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病历质控心得体会篇一
病历质控是医院质量控制管理中非常重要的一部分。它关注医生在病历书写方面的规范性和准确性，并进一步维护医院的医疗质量和声誉。在进行病历质控工作的过程中，我们不仅要熟悉专业知识，还需要不断总结经验，不断优化工作流程和提高质量。在这篇文章中，我将分享自己在病历质控过程中的经验和感悟。
第二段：尽早介入，保证质量
病历质控的重要性不言而喻，但如何保证质量呢？我认为，在这一点上，尽早介入是重要的一步。也就是说，在患者诊断和治疗全过程中，病历质控人员应该早早介入，进行监督和指导。这样做的好处在于，可以减少医疗差错和漏诊的情况，提高医生的工作效率，同时也为后续科学分析和研究创造条件，提升医院的整体声誉和病人满意度。
第三段：质量监督，自我要求
在进行病历质控的工作中，监督和管控是非常重要的一点。作为病历质控人员，我们应该不断向自己提出更高的要求，并对医生的病历进行认真的监督和评估。这样做的意义在于，可以迭代优化医生的病历规范性和准确性，提高病例对医院的贡献，同时也为自身职业道路上的发展带来更高的能力与提升。
第四段：人性化管理，创造良好氛围
医生在病历写作方面的规范性和准确性，往往受到医生本身知识水平、疲劳程度、心态状态等多种因素的影响。在这样的情况下，人性化管理就显得格外重要。病历质控人员应该尽可能给医生提供更为优秀的工作环境，让他们能够以更好的状态投入到病历写作中去。也就是说，通过加强医学教育、提供书写标准、优化工作流程、安排科学的轮值制度等方式创造一种良好的医患合作环境，从而提高医生在病历写作中的工作效率和质量，保证医院的整体医疗水平。
第五段：总结启示
总之，病历质控在医院的质量控制中占有非常重要的地位。在具体的操作中，尽早介入、质量监督、人性化管理等做法都非常的重要。作为病历质控人员，我们要不断学习，探索更多更好的实践经验，以提高自己的专业素养和工作效率，从而更好的为医院的质量提供切实有效的保障和贡献。
病历质控心得体会篇二
输血是治疗与抢救生命的重要措施。输血前必须检查血型,选择血型相同的供血者,输血前检验不同于一般的临床检验。血标本采集、血型鉴定及交叉配血对提高安全输血系数有互补作用,缺一不可,其目的是使输入的血液成分有效成活,而不会引起受血者的rbc发生破坏,使生命得到挽救,在检验医学中,输血前检验尤为重要,临床医生几乎完全依赖其结果的正确性。然而,在输血前检验的前、中、后各个环节均可能发生差错。因此操作者必须具备高度的责任心、一丝不苟的工作作风、一定的血库知识和分析能力,从思想上重视输血前检验。
1、严格输血适应证,防止医患纠纷
输血是临床治疗抢救生命的主要手段之一,但同时也可能传播严重的感染性疾病,如hbv、hcv、hiv等感染引起的疾病。筛选献血者所涉及的血液检验项目,我国目前规定有:hbsag、抗2hcv、抗2hiv、梅毒试验和alt检查等。除了供血单位严格筛查献血者,对患者输血前进行相关检测已成为临床检测的一项重要任务。对受血者做输血前血液指标检测,有利于分清责任,减少由输血引发的医疗纠纷,使一些无临床症状的携带者患者得到诊断和及时有效治疗。另外,发现潜在传染源,也有助于医务人员在诊断和护理时,加强操作隔离保护,避免自身感染,同时对医疗器械进行严格消毒,避免交叉感染。输血既可用于治疗,也可引起一些不良反应和并发症,输血可抑制肿瘤患者的免疫功能,使肿瘤复发率增高,因此除最小限度输血外,还应开展成分输血。成分输血能降低输血传播某些疾病的风险。要注意的是,由于检测方法的局限性,即使检测结果为阴性,也不能完全排除已存在病毒感染的可能。据报道,由于“窗口期”的存在,1996～1998年法国经血清学检测合格的血液,hbv、hcv和hiv存在的风险分别为1/220000、1/375000和1/350000(nat分析)。pillonel等调查法国1998～2000年血清学检测合格的血液,hbv、hcv、hiv和htlv4种病毒总的残留风险为1/250000。因此,应严格掌握输血适应证。对可输可不输的坚决不输,对必须输血的给与适当输血,但应该以成分输血为主。对择期手术的患者最好采用自身输血,自身输血越来越多,是输血发展的重要方向。
2、输血前检验血标本的重要性
血标本采集、运送应符合“临床输血技术规范”。采集血标本前要反复核对输血申请单上填写的病人与实际病人是否一致,要准确无误。输血申请单须资料齐备,所用血标本要恰当地代表病人当前的免疫状况,3d之后的标本,病人的免疫状态发生改变影响配血试验,病人所用的一些药物也影响配血试验,所以必须用3d之内采集的血标本做配血试验。抽血后立即在试管上贴好标签或条码,做好登记,防止血标本稀释、溶血。由医护人员或专门人员将受血者血样与输血申请单送交输血科(血库),双方逐项核对。按时做好贮血冰箱的温度记录和消毒工作。对停电情况应做出记录并及时处理,以防标本失效。
3、血型鉴定的质量控制 3.1 abo血型鉴定
abo血型鉴定是输血前检验的常规项目,交叉配血的前提条件。做血型鉴定的标准血清应有批准生产文号、有效期内、并有购回后自己检定的记录(包括特异性和效价等)。严格按操作规程进行试验,尤其要注意血清和血球比例,对于某些疾病如肝病患者或蛋白异常的患者,做血型时,最好用洗涤红细胞。正反定型可互相验证和起到质控作用。abo正反定型不合可以分为:反定型不合、正定型不合、蛋白质或血浆异常和其他原因4类。当发现正反定型不符,首先应重复全部试验,确保红细胞悬液浓度(试管法为2%)、试管无污染、标本无混淆;其次要注意血型抗原抗体的缺失或减弱以及abo亚型的存在,进行吸收放散试验、唾液中血型物质测定等一系列试验,试验方法应包括生理盐水介质、抗人球蛋白介质、低离子强度介质(liss)、酶介质等。
3.2rh血型鉴定
人类血型系统中最复杂的当属rh血型系统,它能导致溶血性输血反应和新生儿溶血病,其临床意义仅次于abo血型系统。正常人血中不存在rh天然抗体,有输血史、妊娠史、再次输血的病人有可能产生免疫性的抗rh抗体,故应常规检查rh(d)血型,定型时应严格按照试剂说明书操作,并建立对照系统。
3.3保证血型鉴定安全
血型鉴定错误难以完全避免,据文献报道,欧美发达国家控制最为严格的血库或输血科,出现错误的总频率为2.0%～4.7%不等;其中因abo不相合所致的纠纷或事故达1/6000～1/33000。对错误原因调查分析一致性的结论是:60%的错误由血库以外的因素造成,血库自身相关的错误只约13%～32%。所以加强血库内外的质量管理,如何正确地发现和降低血库血型鉴定错误,是实验室质量和技术管理持续改进的重要手段,只有正确地鉴定血型,才能确保指导输血安全。
4、严格交叉配血
实验室做交叉配血实验应严格按照部颁《临床输血技术规范》操作。所谓“严格交叉配血”是指采用的方法必须能检出abo不相容及abo系统以外的、有临床意义的抗体。
4.1交叉配血的临床意义
交叉配血实验是确保患者安全输血必不可少的试验,包括盐水相和非盐水相(酶、聚凝胺、抗人球蛋白等)。可以发现血型鉴定中的任何错误,可以发现是否含不规则抗体。交叉配血时应注意主测、次测有无凝集及溶血,有输血史、妊娠史、短期内需要接受多次输血的患者必须开展筛选。除了盐水介质外,手工凝聚胺试验(mpt)作为输血前试验正在国内许多医院血库常规应用。
4.2mpt法的原理及应用
凝聚胺(polybrene)是一种多价阳离子溴化己二甲胺多聚物,具有中和肝素的作用,溶解后产生许多正电荷,能中和红细胞表面唾液酸所带的负电荷,使红细胞的zeta电位降低,红细胞相互间容易接近,外加离心力的作用易诱发红细胞产生可逆的非特异性凝聚。反应体系中的低离子介质能大大促进抗原抗体反应,若反应过程有igg分子已直接与红细胞搭桥,当非特异性的红细胞凝聚消散后,只有由抗原抗体反应引起的特异性凝聚仍存在。应遵循“两步法”操作规程。
用凝聚胺配血法可以检出能引起溶血性输血反应的几乎所有规则与不规则抗体。mpt在测定有临床意义的抗体时(特别是igg抗体)比酶法、抗球蛋白法更加敏感、快捷,并且假阳性少。因此做交叉配血时,应在正确鉴定患者和献血者血型的前提下(特别是abo亚型),联合应用盐水法和mpt,必要时再补充其它方法相互印证。
5、血型鉴定和交叉配血异常原因及分析
许多因素可造成假阴性或假阳性凝集,为了辨别真伪,建议用显微镜观察结果。
5.1假阴性(1)标准血清效价降低;(2)血清与红细胞比例不当(过浓或过淡);(3)老人、幼儿及保存时间长的红细胞凝集力减弱,宜用正反定型对照;(4)反应时间不足,较弱的凝集不能出现;(5)把轻微溶血误认为不凝集,当有不相合抗体和补体同时存在时可致溶血,上清液呈亮红色;(6)反应温度不当,abo血型鉴定和盐水配血应在室温,而检查不完全抗体应在37℃进行;(7)不完全抗体遮断引起的假阴性。
5.2假阳性(1)冷凝集:自身免疫性贫血、病毒性肺炎等患者血清的冷凝集素效价和反应温度可升高,此时可用37℃生理盐水洗涤红细胞,并在37℃做凝集试验;(2)假凝集:肾炎、肝病、多发性骨髓瘤等病人血清球蛋白、纤维蛋白原或血液黏滞性增加,或用玻片法实验时间太长,水分蒸发,rbc串钱形成假凝集;(3)某些受肠道杆菌感染的病人rbc可获得“类b”抗原;(4)获得性病理性自身冷抗体形成的凝集;(5)有些病人在注射青霉素后可产生青霉素抗体,能吸附在rbc表面,与相应的血清发生凝集;(6)自发性或继发性凝固,这是由于采血时动作迟缓,血清自行凝固,或较多的钙离子污染。5.3责任性错误：如抽错血标本、加错标准血清,看错或登记错结果;或书写不规范,造成临床输血的安全隐患。因此操作要认真,观察结果要仔细,填发报告单要正确无误;临床医生必须规范书写,填写正确的信息,血库工作人员遇有疑问时,应充分利用电脑联网系统或加强与临床联系及时纠正。各种仪器、用具要清洁、干燥,防止溶血,吸管、滴管要专用。
6、交叉配血后的注意要点
6.1交叉配血后的查对及报告交叉配血操作完毕后,应对试验进行核查,其内容包括受血者和献血员标本的正确与否、操作程序、反应条件、试验结果是否正确,完全确定后填写交叉配血报告,报告中应将受血者和献血员的姓名、性别、年龄、血型以及献血员的采集日期、血袋编号、血量等写上,以便在出现意外时查找原因。查对无误后,发血者与受血者共同签名,以示负责。发出的血液不得收回,如发现血液质量确有问题或疑点,不得发出,应立即通知采供血单位妥善处理。及时收集输血反应卡并做好统计分析。
6.2交叉配血后血标本的保存在发出报告和血液之前,再次核对受血者和献血员的血液标本并封闭或将容器盖拧紧后,一起放在1～6℃冰箱至少保存7d,以便输血不良反应时复查,所有原始资料要保存10年。
病历质控心得体会篇三
病历质控是保障医疗质量的关键环节。在医院中，每位病患都有一份属于自己的病历，这些病历记录了病患的整个治疗过程，是医生进行诊断和治疗的重要依据。在医疗过程中，病历内容的质量对病患的健康和医生的专业形象都有着非常重要的影响。因此，我在工作中也积累了一定的病历质控心得体会。
首先，病历的分类记录是非常重要的一步。在分类记录的过程中，应该注意记录的顺序和细节，例如，首先记录病患的个人基本信息，如姓名、性别、年龄、联系方式等，然后记录患者的主诉、病史、体格检查、辅助检查等信息。而在这些信息中，主诉部分是非常关键的，它关系到医生对于患者的了解程度。所以在记录主诉的过程中，我们需要详细询问患者的症状，包括时间、部位、疼痛程度、伴随症状等等，这样才能更好的帮助医生做出更准确的诊断。
其次，关于病历的书写规范是至关重要的。医生的书写应该规范、清晰易懂、不涂改、不折叠。病历上应该注明医生姓名、病历写作时间、签名等等，保证病人和医生之间的安全和沟通，避免病历信息的唯一性和准确性受损。
再次，进行病历审核时应该要注意病历的完整性。在病历审核时，要特别留意病历内容是否详细、准确、全面。在对病历进行审核时，要认真核实病历记录、医嘱、检查结果等信息的真实性，同时也要注意保护患者的隐私，保证信息的安全性。
此外，病历质量管理也需注重落实自查制度。制定自查制度是保障病历质量的一大保障，自查内容可以包括病历标准化、病历审核、信息传递效率等等。通过点对点的自查措施，可以发现问题所在，及时纠正病历中关键、重要信息缺少、模糊、矛盾的情况，以提高病历的质量。
最后，加强病历质控能力提升。通过开展相应的病历质控工作，不断维护完善医院管理体系、严格执行规范化操作程序、推进医院卫生质量管理体系建设，提高病历质量水平，加强医护人员的质量意识，这都可以促进整个医疗行业的发展和进步。
总之，每一份病历都代表了患者的生命健康，病历质量的好坏直接关乎病人的治疗效果和医院形象。医护人员应该通过病历质控体系的建设，不断提高病历质量水平，为心怀感恩、持续进步、更好实现有质量的医疗服务起到了关键作用，这是病患和医院信任的途径和重要基础。
病历质控心得体会篇四
1、质控员应把基础质量、环节质量、终末质量的控制作为质量管理的重点，杜绝质量隐患，确保质量的提高。
2、协助科主任落实科室质量控制方案、目标、措施和奖惩细则。
3、抓好科内诊疗质量、医疗文件书写质量，做好科室质量自查工作，每周至少抽查1次，病历抽查比例不低于50%，做到抽查情况有记录、针对问题有整改措施。
4、落实科内质量、安全缺陷（差错）登记制度，发现医疗缺陷和差错及时通报科主任进行科内处理，必要时按有关规定报临床部。
5、每月定期对科室医疗质量、安全隐患进行评价分析，协助科主任通报医院每月的《医疗信息通报》，并落实《医疗信息通报》上的整改措施。
6、协助科主任及时总结本科室医疗质量和医疗管理中的工作经验，并提交院级医疗质量、安全工作会议上交流。
临床部 2010-8-19
病历质控心得体会篇五
病历质控是医院严格执行的重要措施，旨在提高医疗服务质量，减少医疗纠纷。而我的工作就是负责病历的质控工作。在这样一个充满挑战的岗位上，我通过自身工作实践，总结了一些病历质控的心得和体会，现在将其分享出来。
第二段：加强质量管理
病历质控管理需要完善的制度来指导工作的开展。不仅需要规范好内部质量管理制度，还应根据实际情况建立科学的病历评估标准体系，坚持数据驱动，实现质量的可持续提高。重点应该放在质量的提高和医疗安全保障上，促使医疗过程更加规范化、精细化，并防止医院在服务过程中出现错误和疏漏。
第三段：深入分析病历质量问题
质控工作的核心任务是对病历文书进行审核，重点包括：病因分析、治疗方案、用药规范、医生操作规范等。我们需要深入掌握病历记录的规范要求和标准，较真质量，及时发现问题，加入多维度分析，梳理出规律性问题，形成工作方案，引导医疗机构相关工作人员完善病历质量，促进医生实现科学规范的医疗操作。
第四段：提高质量标准，落实责任制
病历质控中，质量的评价标准也是不断提高和推进的。为了确保技术水平和质量要求的一致性，应该落实好责任制，让医生、护士和管理人员各司其职，相互配合，在遵循合理性原则下，实现病历质量控制。同时要充分发挥人性化的企业文化，使医护人员通过各种方式，对高质量病历的重要性做到更好的认识。
第五段：总结
在综合分析和总结病历质控这一工作的全部内容之后，我发现在规范复审标准、人文服务等方面，仍然存在许多可改进之处。因此，我相信只要我们不断地进行研究和探索，加强质量控制的力度，深入推进全方位大数据的应用，加强措施和意识宣传，定能慢慢地向着更加科学的方向前进。
病历质控心得体会篇六
一、住院病历三级质控
（一）、一级质控
1、一级质控员：住院医师。
2、质控内容：
负责做好本人所有住院病历归档前的质控工作，对本人病历质量负责；按照病历完整性、及时性、准确性的要求，对本人病历进行全面的质控，抓好病历质量。
（二）、二级质控
1、二级质控员：科主任、护士长。
2、质控内容：
（1）科主任、护士长对本科室的病历质量负责；科主任对本科室质控医师质控过病历，每月抽查并上报质控小组。
（2）所有出院病历须在病人出院后完成二级质控并由科主任交于护士，护士长质控整理完成后归档至病案室。
（三）、三级质控
1、三级质控员：医院聘任的病历质控员。
2、质控内容：
（1）对每份出院病历对照我院病历评分标准，查找病案书写缺陷，严格评分，发现问题记录在反馈单上。
