、钟前庆、林向华、李光。
(二)8个工作组。
1.教学管理工作组。组长:黄渊,成员:梁其,主要负责学校教学管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
2.研训管理工作组。组长:钟前庆,成员:史振伟,主要负责校本研训管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
3.卫生管理工作组。组长:林向华,成员:吴琼松,主要负责学校卫生管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
4.安全管理工作组。组长:李光,成员:卢定飞,主要负责学校安全管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
5.收费管理工作组。组长:张伟,成员:张运友,主要负责学校收费管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
6.教师管理工作组。组长:陈宗海,成员:陈继明,主要负责学校教师管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
7.学生管理工作组。组长:柯圣军,成员:陈永霞,主要负责学校学生管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
8.校园文化建设管理工作组。组长:冯运灼,成员:张锋,主要负责学校校园文化管理规范要求的制定、检查、考核及评估等工作。
三.工作目标。
通过开展“教育规范管理年”活动,强化现代管理意识,规范教育管理行为,完善各项教育管理规章和制度,建立充满生机与活力的.竞争、激励、约束机制,全面提高管理队伍整体素质,提升管理水平,提高教育质量,努力创建管理规范、质量一流的安全文明生态学校。
四.工作任务。
(一)规范教学管理。
健全教学工作管理机构,规范教学组织管理;加强课堂常规管理,杜绝教育教学事故发生,严格教学过程检查,重视校本课程开发,抓好新课程计划落实;规范教学质量管理,建立科学合理的教学质量评价体系,健全教学质量分析和评价制度,全面提高教育教学质量。
(二)规范研训管理。
建立健全以校为本研训制度,强化教师研训过程管理和质量管理,推动教师研训活动与教学实际紧密结合,引领教师专业化发展,提高教师队伍整体素质,促进教育教学质量提高。
(三)规范卫生管理。
依照国家法律法规和有关文件精神的要求,加强对学校食品卫生工作的管理,禁止“三无”食品进入校园,杜绝食物中毒事件发生,确保师生身体健康和生命安全。
(四)规范安全管理。
抓好师生安全教育,强化师生交通安全、消防安全和大型活动安全管理,落实保障师生安全的各项规章制度,消除各种安全隐患,杜绝由于学校管理不善造成的师生伤亡事故。积极会同工商、公安、卫生、城管等有关部门,抓好学校周边环境的治理,清除校园周边的电子游戏厅、录像厅、歌舞厅、网吧以及无证经营的食品摊点、饭店和流动商贩等,为学生提供良好的受教育环境。
(五)规范收费管理。
依照海口市物价局、财政局、教育局的要求,加强教育收费管理,严格规范教育收费秩序,杜绝各种乱收费行为。
(六)规范教师管理。
坚持以人为本,切实加强师德师风建设,严肃工作纪律,严格执行岗位规范,为人师表,教书育人。加强教师继续教育管理,建立健全继续教育各项规章制度,提高教师队伍整体素质,促进教师全面健康成长。
(七)规范学生管理。
加强学生的思想政治教育和道德品质教育,切实有效地贯彻《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,严格要求,严格训练,使学生逐步达到行为规范的要求。有计划地组织学生参加班、团、队活动及劳动和社会实践活动,积极培养学生的社会实践能力。认真落实“两课两操两活动”,组织学生开展有益身心健康的文体活动。
(八)规范校园文化建设。
加强学校校园文化建设,积极组织师生开展内容丰富、形式多样的校园文化活动,创新办学理念,注重人文关怀,体现现代精神,突出教育功能,营造育人氛围,创建安全文明生态学校。
五.工作步骤。
(一)动员部署阶段。
1.制定方案。召开学校“教育规范管理年”活动领导小组会议,专题研究“教育规范管理年”活动的开展,制定《海口市灵山中学开展“教育规范管理年”活动的实施方案》。(9月上旬)。
2.动员部署。召开各工作组会议,部署活动开展,各组组长、成员参加。(209月上旬)。
年9月10日前,将《海口市灵山中学教育规范管理年活动实施方案》送市教育局“教育规范管理年”活动领导小组办公室。
3.宣传发动。利用校园广播、板报、班会、校会等形式大力宣传“教育规范管理年”活动的重要性与紧迫性,营造舆论氛围,广泛动员师生员工积极参与,共同推动活动顺利开展。(2005年9月中旬)。
(二)组织实施阶段。
1.自查自纠。由领导小组监督,各工作组全面、客观地分析学校各方面管理现状,摸清底子,找准问题、差距和不足,认真开展自查自纠,并撰写自查报告于2005年9月中旬交到学校领导小组办公室,领导小组办公室于2005年9月30日前撰写学校自查报告,并交市“教育规范管理年”活动小组办公室。(2005年9月底完成)。
2.建章立制。各工作组针对自身管理存在的薄弱环节,进一步修订和完善现行得规章制度、管理规范、工作秩序以及各项管理措施等。(2005年12月至6月完成)。
3.重点整改。学校“教育规范管理年”领导小组针对学校管理中存在的突出问题,按照各项规范管理要求,制定整改方案、完善改进措施、落实整改责任,切实解决实际问题。(月至5月)。
(三)总结阶段。
1.综合评估。结合我校“教育规范管理年”活动的开展情况,经验和体会进行全面认真的总结评估,并写出书面总结材料于3月15日前报海口市教育局“教育规范管理年”活动领导办公室。(205月15日前完成)。
2.总结表彰。结合本次活动的开展,学校将召开“教育规范管理年”活动总结表彰大会,对在教育规范管理年活动中表现突出的优秀个人和工作小组给予表彰和奖励,对组织不得力、活动开展不积极的工作小组或个人通报批评。
员工教育管理实施方案篇七
1、根据《汽车营销员》职业标准制定。
2、汽车营销员(五级)专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是"以汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心",客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求。
3、随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化,汽车消费的领域发生了根本的变化,私人购车的消费将是汽车消费市场的.主流,私人拥有车辆的增大,需更大量的营销专业人员为其服务,由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。现有的营销人员需要系统的培训。
通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展。
掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识。
同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,掌握汽车销售基本流程;掌握汽车信息处理的相关方法。
该职业等级培训主要设置以下四个模块:
模块1运用公共关系与应用仪表礼仪
1、熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系
2、熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪
3、掌握职业道德规范
模块2介绍汽车商品知识
2、熟悉汽车的基本知识
3、掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号
4、掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统
模块3选择汽车营销策略
1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题
2、能用汽销相关法律法规完成本职工作
3、能熟悉上海主要的汽车市场分布
模块4实施汽车营销服务
1、了解汽车品种、价格、性能
2、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策
3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程
4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程
5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息
略
根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外,还建议采用案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。
《汽车营销员(五级)》推荐教材:
《汽车营销员实战手册》
刘同福著南方日报出版社20xx年4月
《汽车工程概论》
刘大维主编机械工业出版社20xx年3月
《现代汽车营销》
肖国普主编同济大学出版社20xx年9月
《现代礼仪基础》
赵关印主编气象出版社20xx年1月
员工教育管理实施方案篇八
单位:
我校地处*********,是*****最西端也是最偏远的一所中学,由于周围农村经济水平有限,对教育重视不够,学生素质水平和家长教育水平不高,再加上生活条件较低,交通闭塞,不能留住教师长期安心工作,所以,学校的教育教学水平在全区中有待提高,借此教育局开展的“教育管理年”活动,我们结合学校的实际情况,特制定如下活动方案:
一、目标任务。
根据局领导的指示精神和有关文件规定,认真查找我校在教育管理中存在的不足和漏洞,制定切实可行的措施,亡羊补牢,达到强化和提高我校的行政、教师、学生、教育教学、校园、财务后勤和安全七大管理工作,从而实现我校教育综合水平的提高和“四个全面提升”。
二、主要内容。
(一)、行政管理。
1、加强学习,提高班子成员素质。作为学校各项工作的管理者和指挥者,校委会领导班子成员自身必须要有较高的素质。为此,我校班子成员定期召开学习党纪党规、法律法规和上级有关精神指示,做到知法守法、科学工作。另外,还通过民主生活会上的批评与自我批评,互相监督,查找不足,共促发展,落实科学发展观。
2、沟通交流,保持工作的有效性。班子成员各管一块工作,但学校的工作需要大家目标一致,齐心协力才能取得成效。每周我校班子成员召开工作会议,周一对本周工作做出计划、分配,周四再作总结,做到各项工作分配正确,有计划,有总结,保证班子成员相互协作,合力联动,工作取得突破。
3、制定计划,有效开展工作,我校班子成员自我严格要求,不仅。
要求学期工作计划安排,还要由平时的一日、周、月、季度工作计划,将整体目标具体到一个个实际的目标来实现,提高工作效率。
4、针对学校地处宋寨村,教学社会环境复杂的现状,我们还要把排查解决各种矛盾的范围扩大到校外,加强与村委会和学生家长的联系,保证教学环境的稳定性。
(二)教师管理。
1、多主体参评,保证教师考核公开、公正,我校按照上级有关教师聘用的规定,认真开展教师的各项考核工作,即有效委会班子与教师、教师与教师间的互评,又有学生对教师的评价,考核结果综合以上评价,公平、公正、公开,考核结果与绩效工资挂钩,并与评先晋级也挂钩,大力调动教师在职工作的积极性。
2、加强师德师风学习,严格工作纪律,每学期组织教师不少于十次的师德师风学习,首先从思想上提高认识,并在实际工作中严格要求自己,为学生、家长树立教师的良好形象,视生如子,将一片爱心献给学生。教师的人格品质、与学生的关系,将作为学生对教师的评价体现出来,与教师学期工作考核挂钩,学生对教师的语言评价也会在内部教师会议上公开,以提高教师的自律性。另外,教师的出勤情况,实行周统计、学期汇总,并与绩效工资、量化考核挂钩。
用、课件制作等教学常规,先让教师在具有坚实的教学基本功后,再有所提高。
4、建立培训制度。按照区教育局“教师培训年”活动安排,督促相关教师积极参加。
5、注重班主任管理工作,打好学校管理基础,一个优秀的班主任,必能带出一个优秀的班吉,每个优秀的班主任,就构成了一个优秀的学校。我校将以班主任管理工作为重点,督促班主任参加培训,进行业务学习,增强工作能力和责任感,完善班主任考核制定,每周都对班级考评、月底汇总;按名次发放津贴,期底在综合评出优秀班级。
6、设立校长意见箱,发挥民主精神。校长办公室设有意见箱,对学校工作有意见不便当面提的,可匿名写信反映,充分发挥教职工的主人翁意识和民主精神。
(三)学生管理。
1、以班级为单位,加强学生的教育管理工作,团委具体组织,通过“优秀团员评选”、“小文明学生评选”、“尊师孝敬父母之星”评选等活动开展,加强学生思想教育和行为规范,增强遵纪守法观念。
2、多角度评价学生,促进学生全面发展,期末评定学生时三好学生的评定要将考试分数与综合素质评定并重,综合考虑。同时增设“文明守纪生”、“优秀班干”、“优秀团员”等多个奖项,坚持正面教育、全面促进发展的教育原则。
3、加强学籍管理,严格按照有关文件要求,规范学生休、留、转程序,如实上报教育局。
4、加强住宿生管理。针对我校的住宿班学生,制定了《寝室管理制度》和食堂就餐,早晚自习上课制度等,每天安排一组值班,校委会成员任组长,加强学生在校管理。
5、班级设立意见箱,加强师生交流。各班设立“老师,我想对你。
说”意见箱,由班主任负责,将学生对任课老师的意见收集并转发,加强师生间的交流沟通,构建和谐师生关系。
(四)教育教学管理。
1、抓好教育教学常规管理,务实教育工作基础。我校按照九年义务教育大纲要求,开齐课程,有计划、有秩序地开展教学,全面促进学生发展,并以随机抽查教案、近班听课、课后评课等方式,督促教师认真学习《中小学教学管理常规》,领悟落实。同时,加强我校的理、化、生器材及实验室和多媒体教师、电脑室、图书室、体育器材室的管理,做到有管理制度、负责人、“三帐”及日常检查,力争物尽其用,服务教学。
2、积极引导课堂教学改革。我校将以“教学改革年”活动为契机,加强教师新课程改革学习,更新教学观念,提高现代电教能力,改进教学方法,尝试教研课题研究,鼓励撰写教学论文,积极推行课堂教学改革,教师的教育科研成果突出者,在获得物质奖励同时,期末评先考核可优先考虑。
3、抽查与全面考查相结合,教学质量检测经常化。各科特别是学生文化成绩较薄弱的数学、英语科目,教导处要平时多抽查,期中认真考查,做好质量分析,及时发现教学中的不足。
(五)校园管理。
1、硬件基础建设。我校有教学楼和实验楼,配备有符合要求的仪器室、实验室、多媒体教室、电脑室、图书室等,校园在去年完成了地面硬化、篮球场硬化、跑道铺设、深井开凿、天塔供水等建设工作,现结合上级的“四园”要求,正积极规划下一步建设目标。
2、精神文明建设。校园内的墙壁上有“一训三风”、“加强锻炼”、“名人名言”、“教育法规”等宣传语,并定时检查完善,保证积极向上的良好校园精神氛围。
3、卫生检查。团队活动为校园保洁增彩,政教处每天对各班卫生区不定时组织检查,评出名次,作为班级考核内容。团队发动学生献花、栽花、美化校园,培养学生的以校为家的感情。
(六)财务后勤管理。
1、加强财务和后勤管理工作。学校严格按照有关规定办理财务手续,有计划开支,3000元以上实行先汇报审批,杜绝资金浪费。
2、财务公开透明化。我校在醒目位置设有财务公开栏,对每月财务支出进行公示,并在教师会议上公布,增强透明度,接受全体师生的监督。
3、建立食堂卫生管理制度。依照国家有关规定,在上级的检查指导下,学校的食堂操作间、消毒间、原料储备室、从业人员素质、管理制度等都符合要求。
4、建立健全学校财产管理制度。学校在开学初都与班主任签订班级财产管理责任书,登记班内财产,期末对照检查,并对学生宣传教育,做好班级财产管理。各仪器、实验室及其它器材室的财产,都要分类选册,定期清洁保养,严格遵守管理制度,更好地服务于教学。
(七)安全管理。
1、签订安全责任书,强化安全意识。每学期的开始和结束,班主任给学校、学生给班主任都要签订安全责任书,明确责任、强化意识,将安全工作渗透到学生骑车的路上和课外活动、校外活动时间内,落到实处。
2、定时排查学校安全隐患。校委会、班主任定时排查上报校园特别是学生寝室内的安全隐患,校长督促,限时整改,并进行记录,形成安全管理台帐制度。
自护方法,同时,学校结合消防日等对学生进行专项教育,并利用校园醒目提示,如楼道内、电灯开关处等的标语,把安全教育渗透到日常生活中。
三、监督落实。
以上各方面的工作,由校长亲自检查落实,成立检查小组,校长为组长,选出三名老师代表为组员,不断检查督促,及时发现问题,总结调整,保证此项工作顺利开展。
组长:***。
副组长:***。
成员:****。
员工教育管理实施方案篇九
项目办职工教育培训年的提出,除了基于多年对职教工作必要性的充分认识之外,还有其特定的历史背景。项目法人责任制的实施赋予项目办新的责任和使命,也给项目办提出了许多新的课题和更高的要求;世纪之交、两个五年计划之交,使我们有机会冷静地总结过去,思考未来:加入世贸组织,成为世界经济大家庭的一员,又使我们即将面临各种新的机遇和挑战。在我们的事业不断发展,队伍不断壮大的同时,环境也在不断变化。如何应对新的变革,如何解决改革和发展中遇到的新情况、新问题,如何在竞争中立于不败之地,成为摆在我们面前的关键问题。而答案只有一个,那就是依靠科学技术,依靠人才优势。因此,项目办决定自2xx-x年起连续开展若干个职工教育培训年活动,有着重要的现实意义和深远的影响。
二、职工教育培训年的定义
开展职工教育培训年,是把一系列科学的职教工作方式方法进一步明确化、系统化和制度化,根据不同阶段事业发展的需要,确定相应的教育培训主题,充分发挥项目办综合指挥和协调的作用,有组织、有计划地在全办系统内开展主题鲜明、形式多样的教育培训活动,调动职工的工作积极性,提高职工的综合素质,为实现项目办改革、发展的总目标提供坚实的知识基础和思想基础。
三、职工教育培训年活动实施方案
(一) 指导思想
以江-泽-民同志三个代表思想为指导,围绕交通厅和项目办改革发展的中心工作,坚持按需施教,学用结合的原则,努力提高全员综合素质,改善现有的人员知识结构,培育先进的企业文化,提高全办的整体管理水平,推进各项改革的顺利实施。
(二) 总体目标
通过连续开展培训年活动,争取用三到五年的时间在项目办系统培养一支具有一定组织能力、协调能力和创新能力的管理队伍,培养一支技术过硬、勇于创新的专业技术队伍,培养一支业务娴熟、服务热情的一线职工队伍。
(三) 培训主题
结合项目办总体发展目标和等度工作重点,职工教育培训年每年要确定一个鲜明的主题,培训年的各项活动要紧密围绕主题而开展。2xx-x年项目办的中心工作是全面提高高速公路运营管理水平,因此2xx-x年职工教育培训年的主题是以人为本,提高全员素质,提高管理水平,促进各项改革。
(四) 培训内容和方式
职工教育培训年·活动包括以下三方面的培训内容:
1、职工知识的培训。通过培训,应该使职工具备完成本职工作所必需的基本知识,而且还应让职工了解单位的基本情况,如发展战略、阶段目标、运营状况、规章制度、岗位职责等,以便职工参与单位的活动,增强主人翁意识。
2、职工技能的培训。通过培训,使职工掌握完成本职工作所必备的技能,如操作技能、谈判技能、处理人际关系的技能等,以此培养和开发职工的潜能。
3、职工思想意识的培养。思想意识对职工队伍的精神面貌和单位的绩效影响很大,必须通过培训,引导职工树立积极向上的世界观、人生观、价值观,培养爱岗敬业精神和遵纪守法意识,实现物质文明和精神文明的双丰收。
2xx-x年职工教育培训年的培训重点有以下三方面:
1、法律知识。目前我国已经形成了较为完善的法律法规体系,并逐步实现依法治国的战略目标。我们高速公路的发展也责无旁贷,必须在法律、法规规定的范围内依法治路、依法办事。这是时代发展的要求,也是实现依法行政的重要一环。
2、现代管理意识。项目办的事业要腾飞,依赖于职工思想观念的更新和主观能动性的发挥。一些改革措施的推行总是遇到这样那样的.困难和阻力,为什么?不是措施本身的问题,而是观念意识不到位。穿新鞋、走老路,没有不失败的。目前项目办作为独立的法人单位,承担着三条路总计120多个亿的还贷任务,可谓重任在肩。要实现我办的腾飞和发展,从干部到职工,从思想到认识都要经历一次彻底的革命和提高。我们应紧紧围绕提高运营管理水平这个中心,认真学习现代企业管理制度,更新观念,深化改革,提高竞争能力,使项目办在同行业竞争中立于不败之地。
3、业务知识与技能。我办所辖三条高速公路绵延400多公里,分布面广,岗位众多,运营管理的任务十分艰巨。而我们的队伍中大部分人,尤其是主要管理人员,是由建设期转入运营期的。虽然其中不乏优秀的工程技术人员,但对高速公路的运营管理缺乏相应的理论知识和实践经验。如何使高速公路管理地更好,充分发挥高速公路的经济与社会效益,为用户提供良好的行车环境,成为摆在我们大家面前的重要课题。面对这些问题,我们要做的最基本的工作就是熟悉各项业务。只有先立足于本职工作,才能有新发现、新突破,才能搞好几项改革。
为了保证教育培训年活动达到预期的目的,我们将制定全程教育、全员参与、全面提高的三全战略,按照分层次、分类别、分阶段的实施方案,有重点、有计划地开展教育培训活动。培训方法采取科学化、多样化的方式,使高层管理人员增强责任心,中层管理人员增强上进心,一般人员增强事业心。针对中、高层管理人员将举办高水平的讲座、研讨会,比如现代企业管理制度、iso9001国际质量认证体系等,旨在更新观念,开拓管理思路,提高综合管理水平。针对一般管理人员将举办各种业务培训班,如:会计法培训、公路运营管理培训等,旨在提高日常工作所必须的专业技能和管理水平。针对一线生产人员将举办各种形式的岗位培训,并通过岗位练兵,技能比武等活动,旨在提高岗位所需的职业技能。我们将采取请进来,走出去的办法,要求在每一个培训活动中紧密结合实际进行深入的探讨、理解,真正能够为我所用。要带着问题有针对性、有准备地走出去学习他人好的经验、方法,消化吸收,用于自己的实际工作中。
(五) 奖惩措施
为了保证教育培训年活动能够顺利开展,达到预期的培训目的,各单位要把培训计划列入年终责任目标考核中,层层分解,并在年度考核中实行一票否决制。对没有完成计划的单位和科室,要取消评优资格,对主要负责人要取消评选优秀等级的资格。在培训活动进行当中,项目办将不定期地组织人员抽查职工教育培训计划的执行情况。对只报计划不落实的或实施过程中敷衍了事的单位,要提出批评。年终将开展职工教育培训年的评先评优活动,对职工教育先进单位、先进个人给予物质和精神奖励。
四、开展职工教育培训年活动的基本要求
为了搞好培训年活动,各单位要重点抓好以下几方面工作:
(一) 抓组织领导。各级、各部门领导必须站在三个代表的高度来重视这项活动,充分认识到抓职工教育不仅是企业的经济效益问题,更是生存发展的问题。项目办机关、各处都要成立相应的活动组织领导小组,建立完善的组织机构,一把手负责,建立一级抓一级,层层抓落实的制约机制。同时,要保证教育资金足额到位,专款专用,确保这次活动的顺利实施。
职工观念,变要我学为我要学。杜绝培训中参加者心不在焉,消极应付的现象。要充分调动广大职工积极性,使职工珍惜每次的培训机会,无论是外出培训还是内部培训,都认认真真地参加,每次结束后都能写出培训心得。只有转变了职工对待培训的观念,才能真正起到提高我办全体人员素质的作用。 (三) 抓计划实施。我们要一抓计划的制定,二抓计划的实施。教育培训计划的制定应认真考虑,有的放矢,坚持干什么学什么,缺什么补什么的原则。项目办机关、直属各处、所、站都要制定详细的教育培训计划,在全系统形成一个浓厚的学习氛围。抓计划实施就是认真解决计划的落实问题。计划制定出来了,不能处长交给所长,所长交给站长,以空对空。实施计划不能只落实在笔头上,要落实在行动上。领导小组要落实责任制度,加大督导、检查力度。培训工作不要一味地追求规模和数量,而应该一切从效果出发,培训一次,受益一次,避免走形势。
(四) 抓总结推广。职工教育培训要与项目办推行的几项改革相结合,要与构筑先进的企业文化相结合,不能今年抓,明年放,一时紧,一时松,必须是一项系统工程。我们要把这次教育培训年活动作为项目办今后教育培训工作的一个新起点,为长期系统地开展教育培训开个好头,营造人才辈出的良好氛围和环境,完善我办的职工教育体制和运行机制,高起点、强力度地培养造就一流的职工队伍,不断满足我办发展对人才的需求。
企业要发展创新,人才是关键,教育是根本。人力资源的开发与利用是现代企业管理的核心,是培养企业竞争优势的重中之重。我们必须坚持现代企业管理以人为本的重要原则,重视对职工因需施教、因时施教,进行长期的系统培训和再教育,不断为企业提供再生资源。只有这样,我们的前途才会更加辉煌,道路才会越走越宽广。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训实施方案。
员工教育管理实施方案篇十
员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。
正是因为深知激励的巨大作用,众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”,如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用,创造着高效率和高利润。
第二部分 制定激励方案的指导思想
一、理论分析
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。
二、激励体系与激励作用
1、激励体系
2、激励作用
三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
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第三部分 激励措施
一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制
(一)完善福利
1、为员工上三险。
2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。
3、2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品(洗衣粉、香皂、洗发水)。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币,以70名员工计算,年预算为1.4万元。
4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费(成本70×200×3=42000元)。
5、培训
季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
(三)成就激励制度
1、授权
(1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
(3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
2、业绩竞赛
(1)2004年销售、软件开发和系统集成三大业务部门每季度对部门员工在本季度的表现用数据显示成绩和贡献,进行排名,并逐一表扬优秀员工。
(2)销售部门比当季度实现的销售额;软件开发部比当季度开发或测试任务的完成情况;系统集成部比当季度每个员工实施的客户数量和质量。
(3)公司在server1上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度三大业务部门的竞赛结果,只公布各部门优秀的前5名。
(4)各部门内部公布全体员工排名,并帮助排名靠后员工分析原因。
(5)用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
3、目标任务沟通
(1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。
(2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
(3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,运营总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。
(4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
4、群策群力
做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
5、表扬员工
(1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
的工作相当出色就行了。
(4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
(5)只重结果,不重过程。
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管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(6)企管顾问史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》杂志指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀,写张简短感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。
6、将绩效评估和员工发展紧密结合
将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
(四)机会激励
1、3月31日前人力资源部与各部门协商岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
3、人力资源部制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制
1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。
2、赋予员工工作崇高的使命
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企业愿景激励员工
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
4、构造超我激励机制的一个有力武器就是公司内刊。
(1)从2季度开始,人力资源部负责建设公司内刊,在各部门建立通讯员队伍。
(2)稿酬为:每字5分,每张照片10元。
(3)内刊每季度出版一次,为网页形式。
三、构造公司内部人文环境
(一)关怀激励。
1、了解是关怀的前提,作为一名部门经理,对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
2、部门经理要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
3、员工过生日,公司要表示祝贺!出差在外的员工人力资源部要打电话表示慰问。
4、员工家里有红白喜事,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送人民币200元。
(二)团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为去死吧!
(三)领导行为激励。
1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
(四)集体荣誉激励
1、公司每年通过绩效考核,都要评选两个优秀部门,授予“年度优秀部门称号”。
2、公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门的业绩和员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
3、通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
4、评选两个优秀部门,一是让优秀部门之间有竞争;二来也能在公司内营造典型示范效应,使其他部门向优秀部门看齐。
(五)年终激励
每年年终,公司总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
(六)外出游览
每年春季和秋季,公司要组织两次外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
四、把员工视为“合伙人”
(一)公司致力于建立与员工的合伙关系,以将爱生谊联所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动爱生谊联向前发展。
(二)“员工是合伙人”这一政策具体分为二个计划:
1、利润分享计划
(1)员工工资每年在爱生谊联工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
(2)每年年末每位员工应分享的利润
= (本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润
(3)应分得的利润以年终奖的形式发放。
2、雇员持股计划
一部分股份。
股票。
为了更好的激励公司优秀员工,丰富广大员工的文化生活,完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。经总经理办公会研究决定,特制定2011年“给力服务、悉心之旅”员工激励方案。具体内容如下:
一、激励形式
1、季度旅游:每季度举办一次,出行人员为公司各中心表现突出的优秀员工(见具体评选标准),线路主要以省内旅游为主。
2、年度旅游:每年度举办一次,出行人员为公司年度内的先进人物、优秀干部(见具体评选标准)、突出贡献人物,以学习考察行业内先进物管企业为主,旅行出游为辅。线路集中到国内一线大城市。
二、季度游人员评选标准
1、评选标准
(1)通过试用期转正且截止到季度末转正满一个月的员工;如:员工a,第一季度出行,2月16日转正,截止到3月31日,满一个月,符合出游条件。
(2)执行任务单的部门,实行任务单完成量大排名,排名进入公司前8名的具备出游资格。不执行任务单的部门,由部门内部选举产生。
(3)认同公司企业文化,在季度内没有任何违纪行为。
(4)在季度内,病事假天数不超过三天,迟到早退不超过三次,无婚、丧、产假者。
2、评选方式:由各中心参照评选标准进行评选上报总公司,总公司职能中心根据入选人数与出游团队核定最终出行人员名单,出行名单由公司副总经理审核,总经理审批。
3、激励指标(共20名)
4、评定原则:实事求是,公平,公正,肯定成绩,坚决杜绝人 1
情主义和主观印象的评议与评选。
三、年度游人员评选标准
1、评选标准
(1)截止到出行前月底,司龄满两年的员工(如2011年6月份出行,司龄截止日期为2011年5月31日);服务中心副部长(含)、总公司主管(含)级别以上干部满18个月;因安防员岗位的特殊性,安防员截止出行前月底司龄满12个月即可;在上一年度工作中,被评为“优秀员工”“优秀干部”“先进个人”的员工。
(2)年度内任务执行绩效突出,时时起表率作用的员工;
(3)认同公司企业文化,在年度内没有任何违章违纪行为。
(4)在年度内,病事假天数不超过十天,迟到早退不超过十次,无产假者。
2、评选方式:由各中心参照评选标准进行评选上报总公司,总公司职能中心根据入选人数与出游团队核定最终出行人员名单,出行名单由公司副总经理审核,总经理审批。
3、2011年度指标(共30名)
特别说明:各中心最迟于2011年5月15日前上报名单,越早越好,便于订购机票。超时者视为没人参加出行。
4、评定原则:实事求是,公平,公正,肯定成绩,坚决杜绝人情主义和主观印象的评议与评选。
一、 背景
公司员工激励机制方案
1、 2011年集团薪酬管理工作中,对集团和分院的员工薪酬制度进行了大力改
革,员工的薪酬水平大部分都有所提升;
2、 集团和有些分院员工凝聚力较低,人心涣散情况较严重 3、 集团及各分院经营目标达标率较低,中、高层管理人员流动快。 二、 目的:
根据集团上市规划,公司必须具有稳定的中高层管理团队、良好的经营业绩和优秀的企业文化,为了改善目前公司现状,逐步具备公司上市的要求,必须运用系统、有效的激励机制,充分地激发员工的工作积极性和潜力,建立起一支激情高昂、充满活力、稳定高效的公司团队,为成功上市奠定人力基础。 三、 理论指导思想:
(一) 激励理念
1、 人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动
力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、 “自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报
酬激励、成就激励、机会激励。
3、 “超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值
观。
(二) 激励体系与激励作用 1、 组织激励体系
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2、 激励作用
(三) 把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激
励的关系如下图所示:
四、 激励体制方案:
(1) 中秋节和春节分别为员工发放100元过节费(成本600×100×
2=120000元)。
(2) 为员工上五险,如有条件争取上“一金”。
(3) 培训:季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将
培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
2、 成就激励制度 (1) 授权
1) 上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
2) 研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小权
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力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
3) 这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
(2) 分院业绩竞赛
1) 每季度对直营分院在本季度的业绩和利润达标率进行排名,并逐一表扬前两名的分院的管理团队。
2) 公司在公告栏上设立“业绩竞赛”专栏,张贴每季度五大直营分院的竞赛结果,只公布前2名。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
(3) 目标任务沟通
1) 在项目、任务实施的过程中,各级主管领导应当为员工出色完成工作提供信息。
2) 这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
3) 公司每月的经营分析会,总经理与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务(讨论是否符合实际情况),以及需要各部门完成的工作。
4) 各部门每月经营分析会的第二天与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
(4) 表扬和奖励员工
1) 当员工出色完成工作或业绩时,直属上司当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
2) 如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
3) 每个季度,公司要开开激励大会鼓舞士气。激励会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
4) 经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称
赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给
予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
5) 只重结果,不重过程。
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(5) 将绩效评估和员工发展紧密结合
将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
3、 机会激励
(1) 人力资源部与各部门协商制定岗位说明书时,人力资源部和各部门经理
根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
(2) 员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同
发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
(3) 商学院制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
(二) 构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制
1、 赋予员工工作崇高的使命
(1) 公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏
于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2) 例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染
的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
2、 用企业愿景激励员工
(1) 现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,
企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2) 如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些
都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
(三) 构造公司内部人文环境
1、 关怀激励。
(1) 了解是关怀的前提,作为一名部门主管,对下属员工要做到“六个了
解”即员工的姓名、籍贯、家庭经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
(2) 部门主管要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动
员工的积极性。
(3) 员工过生日,公司要表示祝贺,如有条件最好每月搞一次生日party。
(4) 员工家里有突发灾难,公司要表示慰问,人力资源部要到场,并送去公
司慰问及帮助。
2、 团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消失!
3、 领导行为激励
(1) 一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标
前进。
(2) 而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经
历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
4、 集体荣誉激励
(1) 公司每年通过绩效考核,都要评选一个优秀部门和一个优秀分院,授予
“年度优秀部门(分院)称号”。
(2) 公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门(分院)的业绩和(部分)
员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
(3) 通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自
觉维护集体荣誉的力量。
5、 年终激励
每年年终,公司都要召开一次年终激励大会,总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
6、 外出游览
每年公司要组织优秀团队或优秀员工外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
(四) 把员工视为“伙伴”
1、 公司致力于建立与员工的伙伴关系,以将xxx所有员工团结起来,将整体
利益置于个人利益之上,共同推动xxx向前发展。
2、 “员工是伙伴”这一政策具体分为二个计划:
(1) 利润分享计划
1) 员工工资每年在xxx工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
2) 每年年末每位员工应分享的利润
= (本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润
3) 应分得的利润以年终奖的形式发放。
(2) 经营管理人员持股计划
1) 在目前公司还没有上市的情况下,根据管理的2:8原则,可以让公司关
键的20%的员工分享一部分股份。
2) 等公司上市后,所有员工都可以通过工资扣除或其他方式,以低于市价
15%的价格购买公司股票。
员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。
正是因为深知激励的巨大作用,众多世界知名企业在管理中纷纷把激励作为“点金石”,如美国联合航空公司、通用电气公司、沃尔玛等大公司成功的背后无不有独特的激励术在发挥着巨大的作用,创造着高效率和高利润。
第二部分 制定激励方案的指导思想
一、理论分析
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。
二、激励体系与激励作用
1、激励体系
2、激励作用
三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
第三部分 激励措施
一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制
(一)完善福利
1、为员工上五险一金。
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2、为辛苦工作一年的员工提供5天带薪休假,不够一年的满一个季度提供1天带薪休假。
3、2004年每一个季度为员工发放一次卫生洗涤用品(洗衣粉、香皂、洗发水)。每名员工的卫生洗涤用品年度预算为200元人民币,以70名员工计算,年预算为1.4万元。
4、五一、十一和元旦分别为员工发放200元过节费(成本70×200×3=42000元)。
5、培训
季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
(三)成就激励制度
1、授权
(1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战性。
作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
(3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。
2、业绩竞赛
四月开门红激励计划
第一个开单业务经理奖励280元;并授予奖牌奖一个
后期四月内开第一单员工奖励180元。
当月业绩突出并突破50万的'奖金680,当月业绩部门最高的但总业绩少于50万奖励300元。
四月底申请1800的团队费用,用于团队建设。
后期激励根据当月情况而定。
客户经理工资标准
底薪分为2000基本工资加200元全勤奖;共2200,提成按原计划不变;
业绩20万底薪2500;
达到40万3000;
60万以上3500;
超过100万放款额度底薪4000;
建议,无论那个渠道来的业务,都给予接待跟踪业务员一定比例提成。后期跟踪催收由该业务员着手协助贷后处理。
3、目标任务沟通
(1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。
(2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
(3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会,总监与各部门经理沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。
(4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
4、群策群力
做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与销售的一分子,还能让他们明了销售策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成销售过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
5、表扬员工
(1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。
工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
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的工作相当出色就行了。
(4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候主管必须做的是帮助他们建立信心,给予他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
(5)只重结果,不重过程。
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作成果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(四)机会激励
1、人力资源部与各部门协商岗位说明书时,人力资源部和各部门经理根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
3、人力资源部制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制
1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。
2、赋予员工工作崇高的使命
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企业愿景激励员工
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
三、构造公司内部人文环境
(一)关怀激励。
1、了解是关怀的前提,作为一名部门经理,对下属员工要做到“八个了解”即员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;此外,还要对其他一些情况心中有数,即工作情况有数、身体情况有数、学习情况有数、住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
2、部门经理要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
3、员工过生日,公司要表示祝贺!出差在外的员工人力资源部要打电话表示慰问。
(二)团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为消灭吧!
(三)领导行为激励。
1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
2、而激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
(四)集体荣誉激励
1、公司每年通过绩效考核,都要评选两个优秀部门,授予“年度优秀部门称号”。
2、公司要在办公区设立专栏,对年度优秀部门的业绩和员工进行介绍,同时要张贴员工的照片。
3、通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
4、评选两个优秀部门,一是让优秀部门之间有竞争;二来也能在公司内营造典型示范效应,使其他部门向优秀部门看齐。
(五)年终激励
每年年终,公司总裁都要亲自给每一位员工送一本精美包装的、有意义的书,书上有总裁的亲笔祝福和签名。
(六)外出游览
每年春季和秋季,公司要组织两次外出旅游,以增强员工的团结协作精神。
四、把员工视为“合伙人”
(一)公司致力于建立与员工的合伙关系,以将爱生谊联所有员工团结起来,将整体利益置于个人利益之上,共同推动爱生谊联向前发展。
(二)“员工是合伙人”这一政策具体分为二个计划:
1、利润分享计划
(1)员工工资每年在爱生谊联工作满一年的员工都有资格分享公司当年的利润。
(2)每年年末每位员工应分享的利润
= (本人当年绩效考核的得分/100)×应分得的利润
(3)应分得的利润以年终奖的形式发放。
2、雇员持股计划
一部分股份。
股票。
贵州优易顺金融信息咨询服务有限公司
员 工 激 励 实 施 方 案
员工是企业一切活动的核心,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。于是,如何对员工实施恰当的激励便成为企业关注的首要问题。
第二部分 制定激励方案的指导思想
一、理论分析
1、人的行为受两大动力体系的驱动。一是自我动力,二是超我动力。这两大动力的平衡关系,决定了人的行为方向。组织中对人的管理,就是想办法将两大动力维持在较高的水平并共同指向组织目标。
2、“自我动力”的启动,主要靠个人利益的吸引。具体方式就是提供三个激励:报酬激励、成就激励、机会激励。
3、“超我动力”的启动,主要靠组织目标、事业理想、企业精神、核心理念与价值观。
4、公司员工因为受到的教育程度较高,因此,其自我和超我强度要高于一般员工。针对知识员工的激励策略必须适应这种较高的自我与超我动力。
二、激励体系与激励作用 1、激励体系
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2、激励作用
三、把激励作为公司企业文化建设的一个内容长期坚持下去。企业文化与员工激励的关系如下图所示:
第三部分 激励措施
一、建立报酬激励、成就激励、机会激励三位一体的自我激励机制 (一)完善福利 1、加班补助。
季度培训需求分析,并根据培训需求调查每月制定培训计划。将培训作为员工的一项福利,作为公司的企业文化来发展,通过培训来建立学习型企业。
(三)成就激励制度 1、授权
(1)上司对下属适当放权,提高员工的责任感;增强每个员工工作的挑战
性。
(2)研究证明,即使你只是让员工有权力调整办公室灯光明暗度,这种小
权力都会让他们更有工作动力。企业员工渴望能够在工作中自由地展示他们的才华,发挥其聪明才智,这意味着领导不应告诉员工去做什么,而是在员工“迷途”时给予支持和指导。
(3)这项工作在确定岗位说明书时与各部门协商进行。 2、业绩竞赛
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(1)销售、运营和美工三大业务部门每月对部门员工在本季度的表现用数据显示成绩和贡献,进行排名,并逐一表扬优秀员工。
(3)各部门内部公布全体员工排名,并帮助排名靠后员工分析原因。
(4)用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。
3、目标任务沟通
(1)在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。
(2)这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
(3)公司每周召开一次办公会,每月第一周周一召开办公会, 总经理和员工沟通公司当月的整体目标任务,以及需要各部门完成的工作。
(4)各部门每月第一周周二与本部门员工沟通本部门当月的工作任务以及员工个人必须着重解决的具体问题。
4、群策群力
做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。
5、表扬员工
(1)当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说
得具体。
(2)如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。
书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。
(3)某个项目成功后,公司要开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必隆重,只
要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。
(4)经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。
有些经理喜欢私下称赞、公开批评。事实上恰恰相反,只有公开称
赞、私下批评。才更能激励员工。
对于表现不佳的员工,有时候必须做的是帮助他们建立信心,给予
他们较小、较容易的任务,让他们尝到成功的滋味,并给予他们正面的回馈。之后再给予他们较重要的任务,以逐渐引导出好的表现。
(5)只重结果,不重过程。
更需要那些在工作中肯动脑子的员工,所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作成果对公司才是真正有用的。
(6)企管顾问史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》杂志指出,每名员工再小的好表现,若能得到认可,都能产生激励的作用。拍拍员工的肩膀,写张简短感谢纸条,这类非正式的小小表彰,比公司一年一度召开盛大的模范员工表扬大会,效果可能更好。
6、将绩效评估和员工发展紧密结合
将工作态度、表现和绩效与个人薪资、晋升挂钩,成正比关系。
(四)机会激励
1、根据员工的工作技能,把员工安排到相应的岗位,一是做好公司员工队伍建设,培养后备干部;二来也是对员工职业生涯的规划。
2、员工职业生涯规划管理这一激励措施是基于组织与员工共同成长、共同发展和共存共荣的观念的,是人本管理思想的最佳实现方式。它具有深层次的激励效应。
3、人力资源部制定和实施培训计划,增加员工学习的机会。
二、构造“理念共享、愿景共建”的超我激励机制
1、知识员工较强的超我动力使他们具有更强的社会化动机。
2、赋予员工工作崇高的使命
(1)公司结合企业文化建设,用企业使命塑造员工崇高的使命感,形成潜
藏于员工内心的强大内驱力,并把这种文化内驱力指向企业目标。
(2)例如,当一个以清理污水维生的员工,认为他的工作是“拯救日益污
染的环境”时,他的工作士气便会提高许多。缺乏这种使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。
3、用企业愿景激励员工
(1)现在提倡转自由人为社会人,转经济人为企业人,那么对于员工来讲,
企业就成为他们的依靠、是他们生活的重心,因此企业的发展前景就极为重要了,就好像是队伍最前面的旗帜,起到定方向、激励和领导的作用。
(2)如果企业的发展目标很清晰,每个阶段的发展步骤很有计划,而且这
些都很明确很清晰地告诉员工,让员工坚信他们的选择是对的,他们所在的企业是会成功的,企业的成功会带来他们个人的成功。如此,员工才会勇往直前,因为他们坚信只要奋斗,前途是光明的,而且是可以实现的。
三、构造公司内部人文环境
(一)关怀激励。
住房情况有数、家庭状况有数、兴趣特长有数、社会关系有数。
2、要了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。
3、员工过生日,公司要表示祝贺!
(二)团结协作氛围激励
公司内部鼓励团结、协作、勤奋、自律、创新,人人为实现公司愿景而努力奋斗,让“背后捅刀子”、“办公室的政治纷争”等不良行为去死吧!
(三)领导行为激励。
1、一个好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工朝着既定的目标前进。
2、激励效应更多的来自非权力性因素。包括领导者的品德、学识、经历、技能等方面,而严于律己、率先垂范、以身作则等,是产生影响力和激励效应的主要方面。
(四)集体荣誉激励
1、公司每年通过绩效考核,都要评选两个优秀员工。
2、通过给予集体荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和光荣感,形成自觉维护集体荣誉的力量。
(五)年终激励
每年年终,公司 根据一年的盈利状况可适当发放员工年终奖,根据每位员工在工作期间创造的价值不同,年终奖的数目也参差不齐。
(六)集体活动
公司可以在进入淡季后组织员工聚餐或外出游玩,通过集体活动增强员工的团结协作精神。
员工教育管理实施方案篇十一
为加强财务管理,确保教育经费安全、高效,切实提高资金的使用效益,加快实现财务管理规范化、制度化,根据上级要求,结合我校实际情况,决定开展“教育经费管理年”活动,特制订工作方案:
一、目标任务。
深入贯彻落实十八大精神和科学发展观,不断适应教育经费投入大幅增加和财务管理改革的新形势,以严格遵守财经法规和执行各项财务制度为主题,围绕“理制度、查不足、促整改、强内控、修办法、重管理”为主线,树立依法理财、科学理财意识,完善财务管理制度,提高财务管理水平,建立健全学校内部控制管理体系,保障教育经费安全高效使用,为教育现代化建设提供有力支撑。
二、时间安排。
按照岚皋县“教育经费管理年”活动安排从7月开始,9月结束。分为6个阶段,即:结合实际制定方案、广泛宣传、完善制度、加强培训提高管理水平、查找问题整改落实、交流学习阶段。
(一)结合实际制定方案阶段(7月10日至7月31日)。
(1)制定《溢河小学教育经费管理规范年活动工作方案》和相关活动计划,做好“教育经费管理年”活动动员会议准备工作,对现行有关财务制度、财经法规进行分类整理,印刷成册分发到校。
(2)布置召开学校“教育经费管理年”活动会议,对“教育经费管理年”活动进行布置。研究本单位如何开展“教育经费管理年”活动,并加以布置。
(二)、广泛宣传(8月1日至8月31日)。
广泛宣传,营造有利于用好管好教育经费的良好社会氛围。利用网。
站、会议、集会、广播、宣传栏、标语等形式宣讲活动的目的和内容,公布学校与师生相关的财务信息和财务政策法规,增强民主理财、依法理财意识,加强群众监督。集中宣传活动要于8月31日前完成,并将宣传活动的图片、视频报中心小学。
(三)、完善制度,加强培训(9月1日至9月30日)。
完善制度,规范经费使用管理。辖区内学校要按照《岚皋县中小学校财务管理规定》,修订完善学校财务管理,健全内控机制,规范经费使用管理。各校要于9月30日前完成。中心小学对辖区内校长和报账员进行培训工作要于8月31日前完成。
(四)查找问题阶段(7月11日至7月31日)。
(1)理清制度:各学校要对目前现行财务管理制度进行整理,重点是对本单位出台的一些具体管理制度,列出目录后,将有关文件装订成册,分发给出纳及会计,以便学习和检查。
(2)查找问题:学校组织教职工对现行的财务管理制度进行学习(次数不少2次),逐条对照我校的实际操作情况,查找不足。重点检查内容为:单位制订的财务制度有无违反上级财务制度的内容;单位重大经济事项是否集体研究;重大财务开支决策是否符合财经法规和财务制度规定;单位银行账户、资金、资产管理、采购、资产出租和废旧资产处臵、经济合同等有关财务制度是否严格执行;会议费、培训费、车辆使用费、招待费支出是否符合相关规定;财务岗位的设置是否符合相关规定;财务核算是否规范,账物、账表、账账是否相符一致等。各学校要形成查找存在问题阶段总结报告,对现行制度执行不到位的情况进行全面总结,并提出有关修订制度的建议。总结报告于7月底上报镇中心校。
(五)整改落实阶段(8月1日至9月15日)。
学校要召开会议,研究整改工作。重点做好以下工作:一是做好对近两年财务检查及审计报告发现问题的整改;二是通过查找不足,对财务制度执行不到位的情况,提出整改意见、落实具体措施和责任单位或责任人;三是本单位制定的财务制度违反上级的财务制度的,按照上级财务制度修订本单位财务管理制度;四是从完善制度、加强监督入手,规范资金使用决策程序、加强银行账户、资金管理、资产管理及内部控制,出台有关内控制度。学校要对照自己的整改落实情况进行复查,确保财务制度执行不走样,并对本单位经费管理规范年活动开展情况进行总结,总结报告于9月上旬上报镇中心校。复查结束后,各学校要将本单位现行的财务制度汇编装订成册。
(六交流学习阶段(11月至12月)。
县教育局经费管理规范年活动领导小组根据学校总结情况,迎接上级对我单位进行抽查。
三、工作要求。
(一)加强组织领导。开展“教育经费管理年”活动,远意义的基础性工作。是维护财经秩序,严肃财经纪律的需要,也是提高各学校财务管理水平的需要。学校负责人高度重视这项工作,亲自组织协调各阶段工作。学校成立“教育经费管理年”活动领导小组,杨向东任组长。周泽凡、覃佐伦、吴年宝、王孝平、张强荣、周泽满任成员,具体负责组织协调、相互配合,明确责任,确保“教育经费管理年”活动扎实有效开展。
(二)加强宣传,增强财经法制观念和责任意识。要充分利用单位例会宣传开展汝阳县“教育经费管理年”活动,提高影响力和知晓度,充分调动教职工参与的积极性和主动性。要加强对财政体制改革政策和财务规章制度进行宣传和普及,使依法管财、科学理财、节俭用财、讲求效益的观念得到普遍增强。
(三)加强学习培训,提高财务管理水平。一是要根据本单位情况,举办各种形式的财务制度培训。二是积极参加县教育局、镇中心校组织的各类学习培训活动、学校要求财会人员抽时间学习《中小学财务管理制度》等文件。
员工教育管理实施方案篇十二
员工培训实施方案员工培训实施方案篇1:为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结团公司实际,制定20xx年员工培训计划。
一、总体目标。
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
三、
培训内容与方式公司领导与企业高管人员。
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等执业资格培训。
中层管理干部。
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
专业技术人员。
3、加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训科,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
职工基础培训1、新工入厂培训。
20xx年要继续对再就业中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于3个月。
3、职工技术等级培训。
20xx年集团公司计划新培养技师15名,高级技师2名。碱业、股份公司中级工以上人员占技术工人比例在70%以上,20xx年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术工人,计划培养高级技师2人,技师10人。并试行首席技师制度,形成完善的技能人才体系,为其他子公司提供经验。
其他子公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例30%以上,使技术工人素质有整体提高。在此基础上选择成熟的力量强的个别工种,重点培养5技师,50名高级工。
开展学历教育。
1、集团培训中心与工业大学联合办学,开办化工工艺专业、机电一体化技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与理工大学联合办学,举办化工专业函授本科班;优秀中层以上管理人员到天津大学、南开大学攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动职工自学积极性。为职工自学考试提供良好的服务,帮助职工报名,提供函授信息;调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加职工学习的动力。
四、组织领导1、集团及子公司要把干部培训工作列入议事日程,实行责任制。公司总经理对培训工作全面负责,主管领导要抓好落实。
2、组织到位,经费到位。公司人事组织部门要按培训计划做好组织、协调、服务、监督等工作,公司要按照有关规定划拨培训经费,以保证培训工作落实到位。
员工培训实施方案篇2:新员工进入工作岗位后,需要一个从感性认识到理性认识的过程,为了加速员工成长,发掘员工潜力,满足企业人力资源发展需要特制订本方案。
一、适用范围。
本方案适用于经过企业入职培训,考试合格的新入厂职工。二、定义。
岗前培训是指新员工被分配到指定部门后,为满足岗位需求所进行的应知应会培训。
三、培训目标。
熟悉认同企业管理理念,掌握岗位相关的制度、流程等,遵守员工日常行为规范。
了解和挖掘员工特长与潜质,为员工个人发展,培养一专多能的人才提供平台,为建立人岗适配的管理模式提供参考依据。
满足岗位任职资格要求,具备岗位基本技能,能够独立完成所在岗位要求的工作任务。
轮岗实习。
轮岗实习是指让新员工在不同岗位上进行实践锻炼主要内容是岗位应知应会知识,设备操作基本技能和生产、工艺流程和标准。
岗前培训由新员工所在部门具体实施,人力资源部负责过程管理和综合评审。理论培训由员工所在部门指定兼职培训师或相关专业、领域的人员担任讲师进行授课,学习结束后,进行理论知识考试。
轮岗实习采取导师制,员工每轮换到一个岗位后,由部门负责人委派一名人员作为负责导师,签订培训协议。每个岗位轮换培训结束后,由导师和部门负责人进行鉴定。
六、培训时间。
新入厂员工岗前培训时间为6个月,特殊情况下可适当延长或缩短。七、管理要求。
接收新员工部门需按照本办法的相关要求制定部门级新员工培训方案。方案在新员工岗前培训开始前,报人力资源部审核备案。审核通过后,方可施行。
部门级新员工培训方案须包括以下内容:1、理论培训内容,考核验证方式与标准。
2、轮换岗位、实习时间、实习内容,考核验证方式与标准。3、培训计划安排表4、轮岗授权协议书5、轮岗实习鉴定表部门需建立每位员工的培训档案,记录员工在岗前培训的学习内容,成绩等信息。
实为企业培养、输送更多的优质人才。员工培训实施方案篇3:一、培训目的为规范企业管理,使新员工进一步了解公司结构、公司管理规章制度,更快地进入工作角色,促进企业生产。
1、公司简介及内部组织架构。
2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。
4、岗前培训其他。三、培训时间及地点培训1天。培训地点:待定。四、培训讲师培训讲师:人事部培训专员。五、培训讲师职责。
1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。2、培训前期准备工作。3、新工人培训授课工作。4、课堂纪律的维护。
5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。六、培训实施。1、培训前的准备工作。培训人员的通知。
新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。
培训讲义的编制,主要包括新员工培训的相关培训考核试卷印制,份数为新员工数+2。2、培训实施。培训人员的签到。培训讲课工作。3、培训结束后的考核。
新员工培训考试及签字确认,考试时间45分钟。培训的阅卷,做好培训记录,填写培训记录表。培训相关记录的存档。七、培训实施具体流程。8:30--8:45培训签到。
8:45--9:00培训讲义的发放及培训流程的告知。9:00--9:50公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。9:50--10:00休息。10:45--11:00午餐。11:00--13:00自学、午休。
13:00--13:30培训专员与新工人的交流及答疑。13:30--13:45休息,准备考试。
13:45--14:45新员工培训考试及承诺书签字确认。14:45--15:15阅卷,做好培训记录。15:15--15:30签订劳动合同。
15:30--16:15入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。16:1516:30报到证或试用单的签发,建立员工档案。八、相关考核。
1、培训不合格人员不予录用。
2、新员工培训期间须认真听讲,做好笔记,不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案,情节严重者不予录用。
3、新员工培训期间须服从公司的安排,不得破坏公共设施,违者按公司内部员工规定处理。
九、员工培训签到表、培训记录表、员工承诺书附后。
总结的标题有种种形式,最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成,如《××市财政局××年工作总结》、《××厂××年上半年工作总结》。
有的总结标题中不出现单位名称,如《创先争优活动总结》、《××年。
教学。
工作总结》。
有的总结标题只是内容的概括,并不标明“总结”字样,但一看内容就知道是总结,如《一年来的谈判及前途》等。
还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心,副标题具体说明文章的内容和文种,如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。
(二)总结的正文。
和其他应用文体一样,总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分,各部分均有其特定的内容。
1.开头。
总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分,要注意简明扼要,文字不可过多。
2.主体这是总结的主要部分,内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多,要特别注意层次分明、条理清楚。
主体部分常见的结构形态有三种:第一,纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时,把总结所包括的时间划分为几个阶段,按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。
第二,横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容,使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。
第三,纵横式结构。
安排内容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又注意内容的逻辑联系,从几个方面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。
主体部分的外部形式,有贯通式、小标题式、序数式三种情况。
贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文,全文之中不用外部标志来显示层次。
小标题式将主体部分分为若干层次,每层加一个概括核心内容的小标题,重心突出,条理清楚。
序数式也将主体分为若干层次,各层用“一、二、三„„”的序号排列,层次一目了然。
3.结尾结尾是正文的收束,应在总结经验教训的基础上,提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。
工作总结格式范文。
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
(一)基本情况。
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是工作总结的中心。工作总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
(二)写好工作总结需要注意的问题。
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到工作总结的目的。3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。工作总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
(三)工作工作总结的特点1、客观性。
工作总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。2、典型性。
工作总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。
3、指导性。
通过工作工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
4、证明性。
这是说工作总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。
(四)工作工作总结的内容。
包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。2、成绩,缺点。
这是工作工作总结的中心重点。工作总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。3、经验教训。
1、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!2、新的一年里,要继续认真学习xx大文件精神,以“xxxx”思想指导工作,坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆,为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉,使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中,我队将一如继往地对安全工作狠抓落实,加强对员工的安全教训,提高全员安全意识,更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临,我们将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创教导工作的新局面,争取取得更好的成绩。
7、总之,这一年以来,我们有得也有失,有苦也有甜,但是不论欢笑或泪水,都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!8、201x年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对201x年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20x年公司各项工作的顺利完成。
9、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继。
工作总结不仅仅是向上级领导作工作汇报,而且也是对自身工作的反思,通过不断的反思和总结,可以激励每个人更好的做好自己的工作,更好的提升工作业绩。
工作总结有章有序,有一定的模板,就像写古代的甲骨文一样,有一定的格式,只要按照一定的格式书写工作总结,一定能写出一份完美的工作总结。虽然工作总结有一定的格式,但这个格式只是为了方便书写工作总结,真正写好一篇工作总结,需要平时工作过程中不断总结、不断反思,好的工作总结就是有丰富的内容。
现笔者就如何写好一份较好的工作总结谈谈自己对于工作总结格式的看法。一篇好的工作总结应该包括如下几个方便:开头:简单介绍自己的工作背景,包括工作职位、性质和内容等,介绍过去工作过程中领导和同事等对你个人工作的关心和照顾,总结这段时间以来的工作比起上一次写工作汇报之时自己工作上取得哪些进步。如:本人自xxxx入职公司以来,在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务,主要负责市场研究方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。
正文:一、汇报近期的工作内容:详细介绍这段时间你在公司中担任的工作职位、内容、目的和性质,介绍这段时间自己在工作岗位上做了哪些事情,通过以分点的形式罗列出来。
我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
2、样品检验。
检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
3、数据处理。
在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。
二、工作收获和体会(或感想等)结合自身过去在工作岗位上所作的内容,谈谈自己的工作收获或工作体会,经过过去的工作学习,自己从中学到什么。

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