心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
如何提升城市管理心得体会篇一
城市管理是保障城市运行顺畅、居民安全舒适的重要工作。在城市快速发展的背景下,如何做好城市管理成为了各级政府和相关部门亟需面对的问题。在这个过程中,我深入思考并总结了一些心得体会,希望能够对城市管理者和广大市民有所启发。
首先,建立完善的城市规划是做好城市管理的基础。城市规划对于城市的发展起到至关重要的作用。一个合理、科学、完善的城市规划是保障城市管理工作取得成效的基本前提。在制定城市规划时,我们要坚持科学发展观,注重生态环境保护,充分考虑城市发展的可持续性,同时兼顾城市功能的合理布局。只有这样,才能在城市管理中实现协调发展,让城市更加宜居宜业。
其次,强化城市管理的依法治理理念。法治的力量是治理城市的重要保证,也是保护市民权益的基石。城市管理者要树立依法办事的意识,加强法律法规的学习和宣传,健全城市管理的法律体系。同时,要在城市管理中注重依法行政,加强执法执勤的队伍建设,提高执法水平和公平正义的意识。只有通过依法治理,才能有效地改善城市管理的效果,提升市民的幸福感和获得感。
再次,做好城市管理需注重精细化管理。细节决定成败,城市管理中的最小细节也需要我们重视。城市管理者要深入基层,了解市民的需求和诉求,扎实做好各项服务工作。要注重维护城市的基础设施和公共设施,及时修缮道路、桥梁、公园等基础设施,保持城市的整洁和美观。此外,要加强社区管理,建立健全的社区自治机制,提高市民的参与度和管理效率。只有通过精细化管理,才能真正提高城市的管理水平,提供优质的城市服务。
再者,推动城市管理的信息化建设。信息化是当代社会的特征,也是城市管理的必然需求。在城市管理中,信息化建设可以提高管理效率,优化资源配置,提升服务水平。城市管理者要加强信息化建设,推动城市管理的数字化、智能化进程。要建立健全信息平台,实现市民的在线办事,提供便捷的政务服务。此外,要加强对城市数据的收集和分析,利用大数据技术,及时发现问题、解决问题。只有推动信息化建设,才能快速响应市民需求,为城市提供更好的管理。
最后,营造良好的城市氛围和文明习惯。一个良好的城市氛围是城市管理的重要组成部分,也是一个城市软实力的体现。城市管理者要引导市民树立文明习惯,崇尚文明,弘扬社会主义核心价值观。要注重加强对市民的道德教育,提高市民的文明意识和公德心。此外,要加大对文化艺术、体育健身等方面的宣传和推广力度,丰富市民的文化生活。只有营造良好的城市氛围和文明习惯,才能真正实现和谐发展、共创美好城市。
在实践中,我深刻认识到做好城市管理是一项复杂而又艰巨的工作。但只要我们坚持科学规划、依法治理、精细化管理、信息化建设和文明习惯的理念,不断创新工作方法,拥有高度的责任心和使命感,就一定能在城市管理中取得优秀的成绩,为市民创造一个更加安全、舒适、美好的城市生活环境。
如何提升城市管理心得体会篇二
实施精细化管理是提高城市管理效能的重要举措,是改善城市生产、生活环境,提升城市品位的有效途径。随着城镇化进程的不断加快、城市规模的逐步扩大、城建任务的日益加重,如何进一步树立精细化管理理念,推进城市精细化管理工作,是一个需要努力探索的重要课题。
一、对城市精细化管理的认识
精细化是现代企业广泛推行的一种管理理念和方法,将精细化管理思想引入到城市管理领域,就是按照“精益、精确、细致、严格”的原则,以数字化、标准化、科学化、网络化、规范化的思路,细化城市管理空间,量化城市管理对象、规范城市管理行为, 创新城市管理流程,实现城市管理活动的全方位覆盖、全时段监管、高效能管理。城市管理精细化是城市管理理念、管理技术、管理体制的整合和创新,代表了城市管理的发展方向,也是我市城市管理创新的根本所在。
1、细节:工作标准由粗放向精细转变。精细化首先表
现在工作标准更要注重细节和工作对象的细分。最好的服务在于细节,精细化管理要求建立健全各类精细化指标体系,努力使城市管理更加注重细节、注重过程、注重基础、注重效果,逐步实现管理精细化、施工精细化、服务精细化。
2、服务:工作导向由重对物的管治向重对人的服务转变。这是城市管理的本质问题。长期以来,城市管理习惯于围绕硬环境管人、管物。实施精细化就要求重服务,强调人与环境和谐,处理好经济、社会、环境三者关系。
3、管理:管理主体由单一的全能政府向“三位一体”转变。计划经济时代,政府是全能政府,老百姓也习惯于有事找政府。而在市场经济条件下,城市管理主体不再唯一,而要政府、市场、社会三者合作共治,政府是依法行政的有限政府,企业要自律,公民要参与。精细化管理就很好地发挥了市场和社会的主动参与治理作用。同时政府也一方面做到了企业与市民的服务者,一方面做好了秩序的维护者。
推进城市精细化管理,可以从以下三个方面寻求突破:一是把一切满足人民群众需求,创造宜居的城市环境作为管理创新的出发点和落脚点。二是重点从解决简单、常态但做不到位的城市问题入手,确保城市管理问题发现及时,反馈灵敏,处理快捷,成效显著。三是整合信息资源,高效利用信息化技术成果,实现城市管理的数字化、网络化。
一、指导思想
以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的'繁荣、文明、和谐新临城”为目标,按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念,启动为期三年的城市精细化管理工程,构建“大城-管”格局,理顺体制,着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作,精雕细刻,精益求精。
二、主要工作
(一)构建“大城-管”格局,实现管理体制上的突破
在积极推进城市管理“三级网络”建设的基础上,积极构建“大城-管”格局,实现管理体制上的突破,解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题,为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长,建设局、工商局、公安局、交-警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”,定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”(以下简称“城-管局”)具体负责日常管理工作,综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能,达到城市管理高效、快捷、综合执法的目的。
(二)增加环卫基础设施
在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时,结合我县道路实际情况,购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。
(三)加强县城功能分区规划、建设、管理力度,实行“一证管多证”模式
按照县城总体规划,合理布局,将县城划分为若干个功能分区,实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造,加快各功能分区基础设施建设,着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃(烧烤)市场、汽修建材市场等市场体系建设,为经营者提供合适场所。二是疏堵结合,治理占道经营。结合市场建设,逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动,必须符合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时,经建设局(城-管局)审核同意后,方可到其他部门办理有关证照,以免造成管理上的混乱。
(四)明确重点,落实责任,实现城市精细化管理的突破
1、建设局(城-管局)负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》,重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。
2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》,加强对城区内养犬、户外遛犬的管理,并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。
3、公安局交-警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》,清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。
4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》,对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》,对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。
6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》,对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理,并负责对穿越城区等级道路的维护管理。
以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。
三、保障措施
(一)强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局(城-管局),具体负责活动的协调和落实。
(二)强化督导检查。建立健全检查考核机制,领导小组将对各单位整治活动进展情况不定期督导检查,及时通报活动的进展情况,研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作责任,每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展情况。
(三)加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆-论工具,结合深入开展“三年大变样”活动,广泛宣传。建设局(城-管局)负责开通“12319”便民服务热线。文明办、爱卫办及各部门都要开展群众文明素质提升教育活动,在提高市民文明素质和环境卫生意识等方面做好文章,通过群众素质的提高来改善城市环境。
(四)积极探索长效管理机制。在精细化管理过程中,各单位要不断解放思想,开拓创新,积累和完善城市管理的经验,探索新的管理措施。从细节入手,疏堵结合,变被动为主动,把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道,逐步形成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城-管”工作体系,全面提升城市整体形象。
1.城市精细化管理 总结
2.城市精细化管理总结
3.镇城市精细化管理方案
4.如何推动精细化管理
5.如何推进精细化管理
6.如何抓好精细化管理
7.医院如何精细化管理
8.如何加强精细化管理
如何提升城市管理心得体会篇三
城市管理是一个繁杂而重要的任务,它关乎着千家万户的安宁和幸福。作为城市管理者,要想做好城市管理工作,就需要具备丰富的经验和高超的才能。通过多年的实践和积累,我总结了一些心得体会,希望能为城市管理者提供一些参考。
首先,在城市管理中,我们要注重大局观念。城市的规模越来越大,问题也越来越复杂,因此管理者必须具备宏观的思维能力,能够站在全局的角度去考虑问题。只有把握住大趋势,了解城市的发展规划和目标,才能更好地制定出相应的管理措施。在实际工作中,我们要注重协调各个部门之间的关系,加强沟通和合作,形成合力,共同推动城市管理事业的发展。
其次,城市管理需要注重科学性。推动城市管理的发展,不能只凭主观意识和经验,而需要依靠科学的方法和手段。在制定管理方案时,我们应当根据实际情况,进行充分调研和分析,了解城市的需求和问题所在。同时,我们还要不断引入新技术、新理念,提高管理工作的效率和质量。只有科学的管理才能使城市变得更加宜居、宜业和宜游。
再次,城市管理需要注重人性化。城市是由一群群生活在这里的人组成的,他们的需求和感受是非常重要的。我们作为城市管理者,首先要倾听民意,了解市民的需求和意见,通过开展各种形式的问卷调查和座谈会等活动,为市民提供舒适的生活环境。同时,我们还要加强市民教育,提升市民的素质和意识,让他们共同参与城市管理,形成良好的社会治理格局。
此外,城市管理需要注重创新性。随着城市不断发展,管理工作也会面临新的挑战和问题,我们必须不断创新,寻求新的解决办法。在管理工作中,我们要鼓励创新思维,提供更多的机会和平台,激发各个部门和个人的积极性和创造力。同时,我们也要加强与高校、科研机构等的合作,吸纳更多的智慧和力量,实现城市管理的可持续发展。
最后,城市管理需要注重公正性。城市是多元化的,管理工作要面对各种利益关系和矛盾。我们要做到公正、公平、公开,遵守法律法规,维护市场秩序和社会公平正义。同时,我们还要强化社会监督,加强舆论引导,对涉及市民切身利益的事项进行公开透明的处理,确保市民的知情权和参与权。
总之,城市管理是一项综合性和复杂性很强的工作,需要城市管理者具备广泛的知识和素质。在实践中,我们要注重大局观念,科学性、人性化、创新性和公正性,不断提高城市管理的水平和品质,为市民提供更好的生活环境和公共服务。只有如此,我们才能够建设出更加美丽、和谐的城市。
如何提升城市管理心得体会篇四
摘要:
要想达到如上所描述的 “ 状态 ” 实属不易,它需要我们管理者各方面都比较出色。本文结合作者这几年的管理经验,从如何提高工作效率的角度分析和总结一些可行的方法,期望能对我们广大管理者如何更好地提升自己的工作业绩提供一些有价值的参考。
企业管理者效率举措
要想达到如上所描述的“状态”实属不易,它需要我们管理者各方面都比较出色,而其中高效率地工作是达到这一“状态”很重要的一个方面。
如何提高管理者的工作效率?市面上有一些这方面的书籍推荐了若干方法。但有些方法我个人认为管理者主观控制难度大、实操性不强。如“不接与工作无关的电话”(因为电话未接之前,我们并不知道与工作“有关”还是“无关”)、“不接待没有预约的客人”(因为有些没有预约的客人,恰好是公司的重要客户或将来会成为公司的重要客户)等。
本文结合作者这几年的管理经验,整理出提高管理者工作效率的八大可行举措,期望能对我们广大管理者如何提高自己的工作业绩带来一些启发。
管理者只有科学地安排好了事务的处理顺序,才能使工作效率的提高成为可能。
一个管理者每天的事情很多,很难把每件事都处理完。这就需要我们分出轻重缓急来。一般来说,事务可以大致分为“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要也不紧急”四类。我们处理的顺序一般应该是:首先处理重要且紧急的事务,接着处理不重要但紧急的事务,紧接着处理重要但不紧急的事务,最后处理不重要也不紧急的事务。
我们需要特别注意的是,最重要的事情不一定十万火急,最紧急的事情也未必十分重要;如果只按紧急程度来处理事情,就势必会忽略事情的轻重。
事情分出了轻重缓急并按一定的顺序去做,则关键的事务必将得到有效的处理,即使事情没有全部处理完,也几乎不会影响整体的绩效。
合理授权是管理者提高工作效率的有效方法,管理者需要合理地授权下属。
授予下属一定的权利,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而管理者就可以从一些“琐碎”的事务中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,解决更紧要的问题。
根据前面对事务的划分方法,管理者一般可以将“不重要但紧急”和“不重要也不紧急”这两类事务采取分权的办法交给能胜任的下属去做。
需要注意的是:管理者尽量不要将“重要且紧急”和“重要但不紧急”这两类事务也授权出去,因为这两类事务一般下属都难以胜任,如果授权出去,将会有很大的风险 。
不做完美主义者才能使自己“不断完美”成为可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同样浪费时间。善于运用时间的人应该知道,什么时候要尽善尽美,什么时候只需要达到基本标准 就行。
不做完美主义者并不是要我们“以次充好”,实际上是要我们明白一个道理:“多费了90% 的精力去争取那不到10% 的收益是一件“得不偿失”的事情”。
“不重要也不紧急”的事务除了可以授权下属外,也可以有计划地“拖延”,因为类似这样的事务如果非要用超负荷的时间和精力当天去完成它,就会让自己疲于奔命,影响整个工作的质量和日后整体的工作节奏。
“有计划拖延”与工作拖拖拉拉有着本质的区别。“有计划拖延”关键在“有计划”,而拖拉作风则是盲目散乱的“无计划”。有计划的拖延,是科学地安排和分配工作时间与精力,而无计划拖拉,则是白白耗费时间与精力。
在工作压力日益增大的今天,我们一定不要自己给自己施加过大的压力,否则“喘不过气来”的结果只能是“窒息”。今天给自己留一点精力的余地,明天才能让自己有饱满的精力胜任更大的“挑战”。
用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断10 分钟、20 分钟的效率更高。
作为管理者,要善于为自己创造“整块”的时间并利用好这来之不易的“整块”时间。
有些下属,依赖性很强,不愿多动脑筋想办法,总希望自己的上司能给自己出谋划策。
管理者应该拒绝这种毫无“思想”的请示者。让来请示的员工带着问题回去,想好解决办法再来汇报。这样一方面能节约您宝贵的时间;另一方面也有利于下属的成长,从而让他们能承担更加艰巨的工作。
适当使用一些辅助工具,能加快我们的工作进程(如使用计算机系统,可以方便我们检索资料或统计数据等),从而提高了我们的工作效率。
提高事务处理能力能缩短我们处理事务的时间,从而提高我们的工作效率。因此,提高事务处理能力应该是提高工作效率的一个非常有价值的手段(因为它解决了“本源”的问题)。
然而,能力的提高是需要付出艰辛的努力并且不是一朝一夕的,因此需要我们管理人员时刻都有主动改进的意识和行动。
“冰冻三尺非一日之寒”,本文提到的这些举措,需要我们不断有意识地去强化和应用。要想真正在自己的管理岗位上“驾轻就熟”,需要我们不断摸索、总结和实践管理方法和技巧。
执行力,一个耳熟能详的老话题了,每一次培训都作为重点课题,每一次会议都会反复强调,可部门的执行力总难以令人满意。是员工的问题?是企业制度的问题?还是管理者自身的问题?相信很多基层管理人员都有过类似的烦恼。
要搞清楚这个问题,我们还要对“执行力”这个概念进行一番追本溯源。
何谓执行力?
执行力就是员工执行并完成任务的能力。一个员工,在上级规定的时间内,保质足量地完成工作任务,那他就是一个合格的员工。如果一个员工在时限、或在数量、质量上超出上级的期望值,以更加圆满的'状态完成任务,那他就是一个优秀的员工了。
执行力的强弱有标准吗?
换言之,就是我们安排或部署的每项任务都有明确的工作时限和要求吗?
当然有明确的工作时限和标准,即《人事员月度工作流程表》。
有了这张工作流程表,我们判断该人事员是否具备较强执行力的标准就出来了,仅仅是工作不出现失误,是远远不够的,还必须在以上规定日期前完成工作,才能算是合格。
当然,这只是一个简单的例子。只是想说明,如果没有标准,我们对执行力的强调和呼吁就是空谈。
影响部门执行力的关键因素又有哪些呢?
综合而论,影响部门执行力的因素很多,既有员工工作意愿的问题,也有员工技能的问题;既有企业文化、管理模式的问题,也有企业运营流程的问题;还有考核体系及奖惩制度是否完善的问题。
但真正决定部门执行力的关键因素又是什么呢?
20世纪末期,东北有家大型国有企业因经营不善而破产,最后被一家日本财团收购。结果不到一年,企业就扭亏为盈。日本人都做了什么?除了财物、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成日本人,其他都没有改变,机器设备没有换,工作人员没有变,制度也没有变。他们就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。这就是他们企业起死回生的绝招:执行力——无条件地执行。
在这个案例之中,员工、制度等都没有变,只是调整了部分管理人员,他们的执行力就提高了,企业就盈利了,这是为什么呢?原因只有一个,企业执行力强与弱的关键就在于管理者本身,而不是其他因素。
1.决策要慎重。
作为一个管理人员,不管职务高低、权限大小,都负责着一定的事项,或多或少都能决定一些人、财、物的配置,一旦稍有不慎,决策失误,就可能让员工付出无谓的劳动,或是给企业造成不必要的损失。
我们要求员工服从管理,努力提高执行力,但绝不是要让员工盲从于管理者本身,而是服从企业的经营利益和长远规划。因此,任何一个管理者在做出一项决策或制定一份制度时,都必须考虑周全,否则员工执行力愈强,造成的损失和危害反而愈大,这样的执行力我们不要也罢。
2.目标要明确。
目标明确就是要求管理者在安排每一项工作时,都要有一个明确的工作要求和时限,同时告知工作人员这项工作的目的和意义,并积极征求对方的意见或建议,使对方能够很好地融入到这项工作中去,使其成为该项工作的主导。否则,也就失去了讨论执行力的基础。
例如,布置一项简单的工作:
1)小王,稍后把接待室的空调打开。
2)小王,稍后把接待室的空调打开,10分钟后有客人来。
3)小王,稍后把接待室的空调打开,温度设定26度,10分钟后有客人来。
以上是三种工作布置方式,不同的方式,小王的执行力也会有三个不同的结果。
3.要以身作则。
上级是下属最好的培训教师,而上级领导对下属最好的培训方式就是言传身教,以身示范。一个喊着“同志们,跟我冲”和一个喊着“弟兄们,给我冲”的干部分别带出来的队伍,其员工的士气及工作意愿是不一样的,战斗力和执行力也是绝对不同的。
4.积极推广标准化管理。
这就是我们与外资企业在执行力之间的差距。为什么会这样?我们现在的商品陈列,是员工凭借工作经验在做,是模糊化管理;而对方是按照“商品配置图”,按图索骥,精确化管理。
前文提到的人事员的工作流程表,实际上也是标准化管理的一种。因此,积极推广标准化管理,使复杂工作简单化,也是努力提高部门执行力的一个重要途径。
5.注重监督与考核。
要知道,人都是有惰性的,如果没有外在的监督和考核,没有相应的奖惩体系配合,仅凭个人的素质和良知进行自动自发式的工作,绝大多数人都难持之以恒。这一点对于员工是如此,对于我们管理者本身也是如此。
因此,管理人员在部署工作后,还需时时了解工作进程和遇到的问题,及时给予相应的指导和协助。同时,对完成任务、实现目标的和未完成任务的员工都要及时兑现奖惩措施。只有这样,员工才能既有工作动力又有工作压力,执行力才能得到充分的发挥和提升。
当然,影响到部门执行力的因素还有很多,以上讨论也仅限于与管理者本身有关的几个重点。
一个部门执行力水平的提升,并不是仅仅依靠参加几次专业培训就能解决的,课堂上我们学到的仅仅是一个理念或是一种工作态度;执行力的提升也不是大会上喊口号喊出来的,更不是组织员工多写几次学习心得就能收效的。
一个部门的执行力就是部门综合管理状况的具体体现,要提升部门的执行力,需要所有基层管理者,抛弃浮躁心理,静下心来,一点一滴地从改变自我、提升员工技能、完善内部管理细则入手,逐步提高部门的综合管理水平。届时,部门的执行力自然也会随之提升。
同时需要指出的是,一个部门的执行力水平,不是孤立存在的,它是与我们的企业文化、管理模式及运作流程紧密相关的。
如何提升城市管理心得体会篇五
现今社会,城市化进程不断加速,城市人口逐渐增长,城市规模逐渐扩大,城市管理面临着越来越多的挑战。优秀的城市管理是现代化城市快速发展的保障,如何提升城市管理水平,是摆在我们面前的重要问题。本文将从城市管理的意义和现实中遇到的问题谈谈如何提升城市管理的心得体会。
二、城市管理的意义
城市管理的重要性,不仅仅是为了维护城市的良好形象,更是为了保障城市居民的生活安全和发展。尽管城市管理存在着许多问题,例如城市交通、城市环境、城市治安等等,但是城市管理对于城市发展具有不可替代的作用。好的城市管理能提高城市的整体竞争力和吸引力,为城市的经济繁荣作出贡献。
三、现实中的城市管理问题
相信大家都有此感受,每一个城市都存在着各种管理问题,如交通拥堵、垃圾乱堆、环境恶劣、城市治安等多方面问题。对于这些问题的解决,需要我们全社会的共同努力。首先,政府要加大执法力度和投入力度,完善城市管理的机制和体系,提升城市管理的科学性和效率。其次,市民要养成文明习惯,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不占道堆放等等,树立文明城市意识,共同营造和谐宜居的城市环境。
为了提高城市管理水平,需要在多方面下功夫。首先,完善城市管理制度体系,将管理工作落实到制度中,提高工作透明度和科学性,把城市管理工作纳入全民参与,让市民理解和支持管理工作。其次,加强城市管理人员的培训和考核,保证管理人员有较高的素质和能力水平,能够有针对性地开展城市管理工作。再次,采用先进的科技手段,例如大数据、人工智能等,助力城市管理工作,提高城市管理的智能化和数字化水平,促进城市管理工作的高效和准确性。
五、结语
在城市化进程中,城市管理问题愈加重要。提升城市管理水平,不仅是政府部门的职责,更是所有市民的责任。相信只有当政府和市民共同努力,形成合力,才能破解城市管理难题。只有城市管理水平不断得到提升,我们的城市才能更加宜居、便捷和安全。
如何提升城市管理心得体会篇六
生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。小编下面为你整理了如何提升生产管理质量的文章,希望对你有所帮助。
在管理中,大家都看中结果。因此,很多朋友跟我在谈管理时,说得最多的一句话就是:不管白猫黑猫,捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精髓,我是深深的佩服。但是对于和我谈结果主义的朋友,我会反问他们一句,如果没有过程,哪来的结果呢?在他们目瞪口呆之时,我就会跟他们讲,我是挺注重过程,没有好的过程,难有好的结果!对于品质的控制,我认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质;因此在向友人传授中,我让他一定要紧跟过程控制。
一是首检控制。在产品上线前,必须要求班组长、品检人员和员工,对在要投入生产的'物料,都要仔细核实;要使用的工装配备,要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品,确认产品是否合格。合格后再上线生产,不合格要查找原因,直至合格才能批量生产。
二是巡检控制。在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。
三是终检控制。在收线时,对于最后的产品,要重点控制,往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情,现在想想都害怕,一位员工有快下班时,还缺一只产品装箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出,此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时,还有一部分产品等待返修,所以越是快完成的工作,所要严加控制!
做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往你在台上讲得口干舌头软,台下受训者想睡觉。培训完后,受训者交头接耳,最后汇成一句话:好是好,就是对我们不实用!作为培训者听了,半条小命又气没了。
我曾在企业培训过什么是质量,其实就是简简单单一句话:质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯,就是怕对不起自己的良心,他们会主动问你,以后我们怎样才能做好品质呢?此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了!
一是自检意识。产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。
二是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。
三是专检意识。做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如是你部门的下属,那更好沟通;假如不是你部门的人员,他也会接受你的教导!
生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二把武器:“明刀”和“暗箭”。
我所传授的武器是有刀谱的“明刀”。每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。整个活动过程要真正做到“原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放过。”管理者每刀手握“明刀”,每天追求质量提高一点点。
第二把武器是“暗箭”—人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防,在品质控制中,如果没有这把“暗箭”,怎能杜绝员工麻痹大意思想。人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆同类产品中间,看员工能否把它们及时、如数地检查出来。
那些质量意识不强、工作不细致的员工,在碰到这种事先不打招呼,且随时随地都可能举行的“考试”时,就往往很难得到高分。所以,要想经受住“暗箭”的考验,只有一个办法,那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心,“不接收来自上道工序的不合格品,不把不合格品传递给下道工序”。
如何提升城市管理心得体会篇七
现代城市已经成为了人们工作和生活的主要场所,城市管理的良好与否已成为了城市形象的重要因素。城市管理的不断提升,不仅可以提高城市居民的生活质量,也可以促进城市的经济发展,为城市的可持续发展打下坚实的基础。因此,提升城市管理成为了许多城市管理者的共同目标。在这篇文章中,我将分享我的一些心得和体会,帮助人们更好的理解如何提升城市管理。
第二段:加强社会管理服务
城市管理的首要任务就是加强社会管理服务,在社会管理上下功夫,通过完善城市基础设施,提高城市安全水平,对道路、交通、安全等方面进行综合管理。同时,加强公共服务设施建设,这可以为居民提供一个更高效的服务平台,让居民有更多的可选择空间,这一方面可以适应不同人的需求,提升整体的居住环境。城市的公共设施建设方面要与居民需求相符,并且这个服务平台要长期稳定、高效。
第三段:加强人口管理
城市人口管理也非常重要,城市管理者要在人口管理方面下功夫。加强人口控制,制定更加人性化的政策法规,做好城市人口需求统计、分析和预测,有针对性地拟定相应的人口管理规划,做好人口管理的各项细节工作,控制外来人口的流入和流动,逐渐形成人口管理的定位,并规范城市管理秩序。
第四段:提高城市管理人员素质
城市管理人员是城市管理的第一道防线,要完善城市管理体系、提高城市管理人员素质,培养一支具有创新意识、协调能力和法律素质,并且熟悉政府工作的队伍。城市管理人员要深入工作,了解居民的需求和诉求,从行政管理的角度,优化和完善城市管理的制度和体制。同时,还要加强员工培训和管理,从而提高工作质量和管理能力。
文明城市建设要倡导和实施城市管理的创新理念。文明城市是指城市在建设过程中,注重文化素质的培养、社区和企业文明建设、社会安全与生态和谐等方面,形成有时代特色的城市。许多城市已经开始了文明城市建设,目的就是要借助城市的文明引领作用,促进城市的文明进步,增强市民的文明素质,建设美好的城市形象。
结语:
从以上分析看出,提升城市管理是一个大工程,需要从各个方面下功夫。城市管理人员应该树立创新理念,在工作中加强服务意识,坚持以人民为中心的工作导向,以提高人民群众生活质量为出发点,通过加强公共服务设施建设,加强人口管理,提高城市管理人员素质,倡导文明城市建设等方式来提升城市管理。相信只要我们共同努力,就可以建设出更加美好的城市。
如何提升城市管理心得体会篇八
对管理者来说,对管理 工作的描述,比从中衍生出的指导更为重要。也就是说,管理者对自身工作的认识,会对他们的工作效率造成显著影响。他们的工作绩效,取决于他们如何理解工作的压力和困境,又如何加以应对。
让我们来看看人们素来关心的三个方面。在很大程度上,管理 的僵局(授权的两难、数据库集中在人脑子里、跟管理学家合作的难题)是由于管理者信息多呈口头形式所造成的。把组织的数据库集中在管理者的脑子里,存在极大的危险,一旦他们离开,就把记忆也带走了。而当下属无法便利地跟管理者进行口头接触,下属便会陷入信息劣势。
1. 找出共享专有信息的系统化途径,是管理 者所面临的一个挑战。跟重要的下属召开定期的任务报告会,每周一次利用录音机整理“内存”,每天记下重要的信息,并在小圈子内传阅。还有其他一些类似的方法,都能使这一问题得到相当程度的缓解。而在做出决策时,传播信息所花的时间,比重新获得信息的时间更长。当然,有人会提出关于保密性的问题。不过,管理者自然会做出权衡:是保住专有信息的秘密更重要,还是拥有能做出有效决策的下属更重要。
2. 管理 者还要面对的一个挑战是:严肃认真地考虑值得重视的问题,从具体的零碎信息退后一步以看清全局,有效利用分析性数据,从而有意识地应对来自浅薄的压力。尽管富有成效的管理者必须擅长快速应对变化多样的各类问题,但危险之处在于,他们有可能用同样的态度(也就是同样迅速地)应对每一个议题,无法把具体的零碎信息整合成一幅现实世界的宏观图像。
在处理复杂问题时,与组织内的管理学家保持亲近的关系,能使高层管理者获益良多。管理学家拥有一种管理者所缺乏的重要资源——研究复杂问题所需要的时间。两者之间良好的合作关系,能解决我和一位同事所称的“规划困境”。管理 者拥有信息和权威;分析家拥有时间和技术。倘若管理者学会分享信息,而分析家学会配合管理者的需求,他们就能建立起成功的合作关系。对分析家来说,所谓的配合,就是少担心方法是否考究,多关心方法的速度和灵活性。
3. 把职责变成优势,把自己希望做的事情变成职责,从而控制好自己的时间,这也是管理者要面对的挑战。我所研究的ceo,只有32%的人际接触是由他们主动提出的(还有5%是双方约定的)。然而,在相当大的程度上,他们似乎控制了自己的时间。促使他们这么做的原因有两个。
首先,管理 者必须花费大量时间履行职责。而如果他们单纯地把职责看成“职责”,在组织中必然毫无建树。失败的管理者抱怨未能完成职责;成功的管理者却把职责变成了自己的优势。一场讲演可以成为宣扬企业目标的机会;一次会议可以成为改组差劲部门的机会;探访重要客户可以变成获取贸易信息的机会。
其次,只有把一些自认为重要(其他人可能并不这样认为)的事情变成职责,管理者才能为自己争取到一部分自由时间,以便完成这些职责。在管理者的工作当中,时间是“安排”出来的,不是挤出来的。希望留点时间进行思考和宏观策划,无异于指望工作压力消失无踪。想要有所创新的管理者会主动发起一个项目,责成他人给予反馈;需要特定外部信息的管理者会建立起自动获取信息的渠道;必须到各地参观的管理者会当众将之付诸现实。
在我们的社会中,管理者的工作再重要不过。社会机构能否为我们提供良好的服务,还是浪费我们的天赋和资源,全都取决于管理者。现在是时候抛弃那些关于管理 工作的传说了。只有这样,我们才能着手从事另一个更为艰巨的任务:显著提高管理者的工作绩效。
管理者可以从如下八个方面努力提高自己的工作效率:
( 1)科学安排事务处理顺序
管理者只有科学地安排好了事务的处理顺序,才能使工作效率的提高成为可能。
一个管理者每天的事情很多,很难把每件事都处理完。这就需要我们分出轻重缓急来。一般来说,事务可以大致分为“重要且紧急”、“重要但不紧急”、“不重要但紧急”、“不重要也不紧急”四类。我们处理的顺序一般应该是:首先处理重要且紧急的事务,接着处理不重要但紧急的事务,紧接着处理重要但不紧急的事务,最后处理不重要也不紧急的事务。
我们需要特别注意的是,最重要的事情不一定十万火急,最紧急的.事情也未必十分重要;如果只按紧急程度来处理事情,就势必会忽略事情的轻重。
事情分出了轻重缓急并按一定的顺序去做,则关键的事务必将得到有效的处理,即使事情没有全部处理完,也几乎不会影响整体的绩效。
( 2)合理授权
合理授权是管理者提高工作效率的有效方法,管理者需要合理地授权下属。
授予下属一定的权利,委托其在一定权限内,自主地处理工作,主动完成任务,从而管理者就可以从一些“琐碎”的事务中解脱出来,集中精力考虑更重大的事情,解决更紧要的问题。
根据前面对事务的划分方法,管理者一般可以将“不重要但紧急”和“不重要也不紧急”这两类事务采取授权的办法交给能胜任的下属去做。
需要注意的是:管理者尽量不要将“重要且紧急”和“重要但不紧急”这两类事务也授权出去,因为这两类事务一般下属都难以胜任,如果授权出去,将会有很大的风险。
( 3)不做完美主义者
不做完美主义者才能使自己“不断完美”成为可能。
凡事求全的人和遇事拖延的人同样浪费时间。善于运用时间的人应该知道,什么时候要尽善尽美,什么时候只需要达到基本标准就行。
不做完美主义者并不是要我们“以次充好”,实际上是要我们明白一个道理:“多费了 90%的精力去争取那不到10%的收益是一件“得不偿失”的事情”。
( 4)有计划拖延
“不重要也不紧急”的事务除了可以授权下属外,也可以有计划地“拖延”(当然,属于此类的事情有些是可以不做的),因为类似这样的事务如果非要用超负荷的时间和精力当天去完成它,就会让自己疲于奔命,影响整个工作的质量和日后整体的工作节奏。
“有计划拖延”与工作拖拖拉拉有着本质的区别。“有计划拖延”关键在“有计划”,而拖拉作风则是盲目散乱的“无计划”。有计划的拖延,是科学地安排和分配工作时间与精力,而无计划拖拉,则是白白耗费时间与精力。
在工作压力日益增大的今天,我们一定不要自己给自己施加过大的压力,否则“喘不过气来”的结果只能是“窒息”。今天给自己留一点精力的余地,明天才能让自己有饱满的精力胜任更大的“挑战”。
( 5)创造和利用“整块”时间
用一个小时集中精力去办事,要比花两个小时而被打断 10 分钟、 20 分钟的效率更高。
作为管理者,要善于为自己创造“整块”的时间并利用好这来之不易的“整块”时间。
( 6)拒绝依赖性请示
有些下属,依赖性很强,不愿多动脑筋想办法,总希望自己的上司能给自己出谋划策。
管理者应该拒绝这种毫无“思想”的请示者。让来请示的员工带着问题回去,想好解决办法再来汇报。这样一方面能节约您宝贵的时间;另一方面也有利于下属的成长,从而让他们能承担更加艰巨的工作。
( 7)适当使用工具
适当使用一些辅助工具,能加快我们的工作进程(如使用计算机系统,可以方便我们检索资料或统计数据等),从而提高了我们的工作效率。
( 8)提高事务处理能力
提高事务处理能力能缩短我们处理事务的时间,从而 提高我们的工作效率。因此,提高事务处理能力应该是提高工作效率的一个非常有价值的手段(因为它解决了“本源”的问题)。
然而,能力的提高是需要付出艰辛的努力并且不是一朝一夕的,因此需要我们管理人员时刻都有主动改进的意识和行动。
如何提升城市管理心得体会篇九
城市是人们生活和工作的地方,城市管理的好坏关系到人们生活品质的提升和城市环境的改善。因此,城市管理成为了现代社会中的重要课题。而要提升城市管理,需要从多个方面加强工作,促进城市整体发展。在这篇文章中,我将从以下几个方面谈谈如何提升城市管理的心得体会。
二、加强技术设施建设
当代城市的发展与科技技术的进步密不可分。这就需要城市管理者加强技术设施建设,推进城市信息化建设,打造一个智慧城市。智慧城市旨在通过运用高科技手段解决城市发展中面临的问题,提升城市治理能力,提高城市服务水平,为市民提供更加优质的生活和工作环境。在此基础上,以便捷的交通、高速的通信、智能化的安全、高效的公共服务等为保障,不断优化城市公共管理。
三、全力推进城乡一体化
城市管理不能只关注于城市发展,还要重视城乡一体化发展。一方面, cities 需要通过优化城市规划,加强公共基础设施建设、农村环境改善等方式促进城乡协调发展;另一方面,也要加强农村社区建设,完善农村交通、医疗、教育等公共服务设施,稳定农村人口,引导农村经济发展。在这个基础上,以全面协调发展的理念,推进城乡一体化,更好地保护和利用城市的人文资源和自然资源,以此实现灵活和高效的城市管理服务。
四、改善人居环境,促进城市质量提升
城市管理需要关注城市的人居环境,提升城市的质量和格调。城市管理者应该更加注重, 从人居环境中着手,推进城市环境美化、提升城市绿地比例、加强垃圾处理和噪音污染控制等工作。同时,城市管理还应当引导广大居民增强环保意识,提高人民的环保文明素养,在此基础上建立一套具有固定标准化的监管措施,切实加强对城市环境的管理,保障人民健康、改善人民居住环境。
五、形成共识,创新管理思路
城市管理需要加强现代管理思维,激发城市管理者的创新思维和工作热情。城市管理者应该认识到城市管理是一个系统工程,注重从宏观、中观、微观多个角度,多方位去解决城市管理中的困难和问题。同时,也要注重全员参与、民主决策、规范管理和有效监督。 推行“鼓励、激励、约束”相结合的管理制度,鼓励和表彰先进典型,激励广大干部积极投入城市管理事业,同时也要依法加强对不良现象的约束,切实构建健康、有序、公正的城市管理体系,保障城市管理水平不断提升。
六、结论
在当代城市管理中,需要从多个方面加强管理,全面推进城市发展。城乡一体化、智能科技和完善的管理制度等要素之间的密不可分,达到这些目标需要来自不同领域的合作与协作。因此,城市管理者应该以实际工作为基础,积极创新工作方式,加强职业道德教育,塑造善行和优秀形象,持续向良性方向推进。只有这样,才能促进城市管理水平不断提升,推动城市更好地发展与改善。

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