一键复制
科学是人类认识自然和社会的一种基本方法，我们需要从科学角度来分析问题。结合实际情况，将总结与可行的改进方案相结合。这里有一些经典的文学作品推荐给大家，欢迎阅读和交流。
季度经营工作汇报篇一
xxxxxxx商厦属出租式商场，入驻商户是出租式商场的衣食父母。商户管理是商场营销体系的重要组成部分，是企业的重要资产之一。商户管理的实质就是如何有效地运营商户这项资产，对它进行开发、维护、运用并使其增值。
一、对商户地位和特性的认识
1、真正尊重商户
真正尊重商户，围绕商户开展工作是商户管理的基石，没有这个前提，谈有效地管理商户只是空中楼阁，尊重商户是最起码的商业道德。
2、长久合作
在商户管理上，一定要有长远眼光，而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是商场稳定并发展的前提，商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明，稳定的商户给商场带来的收益远大于经常变动的商户。商户的每一次变动都意味着风险和费用。不到万不得已，不要考虑换商户。这就要求我们在选择商户时一定要慎重，在最初选择时就从长远角度考虑。
3、日常性工作
商户管理需要常抓不懈，搞突击是没有任何效果的。商户管理是商场管理的一个重要组成部分，因而不可放松，应由专人负责，并进行考核。
4、确保商户的利益
场、管理市场。因此，我们可以考虑制定适合现状的常规标准，由招商改为选商，以商户的经营手段，品牌含量，经营理念等作为入住的标准。这样，商户 “上帝的感觉”没有了，“合作伙伴的感觉”产生了。这种对商户表面的限止其实为商户营造了一个更好的经营环境，从而提高商户的积极性，并可能吸收和招引更好的商户，同时要让大家逐步形成一个意识，那就是商场与商户是承担相应利益、责任和义务的利益共同体，只有共同努力，才能实现双赢的目标。
二、商户的管理
有人说，一粒麦子有三种命运：一是磨成面，被人们消费掉，实现其自身价值；二是作为种子，播种后结出新的麦粒，创造出新的价值；三是由于保管不善，发霉变质，丧失其价值。这就是说，麦子管理好了，就会为人类创造出价值；管理不好，就会失去其价值甚至会带来负价值。商户也是这样。商户有其双重性：企业管理得好，商户忠诚于企业，他就会为企业做出贡献；管理不好，他会对企业造成损失。商户管理的目的就是要培养能够给企业带来价值的好商户。
1、商户可分为四类：
a、销售量小、对商场也不忠诚的商户。这些商户是没有价值的商户，商场对待此类商户的对策就是该出手时就出手，该淘汰的就淘汰。没有进行对差的商户的淘汰，就不能培养出一批好商户。
b、品牌好、销售量大但对商场不忠诚的商户。这些商户常常会成为商场最危险的敌人。此类商户“挟品牌以令商场”，他们以自己拥有的品牌和销售额为资本向商场讲条件、提要求，商场不能满足他们的愿望，他们就还商场以“颜色”――退租或是长期拖欠租金，最后拍拍屁股走人，因为其他商场已经必恭必敬应在门口请他去呢。如果对这些商户管理稍有疏忽，他们就会给商场造成很大的损失。如果商场所拥有的商户中这些商户占有较大的比重，那么企业的销售和市场就很危险了。
c、销售量小但对企业忠诚的商户。这是可以培养的明
日之星。对此类商户，企业要多扶持、培养，努力使其成为一个好商户。
d、销售量大、对企业也忠诚的商户。这是企业最宝贵的财富。一个企业拥有的这类商户越多，市场就越稳定、越有发展潜力。
商户管理的目的就是多多培养好商户。商场通过对商户的培养、辅导和支持，以确保商户与企业共同成长、共同进步，企业有责任努力使商户与企业共同发展，建立长期的业务伙伴关系。
2、经营能力
商户的实质工作是卖货，因而经营能力的强弱标志着其销售能力的大小，也直接影响我们未来销售业绩的好坏，衡量商户经营能力的大小有几个指标：
（1）经营手段的灵活性：好的商户往往很有经营头脑，管理组织都很有章法，而不是跟着别人走。
（2）分销能力的大小：主要是看其有多少下家（商户），市场覆盖面有多大，与下家的合作关系是否良好等。经销能力强的商户能将商品分销到区域市场的每个角落。
（3）资金是否雄厚。这是衡量商户能力强弱的一个硬指标。
（4）手中畅销品牌的多少。好的商户往往有多个畅销品牌的经销权。
（5）解决售后问题的能力。好的商户对售后服务都很重视，而且自身都拥有完善的售后服务体系，大部分售后问题可以自行消化，不会因售后问题闹到商场管理部门。
三、商户的评价与对策
销售专家提出商场可以从商户的品牌开发能力、销售管理水平、销售网络、促销能力、售后服务、展位水平、营业员水平、与本公司的关系等方面对商户进行评价。
当然，我们可以根据自己的情况确定商户评价标准。对商户做出评价后，商场应采取的对策是：
一是重点与好商户进行交往，并扩大摊位或提供好的位置。如果商场把大量人力、资金、时间、精力用在与差的商户的交往上，就很难提高商场的销售业绩。对此，商场可采取的对策是积极开发能取代该商户的新商户。
二是要对商户情况进行具体分析：
1、信用好但销售能力差、品牌力度弱的商户。他们的经营意识和经营能力严重不足，是典型的坐商，只凭老招牌与固定的商户做生意。这些商户虽然不能够促进业务发展。但足以稳定经营，对营业员来说，这也很具吸引力。租金收取不成问题，但他可能跟不上商场连锁化经营的脚步。
2、销售能力强但信用差的商户。他们可能在较短的时间内使业务急剧增长。这些商户的经营思想新颖、开发能力强，但是商场管理者要注意，这些商户的基础较弱，信用条件差，租金收取要预留足够的时间。
3、销售能力和信用都好的商户。这是最受商场欢迎的商户。提升商场运营质量的重点就是增加这类商户。商场必须检讨：自己拥有多少这样的商户？是否比竞争对手的多？拥有这些商户可获得以下的好处：能销售优秀品牌的产品；增加商场的吸引力；支付租金干脆；自我推广意识足；吸引更多的消费者前来购物；会提供各种有用的信息。如果商户目前的经营状况一般，但有发展潜力，商场就要去辅导、扶持商户发展，促进商户的成长。
成不安全感。
四、商户管理的内容
（一）利益管理——商场必须让商户赚到钱。利益是联系商场与商户的纽带，如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少，商户就会离我们而去，精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户，首先就要确保商户赚到钱。让商户赚钱，不是简单一句话的事情。这主要取决于商场的市场开发与管理能力，以及更多的运营思想。为商户营造一个畅销的局面和一个良好的交易秩序，是让商户赚钱所必不可少的条件。
（二）支持和辅导商户——商场不仅要给商户以鱼，更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱，而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导商户发展，商户的经营管理水平提高了，销售能力提高了，商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。
1、辅导培训商户，提高商户的经营素质，强化其销售能力。 一句话是“授人以鱼，不如授人以渔”，让商户掌握促进销售的技能，使之赚钱，比减免租金更有效果。商场对商户的培训方法是多种多样的：既可以将集中在一起进行“集合强化训练”，也可以通过企业内部刊物进行训练及信息交流等等。
2、支援商户。
（1）提供同业动向、行业动态等信息；对市场调查与分析的指导与协助；
（2）以商场的名义发布各项促销举措，制作广告宣传单以及商户所举办的促销活动。
（3）与广告、公关有关的指导、支持。如支持允许商
户使用商场制作的广告；支持、协助商户召开消费者座谈等。
（4）指导商户店铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌；支援开设展示窗、陈列室；提供商品展示、陈列技术；协助提供展示台、陈列台；协助提供或选择各种陈列工具；对店内装修或布置提供技术指导等。
（5）拟定并推动与促销活动有关的节目。
（6）指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供商户参考的内部信息刊物；传递有关同行业的信息等。
如上所述，商户支援行动的内容相当广泛，因此，我们可以根据不同的商户采取不同的支援方法。这些方法的采用其实就是在帮商户赚钱。
（三）感情关系 ——感情关系是商户管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。商场管理的核心是营销，营销的核心是商户管理。但是在实际工作中，我们也许对商户的管理做得很不到位，一是没有认识到商户管理的重要性，二是在商户管理方面，缺乏真正系统性的策略规划和必要的技术手段。
（四）合同管理
1．建立规章制度
要求所有的入驻商户都签署进场合同，没有制度的约束，就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程，确保合同的严肃性、科学性，堵塞漏洞。
2．建立标准、规范的合同文本
3．专人管理合同必须由专人保管，一方面涉及到商业秘密，另一方面便于使用。由专人分门别类建立档案，集中保管，才能保证合同的严肃性、完整性。
季度经营工作汇报篇二
根据省公路局《关于确保全省普通公路通行费征收正常的紧急通知》及全市通行费工作会议精神，xxxxxx收费站结合本站实际，以“保稳定、促增长”为工作重点，以“尽快恢复正常收费秩序，尽快提升收费征管水平，确保通行费收入与去年同期相比不下降”为目标，多措并举保稳定促增收。
宣传，营造和谐收费氛围。一是利用xx电视台《交通纵横》栏目积极向社会各界宣传当前费收政策，尽力消除车主片面理解燃油税费改革给收费工作带来的不利影响，争取社会各界对收费工作的理解和支持。二是向过往司乘人员发放宣传单3000多份，主动上门到运输企业和运输大户宣传服务，加强与收费站驻地附近的单位、乡镇和村组的联系沟通，及时解决收费中的热点、难点问题。三是在收费现场耐心细致解释收费政策，对投诉电话进行细心记录，及时给予答复，减少收缴纠纷，确保通行费征收工作健康有序开展。
在上级领导的支持下，xx收费站联合公安交警、路政部门，从3月10日起开展为期半个月的收费秩序整顿工作，重点清理整顿使用过期ic卡车辆、转借使用ic卡车辆、强行冲岗逃费等车辆。整治期间，共收缴过期ic卡351张，查处废卡13张，办理ic卡472张，日均增收5000千余元。整治活动有效维护了公平、和谐的费收环境，提高了实征水平，为全面完成今年收费任务夯实基础。
全市公路工作会议后，xx收费站迅速制定了工作目标和思路。首先是强化目标管理，把年度计划分解到月，落实到班，同绩效工资挂钩。其次是从创新管理体制入手，以站稽查小组为依托，每月进行10次以上的内部稽查，加大了对通行费收入和票证的稽查工作，进一步约束了职工行为，严肃了站风站纪，使全站各项工作明确化，规范化。
xx县公路局成立了局党委书记挂帅的维稳专班，实行领导包干责任制，多次召开职工座谈会,对职工进行正面引导，给职工吃下定心丸，减轻职工思想负担，稳定情绪。
截至3月25日，xx收费站累计征收通行费319.1万元，比上年同期增收22.3万元，增幅7.5%，实现了一季度开门红。
季度经营工作汇报篇三
各位领导：
自省市县小城镇环境综合整治工作开展以来，我镇坚持“高度、广度、力度、深度、亮度、速度”“六度”工作法，举镇动员、克难攻坚，强势推进小城镇环境综合整治工作。
一是提升高度，切实加强组织领导。成立以镇党委书记和我为双组长的工作领导小组，并下设了整治组、创建组、宣传组、保障组，由各分管领导任组长，共同谋划小城镇环境综合整治工作，确定了“一年见成效、二年出成绩、三年全完成”的目标。召开知名文化人士座谈会，并咨询县文联等单位，结合海防抗倭文化和滨海港口文化，共同挖掘琴江文化，彰显滨海特色，规避千镇一面。立足健跳自然禀赋和历史人文特色，统筹各界监督。自开展拉网行动以来，我镇累计出动人次1950人次，机械设备21台，拆除各类违法建筑25.543万平方米。同时，把服务群众、依靠群众作为开展治危拆违工作的基石，通过“保险+服务”模式，引入第三方力量完成全镇370幢危旧房鉴定，排查出农村危旧房329幢面积46747平方米，c级234幢，d级95幢。完成243名房屋安全管理人员技能培训升级，确保日常巡查检查到岗到人；按照“腾、拆、修、控”分类处置原则，累计完成52幢住宅、16幢非住宅危房解危。
四是挖掘深度，全力推进省级卫生乡镇创建工作。强化城镇环境整治，围绕省级卫生镇创建，大力开展镇区环境提升工程，采取征用、借用和租用土地等多种形式，建设休闲绿地，对公共用地和部分已征待用土地进行绿化。坚持以“环境洁净为基、秩序规范先行”为工作原则，逐街、逐巷、逐铺开展卫生整治。目前，组织开展卫生大扫除47次，清除小商小贩占道经营680余人次，清理大街大道乱停车630余辆，清理牛皮癣972处，清理遮阳棚41个、广告牌76个，新增停车位142个。投资447万元，快速启动s224省道立面整改，我镇共排摸出22个村近15万平方，目前已全线启动，部分村已完成。垃圾资源化、减量化站点已建成1座，发放分类垃圾桶12736只，“门前三包”、禁烟标志全部上墙，交通标线标牌制作和监控扩容升级不断跟进，门前屋后乱涂贴、乱摆放、乱停车等整治初见成效。
五是增加亮度，创新建立“街长制”。对六敖南大街、望海路、琴江路、滨江路、文教路等9条重要道路，由管片领导、中层干部、涉村村干部分别担任一级街长、二级街长和村级街长。实施巡查、反馈、协调、处置、督查5步法管理流程，一级街长带头巡查，二级街长抓落实，村级街长配合，共抓地面卫生保洁监管。同时，成立街道督查组，每天早上巡视督查，对存在的问题进行拍照记录，每天中午利用午饭后的时间召开街长例会，当场曝光各条街存在的问题，由街长领办落实，并在傍晚后将整治对比照发整治办留档销号。邀请浙江大学城乡设计院教授为各街长集中授课，并组织村干部到德清县乾元镇、莫干山镇、淳安县下姜村等地进行了专题学习考察。截至目前，落实10名一级街长，12名二级街长，14名村级街长，专家团队开展培训3次，进行技术指导4次，参加外出考察学习28人次。
季度经营工作汇报篇四
“女人新世界”商场即将建成开业，也是经营管理工作的开始，要使整个商场深入人心，生意蒸蒸日上，需要我们付出更大的努力，任重而道远，让我们在姚总的带领下齐心协力，为实现目标而努力奋斗！
近期工作计划拟从以下几方面做汇报：
商场总体业态分布
目前，一楼________
专柜。二楼：鞋子类：66家商铺。目前已经入住______
家 商铺、经营面积____
占 _____ %的份额
四楼：箱包32家商铺。目前已经入住______家商铺、经营面积____
占____
%的份额
管理部门的设立，人员的配置，制定岗位职责和工作要求，实施岗前培训。确立公司的组织架构（另附表），围绕经营和管理为中心设立商铺运营部、营销策划部、物业管理部。定编、定岗、定职、任务清晰、目标明确。
1.行政人员工作职责：收集、整理客户档案等工作。负责本部门产生及外来资料的存档工作。做到历史资料齐全、定期申报、购置日常运营用品、消耗材料等，保证正常工作使用。建立财产帐，定期核对，确保财物相符，并与物业部有关账目一致。还负责员工排班，本部所辖人员的考勤、工资、奖金的记载及部分文案工作。
2.财务出纳人员工作职责：负责现金收入管理。库存现金不得超过规定的限额，超出部分及时存入银行。审批的收、付款凭证按财务制度规定认真审核，确认无误后方可收、付现金。不符合规定的支出坚决拒付。现金日结日清，财实相符，严格执行专用发票、一般发票及支票结算制度。
3.招商人员工作职责：做好新商户招商储备工作，努力完成既定目标；及时掌握市场动态，商场经营业种品牌调整等提出合理化建议，发掘市场潜力；配合楼管及时收缴到期租金和其他应收费用；做好合同的签订及续签工作；经常与业主沟通，了解业主的经营状况和思想动态，做好商铺的稳定工作；做好业主经营的指导工作；做好市场营销宣传工作，提升商场人气，改善商场经营环境；兼顾商场管理工作。
4.楼管人员工作职责：当班人员
分到岗，晚上
分商场清场后方可离开商场；做好业主营业状况的考勤工作；营业过程中及时巡查，规范营业人员的服务工作，热情为业主及顾客服务，制止各类影响商场正常营业和损害商场形象的行为；协调、督促电工、保安及保洁的日常工作，保证商场的正常运行；及时了解商场音乐，确保商场良好的商业氛围；配合招商人员做好收发、通知、招商工作；做好工商个体执照的办理、年检、收费等工作；做好商场招商客户资源积累、登记工作；处理顾客投诉并做好登记工作；做好当班日志备查。
5.服务台人员工作职责：及时准确地为顾客提供商铺促销信息及商场方位指南，商场的大、小型活动，奖品和礼品发放及其进行维护与管理，.要确保商场音乐连续性，广播稿收集、整理按规定及时播放，如遇问题要及时汇报找相关人员处理，能处理简单的顾客投诉，提供简易小药箱等服务，6.营销策划人员工作职责：掌握市场信息，对外宣传、构思提出策划意向。联系协调商场与商铺发布广告的工作。发布期内广告质量、次数、时间及费用，核对广告预算计划，负责本商场及商铺广告美术字、橱窗、pop宣传等广告美工制作工作。节约加工制作材料，做到合理使用。
7.商场保安人员工作职责：当班人员
分到岗，衣着整齐、精神饱满地做好开门前的准备工作，晚上
分商场清场后方可离开商场；日常立岗于商场醒目位置（商场正门口或电梯口）；每隔一小时巡逻一次，轮流用餐，保证商场有保安人员在岗；及时发现卫生问题，督促业主花车及模特儿按规定摆放；阻止业主及顾客在商场内吸烟；阻止业主货物车占道；及时发现使用假币及扒窃行为，保障商场安全；热情为业主及顾客服务，态度温和有礼貌；配合楼管管理工作，配合物业做好维修、工程工作；晚间及时关闭商场各个门，检查灯、灯箱、空调及音响和照明等是否安全关闭；做好日班及夜班记录备查。
8.物业维护人员：完成商场设施的检修、维护，保证商场营运工作地顺利进行（包括空调、开水炉、消防设施、上下水设施、微波炉、灯、灯箱及照明设施和线路等）；为业主提供维修服务；做好维修记录，合理控制维修成本正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具；除完成好日常维修计划维修任务外，还应有计划的尽可能完成好其它零星工程任务。
9.电工操作人员：对商场、照明灯具、电器具、楼层配电柜进行检查，如发现楼层或楼梯间有未关的灯具随手关闭，节约用电，但需保证合理的照明。应严格执行有关安全操作规章制度，绝不允许有违规现象出现，任何人都有权制止违章操作，员工间应互相提醒安全操作，确保人身和设备的安全。定期巡视电器设备的工作情况，正确记录各项数据。对来人来电报修及时登记，做好维修。发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。
10.设备管理监控系统人员：负责做好电梯、空调、常备电源的电器设备保养及故障检修。负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和维修保养。做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。
11.保洁人员工作职责：负责商场公共场所的卫生清洁工作。操作中要严格操作程序，认真负责，清洁彻底，不留死角，达到卫生标准要求，操作中保护好商品和公共设施，爱护好专用清洁器具。注意安全，防止任何事故的发生。申领并控制清洁用品和用具，减少费用开支。
为确保运营正常的主要措施
管理工作分内部管理和商场管理两个方面。招商是商场经营的首要工作；激烈的市场竞争下，业主与商场的共同成长也是商场管理者面对的重要问题；商场知名度的提高和人气的提升是业主赢利的基础，业主赢利是商场得以生存的重要保障；开源节流是企业创收的根本手段；员工的团结协作是一切工作展开的根本保障。
从内部管理来看，要实现我们的管理任务，必须加强员工执行力的教育，成本控制观念的教育，对企业忠诚度以及敬业精神、业务素质教育等。管理者以身作则，让大家面对制度和流程，分派任务放而有收，收而又放。通过人性化的管理，在赢得人心上多动脑筋，既要严格要求又要保护下属，不轻易向员工许诺，在生活上和工作上关心、督促青年员工。拆掉沟通不畅的人为障碍，鼓励员工多提合理化建议，要求员工与管理者之间坦诚相对。让良好的工作氛围和严格的规章制度相结合，使每个员工都能以愉悦的心情投入工作，达到事半功倍的效果。通过工作例会给大家沟通、学习的机会，并要求各部门汇报一个月的工作并同上月的工作计划对比，对于未按计划完成的做出分析及应对措施；要求各部门每天的工作记录完整，并不定期地进行抽查；精神鼓励与物质奖励相结合，根据员工的日常工作表现、工作态度和业绩发放年终奖金（待定），并作为续签合同的依据。商场管理是一项持久、繁琐的工作。我们在工作中不能只用一个“管”字。目前市场竞争激烈，客商与商场共同成长进步是我们商场管理者面对的首要问题。首先，我们要清楚地认识到客商与商场是合作伙伴。客商的管理是商场营销体系的重要组成部分。客商的营销手段和业绩是商场存在和运营的灵魂。顾客的认可是商场和客商存在的基石。客商和商场只有一个共同的上帝——消费者。我们在与客商的合作中要做到尊重客商、长久合作。对好的客商要进行扶持和指导。为客商提供同业动向、行业动态以及我们对市场的调查分析。商场及时举办各类促销宣传活动提升商场的人气。对客商的店铺装修、商品陈列、经营手段进行指导和建议。并积极地与客商进行沟通，管理要标准化、服务要人性化。我们在经营过程中要和客商达成一致，品牌的调整、装修的定位、售前的促销、售中的细致入微、售后服务的完善……我们力求做到最好。我们与客商共同摸索和尝试，找准商场定位，建立和稳定我们的客户群。商场和客商长期稳定的合作及沟通能建立信任感使双方更好地协作。让客商充分了解商场的发展方向，对于商场出台的政策及经营方向的调整充分理解并配合。商场的繁荣和客商的盈利是我们共同的目标。二者之间是密不可分的。要达到以上目标，经营管理工作中必须采取合同和规章的约束与管理者和客商团结协作共同完成要在竞争激烈的市场中立于不败之地，我们必须把经营管理观念和手段融入传统的物业管理模式。通过一系列的宣传促销活动提升商场的知名度和人气；不断地更新、丰富和调整业种，满足不同客户的需求；通过加强商场内外部管理建立良好有序的市场；应提高招商效率，淘汰不适应的商铺，稳定、扶持优秀的客商；改善商场经营、消费环境，营造良好的购物氛围；控制运营成本、做到开源节流，达成各项经济预算指标。
程 士 荣
2010.7.7
季度经营工作汇报篇五
9月份就快结束，回首这个季度的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的第四季度即将临近。可以说，第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况汇报如下：
一、虚心学习，努力工作!
(一)在第三季度里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目，去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢bprt项目、天净矿热炉项目，都是由于钢铁行业过度扩张，导致行业亏损严重，企业也是在观望投资环境，等待投资机会，所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目，这个项目无资源可利用，也是个过时的项目。
邯郸汇雄节能公司的凌炯明，手里有很多关系，但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话，我也没联系到有价值的项目信息，我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超，请沈军等人吃饭。
第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓，陈知道后较为不快，借口不见，结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。
电话联系乔总说：他以为合同早和我们签订了，由于水泥行业不景气，倾向垫资方案，让我找陈总他来联系，我说：还是我直接找陈总吧，避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们，但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍，认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!
基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一新季度，又从无限轻松中走出这一季度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的.热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议，兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看，存在很多不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越应该斗劲十足，坚持不懈的对待，不应该有丝毫懈怠的情绪，也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通能力和细致程度还需要加强，在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
4发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结。
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;。
(二)注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。
季度经营工作汇报篇六
购物中心是xx市首家中外合作的集超市、百货、休闲娱乐为一体的现代化综合性大型民营商业零售企业，现有营业面积6万余平方米，员工近6000人。百盛自1999年8月开业以来，坚持以高起点起飞，引进国外先进管理理念，通过商圈分析和消费者需求分析，本着“尽如您意”的经营理念，为顾客提供最优良的服务。百盛深知明了“顾客的满意就是百盛的成功”的道理，训练员工利用最先进的销售终端条码系统及电脑化百货管理技术，以最高的服务水平为顾客提供迅速、友善的服务，并以货品齐全、品质优良、价格合理及环境优雅获得广大消费者的赞许，为每位顾客带来物超所值的购物回报，也为百盛带来良好的经济效益。自开业至今，累积完成销售收入40亿元，实现利税9000万元。为社会提供就业岗位近6000个，先后被省市有关部门授予“中国百家企业质量承诺单位”、“中国诚信经营企业”、“中国质量检验协会团体会员单位”、“质量信得过单位”、“消费者信得过单位”、“百城万店无假货示范店”、“全市税收十强单位”、“全市零售总额十强单位”、“诚信单位”、“全市先进单位”、“重合同守信用企业”、“诚信经营、最佳商厦”、“进口商品信得过单位”、“xx市商贸系统十佳商厦诚信单位”、等多项荣誉称号，在xx年百盛荣获“全省消费者最满意品牌”在xx省零售企业是唯一一家。通过诚信经营，百盛取得了良好的经济效益和社会效益。
持把消费者的利益放在首位，重视企业与消费者的亲密伙伴关系。坚持以人为本、诚信经营，形成了百盛独有的特色经营和特色服务。
一、全程的质量保证是百盛经营的重要方向。
作为xx乃至西北的百货零售巨头，百盛为社会提供商品质量的优劣，是衡量其诚信经营的重要依据，也是企业应承担的社会责任和义务。百盛目前在xx市零售业的迅速发展，主要在于抓住了时机，充分为顾客着想，运用先进的百货业电脑营运与管理系统，把质量管理作为电脑控制下的一条龙服务体系的最重要元素。
百盛依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》及《国家内贸部关于到厂进店管理办法》等规定，制定了《供应商管理工作的有关规定》《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准，企业知名度高，信誉好。有严格质量保证的名、特、优、新商品进店，供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件。凡对制销假冒伪劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。对供应商不执行“三包”或因质量问题造成投诉的，均予以重罚。同时也对中心商品部负责人连带处罚。通过这样严格的筛选，xx市百盛严格了进货管理，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心商品。为了保证进店商品的质量和实惠，百盛对商品质量的全方位动态、全程管理，并特别设立了总经理领导下的综合业务部及服务品质管理办公室，负责统一管理，组织协调，监督检查全公司的商品质量及服务质量的管理工作，定期组织各级管理人员深入卖场检查商品质量和服务质量。学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，并制定了上至总经理，下至导购人员的六级岗位质量标准的办法，严格按照《质量检验制度》、《商品销售质量管理工作的有关规定》，确保商品质量。同时还设立了专职商品质量监督员，负责全商场商品质量检查和监督工作，对发现有质量问题的商品，并有权做出停止销售，下架处理的决定。
通过这样一整套系统，完善的质量保证体系的运作。百盛在思想上、经营理念上、制度上、分析上都有明确的质量要求。切实为顾客到百盛放心满意购物做了许多扎实的工作。六年来，我们的顾客投诉呈明显下降趋势，在获得显著的经济效益同时，也获得了良好的社会效益，在顾客的心目中树立了百盛商品质量的良好口碑。
二、运用科学化的管理体系和先进的经营理念
百盛的发展和飞跃，是科学化的管理体系和先进经营理念结合的具体运用的结果。百盛在引入外资品牌的同时，更明白仅仅靠品牌是不行的。为此，百盛提出了“全心投入、正直诚实、团队精神、顾客导向、相互尊重”的企业理念，以优质服务来赢得顾客和社会。并本着“尽如您意”的经营理念，着重加强内部管理，在向发展要效益的同时向服务要效益。
百盛要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色服务”。为强化百盛特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立百盛形象。在内部服务管理上，百盛推出了特色服务强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣；从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。
针对人员的强化考核，百盛从开店迎宾至闭店送宾的全过程服务均有详尽的工作流程和标准要求，制定了十个方面100条服务规范和细则，对顾客提出的问题，力争做到不出班组、不出部门、不出百盛就可得到迅速、圆满的解决。同时还制定了三级管理制度，充分发挥管理部门的检查监督作用，强化商场的自我管理，实行违纪连带责任处罚，确保办事效率。
针对卖场的量化考核，百盛制定了卖场五大管理标准，就售前、售中、售后管理做了详尽的要求，由服务品质管理办公室人员组成的值班经理每天在卖场巡回检查，对卖场环境、商品、人员、销售、顾客管理等方面六级打分，及时将查场情况反馈到楼层及各级管理人员，以晨会形式向全体员工公布，动态掌握和及时解决卖场出现的各种问题，确保卖场商品质量，服务动态和环境的规范、标准。量化考核的结果与员工的个人收入与工作情况的好坏直接挂钩，真正体现出百盛在制度面前人人平等，奖惩严明的监督考核管理体系，使之形成优质高效的管理效率。全面提升了“特色服务”的品质管理意识，涌现出了一大批服务明星、优秀导购、销售状元等先进班组。通过树典型立标榜，激发了全体员工的工作热情及荣誉感，为百盛服务水平的提升打下了良好的群众基础。在xx年11月2日百盛开展了“xx比你行”智力竞赛，更好的提高了广大员工的岗位技能和服务水准，同时也活跃工作气氛。xx年百盛第六届运动会服务技能赛区也在紧张的筹备过程中，将在11月中旬与广大员工见面。
为了使管理体系更加完善，百盛还制定了《计量管理规章》、《物价管理标准》，以及《购货管理规定》、《收货记帐管理规定》、《出入库管理规定》、《员工培训管理规定》等共计几十万字的规章汇编，形成了一整套科学的管理体系。落实了百盛的基础管理，从而使百盛能够在现代化经营理念和制度指导下，直接从高起点起飞、以高品质服务赢得顾客和社会的认同，为企业的腾飞打下了良好的基础。
三、认真贯彻执行《消法》，把消费者的利益放在首位是百盛的动力和源泉。
百盛本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，为提高消费者的购物期望与生活水平积极努力。国芳百盛设立专门的机构——服务品质管理办公室负责接待顾客投诉。xx年百盛与皋兰路工商所共同建立投诉联络站，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，把售后服务工作作为一个重要的内容来抓。六年来，已受理顾客投诉逾千起，都得到圆满解决。
为提高全体员工对消法的认知水平，百盛不定期邀请省消费者协会、技术监督局和工商局等专业人员对中层以上干部进行培训，使员工从思想深处认识到对《消法》的认真遵守，是贯彻《消法》的根本保证。并且每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《消法》等相关法律法规的普及教育，并在培训后进行考试，考试合格率达98%，对考试不合格的也及时补课，直至合格后方能上岗，整体提高了全体员工自觉维护消费者权益的意识。
四、加强组织建设，发挥党、团、工会组织作用。
百盛作为一家民营企业，其成长壮大的过程，始终离不开各级党团组织的关怀和支持，因此成立党团工会组织，一直是百盛人多年的渴望和梦想，但由于其性质为民营，始终未能如愿，党、团、工会组织建设一直为空白。随着党的十六大的召开和江泽民同志“三个代表”重要思想的发表。xx年5月8日，百盛工贸集团党总支、国芳百盛工贸集团公司工会、xx年4月百盛工贸集团团委相继成立，组织成立后，立即发挥出他们的强大优势。在公司经营活动中，党团员大多成为各个部门的工作骨干，同时就有党团员将自己的组织关系转移到百盛，在百盛过起了正常的组织生活，一些要求入党入团的积极分子也得到了培养。共产党员、共青团员的先进模范作用很好地有组织地发挥了出来，成为了百盛精神文明建设的主力军。
五、坚持为政府解忧成为百盛浓墨重彩的大手笔。
百盛购物中心开业之时，正值我国经济体制改革进入攻坚阶级，打破了国营经济一统天下的局面，非公有制经济异军突起，资源重新配置的时期。党和政府把非公有制经济地位从国民经济的补充地位推到了国民经济的“重要组成部分”，为民营经济创造了参与国民经济做出应有的贡献，而且要千方百计的回报党和政府对民营企业的支持和关怀。基于这种考虑，董事长深切关注政府遇到的大批国营企业职工下岗，社会就业困难，严重影响改革发展与社会稳定的问题，为减轻社会就业压力而尽一份力量，为社会提供就业岗位近6000个。自一九九九年开业至今，解决安排下岗的职工及残疾人待业青年近6000人。成为西北地区为社会提供就业岗位最多的民营企业，为政府解了忧，为许多家庭解了忧，为改革发展的社会稳定作出了自己应有的贡献。
合法经营，照章纳税是百盛一贯的准则，百盛自开业至今，始终坚持依法经营，照章纳税的好传统。自觉贯彻“爱国、敬业、诚信、守法”八字方针，坚持学法、懂法、守法、依法经营。开业至今经省市有关部门多次审计，没有违法犯纪行为发生。坚持把国家利益放在首位，依法纳税，反对偷税、漏税、逃税、抗税。开业六年来，累计纳税9000万元，坚持公平竞争，维护正常市场秩序，反对互相欺诈，互相排斥的不正当竞争，坚持守信用讲信誉，反对唯利是图，坑蒙拐骗，销售假冒伪劣商品。为维护市场经济秩序，报效国家做出自己应有的贡献。
六、加强企业文化建设，塑造企业形象是百盛永恒的主题。
企业文化是企业在长期的生产经营中，逐步形成自身特点的价值取向，行为方式，企业精神，道德规范，诚信经营，经营战略，发展目标等诸多因素的有机结合体。因此，百盛把加强企业文化建设，塑造企业形象，培育企业精神，增强企业凝聚力，促进企业发展作为日常工作，持之以恒，常抓不懈，并把企业文化建设的重点放在培育企业精神上，把培育弘扬企业精神同培育弘扬民族精神有机地结合起来，从宣传教育、企业管理、卖场环境、文体活动和服务方式等多角度，多层次、多方面注重企业文化建设，销售优质产品，提供优质服务，塑造优美形象，建立优良信誉，创造优异成绩。全面提升企业文明程度和经营业绩入手，开展了丰富多彩的企业文化建设活动。为了提高员工整体素质，每年坚持不懈地进行员工岗前、岗中培训。
七、积极参与公益事业，积极回报社会
百盛大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。截至目前为止，百盛工贸集团累计向社会捐款350余万元。
另外，百盛还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障、处理问题不拖拉、接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对各大类商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定。我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖。
所有这一切，使得消费者深深感觉到，在百盛购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。
实践证明，为顾客提供最佳的购物环境、最佳商品系列有助于提高消费者的品位与生活水平。当百盛对国民经济做出不懈努力的同时，日益丰裕的国民经济也滋润了百盛的进一步成长。我们坚信，在各界朋友的支持和广大消费者的厚爱下，百盛会以更丰富的商品、更诚信的经营、更优质的服务为金城人民做出应有的贡献。
季度经营工作汇报篇七
现将**年全市第二季度安全生产工作情况及第三季度工作安排作以下简要汇报，不妥之处，请批评指正。
一、基本情况
今年以来，我们认真贯彻全国、全区安全生产工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府有关部署要求，坚持目标导向和问题导向，深入开展安全生产责任落实年活动，强化执法监督，狠抓专项整治，严厉打击各类非法违法行为，有效杜绝了较大以上事故的发生，全市安全生产形势总体平稳。
二、重点工作进展情况
（一）全面开展"安全生产责任落实年"活动。紧紧围绕"安全生产责任落实年"活动部署和政府、部门、企业"六查六看"要求，推动安全生产"三大责任"全面落实。一是在政府层面，建议市委、政府在全区率先出台了《**市安全生产"党政同责、一岗双责"规定》，推动了市、县、乡、村四级"五个全覆盖"目标的实现。目前，亿元gdp死亡率"三进"要求已经落实，形成了有效的激励约束机制，形成了谋安全、抓安全的合力；二是在部门层面，督促、指导市安委会成员单位建立健全安委会，构建安全责任、管理体系，并明确了安全生产承办机构，推动了"一岗双责"落实；三是坚持分类指导，依托宣传教育、培训考试、行政许可、项目审查、执法检查和隐患排查治理信息化系统注册上线、应用考核等手段，推动企业严格落实"六个到位"要求，如期达到"六化"目标。目前，各项工作正在有序、有力推进。
（二）全力抓好隐患排查治理信息系统推广应用。一是制定了隐患排查治理信息系统推进实施方案，举办专题培训班8期，培训安监执法人员150人次，培训重点企业系统管理员1363人次，为工作推进打下了坚实的基础。二是加快推进系统注册上线，目前通过审核上线的企业数量达699家，占总数的99.43%,排查上报一般隐患9604条，完成整改9523条，整改率为99.2%;排查上报重大隐患92条，全部完成整改。目前，上线企业正在按照分级化管理要求制作排查清单，各项工作正在全面落实。三是建立了条块结合、以块为主、双向考核工作机制，明晰了县区、部门的工作职责，形成了抓系统建设的合力。同时，建立了考核通报制度，每季度定期通报系统上线、应用情况，促进了工作的有效落实。
（三）扎实推进安全生产十大专项行动。一是认真履行安委会办公室和安监部门综合监管职能，积极牵头抓总，制定了全市开展十大专项行动方案，及时召开会议进行动员部署，保证了各项工作有力推进。二是认真抓好安监部门负责的煤矿、非煤矿山、精细化工、涉氨制冷、粉尘防爆、冶金行业职业危害行业、领域的专项治理，把握目标任务、节点工作和进度要求，全面深化隐患排查治理，强化风险控制。目前，专项治理已经取得了初步成效，促进了安全生产形势的稳定和好转。三是加大督查、督办力度，组织力量对各县区、各牵头部门、各工业园区和有关重点企业开展专项治理情况进行了专项督查，下发了情况通报，推动了专项治理工作的深入进行。
（四）着力加强职业卫生监督管理。一是坚持将安全生产与职业卫生深度融合，全面加强企业职业卫生基础建设，督促、指导企业紧紧围绕职业卫生责任体系、管理机构、防护设施等10个方面加强基础建设，夯实工作基础；二是按照国家安监总局对我市工矿企业进行职业危害评估的部署要求，确定参评企业65家（其中资料审查50家、现场审查15家），采取专业机构集中辅导、监管人员点对点指导的模式，督促、指导备查企业加强机制建设、完善内页资料、强化现场管理，推动了工作全面实施。目前，备查工作已基本就绪；三是加强职业卫生培训教育，邀请中国安全生产科学院有关专家举办了全市首期职业卫生管理人员培训班，参加资料审查、现场审查的50家高危企业和问题突出的30家冶金企业的主要负责人和职业卫生管理人员共计198人参加了培训，增强了企业主体责任意识，取得了预期效果；四是加快推进职业危害因素申报，结合实际制定了申报流程，明确了权限、职责、时限、资料等申报要件，推动了工作有序进展。目前，全市已有206家重点企业完成申报和备案，掌握粉尘、氯乙烯、苯、噪声等危害因素52种，为加强监管提供了重要的依据。
（五）认真推广矿热炉自动上料系统先进经验。一是制定了《**市铁合金矿热炉上料系统自动化改造实施方案》，并在贺兰山铁合金有限公司召开了观摩会，引导具备改造条件的14家铁合金企业加快改造进度，确保在年底前完成改造任务。二是建立激励约束机制，对如期完成改造且通过验收的企业，每台炉给予10万元补偿资金，对未如期完成改造的企业，取消电价优惠补贴政策以及其它各项扶持政策。三是加大技术支持，聘请有资质的单位加强技术服务和指导，确保技改顺利进行。目前，通过帮扶，已有14家企业启动了实施改造计划。
（六）稳步开展安责险试点工作。一是制定了《**市实施安责险推进方案》，明确了目的意义、参保范围、工作目标以及重点措施，扎实开展安责险试点工作。二是成立了安责险试点工作推进领导小组，将安责险试点工作纳入安全生产年度效能目标，并按照条块结合、以块为主、各负其责、严格考核的模式，督促各县区安监局、各业务科室各负其责、齐抓共管，构建了合力推进的工作机制。三是由各县区安监局牵头组织，江泰保险经纪有限公司和各共保公司负责，在各工业园区举办推行安责险试点工作培训班，重点宣讲安责险目的意义、政策规定、重要作用、法律责任等，动员企业积极参保，形成了良好工作氛围。四是坚持先大后小、先易后难原则，督促、指导国有企业和发生过事故的企业率先投保，并将推进安责险试点工作与行政许可、项目审查、执法监督、标准化推进等工作有机结合起来，促进了试点工作的扎实开展，取得了较好成效。目前，已完成安责险投保的企业64家，保费408万元；达成投保协议的企业41家，预计保费311万元。
（七）认真做好有关事故调查和处理工作。我市工业领域今年先后发生两起影响较大的事故，一起是**县的**金海昊越冶金有限公司"3.05"喷炉灼烫事故，造成8人受伤，其中4人重伤；另一起是**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氢中毒事故，造成2人死亡、1人轻伤。目前，**金海昊越冶金有限公司"3.05"喷炉灼烫事故已经调查完毕，进入处理阶段。**丹斯克化工有限公司"5.10"硫化氢中毒事故已经完成初步调查，正在按照程序办理。为了更好地吸取事故教训，我们组织安全技术专家对全市11家重点精细化工企业进行了诊断，对发现的156处隐患采取集中交办的方式，下达责令整改书，要求企业在规定的期限内认真整改，着力提高事故预防能力。
三、存在的问题及第三季度工作重点
第二季度，虽然安全生产各项指标均控制在进度之内，没有发生较大以上事故，全市安全生产形势基本平稳。但受当前经济下行压力大的影响，还存在以下问题：一是企业生产经营困难，对安全生产重视程度有所下降，一定程度上存在主体责任落实不到位的现象；二是部分化工企业安全设施设备不完善、现场管理不严、"三违"等现象还比较突出，新化工企业数量呈现持续增多趋势，加之夏季高温、雷雨等极端天气的影响，事故风险呈现持续加大的态势；三是个别县区对开展安全生产十大专项整治行动的重视程度不够，工作进展不平衡，信心不足，影响了实际效果。针对以上问题，第三季度，我们将重点做好以下工作：
（一）深入推进安全生产责任落实年活动。紧紧围绕自治区、市有关部署，进一步细化内容、严格标准、配套措施，有效推动政府领导责任、部门监管责任和企业主体责任落实，真正让安全生产的基础和重心回归企业，政府及其部门的安全生产工作回归政策引导和执法检查。同时，对前一阶段工作进行回头看，针对存在问题和未完成、完成质量不高的工作任务进行补课；对下一阶段工作进行认真研究，早着手、早安排，下力气进行落实推进，确保工作落实到位，收到实效。
（二）继续抓好重点领域安全生产专项整治。以压减事故起数、减少人员伤亡为目的，深刻吸取近期有关事故教训，有针对性的抓好水上交通、煤矿、危险化学品及冶金工贸等领域的专项整治，严格落实技术抽检、专家会诊、监管执法等治本之策，不断提高安全保障能力，确保重点领域安全形势平稳。针对暑假即将来临的实际，进一步强化安全教育，加强水域安全监督管理，引导中小学生和社会人员提高安全防范意识，坚决杜绝涉水安全事故。扎实做好硫化氢中毒预防，严格执行作业票制度，落实通风、现场监护和个体防护措施，有效防范不必要的伤亡事故。
（三）开展"安全生产管理对标整改"活动。按照"示范创建、对标整改、执法跟进、巩固提高、规范管理"模式，选取埃肯碳素（中国）有限公司等安全管理规范、本质安全水平高的企业作为安全生产管理标杆企业，采取组织观摩、召开座谈会等方式，分县区组织中小企业负责人、安全管理人员、班组长及重要岗位操作人员，带着问题现场对标、现场交流，相互借鉴和促进。同时，结合日常执法，督促指导"对标"企业排查整治隐患，切实提升企业安全管理水平和防范事故的能力。
（四）全面抓好督查考核。严格把握国家、自治区和市安委会下达的目标任务，适时、及时开展专项督查、重点督查，帮助各县区、各行业、各重点企业疏理工作中存在的突出问题和薄弱环节，强化效能考核、督导服务，用目标导向、问题导向倒逼各项工作，形成上下结合、齐抓共管、合力推进的机制，努力推动工作落实，促进全市安全生产持续稳定好转。
季度经营工作汇报篇八
年月份至年月份是xx公司成立以来经营总量大幅度提升的一年，也是内部管理逐步走向规范化、制度化的起点。一年来在公司党委的正确领导下，在公司市场开发部的指导关心下，通过x公司全体员工的艰苦奋战，xx公司以卓越的经营业绩迎来新的一年。超额完成总公司经营目标，为xx公司实现跨越式发展奠定了基础。
一、上年度经营工作小结
1、项目签约大幅度增加：一年以来分公司先后承接了xxxxx南岸x项目，合同造价xxx万元，预计结算价达xxx余万元，xx市xxxx标，合同价xx0万元，因部分合同内项目不实施预计结算价xxx万元，xx漳河桥维修改建xx万元，x公司xx项目xxx万元，xx高速xx标x工区xx万元，xxxx大桥后期约xx余万元。累计签约xxx万元。截止目前完成产值xxx万元，已上交公司管理费xxx万元，缴纳税金xx万元。
2、投标活动积极参与：新一届x公司班子自去年十月上任后，没有一个在建项目，领导班子成员在积极主动寻求总公司的帮助下，大胆进行自我尝试，努力对外开拓市场，先后参与了xx环城xx、，xxxx路、xx开发区xx路、xxxx大桥、xxxxx斜拉桥、长江xx海事局„„等十几个项目的投标。受市场环境和我们自身认识问题影响，成功率很低，但是通过我们的参与，使我们积累了经验，提高了认识。
3、内部责任目标明确：项目签约后，我们首先进行详细的成本分析，确定明确的目标责任，实施过程中跟踪审计，及时调整。目前在手项目成本在可控之内，利润超过预计结果，职工收入大幅度提高。
4、人才引进初具规模：为保障分公司可持续性发展，人才是首要因素。今年我们共引进大专以上学历学生共x人，分别从事于测量、试验、计量、现场管理等工作。人才的引进使x公司人力资源结构向年轻化，知识化，专业化和高学历层次迈进。
5、设备材料管理规范：根据分公司现有的设备材料，登记造册，建档立案，采用内部承包租赁办法，大大提高了设备的周转率，材料的使用率，降低了消耗。一改过去有人用无人管，坏了扔，没了买的浪费现象。
6、业主、监理满意度较高：紧紧围绕“做一项工程，交一方朋友、树一个品牌”的理念展开工作，急业主之所急，想业主之所想。xx项目首个交工验收，既为业主挣得了荣誉，又为下道工序提供了作业面，保障了沥青路面在冬季前施工完毕，为业主节约了投资，为此业主根据我方设置的条件进行了后期桥梁的招标，为我方的投标创造了条件。
二、经营形式分析
1、市场现状分析：由于我国目前正处在由计划经济向市场经济过渡时期，旧的管理体制还没有完全被取缔，加上法制不健全，一些地方保护和围标的现象，市场经济管理体制也有待进一步完善。在这样的市场环境下，本来就x多x少的施工行业除面临完全的买方市场外，还必须承担不正当竞争行为所带来的严重冲击，形势相当严峻。总公司中标的大项目，不愿意也不放心分公司组织实施，分公司想在二级路上寻求市场，都因业主管理不规范，资金不到位等原因导致最终不甚理想。xx公司作为xx公司的有机组成必须定位准确，寻找核心竞争力产品（或专业施工）依据自身技术和管理情况建立内部消耗定额，提高投标报价的技巧和水平，并积极推进工程索赔的开展，方可在竞争市场有立足之地。
2、内部利弊分析：xx公司作为xx公司最早的成建制单位之一，原先一直从事于港口航道和基础工程施工，后期部分职工从事于道路养护工作，在技术上有很强的人才优势，市场上有一定的影响力，由于市场和管理等原因，部分职工带着从单位学的技术独闯市场了，而且效果都还好。所以我们必须打出自己的拳头产品，在公司的支持下，强化内部管理，增强企业对职工的凝聚力，走专业化道路。
二、下一部工作目标和重点：
尽管目前不规范的市场经济体制对施工企业参加竞争很不利，但从企业长远的发展方向来看，施工企业走向市场已经是历史的必然。因此，如何在市场中求生存、求发展，在竞争中取胜就成了施工企业必须认真考虑的问题。作为xx公司首先必须在xx公司市场经营部的关心指导下充分利用xx公司市政、养护、水利等资质有选择性的在x级市场寻求主打产品。其次利用原有的xx人才技术优势在xx公司的支持下把基础工程这拳头产品重新抓起来。
为企业作贡献的企业价值观，树立职工忧患意识，振奋拼搏精神。其次在人员管理方面，有计划地组织人员进行培训，从整体上不断提高管理队伍的思想素质、业务素质和技术素质，并强调劳动纪律，从严管理，在施工技术和施工工艺上进行创新。最后制度创新，应对市场竞争的严峻挑战，要把责任、权力、利益统一到每个人身上，做到人人有压力，人人有动力。为企业的发展壮大贡献自己力量。
二00九年十一月十一日
季度经营工作汇报篇九
xx镇总工会向镇党委关于一季度工作汇报 工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。一季度以来，xx镇总工会在县总工会和镇党委政府的正确领导和大力支持下，按照县总工会的统一部署和我镇党委政府中心工作要求，紧紧围绕工会组织建设工作要点，以促进我镇经济社会稳定、健康、快速发展为目标，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能，各项工作有条不紊顺利开展，并取得一定成效，现作如下总结：
一、欠薪预警，维护职工合法权益
随着社会的转型和经济结构的调整，xx镇社会经济得到快速发展，同时部分生产企业及在建项目因欠薪引发的群体性纠纷数量也在逐年增加。农民工集体上访、围堵工厂、堵塞交通、甚至冲击园区及政府的事件屡有发生，对我镇的和谐、稳定与发展造成了不良影响。为此，如何预防和处理欠薪问题特别是10人以上群体性欠薪事件已成为我镇总工会值得高度重视的工作之一。一季度，在欠薪事件的预防和处理方面我镇总工会做了如下工作：
（一）及时参与处理欠薪引发的矛盾纠纷，维护我镇经济社会稳定。20xx年我镇园区共发生群体性欠薪12起，涉及金额约2265万元，涉及人数1190人次，其中生产企业欠薪4起，项目工地欠薪8起。经过我镇总工会、劳动保障等部门的相互配合和共同努力，截止到一季度，共为870余人讨回所欠工资约1365万元。为我镇经济社会稳定发展提供坚实的基础保障，特别是对我镇在春节前后的社会维稳工作做出很大贡献。到目前为止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密铸造有限公司两家企业尚有部分问题未处理完结外，其余均已妥善处置。
（二）积极走访调查，深入开展欠薪方面的课题研究。按照镇党委政府的工作部署，结合我镇实际，一季度镇总工会、经济发展局等部门通过对我镇生产企业和在建企业的走访调查以及对20xx年我镇发生的群体性欠薪事件的梳理，认真开展与欠薪相关的课题研究，深入分析本园区群体性欠薪纠纷的特点、现状及存在的问题原因，提出预防和处置群体性欠薪的若干建议和对策。目前研究报告已初步完成，待有关领导商议之后做进一步完善。
（三）对我镇租赁企业进行排查摸底，防范欠薪于未然。因为租赁企业没有相对固定的土地所有权和厂房所有权，较一般生产企业而言存在特殊性，一旦经营亏损业主逃匿或无支付欠薪能力时，处理的难度相当大。因此，我镇总工会配合我镇劳动保障部门对我镇8家此类企业的工资发放情况进行了排查摸底，及时监督企业工资发放情况，防止发生欠薪事件。
二、帮扶救困，关爱职工基本生活
扶25人，省财政帮扶5人，县帮扶7人，并于20xx年2月1日（阴历腊月二十一）前将所有帮扶款物发放到位。
三、文化进企，提升职工精神素养
在县总工会的组织下，通过我镇总工会与xx有限公司及时对接及精心安排。20xx年1月25日上午，8位安吉书法协会的知名书画家到xx园区企业现场即兴挥笔创作，xx董事长马荣也亲自到场观摩。本次送文化活动，给职工送去大量十分珍贵的书画作品，其中书画作品20余件，春联30多幅。为美能公司职工文化建设创造了契机，让职工享受到艺术的熏陶，感受到县总工会带给他们的温暖。
四、健全机制，规范基层工会工作
根据原定的20xx年我镇工会计划，已将单建工会组织的企业及村划分为了3个类型，即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会。依据不同类别，开展相应的工会服务引导工作，制定不同层次的考评办法。通过对《20xx年xx镇规模企业工会工作考评办法》的实施情况来看，规模企业工会工作更加标准化、规模化，取得了预期效果。一季度，我镇总会又制定实施了《20xx年xx镇村级联合工会考评办法》，使村联合工会工作侧重于制定维稳安保，加强其维护社会稳定、推进法制化建设的作用。
工作力度，扎实工作，推动我镇工会工作再上一个新台阶，为我镇经济社会发展做出更大贡献。
季度经营工作汇报篇十
本季度以来,**乡党委、政府紧紧围绕县委“办好两件大事,建设美丽家园”具体部署,按照目标任务扎实真干,较好地完成了各项工作。
第一、重点工作完成情况。
1、农业方面。
今年我乡种植业以**村为重点突出连翘种植,目前,**村1200亩和蔚村200亩连翘均已完成种植任务;龙头村铁杆大葱落实了地块共190亩,葱苗现正长势良好。养殖业新增蔚村野鸡养殖和土鸡养殖两个项目,目前,占地4亩的野鸡养殖基地已经建成,计划养殖1500只;其中土鸡500只。成立农村经济合作社2个,**村以连翘产业林下资源开发为主的合作社和蔚村以育苗、养殖为主的民科园养殖合作社,目前两个合作社手续正在办理中。培养龙头村霍锁柱种植玉米大户,确定种植面积80亩以上。
2、项目建设。
今年我乡列入市县的7个重点项目中,**公司**煤矿煤电一体建设工程,1—3月份已完成投资570万元;绿锦苑牧工商有限公司综合养殖项目,1—3月份已完成投资28万元;**乡移民工程现已开工;蔚村护村坝已开工清挖了渠道,整理了周边环境,现在备料中;蔚玉水泥制造有限公司水泥制品建设项目正在和村委商谈参股事宜;龙头东王勇农业综合开发项目正在实施中,现已种植北京杨余棵,水利灌溉管网主设施已进大棚。列入县乡重点项目的龙头河道治理前期工作已经基本就绪,共涉及8个行政村。
3、庄园经济建设。
东王勇螺山生态庄园,今年实施续建项目,目前,公司已与上庄村150余农户签定产销合同,种植面积200余亩。乡农科站进行全程跟踪技术指导,着力将螺山有机小米打造成**农业特色。
4、招商引资。
今年我乡把招商引资工作作为重点工作来抓,先后下发了《**乡**年招商引资工作实施方案》、《**乡**年招商引资工作考核办法》,成立**乡招商引资工作领导领导组和重点工作推进领导组,专门多次召开班子会议、干部大会研究制定我乡乡村两级招商引资工作具体措施,确定乡村两级具体抓招商引资工作的责任人及信息报送人员。同时,积极利用网络媒体,将招商信息发布到网上,吸引更多的企业、商人投资。
5、安全稳定。
我乡始终把安全稳定工作作为一切工作的重中之中,特别是在今年提前进入森林特险期情况下,将乡村干部防火责任一包到底,具体到包村包户包山包坟头,每个行政村设立至少两个置高点,并在每个置高点悬挂彩旗,这项措施成为我乡防火工作中的亮点。截止目前,我乡未发生任何一起火情,未发生一起上访事件,未发生一次影响全乡发展的不安全事件。
6、作风建设。
按照县委“访民生、知民情、解民事”活动要求,我乡乡村两级干部全部参与到活动中,进到11个村所有农户家中,对农户的基本情况、存在困难、需协助解决事项等收集归类,作为乡党委、政府带领农村增收致富决策的参考依据。同时,积极开展农村“领头雁”培训,本着“实用、实际、实效”原则,安排了《发展现代农业,推动农业产业化》、《农村基层党组织建设工作》等课程,并在理论灌输同时,带领学员深入白家滩白灵菇种植、东王勇村设施蔬菜种植、龙头大葱种植等地进行现场教学,有效将课堂延伸到课外,将学习拓展到实践。
在工作中我们主要严抓了以下几项措施:。
1、强化责任,狠抓落实。
为确保目标计划落实完成,我们自逼加压,前移工作,年初就把重点工作、建设项目、主要指标逐一逐月分解到9位班子成员和各个乡村干部,建立项目领导挂钩责任制,明确包村任务一包到底。完善奖罚考核办法,将服务项目,特别是将包村任务、减贫指标等作为乡村干部评优评先的重要杠杆,作为考核乡村干部的重要依据,充分调动乡村广大党员干部积极性,营造想干事、多干事、干成事的浓厚氛围。
2、解放思想,突出培训。
对农民开展素质提升工程,除开展农民“领头雁”培训外,我乡首家实施校乡培训合作工程,与山西畜牧兽医学校签订校乡合作协议,以省畜牧兽医学校为依托为我乡培养农村青年科技带头人,4月7日—13日为期七天已完成第一次的培训任务,累计培训人数70余人。
3、加强督查,确保实效。
加强对重点工作、重点项目的调度和督查,定期组织乡人大代表和县直相关部门专业人员对项目建设、工程进度、工作措施落实、政策法规执行等情况开展督办检查并进行通报,确保我乡各项工作完成年度计划目标。
第三、存在问题及下步打算。
在工作的推进中,我们也发现了一些不足,如招商引资难度较大,农民创业起步资金还很困难,农民增收渠道还很不畅,等等。在下来的工作中,我们将重点在招商引资上下功夫,大力宣传我乡沁河出口、渔塘垂钓、山上红叶等农、林、田、路多方优势,充分挖掘创业投资潜力,吸引更多商贾前来投资;另一方面,在项目建设上下功夫,对已开工的项目要分阶段检查、验收,保证质量;未开工项目要协调、督促其尽早开工建设,争取提前完成工作任务。同时,想方设法拓宽农民增收渠道,积极争取上级和相关职能部门的政策支助,在立项、资金等方面予以协助支持,完成今年的增收任务。
季度经营工作汇报篇十一
敬爱的党组织：
众所周知，共产党代表广大人民的根本利益，而共产党员是先进分子，这就决定了共产党人的价值所在，它既不是“想有”，也不是“本有”，而是“应有”。是的，***人的价值不是与生俱来的，而是超越了现实自发构成的一种意识。由此可见，共产党人的人生价值观在于――以“奉献”和“利他”为原则，以“全心全意为人民服务”为核心。
“两弹一星”元勋邓稼先则是很好的一个例子。他为了祖国的繁荣和富强，放下了在国外优厚的待遇，毅然回国，致力于国家的发展;他为了保守国家机密，瞒着自己的朋友甚至亲人，如同从人间蒸发一般消失了近三十年;他为了他人的生命安全，只身前往去寻找遗失的原子弹，虽然最终找到却将自己送进了死亡大门……邓稼先正是凭着这一股不顾生死的冲劲，最后成功研制出两弹，为祖国做出了巨大贡献。但他自己却不居功、不骄傲，直到死前一个月人们才了解到他伟大的功绩。他用自己的实际行动证明了自己作为一个共产党员的价值。正如杨振宁所说：“真正永恒的才是最有价值的。”其实，在我国像邓稼先这样无私奉献的共产党员还有很多，诸如孔繁森、王进喜、雷锋等都是如此。
时代在发展，社会在变化，但不变的是我们共产党的信念，不移的是共产党员所坚守的价值观。“奉献”、“利他”、“全心全意为人民服务”等等都好像深深融入了广大共产党员的血液，并且常常以这些价值观来衡量自己。
而作为一名正在学习中的入党用心分子，我们应如何实践**的这些价值观呢其实，正如梅萍老师所说“空米袋子是立不起来的”，是啊，我们此刻还只是一名在校学生，说什么为“祖国做贡献”之类的豪言壮语也只是空话而已，还不如从自己的实际出发，认真学习，提高自己;勤于实践，充实自己;不断改造，完善自己。此刻，我没有潜力也没有资格对祖国作出任何保证，但是我会尽我所能积蓄力量，为祖国未来的发展做好充分准备。对于我们这群热血沸腾的青年，我们要更加紧密地团结起来，肩负起历史赋予我们的神圣使命，万众一心，众志成城，艰苦奋斗，开拓创新，沿着中国特色社会主义道路，向着全面建设小康社会的宏伟目标、向着实现中华民族伟大复兴的光辉前景奋勇前进!
汇报人：xxx
2015年4月13日
文档为doc格式
季度经营工作汇报篇十二
光阴如梭，20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”，财务季度工作汇报。然而，近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管-理-员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色;。
其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的.问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高!
季度经营工作汇报篇十三
今年以来，我支行认真贯彻落实总、分行xx年工作会议提出的各项任务和要求，全面推进各项工作，坚持做业务、控风险两手抓，做数量，更注重做质量。我支行坚持从严治行，强化教育培训工作，做实内控，做优服务，实施精细化管理和绩效管理，努力实现各项业务持续、协调、健康发展。
一、一季度工作开展情况和主要措施
（一）各项业务指标情况
截止3月31日，我支行各项存款余额xx万元，其中：储蓄存款xx万元,较年初增加xx万元；对公存款xx万元，较年初增加xx万元。各项贷款余额xx万元，其中：公司类xx万元，较年初增加xx万元；零售类xx万元，较年初增加xx万元；贴现xx万元。零售理财类产品销售xx万元，新增信用卡xx户，个人网银新增xx户，手机银行新增xx户。
（二）主要措施
聚力、竞争力，在此全员营销的攻势下，一季度我行较好地完成了分行下达的各项主要任务指标，实现“开门红”，为全年存款增长打下基础。值得一提的是一季度我支行运用我行新产品，为xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客户办理了电子商业承兑汇票、电子银行承兑汇票业务。
2.“稳大户，增小户，培育优质户”，稳健推进信贷业务。我支行在维护xx集团等授信大户的同时，由主要负责人亲自带队，加强银政企合作，推进中小企业营销。一是加强与xx区、xx新区政府的合作深度，先后成功营销了xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客户；二是运用我行特色的信贷产品，选择xx招商场优质个体工商经营户为小企业业务发展突破口，成功的扶持了一批优质微小企业客户，一季度净增小企业客户xx户，授信金额xx万元。
3.全力建设理财中心，推动零售业务发展。我支行为全力推进零售业务发展，按照总分行的相关标准，成立了支行理财中心，配备了专职理财经理，并由支行领导亲自负责理财中心的运营，为零售业务发展提供了坚强的后盾和保证。2月下旬，我支行积极响应分行“进社区 送祝福”活动，组织员工深入居民小区，面对面营销我行特色产品和服务优势，发展业务的同时，提升了我行社会形象和影响力。
6.抓好安全保卫工作，从制度到执行，全程监督。今年年初，我行根据支行现状及人员变动情况，调整了相关领导小组成员，修订了各项安全制度和应急预案，组织全行员工签订责任状，并定期开展内部安全检查，确保支行安全稳健运营。
二、工作开展中存在的问题、困难和不足
今年一季度，我支行在取得各项成绩的`同时也存在着一些不足，主要体现在业务发展不平衡，结构不合理，对公存款占比高、增速慢，未能全面完成存款指标；同时中间业务发展偏慢，产品营销意识和营销能力有待进一步提高。
三、下阶段工作开展计划和主要措施
1.围绕全年目标任务，继续抓营销、促发展。继续强调全员营销，特别是业务发展部门、客户经理要走出去，在维护好现有客户及存量挖潜的基础上，多跑跑业务、多营销客户。
度；进一步提升个人贷款投放面和投放量，保持个人信贷品种均衡发展。同时，从管理思路和基础工作两方面着手，提高信贷管理水平，并同步加强结算业务、综合业务的流程管理，逐步实施全面风险管理。
3.继续加强支行软服务建设，加强员工教育培训，提升服务水平。培养综合素质的人才，提升服务水平，树立品牌服务，以增加和维系客户群体，以适应支行发展要求。
4.进一步强化内部管理，加强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。继续抓好安全保卫工作，严格落实案件防控知识学习和教育制度，增强员工安全防范意识，加强安防设施的维护和管理，保证监控、消防、防卫器具的正常运行，坚决杜绝各类安全案件的发生。
《2017支行年一季度业务经营情况汇报》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。
