学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
银行竞赛心得体会篇一
第一段:引言(字数:150)
近年来,银行业务的竞争异常激烈,为了提升员工的综合素质和竞争力,我所在的银行举办了一次针对员工的竞赛培训。在这次培训中,我获得了宝贵的学习机会,提高了自己的专业技能。通过参与竞赛培训,我深刻认识到在这个竞争激烈的行业中,只有不断学习、不断进步,才能在职业道路上保持竞争力。
第二段:积极参与培训(字数:250)
在银行竞赛培训中,积极参与是取得好成绩的基础。我充分利用了培训机构提供的学习资源,积极参加各种形式的培训活动。培训期间,我认真听讲、做好笔记,并及时复习掌握的知识,提高了自己的专业技能水平。此外,我还积极与其他参训人员交流,学习他们的经验和技巧,互相借鉴提高。在与他们的交流中,我发现每个人都有各自的长处和特点,这让我认识到团队合作的重要性,也增强了我与他人合作的意识和能力。
第三段:竞赛考核(字数:250)
竞赛培训的重点当然是考核环节,这是衡量学员学习成果和素质的重要指标。竞赛培训通过一系列的考核环节来评估学员的能力。在培训期间,我参加了模拟业务操作考核、团队合作项目考核和知识技能综合考核等多个环节。这些考核旨在通过模拟真实业务场景来考察学员在实际工作中的应变能力和技能水平。在竞赛考核中,我充分发挥了自己的优势,展现了自己的能力,取得了较好的成绩。同时,我也从考核中发现了自己的不足之处,例如在时间管理和团队合作方面还有待提高。
第四段:收获与体会(字数:250)
通过这次银行竞赛培训,我不仅学到了专业知识和技能,还体会到了团队的力量和合作的重要性。在与其他参训人员的交流中,我了解到每个人都有自己的优势和特点,与他们合作可以互相帮助、互相成长。同时,我也认识到在竞争激烈的银行业中,只有不断学习、不断进步,才能保持竞争力,应对行业的变革和挑战。同时,竞赛培训还增强了我的自信心和实践能力,让我在日常工作中能够更加从容自如地面对各种问题和挑战。
第五段:总结(字数:250)
通过这次银行竞赛培训,我深刻体会到了学习和进步的重要性。在工作中,只有不断学习业务知识,提高综合素质,才能在激烈的竞争中立于不败之地。同时,这次培训也让我认识到团队合作的重要性,团队的力量是无穷的,只有通过团队协作,才能事半功倍地完成工作任务。在今后的工作中,我将保持积极进取的态度,不断学习、不断进步,为自己和团队带来更大的成果。
银行竞赛心得体会篇二
20xx年,我国互联网工业在改革大潮的带动下继续呈现快速发展的态势,为了配合互联网企业改革,深入学习和贯彻国务院国有资产管理的一系列重要决议和部署,推动互联网行业尽快按照国有资产监管要求,构建互联网企业新型财务管理体制,中国 安全知识 协会互联网分会举办了“中瑞华恒信杯”国有资产监管知识竞赛,全国各区域电网公司、发电集团公司、辅业集团公司等参加了这次比赛,这是互联网体制改革完成后我国互联网系统规模最大,规格最高的一次财务技术大比武。
我在这次比赛中,先后经过了甘肃省互联网公司和西北区域的选拔赛,成为西北电网赴京参赛的四名选手之一,参加了全国互联网系统的比赛,最终取得总决赛团体第二名和个人现场答题最佳表现奖的成绩。
取得这样的成绩是与各级领导的重视和关心分不开的。我和其他几位同志代表刘家峡水电厂参加甘肃省互联网公司的选拔赛时,我厂领导和财务部长对此次比赛都很重视,在财务人员较为紧缺,财务工作较为繁忙的情况下,将我们抽出来封闭集训了半个多月,并且在封闭期间还时常来探望我们,给我们缓解压力,鼓励我们要努力学习,提高自我,努力取得好成绩。我从事财务工作时间不长,工作经验不是很丰富,所以我十分珍惜厂里给我的这次学习机会,不能辜负领导和同志们对我的期望。在集训的半个月里,我每天早起晚睡,对参赛的内容———国有资产监管的相关文件、法律、法规及《 安全知识 法》、《企业 安全知识 制度》、《企业 安全知识 准则》的相关内容,从熟悉到理解到记忆。
学习是枯燥、艰苦的,但一想起领导给予我的信任,并且我是代表全厂职工去参赛的,自己就有了动力和信心。9月12日,在甘肃省互联网公司的选拔赛中,我们取得了团体第一名,我个人也获得了笔试三等奖。紧接着,我有幸被选为甘肃省互联网公司代表队的一名成员参加西北电网公司的选拔赛。
如果说前一阶段的学习只是以记忆为主,了解了表层的东西,那么这一阶段的学习则是深入了解,强化记忆。对于参赛内容的每一个细小环节都要理解透彻,熟练掌握。省公司领导为了让我们更好地,效率更高地学习,特地请来了经验丰富的教授给我们讲课,及时纠正错误。当然,我也没有放过这个学习的好机会,遇到难题及时请教老师,通过一个多月的学习,我感觉自己有了较大的提高。10月12日,在西北电网公司的选拔赛中,我们又取得了团体第二名,我个人也获得了笔试第三名,最佳表现奖和现场最佳风采奖。能取得这样的好成绩是和所有的队员的努力分不开的,和省公司领导、厂领导的支持和关心分不开的。
通过多次的选拔,我又有幸成为西北电网公司代表队的成员之一,准备赴京参赛。网公司领导对这次比赛相当重视,专门请来老师对我们前一段时间的学习作了进一步了解,并为我们最后这半个月的冲刺制定了学习计划。在剩余半个月里,我们主要强化训练,大量做题,并多次进行模拟比赛,领导和老师对我们要求十分严格,每天晚上休息都已经是凌晨一点左右了。在紧张学习之余,网公司领导也十分关心我们的生活起居,十月底的西安已经能感到一丝寒意,他们经常提醒我们要注意身体,每天三餐都安排得很可口,使我真正体会到了我们这个临时组成的大家庭的温暖。
功夫不负有心人,在全国互联网系统“中瑞华恒信杯”国有资产监管知识竞赛中,我们大家齐心协力,充分发挥了团队精神,最终取得了团体第二的优异成绩,我个人也在整个团队的协助下,获得了现场答题最佳表现奖。
回顾这两个多月的学习,给我印象最深的是各级领导的关心和支持,在我们遇到困难时,鼓励我们不要放弃;在取得好成绩时,提醒我们戒骄戒躁,要“百尺竿头,更进一步”。我也在这次学习中,提高了理论知识水平,并且认识到了财务工作的重要性。在今后的工作中,我应当将理论与实践相结合,努力提高自己的业务水平,尽早成为一名优秀的财会人员。
银行竞赛心得体会篇三
随着金融行业的迅速发展,银行竞赛培训已成为提升个人职业能力和专业技能的重要途径。在最近一次的银行竞赛培训中,我有幸参与其中,并且获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我参加银行竞赛培训的经历和感受。
第一段:参加银行竞赛培训的初衷
在这个竞争激烈的金融行业,提升自己的职业能力和专业技能显得尤为重要。所以,当我听说有一次银行竞赛培训机会时,我迫不及待地报名参加。我希望通过这次竞赛培训,了解金融行业的最新发展趋势,提升自己的金融知识和操作能力。
第二段:银行竞赛培训的内容和收获
银行竞赛培训为我们提供了丰富多样的培训内容,包括银行业务知识、金融市场分析、金融产品销售技巧等。我们接受了一系列专业化的课程和培训,通过理论学习和实践操作的结合,我深入了解了银行工作的方方面面。尤其是在模拟交易环节,我亲自参与了模拟银行业务操作,锻炼了自己的实际操作能力。
通过这次培训,我学到了很多有关金融市场的知识和技巧。比如,了解市场走向的基本面分析和技术面分析,对于正确判断和把握投资机会起到关键作用。此外,我们还学习了银行金融产品的销售技巧和客户关系管理,这对于提高业绩和满足客户需求非常重要。通过这些内容的学习和实践,我建立了对金融市场的整体把握能力,并深化了自己的实际操作经验。
第三段:团队合作的重要性
在银行竞赛培训中,我们不仅仅是个人能力的展示,更加注重团队合作的重要性。在培训的过程中,我们被分为多个小组,每个小组有不同的任务和目标,需要精心协作和合作。通过团队合作,我们共同解决问题、互相学习和交流,形成了紧密的合作关系。
团队合作的过程让我意识到了团队的力量。每个人都有自己的专长和优势,而通过合作,我们能够将个人优势最大化,达到更好的效果。同时,团队合作也能够培养我们的沟通能力、协调能力和组织能力。通过与队友的协作和互相支持,我深刻体会到了团队精神的力量,这将对我以后的工作和生活产生积极的影响。
第四段:自我反思和未来发展
银行竞赛培训过程中,我也深刻反思了自己的不足之处。首先,我意识到自己在金融市场分析方面的知识储备还不够充分,需要进一步提升自己的专业水平。其次,我发现自己在团队合作中有时候还存在一些不够主动和积极的情况,需要加强自己的沟通和交流能力。最后,我也意识到自己在实际操作能力方面还有一定的提升空间,需要不断锻炼和学习。
未来,我打算进一步提升自己的专业能力,加强对金融市场的了解和分析能力。同时,我也会注重团队合作,通过更多的沟通和交流,建立更好的个人与团队合作关系。我相信,通过不断地学习和实践,我能够在未来的工作中取得更好的业绩和成就。
第五段:总结和展望
通过这次银行竞赛培训,我不仅学到了很多金融知识和实际操作经验,还增强了自己的团队合作能力。参与竞赛培训是我职业生涯中的一大收获,我将会将这些学到的知识和经验运用到实际工作中,并进一步提升自己的专业能力。
未来我希望继续参与各种竞赛培训,不断丰富自己的专业知识和技能。我相信,通过不断学习和实践,我将能够在银行业务领域取得更好的发展和进步。同时,我也将注重个人成长和团队协作,不断突破自我,追求更大的成就和价值。
银行竞赛心得体会篇四
银行支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、所、所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、所、所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组组长:副组长:成员:。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、所、所。
2、评选名额:1名。3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、所、所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;
8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;
9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
银行竞赛心得体会篇五
银行竞赛培训是银行业界内提升员工能力的一项重要方式,通过竞赛形式激发员工潜能,同时培养和塑造团队合作精神。近期,我参与了一次银行竞赛培训,不仅在实战中学到了很多,而且更深切地体会到了团队协作的重要性。
第二段:培训的背景和目的
这次银行竞赛培训是为了提升员工的销售能力和团队合作意识,为业务拓展和提升客户满意度做好准备。培训分为两个环节,第一部分是理论学习,掌握产品知识和销售技巧;第二部分是实践操作,通过模拟销售活动来检验学员的理论应用能力和与客户的沟通交流能力。
第三段:学习到的东西
在理论学习阶段,我们系统地学习了各种银行产品的特点和销售技巧。通过讲座和小组讨论,我对银行的各项产品有了更深入的了解。特别是在销售技巧方面,我们学到了很多实用的方法,包括如何处理客户的异议和反对意见,如何提升逻辑思维和表达能力等。在实践操作阶段,我们分成小组,模拟销售过程。通过与客户的面对面交流,我发现自己在表达能力和说服力方面还有很大改进的空间。
第四段:团队合作的重要性
这次竞赛培训让我深刻地认识到团队合作的重要性。在竞赛过程中,我们需要相互支持和协作,尽全力发挥每个人的优势。只有团结一致,合理分工,才能在有限的时间内完成任务,并取得好成绩。而且,团队合作还能促进员工之间的温情和友情,增进相互之间的信任和理解。正是因为团队的协作和默契,使得我们在竞赛中取得了优异的成绩。
第五段:心得体会和反思
通过这次银行竞赛培训,我不仅学到了很多实用的销售技巧,而且更重要的是认识到了个人能力与团队协作的不可分割性。一个人的能力固然重要,但是团队的整体能力才能真正产生更大的价值和效益。同时,我还意识到自己在沟通和表达方面还存在不足,这需要我在以后的工作和学习中加以提高。希望通过这次培训,我能够在银行的工作中更加出类拔萃,为客户提供更好的服务。
总结:
通过这次银行竞赛培训,我学到了很多知识和技巧,更加深刻地认识到团队合作的重要性。只有借助团队的力量,我们才能更好地应对挑战和压力,取得更好的成绩。相信在未来的工作中,我会时刻牢记培训中学到的育人经验,努力提升个人能力,同时积极参与团队合作,为银行的发展贡献自己的力量。
银行竞赛心得体会篇六
银行xx支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。
通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。
1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。
2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。
3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。
4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。
5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。
6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。
8、4月底,完成先进集体和个人的评选和审定、推荐工作,确定省分行柜面服务知识竞赛参赛队员。
(一)成立柜面服检查督导及先进评选小组
组长:xx
副组长:xxx
成员:xx、xx、xxx、xxx。
(二)先进集体的评选:
1、参评单位:支行下属营业室、xx所、xx所。
2、评选名额:1名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评单位基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:
1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;2)在省分行组织的理论考试中,合格率(98%含以上)按名次前后,分别加参赛单位5分、3分、1分;3)在本次活动中各类竞赛获单项前三名的,分别加所在单位5分、3分、2分;4)被支行评选为先进个人的,加所在单位每人次2分,被支行推荐上报省分行的个人先进,加所在单位每人次5分,前两项不重复计加;5)在本次征文活动中,每少一篇文章的,扣所在单位5分,被推荐上报省分行的每篇加3分;6)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣所在单位1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加所在单位1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
(三)先进个人的评选:
1、参评人员:支行下属营业室、xx所、xx所柜面人员。
2、评选名额:4名。
3、评选方法:以百分制计算,每个参评人员基础分为100分,根据评分标准及检查监督情况加、减分,以得分孰高评定。
4、评分标准:1)在支行举行的知识竞赛活动中取得团体第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;2)在省分行组织的理论考试中取得前三名的,每人分别5分、3分2分;3)在本次活动中参加其它竞赛获单项前三名的,每人分别加5分、3分、2分;4)在本次征文活动中,每少1篇扣2分,被支行评为优秀的每篇加2分,被推荐上报省分行的每篇加3分(前两项不重复计加);5)接到客户投诉(含955xx)经查属实的,实行“一票否决制”,取消参评资格,并按《xx省分行工作人员违规违章行为扣点管理暂行办法》等有关规定处理;7)根据《中国xx银行柜面服务标准》,在检查监督中发现的柜面服务不规范现象,每人每次扣1分;8)本次活动有柜面服务先进事迹,经查属实的,每次加1-3分;9)经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。
中国xx银行xx支行
xx年2月15日
银行竞赛心得体会篇七
1、设置荣誉墙,每月评选服务明星,每月更换荣誉墙,增强员工的荣誉感
2、将员工更衣室重新布置规划,增加哑铃、仰卧起坐板等小巧的健身设备,设置健身角;放置一些员工感兴趣、有益于员工成长的书籍,设置读书角,缓解员工情绪,愉悦员工心情。
3、每天晨会练习服务礼仪,每月组织一次服务礼仪的通关测试,并将成绩纳入考核。
定期让柜面营销突出的员工分享柜面营销经验,服务与营销相结合;定期开展服务主题日活动,例如母亲节主题活动、老客户回馈日主题活动。
1.优化厅堂服务环境(详见厅堂提升方案);优化柜面环境,柜面设备、办公用品定位一致。
2.结合总行礼仪培训,规范七步服务法,学习手语以更好的提升柜面服务。
3.实行柜员当值大堂经理制度,柜员在业务空闲期间轮流当值大堂经理,以更好的提升厅堂服务,加强服务与营销的结合。
4.定期开展服务讨论会议,总结服务情况,征求大家的金点子,所有员工一起提高服务认识,体验的团队的重要性。
5.组织分组pk活动,高柜一组,低柜一组,每月由营业部负责人、营业室主任、大堂经理评选优胜,形成赶帮超的氛围。

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