报告能够清晰地呈现信息,帮助他人理解我们的观点和想法。在撰写报告前,应进行充分的调研和分析,获取相关数据和信息,为报告提供有力的支持和论证。编写报告需要充分了解和研究所需呈现的主题,确保有足够的背景和基础知识。
管理体系建设报告篇一
1.鹰牌荣华轴承有限公司采购管理的基本原则
1.1.物资采购:实行质量优先、价格竞争、相对集中、服务及时的原则;
1.2.供应商的选择:实行从企业的产品开发、生产能力、工艺制造、质量管理水平、
供货服务和财务状况等方面进行择优选择的原则;
1.3.供应商关系:为战略合作伙伴关系,实行利益共享、风险共担的原则;
1.4.供应商管理:实行年度评价、动态管理、优胜劣汰(5%-10%)的原则;
1.5.供货质量:实行质量赔偿和激励的原则;
1.6.采购过程:实行规范、公平、公正、公开的原则;
管理体系建设报告篇二
1.2管理体系漏洞的具体分析
1.2.1农业监管不及时
我国现阶段很少有农产品质量标准的检测,虽然政策管理条例都存在,但是由于种种原因都在延缓实行甚至不施行,造成了一些卫生安全不达标的农产品流入了市场。而且对于此方面的相关条例不够完善,甚至空白缺失,比如对农产品农药残留的控制,以及农产品的等级分类标准的有关条例。国家的农业大多都是由农民支撑,并不是标准的集体化生产,所以造成的生产差异是显而易见的,没有统一的生产模式,就无法生产出相同的农产品,依旧很难规模化集体化,这都是需要解决的问题。
1.2.2检测体系不完善
如上所说,产品种植不统一,差别各异,给检测带来很多麻烦。而且对于大多数的检测机构,都是免费进行检测,公益性的机构。而且支撑整个机构只是国家财政的拨款,根本没有什么企业可以进行资金的支持,所以导致了检测设备,实验室设施,技术指导的相对的落后,以至于无法更好地进行产品检测。
1.2.3检测人员匮乏
产品的检测是一项专业技术含量很高的工作,不过目前可以进行上岗的专业人才较少,专业素质和个人素质都有待提高,这些因素都导致了检测体系的不完善和落后。
管理体系建设报告篇三
为了确保监控中心安全生产标准化管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,在收集相关资料的基础上,分析了管理体系的运行情况,查找了存在的问题,提出了改进措施。根据会议精神,形成本报告。
1.整体情况
20xx年度监控中心结合生产实际,制定了安全生产目标,对安全生产目标进行了任务指标分解,并编制了《监控中心20xx年度安全生产目标任务及措施责任分解表》,明确了具体工作任务、实施措施、责任人,完成时限等。
20xx年度监控中心未发生死亡事故和重伤事故,杜绝了瓦斯超限事故和轻伤事故;杜绝了二级以上非伤亡事故;风险管控措施落实到位,《xx煤矿重大安全风险管控方案》全部落实;无重大事故隐患,一般事故隐患按期闭合率100%;安全培训合格率100%,岗位操作人员持证率100%;设备完好率达到100%,特种设备定期检验率为100%;杜绝了严重“三违”行为和一般“三违”行为;标准化管理体系内部自查和接受上级公司检查考核,全年均达到一级标准化要求。
2.存在的主要问题
无
1.整体情况
监控中心现有职工39人,班组5个,工种共有2个(电工、监测工)。20xx年8月3日成立了以监控中心主任为组长的安全生产责任制修订小组,统一组织协调责任制的修订工作,制定了安全生产责任制修订方案。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”“谁主管、谁负责”“管业务必须管安全,管生产经营必须管安全”的原则,重新对监控中心的安全生产责任制进行修订,出台了新版《监控中心安全生产责任制》。建立健全了与管理体系要求吻合、横向到边、纵向到底的各层级的安全生产责任制,实现了安全生产责任制全覆盖。
2.存在的主要问题
无
1.整体情况
监控中心20xx年度全年开展了标准化内部自检自查和接受上级公司检查考核。查出的隐患和问题,已按照事故隐患排查治理“五落实”原则,全部整改完毕,并由监控中心安全标准化小组组长带队,对整改情况进行了跟踪落实。
2.存在的主要问题
(1)对20xx年度标准化内部自查和外部检查出的隐患和问题进行了统计分析,发现线缆、牌板,相关问题占60%,说明线缆和牌板的管理存在不足。
3.原因分析
对标准化内部自查和外部检查出的隐患和问题进行分类归纳和深入思考,抓住了隐患和问题产生的根本源头,但是在现场动态管理跟踪落实上没有形成闭合。
1.整体情况
20xx年度监控中心未发生死亡事故和重伤事故,未发生瓦斯超限事故和轻伤事故;未发生二级以上非伤亡事故。
2.存在的问题
无
1.整体情况
20xx年度,监控中心安全监测运行整体情况同比上年设备故障率下降3%,信号监测误报警率下降5%;智能信息化(包括人员定位、应急广播、5g网络、调度综合云平台、综合应急联动)整体情同比上年,其中人员定位故障率与上年持平,未发生故障。应急广播故障率下降1%,5g网络为20xx年新增应用项目,调试阶段暂无对比,调度综合云平台故障率为0,综合应急联动故障率下降3%。
2.存在的问题
(1)设备故障主要以各类传感器和线缆故障两大类为主,其中传感器故障主要为淋水、生产损坏、硫化氢气体入侵等造成;信号监测误报警则主要为各类传感器本身催化载体元件发生故障、人为检修过程中误操作,和人为标校传感器过程中未打开标校开关,至中心站做出误统计造成。
(2)线缆故障主要为队组生产过程中保护不当所造成。
3.原因分析
(1)个别生产队组在生产、安装、搬迁过程中和移动传感器时,未重视对传感器的保护,传感器本身为灵敏度极高、受自然环境及外界工作环境条件等因素影响极大,虽自身内部各种防护已达国家及行业标准,但在井下特殊环境中,保护不当(比如重振动,重撞击,久浸水,久受潮等)即容易造成设备故障,且不可再调试修复。
(2)个别生产队组在生产、安装、搬迁和移动传感器过程中,不注意保护线缆,极其容易因过力拉扯、失误操做、外物创伤而造成断线或破损,虽本身在其外部进行了改造保护(线缆加装保护套),但在井下特殊环境中,保护不当(比如强拉扯、强撞击、久浸水,久扭曲等)即容易造成线缆断线或线缆内部开裂受损,而发生信号中断故障,且受损线缆不可再修复使用。
1.整体情况
监控中心20xx年度未收到职工诉求。
2.存在的问题
无
无。
无
(1)对监控中心特需材料提取和使用制度重新进行评价和修订,明确特需材料使用的周期,严格按照使用周期对特需材料的使用情况进行自查和上报。
(2)进一步修订完善《监控中心安全生产责任制》制度,将监控中心特需材料使用情况纳入《监控中心安全生产责任制》制度中。
(3)及时按照国家安全生产法律法规和规范性文件修订完善和更新《监控中心安全生产责任制》;划清主要管理人员和班组管理人员的职责分工,修订完善《监控中心班组安全生产责任制》。
(4)制定《监控中心安全生产责任制考核制度》并纳入《监控中心安全生产责任制》大纲中,明确每个岗位安全生产责任制考核的标准、指标、奖惩等内容。
(5)完善班前会制度,把提高班前会质量作为重点来抓,对每班的工作状况做到心中有数;跟班队长、班组长每班提前为开好班前会做好充分准备。
(1)在20xx年度培训计划中增加新版煤矿安全生产标准化管理体系的培训内容,加强对机电、通风、安全监控专业的培训。
(2)由书记牵头,班组长负责,全面摸清职工诉求,并协调相关部门,解决职工不能及时满足需求的问题。
(3)开展职工岗位标准作业流程、安全风险辨识评估、设备设施实操等的培训工作,切实增强职工的安全意识,提高职工的安全操作技能。
(4)每日班前会召开,针对安全风险辨识、每日一题、岗位标准作业流程等内容向岗位作业人员提问,并兑现奖惩,提高职工的学习积极性、主动性。利用班前会、事故警示教育日、安全生产月活动等,组织学习各类事故案例,总结分析事故原因,吸取事故教训。
无
(1)督促各级管理人员,尤其是班组管理者,在作业过程中随时排查事故隐患。
(2)在内部自检自查和外部上级公司检查考核中,查出的隐患和问题,要认真分析事故隐患产生的根源,按规定进行责任追究,避免出现事故隐患“总检查、总治理、总反复”的恶性循环,不单一的以表统计表面问题,而要以表为据,做出问题的分类与归纳,更深入的去分析问题的类似性和重复性,将事故隐患消灭在萌芽状态。
(1)对安全监控专业的各项指标进行重新梳理,指定责任人做好记录、建立台账,并定期开展自查工作。
(2)开展全矿线缆吊挂及设备管理说明牌板的专项检查,在相关制度中明确各区域监测监控专用线缆及设备管理说明牌板维护负责人。
(3)对“三违”情况严查严打,对“三违”分类说明情况深入贯彻。杜绝一切“三违”行为。
(4)进一步加大班组管理力度,让班组长发挥管理水平,提升班组长人员管理素质。
为落实上述改进措施,制定了xx煤矿质量控制要素(安全监控专业)20xx年度调整方案,详见表1,并将体系调整方案纳入下一年度安全生产工作计划中。
管理体系建设报告篇四
区纪委党风廉政办公室:
xx年以来,我乡反腐倡廉工作在区委、区政府的正确领导下,在区纪委、监察局的具体指导下,严格执行党风廉政建设责任制,坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防的方针,抓好《建立健全惩治和预防腐败体系xx—2022年实施意见》和我乡《实施方案》的贯彻落实,认真履行党章赋予的职责,切实维护党的纪律,充分发挥职能作用,全力推进惩治和预防腐败体系建设,党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。
一、抓责任,促落实,健全反腐倡廉责任体系
1、加强领导,健全机构。年初,因领导班子分工变化,我乡及时调整和充实了党风廉政建设和反腐败工作领导小组,组长:××,副组长:××、××,成员:××、××、××。领导小组下设办公室,办公室设在乡党政办,落实了专人负责抓好此项工作。为党风廉政建设和反腐败工作顺利工作提供了坚强的组织保证。
2、明确目标,落实责任。制定了《××乡xx年党风廉政建设责任书》乡党委与各村党支部、村委会、驻乡各单位签订了党风廉政建设和反腐败工作目标责任书,落实了党风廉政建设和反腐败工作责任制。并按照“一把手负总责,谁主管谁负责”的原则,将领导干部在党风廉政建设和反腐败工作方面应担负的责任进行分解细化,切实把党风廉政建设和反腐败工作落实到了领导,落实到了每个部门,落实到了每一位干部,保证了党风廉政建设和反腐败工作的有效开展。
3、完善制度,严格考核。把党风廉政建设和反腐败工作责任制考核结果作为衡量领导班子、领导干部工作能力和工作实绩的重要依据,并纳入年度工作绩效考核。同时把党风廉政建设和反腐败工作作为全年工作的重要内容,纳入领导班子、党员干部目标管理,与党建工作和精神文明建设紧密结合,同部署落实,同检查考核,进一步落实了党风廉政建设和反腐败工作领导责任和工作责任,加强了对党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任落实,为工作有效开展提供了动力。
二、抓纪律,严管理,领导干部廉洁自律工作不断深化
1.认真落实中央廉洁自律各项规定。严格执行中央提出的“四大纪律八项要求”和“五不准”等领导干部廉洁自律的各项规定,对重点工作进行专项治理,继续组织开展“过廉洁节”、“家风建设”、“廉政承诺”等专项活动。深入开展党政主要领导廉政承诺制。一是开展科级领导干部签订廉政承诺书活动。为深入推进全乡党风廉政建设和反腐倡廉建设工作,营造反腐倡廉齐抓共管、风清气正的良好局面,我乡科级领导干部签订了廉政承诺书。二是党政“一把手”年内廉政承诺,向社会公开作出廉政承诺。接受群众的监督,有效促进全乡党风廉政建设责任制工作的深入开展。严格干部选拔任用工作。乡党委、政府始终坚持民主集中制原则,在选拔任用和培养干部工作中,严格遵守《干部选拔任用条例》,实行干部任前公示制,同时对新发展的党员也实行公示制,接受广大干部群众监督,收到了良好的效果。
管理体系建设报告篇五
受气候因素和地理因素的影响,我国水能资源的时间分布呈夏秋湿润多雨、冬春干旱少雨的特点,在空间分布上呈南多北少的特点。为此进行水能资源的季节性和区域性调控,成为我国调控经济发展和人们生活对水源和水能需求的重要措施,比如南水北调工程的实施和建设。在水利工程建设过程中,为了节约工程建设的成本,提高工程建设的管理水平和质量,监理工作开展和实施日益重要。在监理人员的工作开展中,进行信息的搜集、记录和管理工作是对水利工程建设各个方面的进度和施工情况进行综合分析的基础,也是水利工程施工情况的重要档案。认真加强监理工作,努力提高信息管理水平,是对水利工程建设单位的客观要求,也是提高其自身发展建设水平的重要举措。
1监理工作中信息管理的重要性分析
在水利工程建设过程中,原料的采集、测量数据的整理、设备的安排、人员的调动等各个方面的工作都会产生庞大的信息,对这些信息的记录和分析是做好工程建设的重要工作。例如,在工程建设过程中,国家会对水利工程建设中各种原材料进行宏观调控的规定,如果监理人员没有及时搜集这个信息,就会丧失对原料采购过程中的价格控制,导致工程造价在原材料采集环节的失控。当前的水利工程建设监理工作开展中,监理人员往往根据自身工作的经验和专业知识对工程建设中的问题进行判断和处理,这种问题处理和管理方式具有很大的主观性,可靠性低,很容易造成造价的施工和工程进度的延缓等问题。对信息的搜集、记录和分析,可以帮助监理人员依据工程建设中的事实数据和信息进行问题的判断和分析,并在对信息的全面掌握的基础上,做出工程问题的科学判断和控制。
管理体系建设报告篇六
社会心理服务体系建设是推进新时代社会治理创新的重要一环。党的xx大报告指出:“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”党的xx届xx全会通过的《_中央关于坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化若干重大问题的决定》(以下简称《决定》)再次强调:“健全社会心理服务体系和危机干预机制,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制。”社会心理服务体系建设不仅是新时代社会治理创新的重要内容,而且是新时代社会治理创新的重要手段。
一、社会心理服务体系建设的理论意义
虽然党的xx大报告提出了“加强社会心理服务体系建设”的战略论断,但是学术界对“社会心理服务体系”的科学内涵和基本结构尚缺乏一致的认识。理论上的模糊必然导致实践中的偏差。在实践中,政法部门、综治中心和基层社区一直将“社会心理服务体系”等同于“心理健康服务体系”或“心理咨询”。因此,要加强社会心理服务体系建设,首先必须从社会心理学视角揭示社会心理服务体系的理论蕴含和基本结构。
作为社会治理格局的四大体系之一,社会心理服务体系具有自身的特殊内涵和社会机制。从社会心理学视角来看,社会是由微观的、具体的个体和宏观的群体构成的,社会心理服务体系应该既包括微观层面的个体社会心理服务,又包括宏观层面的群体社会心理服务。无论是个体社会心理服务,还是群体社会心理服务,其目标都是解决社会心理问题。而社会心理问题的解决必须具备社会心理的监测、引导、化解和危机应急四种常备子系统。社会心理监测系统是指利用心理测验与现代信息技术对个体与群体内在心理活动进行测量与评价,它包括个体心理测验与群体心态监测;社会心理引导系统是指利用社会心理专业技术对个体与群体心理倾向进行符合社会积极价值观念方向的教育和引导,它包括个体心理教育和群体心态引导;社会心理化解系统亦可称为社会心理健康服务系统,是指通过心理健康服务对个体异常心理与群体偏差心理进行调适与矫正,它包括个体心理健康服务与群体心理健康服务;社会心理危机应急系统是指通过专门的社会心理应急组织对突发性个体心理危机与群体心理危机进行及时的应急干预,包括个体心理危机应急与群体心理危机应急。无论哪种子系统要正常运行,都必须以各种组织机构与社会力量为载体。因此,在社会心理学的视野中,社会心理服务体系是指特定组织机构与社会力量为解决个体和群体的社会心理问题,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,针对个体和群体进行有计划的社会心理监测、引导、化解和危机应急等干预活动的一种社会治理机制。
社会心理服务体系具有以下基本特征:第一,从内涵属性来看,社会心理服务体系是一种与公共安全体系、社会治安防控体系和社区治理体系并驾齐驱的社会治理机制;第二,从实施主体来看,社会心理服务体系必须秉持社会治理的多方参与精神,需要特定的组织机构与社会力量为其承载才能实现正常运转;第三,从实施手段来看,社会心理服务体系是一个有计划的社会心理监测、引导、化解和危机应急的完整过程;第四,从建设目标来看,社会心理服务体系旨在培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态;第五,从技术要求来看,社会心理服务体系必须以社会心理学和其他与社会心理紧密相关的基本理论和方法为支撑,力求实现社会心理服务技术的专业化;第六,从概念外延来看,社会心理服务体系是一个由社会心理监测系统、社会心理引导系统、社会心理健康服务系统和社会心理危机应急系统构成的完整体系。
二、“四个着力”:社会心理服务体系建设的实践路径
党的xx届xx全会通过的《决定》强调,要加强和创新社会治理,“建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”。社会心理服务体系建设必须树立整体性思维,着力在部门协作、服务平台、服务力量、服务水平上下功夫,构建社会心理服务体系建设的共同体。
着力打造部门协作的推进格局。社会心理服务体系建设必须切实打造党委领导、政府负责、部门协作、责任共担、资源共享的推进格局,使政府职能部门能够各司其职、各尽其责、协同配合、形成合力。这就要求,各地市县区必须建立健全由党政负责同志任组长的社会心理服务体系建设工作领导小组,领导小组成员应由政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法、信访等部门的有关负责同志组成。要定期召开领导小组会议,协调解决社会心理服务体系建设工作中的重点难点问题。社会心理服务体系建设工作领导小组必须明确各成员单位的职责:政法委要将社会心理服务体系建设纳入平安建设考评内容;卫生健康部门要对社会心理服务体系建设提供技术支持;政法委、卫生健康、宣传、教育、公安、民政、司法、信访等部门之间要加强交流合作与信息共享。
着力提升服务人员的专业水平。社会心理服务体系建设必须着力探索一条以提升实务水平为导向的职业化发展道路,切实增强社会心理服务专业人员的实务应对能力。这就必然要求各地市县区在聘用社会心理服务人员时打破“唯证书论”的传统观念,推崇“实践出真知”的用人理念。还要制定社会心理服务人员的常态化培训计划,对社会心理服务人员开展职业素养、操作技能和实地观摩等方面的培训工作,从而补齐社会心理服务人员的“能力短板”。同时,各地市县区要正确运用激励手段,制定社会心理服务的激励政策,对在极端(案)事件预防、社会心理危机干预等方面表现突出、效果显著的社会心理服务人员给予一定的物质与精神激励,从而增强社会心理服务人员的职业认同度。
2.社会心理服务体系建设总结报告
一.必须正确理解和认识加强社会心理服务体系建设的重大意义。
他讲到,***_在党的xx大报告明确提出:“要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。我们要深入学习和理解xx大报告这一精神实质,这是推进社会心理服务体系建设的重要前提。
第一,加强社会心理服务体系建设的落脚点是要培育一个具有自尊自信、理性平和、积极向上为目标的良好的社会心态。
第二,社会心理服务体系建设是实现共建共治共享社会治理的重要组成部分。在共建共治共享的社会治理格局中,社会心理服务不仅要从微观层面促进公民的心理健康,更要从宏观层面着眼于在整个社会加强社会心理服务体系建设,引导社会情绪和社会认知步入到正确轨道上来,形成培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,为社会建设营造积极健康的心理环境。
第三,把握社会心理服务体系建设的三个层面重点,积极培育良好社会心态。这三个层面分别是个体、群体、社会,社会心理服务建设是社会心态培育的基础,社会心态培育则是社会心理服务的必然产物。通过加强社会心理服务体系建设,促成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态的形成,不仅是社会转型时代背景的需要,也是在新时代推进共建共治共享的社会治理,全面建成小康社会的需要。我们要抓住社会心理服务体系建设的重点,处理好社会心理服务建设和培育社会心态的关系,加快社会心理服务体系的建设。
二、必须从国情出发,建设具有中国特色的社会心理服务体系。
社会心理服务是要解决社会心态所发生的问题,社会心理服务体系则是指在开展社会心理服务过程中有关事物相互联系又相互作用而构成的一个有机整体,为社会的正常运行提供保障基础。因此社会心理服务体系建设要依据中国的国情做出适应性的创新,让良好的社会心态在我国获得有效的培育,支持社会稳定有序的运行。
管理体系建设报告篇七
我公司从xx 年 2 月 20 日起按gb/t19001-xx标准建立文件化的质量体系并实施,经过几个月的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品质量稳定,产品出公司合格率在98%以上。达到了质量方针、质量目标的要求、质量体系运行基本有效。
通过几个月的实战运行,围绕过程方法,对过程进行控制和管理,并做了如下几个方面的工作。
一、管理职责
1、成立了专门的质量体系贯标专班,编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定 ,各工种行业指导书 ,岗位责任制 ,形成了以文件为依据的质量体系管理。
2、调整落实了各部门人员的配置,使质量体系运行组织结构清晰,层次清楚,各部门质量职责明确。
二、资源管理
人力资源管理:
1、对所有管理人员和部分员工进行了iso9000的专题培训学习,参培人数占全员总数50%以上,提高了对标准的认识和理解。
2、注意培养提高员工素质,使所有员工都参加了各车间、各部门组织的技能知识教训,通过考核基本能满足各岗位工作的需要。
基础设施
做到了生产设备、计量设备有专人管、有档案、维修有计划、运行有记录,始终保持了所有设备处于良好状态,确保了生产的需要和产品质量。
工作环境
我公司为创造良好的`工作环境,对下属工公司物、料、设备实行定置管理,使物、料、设备等摆放有序、标识清楚,过道畅通。对各部门办公环境逐步得到改善和提高,通过环境的改善,对外提升了企业的管理形象,对内使员工素质和修养得到提高。
三、产品实现过程的控制
1、对供方和需方,采购和销售部门都进行了严格认真的评审,所供物资和生产产品基本满足了我公司的需要和顾客要求。
2、 建立和健全了从原材料采购,产品实现过程的所有可追溯的质量记录。产品质量在生产过程中做到了每道工序有自检、互检、专检,使产品质量得到有效提高。
3、财务部门对所管理的物资入、出库手续完备,各种物资标识清楚基本做到了帐、卡、物相符。
四、测量分析和改进
1、质检部门专检人员对产品生产过程进行了测量,每月对原材料采购,生产产品进行了认真的统计分析,对不合格品做到了有控制、有处置、做到了有纠正、有预防等必备的措施和手段。
2、 销售部门对我公司生产的产品和服务进行了专访和测量,顾客满意率在95%以上,完全符合我公司制定的质量目标要求。
3、 5 月 5 日进行了内部质量审核,涉及总经理、管理者代表及各部门,共发现 3 个一般不合格, 各责任部门已采取了纠正和预防措施,通过整改已得到内审人员验证。
管理体系建设报告篇八
为提高企业的信誉,增强企业在市场的竞争能力,公司依据《医疗器械监督管理条例》对企业的质量管理体系进行年度自查,以便发现产品在生产直至使用过程中存在的各种问题,并及时采取预防和纠正措施进行改进和调整,从而为用户提供全方位的服务。
一、产品的质量控制措施以及内部审核中对质量体系的审查;
本公司依据《医疗器械监督管理条例》、iso 9001《质量管理体系—要求》、iso 13485《医疗器械质量管理体系 用于法规都是要求》、《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械生产监督管理办法》、《医疗器械生产质量管理规范》和mdd93/42/eec《医疗器械欧盟指令》建立质量管理体系,并定期进行管理评审。管理评审每年度不少于一次。
1.做好标识管理,便于产品质量追溯:
仓库人员负责对库内采购的原材料、外加工部件及库内成品进行标识;生产车间负责生产区域内原材料、在制品、外加工部件及生产线上的各种半成品及成品的标识;质管部对所有产品标识的执行情况进行检查监督;生产车间、仓管员对产品的可追溯性负责。
1.1原材料的标识
1.1.1原材料入库后,库管员按类别登记入账,并做好原材料标识,标识的内容包括:原材料名称、产地、供应商、数量、规格、批次等,1.1.2所有原材料要实行动态管理,每批原材料实行严格的进货检验并设置原材料标识卡。
1.2生产过程的产品标识
1.2.1生产线所生产的产品进行工艺记录并标明生产各项参数,以便追溯。
1.2.2包装工序的标识,产品在制作过程中,严格按照生产计划单进行生产,对生产工序加以相应的标识。
1.3成品的标识
1.3.1小包装标识经工序检验合格的产品,都应施加“生产日期”、“失效日期标识”“批号”,各类信息每天上班时由专人负责更换并编码。
1.3.2中包装标识
中包装的标识除同小包装的要求一致外必要时还应注明产品类型
1.3.3外包装的标识
产品经工序的最终检验后,在其外包装上注明生产批号、生产日期、实效日期、产品数量、产品类型等标识。
2追溯
产品的追溯有两个方面:使用原材料的追溯和责任者的追溯。
2.1原材料的追溯
当产品出现异常情况,需要对所使用的材料进行追溯时,根据市场部提供的产品名称、生产日期、批号等,即可追溯到从配料到产品出库等质量信息。
2.2责任者的追溯
2.2.1责任者的追溯又分制造责任者和检验责任者的追溯,对简单的操作工序,产品的检测由操作者自检来完成的,制作者与检验者相同;否则要分别追溯。
2.2.2当产品出现异常,确定需追溯制造者、检验者时,根据市场等部门提供的信息,查对各工序工艺记录,即可追溯至相应的制作者、检验者。
二、顾客满意调查及信息反馈
1.内部数据的收集、分析与处理
1.1正常信息的收集、分析与处理:各部门依据相关文件的规定直接收集、分析并传递、处理日常的正常信息:质管部按有关文件规定向有关部门传递质量方针和质量目标及其完成情况和内部审核结果、管理评审结果、更新的法律、法规、标准等信息。
1.2对于潜在的不合格的数据的收集、分析和处理执行《纠正措施控制程序》的有关规定。
1.3其它内部信息,提供者可以《信息单》的形式反馈给质管部进行分析和处理。
2.调查方式:
2.1依据顾客满意度调查程序对顾客定期或不定期地进行调查,了解公司是否正确理解并满足顾客当前和未来的需求与期望,并根据调查结果改进质量管理体系,不断提高顾客的满意度,市场部售后服务人员负责对顾客满意度的调查和统计分析,并负责对有关纠正或改进措施实施跟踪,相关部门负责根据顾客满意度调查结果采取相应的纠正和改进措施;若有顾客投诉、抱怨的信息,按《不合格品控制程序》和《纠正和预防控制程序》进行改善。
2.2 产品从原材料采购到生产、销售,严格做好区域和状态标识,每批产品都有对应的生产批号,保证产品的可追溯性,一旦发现不合格产品应能立即返回。
2.3及时走访客户,耐心听取意见,会同用户或有关部门进行现场调查,详细了解产品质量有关细节,认真做好记录。
2.4积累用户来信、来访和电迅等所提供的质量情况。
2.5定期召开质量会,其中对销售过程中出现的质量问题及时解决处理,并及时反馈给客户。
3.产品使用过程中用户对产品质量的反馈情况:
3.1该产品包装严密,能够保证产品的包装袋易撕开,便于使用;生产日期、失效日期、批号等信息醒目清晰,该产品性能稳定,自开产至今没有出现消费者的不良反应反馈。
4.结论:天然胶乳橡胶避孕套是传统产品,该产品自问市以来得到世界各地消费者的推崇并是我们国家明令指定的计生用品之一,该产品设计合理、操作简单、使用方便,物理、生物、化学性能稳定,是一种能够有效避孕和防止性病传播的优良产品。
三、不良事件处理:
1.企业严格执行《医疗器械不良事件监测管理办法》,并指定专(兼)职人员,负责本单
位生产、经营、使用的医疗器械的不良事件信息收集、报告和管理工作。
2.发现可疑医疗器械不良事件时填写《可疑医疗器械不良事件报告表》,并及时向省、市药品不良反应监测中心报告,包括 :产品介绍、使用说明书、对不良事件的跟踪随访情况、用户联系方式、给使用者的相关信息、事件发生可能的原因补救措施和改进方案、本企业生产同类产品名称、标识及使用情况。
四、信息的汇总、分析及归档
1.质管部定期对全公司的质量信息进行汇总、分析,写出信息分析报表,报总经理和管理者代表,并在公司的质量工作会议上进行信息发布,为质量管理体系持续改进提供依据。
2.质管部对信息的收集、分析和处理的有效性负责,并检查、监督、指导和协调各部门的信息管理。
五、统计技术的应用
1.生产技术部会同质官部等部门,确定统计技术的应用场合,并根据应用场合确定适用的统计技术。
2.针对选用的统计技术,各实施部门应制定具体的应用方案和程序,并实施。对数据进行整理归纳,去伪存真,形成数表、图形,进行统计分析,不断改进、提高产品质量。
六.近年来公司产品质量跟踪情况
1.企业对产品质量的控制措施以及对产品质量的审查情况:
我公司生产的天然胶乳橡胶避孕套产品自2005年注册以来,严格按照《医疗器械监督管理条例》及国家标准gb7544所规定的要求进行生产,对产品质量进行有效控制,严格把好质量关,确保产品符合质量要求。在公司领导重视质量的意识下,我公司依据iso9001和iso13485建立质量管理体系,相继通过上海优胜德认证公司的iso13485质量管理体系、北京中大华远认证公司 iso 14001和ohsas18001的认证,各部门严格按照质量手册的要求执行,每年按照程序文件要求做一次企业质量体系内审,并有完整记录。
2.在产品使用的过程中,用户对产品质量反馈的情况:
天然胶乳橡胶避孕套产品在使用过程中,经公司供销部及各有关部门的调查走访和顾客反馈的信息得知,我公司产品的透明度、柔软度等均在逐步提高,且明显优于其他避孕套生产厂家生产的产品。
3.产品的周期检验、日常出厂检验中产品的质量情况;各级食品药品监督部门产品市场抽检情况 本产品的周期检验严格按照注册标准的要求进行,一般情况每年由国家乳胶制品强制性认证机构进行一次监督检验。在日常出厂检验过程中,质检员严格按照该产品的检验规程进行,未发现不合格的现象。
4.产品的可追溯性要求及企业执行不良事件检测制度和不良事件检测情况:
公司通过质量管理体系中标识和可追溯性程序文件的建立,公司对原材料、半成品和成品的产品标识、检验状态及产品的可追溯性均得到了有效的控制,保证了产品一旦出现不良事件之后可实施有效的追溯性。
5.企业收集到的有关产品质量的信息、统计分析及所采取的措施及验证情况等:
根据质检部门的记录及统计分析显示,该产品自2005年开始正常以来产品的一次交验合格率基本达到100%。根据供销部门的质量反馈情况看,用户对该产品的满意度达到97.44%,其他2.56%为非质量原因,自获准产注册以来至今未发生退货现象。同时,我们将客户反馈的信息进行分类整理,尤其是对产品具有建设性的意见,我们都会非常珍惜并认真对待。根据客户在实际使用过程中的需要,我们在生产过程中严格把握操作细节,并根据产品性能重新调整了工艺参数,以满足用户在使用中的不同要求,保证了公司产品以更高的品质服务于大众,从而在竞争激烈的市场上占有一席之地。
以上是我公司对避孕套产品进行质量跟踪的情况汇总,今后,我们将继续以增强顾客满意为基本目标,坚持以人为本的管理理念,严格生产过程的工艺控制喝要求;加强对产品的质量跟踪和工艺改进,及时了解产品的最新信息,增加科技含量,为产品质量的进一步巩固和满足顾客不断提高的需求打下坚实的基础。
总之,质量体系的运行,提升了产品的品质,增加了管理力度,也加强了公司内部的凝聚力,使公司上下一致,为达到我们所定的质量目标而努力。通过运行和总结,也提高了质量体系的有效性和符合性,同时公司将加强定期评审质量目标的实现情况,对公司的相关组织结构、体系文件、过程、资源等的变化作出判断,必要时按计划进行适当的调整和更改,并采取相应的措施,保持质量体系的持续改进及其完整性和符合性,从而促进产品品质的更大提升。
管理体系建设报告篇九
在当今全球化和市场化的背景下,财务管理是每个企业必不可少的一环,良好的财务管理体系不仅能帮助企业更好地掌握财务状况,而且也有助于提高企业的经济效益和竞争力。本文将从我个人的经验出发,分享一些关于“财务管理体系建设心得体会”。
第一段:财务管理体系的重要性
财务管理体系建设不仅有利于企业更好地掌握财务状况,还是企业提高经济效益和竞争力的一个必要环节。良好的财务管理系统可以为企业提供正确、完整的决策依据,促进企业的健康发展,提高企业的运营效率。因此,我们应该高度重视财务管理体系的建设和管理。
第二段:财务管理体系建设的原则
要建立良好的财务管理体系,需要遵循以下原则:
1.合法合规原则
2.精细化管理原则
3.科学决策原则
4.强化风险控制原则
5.完善财务信息公开原则
这些原则为企业提供了制定完善财务管理制度的方向和指导性意见,建设出真正适合企业实际情况的财务管理体系。
第三段:财务管理体系建设的具体操作
具体来说,建设完整财务管理体系应包含以下内容:
1.规范财务管理制度,明确各部门职责与权限;
2.实施成本管理制度,加强成本控制;
3.定期开展资产负债表、利润表、现金流量表等报表的编制和分析;
4.建立风险预警机制,对可能导致不良后果的问题进行预判和控制;
5.建立财务档案管理制度,保证财务信息的安全性和可追溯性。
其中,企业应根据自身的实际情况制定相应的管理制度和操作流程,确保财务管理体系的操作符合财务管理体系建设原则和实践规范。
第四段:财务管理体系建设的关键点
财务管理体系建设中存在许多关键点:
1.首先,要建立正确的思维观念,做到正确处理财务问题;
4.最后,要维护和提高财务管理和财务人员的声誉和形象,倡导诚实守信的财务行为,增强企业公信力和市场竞争力。
第五段:小结
财务管理体系建设是企业发展的重要组成部分,一个完善的财务管理体系不仅是企业高效运营和风险防范的关键,也是企业经济效益提升和市场竞争力提高的必要因素。因此,企业应积极落实建设财务管理体系的步骤和原则,加强财务管理流程的规范和强化财务信息披露,确保企业在发展进程中取得更多的优势和竞争力。
管理体系建设报告篇十
首先,我们来了解一下质量管理体系推行、保持过程中的困惑。
1、只在意有质量管理体系认证证书
企业中最高管理层只在意获得质量管理体系证书,不在意、不理解、不投入提高质量管理体系运行的效率和效益,甚至把质量管理体系实际作为附属部门对待,使领导和广大员工对规范工作产生抵触情绪,大家还是随心所欲的工作。
这样长期发展必然会出现企业经营管理中,建立的体系与实际运行不符,做质量管理体系纯粹是为了取证装门面,从领导的骨子里根本没有把质量管理体系放到正确的位置。
2、只是企业内部之间自卫的武器
质量体系程序文件是企业经营过程中质量管理的总结,是规范性的指导文件,但是程序文件也不可能面面俱到,只有在生产经营的管理过程中,以正确的质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题,经过不断地总结提炼,形成今后指导的程序文件。
很多企业在质量管理体系运行过程中,把程序文件当成了企业各部门自卫的武器,讨论问题的部门各执一辞,都用文件作为辩解的依据,推卸责任,内耗严重,常常议而难决,决而难行。
3、认为质量体系包揽一切、包治百病
质量体系文件讲的是基本的程序化的要求,我们就是要在这个框架下,用质量体系的八大管理原则来解决企业生产经营中的与产品有关的问题,而不是把企业经营中的任何问题都拿质量体系管理来兴师问罪。其实,在企业的经营管理过程中,有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理等等,质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。
4、只看结果不看过程
只看结果不看过程的领导管理思想与质量管理体系的基本原则“使用过程的方法”是相违背的,导致在执行质量管理体系文件的过程中不自觉的少做或不做质量管理记录或程序,为了证据,补充假数据,长此以往,企业管理水平必然下降。
由于质量管理的长期性和继承性,工厂一定要有一个5年或10年规划,从基础工作做起,通过政策导向与方法将质量理念落实到组织的具体运行过程中去,并不断的进行抽查监督,以稳定固化员工的行为准则。
其次,在我们建立质量管理体系时,可以分为五个阶段。
1、导入阶段
首先我们要进行质量体系策划,应成立由公司高层领导参与的质量管理体系推进小组,小组的主要职责是:编制体系建设计划、制订质量方针和目标、体系文件的编制和评审、确定体系的范围以及是否需请咨询公司等。其次是开展培训,在计划建立质量管理体系时,需同步对公司中高层领导及各部门重点业务人员进行的质量管理体系标准及内审员进行培训,确保各部门在编制体系文件时不与标准条款相违背。
2、体系建立
质量体系推进小组根据公司发展规划、组织架构、各部门职责等以过程的方法识别质量管理体系,过程分为顾客导向过程(cop)、管理过程(mop)、支持过程(sop),各过程之间的关系可用矩阵图形式表述。除质量手册是统一编制外,其他文件均由过程归质量职责部门分别编制,先编制出初稿,再由业务相关部门共同评审,有利于文件的后期执行。质量体系文件编制的.关键是既要满足质量管理体系标准,也要结合公司实际情况。文件编制顺序为:质量手册、程序文件、操作文件,四阶表单则随二、三级文件一并生效。
3、实施阶段
初版体系文件生效后先试运行,试运行时间一般2~3个月。体系文件试运行期间质量部负责进行一次全面检查,对发现的问题及时与责任部门沟通整改。文件试运行结束后由质量部汇总各部门运行中的问题,统一规划整改。然后要进行质量体系内部审核,审核过程发现的问题由审核员发出不符合项报告,责任部门限期整改。对审核中发现文件与标准条款不一致,或文件不可操作等问题,则与文件试运行的问题一并整改。
4、质量体系认证
确定认证公司后,向认证公司提交认证申请书,双方签订认证合同。认证公司初审,审核的纠正措施跟踪。确定正式审核时间,审核人员等。实施正式审核。审核问题整改。获得证书。
5、体系维护
好多企业在获得证书后出现松散现象,导致体系文件与实际执行出现脱节。其实企业获证后的维护更为重要。体系日常维护方法如下:定期核查:由质量部每季度或规定间隔时间,对各部门体系文件运行情况进行稽查,通过反复检查,督促各部门按文件执行。通过检查也可优化文件,更加有利于操作。
总结
质量管理体系作为制造业乃至整个企事业单位管理的重要组成部分,需要高层的持续重视和授权,需要员工的持续改进,需要全组织的pdca螺旋式质量环的参与。只有这样才能真真正正地使组织质量工作得到提升。
管理体系建设报告篇十一
近年来,我校积极推进学校管理体系建设,不断加强学校管理水平,提高办学质量。在这个过程中,我们不断总结经验,汲取教训,不断探索适合学校发展的管理模式。下面我将就学校管理体系建设的心得体会进行阐述。
首先,学校管理体系建设需要明确指导思想和目标。作为学校管理者,我们深知管理体系建设的意义和目标的重要性。我们秉持“以人为本,质量第一”的指导思想,旨在提高学生的全面发展水平和教师的教育教学能力。同时,我们以全员参与为原则,通过形成一个全员参与的团队合作机制,共同推进管理体系各项工作的落实。只有明确了学校管理体系建设的指导思想和目标,才能确保工作的方向性和针对性。
其次,学校管理体系建设需要健全的制度建设。学校管理体系的健全重要依赖于制度建设的完善,只有建立合理的管理流程和规范的管理制度,才能保证学校的正常运转和各项管理工作的有效进行。我们积极探索校本管理制度,加强对学生、教师和家长的管理,注重建立和完善各项管理规章制度,使学校的管理工作健康有序,高效运行。
再次,学校管理体系建设需要注重信息化建设。随着科技的不断发展,信息化已经成为现代社会发展的重要方向,也在很大程度上影响着学校管理。在学校管理体系建设中,我们积极应用信息技术,建设学校信息化平台,推进校园网络建设和数字化管理系统的建设。通过信息化手段,我们实现了信息的共享和沟通的便捷化,提高了管理的效率和工作的流程化。
此外,学校管理体系建设还需要注重培养管理人才。管理人才是学校管理体系建设的重要支持力量。我们注重对管理干部的培养和培训,通过组织参加各类培训班和研讨会,使其掌握和了解最新的管理理念和管理技能。同时,我们还注重对教师队伍中的潜力管理人才的发掘和培养,通过给予他们适当的挑战和发展机会,激发他们的潜能和创新能力。只有培养出一支高素质的管理队伍,才能为学校管理体系的建设提供持续的动力。
最后,学校管理体系建设需要与时俱进,不断创新。学校管理体系建设是一个动态的过程,要适应不断变化的教育环境和学校发展的需求,必须不断进行创新和改革。我们鼓励管理者和教师团队积极创新,提出新的管理理念和方法,不断改进管理工作,推动学校管理体系的不断发展。只有与时俱进,才能在激烈的竞争中保持学校的核心竞争力。
综上所述,学校管理体系建设是一个复杂而重要的过程,涉及各个方面,需要我们的共同努力。通过明确指导思想和目标,健全制度建设,注重信息化建设,培养管理人才,与时俱进,我们必将为学校管理体系的建设做出更大的贡献,使学校真正成为育人的摇篮。
管理体系建设报告篇十二
摘要:目前的建筑企业绩效管理体系普遍存在的问题是缺乏科学、客观和规范的考核方法和工具。传统的考核方法一般是作为对员工的控制手段存在的,有很重的维护领导权威。大多数采用的绩效管理方法是个人年终工作小结或是小组评议等主观的方法,然而这种方法已不能满足现代的建筑企业形式及员工素质能力的提高。文章主要探讨了建筑企业绩效管理存在的问题及体系建设。
关键词:建筑企业;绩效管理;体系
目前,与国外先进水平相比较,我国的建筑企业管理水平还存在着很大的差距,尤其是在建筑企业的绩效评价方面。对于企业而言,应该将企业与员工的发展相结合,将企业发展战略目标与员工的职业生涯规划目标相结合,满足员工个人自我实现的高层次需求,达到企业与员工的共赢,而不只是简单的关注到员工的薪资、福利及晋升等这些基本问题。在实现企业发展的同时,让员工能够适应、配合企业的发展要求。
一、建筑企业绩效管理的意义
在经济全球化趋势的加快和我国市场经济体系日益完善的形势下,我国的建筑施工企业正面临着越来越多的新的挑战。建筑企业的经营状况、竞争能力和生存能力都跟项目管理水平的高低悉悉相关。在建筑行业,我国应用计算机是从人力无法完成的复杂结构计算分析开始的,直到20世纪80年代才逐步扩展到区域规划、建筑cad设计、工程造价计算、钢筋计算、物资台账管理、工程计划网络制定等经营管理方面,20世纪90年代又扩展到工程量计算、大体积混凝土养护、深基坑支护、建筑物垂直度测量、现场的cad等施工技术方面的应用。因此,研究我国建筑建设工程项目管理绩效评价问题,有利于建筑施工建筑企业获取竞争优势。
目前,在我国企业项目绩效评价研究还处于初级阶段,在项目管理的管理理论、管理方法和管理能力等方面都还存在诸多问题。而建筑企业的发展和作用的发挥,都要依赖于建筑企业中的处于各种岗位的员工来实现。在社会制度的背景下,在社会关系空间中,建筑企业员工个人追求自我认同,而在这个过程中,社会建构与自我建构之间势必会产生矛盾,这是导致建筑企业员工身份认同困境的根源所在。
二、建筑企业绩效管理体系建设存在的问题
(一)观念方面存在的问题
现在建筑建没工程项目都在搞项目绩效评价,但多数建筑企业管理绩效评价只是为了评价而评价,缺乏硬性指标约束,评价机制流于形式,缺失合理、公平公正、科学。在众多的诸如加薪,升迁等对策不尽如人意的情况下,近年来兴起的人力资源管理理论给所有建筑企业指明了一条新出路,对员工进行合理有效的职业生涯管理。建筑企业员工自身特征发生了变化,因此当他们处在同样的环境中时,便会产生更大的困惑,而这些变化也更是会反应在行动上,进而产生自我身份认同的危机。员工的自我身份认同困境具体体现在他们的身份分类的矛盾、目前身份归属的矛盾以及未来身份归属的矛盾上。基层组织对建筑企业管理评价工作认识不足。
(二)评价实施过程中存在的问题
当前建筑企业普遍采用的方式是由专门的评价小组来进行评价,这种方式虽然在某种程度上保证了评价的客观性和公开性,但同样也存在一些不利的方面。以庞大的数量与巨大的规模向城市流动,穿梭于城市与农村之间,这是中国社会转型的缩影。建筑企业员工到后来的外出务工者,这样的词语逐渐被人们提起,建筑企业员工以及建筑企业员工问题成为社会讨论的热点。我们不可否认的事实出现了,即制度以及政策的变化,建筑企业员工的自由流动,使大量的农村劳动力向城市转移。但是建筑企业员工对城市建设做出巨大贡献的同时也带来了一系列的社会问题。城市居民的排斥、建筑企业员工的城市适应、农村空巢老人、留守儿童等问题成为了建筑企业员工流动衍生的社会问题。然而把焦点聚焦到建筑企业员工自身,在这些社会变化与变迁后,其身份也悄然声息的发生着变化。
(三)绩效评价的“经验主义”
组织往往利用这些资料来确认表现出色的“明星”员工,并对他们加以培植以便让他们承担更重大的责任。职业生涯管理就是将组织和员工的工作生活中所期望达到的共同目标明确地表达出来并努力加以实现的过程。从个人的角度看,成功的职业生涯管理的意义就是如何对个人的需求、理想、愿望与个人实际的能力、技术、动机等特征作出现实的、中肯的自我评价。因此,对员工尤其是那些训练有素的员工而言,必须能够将自己的能力、技术、价值观等清晰地表达出来,这是确立切实可行的目标的必要条件。同时,这其中还包括员工对于组织中存在的机会的评估过程。那前面所做的工作完全没有必要了。
三、国内建筑企业绩效管理存在问题的成因分析
(一)领导重视程度与支持力度不够
绩效评价是项目管理活动中的一项重要内容,项目想要取得成功,那么领导就应当十分重视并支持绩效评价工作,并保证工作的顺利开展,这样工作才能有针对性的贯彻实施。如果领导意识到绩效评价是项目管理活动的基础和必要条件,就应当给绩效评价活动提供相应的人、财、物方面的支持,甚至亲自参与或监督,以便评价得以顺利进行,评价结果也必然受到重视。在实践评价中,领导很少意识到绩效评价的重要性,他们认为绩效评价只不过是一种费时、费力、费钱的工作,只需要日常的观察、考核可以做出评价,所以绩效评价工作无法真正有效开展、发挥作用。
(二)对绩效评价定位模糊
我们从小就一直在探索:我们要树立什么样的理想和目标,我们要用什么手段来实现这样的理想和目标,我们要形成什么样的职业价值观,我们怎么才能提升生命的品质,让生命有意义。从心理学角度看,职业生涯是我们认知、情感和社会观念形成和发展的过程,在这个过程中,我们不断解决在认知、情感和社会观念方面面临的问题。从生理角度看,职业生涯是以生命周期的理念为基础,对我们自己的体力、体能、智力、智能等从发育、成熟到衰退的认识和发展过程。实践证明,目前我国很多建筑项目管理由于对绩效评价的目的认识不够造成的绩效评价定位的模糊。
(三)绩效评价培训工作不到位
从组织的角度来说,组织必须为员工提供发展的机会,以便使员工能够沿着一定的职业生涯规划前进,并成功地驾驭其发展过程。众所周知,当组织处于成长发展阶段时,会给组织中的'员工提供更多的职业生涯发展机会。然而也要认识到,即使组织是处于衰退或战略调整阶段,更应该设计各种开发计划为员工创造职业生涯机会。有时组织发展速度的放慢,会迫使各建筑企业在开发和管理职业生涯方面更具有创造性。
(四)绩效评价方法选择不当
很多国内建筑企业并不是在分析自身建筑企业特点的基础上选择绩效评价方法,而是复制同行业其他企业的成功经验,机械的套用,而不根据实际情况和建筑企业自身特点做出相当调整,使绩效评价过程成为被评价者与评价者之间的一种博弈,也使管理层与员工之间产生矛盾,影响工作氛围,打击了员工工作积极性,绩效评价丧失本身应该具备的意义,非但没能提高企业的绩效,反而影响工作情绪,甚至降低了原有的绩效水平,给建筑企业带来不应有的麻烦。
综上所述,不合理的绩效管理体系已经影响了建筑企业管理水平的发展,在该理论出现以前,企里是人适应机器,后来马斯洛提出,员工的潜能、价值实现应当得到重视,坚信人有能力实现自己的潜能和价值即达到自我实现。
四、加强建筑企业绩效管理体系建设的对策
(一)营造良好的建筑企业文化
建筑企业文化,是指建筑企业成员所培养的共同规范、共同信仰和共同追求,它具有强大的心理激发力、精神感召力和能量释放力,并弥漫于建筑企业文化群体之间,把每个个体的行为整合起来,维系主导并昭示着建筑企业中的所有成员,引导他们朝着既定的目标去奋斗。在企业中要营造出良好的企业文化,首先要为员工规划好职业发展方向和晋升通道,激励员工在工作中的积极性,挖掘出员工的最大潜力。例如营销管理者除了具有丰富的工作经历外,还需要足够的营销管理知识和能力。基于营销人员的专业等级晋升而规划能有效摆脱业绩提成的诸多弊端。很多建筑企业的方法是营销人员业绩的好坏,在薪酬方面做出体现,业绩好坏同时也关系到营销人员在企业的发展,这种做法在中低级营销管理者中实行比较合理。但如果营销队伍的庞大,营销业务增大的情况下,把握营销合同、降低营销风险、扩大市场占有率、防止客户资源流失等这些工作都需要具有丰富营销经验、熟悉各种法律知识的高级营销员、主任营销员。对这类员工的等级设置如果与营销副经理、经理同级,会极大地激励其在自己擅长的营销领域得到职业发展。
(二)建立有效的激励机制
调查显示员工最看重的是公正的业绩考核,愉快的工作氛围和工作的自主性,其次是稳定的薪酬福利待遇。建立有效的激励机制可以采取岗位轮换、挂职锻炼等方法。岗位轮换是指在公共组织中担任领导职务的或某些具有特殊工作性质职位(财务、人事、审计、计划、物资等)的公职人员,有计划地交流轮换岗位的制度安排;挂职锻炼是指为了使年轻的公职人员增长才干,在一段时间内安排其到基层部门实地担任一定职务的内部交流活动。
同时,管理人员还要根据组织的需要和发展要求,考虑是选择外补晋升制还是内升晋升制对组织更为有利。外补晋升制是指当组织领导职位出现空缺时,由本部门以外的公职人员进入补缺的方式。其优势在于,扩大了选择范围,可以吸收卓越人才;能够因事择人,促进组织创新,提高工作效率。问题是,新任人员对工作环境不熟悉,与原组织成员融合需要时间,外补过程对原部门公职人员的情绪将产生一定的影响。内升晋升制是指当领导职位出现空缺时,由本部门内职务较低的公职人员晋升补缺的制度。
(三)建立有效的沟通机制
建筑企业横向流向建筑企业权力层应该加强。很多管理职位上的人员长期固定在一个位置上,创新意识减弱,不利于建筑企业绩效的改善和管理创新。但在横向交流时要因人而异,有些部门的工作性质具有较强的专业性,当无法获取更佳的人选时,可以将这部分人员相对固定,但同时逐步提高其经营和管理要求,这样既有利于员工的成长,也有助于建筑企业绩效的上升。
调整和优化多通道模式,无论是在横向上还是在纵向上都大大的拓宽了管理人员职业发展的通道,既实现了管理人员在三个通道同一等级的横向发展,也实现了管理人员在三个通道不同等级的纵向发展,形成了管理员工愿意承担更多责任和挑战性的工作,勇于尝试和探索新的职业领域,不断突破和超越自我的良性人才培养和成长模式。管理人员是建筑企业现在和未来的掌舵人,多通道模式是培养和锻造建筑企业未来发展所需的后备干部队伍的最有效途径。
在营销过程中,建筑企业固定客户资源的维护和国内外主要客户的开发由营销部领导负责。伴随行业竞争的激烈,建筑企业对营销和售后服务人员的素质要求越来越高。由于建筑企业成立仅仅数年,全方位营销模式起步较晚,产品的竞争优势尚没有完全形成,经常受到其他竞争对手的挤压。这就使得建筑企业必须花费更多的人力和财力加大营销队伍的培训工作。个人职业生涯以组织为依存载体。
参考文献:
1.付亚如,许如林.绩效考核与绩效管理[m].电子工业出版社,2009.
2.周文,虞涛.绩效管理[m].湖南科学技术出版社,2007.
3.李芝山.绩效管理:价值、问题及策略[j].中外企业家,2009(2).
4.孙宗虎.绩效目标与考核实务手册[m].人民邮电出版社,2007.?
管理体系建设报告篇十三
企业管理体系构建可以分为三个步骤:
第一,梳理价值创造活动,完善流程体系。这一环节遵循战略导向和顾客导向原则。换言之,所有的价值创造活动以及相关流程,都包含战略思想和“端对端”理念。
第二,依据流程体系设计组织结构,安排组织分工,实现活动(流程)与组织单元(职位及机构)的对接和匹配。这一环节体现战略决定组织的原则;同时在方法上注重自下而上,即先依据细分的流程确定与之对应的`细微组织单元,再向上合拢为大的组织单元。
第三,在流程活动组织化的基础上,设计组织运行(协同)的机制(即责任权力关系和结构)。根据互联网时代的组织演变,笔者把组织协同及连接机制概括为权力机制、流程机制和交易机制。将交易机制纳入组织机制当中,意味着市场和组织两者边界的消失。
上述三个步骤,体现了以顾客价值为导向,以经营活动为出发点,流程、组织、协同一体化的理念和逻辑。流程、组织、协同这三个变量的组合,构成了企业管理体系的poc模型。
管理体系建设报告篇十四
随着计算机技术和网络技术的发展,在监理工作的开展过程中,通过网络的设置可以有效实现监理人员、施工单位、业主、监理部门等各个监理信息参与者之间的紧密联系,提高彼此之间的交流和沟通水平。
可以在水利工程施工过程中,根据施工项目的规模和施工项目分配,建立统一的网络系统,并在具体项目负责部门建立子系统。这些网络系统的管理人员可以由专业的信息管理技术人才负责,监理人员在进行监理信息的记录和录入工作时,可以通过对信息管理人员管理工作的确认,实现对工程信息的录入。在信息管理系统建设过程中,对信息的储存、处理和分享是系统建设的主要内容,信息管理人员和工程建设单位可以根据信息系统的数据传输和分享,对施工信息进行总结分析和初步的审核,对后期的施工工作提出一定的指导和修正意见。
4.2内部的信息系统
信息除了要在外部进行彼此传递之外,内部信息系统区别于信息管理系统中的外部信息传递和分享系统,主要是通过内部的信息管理,辅助现场监理的管理。比如各个处室要及时将收发的文件、施工之中验收的各种资料等录入到企业查询系统中以及进行验收台帐,帮助管理人员进行快捷的查询和调阅。
5结语
针对我国的水能分布情况,加强水利工程的建设,是促进我国水能资源分布均衡,确保我国水能资源在经济发展和人民生活中安全供应的有效措施。为了提高水利工程的施工质量,加强工程建设过程中的监理工作,提高监理工作中的信息管理水平,在信息搜集、录入和信息管理系统建设上,要注意注意信息搜集的全面、录入的规范和信息管理系统的系统化,从而有效提高监理工作中信息管理对工程质量的促进作用。
参考文献:
管理体系建设报告篇十五
目前,越来越多的企业按照iso9000标准的要求建立和实施质量管理体系,其中许多企业从中受益匪浅,但也有很多企业并没有达到预期的目标,有的企业在通过认证之后甚至陷入了亏损或严重亏损的境地[1],究其原因,其中主要一条就是许多企业在建立和实施质量管理体系时,没有以系统的观念、从企业整体管理的角度来看待质量管理体系,致使质量管理体系游离于企业整体管理之外,从而使质量管理体系失去了有效发挥起作用的基础和环境。为解决这一问题,本文将从企业整体管理的角度,从决策层的教育、零缺陷管理、5s活动、质量成本管理、与环境管理体系以及职业安全与卫生体系的整合等五个方面探讨如何进行质量管理体系的建设。
1.优先培训决策层—导入iso9000质量管理体系的前奏
正如希克曼席尔瓦所言:“强壮的企业文化,就像强壮的家庭文化一样来自内部,而且是由单个的领导者建立起来的。”而现代的质量管理观念则强调:“质量从头头开始,从头开始。”也就是强调质量观念的更新、根植,质量策划的运筹,都需要从领导做起。这不是捷径,而是必由之路。
。决策层的关键作用
94版iso9000标准中曾将一个企业选用质量管理体系标准的驱动动机分为两类:管理者驱动和受益者推动。而实际上,无论管理者(此为决策领导)自主推动,亦或是来自于受益者的推动压力而被动选用,最终都要经过决策领导的导入决定。最高管理者是企业成功推行iso9000标准的关键,作为企业的最高管理者,应该清楚地理解为什么要重视质量管理,为什么要关注顾客要求,为什么要推行iso9000标准,为什么要建立、实施、保持和持续改进质量管理体系;如果不这样做,在激烈的市场竞争中会产生什么后果,付出什么代价等等。最高管理者应在企业内形成一种重视质量、关注顾客的氛围,并提供充足的资源,为推行iso9000标准做好领导作用。如果最高管理者不重视iso9000标准,或者只是以取证为目的,而且不提供充足的资源,下面的人员再努力也只是徒劳,不会真正从iso9000标准中获得效益。a、b两家公司的认证经历也印证了这一观点。
a公司从宣贯学习标准开始到一次性成功通过注册认证,刚好历时近一年。整个认证工作进展顺利,全员重视积极参与,效果显著。这一切均首先得益于该公司总经理的前瞻性决策和誓要率先通过认证的坚定意志,以及推行iso9000质量管理体系对企业质量管理工作推动的认识。正是由于总经理先于员工学习和理解了iso9000质量管理体系,认识到了认证能够对企业管理和经营业绩产生有益的推动,并果断做出认证规划决策及施加强有力的推动,所以自始自终,整个工作有条不紊,环环相扣,水到渠成。b公司整个认证筹备工作断断续续进行了两年多,在此基础上,又通过半年多的时间才完整地建立和运行起公司的iso9000质量管理体系,最终通过了认证审核。尽管公司全体员工素质较高,认证促进小组成员也较富有经验和能力,但由于决策领导对认证态度的不温不热,因此,整个认证工作进展较迟缓,工作推进压力较大。
。决策层的培训
对决策领导实施iso9000培训应该做到:
选择适宜的培训方式。建议决策领导走出家门,到专业培训机构接受相关培训;或聘请专家走进公司,结合对公司质量管理的诊断结果向决策领导实施专门教育和研讨;通过组织内部人员对决策领导实施教育的效果不会很好,不值得提倡。
()确保重点培训内容。决策领导需要掌握的iso9000知识至少应包括:iso9000标准的产生背景,发展形式和趋势,成功运作iso9000质量管理体系的成功组织的案例,质量方针和目标的设定,质量意识的强化、管理职责,质量策划,管理评审,质量成本管理、质量管理体系与企业管理其他部分的关系等等。
.采用零缺陷管理—全员质量意识教育的有效方式
意识是建立在客观物质的主观反映的基础上。因此,企业客观上构筑和形成的质量价值观影响甚至决定了其员工的质量意识。遗憾的是在我国的许多企业中普遍存在着“质量差不多就行”的观念,不少企业设置了专门的纠正错误工作的部门,进行补缺口、救火式的被动工作。如何才能从根本上改变这一状况,实现iso9000质量管理体系所提出的“预防胜于治疗”的管理原则呢?美国质量管理大师克劳士比给出了答案,那就是“零缺陷”的质量管理。克劳士比的零缺陷思想和方法,即来自于他早年从医的感悟:身体的锻炼和疾病的预防重于患病后的及时诊治。同样的道理,企业产品质量缺陷的预防及员工一次就正确地工作并符合规定要求,也远远高明于缺陷发生后进行事后纠正和补救的习惯和做法。
而将全体员工的质量意识和质量工作习惯统一到零缺陷的理论框架中,首先需要的是从零缺陷的教育开始,统一理解,统一认识,统一目标,统一行动原则和实施方案。只有这样,持有“缺陷预防的态度”才能使员工对待家庭那样给予公司同样的关注和尊重。零缺陷管理为企业提供一整套方法和行动方案。实施零缺陷管理必须经过以下几个关键环节:
()决策者与全体员工分别接受零缺陷教育(理论方法、案例)。
()决策领导研究制定全公司的质量政策,统一质量观念。
(3)管理者制定各种明确的质量工作准则——即确定唯一的质量要求。
(4)用质量成本来考核质量工作的绩效。
(5)成立专门的改进小组,制定计划,确定目标,促进实施,回顾评价。
正是通过零缺陷管理,可以使员工更能深入地理解iso9000质量管理体系的程序及作业指导书等的要求,并不折不扣地执行。这也是单靠督促、检查来确保员工遵守作业标准的方式所不及的。通过零缺陷管理与iso9000质量管理体系的全员质量意识教育的有效结合,iso9000质量管理体系的“一次就做正确”及“预防为主”理念能够被员工自然而然的接受,并自觉习惯地运用到日常工作中去,iso9000质量管理体系逻辑严谨的运作规则才更具亲合力。
3.推行“5s”活动—质量管理体系的现场管理基础
5s活动是一种行之有效的现场管理方法,在实施iso9000质量管理体系的过程中同样可以发挥重要的作用。
3。质量管理体系实施过程中推进“5s”活动的好处
()带动企业整体氛围。企业实施iso9000,需要营造一种“人人积极参与,事事符合规则”的良好氛围。这往往也是iso9000咨询工作的重点及难点。推行5s可以起到上述作用。这是因为,5s各要素所提出的要求都与员工的日常行为息息相关,相对来说比较容易获得共鸣,而且执行起来难度也不大,有利于调动员工的参与感及成就感,从而更容易带动企业的整体氛围。
()质量管理体系的实施效果在很大程度上取决于生产现场的工作质量的提高和改进,而iso9000本身不是用于指导生产现场改善的标准。因此,在现场管理改善上,将质量管理体系与专用于现场管理改善的“5s”活动相结合,可以达到“体现效果,增强信心”的作用。众所周知,实施iso9000质量管理体系的效果是长期性的,其效果得以体现需要有一定的潜伏期,而现场管理的效果是立竿见影的。在推行iso9000的过程中导入5s,可以通过在短期内获得良好的现场管理效果来增强企业的信心。
(3)落实5s精神是提升质量的必要途径。5s倡导从小事做起,做每件事情都要认真讲究,而产品质量正是与产品相关各项工作质量的总体反映,如果每位员工都养成做事认真讲究的习惯,产品质量自然没有不好的道理。反之,即使iso9000的制度再好,没有好的工作作风来保障,产品质量无法得到很大提升。
(4)保障现场信息流畅通。因为iso9000质量管理体系本身即包括容量较大的文件系统,如何管理和运用好这些文件资料,使其完整准确、适时适用,只靠上级的管理指令和督察,是不可能实现的。而开展办公现场和生产现场的“5s”活动,则可以规范、统一在用的必要的文件和资料(其中最重要的是iso9000质量管理体系文件),从而达到文件资料标识醒目、检索查找迅速、易取易用的要求。同时,生产现场推进“5s”活动,通过持续的“整理”、“整顿”,可以将不必要的(无效或作废)的作业标准书、规程等及时清理出场,不至于混杂在执行的有效文件中,从而确保作业者正确及时地依据有效的要求进行生产,并保障现场的信息流畅通有序。
3。在实施iso9000质量管理体系的企业中推行5s的步骤
在实施iso9000的企业中推行5s的步骤为:
()确定推行组织。这是成败的关键所在。任何一项需要大面积开展的工作,都需要有专人负责组织开展,推行5s也绝不例外。实施iso9000的企业内通常会有一个类似于iso9000领导小组的机构,没有特殊情况的话,给该机构赋予推行5s的职能比较恰当。
()制订激励措施。激励措施是推动工作的发动机,实施iso9000的企业往往会有相应的激励措施出台,可以在制订该措施时纳入有关5s的激励内容。
(3)制订适合本企业的5s指导性文件。按照iso9000的精神,文件是企业内部的“法律”,有了明确的书面文件,员工才知道哪些可以做,哪些不可以做。正如企业实施iso9000一样,推行5s也要编制相应的文件,这些文件可列入iso9000质量体系文件的三层文件范畴中。
宣传是起潜移默化的作用,旨在从根本上提升员工的5s意识。本阶段可与实施iso9000的文宣阶段结合起来进行。
(5)全面执行5s。这是推行5s的实质性阶段。每位员工的不良习惯能否得到改变,能否在企业中建立一个良好的5s工作风气,在这个阶段得以体现。本阶段可与iso9000质量体系运行阶段结合起来进行。
(6)监督检查。这个阶段的目的是通过不断监督,使本企业的5s执行文件在每位员工心中打下“深刻的烙印”,并最终形成个人做事的习惯。本阶段可以与iso9000质量体系中的内部质量审核活动结合起来进行。
4.质量成本管理——评价质量管理体系的绩效有效手段
质量成本概念的创始人费根堡姆曾统计过,一家从未对质量成本进行测量并加以控制过的公司,其质量成本的平均值是销售成本的5甚至更高,而其中,内外部失效成本又占总质量成本的70,鉴定成本占总质量成本的5,预防成本至多不超过5,这样的质量管理模式,必然造成经济效益的低劣。质量成本反映质量管理体系的运行效果,是衡量质量管理体系有效性的重要工具。
质量成本为什么能够适应于按照iso9000标准要求所建立的质量管理体系中使用呢?因为iso9000标准的过程要素所发生的成本,都可以分解为四类质量成本即:预防成本,鉴定成本,内部失效成本,外部失效成本,因而通过对质量成本的分析和控制,就可以有效评定和控制质量管理体系。考核分析质量成本的目的在于寻找改进质量的途径,达到降低总成本,争取达到最适宜的质量成本,并评定质量体系的有效性。质量成本分析的真正价值还在于把得到的信息用于策划和改进工作。质量成本分析的重点在于对质量成本内部各部分之间构成比进行分析,质量成本与其它经营指标(如销售成本)的比率,以及成本项目随时间变化的趋势。
尽管内部审核和管理评审提供给企业定期自我评价iso9000质量管理体系的运行效果(适宜性、有效性)的一个机会,但是若能有效地结合质量成本的考核分析和改进管理,则能从经济角度以金钱恰如其分地评价出iso9000质量管理体系的绩效、以及体系改进的程度。
5.与环境管理体系及职业健康安全与卫生管理体系的整合—企业管理一体化的必然要求
目前,许多企业在建立起了iso9000质量管理体系之后,计划或正在实施iso4000环境管理体系和ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系的认证,如何有效处理三者的关系,发挥企业整体管理的优势已经成为企业普遍关注的问题。
一方面,质量管理体系、环境管理体系和职业健康与安全管理体系三个相互平行,文件和实施方法随不同的体系而异,另一方面,这些管理体系的一些基本要素是相同的。如iso9000质量管理体系与iso4000环境管理体系有许多共同的特征:政策的制定、方法和其它要求,培训,文件控制,操作控制,监督,不合格项的控制,审核和管理评审等。
为避免过多的文件工作量以及三个体系间的不协调,最好是将iso900、iso400、ohsas800这三个标准同时建立并共用一本质量手册和一本程序文件。因为这三个标准精髓都是:说到、做到、有效这六字方针。即企业中所有活动该说到的一定要说到、该说到的一定要做到、该做到的一定要有效,最终通过记录来验证。它们都是按世界权威管理专家戴明的pdca循环管理模式运作。只是这三个标准的侧重点不同,很多文件可以互相共用,特别是iso900:000是按管理职责、资源管理、产品实现、测量分析与改进四大模块来运作,它与iso4000有60以上可以兼容,与ohsas8000有80可以兼容。其中可以兼容的文件有:管理评审;记录和文件控制;体系的程序;培训;运行控制;内审;纠正措施和法律法规要求。只有考虑到它们的兼容性才能提高认证的实效性、适宜性和科学性,从而避免重复建立与重复认证。可以一句话概括这种整合的作用:既有利于企业的系统管理,又可减轻受审核方负担,更好地为企业服务。
5。三个管理体系的整合
一个企业分别建立实施三个管理体系会产生大量重复文件,将导致企业效率降低,资源重复使用,且难以控制和实施。为解决这一问题,不少业内人士已经进行了较深入的研究和探讨,一些企业也进行了有益的探索和尝试。一般来说,整合这三个管理体系可遵循以下思路:
()已建立起iso9000质量管理体系的企业,在后来建立iso4000环境管理体系或ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系时,尽量利用iso9000质量管理体系中可共用的文件程序或组织资源,通过引用或将其适当扩展,来减少重复制定类似另一套文件程序或配备相同资源。这样,既简化了体系,削减了文件数量,也达到了资源共享的目的。
()正在建立iso9000质量管理体系的企业,就可以将iso4000环境管理体系或ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系拿来一起研究策划,可以建立一个一体化的综合体系(将三个标准整合为一个),以最大限度地统一配置资源,编制通用的手册、程序、作业指导书,使一份文件能完整地为三个或两个体系所运用,从而简化流程、明确职责。具体的整合过程可以遵循“策划—实施—检查—改进”的方式进行。
)策划
组织应确定建立三个体系的方针、目标、组织结构、资源及过程。如资源应考虑三个体系的要求,以合理确定人、财、物的投入安排;法律、法规的获取也应考虑三个体系的要求,可形成一个全面的文件清单;过程的策划应考虑三个体系的要求,如包装控制,要考虑如何既保证质量又防止污染等。
)实施
整合的实施贯穿于体系建立、保持的各个阶段,如培训、编写文件、运行及记录等。
—培训:培训的对象应包括组织的管理层和各职能部门的管理人员、技术人员直至全体员工;必要时,还应考虑对相关方(特别是分供方和承包商)的培训。培训的内容包括质量法规、环境法规、职业健康和安全法规及其它要求,各种技术标准、工艺要求、环境监测、治理工艺、iso9000系列标准、iso4000系列标准、ohsas8000系列标准、体系要求、内审员培训等。培训可在不同的阶段分层次进行。在文件编写、试运行阶段都应进行相应的培训。
—编写文件:文件的编写应符合组织的实际运行要求,尽量考虑三个体系的整合,以便于运行。
—运行及记录:在运行阶段,涉及到组织的各个层次及相关方。最高管理者首先要确保资源,管理层、各部门及各岗位的人员应按照体系整合的文件要求开展相应的活动。在运行的过程中,应从概念上明确各部门(区域或环节)对应的质量管理体系和环境管理体系及ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系相同及不同的要求,使之有机地整合。如某公司按规定的时间间隔定量向反应罐中投入各种粉剂、液体原料并按温度、压力--时间曲线控制要求(如温度、压力、时间),又包括环境的控制要求(如防尘、防泄露)和应急情况(如倾泻)的处理,还要遵守安全健康的控制要求和应急情况的处理等。组织应协调这些要求,以便于操作;相应的记录可以考虑统一记载和保存。
3)检查
在三个体系的整合中,检查可体现在日常的、例行的、定期的和不定期的检查及内审等环节;检查对象可包括产品、过程、体系及环境绩效等。检查可由工程、技术、质量、环境部门分工协作进行。检查的记录也可以统一格式,如设备检查记录可以同时记载检修状况、运行状况、漏油、物资处理等。
4)改进
体系改进的重要环节是纠正预防措施、管理评审等。按照pdca的管理要求,质量管理体系和环境管理体系及ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系都应对不符合分析原因,采取纠正和预防措施并加以验证。应通过管理评审对体系的充分性、有效性、适宜性进行评审,以寻求体系改进。在改进的过程中,三个体系会应为整合而相互作用,对纠正预防措施的考虑应评价其对三个体系,甚至整个组织整体的影响。在管理评审中,可以对三个体系同时评审,从管理、资源、相关纠正和预防措施、方针目标、内审等角度综合评价,寻求改进的机会和措施。
5。3整合要注意的问题
首先,要明确整合并不是对三个管理体系不加区别,更不是意味着三者可以相互替代。由于质量管理体系和环境管理体系及职业健康安全和卫生管理体系各有特征,三者应保持相对的独立性,应分别体现质量管理标准和环境管理标准及职业健康安全和卫生管理标准的内在要求。
其次,由于iso900:994未充分体现pdca的思路,而且目前iso对整合认证尚无明确的文件化说明,因此体系整合工作最好建立在iso900:000与iso400及ohsas8000结合的基础之上。
一体化的综合管理体系的趋势反映了企业精练管理体系,实现一个体系多种功用的需求。因此,国际标准化组织促进iso9000质量管理体系、iso4000环境管理体系、ohsas8000职业健康安全和卫生管理体系整合为一的努力和工作也许不久就会看到结果,而在已通过多个管理体系认证注册的一些企业中,有的或多或少对这几个体系进行了不同程度的整合,因为这种整合体现了企业管理上的客观需求。
6.结论
iso9000质量管理体系的建立与实施必须放在企业系统环境下来考虑,只有将质量管理体系建设融入到企业整体管理中,将贯标与其它管理手段有机结合起来,才有可能取得实效。本文从五个方面探讨了质量管理体系建设应注意的问题,当然,这五个方面并非相互孤立,各不相干,而是互相交融,互相作用的。如:零缺陷管理的重点在于结合iso9000质量管理体系的全员质量意识教育和更新上,质量成本的核算和分析评价主要是结合iso9000质量管理体系的绩效评价,但同时,质量成本也是零缺陷管理的一项重要内容。因此,质量成本管理和零缺陷管理是相互促进、相辅相成的。总之,企业在质量管理体系的建设过程中,不要把目标只放在通过认证上,应把重点放在如何提升企业经营业绩上,从企业大系统的角度整合管理方法和手段,确保质量管理体系的有效性和高效率。
管理体系建设报告篇十六
随着社会的不断发展,学校管理体系也成为了教育改革的重要一环。作为一名教育工作者,我从事了多年的学校管理工作,不仅亲身经历了学校管理体系建设的全过程,也深刻体会到了其带来的益处和困惑。在这里,我将结合自己的实践经验,分享一些关于学校管理体系建设的心得体会。
首先,学校管理体系建设要以目标明确为前提。一个优秀的学校管理体系需要明确明确的目标,并将这些目标分解成切实可行的目标和指标。只有确立了明确的目标,学校管理体系才能有具体的内容和形式,才能让管理工作真正有的放矢。我的学校就曾经在管理体系建设中犯过一个错误,就是过于关注形式而忽略了目标的明确。结果,我们的管理工作变成了一种形式主义,很难真正发挥出作用。通过教训,我们认识到了目标明确的重要性,于是重新制定了目标,并将其分解成可执行的任务,最终取得了明显的成效。
其次,学校管理体系建设要秉持问题导向的原则。一个好的学校管理体系需要依靠科学的方法进行问题分析和解决。我们常常会面临各种各样的问题,有些问题是来自于教学过程的,有些问题则涉及到学校管理体系的设计和实施。面对问题,我们不能盲目地去解决,而是要将其分析、梳理,并找出合适的解决方法。在我们学校的管理体系建设中,我们始终坚持问题导向的原则,把每一个问题都当作一个改进的机会。通过不断总结经验,我们发现解决问题的关键在于对问题的分析和筛选。只有找到问题的根源,制定出切实可行的解决方案,才能真正解决问题,提升学校管理的水平。
再次,学校管理体系建设要注重信息化建设。随着信息技术的发展,学校管理体系建设也不能不与时俱进。信息化建设不仅可以提高管理效率,还可以为决策提供更全面的依据。在我们学校的管理体系建设中,我们特别强调信息化的应用。通过建立学生档案系统、教师工作平台等,我们极大地提高了管理效率。此外,我们还开展了网络教研、在线学习等活动,为教师的专业发展提供了更多的资源和机会。通过信息化建设,我们不仅提高了学校管理的水平,也为学生和教师的学习和发展提供了更好的支持。
最后,学校管理体系建设要强调团队合作。学校管理工作涉及到各个方面的工作,需要各个部门之间的密切配合。在我的学校,我们非常注重团队合作,通过定期召开会议、开展培训等活动,不断加强各职能部门之间的沟通和协作。我们坚信,只有协作才能取得真正的成功。在实际工作中,我们充分发动全校师生的积极性,建立了相互信任的关系,形成了高效的工作团队。正是这种团队合作的精神,使我们的学校管理体系得到了持续的发展和改进。
总之,学校管理体系建设是一项复杂而细致的工作,需要全校师生的共同努力和智慧。通过目标明确、问题导向、信息化建设和团队合作,我们能够构建一个科学、高效的学校管理体系,为学生和教师的发展提供更好的支持。我深信,在不断的实践和探索中,我们的学校管理体系会越来越完善,我们的学校会变得更加优秀。
管理体系建设报告篇十七
财务管理体系建设是企业经营和管理的重要组成部分。随着市场经济的不断发展,企业对财务管理要求越来越高,因此建设科学合理的财务管理体系显得尤为重要。在实际工作中,我认为要建设一个有效的财务管理体系,需要秉持着恪守法律法规、规范流程、科学管理、透明公正的原则。本文将分享我在财务管理体系建设中的心得体会。
第二段:加强财务制度建设
为了建立一个行之有效的财务管理体系,必须首先加强财务制度建设。制度要符合国家法律法规,并与企业的实际经营相结合。同时,财务制度要规定流程和责任,明确核算、管理、监督和考核的具体要求。这样能够保证企业财务工作的有序进行,并且为财务工作提供了明确的规范。只有做好财务制度建设工作,才能使企业的财务管理体系健全。
第三段:强化数据分析和管理
财务管理的重点在于对企业的财务状况进行全面的监控和合理的风险控制。在实际工作中,我们需要将财务数据进行分析和管理,及时发现财务风险,并对财务数据进行科学合理的利用。这样既能够帮助企业规避经营风险,也能够提高企业的经济效益。我们要多方面的进行数据分析,深入挖掘数据价值,以科学的方法为企业的财务管理提供支持和保障。
第四段:严把预算管理和审计质量
企业财务预算对于企业管理至关重要,它直接涉及到企业的利润分配和资产调拨的决策,所以在财务管理体系建设过程中,必须牢牢抓好预算管理。要根据企业实际情况,合理科学地编制预算,并根据实际情况及时进行调整。另外,我们在日常工作中要注重审计的质量,保障企业的财务数据真实可靠。不断提高审计的专业质量和水平,能够保证企业的财务数据真实可靠、无误差,向内部和外部提供准确的信息支撑。
第五段:完善内部管理机制
企业内部的管理制度能够保障企业的健康发展。在财务管理体系建设中,要建立严格的规章制度,加强内部管理机制,使企业的财务管理工作得以规范、有序、高效进行。对内部制度进行细致的规划,制定完善的制度文件,明确工作职责和流程,加强对财务人员的管理,塑造高素质、专业化的财务人才,从而使企业的财务管理水平更上一层楼。
总结
一家企业的健康发展离不开一个完善、行之有效的财务管理体系。在财务管理体系建设过程中,需要我们注重制度建设、数据分析和管理、预算管理和审计质量、内部管理机制等各个方面,不断做好规范管理、提升质量、强化监督与服务。通过不断的学习和积累,我们需要不断提高财务管理水平,为企业的发展贡献力量。

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